星密码开网店_一个教新手怎么开淘宝网店的网站
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免费电话咨询您还未登陆，请登录后操作！
怎样开淘宝店，是否就用这个账号
，但是需要什么才能开，就拿这个账号和银行卡挂钩就可以了吗？
开网店首先得申请一个淘宝账号和一个支付宝账号，以你现在的描述，好像是这些账号都有了，还有自己的网银了，那这些就齐全了。只要点击我的淘宝里的我要卖，将自己要卖的物品上传上去，上传满10个宝贝，你就可以开店了。
可以赚钱，一举两得。其实最主要的找个好上家肯认真教你的，从上家到装修再到推广，一点都不能马虎的。
我是全职做这个的，每天在线十五个小时。如果您对这个感兴趣，可以咨询我。包装修，上架，教推广，全程指导，包教包会。
你好，首先办理好网银，
注册淘宝帐户，激活支付宝，实名认证，
这样就可以开店了，开店选择什么好呢？
新手建议做虚拟充值，只需要300元购买软件，
就可以开店，有兴趣的话，&&+我
1、登陆淘宝注册，填写帐号－－设置密码－－设置邮箱（这个就是支付宝帐户）
2、登陆邮箱－－激活－－支付宝激活成功
3、认证身份证：登陆淘宝－－点击顶部＜我要卖＞－－提示认证－－输入相关信息－
－上传身份证扫描件（身份证到照相馆扫描双面，U盘拷贝回来即可）－－三个工作日认证成功
4、认证银行卡：
1 、用您的支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入&我的支付宝&；
2 、进入&我的支付宝&后选择&帐户管理信息&；
3 、进入&帐户管理信息
首先你得有淘宝账号，开通网银，通过实名认证了才可以开店。做虚拟，充值可以赚信誉，卖可以赚钱，一举两得。其实最主要的找个好上家肯认真教你的，从上家到装修再到推广，一点都不能马虎的。
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4、认证银行卡：
1 、用您的支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入&我的支付宝&；
2 、进入&我的支付宝&后选择&帐户管理信息&；
3 、进入&帐户管理信息&后选择&银行帐号管理&；
4 、进入&银行帐号管理&后准确填写表格，完成后点击&立即保存&；
5 、支付宝将告知您的帐户信息已经保存，银行帐号绑定完成！
6、三天内到银行查看支付宝汇款，如果看到类似0.05元这样的就是了
7、登陆淘宝－支付宝－认证－输入数字0.05
8、登陆您的支付宝邮箱－点击激活－系统自动返回支付宝页面－成功激活！ 全
部完成，上架宝贝： 登陆淘宝－－我要卖－－输入宝贝昵称－－输入销售方式＜一口价＞－
－输入价格－－输入运输方式－－宝贝详细描述－－输入数量－－选择7天自动上架－－提交
连续上架10件宝贝－－到我的淘宝－－左侧＜店铺管理＞－－创建店铺名称－－写一下公告－－
确定－－您的网店正式开张！我全职开网店，在线时间15小时
我可以免费帮你 Q
您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
大家还关注互联网改变我们的生活方式，在家里就可以逛街购物。随着网购大军越来越庞大，吸引着越来越多的人入驻淘宝，在淘宝网上开网店，在淘宝网上购买东西。淘宝网()垄断了中国90%以上的网购市场，许多在淘宝上开网店的卖家几年就赚了许多年轻人现在为之拼搏一辈子的房子、车子、妻子。淘宝网店怎么开，相信你现在也是砰然心动。那么现在就和我一起来学习一下如何在淘宝网上开网店的步骤流程吧。
>>温馨提示：觉得看文字累？那么就直接点击为你全程做开店指导。
网上开店，魅力何在？
现在网上开店不仅仅是创业，很多人把它作为自己的一种能力拓展和消遣方式。网上开店究竟有什么魅力吸引大家呢？归纳起来，主要有以下几点：
1、零成本、低风险
与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴纳税金、水电费，只收取很溅的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担，心货物积压。
2、经营方式灵活
网店不受传统的营业时间、营业地点的限制，。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。
3、消费群体广泛
因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国的网民，乃至全球的网民。
网上店铺到底怎么开？
网上店铺真是琳琅满目，化妆品、服装、数码产品……每一个项目都有很大的发展空间，都有前途。关键是怎么去做，什么适合自己，这才是最重要的。网上开店更要讲究技巧，下面下面我就一步一步教您如何在网上开店。
一、在网上开店卖什么好？
和传统店铺一样，在网上开店的第一步就是要考虑卖什么，选择的商品要根据自己的兴趣、能力和条件，以及商品属性、消费者需求等来定。
本人八宝祺酷爱书法字画，那就自然是做起了书法字画的生意。
选择宝贝小技巧：
1、最好不要到处都能买到的商品，产品要有特色；
2、不要选择自己不熟悉行业的商品；
3、不要选择体积大、较重而价格又偏低的商品；
在这里编辑要告诉读者自己开店如果没有货源的话，又不知道卖什么，可以去做代理，无论是做还是实物的。有兴趣的同学都可以来下面店铺看看，具体可以看一下这个连接。
二、开店前的准备工作
选择好要卖的商品后，在网上开店之前，你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，并注册为用户。为了保证交易安全性，还需要进行相应的身份和支付方式认证。
我之所以选择在淘宝开店是因为完全免费呦。在淘宝开店铺，需要满足三个条件：1、注册会员，并通过认证；2、发布10件以上(包括10件)的宝贝；3、为了方便安全交易，建议开通网上银行。
1、用户注册
登录点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。
安全小提示：为了保证交易的安全性。注意密码不要设置得太过简单，建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。
2、身份认证
“淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个：入实名认证和支付宝认证两个过程)。具：体的操作步骤如下：
第一步，登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”
第二步，在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这里完成支付宝账号激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。
第三步，激活支付宝账号成功后，回到原来的页面，按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“我已经阅读…”按钮继续。
第四步，首先根据提示填写个人信息，单击“下一步”；接着，选择身份证件核实。可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件，单击“下一步”；然后，输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。
友情提示：如果在线上传身份证件复印件，图片文件大小要控制在200KB以内；如果是IC身份证，还需要提供背面图片。
第五步，一日之后，重新打开“我的淘宝”，在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面，在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，单击“确定”按钮即可。如果金额核对无误，才算完成了淘宝的整个身份认证过程。
3、进货、拍图
网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同的进货渠道，价格是不同的。通过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的宝贝，为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前，图片的拍摄至关重要，而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换，比如Photoshop、ACDSee等等。
小技巧：在拍摄图片时，建议使用简单的背景，比如白色桌面，要突出主体，保证清晰，保证图片的大，J、在120KB以内，格式建议为JPG。
4、发布宝贝
要在铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布1 0件以上宝贝。于是，在整理好商品资料、图片后，您要开始发布第一个宝贝。
友情提示：如果没有通过个人实名认证和支付宝认证，可以发布宝贝，但是宝贝只能发布到“仓库里的宝贝”中，买家是看不到的。只有通过认证，才可以上架销售。
第一步，登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式，这里选择单击“一口价”
友情提示：“一口价”有固定价格，买家可以立即购买；“拍卖”无底价起舶，让买家竞价购买。
第二步，选择类目，根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了 邮币/古董/字画/收藏/字画书法碑帖/国画/走兽的宝贝详情。单击“选好了，继续”按钮继续下一步。
第三步，填写宝贝信息，这一步非常重要。首先，在“宝贝信息”区域取一个好的标题，单击“浏览”按钮来上传宝贝图片，输入信息、宝贝数量、开始时间、有效期等；接着，在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容；其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“确认无误，提交”按钮来发布该宝贝。
如果发布成功，下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面，点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。
友情提示：在买家没有出价时，如果要修改发布的宝贝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝”中进行编辑、修改。
宝贝在发布完成之后，最好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。
宝贝发布小技巧：
(1)给宝贝起一个好标题，可以加上适当关键词，符号，比如★●◆▲等字符；
(2)使用吸引眼球的、详细的宝贝描述信息；
(3)宝贝定价要合理，可以取同类商品价格的一个中低价；
(4)运费邮资标准要合理，可以参考其他同类商品。
三、获取免费店铺
淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布1 0个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来进行布置。
为了能让自己的店铺早日开张，我当初也是一口气发布了1 0个宝贝，花去了整整大半天的时间，发完以后迫不及待地打开“我的淘宝。免费开店”。接着，在打开的页面中给店铺取名，我取了一个“祺宝斋”的名字；在“店铺类目”中可以选择宝贝所属类目；在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后，单击“提交”按钮，在出现的页面中出现了“恭喜!您的店铺已经成功创建…”的字样，并提供了店铺的地址。
四、很重要
在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、、推荐宝贝、店铺风格等。
1、基本设置
登录淘宝，打开“我的淘宝—我是卖家—管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置”，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍；主营项目要手动输入；在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告”区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”，单击“预览”按钮可以查看到效果。
2、宝贝分类
给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”；接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加。
单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。
3、推荐宝贝
淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝”：然后，就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。
4、店铺风格
不同的店铺风格适合不同的宝贝：给买家的感觉也不一样，一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。我选择了“绿野仙踪”的风格模板，右侧会显示预览画面，单击“确定”按钮就可以应用这个风格。
友情提示：在开店成功后，如果你店铺中出售的、宝贝数量连续三周小于1 0件，会收到淘宝的一封将宝贝数量补足的提醒信；再过两周，还不足10件，店铺将被释放；再过一周，宝贝数量仍小于10件，店铺将被删除。
在店铺装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。
五、推广是成功的关键
网上小店开了，宝贝也上架了，特色也有了，可是几周时间过去了还是没有成交，连买家留言都没有，这是很多新手卖家经常遇到的问题。这个时候，你就要主动出击了。我曾经遇到这样的苦恼，于是他决定通过论坛宣传、交换链接、橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告。
1、论坛宣传
在宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。
前者可以在各省或各太城市的论坛上进行，如果有允许发布广告的板块，可以发广告帖，内容一定要详细，商品图片一定要精美，并保持定期更新和置顶。
后者可以在淘宝论坛上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子，以便让有兴趣的朋友，通过你的签名档访问你的小店。
2、交换链接
在开店初期，为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最多35个友情链接，添加的方法很简单：
首先，通过淘宝的搜索功能，搜索所有的店铺，记下热门店铺的掌柜名称。
接着，登录下载淘宝买家、卖家交流工具——“淘宝旺旺”，添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出交换链接的请求。
如果答应交换，最后，打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”，在左侧点击“友情链接”，然后输入掌柜名称，单击“增加”按钮即可。
友情提示：如果要删除友情链接．可以在该页面下方勾选店铺名，单击“删除”按钮即可。
3、橱窗推荐
淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能，当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能，可以打开“我的淘宝—我是卖家—出售中的宝贝”，选择要推荐到橱窗中的宝贝(已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐，即有“推荐”标记)，单击“橱窗推荐”按钮即可。
友情提示：橱窗推荐是把好的宝贝推荐到淘宝网，获得更多的浏览量及点击率，店铺推荐是把宝贝推荐到店铺首页的推荐位上。橱窗推荐位数量是根据你的宝贝数、每月的信用度以及交易额度等内容来定的，默认为10个。
推荐小技巧：为了提高宝贝搜索到的几率，可以定期查看淘宝网热门搜索关键词。如果和你的宝贝类别相关。比如“韩版”、“瘦身”等，你不妨把宝贝的标题改成含有热门关键词的内容。
4、好友宣传
网上小店开张了，一定要告诉你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、MSN Messenger上向好友发布网店的消息，将自己的个性签名改成含有网店地址的内容。这样，一传十、十传百，就会有越来越多的人知道你的网店。
六、宝贝出售中
买家在购买商品时，一般会咨询一些与商品相关的信息，他们会随时在网上提出，并等待卖家的回复。然后，才决定是否购买商品。
1、查看买家留言
我在开店、打了广告之后，就天天打开“淘宝旺旺”，等待买家的咨询。如果有买家在店铺给宝贝留言，“淘宝旺旺”会自动弹出消息提示窗口。
另外，登录淘宝网，依次打开“我的淘宝一我是卖家_买家留言／回复”，在打开的页面中查询买家给你的留言，点击“等我回复”可以进行留言回复。
宝贝销售技巧：
(1)折扣策略。根据买家购物的数量的不同来制定不同的折扣标准，以此来吸引买家：
(2)促销策略。利用节假日、店庆等方式，以低价促销宝贝，以提高店铺的人气：
(3)拍卖策略。利用拍卖的宝贝来宣传自己的店铺，比如在拍卖的宝、贝中加上其他宝贝的链接。
2、查看宝贝是否出售
如果宝贝已经出售，可以通过三个途径查询：
一是登录“淘宝旺旺”，系统会提示已经有买家购买此宝贝。
二是可以通过“我的淘宝”来查看宝贝是否出售，只要登录淘宝，依次打开“我的淘宝_我是卖家j已卖出的宝贝”即可。
三是登录注册淘宝用的邮箱，淘宝会有相关通知邮件。
七、宝贝出售后
在宝贝售出之后，除了会收到相应的售出提醒信息，还需要主动联系买家，要求买家支付货款，进行发货以及交易完成后的评价或投诉等。
1、查看已卖出的宝贝
如果有买家购买宝贝，淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家。卖家也可以登录淘宝网，打开“我的淘宝—我是卖家—已卖出的宝贝”。在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言；如果买家没有使用“淘宝旺旺”，也可以记下买家ID，然后发站内信件。
2、联系交易事宜
买卖双方联系之后，约定货款支付、发货方式。为了保证买卖双方的利益，货款支付方式建议选择支付宝支付方式。
3、付款、发货
为了防止货到不付款的情况，卖家在卖宝贝的时候一般采用“款到发货”方式。
首先，要求买家付款，一般通过支付宝支付。支付货款之后，卖家可以打开“我的淘宝_我是卖家一已卖出的宝贝”查询，如果发现交易状态显示为“买家已付款，等待卖家发货”，说明支付宝已经收到汇款，这个时候卖家就可以放心发货给买家。
友情提示：对于使用支付宝交易的卖家，可以打开“我的淘宝—支付宝专区—交易管理”，在其中对进行的交易进行管理，比如交易查询、退款管理等。
买家在收到卖家的货物后，在交易状态中进行确认，最后淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中。这样，就完成了交易。别忘了，还要和买家保持联系，这样可增加再次访问你的小店、购买宝贝的机会。
4、评价、投诉
在完成交易之后，买家和卖家都可以打开“我的淘宝”进行评价，卖家可以打开“我的淘宝—我是卖家—已卖出的宝贝”，在卖出的宝贝中点击“评价”，根据实际情况选择好评、一中评或差评，还可以输入文字内容。
友情提示：如何成为淘宝信誉度比较高的星级店主?
要成为淘宝的星级店主，信用度至少为4分。卖家信用度得分的依据是每次使用支付宝成功交易一次后买家的评价，如果是“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。所以要成为星级店主，切记要诚信服务。具体的星级与信用度对比关系，可以参阅 如果出现网上成交不买、收货不付款等情况，卖家都可以打开“我的淘宝_信用管理斗我要举报”进行投诉、举报，不过需要搜集发货凭证、买家签收凭证、旺旺截屏等证据。
编后语：虽然说零成本、低风险，但是没做成一笔买卖、“关门大吉”的例子也比比皆是。要让自己的小店在网上得以生存，最重要的就是“诚信”，只有诚信才能赢得买家的心，获得良好的信用评价，这样才能财源滚滚来!
有一些比较有用的关于淘宝开店心得和经验等的文章，建议收藏一下网址，方便下次参考。
淘宝开店必需软件——阿里旺旺
沟通即是财富。在淘宝网上做生意，和买家沟通不是通过QQ、手机或者是其他方法，而是阿里旺旺，这是最安全的沟通方式（提醒：采用QQ和手机，还有阿里旺旺显示的非正常连接，卖家们要注意别上当受骗。另外，当你以后在买卖过程中如果与买家有任何的纠纷，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。请注意，淘宝网官方是不承认QQ聊天记录的。所以阿里旺旺是无可替代的。）阿里旺旺是淘宝网卖家和买家沟通的法宝，有很多卖家功能集成在里面，非常的实用。
淘宝网店装修——必须的
如果你的店铺是淘宝网的默认界面，没有个性化装修，那么你的网店将毫无竞争力!类比想一想，为什么现实生活中大街上的各种大店小店都要进行门面装修，你就会明白网店店铺装修的重要性了。一个网店的装修好坏直接影响着买家的购物体验、店铺专业度、以及销售成交率，进而可以决定着一家网店的成败！所以，如果你有专业基础又有时间，可以自己进行慢慢装修;如果你没有相关基础，可能最好的选择就是请人帮忙了。
消费者保障计划——必须的
加入淘宝网消费者保障计划(以下简称消保)是有很多好处的：比如买家会更加信任加入消保的店铺，同样商品同样价格如果一家有消保另一家没有，一般买家都会选择有消保的这家买;又比如在淘宝网搜索商品的时候，有消保的店铺总是排名在没有消保的店铺的前面。所以如果想要网店更有竞争力，加入消保也是很有必要的。当然，加入消保需要支付一定的保证金给淘宝网，这钱会在支付宝中被冻结。不要担心，钱还是你的，如果过你不准备开淘宝店之后，等你加入消保满三个月后，可以申请解冻的。
图片在里扮演着非常重要的角色，一辑好的图片可以让推广事半功倍。有很多淘宝店主在拍照过程中都会遇到这样的一种情况：他们尝试与不同的摄影工作室合作，但一直都没有达到预期的效果。尽管能达到预期，但在实际销售当中还是没有爆起来。他们为此感到迷茫与失落，逐渐对拍照产生了恐惧感，处于一种被动的状态。如何才能拍出爆款所具备的照片呢？一辑爆款照片要具备十大因素，下面我们一起来看看网店爆款图片的十大成功因素。
对于淘宝差评师来说，心级卖家中，低价包邮商品是最容易得手的“肥肉”，就像零食一样又多又容易得手。那么过程中，应该如何正确应对差评师的恶意差评呢?
差评师们刚刚围攻完一款清洁海绵。这件商品是卖家包邮，宝贝仅1元，5人每人拍了1个商品。他们勒索的金额不大，商议每人5元。小分队中有人不同意。有人说：“现在百分之八十的卖家都至少10块起的!”也有人赞同说：“卖家太抠门，10元不会给。”结果这个卖家没有犹豫，每人付了10元了事。
肥肉：猎人出没
对于差评师来说，低价包邮商品比较容易成为“肉”，像零食就经常成为猎物。
卖家一米刘畅在开店一个月后也遇到了职业差评师，他的店铺专营牛肉干。新手卖家，而且发展速度挺快(一月三钻)。很快的，专门瞄店铺的“猎人”(黑话)找上门来了。
对方一共有四个人，先有一个人在网店拍了一包3.5元的芝麻，给了一个差评，第二次，一个ID显示为金华地区的买家也拍了一个价钱很低的商品，又给了一个差评。后来，又有两个买家以同样的方式收货后给了差评……与此同时，有一个叫tiancun4的旺旺用户与刘畅聊天，自称职业差评师，截了一个文本文档里的文字告知：我们的人员在你们店拍了20多个东西，有20多个评价和投诉，想解决问题吗?如果不想解决很可能会关店哦!还要求刘畅用QQ或者电话的形式聊天。刘畅没有加对方QQ，一直坚持用旺旺与他聊天，差评师说自己差评的理由是：“你的小吃质量不好导致他上医院治疗。”要求刘畅一次性给付500元，才能把我网店的差评改成好评。
刘畅没有妥协。有趣的是，第二天他正准备投诉其中一位用户的时候，发现那人的账号被封了。他在微博上发帖，并向当地媒体求助之后，几位作恶的差评师竟然受到“波及”。没过两天，tiancun4质问刘畅：“你居然敢打电话骚扰我的人员!”其实刘畅除了发帖曝光，并没有其他的反击行为。
更加有意思的是，见刘畅一直按兵不动，4天后差评师主动找上门来了，称“老大不投资了，兄弟们着急了，给我们四个人成本加一点茶水和解吧!”刘畅还是拒绝了，差评至今依然挂在他的店里。
Tips1：差评师素描
1)注册时间不长，信誉在1心到3心左右;
2)买的宝贝比较便宜，有的时候买比较多便宜的宝贝;
3)会很急的，说他有事情，死命催您，让您点发货;
4)他的聊天基本都是“恩”、“好的”、谢谢、非常好、麻烦了，除了这些，其他很少说话;
5)一般留QQ，他们留的电话是打不通或不是他本人;
6)通常都是离线状态。
Tips2：赏金肥肉
1)赠品放置常规商品类目下;
2)设置低价包邮但不支持单件商品发货;
3)有购买数量限制的;
4)其他仅吸引流量的低价促销商品等。
株连：为虎作伥
有人的店因为差评师而毁了，那是一个苦心经营了九个多月的四钻小店。
卖家开心谷0702认识小王(化名)的时候，小王才上大三，开着一家做虚拟充值的店铺，虽然没交消保，但是生意还不错。然而，因为低价，虚拟充值产品向来是“高危”宝贝。果然，有一天“猎人”来了。
差评师拍下店里的几款宝贝之后，勒索200元。在讨价还价不是很顺利的情况下，小王给了对方30元，以为对方会改掉差评。没想到，差评师只给他改了两个。无奈之下，小王进行了申诉，并提交凭证。提交上去之后，竟然发生了一连串郁闷的事情。
这一连串郁闷的事情导致的结果是，开心谷0702再也无法在旺旺上找到小王了，因为小王支付宝被封，关店了。
当时，提交申诉不久后，小王就受到了报复，那差评师很快又来他店里拍东西，他没防着，又让他成功了。差评师还把差评截图，向他示威。在双方的聊天中，小王知道，这个差评师的支付宝被冻结了。协商到最后，差评师答应修改差评的条件是：先改3个差评，但你要协助我解冻支付宝。弄好了，全改回来评价。
一开始小王不是很同意，后面就想试试看吧。结果差评师打电话给客服，客服反而再次查了他的账号，顺便也查了小王的账号。第二天早上11点半，两人同时收到支付宝发的邮件，说终止支付宝服务。支付宝不能用，小王淘宝店卖里东西，买家付不了款，他自己也收不到款，四钻的店就此白瞎了。“如果没有这事，如果当初没转给他，也不协助他解冻，就不会有今天的烦恼。”事后，小王说。
Tips：遭遇差评师生存指南
1)周旋，不说给钱，也不回绝。搜集证据，让他在聊天记录中透露QQ号码作为证据;
2)如果其个性签名有QQ号码，截图下来，当作证据;
3)差评生效了，可以先解释：“绝不向差评师低头，绝不妥协”之类，向差评师示威，同时让买家知道这个是被差评师威胁的差评;
4)差评师一般都先刷信誉，再购买敲诈，所以这个帐号肯定不会只敲诈一家。这就是说，时间越长，对我们就越有利，所有的卖家都会投诉他之后，淘宝就会把它列为差评师，一定要沉住气。
比较成功的淘宝店铺，客服的工作量是很大的，尤其是到大促活动的时候，快捷回复/自动回复功能能给客服减少大量重复的工作，有经验的会经常地把自己发现的一些热门问题归纳出来，整理到快捷回复里面，提高自己的工作效率，也减少了自己的工作量。
如果把快捷回复的设计维护也归到日常的客服团队管理工作里面，往往能提高整个团队的工作效率，毕竟人多力量大，那我们先来看一下客服快捷回复设计的一般流程!
1.发现问题
除了一般的常见问题以外，活动、运营、仓储等多种原因都可能会让客服同时接到大量相似的咨询，所以活动以前客服团队要做好准备，猜想各种可能会出现的问题，同时也要让客服在发现集中涌现的类似咨询时马上告诉主管，让主管进行处理。
除了常规发现问题以外，也可以认真留意一下那些问题可能会同时出现，例如咨询发什么快递的客户往往会问可不可以指定某一快递，咨询店铺有没有活动的时候常常也会问道活动的连接，这样的情况在快捷设计的环节就可以考虑把相关咨询答案融合在一起了!
2.快捷设计
大部分的店家在设计快捷的时还停留在只要提高效率就可以了，并没有太多的注意用户体验如何，往往你为了让客户看到更多店铺信息的时候，其实客户压根就不想看一大堆文字。
那有哪些是需要注意的呢?
1)内容不要太多，只留精华
当你发一大堆彩色文字过去给客户的时候，很多客户都会直接省略掉这段文字，希望跟客服直接沟通，文字越是多，客户省略的机会越是大!一般来说文字不要超过一版(也就是不需要拉动滚动条也能看完所有内容)。
2) 内容尽量人性化，不要太刻板。
3) 颜色/字号/表情要斟酌使用
颜色尽量控制在1-2种，字体尽量控制在10-14号，太多颜色会造成阅读困难，适当的高亮颜色，大字号可以让顾客看起来更加舒服、方便。使用表情的时候，会增加行距，大行距阅读起来会更舒服，也可以提升客户的好感度。
3. 更新维护
快捷回复一次设置完后不可能就可以长久用下去的了，那什么时候需要更新呢?
1.快捷内容变更的时候(如换快递公司)。
2.经常使用快捷回复回答后，客户还是反复咨询同一问题。
3.客户反应客服态度冷漠，态度差的时候。
4.季节/活动原因。
以上这些情况往往都是告诉您需要更新快捷回复内容了!只有不断积累优化，才能让快捷回复发挥它最大的作用滴!
不要告诉我你是为了玩，不要告诉我你开网店不是想赚钱？基本上可以说开网店的淘友们都是为了在这互联网上淘金，那么如何让淘宝网店增加收入，成为你开网店后必须去实现的目的。网店要提高收入和很多因素有关系，比实现一个成功的网络营销策略。当然一个成功的网店营销的关键是不断试验新的想法，重复活动信息，优化被证明能趋向最好结果的策略。这里有一些技巧用来提高你的网店收入：
你的网站是第一个把你的品牌介绍给购物者的地方，所以它需要立即传达出你的品牌故事和价值主张。同样重要的是，保持一致的消息传达和品牌化，包括驱使用户去你的网站的其他营销渠道。
这个时代的“一刀切”网站已经结束，这意味着你在任何一个有网络的地方，都有机会提供给购物者独特的购物体验。无论购物者是从社交网站(Facebook, Twitter, 或者Pinterest)还是电子邮件广告、付费搜索和其他直接或间接的渠道来到你的网站，你都需要在整个用户会话过程中保证你的登陆页的回复和促销信 息。为顾客提供一个前后一致的购物体验，让顾客能够轻松地找到你，这是至关重要的。
针对性的网站信息，是为电子商务品牌增加相关性和为消费者提高在线购物体验，最有效的方法之一。为了提高关键业务指标，比如转化率、平均订单值，你需要定制网站信息，来确定他们之前是否在你的网站购物过、他们的地理位置、之前的浏览行为以及更多方面内容。
通过跟踪匿名消费者的行为，购物者可以告诉你很多他们上线浏览的内容，品牌可以动态地显示内容和提供针对个人浏览习惯的购物体验。关键在于观察购物者在搜索什么——而不是仅仅看他们买些什么。
比如说，可能消费者可能先前应在搜索徒步旅行工具了，就可以向消费者显示最新的Merrell登山靴。期待改进的零售商会根据消费者的品牌偏好，查看平均订单值的增加数。
这里有一些简单的方法来更好的传递网站消息和基于顾客进行促销活动：国际：当国际消费者从海外访问你的网站时，确保他们知道你是开放的、随时准备无论在哪里的业务的。网站的广告和消息需要告诉他们，你会运送到什么地方、运送的固定费率以及他们是否可以使用当地的货币。
突出免税店销售：当购物者访问的是一个免税网站，请告诉他们。尽管你的宣布其实已经存在，研究表明，销售税的公告可以显著提高平均订单价值。
地理位置：消费者喜欢在当地购物，你就可以通过网站访问者的位置来得到优势。比如，如果一个来自曼哈顿的购物者访问一个体育零售商的网站，零售商就可能要强调纽约Yankees的商品。此外，带有国家地域性质的品牌可以让收入得到显著增加，比如欢迎旧金山的购物 者就可以用“旧金山的最好原材料”的广告，不管这家店是卖什么的。
天气：“今天天气怎么样?”这句话看起来像是一段肤浅对话的开始。但是当谈到网上购物，基于天气的市场目标对 电子商务来说是个福利。比如说，如果一个正在西雅图下雨天的顾客访问Gap网站，Gap可以提供给顾客特别的雨衣促销广告，又比如，在迈阿密的顾客访问网 站可能会收到一条泳衣的促销信息——同样的网站，不同的消费体验。
从你的客户观点中想想你的购物体验：一排排的产品刚开始看起来是一模一样的，有时候就需要一点推动让购物者购买。
关注流行品牌是一个已经被证实的不错的办法，可以刺激在线购物者的兴趣，从而提高销售额。而指出这些项目的结果，被称为“标签”，可以显著增加订单的价值、转化率和每个会话的收入。很可能你从来没有听过“标签”这个词，如果你已经访问了在线网站，这些标签会以小消息的形式出现在产品图像上。
标签可以包括像“伟大的秋季”、“畅销书”或者“最受欢迎的”，这种策略基于基本的心理学，让消费者在一个组别内格外关注个别项目，并且这种方法是有效。
保持购物车是满的
自从在线购物车存在以来，在线零售商一直在努力应对购物车遗弃的问题。然而，遗弃率却多年徘徊在60%。这就意味着，每1000个顾客放点东西在他们的购物车，其中有600个会离开你的网站而不买任何东西——这意味着大量的收入损失。
通过跟踪客户把什么商品添加到了购物车，然后离开了网站，你可以存储购物车条目的信息，所以当购物者返回的时候他们就可以收到一条提醒这些条目的信息。甚至可以补充有点令人鼓舞的信息，提醒消费者“在这些东西卖出去之前”赶紧完成交易。
试一次，再试一次
由于能够用来定制网站内容的大量选择，使得很难指出哪个确切的策略是在大幅提高转化率的。不过，实现一个成功的网络营销策略的关键是不断试验新的想法，重复活动信息，优化被证明能趋向最好结果的策略。上面的表述对你的品牌来说可能不同程度地被关联到，它们应该都能一定程度帮助你增加并留住更多的客户，增强相关性并且提高消费者的购物体验。
在网上，选好产品比努力更加有优势。网店运营得再好，产品不符合消费者的购买意向，照样发展不起来。所以说如何选品是店铺运营的重中之重，没有好的宝贝，无论如何努力，都不可能达到想要的效果。
和许多新手卖家或中小卖家一样，我刚开店最困惑的就是，货源问题，好不容易选到了货源，可能在销售过程中，觉得付出和努力都很多了，但是还是觉得销量太差;还有就是销售可以，但总无法做到有提升。
下面就结合淘宝官方的数据魔方以及相关的资讯内容，总结一下，开淘宝网店如何选择好产品。
一、行业行情趋势
所谓的行业行情趋势，是指该行业是否为热门行业、是否是有发展潜力的行业、是否是人气旺的行业。首先通过行业的前景分析，让我们了解到自己店铺的行业到底是处在一个什么样的水平，也决定着店铺的发展方向。是选择非热门行业来发展自己的特色，是选择热门行业迎合主流大众趋势。
分析所处的行业的情况，行业的发展前景、发展趋势以及行业的发展规模等等情况，让你对店铺所处的行业有个整体上的了解，做到心中有数。
1.查看市场关注规模。所谓的市场关注规模，就是指本行业的受关注的程度及水平。通过分析行业的搜索点击次数、关注人数、关注次数、收藏人数和收藏次数，以及每个指标的环比增长趋势。多维度的了解行业的受关注程度，以及发展的趋势变化。
2.行业的关注趋势分析图。通过图表的方式，直观的分析出所选时间段内行业的搜索点击次数、关注次数、收藏次数。
3.子行业排行。了解行业下的每个子行业的成交占比、成交环比增长趋势以及子行业的趋势，更加深入的对行业进行细分。
4.子行业趋势图。通过图表的方式，直观的反映出子行业的发展趋势。
二、什么品牌好卖
通过上面的分析，已经对所处的行业规模、发展趋势有了很好的观察。那么，行业分析之后，就要对行业下面的品牌做出分析了。毕竟，选择好的单品，品牌是关键的因素，好的品牌可以带来更多的销量和关注度。有时候，好的品牌还可以带动店铺内其他品牌、单品的销量。所以，对于品牌的分析也不能忽略。
1.热销品牌排行榜。此排行榜，将列出行业内的热销品牌，并从该品牌的成交商品数量、搜索点击次数和热卖指数三个维度来综合的查看品牌的热销程度。
2.热销品牌详情。查看每个热销品牌的热卖指数、成交人数、搜索点击次数、日均店铺数、日均上架商品数。通过多维度、多角度的观察了解分析，准确的掌握该品牌的详细信息，为选品提供足够的数据依据。
3.品牌趋势。提供品牌的热卖指数、成交人数以及搜多点击次数三个维度的趋势，全面了解该品牌的发展潜力。
4.热销宝贝排行。列出该品牌下面的热销单品情况，包括价格、销量和销量升降趋势。深入了解品牌的细节数据，全面分析品牌。
5.买家分析。分析买家的省份、城市排名，全面了解品牌的受众群里的分布情况。提供每个省份和城市的成交金额占比、成交人数、成交笔数数据，更加具有针对性。
6.卖家分析。分析卖家的省份、城市排名，全面了解竞争对手的分布情况，做到知己知彼。提供每个省份和城市的成交金额占比、成交人数和成交笔数数据。
7.飙升品牌排行榜。了解品牌内哪些品牌发展最快，整体把握行业品牌趋势。发现潜力品牌。提供品牌热卖升降幅度指标。
三、谁家卖的好
正所谓知己知彼才能百战百胜，作为店铺选品来说也是这样。我们要清楚行业内的哪些店铺是热销的、哪些店铺的增长势头最猛、哪些店铺是最有潜力的。并且通过对于这些行业靠前的店铺的单品分析，了解行业哪些单品好卖，以及有多少店铺在销售该宝贝，这样对选品来说可谓是事半功倍。
1.店铺热卖排行榜。可以查看行业的热销、热门店铺，提供店铺的信用等级、热销指数、人气指数等信息，真正做到知己知彼，可以了解哪些单品是可以成为行业的热销宝贝。对于每个店铺，更提供店铺内的热销宝贝排行情况，全面了解竞争对手的店铺情况、品牌情况、单品情况，查看竞争对手的每个细节。
2.店铺热卖飙升榜。可以查看行业内增长速度最快、热卖程度增幅最高的店铺情况，全面把握行业的发展动向和态势，紧跟行业的步伐，可以了解那些单品是最有发展空间的宝贝。提供店铺的等级、热卖升降幅度以及该店铺内的热销宝贝数据。
3.店铺热搜飙升榜。可以查看行业内有哪些新兴的店铺、有哪些茁壮成长的店铺，通过该数据，可以了解哪些单品是最有可能成为行业爆款的。提供店铺等级、新增人气指数以及该店铺内的热销宝贝情况。
四、什么宝贝好卖
通过前面的行业、品牌、竞争对手的分析，最重要的一步就是如何选择合适的宝贝了。就像前面分析竞争对手时说的一样“知己知彼”才能百战百胜，我们已经知道行业、品牌和竞争对手的情况了。但是我们对于自己的店铺又了解多少呢?所以在选宝贝之前，要对我们自身的店铺做一次全方位的分析。
1.店铺行业排名。查看自己店铺在所处行业内的排名情况，可以从两个方面来查看店铺在行业内的排名。一个是从成交金额查看，另一个是从成交人数查看。通过具体的所属行业范围、相关数据、行业占比、行业排名、行业排名的升降变化、同级别排名以及同级别排名升降变化，全方位的来分析店铺在行业中的定位，了解自己的发展空间。
2.热销宝贝。此处的热销宝贝是指自己店铺内的热销宝贝，通过对店铺内的热销宝贝的成交数量、成交金额、平均成交价格、搜索热词以及成交热词，来全方位的了解店铺内的宝贝情况。
3.热销品牌。此处的热销品牌是指自己店铺内的热销品牌，通过对店铺内的热销品牌的在线宝贝书、成交数量、成交人数以及成交金额，来全方位的了解店铺内的品牌情况。
4.飙升宝贝。通过对店铺内的飙升宝贝的分析，了解店铺内的宝贝发展趋势情况，有的放矢的选择宝贝。通过成交数量、成交金额、平均成交价格、飙升杜甫、搜索热词以及成交热词数据，全面了解店铺飙升宝贝的情况。
5.行业热销宝贝排行。通过对行业内的热销宝贝的分析，了解行业当前对畅销的宝贝情况，提供价格、销量、销量升降幅度等数据，全面分析宝贝的情况。并通过来源名称、浏览次数、占比情况、浏览人数以及人均浏览次数查看宝贝的的流量来源。同时通过关联购买、热搜关键词、成交关键词的分析，深入剖析宝贝热卖的原因以及技巧，以提供更多依据。
6.飙升宝贝排行。通过对行业内的飙升幅度较大的宝贝的分析，了解行业的发展趋势和方向，为自己选品进货提供更多的实践指导指标。同样的，热销宝贝所提供的数据分析，在飙升宝贝方面也做出了的同样的数据分析。
五、挑好货
这是所有选品工作的关键一步，通过前面的种种分析和数据、通过行业和店铺的热销品牌、宝贝，飙升品牌、宝贝的综合对比分析。最后通过系统的科学、合理优化结合，找到最合适的供应商以供选择，这是货源的重要保障和依据。提供每个宝贝的图片、宝贝的标题、宝贝的进货价格、公司的名称以及公司所在地。这样，就能真正的让买家与卖家深度的结合，抛开中间的复杂、无用环节，做到轻松、科学、可持续的选品。
淘宝搜索优化，免费的流量来源，是大多数店铺的主要来源。那么我们在开始做标题优化之前，我们先问自己一个问题，是要流量or要销量？我们要知道，流量也分有用的和没用的，简单的说有的流量能给你带来成交量，有的流量指示垃圾流量，也是我们常说的僵尸流量。再远一点，我们是为了一笔订单还是为了获取一个客户?
做不像做百度搜索优化，我们最终的目的是为了赢得客户。如果你认同了这点，那么我们再来思考我们做标题优化的目的：找到需要我们产品(或店铺)的客户。
或许开始说这些，你会觉得很虚。大道理。但是，很多的人(包括我)在实际的优化过程中很容易陷入“流量导向”的诱惑。我觉得，在做任何事情之前，有个明确的目标能事半功倍，少走弯路。
一.搜索关键词 & 成交关键词
如果你新品上架或许可以直接去寻找目标关键词。但是在优化有销量的宝贝时，我们必须重视两个后台数据：搜索关键词(搜索某关键词点击产品)和成交关键词(搜索某关键词最终成交)。
如果两个关键词数据高度重叠，那么恭喜你，你的标题优化很成功，精准而且有效。如果你两个关键词重叠的不多，那么你就要控制一下你的欲望。不成交的搜索关键词带来的流量可虽然能很诱惑，但是实际却是占着茅坑不拉屎，毕竟标题只能放60个字符。
成交关键词的数据非常重要，而且普通销量的宝贝的成交关键词往往不是你预期的关键词。所以，我们在优化标题之前不看成交关键词数据，很容易适得其反。还有，最近我在自己的标题优化中发现，“拥抱变化”的淘宝搜索对有效成交关键词权重有所提升。
举例：两个相同人气权重的产品A、B，A是开始就有“键盘膜”这个关键词而且这个关键词持续带来成交。B是后来发现这个词添加到标题里的。那么搜索“键盘膜”，A的排名要优于B。这算是保证宝贝标题的“知识产权”吗?
二.关键词的昨天、今天和明天
今天做电商的，越来越知道数据的重要性。基本上标题优化入门的同学都会通过数据魔方选择标题关键词。但是我们要明白一个道理：数据都是代表了过去。淘词的数据是昨天或者7天前的。
淘宝搜索里每天都有大量的流量，产品流量每天的瞬息变化都可能引起销量的变化。我“隐隐约约”的觉得，有的时候一个产品的数据可能处于某个关键词搜索结果的平均线左右，这时候增加了几个销量或许都能产生滚雪球式的效果。
所以，我们在选择关键词的时候，不仅仅要参考过去的数据，也要洞察今天的关键词走向，甚至如果你长期的观察数据和行业市场，还要预估未来的关键词变化。
1.关键词的昨天：
数据魔方里的淘词 (官方数据)是昨天的数据，或者7天的数据。需要说明的一点是，很多人选择按照搜索人数默认的方式来筛选关键词，而我的习惯是按照成交指数排序来筛选。原因大家不妨思考一下。
2.关键词的今天：
淘宝搜索的下拉框，你能看到的，你的顾客今天也正在参考使用这些推荐关键词(注意关键词的类目匹配问题，后面会说到)。
淘词里的关键词飙升榜数据(昨天告诉了你今天的趋势)。
3.关键词的明天：
如果你长时间的去看搜索关键词，你会慢慢的发现绝大多数顾客的搜索用词习惯。他们是喜欢搜iphone4手机壳，还是iphone4保护壳，或者是苹果4手机壳?
如果你了解了顾客的习惯，又预知了市场的变化。那是不是在iphone5的搜索数据还没有出现的时候，你就能抢占先机?
三.凤尾关键词 & 鸡头关键词
大部分人在优化标题的时候，选择关键词的策略大概只有一个：搜索人数最多。散弹枪战略，心想搜的人多，看到和点击我这个产品的机会肯定会更大一些吧。
事实是这样吗?
我曾经看我很多产品的成交关键词数据发现，有效的成交关键词往往是“次搜索量”的关键词。
举例：某月销量800个的散热器，成交量最多的关键词竟然是“手提电脑散热器”和“散热器 笔记本14寸”这些长尾关键词。
A情景：我搜索“散热器”这个主关键词的时候发现，排名靠前的大都是月销售上万的。虽然我的产品在第一页也有展现，但是1、排名靠后，2、对比别人的爆款几乎没优势。虽然展现量很大，但是竞争更激烈，顾客更愿意点击大多数人在买的。结果是这个词带来的流量和销量不多。
B情景：而当我搜索“手提电脑散热器”时，情况恰恰相反，在这个搜索结果页里，别人都是销量几十笔的，我排名靠前，销量有优势。即使这个词的总搜索量不是非常多，但是最终流向我这个产品的流量和销量反而比热门词更多。
所以在我看来，标题曝光量更多的不是分词写法和枯燥的技术，而是鸡头或者凤尾关键词的取舍和智慧。思考一下，如何选择最适合宝贝当前人气权重的最佳“鸡头关键词”。
四.关键词的类目
“顾客搜索的关键词，只要你标题里有，那就有可能被看到”这句话对吗?
在淘宝搜索里，这句话是不准确的。
举例：如果你卖一件衣服，标题里写个iphone背心，那顾客搜iphone时，你的产品就不可能被看到。或许看到这里，你会觉得我这个例子很幼稚。但是我如果告诉你，假设你有一个笔记本双肩包，你放这个产品在3C配件类目下的笔记本包类目里，那顾客搜索“双肩包”，你这个产品就很难得到展现，因为“双肩包”这个关键词的第一展现类目是箱包皮具类目。
是不是有点惊讶?
所以，我们在优化标题关键词的时候，不仅仅要看这个关键词是否匹配这个产品，还要看这个关键词是否匹配于你设置的产品类目。如果你的产品有2个，或者2个以上的类目都能设置，这时候你就要权衡流量和关键词的精准性了。
在3C数码配件类目里，目前双肩包和小音箱的类目选择都是比较伤脑筋的事情，因为可以选择的类目都有2-3个。
五.价值关键词
有不少人热衷于搜索的技术深挖，走技术流。甚至有人把有限的精力投入到无限的下架时间数据研究中。个人觉得，研究搜索的最大价值不是看透了搜索的技术，而是从搜索数据里看到了真实的顾客。慢慢的，你会比别人更懂得整个市场里的主流顾客需求，了解典型顾客的心理。这样你在之后的付费推广，提升转化率等方面都会比别人更智慧。
果断的说一句话：在提升搜索流量的同时没有提高搜索转化率，那不是成功的淘宝搜索优化。
我相信数据的价值，但我更相信最有价值的东西往往不是数据直接告诉我们的。我们之前说的更多的是通过数据支持提升有效曝光，但是更重要的事情是如何让顾客愿意点击并购买。所以，那些把堆砌满满关键词的看似优化的标题往往不是最佳的标题，试问：在搜索列表里，你那生涩难懂的标题靠什么去吸引顾客?
有人觉得，排名=流量。但是我看行业热销排行的时候经常发现，我的某些低排名的宝贝，在自然搜索流量高于排名高的宝贝。因为搜索流量=曝光量*点击率。 排名不如别人，曝光量低的情况下，那一定是我的宝贝在打动目标顾客方面做的更好一些。
这里就要说到标题的易读性和价值关键词 (我自己造的名词)，标题里不光要有顾客会搜索的关键词，还要有能打动顾客进行点击和购买的价值关键词。
怎么去寻找和提炼价值关键词呢?
1.了解你的顾客是谁(淘宝指数里搜索一下你的成交关键词)。
2.模拟顾客的搜索行为，思考一下在这个过程中顾客最在意什么(搜索的产品价值≠产品本身的属性价值)。
3.通过FAB销售法则提炼价值关键词(不了解FAB的可以百度一下)。
　　标题优化的过程就像捏泥娃娃，搜索关键词像娃娃的躯干和手脚，而价值关键词是它的眼睛，赋予泥娃娃以生命。
六.关键词优化日记
有人迷信“专家”，觉得找一个高手来帮你优化标题，成功率100%。实际情况是，或许我们可能控制标题的某一个或某几个关键词，但我无法确保整个标题在优化以后达到最佳。原因：淘宝搜索会把标题30个字拆分组合成N多你可能没想到的长尾关键词。
所以，我建议大家在优化标题的时候写优化日记。优化之前的标题记录下来，当你在优化之后发现流量和销量不理想，可以“一键还原”，并且总结原因。
如果优化之后，整体流量和成交增多了，你可以分析一下，你哪个想法得到了证实，哪个方法是有效果的。这就是经验。
写在最后：这篇小文仅仅是淘宝搜索优化中的标题优化。越高深的武功往往越容易走火入魔。在标题优化的过程中，我们会去重视搜索数据，会无法抵制大流量关键词的诱惑，很容易造成的结果是：哪种产品搜索量大，我们就卖哪种产品。这个方法在初期很容易得到流量和销量，但是店铺慢慢的就会同质化，不可避免的把你价格战的红海中，外表光鲜，内心痛苦。
我现在一直在思考一个问题：如果一个新店铺，你吸允淘宝搜索流量的乳汁，OK。但如果你长到2岁，3岁，你还是主要的流量都来源于搜索，那说明你没有成长。再回到最开始的话题：你靠搜索带来的一次成交，还是一个客户?
如果你想要的是客户，那你就可能为了服务好这一类客户去舍去其它客户，重新思考一下店铺定位。刚开始的时候，舍去会很痛苦。但是一旦你把这一类客户都捉摸透了，服务好了，就会越来越简单。因为你可能就不仅仅靠着搜索给流量了。
要生存，到了必须关注回购率的时候了。
大家好，我也是一个抱着一个淘宝梦想，和大家一样的普通卖家，从信誉为0开始努力。一开始就是想到货源问题。要，首页货源就是第一位的。什么样的产品具有竞争优势和发展潜力，可以说每一个行业都有佼佼者，那么我们在开店之初应该找到自己的优势。希望跟大家分享一下我的开店经历。
店铺定位——根据优势产品找定位
做好店铺定位一定要根据优势产品找定位，利用最优质的资源。经过一番努力，终于确定了店铺产品做箱包。对于服装来讲，竞争太过于激烈，也不具备什么优势。身在广州创业，箱包货源也非常多。所以就果断的选择了箱包。
开始创业大批量的做库存是不现实的，只能选择一件代发。虽然是代发，但是所有环节都要在自己可控范围内。货源也要便于操作，做到可控可变。选择一些厂家进行合作，既能在价格上占优势，又能不做库存减小风险，就这样第一批产品在11月份上线了。
把好产品质量关
所有上架产品都经过了严格的挑选。不仅从款式、颜色、做工等各方面都进行筛选，确保产品质量。款式也比较新颖，能吸引客户。最终确定了十几个款式。对于产品的质量，当时是非常有信心的，因为选择的是真皮的包包。接下来的事情更忙碌了，忙着宝贝拍照，处理图片，做产品页面。忙碌了一阵才总算把这些产品上架了。
实拍图片让客户感觉更真实
拍照也不是简单的活。场景、相机、灯光等都有讲究。不过我也只是菜鸟水平，也没有受过专业训练。只会利用白底和参照物拍摄。当然水平有待提高。不过可以通过PS后天弥补。坚持实拍，是为了让客户有更真实的感受。现在五心了，回顾这个过程，还是觉得很欣慰。买过我家宝贝的朋友，几乎都是好评，也没有发生退货情况。总结原因都是因为宝贝的实拍，客户收到宝贝后与网上看到的介绍图片基本无色差。自然能博得客户信赖。这里再次非常感谢那些可爱的买家，让我们小卖家也有了春天。
标题优化和合理的上下架时间
标题优化和上下架时间安排，是小卖家引来流量和销量的最好的方式。首先找出淘宝热搜关键词、类目词、量子统计关键词、属性词等，最好能用表格列出来。这样就一目了然。这样的方法使用一段时间之后，对于新手来讲确实有点繁琐。后面发现了一个很好用的工具，360助手就试用了一下。觉得还不错就买了。而且功能很强大。有标题优化、橱窗推荐、促销工具、关联推荐等，有了这个工具以后优化起来就方便多了。
可以对每个产品的标题进行诊断，查看得分。得分低的，可以结合上面提到的那些词进行修改。利用好每一个关键词。优化一周后，就有了明显的改善。很多关键词在淘宝首页都多次出现。销量也有了增长。小店现在的情况就是每天都有订单，虽然流量还是不那么大，但是转化率却很高。
挖掘爆款 重点推广
每个店铺都需要一个爆款。那么我们就要善于找到这个有潜力的爆款。通过量子统计跟踪宝贝数据，对比各种数据指标如店铺宝贝访问排行、宝贝销量、访问深度、跳失率等，选出相对的爆款进行重点打造。
这里所说的爆款并不像大家知道的那样的大爆款，并不一定是销售惊人的那种。对于小店而言，相对销售比较稳定，客户喜爱程度高、收藏量，具有潜力的小爆款。累积一段时间，自然也能成为爆款的。
那么接下来就是重点推广爆款了。利用美丽说、蘑菇街这些购物分享平台，增加宝贝人气。淘宝社区、一淘等抓住每一个推广机会。设置好淘宝客等。爆款宝贝的产品详情一定要做好关联推荐，将产品的细节、品牌描述、产品文案都尽量完善，这才是提高转化率和销量的关键。
店铺数据分析
每天数据要认真的进行分析。只有掌握了准确的店铺数据，才知道优缺点和如何进行改进。也许我们的数据并不是那么漂亮，也许流量并不是高。但是抓住每一个来访客户，了解买家的动态对我们的优化起到很重要的作用。利用量子统计，可以详细记录流量情况、销售情况、流量来源、淘宝搜索关键词、访客地区分析，通过这些数据可以了解具体的流量来自哪里，哪些宝贝卖得好或卖得不好，用户会通过哪些关键词找到我们，这些关键词也正是可以用来优化标题的。访客地区分析可以让我们知道我们的宝贝在哪里最受欢迎，可以根据地区用户的习惯和喜好，对产品或者产品说明进行调整，从而提高产品的转化率。
当然一路下来，也并不是一帆风顺的。也经历了挣扎和痛苦。也因为流量低，好产品无法让客户找到而烦恼。所以一直也在努力推广宝贝、推广店铺、学习如何营销。并且保持好的心态，坚持诚信，相信一定会越来越好。
每年各大节日都是不容错过的促销良机。西方的情人节在国内广受欢迎，这是最浪漫的一个节日，这是一个赚钱的节日，对于精明的商家，自然不会错过如此促销的好时机。那么，淘宝卖家们该如何使出浑身解数，抢夺流量、销量呢？在这里小编为大家带来淘宝网店情人节营销必学知识。
四步搞定买家
在店铺活动中，卖家可以使用的玩法有很多，普遍且适用于情人节营销的，大致可以参照以下四种方式：
第一，降价。这是最实用，也最能吸引买家眼球的一种方式。当然降价也是有技巧的。首先，在热卖产品中找出一款人气极高的产品，当然如果适合情侣用，那更好不过。然后根据以下定价技巧来展开：
o如果单品价格30～50元之间，价格可以设置成13.14元，代表一生一世的意思，加上限购，每人限购2份;
o如果单品价格在30元左右，可以按照情侣装来促销，也就是52.0元或者53.0元情侣装1份，代表我爱你，我想你的意思(注：1份情侣装包含2份单品)，情侣装套餐可以买一些彩带包装;
o如果单品价格在70～80元区间，可以设置成131.4元情侣装包快递。
o100元以上可选择131.4元的方案。
第二，搭配减价。也是目前很火的一种促销方案，比如，买满60元统一减价至 52.0元或53.0元，买满150元，统一减价至 131.4元。
第三，神秘礼物。礼物一定要新颖，代表情人之间的感情的意思，礼物最好是2份，男女各一份。至于神秘礼物的话，卖家可以去小商品批发市场淘情侣的小礼物。也可以送塑料的玫瑰，如果买家购买的数额巨大的话，可送淘宝卖的很火的镀金叶子的玫瑰或者相思豆、魔豆、巧克力等。
第四，情人节礼物包装。这个方案需要卖家好好学习产品的包装技巧，买一些彩带和礼品盒进行产品的精装，精装好之后外面还必须用5层纸箱包装好，以免在路上把包装的宝贝压坏。
营销小技巧
在营销的过程中，卖家也可以注意一些小技巧的使用，可以帮助卖家事半功倍。
巧用自定义表情。这算是节日网络营销的一个小技巧，自定义表情做成gif的动画图片，留下自己的网站名称或者网址，同样也通过QQ、旺旺等即时通讯软件传播。
贺卡来传情。情人节给用户发送贺卡是一件很有意思的事情，注意组织好贺卡内容，包括称呼、署名等非常重要，新颖的内容能带来意想不到的效果。
情人节祈愿传播网页。这是节日网络营销中最常用的一种形式，也是效果最快最直接的形式，卖家们需要注意的是网页需要生成别人的姓名及祝福语，效果很好，此网页可通过QQ、旺旺等即时通讯软件传播。
论坛推广少不了。在比较知名的情感类社区，包括一些综合性娱乐社区，比如贴吧、知道、猫扑、天涯等，找准目标群，制作好主题贴，引起网友的共鸣，带来流量。
我们产品较多，那么在上，产品导航就显得尤其重要，因为这个地方是你提供给客户的第一视觉。小卖家店铺装修上有八大误区，我们应该向这些大的淘宝店铺学习，如果能改掉，相信您的店铺宝贝能够获得更高更好的销量。
⑴看见其他网店坊横幅轮播，自己也坊轮播，花里胡哨的图片，晃得眼睛生疼。
⑵超大的图片加载起来会很慢，3分钟首页的图片都没有加载完，买家没有耐心等待。
⑶首页配色多大七种以上，颜色跳跃太过于刺眼，让人看了就一个感觉，貌似进了一个杂货铺。
⑷导航混乱，没有清晰明确的顶部导航。
⑸店铺装修不能抓住重点，完全根据店主自我的喜好想当然的进行设计装修，买家也并不喜好你的设计风格。
⑹首页搞的太复杂，大概2米多长，有的店铺首页多大8屏以上。
⑺宝贝详情内页入口太多，流量不能充分集中到几个优势宝贝上。
⑻忽略了首页搜索功能，请别忘记如果你的店铺宝贝超过100个，请加入快捷搜索框在首页店招下部。因为这能节约访客时间，让她能快速找到她想找到的宝贝，其实是在为你增加订单的机会。
什么样的淘宝店铺装修才算合格呢？我们一起来看看：
顶部导航：商品分类、搜索栏、自定义页面&品牌故事、会员专区、购物须知等&这些都是可以应用的名词，然后是客服咨询，让客户更能选择相应的旺旺客服。
首页里的海报，我们加入了一些通俗易懂的设计流程图片，让客户看见，我们的设计服务包括哪些类型和服务的特点，给客户眼睛一亮的感觉，并没有复杂的一些东西参杂其中。
左侧栏，也是可以丰富利用的地方，在结构上，我比较推荐商品分类放在第一屏就可以看到的位置，热销和热藏放到左侧栏的底端，配合TOP按钮，回到顶端，按钮能方便不同习惯的买家快速查看，这有的技巧更适合与产品类型比较多的卖家哦。
如果买家一进入你的店铺，就看到杂乱无章的宝贝花哨图片，怎么也找不到想要的宝贝，你想他还会继续逛你的网店吗?店铺浏览量会高吗?还会有订单吗?所以装修应从买家角度着想，注重客户体验，正确看待网店装修存在的问题，及时改正，才能获得更多买家的好感，取得好的销量，尽量减少出现以上误区吧。
　　像我家的宝贝详情与其他卖家就不同，宝贝详情的第一张海报，我放入的是注意事项和设计流程，其他的，我放入的是抠图、海报、钻石展位、直通车、宝贝详情的案例。这样的系列展示，更能让客户了解我们店设计师的平均水平，让客户更值得信赖。如果说是其他卖家，我建议不妨这样排序会让您的产品展示效果更佳。
淘宝卖家要想很容易被买家搜索到，方法用很多，你可以加入消保、自己到各大、花钱开通直通车。花钱宣传的地方是很多的，你要是多采用，那么钱是不够用的，所以淘宝卖家在花钱花时间宣传的同时，应该从淘宝搜索排名来入手。下面分享实战经验——淘宝搜索怎样让宝贝排在前面。我们将利用淘宝的搜索规律来让宝贝排在前面，大家拭目以待。
首先： 淘宝首页的搜索规律
在淘宝网首页搜索栏搜索商品，通过对结果的对比，可以得出以下几个规律。
1.无关因素规律
排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关。例如“天河城专卖 天河城折扣电影”的商品和名为“天河城电影票”的商品比较，在搜索“天河城”关键字的时候，前一种商品不会因为“天河城”关键字出现了两次或者售出量多等因素而在搜索结果中排名靠前。
总结：宝贝关键字要尽量与宝贝实际内容符合，挂羊头卖狗肉在新规则下是不会显示这个“羊头”的。
2.搜索结果排名规律
影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。
其中的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间)。
宝贝有效期有两种取值，分别是14和7，对应与产品发布时选择的有效期，发布时间就是你的宝贝上架的时间。
“推荐商品”这个因素对应于我们发布商品时的“橱窗推荐”选项。搜索结果根据是否“橱窗推荐”商品这个因素，被划分为两个区段，无论剩余时间是多少，推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面，同一区段内，剩余时间越短，排名越靠前。例如：即便“天河城电影票”商品还有5分钟就要下架了，如果它没有被勾选为橱窗推荐商品，他的排名还是比刚刚发布出来的橱窗推荐商品“天河城折扣电影票”靠后。如果同样都是橱窗推荐商品,那么快要下架的“天河城电影票”会排在前面。
总结：剩余时间+推荐商品=商品排名靠前再靠前。
3.等效搜索词规律
1) 紧密排列规律：第一关键词+第二关键词=第一关键词+特殊字符+第二关键词即紧密排列规律。搜索时特殊字符将被忽略，搜索结果不含拆分(即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连)。
2) 顺序无关规律：第一关键词+空格+第二关键词=第二关键词+空格+第一关键词，即顺序无关规律。用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分(即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况)，关键词出现顺序和搜索时的顺序无关。例如搜索“天河城 电影票”，那么标题为“电影票5折广州天河城”和“广州天河城电影票5折”这两种情况都将被搜索到。同时无论搜索的结果含不含拆分，排名一定严格按照搜索结果排名规则来排序。
经过大量测试，淘宝基本没有对关键字排名进行干预，搜索符合上述规律。
其次：高级搜索页搜索规律
淘宝高级搜索页搜索所得出的结果和首页搜索的结果很大差别，搜索不再以剩余时间为主要的排名依据，通过分析结果得到以下一些规律。首先，通过高级搜索页搜出来的结果默认显示的是“人气宝贝”列表中的宝贝，这个列表的排名显然不是以剩余时间来排序的，经过测试，我们发现影响人气宝贝列表排名的因素主要是浏览量、售出量、卖家等级(信誉值)这几个因素。淘宝经过一定的权值计算后，给出了最好列表的顺序。并且这个顺序十分不稳定，顺序经常发生变化，这主要是由于商品浏览量的变化导致的。由此可以说明，浏览量对排名因素的作用高于其他因素。此外，页面上还有“所有宝贝”选项，经过分析，所有宝贝选项卡中的商品排列顺序完全符合第一点中的三条规律。
再者：针对新规则提出优化策略
实际进入高级搜索页来搜索商品的买家相对较少，大部分买家一般都在首页搜索栏进行搜索。并且在高级搜索页面进行第二次搜索时，实际上采用的仍然是首页搜索的机制，所以在考虑店铺优化时，可先暂时规避因为高级搜索规律所带来的复杂度，集中考虑普通搜索的三个规律的优化策略。
1.标题的充分利用
首先举一个简单的例子。假设要卖广州天河城折扣电影票，应该如何发布呢?可以选择的商品标题常用有“阿凡达电影票，天河城5.5折，双钻信誉”(以下称第一种标题)，或者“阿凡达，天河城电影票5.5折，双钻信誉” (以下称第二种标题)。
买家一般会在首页的搜索栏里搜索“天河城电影票”或“天河城 电影票”，且以无空格的前者居多。以带空格的“天河城 电影票”搜索时，两种标题都能被搜索到。而根据上述紧密排列规则，用不带空格的“天河城电影票”(紧密排列)作为关键字时，搜索结果将不含拆分，于是第一种标题被漏掉了，我们的宝贝没有被搜索出来，这是个失败的标题。
再来看“广州 电影票”的搜索，根据顺序无关规律，搜索的结果中将包含拆分，并且拆分以后的关键字顺序不影响排名，第二种标题仍然能够被搜索到。所以应该选择第二种标题。 等效搜索词规律告诉我们，在宝贝有多种属性的时候，应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起。紧密排列和关键字组合是门学问，它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。
当然，仅仅用第二种标题还是远远不够的。综合所有规律，宝贝是否能够被搜索到，取决于宝贝的标题里是否含有关键字，以及关键字是否正确组合。淘宝网规定宝贝的标题最长不能超过60个字节，也就是30个汉字，在组合理想的情况下，包含越多的关键字，被搜索到的概率就越大。第二种标题总共35个字节(半角符号一个字节)，浪费了25个字节，大约10个汉字，这种浪费是很可惜的。
2.标题关键字的分割
如果一点都不分割标题，会使整个标题看上去一团糊涂，比如“阿凡达天河城电影票5.5折双钻信誉……”这么多字没有一个标点符号，完全不断句，虽然有利于增加被搜索到的概率，但是会让买家看得很辛苦甚至厌烦，所以，少量而必要的断句是应该的，而且断句符号的选择也是门学问。
经过测试，在使用半角都好的情况下，搜索引擎认为逗号的两边完全是不同的词句，进而硬性割裂，而使用其他一些符号如/.^或者是半角空格，虽然标题看上去有断句，但搜索引擎在处理的时候会按照紧密排列规律，忽略这些特殊符号的存在。第二种标题除增加字数以外，还有改进的余地，那就是把中间的半角逗号全部替换为/符号，如此一来，本来搜索“阿凡达天河城”时因为逗号分割而不被搜索出来的标题，由于/被忽略也将能够被搜索出来。这样，不仅在标题上断句分明使人一目了然，而且在搜索时等同于没有断句的情况。用一个玩笑做例子，如果你的宝贝标题是“天河城咸猪肉/荣获国家优质奖”，那么搜索“猪肉荣”的买家也能搜索到你的宝贝，无关乎他崇拜他的黄飞鸿你卖你的咸猪肉。
3.排名尽量靠前
经过上面这些优化步骤，相信你的宝贝一定能够被淘宝网的搜索引擎亲密接触到，点击进来并产生效益。假设我们的宝贝排名是66页第20个，哪个买家有这个耐心翻66页区找我们那可怜的宝贝，不用着急，关于排名我们还有好办法。理解以下搜索结果排名规律可以知道淘宝网的默认排名制度是轮流坐庄制，也就是说剩余时间越少，排名越靠前，考虑到选择“橱窗推荐”商品会在搜索结果中第一优先，并且我们在发布商品的时候，增加剩余时间趋近于0的频率，我们在选择宝贝有效期的时候，一定要选择7天。
虽然新规出来剩余时间这个权重被下调，但是剩余时间还是其中的一员，大家不满归不满，宝贝还是应该像以前那样子规律分布一下。
4.什么时间发布商品最合适
乍一看这个问题很难回答，但换一种问法，什么时候上网购物的人最多，生意最好做?当然是周六日啦!我们发布的宝贝要正好在周六日的时候排名最靠前，也就是剩余时间最短。因此可以选择在周日的晚上8：30来添加商品，那么，一周以后的周六，宝贝的剩余时间就剩下1天多，如果同类商品不是很多，基本上就是可以排名更加靠前，买家第一眼就可以看到，在辅以一定的价格优势，点击率就上去了。}