湖南日报《舆情》
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投诉主题：中国电信真垃圾
标签：其他&&沙洋县拾桥镇电信&
沙洋县拾桥镇电信真垃圾，每次都无缘无故断网，打电话报修就说让等，难道我不用做事一天到晚没事就等你来修，又紧不来，服务真差，昨天打电话了，今天还不来修，都躲着玩，不作为
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垃圾电信宽带，霸王条款！！！
住集美，取消只能到杏林营业厅取消！跑过来之后还说要归还机顶盒，客服电话都没讲，而且这个机顶盒是半年前送的，各种上门安装....结果机顶盒还得交两百！我要拿玩意干什么？之前安装的时候，除了宽带费，在没有告知的情况下多了108的安装费和两百多的光猫费，这个光猫还不能退！我都不用你们电信了，我还要这个设备干嘛？？？安装的时候服务那个好，取消的时候简直是视若敌方！！！上班翘班从岛内跑过来的，真的感觉太垃圾了！一点好聚好散的感觉都没有，一肚子火！！！=600) window.open('/attachment/2017_08/ee7ade14a442fcb5670c99.jpg');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" >
本帖最近评分记录：
共 2 条评分
感谢爆料，小鱼有您更精彩！
电信的客服流程确实有待完善。
从来不用电信的业务，不是一般坑
快乐工人！用心生活！
长城宽带好，就是这边为什么不能用长城宽带……杏北新城
两百押金，拿盒子过去她会退钱的，我上个月刚退
回复2楼(迎接美好明天99)的评论
不过光猫是什么鬼
上半年家里被电信上门升级宽带的工程师推销了电视盒，现场说是完全免费。结果却被收了月租。后来要退，还被要求到江头或滨北营业厅才能办理。我当时就问客服说，为什么上门工程师说免费、实际却收费；现在要退机顶盒又不能让工程师上门收件？对方就回答不了。
有时候我们做错事，是因为该用脑子的时候却动用了感情。
不过我当时要办itv前，工作人员告诉我，你有itv套餐，办不了itv..我怎么会有itv的套餐在里面...我也没有itv机顶盒...我也觉得奇怪，后来打1万号直接改成租的，才把itv办下来...
我这个月刚新装的融合129套餐，100M光纤 光猫都是他们提供的。
很差&& 还好我已经取消了
电信就是黑，家里3条光纤用了快10年了，从来没通知积分兑换话费的事儿，10000号一查，积分还被电信内部兑换掉了，太黑了
回复5楼(帝国帝国)的帖子
我是月底才到期，今天过去取消，跟我讲马上取消就马上不能用了...这个也是之前没有说的，期间客服打了好多个电话，有介绍续期套餐的，有通知到期的，都没有告知...幸好我也是月底才去取消的
回 5楼(帝国帝国) 的帖子
所以说电信itv第一年免费，第2年收18块..天下没有免费的午餐
杏林营业厅的座椅不错啊，有按摩椅
确实垃圾 妈蛋。。。没办法宽带就电信稳定。快。。。。
电信搞人就是不要不要的；这也就是中国目前法律不完善的产物
说：&&你信不信我火起来连我自己都打！
不要吃鸡屁股！ 因为鸡从来不擦屁股！
都要带什么啊，我的也要支取消，现在欠费啊，那个猫要带去退吗
回 3楼(迷糊小樂) 的帖子
取消宽带流程能分享下吗，我等会也要去取消
被坑过 忘记去办停 突然来一条短信说欠了1080 后面工信部投诉
=600) window.open('/attachment/d2522005efb6898544.jpg');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" >
杏林营业厅，上次为了换4G号码，排了2个小时队，对电信恶劣型象就此开始
电信条款服务只站在自己的角度，从不是站在消费者角度设立条款
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献给跟我一样怀念过去的朴实，简单的美好时光，也许就有你经历过的那段岁月，找到你儿时的影子，奋斗的梦想。
第一次在家做水煮牛肉，比外卖便宜，肉多料也多！
晒晒我的小球拍，每个都有男乒国家队的签名，鱼友们可以认出谁？
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版权所有，并保留所有权利。中国电信宽带移机需再签两年合同
被质疑是霸王条款
中国电信宽带（资料图）
在今年央视315晚会上，中国电信以垃圾短信方式获利成为晚会曝光的焦点。其实在生活中，侵害消费者权益的可远不止这些垃圾短信，3月15日，合肥网友反映，办理电信宽带移机，被要求再签2年协议，或者加钱买设备，否则不能上网，电信的这一霸王条款让网友感到很憋屈。
宽带移机需要重新签协议否则加钱买设备?
日前，合肥网友&mbingou&在办理宽带移机时被告知，办理电信家庭宽带移机，必须要签2年协议，交500元押金租个设备才能上网。如果不愿意签订两年的协议也可以，但是用户必须要交350元购买电信的上网设备。这样的规定让网友很窝火，&什么都是他们说了算，用户就一定要被动接受吗?电信的规定太霸道。&
网友&mbingou&说：&他2009年办理的电信宽带，因为是租的房子，现在换到别的小区，想把宽带也移过去。&
3月15日，网友&mbingou&便来到电信营业厅办理宽带移机事宜，&营业员说迁移宽带需要缴纳8元手续费。&
&原以为缴纳8元就可以办理宽带移机了，哪知道营业厅工作人员又说，我现在居住的小区是光纤接入，要签2年协议，还要交500元押金租个设备才能上网，不签协议的话也可以，需要掏350元购买他们的设备。&网友称。
重新签协议租上网设备 继续使用原套餐购买设备
3月16日，小编就此事咨询了中国电信客服工作人员，工作人员称，现在用户宽带移机只需要缴纳8元的手续费，不需要缴纳移机费。
那么办理移机为何需要缴纳500元的押金呢?电信客服人员称：&外地户口的人员办理宽带需要缴纳500元押金，本地人员办理则不需要缴纳押金。&
当小编当问及用户移机为何需要重新签订两年协议时，该工作人员解释道：如果用户重新签订两年协议，那么上网设备则免费租给用户，如果用户不续签继续执行原来的合同也可以，那么用户就必须花钱购买上网设备。
对于电信的解释，网友愤怒道，&电信这样的规定不是抢吗?签协议就是租设备，不签协议就必须要买下设备，电信也太霸道了吧。之前我也办理过移机，从ADSL到光纤入户，当时也没说要什么设备的，这年头垄断企业牛，承诺的降价还没兑现，现在又在变相涨价。&(范光婷)
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中国电信霸王条款，服务差
我有部手机系电信度预存，手机一直都存在问题，不是死机就是按键失灵，一直不停的维修，最近一次维修，在1月7日拿到凤山中路营业厅后面的代理商维修部，当时接待人员说可能要10天之后才能拿到手机，并且开了一张单给我。我一直都没有打电话去催，后来我1月26日我突然想起手机一直都没有拿，于是我找单子，找不到，就拿着身份证去尝试拿机子。我来到售后站时，告知接待人员说我的单子不见了，看能否拿到手机，接待人员翻查记录，确实有这么一台手机拿去修，但是要求我交50元的挂失费，再等1个星期后才能拿到手机，我觉得非常奇怪，50元的挂失费，凭什么要收我这个钱呢？银行不见了卡都是给5元挂失费，并且马上给我处理，这里就要收我50元的挂失费，实在不公平，同比移动售后，他们一样有几个售后点，但是出示身份证就可以拿到手机，不用收取任何费用。我气愤的走了，后面我丢下一句话：“我的手机都不值50元，为什么要给50元呀？手机我不要了。”随后我就走了。走后，我尝试投诉，但是投诉要打10000号，接待人员非常不耐烦，并且肤浅带过。真是气死我了，从来没有见过如此霸王的条款，而且电信售后里面没有任何的明文规定如果不见了一张单要给50元的费用，明摆着霸王！！希望你们都不要去电信买手机，手机烂不说了，服务态度超级差，恶劣！
::caicai16::
顶.电信就是垃圾.我家装4M网线.测几NI次都是2.5M.从来就没有超过3M
折花の加百利 发表于
顶.电信就是垃圾.我家装4M网线.测几NI次都是2.5M.从来就没有超过3M
以前我屋企都装宽带，宜家唔装电信了，改左其他运营商了，太垃圾了！
你唔好打电话~~~~~直接上电信既广东省网~~~~~打一封投诉信~~~~省公司就会处理~~~~
其实楼主点解唔带部手机去营业厅个度，距地应该可以帮你拿去维修的？外面的店铺，好似唔多信得过。
是的哦！抵制
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