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在扣扣上买旺旺号被骗了一百多块钱，已经打了支付宝电话冻结他的账户，可以报警吗？有用吗？估计不是一个地
在扣扣上买旺旺号被骗了一百多块钱，已经打了支付宝电话冻结他的账户，可以报警吗？有用吗？估计不是一个地方的
问题类型：　问题来自：安徽 - 合肥　悬赏：0分　咨询时间： 18:36　咨询人：sy
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阿里旺旺账号被冻结经过多次申诉失败，现在已经收藏
阿里旺旺账号被冻结经过多次申诉失败，现在已经没有申诉权限了，有没有什么办法能解冻
我是一个淘宝的卖家，阿里旺旺无故被冻结，经过多次申诉都失败了，现在已经没有申诉的权限了，有没有人告诉我怎么才能解冻，我已经跟淘宝的客服联系过了，他们说阿里旺旺的账号不能注销，绑定的电话也改不了，这该怎么办？
我知道你最爱的口味，知道你最爱用的香水，却偏不知这问题的答案
upup~hoho~ddddd
楼主既然红旗镇楼，就顶一下，虽然我也不知道。
upup~hoho~ddddd
居然还没有人回答，我们还能不能愉快的玩耍了
我和你是一样的问题求解救i
我的账号被冻结，没有权限进行登录？
无缘无故被恶意冻结，向工商总局投诉阿里巴巴
登录百度帐号推荐应用
为兴趣而生，贴吧更懂你。或旺旺被冻结怎么办
旺旺被冻结怎么办 20
我要疯了，昨天打开旺旺的时候就有点异常出现两笔收入，我的点是卖饰品的出现了两笔羽绒服的交易，今天我在打开的时候居然说我的店存在严重违规被冻结了，我的老天，打了淘宝客户接近三分钟之后，告诉我客服全忙，怎么办，我买的东西就好几天也没有到，急死了
可能是旺旺被盗了。
淘宝发现异常就会冻结帐户的，避免遭受损失。
你买的东西没收到，可以用另外的旺旺和那家店铺掌柜取得联系。
不要着急！也许你的号被盗后！存在违规行为！尽量白天给客服打电话转人工！给客服人员说清楚怎么回事！他们会帮助你的！我给你他们的联系方式！电话联系方式
消费者热线
8 查看电话服务类型
为淘宝买家提供各种业务咨询
集市商家热线
8 查看电话服务类型
为非商城卖家提供各类业务咨询
周一～周日 9:00-18:00
提供商城交易和各类商城产品及活动咨询
商城招商热线
周一～周五 9:00-18:00节假日休息
提供商城入驻、资费标准咨询
电器城导购热线
周一～周日 9:00-21:00
提供电器城促销活动、产品导购、支付帮助等业务咨询
名鞋馆热线
周一～周日 9:00-22:00
提供名鞋馆商品咨询及退换货服务
垂直业务热线
周一～周日 9:00-18:00
提供机票、酒店、旅游、保险、彩票、淘宝信贷的业务咨询
周一～周五 9:00-18:00节假日休息
为台湾用户提供咨询
周一～周五 9:00-18:00节假日休息
为香港、澳门以及海外等地用户提供咨询
淘日本热线
周一～周五 9:00-18:00节假日休息
为淘日本买家提供各种业务咨询其他联系方式
杭州市文二路391号西湖国际科技大厦裙楼2层（淘宝网收）此地址暂不接受支付宝邮政汇款和现金缴款
香港办事处
地址：香港湾仔分域街18号捷利中心24楼
传真：(852)
香港媒体查询：
Justine 洁盈 jieying.
点此进入淘宝打听（热心淘友会即时帮助您答疑解惑）
淘小二24小时提供在线咨询
点此加入淘宝商城 （企业专属交易平台，优质买家卖家聚集地）
嗯，是啊，估计被盗了，我买的东西没有收到怎么办呢，要是一个星期找不回来，系统自动付款又怎么办呢，我现在居然在全淘宝找不到我买东西的那家店，疯了，支付宝里的钱安全么？
你打消费者客服服务热线转人工.
&&&&&&&& 把你的旺旺账号给他们说下.
&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 他们就能查出你买东西的那个卖家联系方式了.
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &放心吧没事的.
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购物领域专家
& &SOGOU - 京ICP证050897号热门关键字：>>>>淘宝永久冻结我阿里旺旺的聊天账号，联系淘宝，阿里多次，总是不说原因。
投诉处理满意度：淘宝永久冻结我阿里旺旺的聊天账号，联系淘宝，阿里多次，总是不说原因。
编号：CN16397&&|&发表于日 21:40:16&|&
3人参与评论&&&投诉人：王先生支持投诉对象：淘宝账号投诉要求：立即解封账号投诉进度：已发布已跟进已有相关回应已解决投诉内容：
我的阿里旺旺账号注册于2005年，当时叫”贸易通“。快到2015年春节的时候，突然发现自己的阿里旺旺账号“广州麦格王权”无法登陆，显示为“您的账户存在严重违规情况，已做冻结账户处理。从过完年到今天，打了多次电话去阿里巴巴和淘宝询问，得到的答复跟登陆时电脑显示的一样，就是不能告知封号的具体原因。然后互相建议我去问另一家（阿里就是这个号是在淘宝冻结的，要我找淘宝了解具体情况，淘宝就是这个号码是阿里旺旺的，要我去问阿里）。问题是我这个阿里旺旺的账号只是作为跟工厂沟通的一个聊天工具，根本就没有支付宝功能，从来没买过或者卖过东西。我这样的账号也无缘无故被封，实在是想不通。
为什么淘宝就可以这么的蛮不讲理呢？用了这么多年，里面存放了很多合作开的供应商资料，现在却无故就封锁掉我的账号，更本就不通知。难道我们中国就没有一条法律可以保护我们这个弱势群体吗？强烈要求淘宝网立即解除对我阿里旺旺账户的封锁，告知无故封锁我账号的真正原因。还我公道。
投诉补充：号我的阿里旺旺账号恢复了。 12:00标签：
广东广州&&各方评说被投诉方回复
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方淘宝账号尚未回复
聚投诉回复21CN聚投诉
日，阿里巴巴公关部通过邮件回应21CN聚投诉：
淘宝已对所有投诉封号的用户进行了复核，所涉及封号的用户均涉嫌虚假交易或者不当注册等行为。为保证平台交易的公平性和纯净度，淘宝网故对此类账户会进行日常化的限购、冻结等处置；淘宝也再次重申，对于虚假交易、不当注册等行为，淘宝坚决反对并抵制。
若用户继续存疑，可直直接拨打淘宝官方客服电话：8，或者进入淘宝网服务中心/获取在线服务进行详细咨询。
——————————————————
日，经21CN聚投诉委托，聚投诉公益维权合作单位——北京大成律师事务所广州分所，针对四则集体投诉分别发布律师意见，其中包括对淘宝封号集体投诉的律师意见，认为：《淘宝规则》第60条第3款约定并未明确约定如何认定“买家协助卖家进行虚假交易”，淘宝应对此向用户提供合理说明；淘宝应进一步证明用户存在该等虚假交易，且该等虚假交易的情节严重程度已达到可采取“永久封禁用户账号”措施的程度。（详见→/jingshi/a//.shtml）
21CN聚投诉认为，一方面，淘宝通过封号抵制虚假交易、不当注册等行为，无疑是必要和积极的；另一方面，聚投诉通过个案调查发现，无论是对照大成所律师上述意见，还是对照淘宝自己的要求，淘宝都没有完全做到实事求是的复核，这个概率可能不高，但对应无辜被封号者，显然是不公平的。
我们建议相关投诉人先自证清白，
对于已明显涉及炒信等违规行为的，请勿继续投诉。
对于明确证据证明自己并无虚假交易、不当注册等行为，以及支付宝中个人财产被冻结的，用户可补充相关证据继续投诉——
1、了解可能导致被封号的各种操作，如确认没有炒信等操作，逐一如实说明，提供截图、录音证据；
2、具体说明被封号后造成的实际损失；
3、在投诉原帖下补充说明（使用原账号登录，在本帖评论框发布；不要在本回复下直接评论）；
4、点击本帖正文下的“发布长微博”，转发到新浪微博，同时@给@杭州市市场监督管理局@余杭区市场监督管理局&及相关媒体和大V；
5、继续逐次向杭州工商、国家信访局投诉。&
投诉方式：
1、向淘宝所在地杭州工商投诉举报：&
致电杭州市工商（）、杭州市余杭区消费者举报中心（5），投诉淘宝无理封号。
网上投诉：/xinfang/index.jsp&点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选“余杭区市场监督管理局”。
被投诉方企业注册信息：
【企业名称】浙江淘宝网络有限公司&
【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室&
2、如杭州工商没有依法在7个工作日给与处理回复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站&http://wsxf./zfp/webroot/index.html&投诉杭州市市场监督管理局/余杭区市场监督管理局。
回复(0)转发(0)21CN聚投诉
日，阿里巴巴公关部通过邮件回应21CN聚投诉：
淘宝已对所有投诉封号的用户进行了复核，所涉及封号的用户均涉嫌虚假交易或者不当注册等行为。为保证平台交易的公平性和纯净度，淘宝网故对此类账户会进行日常化的限购、冻结等处置；淘宝也再次重申，对于虚假交易、不当注册等行为，淘宝坚决反对并抵制。
若用户继续存疑，可直直接拨打淘宝官方客服电话：8，或者进入淘宝网服务中心/获取在线服务进行详细咨询。
——————————————————
日，经21CN聚投诉委托，聚投诉公益维权合作单位——北京大成律师事务所广州分所，针对四则集体投诉分别发布律师意见，其中包括对淘宝封号集体投诉的律师意见，认为：《淘宝规则》第60条第3款约定并未明确约定如何认定“买家协助卖家进行虚假交易”，淘宝应对此向用户提供合理说明；淘宝应进一步证明用户存在该等虚假交易，且该等虚假交易的情节严重程度已达到可采取“永久封禁用户账号”措施的程度。（详见→/jingshi/a//.shtml）
21CN聚投诉认为，一方面，淘宝通过封号抵制虚假交易、不当注册等行为，无疑是必要和积极的；另一方面，聚投诉通过个案调查发现，无论是对照大成所律师上述意见，还是对照淘宝自己的要求，淘宝都没有完全做到实事求是的复核，这个概率可能不高，但对应无辜被封号者，显然是不公平的。
我们建议相关投诉人先自证清白，
对于已明显涉及炒信等违规行为的，请勿继续投诉。
对于明确证据证明自己并无虚假交易、不当注册等行为，以及支付宝中个人财产被冻结的，用户可补充相关证据继续投诉——
1、了解可能导致被封号的各种操作，如确认没有炒信等操作，逐一如实说明，提供截图、录音证据；
2、具体说明被封号后造成的实际损失；
3、在投诉原帖下补充说明（使用原账号登录，在本帖评论框发布；不要在本回复下直接评论）；
4、点击本帖正文下的“发布长微博”，转发到新浪微博，同时@给@杭州市市场监督管理局@余杭区市场监督管理局&及相关媒体和大V；
5、继续逐次向杭州工商、国家信访局投诉。&
投诉方式：
1、向淘宝所在地杭州工商投诉举报：&
致电杭州市工商（）、杭州市余杭区消费者举报中心（5），投诉淘宝无理封号。
网上投诉：/xinfang/index.jsp&点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选“余杭区市场监督管理局”。
被投诉方企业注册信息：
【企业名称】浙江淘宝网络有限公司&
【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室&
2、如杭州工商没有依法在7个工作日给与处理回复，或对其处理不满意，可直接到国家信访局网站&http://wsxf./zfp/webroot/index.html&投诉杭州市市场监督管理局/余杭区市场监督管理局。
回复(0)转发(0)21CN聚投诉
&12:00，投诉人王先生反馈：号我的阿里旺旺账号恢复了。
据此，本投诉流程予以终结。回复(0)转发(0)网友回复暂无网友评论转发4&&&&
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淘宝已对所有投诉封号的用户进行了复核，所涉及...[展开]&|&
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