QQ自由幻想装备找回问题 - 已解决 - 搜狗问问
QQ自由幻想装备找回问题
我一个朋友之前送了我双跑鞋,我现在跟他吵架了.他想找回怎么办??
交易超过10天！什么也白费！
其他回答(1)
我8月31号到一网吧玩自由幻想 作完任务 我就逛摆摊 我有密保卡 在邮箱里面 我下载下来用 还用百度搜了些装备介绍（后来我看电视才知道现在有很多盗号的都用搜索引擎挂马）当时平凡弹出广告 我没当回事 完了我就下机了 可9月2日上线一看 当时我就傻了 我马上就申诉听网友说很好找的我就信了 （32级时也被盗过当时级底没多大损失就没申诉，QQ幻想也被盗过也是我当时59马上60换装备也没在意）可结果我寒啊 先看看我的申诉表单 您的问题：提问时间：服务器:仙踪森林(四川) 角色名:******* 创建角色时间: 20：00 被盗前最后一次登陆时间: 14：00 发现被盗时间: 14：00 被盗时财产保护锁的设置级别:低级财产安全保护锁 您认为可能被盗原因:在病毒机器上登陆过帐号 其他被盗原因: 是否使用密保卡:是 角色等级:56 最想找回的宠物:火鸟 霹雳32 灵悟13 坐骑25 最想找回的装备1:仙器·极光 精品 魔法攻击+50 精神+40 体质+40 最想找回的装备2:仙器·混元宝衣（男） 精品 伤害抗性+13 精神+34 魔法攻击+20 最想找回的装备3:仙器·天悯 凡品 魔法抗性+45 魔法防御+120 最想找回的装备4: 最想找回的装备5: 经常登陆的城市:四川省 联系电话:136********94 还有 好多仓库的东西 还有金币啊！！ 求你全恢复吧 腾讯回复也快 客服答复：答复时间：非常抱歉给您带来了不便！关于您反映的问题，我们已提交相关人员核实，我们会在五个工作日内，就您的问题进行详细补充解答，请您耐心等待我们的回复，在此感谢您对我们的支持和谅解。 若您还有其它方面的疑问或者建议，很高兴您来此反馈，我们会为您做出详细的解答,也希望我们的服务为您的生活带来更多乐趣。谢谢！ 可是5天过去了我登陆游戏一看 白白净净啥也没改变 还是被盗时的样子 我就很生气 去看看申诉 回答是 客服答复：答复时间：亲爱的玩家朋友您好，很高兴可以通过客服平台和您交流。 您焦急的心情我能感受到，不过实在很抱歉，现您的物品已消失，已不存在服务器，因此无法为您找回所述被盗的道具，我们深表遗憾！感谢您对游戏的热爱，如果您还有问题，欢迎再次来单咨询，我们非常乐意为您服务。 愿您每分每秒都能感受到我们的诚挚祝福，腾讯游戏客服因有您的厚爱更精彩！☆⌒_⌒☆ “已不存在服务器”“您的物品已消失” 这是骗傻子的吧“您的物品已消失” 可能吗？ 当时我就来气 您的问题：提问时间：算我求你了 都5天过了我地东西一件都没找回来 你们干嘛吃的！！！ 你们就这样对待用户的吗？！ 客服答复：答复时间： 尊敬的37********6用户: 您好！欢迎您来到腾讯客户服务中心，非常荣幸为您服务。 我们明白这些物品对您来说非常重要，也希望通过自己的努力来带给玩家最大的帮助。但是，由于找回被盗物品过程中会存在一定风险，经过我们的仔细查询，您的被盗物品已经全部消失无法返还，出现这样的事情是谁都不愿意见到的，希望您能够谅解。 在这里，我们衷心的提醒大家，目前大部分盗号是由于中木马和泄漏账号信息导致。我们建议您定期对自己电脑做好维护工作，不要上非法网站，以免电脑中木马等非法程序，如果您是在网吧上网，则一定要选择正规大型网吧。并且，在与对方交易时，不要通过开店和中间人的方式，以免被骗造成损失。同时采取相关手段保护自己的帐号。 如果您对QQ自由幻想游戏体验有任何疑问，欢迎您随时反馈，我们会第一时间倾听您的心声，快速跟进。您的建议将促进QQ自由幻想不断成长，服务不断提升！期待您继续关注QQ自由幻想的成长。祝您生活愉快！ 腾讯客服中心[7419]真诚为您服务 您的问题：提问时间：我郁闷 别人都可以找回来 你们呢的理由是 不在服务器了？？？ 你骗人的草稿太下下了吧！ 我知道你们有交易记录的 有装备记录的 不可能会不在了 客服答复：答复时间： 尊敬的用户: 您好，很荣幸能够为您服务！ 看到您的来单，我完全可以感受到您是位深爱FFO的玩家，同时，为我无法帮助到您感到遗憾，真的！但我只想让您知道，作为客服的我真的很想帮助您找回装备，但是根据我们技术人员查询，您的装备物品由于系统的限制，日志已经无法跟踪，导致我们技术人员无法核实，所以无法找回。 希望您不要伤心，游戏只是为了让朋友们在闲暇时间找寻乐趣。很荣幸为您服务，一次不愉快是您人生笔记中的一页，一次开心也会记录到您人生的笔记当中，开心和不开心都是生活的调味品，[7419]衷心希望烦恼能远离您，快乐能常伴您。 如果您对QQ自由幻想游戏体验有任何疑问，欢迎您随时反馈，我们会第一时间倾听您的心声，快速跟进。您的建议将促进QQ自由幻想不断成长，服务不断提升！期待您继续关注QQ自由幻想的成长。祝您生活愉快！ 腾讯客服中心[7419]真诚为您服务 您的问题：提问时间：我想骂人了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ 客服答复：答复时间： 尊敬的37********6用户: 您好，欢迎来到腾讯游戏世界。 感谢您对自由幻想游戏的关注。[7407]在这里向您表示最诚挚的歉意，您的心情我们非常理解。经查询，您的物品已消失，已不存在服务器，因此无法为您找回所述被盗的道具，我们深表遗憾！虽然您的被盗物品无法找回了，但是我们希望您重新拾取信心，重新获得自己的自由幻想梦，我们将会默默的祝福您的。 我们会推出更好的保护措施，也会不断完善我们的服务，让所有的玩家朋友都能放心的游戏，不必再担心帐号被盗以后，带来巨额的财产丢失。对核实到的破坏游戏平衡，违反游戏规则的用户，我们工作人员也会采取封号的处理，请您放心。请您也不必灰心，游戏只是为了让朋友们在闲暇时间找寻乐趣，您可以通过努力，重新获得更多更好的装备。 如果您对QQ自由幻想游戏体验有任何疑问，欢迎您随时反馈，我们会第一时间倾听您的心声，快速跟进。您的建议将促进QQ自由幻想不断成长，服务不断提升！期待您继续关注QQ自由幻想的成长。祝您生活愉快！ 腾讯客服中心[7407]真诚为您服务 我当时很气愤 有遇到我的手机无源无故 给我扣了24块的彩信费 我就到315投诉顺便一起投了 可315的答复却是 投诉人你好，关于游戏被盗和物品丢失，请重新提交一份投诉。 为了加快速度，便于我们更好的跟进，请一定要填写腾讯官网申诉受理号（A开头的一串数据），因为腾讯那边只处理有申诉单号的投诉。请您在“盗号受理”版块填单反馈（网址： 。如果系统繁忙，请更换不同的时间段多次尝试。有其它问题，请给我留言。意思是我还要去找他们的“麻烦”我就去吧 您的问题：提问时间：你们一天不解决我天天都到315去投诉 天天找你们 客服答复：答复时间：非常抱歉给您带来了不便！关于您反映的问题，我们已提交相关人员核实，我们会在三个工作日内，就您的问题进行详细补充解答，请您耐心等待我们的回复，在此感谢您对我们的支持和谅解。 若您还有其它方面的疑问或者建议，很高兴您来此反馈，我们会为您做出详细的解答,也希望我们的服务为您的生活带来更多乐趣。谢谢！ 我的评价 陪笑的文字可以 服务的速度可以 解决的结果后果很严重 这是我今天写的 3天后我再看 我可以肯定TX还是不会给我找回来的 TX能找回来 我就给他当孙子！！
不在服务器是不是那人已经转区了？？？
很难会拿回装备的~等悲剧吧~，我的QQ自由幻想的财产安全锁忘记了，导致无法交易物品，我有QQ密码保护，可以用来找回游戏的财产安全锁吗_百度知道
我的QQ自由幻想的财产安全锁忘记了，导致无法交易物品，我有QQ密码保护，可以用来找回游戏的财产安全锁吗
复制粘贴的滚
提问者采纳
不可以。。。你说的qq密码保护应该是那种2代密保问题的吧？？？2代密保问题只能用来改qq密码，不能改游戏财产安全密码。。你可以游戏的时候在选择角色界面右下便有个“强制解除密码”你强制解除下密码。。10天以后财产安全密码就清空了。。。请采纳谢谢
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其他2条回答
强制解锁~~！！！10天就好了~~~改密码什么的很麻烦~~~我弄过的
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出门在外也不愁请问法院投诉腾讯自由幻想胜率多大？我怎样才能找回损失？ - 相关问题 - 110网法律咨询
民事起诉状
原告姓名：XXX
地址：河南XXX
电话：15XXXXXXXX8
身份证：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
被告名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
地址：深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼
法定代表人（或代表人）姓名：马化腾
职务：公司控股董事会主席兼首席执行官
工商登记信息：注册号 669
企业组织机构代码：
诉讼请求：
一、游戏金币被骗与游戏服务商没有提供安全防护措施有关，且游戏运营商在能够恢复数据或找回的情况下不作为，因此申请对被骗的金锭予与恢复或找回。要求腾讯公司双倍赔偿或找回QQ自由幻想中的7个金锭。
二、请判被告承担原告诉讼期间产生的一切费用，包括原告诉讼费、车旅住宿费、误工费、精神损失费等。
事实与理由：
事实：日下午17点多点原告接到个电话，号码显示是私人号码。那人告诉原告(说他QQ是)说在淘宝上卖的QQ自由幻想游戏币卖出了，让原告上线交易。原告打开淘宝网页查看有2笔交易，但买家没付款。他又说他是淘宝服务商湖南公司的担保客服，让原告上自由幻想和叫“在线423”的交易。原告不信他，他说他是网游公司的，不用上旺旺，并让原告上支付宝看有2笔交易（事后原告知道是骗子操作的），原告看后正好和淘宝网中的金额大小一样。他又在游戏中说出了原告支付宝订单编号等，很多信息都一样。交谈了40多分钟，尽管原告有些不放心。但看着支付宝中的买家已付款及他在游戏中提供的订单号，原告就和他交易了7个金锭，价值2270元，交易完后，电话断了，在线423 下线了，原告顿感被骗了！
理由：事发后，原告立即给QQ自由幻想打电话，电话提示上QQ在线客服。第二天原告上QQ向在线客服陈述被骗经过，客服让后台处理。处理结果是，有这笔7个金锭交易，但行为不确定，无法找回。原告已经把所有证据通过QQ上传给了他们，他们就是不理，一直要求司法介入。自由幻想明知35级小号是刚能金锭交易，7个金锭是大额交易，聊天记录和支付宝订单一核定就知35级小号在线423是骗子，就是不返还給原告QQ自由幻想游戏角色?丶蜜蜂7个金锭。
QQ自由幻想“电信-天都-在线423”游戏聊天窗口中提供的支付宝订单号，和原告支付宝“”中 17:20订单号分别为“172051”“ 172004”一样。但原告的支付宝中这2笔交易都是骗子操作的，且原告也不会卖东西的给买东西的钱，订单前面的“【买家已付款---等待卖家发货】”后面确是等待买家“付款”状态，明显是骗人的。所以“在线423”是非法骗取了原告“天都-电信-?丶蜜蜂”的7个金锭。
事发后原告一直气的吃不下饭，睡不好觉，整天抑郁寡欢，精神憔悴。如果自由幻想能及时处理在线423，骗子也不会得逞，原告也不会损失7个金锭，也不会整天处在痛苦中，所以请求腾讯赔偿原告精神损失费。
综上所述原告向贵院起诉，请求人民法院依法维护原告的合法权益。
证据和证据来源：
QQ自由幻想“电信-天都-在线423”和原告“天都-电信-?丶蜜蜂”的游戏聊天窗口信息截图，交易截图2份。
原告淘宝网订单截图1份
原告支付宝订单截图3份
腾讯网络经营许可证1份
原告身份证复印件
深圳市南山区人民法院
附：本状副本 2 份
起诉人： XXX
二○一四年 ○七月○八日
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