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乌海兴麟房产-房产经纪人如何跟踪客户 转载
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&& ()&& ()房产经纪人客户跟踪的三个步骤 ?　　经纪人在日常接触的客户中，成交的客户毕竟是少数，有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。&& ()&& ()&& ()&& ()&& ()&& ()&& ()&& ()&& ()&& ()&& () 对于一个经纪人来说，这部分客户绝不能放弃，还要保持联 络，使之成为潜在客户这也是经纪人业务拓展重要的资源试问:作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是，是靠你的客 户维护带来的源源不断的资源好的客户跟踪和你会起强大的客户网络，获得更多的推荐业务，使业绩得以质的飞跃但是，如果我们只是肤浅的应付跟踪 或者不跟踪，客户资源白白流失，业绩也停滞不前做好客户跟踪，获得优质的客户推荐，对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要售后可以为经纪人培养“终 身顾客”，进一步创造“终身价值”请记住，唯有超越顾客的期待，方能达到全方位的“顾客满意”，进而成就你自己的事业客户跟踪的三个步骤： 第一步初期良好坚实的客户基础 ?　　a、搭建你坚实的业务基础：必须从房源、客源一点一滴做起，积少成多，由量变最终转为质变有些经纪人认为，房地产作为一个大宗商品，普通老百姓大多只能 消费一次，不会重复，为此对那些已经了房子的客户就不再加以重视其实，很多客户虽然没有能力第二套、第三套房子，但他们却能通过另外一种方 式为你增加客户来源――他们可以帮你介绍客户，使你获得更多的准意向客户此外，也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力，要知道，现在以房子 作为投资的客户还是大有人在的?　　b、一个完善而详尽的客户档案，编织起你强大的客户网络 1、整理客户的所有相关资料
电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等（越详尽越好）
?　　2、对客户进行分类
?　　A类客户的定义：
对于A类客户经纪人一定要时常跟进，取得客户的认可，对其匹配的房源一定要到位、准确由于这类客户购房意向明确，对其满意的房屋要加紧跟进，争取最快时间签约（注意：时间上一定要把握好，了解清楚客户的作息习惯，抓准时机一锤定音）
?　　B类客户的定义：
对于B类客户购房意向不是很明确的情况下，要经常引导客户，明确客户的购房意向可先试探性推荐几套有可比性的房源，供其挑选当经纪人清楚了客户的购房 意向时，在引导客户遇到适合的房子要下决心去（可以用适当的刺激方法，如：找出一套房子比较合适客户的，再告知已卖掉了，让客户自己觉的是由于自己 没有抓紧时间而导致的结果，这样下次的沟通中这类客户对于经纪人就十分信任了，这样经纪人操作范围就更大了） ?　　C类客户的定义：
对于C类客户，由于市场上适合C类客户的房子不多，可以少带看，多联系，让客户们觉得这样需求的房子很难找，当有满足其要求的房子出现时，一定要立刻下决心
（注意：不要自我设限，也可以适当引导，C类客户也是可以转变成为B类和A类客户的）
3、客源管理方法:
A．客源档案，详细记录客源信息
B．区分客源类别，为A类客户不断地提供带看，保持不断的接触 C．定期回访、追踪近期的客源，与自己的客户保持联系，掌握他们的需求及意向转变 ?　　D．回访已经成交的或关系比较好的老客户，如：在他们搬入新家或过生日时打个电话或送个小礼品来维系和发展自己的客户基础
E．培养良好的心态，始终相信自己是在帮助客户选择他们想要的房产，我们实在为他们提供方便，我们要和他们一种工作状态下的朋友关系
F．将最新的市场行情、法律、法规及时的告知我们的客户，取得他们的信任并友好的关系
注意：深层了解客户的需求；经纪人匹配房源要精准；经常和客户沟通，关注客户的变化
?　　有效客源分为三种，怎么？ ?　　①实在客户，有明确欲望，而且选择地点、户型价格，急为准客户 ---〉70%时间用在追踪
②潜在客户，有明确欲望，但选择方向不明确 ---〉20%时间追踪
③没有明显欲望，而且选择方向也不明确为隐性客户 ---〉10%时间用在追踪
4、信息 准客户是有实效化的，时间就是金钱
5、及时有效的开发与消化有效房源及客源两手都要抓
保证信息与客人有效的过滤请记注：好一个客户，他身后还有一大片市场 6、做本区域不动产方面的专家――因为专业才值得信赖
1)、硬件――外在仪表.谈吐.销售工具
A、优质具体体现在：
1、永远多做一点，从细微入手
2、了解客户需求的迫切性 3、对客户永远要有耐心 4、超越客户的期望 B、客户跟踪从那些方面入手
1、要持续、有效的跟进和联系
a）了解客户最新的需求动态；购房的意向；向业主汇报带看情况；朋友有没有房产需要打理
b）不定时向客户提供最新房产市场动态、咨询 C、随时随地关心客户的生活
1、节日问候、短信、鲜花 2、搬新家的问候 3、处理客户的难题
第三步、及时、适时的进行客户跟踪 ?　　1、尝试亲密的个人关系 2、经常向客户通报市场信息
3、了解客户的进程及最新的需求
4、不断并且主动地接受客户咨询，消除客户疑问 5、有楼盘的最新消息时，第一时间知会你的客户
6、与客户朋友似的关系――人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意 a ）分类：老年朋友――忠诚度高 中年朋友――理性置业者 青年朋友――易沟通、易搞定 b）怎样朋友关系： 1）、真诚相待、高度信任
让客户相信与你相处就象给保险公司打交道一样保险 2）、找到彼此共同兴趣爱好、产生共鸣
3）、树立良好的个人品质――热情、自信，敬业 4）、多为客户的利益着想
成为了朋友，那就一切尽在掌握中――牵着客户的鼻子走，你还怕不成交吗？?
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工作服是一种文化，是科学与技术的结合体。由于涉及的行业不同，需求不同，功能不同，文化内涵不同，因而工作服对运用科技提高其特定功能的要求更基于其他各类的服装。工作服生产不同于一般的服装造型产，工作服是一种集服饰与企业形象塑造，款式造型设计与人文环境研究为一体的文化性、综合性工程。工作服与普通服装的区别就在于工作服的科技含量。所谓科技含量一是要符合人体科学，穿着舒适、实用；二是指服装的功能。因此不论是成衣，还是面料，在工作服这个范畴里，其特殊功能性居首要地位，这正体现了工作服功能性的突出特点。北京康祺岚梦服装有限公司多年的工作服加工经验。可跟据不同行业的不同需要定做不同面料的工作服。联系电话010- QQ； 邮箱；bjkqlm126com 赵女士
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北京康祺岚梦制衣厂是一家集设计、生产、定做为一体的专业化服装厂家，主营产品：西服定制，职业西服，高档西服，精品西服，定做西装，西服套装，北京西服定做，职业装制作，职业马甲，西服职业装，行政职业装，职业装衬衫，职业装定做，休闲职业装，春秋职业装，工作服、制服、航空制服、铁路制服、厨师服，空姐服，保安服、文员服，工装、工程服、夹克套装、校服，保安服、保洁服、夹克、医院护士制服、酒店宾馆制服、洁净服、促销服、校服、T恤、文化衫等工作服装；
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技术支持：我是学旅游管理的大学本科生，我不想去酒店或旅行社工作，能不能给我推荐一些适合女社干的稳定的工作？_百度知道
我是学旅游管理的大学本科生，我不想去酒店或旅行社工作，能不能给我推荐一些适合女社干的稳定的工作？
什么工作相对而言比较适合女生呀？？？？
提问者采纳
不喜欢旅游怎么还报啊，确实考不过导游证只能当服务员，从底层做起！不然就考研究生，现在当教师都得是博士学历了，要不留校当辅导员，但是得有关系，你父母得是学校的教职工。马上公务员要报考了，不行可是试试公务员，还有省属事业单位什么的！最差打算去社会就业，只能去应聘文职人员，竞争激烈就业不易啊
提问者评价
谢谢，很受用
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我跟你有同样的困惑，我是211大学的旅游管理本科生，在校，大二。也不想去酒店旅行社。我个人觉得你可以考虑考研留校任教或者考公务员...比较稳定
那你就去找别的工作呗！工作挺多的啊！注意留意一下招聘信息。建议你先干一段时间的旅游，比较能锻炼人，干得好的话以后做什么都不怕了。一个同学学旅游的，后来去应聘了比德文行政主管，干的很好。考公务员也可以，但是竞争太激烈了。
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&&&&另外，对于刘德华与朱丽倩返港时手拖手，正式向外承认她地地位，任达华觉得这是好事，毕竟他们一起已这么久，公开对女方及其家人都是好事，何况华仔已事业有成，工作又开心。任达华笑道：相传华仔有一个或是两个小朋友，他希望赞助他们一家去乐园玩。&&&&问到将来女儿若要选港姐可会批准？任达华坦言最好不要选美，因为大部份佳丽都藉此加入娱圈，他实在不想女儿入办，因为捱韩当解烦距离,梁丝琪,无限挑战121110,姜惠贞三级,暗香疏影十字绣,玛克纳尔必须死,李英爱吧,放学我当家全集高清,梦幻金庸群侠传下载,幻想西游记窗口化,钟蒙修真实身份,热血无赖amanda怎么不出现,乌海市海南区杀人案,秀爷的星际之旅,水牛村女人们,无双谱剧场版,2074控制者,百度指数邀请函,爱情润滑剂,miss ripley1,梁凤仪小说在线阅读,缘兹妨影,FX8仅售499元-e皂的价码怎么做,铁手无语,无限挑战121020,壁花小姐奇遇记2txt,十八岁禁不禁,千足纳米珍珠粉,爱福购,hentaitubetv,阿尔卑斯山的少女 相关资讯,横行异界的法师,虐杀原形追踪目标怎么区分,上海车展嫩模王琦,棠谷,双面胶片尾曲,我能chua 王晶,龙鼎手机号码搜索王,非常接触吴京,中华地板网,大理财校,盐田易行港,慈母养生汤,lenovos760,少先队出旗曲,含羞草的外形特点,邵利明,金融市场与机构通论,,cctv113,
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