淘宝网 - 服务中心 常见问题
天猫商家售中售后统一后，子账号证书的相关FAQ
1、Q：一台电脑上可以安装多个数字证书吗？&&&& A：不管是主账号数字证书还是子证书，安装多个证书到同一台电脑上不冲突。2、Q：子账号退款需要知道支付宝支付密码吗？&&&& A：不需要。您只需要给子账号授予“退款”权限，并为其安装子证书，子账号就可以操作退款啦！3、Q：子证书是什么&&&& A：当卖家给子账号安装子证书后，子账号在进行登录、重要环节操作（例如退款等）都会先校验该子账号已安装的子证书，校验成功后才可进行下一步操作，过程 完全由 后台完成、无需输入验证码等繁琐操作；如果子账号已被盗号或者在未安装证书的环境下登录，则不会允许通过校验，保证了子账号在使用过程的安全性。4、Q：子证书和主账号的数字证书有什么区别？&&&& A：子账号自己不能删除自己的数字证书，只能由主账号来删除5、Q：子证书怎么用？&&&& A：主账号（且只能由主账号）为子账号开启证书服务，可以批量对数个或全部子账号进行开启。开启时，卖家需要（1）绑定子账号常用手机；（2）确认子账号可最多安装证书的数量；开启之后，在子账号登录的时候，就会出现安装窗口引导其安装；6、Q：子账号要做什么&&&& A：登录时，提示子账号未安装数字证书，提示还可以安装几个数字证书，此时只要根据引导进行安装即可。7、Q：为什么要装子证书&&&& A：&&& ●保证安全加强子账号安全性，降低子账号被盗给卖家带来的种种伤害；&&& ●保证体验现有的子账号账户只有手机登陆保护与IP白名单保护。手机验证在实际使用时体验不好，用户可能需要反复登录账户，短信的发送有不确定性，使用成本较大。IP白名单属于强安全策略，用户体验更加差。而子证书除了安装环节，只需后台校验、无需人为介入，保证了体验的顺畅。8、Q：不装会怎么样&&&& A：增加子账号被盗概率，子账号被盗可能会被投机分子拿去滥发消息，导致规则对卖家进行滥发消息的处罚，从而对卖家造成伤害。每次退款或窗口改价都需要输入手机验证码，比较繁琐。9、Q：有什么需要注意的&&&& A：子账号数字证书在功能一样，但出于安全考虑，子账号自己不能删除自己的数字证书，只能由主账号来删除。10、Q：主账号可以管理子账号的数字证书吗？&&&& A：可以。主账号进入安全设置即可管理子账号的数字证书。11、Q：子账号可以管理自己的数字证书吗？&&&& A：可以。子账号可以修改自己的登录密码，查看手机保护、查看数字证书个数以及安装时间，上次登录时间和地点；12、Q：子账号绑定的手机可以是同一个吗？&&&& A：（1）主账号给子账号绑定的手机可为子账号自己的手机、也可以是主账号的手机，由卖家自己选择；（2）多个子账号，可以绑定多个子账号对应的不同手机，也可绑定同一个；13、Q：子证书在哪里安装\管理？&&&& A：在子账号的安全设置页面进行安装，链接。
猜您感兴趣的知识
这条帮助是否解决了您的问题?当前位置：>>>
天猫达人专享运费险怎么用？使用退货保障卡的天猫商品，退货产生的单程运费享免费投保，最高返还25元！理赔金额将在退货退款成功72小时后，由保险公司直接划拨至买家支付宝账户，具体查看&已买到的宝贝-退货保障卡&。点击查看理赔标准；点击查看保险细则。
使用范围：天猫支持7天无理由退换货的商品。
成为天猫达人即可得退货保障卡，其中T1天猫达人3张，T2天猫达人5张，T3天猫达人10张，加入当月即时生效，之后每月1日系统会自动发放，有效期至年底。在天猫购物下单时，天猫达人在各自等级使用张数范围内，可在&运费险&处自行选择是否使用退货保障卡！
使用退货保障卡的天猫商品，免费享受运费保险服务，因退货产生的单程运费由保险公司72小时内赔付，最高25元。使用方法：
1、通过天猫首页登录并完成下单，每个月的前5个天猫商品订单，系统将自动使用退货保障卡，享受免费退货服务；
2、退货保障卡的使用以下单为准，如该商品订单取消或未付款，则该卡释放可重新使用；
3、其中购买虚拟商品、商超、家装馆线下商品、秒杀、聚划算、套餐活动和手机客户端下单、品牌特卖、淘金币、全积分兑换和积分加钱购不支持退货保障卡； copyright taoqao
4、如商家已为商品购买运费险，则不占用退货保障卡名额，未使用名额向后顺延到下一个订单；
5、加入成为天猫达人，每个自然月可以免费获得5张退货保障卡，每月1日统一发放；
6、使用退货保障卡的商品，退货产生的单程运费在买家退货退款成功72小时后，由华泰财产保险股份有限公司直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户，理赔金额可通过&已买到的宝贝-退货保障卡&中查看。
文章关键词：
本网站素材资源仅供个人学习与参考，请勿用于商业用途，后果由使用者自己承担！！！
大家都在查看
这些是最新的天猫帐号如何加_百度知道
天猫帐号如何加
这是一道待解决的难题
您的回答被采纳后将获得系统奖励20（财富值+经验值）+难题奖励20（财富值+经验值）
我有更好的答案
按默认排序
加什么啊 说明白点啊
手机注册完之后还上不去
为什么上不去有啥提示
其他类似问题
天猫的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁微信公众平台如今是商家的必争之地。微信公众平台上有许多客户资源，也能带动企业和商家的经营。然而，这不是一个简单的问题。对于用户而言，一部分用户关注优惠折扣，一部分用户关注微信福利，一部分用户关注订阅号的附属价值，而这三点之间又不是完全独立分隔的，譬如A用户今天想看产品折扣，明天想看专业知识，需求是不断变化的。如何不着痕迹地满足每一位用户？如何经营的同时，同时考虑到销售呢？
其实这些并不矛盾，公众微信可以编辑首次回复，也可以编辑关键词回复。如果把两者结合起来，就是一个自动问答平台，以指令的方式完成。客户扫描添加账号后后就可以直接开始跟着设计的流程走。
根据划分的微信职能，我们对首次回复后的流程，设定了三个版块的指令：优惠促销丶专业知识丶游戏版块，每个版块下有二丶三级指令。类似10086的短信业务一样，使用简单的数字，设置成关键词回复，如回复“1”进入“限时优惠”版块，回复“12”进入“清仓专区”。这样可以让客户自主选择想看的内容，又最大限度保留了促销内容。
我们的限时特惠版块，二级指令用品类划分；专业知识版块，则用目标人群划分。
这样可以定位更精准一些。考虑到大家所处的类目不同，建议根据自己的自身情况来操作，譬如服装类店铺的“限时特惠”下方可以开设“新品”“清仓”，而“专业知识”版块可以改为“宝贝分类”，下设“上装”“下装”“配件”等，通过关键词推送的图文，可以连接到手机wap店铺，实现购买。
总而言之，宗旨就是方便丶快捷丶精准。
除了限时特惠和专业知识，我们的第三个版块叫做“我要玩游戏”，设有“抢礼品”“看萌妹”“爆笑评价”“调戏店主”四个指令，回复关键词后，推送相应图文素材。
抢礼品版块：回答5道问题，如“店铺销量最高的产品是什么？”“你最喜欢哪位客服？”回答正确的前XX位赢取免费礼品 &。 &
目的：提出的问题最好和店铺相关，让用户返回到店铺寻找相关答案，加深对店铺的印象，加强店铺品牌的认识度。
看萌妹版块：真人秀
目的：我们有一个品类的产品，是针对于20-30年轻女孩子的，这类产品的特点是客单价低丶复购率高。开设客户真人秀版块，可以回笼用户做二次销售，起到引诱购买的效果。
看评价：爆笑评价回顾
目的：和“抢礼品”的目的一致，但更能突出商品本身，放一些有趣好玩的评价，引起客户的猎奇心理，返回到店铺查看相关产品，加深对单品的好奇心和购买欲望。
调戏店主：这个版块是我突发奇想加上去的，主要可以提高和粉丝的互动率。
“限时特惠”丶“专业知识”丶“我要玩游戏”，三个板块，在最初构建框架的时候，专业知识是核心功能点。第一篇文章中提到，我们店铺所处类目，专业知识是我们的核心竞争力，而限时特惠可以保留促销内容，游戏版块可以起到很好互动作用。
微信后台的消息管理，可以搜索客户的回复指令，可以统计分析用户对于哪一个版块更加热衷，从而进行优化。根据我们上线后，收到的用户指令来看，三个版块的热度都是比较均等的。
这也很好的印证了，文章最开头提的问题：譬如A用户今天想看产品折扣，明天想看专业知识，需求是不断变化的。如何不着痕迹地满足每一位用户？如何经营的同时，同时考虑到销售呢？
答案就是：让用户自主选择。
关于第三方接口
时下，微信商城很火，用微信做为媒介，在微信中建立自己的商城，实现微信在线购物功能,，最大化拓展企业品牌及销售。如果是独立网站，做微信商城是很不错的，我们是天猫店，通过链接可以直接跳转到手机WAP。
如果想做接口，使用更多功能的话，可以试试第三方接口，做得比较不错的有：口袋通丶微小信丶微信聚丶V5KF丶微俱聚等等。大家可以根据需求挑选和自定义微信界面，但记得不要偏离最初做微信的目的，最大限度根据自身店铺来筛选需要的功能。
以上是只是一些分享和体验，真正要运营微信公众平台还是有很多细节需要处理，还有很多别的创意和技巧等待开发和运用。每个人都可以把微营销玩得很好。
相关阅读：
===================关于中国微营销网===================
中国微营销网(，简称中微网)是国内首家微营销行业资讯门户网站，专注微营销，微信营销，微博营销相关的资讯传播、案例分析、技巧普及、理念推广等。
上一篇： 下一篇：
随着互联网向移动端迁移，人们的购物需求也开始...
从新手微商到月入8000的微商营销熟手，整整花了...
我从2014年3月份开始接触微商，之前并不懂微商怎...
有许多微商朋友问我，微商怎么做才能把自己现有...
受到移动互联网发展趋势的影响，我身边的很多微...
随着微信营销队伍的不断壮大，企业们都争先恐后...
微信是腾讯公司于日推出的一款通过网...
万能的手机，绑定支付宝、绑定银行卡，绑定各种...
所谓微信营销就是一种利用微信为载体而进行的营...
这是个互联网大佬主宰世界的年代么？马云携阿里...
微信最近很火，每个人每个商家和企业都在探讨如...
阿里巴巴和新浪微博的“结合”给不少网民带来了...
查找附近的人是日微信正式推出的LBS社...
随着微信用户数量的迅猛增长，尤其是微信立足于...
怎样快速查看未读消息？说错话了，怎样取消语音...
关于中国微营销网
中国首家微营销行业资讯门户网站，专注于资讯传播、资源整合等。
微博： 微信：中国微营销网(chinawyxcom)
All rights reserved 广西中微互动网络科技有限公司}