中国决不缺少雄韬伟略的军事战略家家,缺少的是精益求精的执行者.绝不缺少各类规章。管理制度

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学习“从细节入手真正实现精细化管理”心得体会
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3秒自动关闭窗口汪中求筑城论“细节”(图)_新闻中心_新浪网
汪中求筑城论“细节”(图)
.cn 日09:49 贵州都市报
  对汪中求来说,把“细节”作为一个品牌不断延伸是他以后所有工作的目标。所以,被人称为“细节管理专家”的他携带着他的这本20万字的《细节决定成败》,奔走全国,刮起“细节”旋风,宣扬管理中细节的重要性,并为企业管理者推介了“承诺制”、“口头复述”等有效的精细化管理方法。让更多的企业家和管理者开始关注细节、关注执行。
  6月27日,由于时间安排紧张,在贵阳讲学的汪中求先生分两次接受了本报记者的独家专访。
  细节一书是个提醒
  汪中求在谈到自己为什么会写这本书的时候说,目前中国社会是从农业社会过渡到工业社会,处于粗放型向精细化过渡阶段,很多方面还比较粗糙,提出细节决定成败,算是给社会一个提醒吧。
  做过6年职业经理人的汪中求对在工作中执行不力,各个层次做事不落实的现象深有体会。他说中国人忽略细节,不够严谨,凡事大而化之的习惯古来已久,但是,事实上,完善细节才能最终成就完美的结果。
  特殊的求学经历让汪中求打小就养成了严谨的良好习惯,他的小学是在新社会的私塾里度过的。5年里就接触过一个老师,老师训练学生养成自我管理的习惯。锻炼了他律己的能力和自学的能力,学会了专一地做一件事情。
  现在的汪中求已经是一个细节管理专家,但他说细节管理不是他发明的。2000多年前,老子就已经提出了“天下大事必做于细”的理念,所以《细节决定成败》无非是对老子这一论述进行阐述的一篇18万字的“读后感”而已。
  对于《细节决定成败》的走红,汪中求说其实书也不一定写得很好,只不过是在一个合适的时候提出一个合适的命题。
  战略从细节中来
  《细节决定成败》出版后,也引来了不少争论。比如有人说:“中国企业所犯的最大、最普遍的错误是战略错误,而更可怕的错误是我们的企业家们根本不知道自己所犯的错误,而一直在细节上找原因。”
  对此,汪中求说现在社会上把口号当战略的人很多,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。中国人不缺勤劳,不缺智慧,缺乏扎扎实实做好每一件事的精细作风。这一点,对于刚刚进入市场的中国人来说尤其重要。
  谈及战略和细节的关系时,汪中求说,决定成败的因素很多,并不是唯有细节。不是所有的人都要讨论战略,但细节却是每个人都要决定的,每个人把自己的事情做好,就是对战略的一种支持。任何事情都可以细化为一个个微小的细节。战略是少数人的事,而细节管理却关系到每一个人,细节决定最终成败。
  小事做细是执行力
  汪中求谈到这样一个现象:很多时候,为更好地工作而制定的方针政策都很对,但是具体落实下去以后就走样、变形。如果认真反观每一步骤,会发现很多事我们没有做透。现在西方非常强调执行力,所谓执行力就是在好的方针政策基础上如何做到位。我们国家更应该强调把细节做到位。细节做到位,执行力就不存在问题。
  而注重细节,就要保持认真的态度,讲究科学的精神。认真的态度,就是把所有琐碎的事都考虑到、分析到;科学的精神,就是注重实际,用数据说话,根据数据和实践经验制定规则。
  “中国人这么聪明,不可能做不好细节问题。”汪中求说只是很多人自诩做大事,不屑做小事,忽视把工作中的细节做到位,凡事大而化之。中国人不缺各类管理制度,缺的是对规章条款不折不扣的执行。把细节做到位,执行力就不存在问题。
  细节之外的汪中求
  汪中求说,关注细节首先是个态度问题,其次是素质问题。中国企业必须加快职业化的进程,要在“敬业精神”、“严谨态度”“职业化训练”等方面多努力。
  汪中求说一个人的精力有限,一辈子专注地做好一件事就行了。“细节”成就了汪中求,他说他以后的所有工作就是推动细节这个品牌的延伸。
  生活中,汪中求是一个关注细节的人吗?他坦言,自己研究的细节管理是指工作和团队中的,而不涉及个人生活。他说他的生活可以用“粗糙”二字形容,对吃东西也不讲究。
  汪中求认为自己算是个“工作狂”,他说,现在人的智商都差不多,所以要想成功,必须勤奋工作。由于很忙,也损失了很多自己的生活。比如和家人在一起的时间就很少,在读大学的女儿,也只能在那座城市讲课时去看看她。不过,汪中求每到一个地方就会给她发一张明信片,附上几句自己最近思考的心得体会。他估计等到女儿大学毕业时手头会有七八百张明信片,这对他们父女来说,也算是一笔宝贵的财富。
  学中文的汪中求现在已经很少阅读文学类图书了,他的阅读兴趣是一些理性、逻辑的书,比如经典的经济学、管理学的著作。
  他提到很喜欢的两本书:“卡耐基的《人性的弱点》和曾国藩的《与弟书》。”汪中求说,这是对他帮助很大的两本书,他认为曾国藩给儿子的家书大话多,给皇帝的信(奏章)假话多,给弟弟的书信则说了很多真话和实话,涉及政治、军事、文化、教育、做人等等。事实上,所有对人生有总结的人,他一定会在很多具体的细节上进行阐述。而《人性的弱点》以通俗的语言揭示社会管理、做人原则,耐看。
  汪中求有一个愿望是能写一本经得起时间考验的书,不一定畅销,但能常销。他说:“争取死后还能卖20年。”
  汪中求先生主要观点
  ?简单不等于容易
  ?不要相信“布置等于完成”
  ?把简单的招式练到极致就是绝招
  ?做事不贪大,做人不计小
  ?每人改变一点点,全民族素质就会提高一大步
  ?细节决定成败
  汪中求先生讲座妙语
  ?现代社会强调分工合作,强调团队合作。一个人在团队中如果不把自己的小事做好,对工作流程、对团队的损害就可能非常大。因此,在现代社会,大丈夫不可不拘小节。
  ?当今的中国社会决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行者。
  ?领导讲话不要讲“正确的废话和空话”,而是要开解决问题的会,讲有实际内容的话。
  汪中求简介
  汪中求,江西九江人,被称为“企业界细节管理专家第一人”,福布斯“中国名人榜”演讲第一人,著名企业管理顾问,《细节决定成败》的作者。
  他曾当过教师、公务员,1992年在邓小平同志南巡讲话后下海,先后在香港恒雅集团、清华同方、泰豪科技等科技企业做过推销员、商务副经理、营销总监、总经理、企业管理顾问。多年来,他的足迹遍及国内近30个省市区,签订超过2000份合同和协议,发表了57万字的市场营销和经济管理方面的文章。
  2004年,他写的《细节决定成败》一书在全国畅销,掀起了一种思维方式的变革。他是清华大学EMBA,北京大学民营经济研究所特聘管理顾问、特聘研究员,北京汪中求管理中心首席顾问。 作者:姚曼张雅睢±丛矗航鹎谙摺笾荻际斜
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细节决定成败
新华出版社
总觉得当今时代四处热气腾腾,一派欣欣向荣;但细心观察又觉得不少人心浮气躁,不
少事浅尝辄止。这实在是全社会应加以关注的,也是当代企业都应着力解决的。
芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、
单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺
少的基础。
自己在企业做营销、做管理的十几年中,目睹了多少企业曾经叱咤风云三五年,轰然倒
下三五月,如三株、亚细亚、飞龙、巨人等国人耳熟能详的企业;也看到了那些在经济改
革开放中新崛起的以联想、海尔为代表的中国优秀企业;也曾深入地研究了那些经得起时
代考验的世界著名企业和百年老店,如麦当劳、肯德基、沃尔玛、丰田汽车公司、奔驰公
司等,想探究企业成败的奥秘。从中得出一个结论:企业的失败固然有战略决策失误的原
因,但我认为更重要的原因是细节上做得不够。而且,就决策做出的依据来说,决策失误
也是由于细节不到位造成的。几乎所有成功的企业,无一例外是横平竖直、字正腔圆。正
如麦当劳总裁弗雷德?特纳所说的,“我们的成功表明,我们的竞争者的管理层对下层的
介入未能坚持下去,他们缺乏对细节的深层关注。”
中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,
缺少的是对规章条款不折不扣的执行。
因工作关系,我经常来
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