在淘宝上买了一个假货 然后过了十五天了没法退货了 我和卖家协商然后卖家说退货 如果我把东西寄回去_百度知道
在淘宝上买了一个假货 然后过了十五天了没法退货了 我和卖家协商然后卖家说退货 如果我把东西寄回去
在淘宝上买了一个假货 然后过了十五天了没法退货了 我和卖家协商然后卖家说退货
如果我把东西寄回去了然后不给钱那我怎么办
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叫淘宝客服介入在旺信聊天的记录能当证据，其他的不行，只要有这证据
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太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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也可以跟卖家协商，让他给你付款发货啊。或者是联系能代收货款的快递公司，你建一个产品的链接
留下交涉记录就好了，这样总有个证据在手上。然后再寄回去。一般说好了不会不退钱的。
天猫的话一般没事，淘宝的话，记住你们的旺旺聊天记录，找淘宝客服，不是很贵的产品的话，肯定能解决。
你要相信他们的，既然答应给你退他们就会退的。你有评价过吗？如果没有先不要评价，他会给你地址的，你都记好了，没事的。我买的衣服也是不喜欢，6百多，自己掏运费，他收到货物没有问题就会给你退款的
你投诉他，他是要扣钱的，淘宝有投诉的
你有淘宝旺旺的聊天记录吗？如果有的话可以作为证据，去淘宝客服那里投诉这个卖家，淘宝只认旺旺的聊天记录哦
你把东西寄回去，没关系的，卖家会给你退钱的，别担心。如果不给退，你可以申请售后服务，同样也是可以退钱的。
在淘宝上进行投诉，把你跟卖家的聊天记录，还有寄回东西的发货单保存好，作证据
不会不给钱的亲，只要您是在正规的店铺买的，就一定有管理人员来施加压力的，放宽心，我以前买一双鞋，码不到，不过还是退了
一般情况都会退款给你！如果不退，找淘宝客服介入调查！淘宝客服是偏向消费者的！
商品交易成功后 在我已购买的宝贝里看
会有一个申请售后 用这个流程 就不怕货被吞了
把你的协商记录截图保存，应该会退的，我朋友这种情况就退了。
申请售后，售后没有时间限制
不过不会有太多作用 毕竟你已经过了包退换时间
去淘宝客服投诉他，把聊天记录和邮寄单保留拍照当证据。
网上都是假货，还是实体店保险，
进行投诉，不行就给他差评举报
向淘宝客服反映
向消费者中心投诉
有聊天记录在不退给你就申诉，保准退你
先跟卖家旺旺协商好，再截图保留证据，点售后。应该没问题
淘宝可以举报的，把购买信息，已付款证明和已经寄过去的证明截图，然后举报，淘宝会帮你办的
一手给钱，一手给货。
注意查看包裹的邮寄状态，对方签收后联系卖家马上退款，如果不退或推辞就联系淘宝官方投诉
不会不给你钱的，放心好了，现在在开店也要声誉的！不会因为一点东西！放弃自己的生意！
我也碰过，没事都会给予解决的，这个不用担心！
产品你用过没？如果没用过可以请淘宝客户介入的，上传图片凭证！
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出门在外也不愁如果在淘宝里面买东西。说十五天无理由退换货不肯退怎么办_百度知道
如果在淘宝里面买东西。说十五天无理由退换货不肯退怎么办
如果卖家拒绝。才能享受十五天无理由退换货服务、没过水和使用痕迹。你可以依次申请相应的退换货流程，注意的是，在不影响二次销售情况下就可以，双方交易的对话里是否有对应承诺，维护你的正当权益，或者交易快照的产品说明里是否有对应的承诺服务内容，或者标签挂牌全齐全，就可以交涉和直接向平台小二申请仲裁介入无理由退换货。另外，就是如没拆封，其实是有条件的，如果有的话
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出门在外也不愁拒签后，自动确认收货，过了十五天，商家不肯退款
&& & & &大家可以看到当初跟店家商量好加两块钱，然后发圆通的，结果店家发了汇通，所以拒签了。看到物流显示已签收后店家没有退款，而且没有人回应，所以我给了差评，本来是想着这样逼着店家主动找我，没想到店家那么牛，每次都是我主动找他的，而且每一次都承诺会马上退款，结果最近一次联系店家，他竟改口说不改为好评就不退款。& & & &我说发错快递是我的错吗？就冲这样的办事效率和服务态度给差评又有什么不妥！好吧，我服了，说退了就改，刚开始的时候明明信誓旦旦地答应说好，为什么刚好到了十五天的申请退款时限后就改口，那十来二十块钱也不是多，气啊！再看看店家给我评论的回应！！这样都行，说一套，做一套，当我们买家是什么？？！！水鱼吗！！！&物流信息&--------------------------------------------------------------------------------&发货方式：快递&物流公司：百世汇通&运单号码：&物流跟踪： 18:50:14 到青岛市【市北一部】& 19:37:17 青岛市【市北一部】，正发往【青岛分拨中心】& 20:45:39 到青岛市【青岛分拨中心】& 21:41:30 青岛市【青岛分拨中心】，正发往【潍坊分拨中心】& 01:33:51 到潍坊市【潍坊分拨中心】& 02:12:42 潍坊市【潍坊分拨中心】，正发往【广州分拨中心】& 10:49:53 到广州市【广州分拨中心】& 10:51:22 到广州市【广州分拨中心】& 10:54:30 广州市【广州分拨中心】，正发往【中山分拨中心】& 22:18:21 到中山市【中山分拨中心】& 22:18:24 到中山市【中山分拨中心】& 22:19:26 中山市【中山分拨中心】，正发往【珠海分拨仓】& 06:49:45 到珠海市【珠海分拨仓】& 06:58:55 珠海市【珠海分拨仓】，正发往【珠海唐家分部】& 07:53:28 到珠海市【珠海唐家分部】& 15:44:32 珠海市【珠海唐家分部】，【北师大分部】正在派件 业务员北师大分部()& 22:14:42 珠海市【珠海唐家分部】，正发往【珠海分拨仓】& 22:49:25 到珠海市【珠海分拨仓】& 22:50:59 珠海市【珠海分拨仓】，正发往【中山分拨中心】& 00:46:15 到中山市【中山分拨中心】& 23:19:45 到中山市【中山分拨中心】& 23:20:19 中山市【中山分拨中心】，正发往【广州分拨中心】& 02:42:28 到广州市【广州分拨中心】& 02:47:03 广州市【广州分拨中心】，正发往【潍坊分拨中心】& 20:13:26 到潍坊市【潍坊分拨中心】& 21:11:28 到潍坊市【潍坊分拨中心】& 23:38:30 到潍坊市【潍坊分拨中心】& 23:44:58 潍坊市【潍坊分拨中心】，正发往【青岛分拨中心】& 04:52:59 到青岛市【青岛分拨中心】& 05:05:51 到青岛市【青岛分拨中心】& 05:58:29 青岛市【青岛分拨中心】，正发往【市北一部】& 08:17:57 到青岛市【市北一部】& 09:11:05 青岛市【市北一部】，正发往【市北一部十八分部】& 19:46:34 已签收&以上信息由物流公司提供，如无跟踪信息或有疑问，请查询百世汇通官方网站或联系其公示电话&&聊天记录&tctony126 (16:12:36):&你们发的是什么快递曼妙莎儿 (16:12:37):&你好，亲，欢迎光临！10双包邮呦！快递默认汇通，不到的根据情况可发韵达和圆通！喜欢什么颜色可&以加入购物车，最后一块付款！下午发货！tctony126 (16:12:58):&可以发圆通？曼妙莎儿 (16:13:39):&优先汇通不到的 才发别的tctony126 (16:14:25):&只有圆通才可以送到学校的我下了单了，能发圆通的话就改改运费吧曼妙莎儿 (16:16:13):&改什么运费如果发圆通需要加点运费tctony126 (16:16:42):&还要加？多少曼妙莎儿 (16:17:17):&2元亲要不我就赔钱了、真的tctony126 (16:17:47):&好的，那改改价钱吧曼妙莎儿 (16:18:06):&好的改好了 亲tctony126 (16:18:47):&好的tctony126 (12:32:55):&不是说好发圆通的吗，怎么搞个汇通过来，叫我怎么收货？还要我补了两块运费！！！！！！！曼妙莎儿 (12:32:55):&你好，亲，欢迎光临！10双包邮呦！快递默认汇通，不到的根据情况可发韵达和圆通！喜欢什么颜色可&以加入购物车，最后一块付款！下午发货！tctony126 (12:33:07):&搞什么曼妙莎儿 (12:33:44):&啊 是不是我们仓库搞错了您收到货没有？我把那2元退给您tctony126 (12:34:00):&还没到曼妙莎儿 (12:34:16):&我把钱退给您吧真不好意思可、肯定是我们仓库发错了忘了发圆通了tctony126 (12:34:36):&你们自己搞吧，反正这快递我是收不了了曼妙莎儿 (12:34:59):&等快递给你打电话拒签吧这样等货返回来 我再给您全额退款tctony126 (12:35:24):&嗯曼妙莎儿 (11:10:51):&亲 那个件快递20号就给您派送了您一直不接电话汇通也到你们学校的tctony126 (23:09:08):&他不进里面我走出去来回要一个多小时tctony126 (23:10:14):&不然我不用加2块叫你们送圆通了曼妙莎儿 (23:10:53):&&亲你就拒签行了&我记得您没收获是吧曼妙莎儿 (23:11:54):&等推回来我给你退款tctony126 (00:22:50):&嗯tctony126 (22:30:04):&这个怎么还没有退款tctony126 (22:32:29):&这个怎么还没有退款这个怎么还没有退款这个怎么还没有退款这个怎么还没有退款&这个怎么还没有退款。。。。。。。。。。。。。。。。。。&tctony126 (22:35:14):&。。。。tctony126 (22:42:48):&能不能找个人出来好曼妙莎儿 (06:10:28):&放假了亲&要5号上班退呀tctony126 (11:19:28):&现在可以退了吗曼妙莎儿 (11:19:29):&你好，亲，欢迎光临！10月1日&&4日不发货！5号上午发货，国庆休息！10双包邮呦！快递默认汇通、&韵达和圆通！喜欢什么颜色可以加入购物车！你好 什么情况退款tctony126 (11:20:48):&发错快递可以查看聊天记录曼妙莎儿 (11:21:04):&昂 &知道了下午给您安排退 放心亲tctony126 (11:21:32):&好的曼妙莎儿 (11:21:33):&大家下午去公司 集合tctony126 (11:21:42):&嗯tctony126 (10:18:17):&还退不退款啊曼妙莎儿 (10:18:18):&你好，亲，欢迎光临！10双包邮呦！快递默认汇通、韵达和圆通！喜欢什么颜色可以加入购物车！怎么了亲曼妙莎儿 (10:20:21):&没有给您推过去去吗tctony126 (10:21:26):&退了吗，退在哪了曼妙莎儿 (10:21:46):&我查一下支付宝昂tctony126 (10:22:10):&没有退款记录刚查了tctony126 (10:23:24):&你们的办事效率也实在说不过去吧曼妙莎儿 (10:23:28):&我查了没有退 &因为我还没有收到退回的货收到后马上退tctony126 (10:23:34):&。。。。。。。。。。。tctony126 (10:24:58):&&10月1号就显示已签收，你跟我说还没收到！！曼妙莎儿 (10:26:57):&这是快递公司签收了昨天给我打电话了今天来送 刚刚上班送来了以后 没有问题我接着退钱tctony126 (10:27:35):&好吧曼妙莎儿 (10:27:59):&放心 亲 不会不给你的tctony126 (10:28:46):&如果你看一下聊天记录就会知道这不只是退不退的问题曼妙莎儿 (11:01:00):&亲呀&您也不能给俺一个差评呀你都退回来了tctony126 (21:19:11):&等你退了款我会立刻改过来的曼妙莎儿 (21:19:11):&你好，亲，欢迎光临！10双包邮呦！快递默认汇通、韵达和圆通！喜欢什么颜色可以加入购物车！奥&明天退tctony126 (21:20:04):&好的tctony126 (12:53:16):&可以退款了吗曼妙莎儿 (12:53:17):&你好，亲，欢迎光临！10双包邮呦！快递默认汇通、韵达和圆通！喜欢什么颜色可以加入购物车！tctony126 (12:53:30):&看看聊天记录曼妙莎儿 (12:54:03):&可以退款，请把您的差评修改一下 亲tctony126 (12:54:56):&你是怕我不改吗。。。受不了曼妙莎儿 (12:55:11):&这是我们的流程 亲我也没办法呀&各位，我还能怎样维权啊？？重点是怎么打击这类商家！！
小二回复： 亲，根据您的帖子内容小二无法核实到具体订单哦~请您提供具体订单编号、交易举证信息在&维权互助&版块重新发帖（仅在此处跟贴无效）。
可参考此模板：
[订单编号]：000000
[交易简述]：000000
[交易举证]：000000
[维权意愿]：000000
友情提醒：您的帖子越详细，小二才能尽快帮助您解决问题哦！网上交易不见面，相互体谅最关键，建议亲们彼此友好协商，相信没有什么是解决不了的。
ps：如您提供的非淘宝平台订单，建议联系对应网站，淘宝无法受理。天猫交易建议您联系天猫热线：
注册时间：
亲，在&维权互助版块&发帖需按格式要求发帖，后续会有相关工作人员，根据情况核实是否在受理范围。1、订单编号：维权类帖子中须提供订单编号，否则小二无法了解具体情况。2、交易状态：请根据实际交易情况说明（例如退款中/维权中/小二介入处理中/交易成功）3、交易时间：**年**月**日3、交易简述：请简明扼要地说明交易纠纷的有关情况。4、交易举证：维权类帖子，请提供卖家ID（或者店铺链接）、图片凭证、买家与卖家沟通的阿里旺旺聊天记录举证号。5、维权意愿：需要什么样的维权诉求(例：退款退货、赔付运费**元等等 )请勿跟帖回复，跟帖回复无效。
1、订单编号：200 2、交易状态：交易成功3、成交时间： 16:13:244、未收到货物（物流显示卖家已签收），系统自动确认收货，店家拒绝退款5、卖家昵称：曼妙莎儿，店铺链接：/shop/view_shop-63b46c24f20daa138236.htm?spm=a1z09.5.0.0.qgunI2买家与卖家沟通的阿里旺旺聊天记录举证号：37f51a96_310146、维权意愿：退款 我在另外一贴子发了这些东西好几天了，都没有人回应。。
一般会退的，不过你当时得跟踪物流信息签收就找他们退，会更好
使用有问题？
匿名回复（匿名回复的情况，大家不会看到你的身份）
点,您的助威点数还有点
提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字天猫买的车套 说是定做 得十五天发货 再等收到货 半个多月了 靠谱么 会不会没收到货自动完成交易_百度知道
天猫买的车套 说是定做 得十五天发货 再等收到货 半个多月了 靠谱么 会不会没收到货自动完成交易
天猫买的车套 说是定做 得十五天发货 再等收到货 半个多月了
靠谱么 会不会没收到货自动完成交易了？
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没有物流就不会有自动付款了。
有物流九天左右才能自动付款
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太给力了，你的回答完美的解决了我的问题！
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很多定做的东西都这样的不会的，卖家不发货就不会计日子。所以会在待发货订单里面
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出门在外也不愁被淘宝商家威胁了，但是已经过了15天的举报期，怎么办？
我百度过了，但大家的回答都比我的情况严重。是这样的，我买了一双鞋子，给了中评，卖家竟然不依不饶，说&b&他是男人报复心肯定强，要把我电话地址怎么怎么着&/b&。。。blabla.我一听赤裸裸的威胁啊，就挂他电话了。然后回来进淘宝找客服电话，看到他阿里旺旺留言，&b&说不会像网上那样寄什么什么衣服，那样没什么意思，又不痛。&/b&&br&客服打过了，但只有密码账户支付宝业务及售后服务什么的，总之，找不到我想要的。&br&我真的不是故意中评为难他，但他那么坏，我尤其不想改评价了。&br&&br&关于这个问题，真的很感谢大家的回答。没想到会有这么多，所以就不能一一提及，但每一个答案我都有给“感谢”，目前的情况是，他没有继续打电话阿里旺旺也没有留言了。题主已经做好防范措施，电话没有录音，但阿里旺旺的留言有截图。以后来历不明的包裹拒签，电话防火墙，尽量不落单，还有我跟室友说了，晚上11点之前没回来一定要报警。。。。我把商家电话贴在了柜子上。。。至于商家店铺，我觉得还是不要发了@左岸。&br&就这样，谢谢你们。&br&&br&题主不会打架肯定打不过他，我希望他不要找到我，如何才能防止被人肉呢？&br&&br&-----------------------------------0707更新-----------------------------------&br&特地来告诉广大知友，剧情的发展最后竟到了狗血的地步。&br&就在我将那位凶神恶煞的淘宝卖家加进防火墙之后，他又打过两次电话过来。（ps：题主此时已经比较冷静，觉得他不会那么轻易找到我然后把我怎么着。。。。所以就不那么提心吊胆了。。。）&br&&br&又过了两天，又一个陌生的号码给我打电话，两遍没有接，后来又打，又没接。后来又打，就接了，一开口，竟是个非常温婉的男生（特别有江南男子的气质，拐弯抹角说了7、8分钟，也没说到主题，就跟我讲说那位非常凶的卖家上司），看到他还不算讨厌的份上，我听他继续讲下去。他说，『我已经把他开除了，原本也不是我把他招进来的，他的性格不适合做这份工作。然后，终于进入正题了，我打电话给你，一来想道歉，二来还想请您改一下评价』。&br&好执着啊，我在心里想，然后说：『我原谅你了，但我不改评价』。&br&后来我把手机给了学姐，他跟学姐聊了几句，十分委婉地表达了『想用钱买一好评』的想法。太卑鄙了，坚决不干！既然谈判不成，就没有必要再谈下去啦。然后就说再见，加入黑名单了。&br&&br&事情的发展太出乎预料了，因为我既没有去淘宝投诉，更没有去他的上司那儿告状。他竟然就丢掉了工作。&br&&br&-----------------------------------------0709继续更新--------------------------------------&br&题主不想再纠结这件事情了，围观、鼓励和批评以及挖苦题主的知友们，题主就这件事情就不作回复了，祝大家假期愉快~~
我百度过了，但大家的回答都比我的情况严重。是这样的，我买了一双鞋子，给了中评，卖家竟然不依不饶，说他是男人报复心肯定强，要把我电话地址怎么怎么着。。。blabla.我一听赤裸裸的威胁啊，就挂他电话了。然后回来进淘宝找客服电话，看到他阿里旺旺留言，说不会像网上那样寄什么什么衣服，那样没什么意思，又不痛。客服打过了，但只有密码账户支付宝业务及售后服务什么的，总之，找不到我想要的。我真的不是故意中评为难他，但他那么坏，我尤其不想改评价了。关于这个问题，真的很感谢大家的回答。没想到会有这么多，所以就不能一一提及，但每一个答案我都有给“感谢”，目前的情况是，他没有继续打电话阿里旺旺也没有留言了。题主已经做好防范措施，电话没有录音，但阿里旺旺的留言有截图。以后来历不明的包裹拒签，电话防火墙，尽量不落单，还有我跟室友说了，晚上11点之前没回来一定要报警。。。。我把商家电话贴在了柜子上。。。至于商家店铺，我觉得还是不要发了@左岸。就这样，谢谢你们。题主不会打架肯定打不过他，我希望他不要找到我，如何才能防止被人肉呢？-----------------------------------0707更新-----------------------------------特地来告诉广大知友，剧情的发展最后竟到了狗血的地步。就在我将那位凶神恶煞的淘宝卖家加进防火墙之后，他又打过两次电话过来。（ps：题主此时已经比较冷静，觉得他不会那么轻易找到我然后把我怎么着。。。。所以就不那么提心吊胆了。。。）又过了两天，又一个陌生的号码给我打电话，两遍没有接，后来又打，又没接。后来又打，就接了，一开口，竟是个非常温婉的男生（特别有江南男子的气质，拐弯抹角说了7、8分钟，也没说到主题，就跟我讲说那位非常凶的卖家上司），看到他还不算讨厌的份上，我听他继续讲下去。他说，『我已经把他开除了，原本也不是我把他招进来的，他的性格不适合做这份工作。然后，终于进入正题了，我打电话给你，一来想道歉，二来还想请您改一下评价』。…
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作为一个从业3年的淘宝卖家，可以很明确的告诉你的是：不管是以目前的淘宝还是天猫的政策，你若“投诉举报加维权”的话，他真的会死的很惨。别仁慈，记住，不是你要杀他，是制度要杀他！---------------------[以下 引自并解读 淘宝规则]---------------------恶意骚扰定义恶意骚扰，是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家，妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立，每次扣十二分；情节严重的，视为严重违规行为，每次扣四十八分。PS：亲，你知道被扣十二分是什么概念么？？该店铺将被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的处罚。一般按正常店铺来算的话，损失再怎么是以万元计算的吧...若是48分，他就只有想一想库房里面货怎么清仓掉吧...严重违规直接封店...恶意骚扰投诉发起条件非天猫交易，交易状态为“交易成功”的0-15天内。为什么是15天内？因为交易成功后的“自动评价”就是15天。对于15天后的交易，可以联系人工淘宝客服小二，他们会解决的。建议客服电话可以这么打。这样才会引起小二的重视，让他和你是利益共同体。小二：您好，请问您的会员名是？有什么可以帮助您的呢？自己：哦，刚刚我听系统说你们有电话录音，不介意我也电话录音吧？对了，你的花名是？小二：...可以的...我的花名是xxx自己：事情是这样的......（然后让他给你发个站内信的“投诉维权”的链接，就可以了。）恶意骚扰投诉发起路径1、到“我的淘宝”—“”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。2、到“”点击“”按钮，在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”，然后选择恶意骚扰维权。恶意骚扰维权举证要求一、致维权方请写明您的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请）2、阿里旺旺举证号（举证号提取方法请）3、淘宝站内信截屏4、手机短信照片等等，证实对方存在恶意骚扰行为。二、致被维权方您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉：A、如您不存在此行为或是无心所致，请马上和维权方联系，争取第一时间消除误会；B、如您未存在此行为，但无法联系上维权方或协商无果，请您做出合理解释并提供如下凭证证明：1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图（截图方法/要求请）2、阿里旺旺举证号（举证号提取方法请）3、淘宝站内信截屏4、手机短信照片5、通话清单等客观有效证明。被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。评论有人问怎么进行电话举证？其实在去年年底就出来了这个神器了：PS：我们就是这么用这个举证“差评师”的恶意骚扰投诉处理时间恶意骚扰维权发起后，客服将在3个工作日内处理，5个工作日内处理完毕。如果对维权处理结果不认可，请申诉。
人怂挨踩，狗瘦挨踢。我有一次在淘宝买手机，过了几天行情普涨，这货打电话过来说没货，我果断投诉，继续电话骚扰，说加200马上发，不撤销投诉就天天骚扰我，贴我电话到gay网什么的。我俩天天电话互喷，反正不是他给我打，就是我给他打，最后这货说知道我的地址，要找人干死我，当时太tm生气了，本身我也是个冲动的人，下午飞机，晚上就深圳了，直接按地址我就找到他注册的地方，是一个居民楼，给他打电话他说我吹牛逼，我换固定电话，我跟他说，我就在你家楼下，看咱俩谁干死谁。后来这货不接电话，我发短信，再后来我实在是饿的不行了，找同学去吃饭，然后买火车票回去了。最后退款了，投诉的事不了了之了。
首先，强烈反对所有说改好评的人！！！中评能改差评吗？去改成差评吧！！！楼上谁说的来着，他们就是作恶成本太低！！！才这么猖狂！！题主，我有过类似的经历，结果是我坚决不改评价，对方也没再继续骚扰我。看到你更新的部分，很想告诉你，你！！被！！！骗！！！了！！！这是他们的苦肉计，他们才不会为了你一个中评就开除一个已经熟练的员工呢。他们就是想让你内疚，然后修改评价。这种事情对他们而言只是换个号码，花两分钟讲一套早就预备好的台词而已，成本几毛钱，却让你坐立不安，忐忑内疚。还有什么被威胁啊，被人肉啊被报复啊，我只想说，他们真没时间和成本做这件事。而且柿子挑软的捏，你表现太软弱了，他们才得寸进尺啊。如果下次还打来，你就直接说：你不是人肉我么？好啊，反正我姓名地址都有，你尽管查，最好查一下我的亲戚关系，唉吆，看到熟悉的人名可以百度一下，做好功课还要跟我耗的话，那我全天24小时奉陪到底！（请确保你跟他们通话的时候，吐字清晰，语速缓慢，哪怕心里慌也装出很拽的语气来吧！）===============下面的是我的经历，仅供参考========若干年前网购了一个神马多功能电脑椅，少配件，后来沟通，快递还要我自己出钱等等琐事略。我给了中评，客服打电话跟我说了半天，大意就是希望我修改成好评，快递费可以退给我。果断拒绝，对方三番五次打电话，我不耐烦了，电话回答如下：先生，我已经说明了我的态度了，不会修改的，你继续拨打我的电话，我只能去研究一下，能不能把中评改成差评了。还有，你的电话已经影响了我的生活，我会考虑一下如何合法维护自己的权益的。对方态度变成了各种委屈可怜加请求：姐，拜托了，我们只是打工的，我已经被罚钱了，会被开除的BLABLA~后来换了一个人给我打电话，自称经理，说已经罚了那人钱，并且公司要开除他，身为经理，他觉得很可惜，也很无奈，希望我能通融一下。我怒了！回答大意如下：作为售前客服，我不觉得他有失职的地方，但你们因为这个开除他，只能造成你们公司的损失，而且证明你们赏罚不清，制度有问题。本来你们少发配件，物流上就有问题了，现在看来问题更大，我可不敢给这样的厂家好评。听你说话挺明白事理的，赶紧跳槽得了！还有，如果我再接到一次类似要求我修改评价的电话，不管谁打的，我都会直接投诉加报警，反正淘宝截图，电话录音我统统都有，我不知道你们一天要面对多少客户，反正我只面对你们一个商家，我有时间跟你们慢慢耗，实在不行，我可以请我的媒体朋友曝光一下，我想曝光这种事是读者们喜闻乐见的。对方跟我说的最后几句话大意是：我们没别的意思，主要是为了店里的声誉着想，您这次实在不满意就算了BLABLA~~~
首先赞成迟帅说的“投诉举报加维权”然后你要做的是到所有你知道的论坛博客微博直播你的维权过程，并公布店铺名称，公布聊天记录，公布电话录音。切记保存所有有利于你的证据。我眼里容不得沙子，这种敢威胁买家的卖家，一定要让他死。他们之所以敢威胁敢作恶，就是因为作恶成本太低了，我们要让他们付出代价。我还想对上面建议立即改成好评的同学说，你就是一包子，你一辈子都是包子，活该被人吃。匿了，因为哥一向都是低调，喜欢背后阴人。
讲讲实用流派的。我淘宝买东都会留个化名，反正电话打来自己知道就好。所以这个化名就很重要了，我取的是 艾孜买提。不知道为什么，好像用了这个名字以后好沟通了很多~
以暴制暴吧!下列方法可以组合使用。ps:你的反侦查，演技，社会工程学，收集信息，实施规划，IT等能力很重要，切记，不要弄巧成拙。准备工作： 1.如果你觉得有必要的话，先保护自己，跟买家说好话，假装妥协，过段时间再实施报复。 (其实我不喜欢妥协，我就喜欢让卖家知道是他的什么行为才使我这么干的，让他长点记性。) 2.想办法找到卖家的家庭地址，个人电话，公司电话，公司地址，个人照片，姓名等信息。备用！ (通过网络搜索，社会工程学等方法，轻松的很) 3.随便找个不用的淘宝号（不能带有你个人信息）恶作剧级报复方法： 1.把卖家的电话，姓名等信息，放到同性交友，租房等网站上 2.找个包月的网络电话，用呼死你技术折腾卖家。 3.用到付的方式，买几个充气娃娃以及一些更狠的忌讳物品，给卖家寄去。伤筋动骨级报复方法： 1.花钱雇职业差评师 2.找个做文案的同事或朋友，以真实为基础，写两篇黑卖家的文。 3.花钱雇职业5毛，在所有可能的渠道发布上面所写的文。喋血街头级报复方法： 1.在淘宝上找几个充话费的商家（与威胁你的卖家同城，信用越低，态度越差越好），给威胁你的卖家充个三\五块钱，留下威胁你的卖家的地址，然后直接给差评，对充话费的商家恶语相向(最好冲突到动手的那种)。然后你就可以关注最近的喋血街头的网购新闻了。 2.用卖家的照片，姓名注册微信，陌陌等信息，用假地址软件定位到他家及公司附近，然后不断约炮，约架，尽可能折腾，并不时透露卖家个人信息，然后你就可以关注最近社交软件引起的喋血街头，妻离子散的新闻了。以上纯属意淫，给楼主解解气，顺便说明在互联网上保护好个人信息的重要性。看到的朋友，不要真的实施哦。另外，做为一个天猫商家，N钻买家。在此严肃的告诉你，@迟帅的方法是正道，卖家会为他的行为付出应有(而非惨重)的代价。
在此友情提醒各位，以后在淘宝上买东西地址最好留模糊地址，动刀小区门口保卫处的那种，名字不要留真名，取个化名。一定不要留固话。收货后的快递单留着集中销毁。尽可能的保护隐私。
正常手段上面各位都说过了，我还要教你非常手段。非常简单，就一句话：每天注册几个新号，把他店里销量最多的东西全都拍下架。你可别小看这个方法的攻击力哦
我看了你后来增加的部分，感觉你已经怂了，注意，宜将剩勇追穷寇，不可沽名学霸王
以下为我个人早期处理中差评写的分享，请看勿喷，从工作角度出发而已，谢谢。
希望对题主了解中差评处理人员有个认识，无须过分紧张，因为这只是工作。随着本人做了运营，对待消费者已经不是斗智斗勇的阶段了，我们团队理解一切无理由退换货，中差评，都是团队的服务问题。成交只是开始，挥手告别卖货时代。情景假设：收到货物-不懂使用-看说明-看不懂-打电话或沟通不畅-情绪累积发大招申请退货如果我们一开始就跟踪服务下去，指导消费者如何使用，就不会出现以下这个：关于如何处理中差评。
关于如何处理中差评一，中差评的性质，从买家的评语中判断问题，从买家购买的产品判断问题，从聊天记录中判断问题。1 很多中评都是: 一般般，还可以，不错，凑合用，还好一分钱一分货，这样的评语。这个我们可以直接电话联系，因为这个类型的客户是因为对产品的期望值比较高，所以才给这样的评语，一部分是对淘宝评价系统的不熟悉！电话联系我们先问下客户的使用情况，拉拉家常，帮可以介绍多一点产品知识，主要那些需要规避，解答客户的使用疑惑，介绍一些可以搭配产品使用的小窍门！最后我们根据谈话的情况，可以觉得给钱或是不给钱，一般聊几下，感觉客户松动不大，但是也知道我们的诚意，只是他不想让步的！我们可以说本来想送一个礼物做补偿的，但是公司暂时又没有礼品，所以咱们给您申请了**元补偿，希望您不要介意！最后拜托客户帮忙删除评价或是修改评价，尽量引导客户在旺旺上联系！告知我们在旺旺上留言，然后她确认!格式如下: 您好亲，我是刚才给您打电话的xx，通过电话咱们交谈，咱们这边决定给您补偿**元，希望您笑纳，收到补偿后麻烦您把评价删除哈！麻烦您确认下！---注 最后这句话一定要写，以便以后进行客户不删除的话，我们可以找小二删除！！！！(现在不行了，淘宝在抵制这种行为)2一些评语是抱怨产品使用不好，质量不好，客服态度不好，产品体验达不到想要的效果，抱怨物流慢，抱怨处理售后速度慢，抱怨没有送赠品，抱怨卖家答应赠品没送，抱怨补发配件漏补发，抱怨退换货慢，抱怨产品包装不好，抱怨收到的产品与图片有差异，抱怨设计缺陷，对产品使用的材料质疑，抱怨货物发错漏发，抱怨货物收到损坏，抱怨客服回复速度慢，等等很多评语！这些问题不大，我们可以针对性的切入客户抱怨的话题，通过让步或补偿或者仇恨转移，或者话题转移，思想比较灵活的可以诱导客户进行敲诈，我们在通过小二删除，这个消费的脑力比较多！一般通过前可以搜一下客户的评价情况，搜下客户的电话号码，购买物品的记录，看下聊天记录，分析下客户的谈话风格，客户的一部分性格！这个都是我们消除中差评的取胜之道！一般电话的切入点都是以客户使用效果回访为敲门砖，慢慢和客户谈起这个产品，记得多听客户的使用感受，可以少说话，到客户说的差不多的时候，觉得有把握拿下的，可以引出这么一段话，亲您好，咱们公司对您这个事情也是比较关注的，咱们有诚意来解决这个问题，不知道您有什么要求呢！！！然后等客户想，一般都不会提过分的要求，因为他发泄的差不多了，如果还有怨气的话，打电话的你应该可以感受到，最后就是收割了，这个大家自我了断！3一些是比较恶意的评价，完全的冲着钱来的，可以说是为了钱而给评价的！这个比较少钱的，就打发走，一些是摆明来敲诈的，这个我们可以引导他说出金额，我们不要配合，让买家自己说不给钱给差评之类，或者说你们不给我便宜多少多少，我就给您差评这样的话！我们可以投诉小二哪里去，删除掉！我一直主张赔钱了事的，因为处理中差评的很费时间的，如果有专职的客服处理我觉得可以一斗到底，起码积累经验，如果实在没时间处理的，给钱对公司和个人比较好，时间成本很贵，一个中差评一个拖掉你一整天的时间。对于恶意的客户，我们同样有对付他们的办法，一个就是上面说的诱导，还有就是呼死他，如果同样的卖家的话，直接明了拍下无数物品，等待他联系！中差评都影响好评率，一般一个成熟的店铺，在乎的不是中差评的数量，而是中差评评语对于产品的影响，所以我们消除中差评的出发点一般都是为了消除负面影响!二，遇到差评师怎么办，联系小二，联系淘宝商家热线！说明情况，不要和差评师纠缠!三，遇到脾气火爆的客户怎么办，其实就是一个心态，你就当自己是一个劝架的，无论是什么结果都和您无关，不要有太多的负担，我们慢慢稳定客户的情绪，没有什么不能谈的，可以从不合作谈到合作，从50元谈到10元 20元！中间可以使用，装可怜，撒娇，吐苦水，各种引起共鸣的话题，忘记消除中差评的目的性，一般口才比较好的，可以在电话中谈出一个女友来，哈哈，这个是开玩笑的，总之，你有红心，别人也不会给您黑脸！四，忍无可忍的人怎么办，啃下来！做好解释，捉住客户评语透露的信息，给客户进行一个小小的攻击，不要写对店铺任何有利的东西，只需要写出是客户的个人行为云云或客户的不合作，客户的做法让人忍无可忍这样！不要透露客户的信息，这个是触碰到淘宝原则的东西，大家注意。当然性别应该没问题的！五，处理中差评需要注意的，1除非客户确实是超级烂人或者与店铺战略铺展有阻碍的，一般在客户提醒不要再电话在跟进的情况下，我们只需要做好解释就可以，中差评不是完全的坏事，一个好的解释，是可以妙手生花的！2留下证据，尽量让客户在旺旺上留下聊天证据，这样对买卖双方都有证据可以找！3 不要轻易答应客户的要求，比如说需要什么时间必须退到账户上，我们可以说近几天！宁可付出多一点投资，也不要让之前的努力白费，比如因为换货时间慢，我们可以再让步，或者进行自己批评，结果就是要客户平静下来，配合我们最后的删除评价！补发配件的，我们可以在有单号的情况下，帮忙跟进情况，为修改评价留下伏笔！就是用心，无论是我之前听咱们李主管的指导，还是我自己的实际操作，主要是客服人员站在客户的角度上想问题，不说为客户争取多少福利金钱，我们只需要让客户看到我们的诚意，红心换回的不会是黑脸，哈哈1六 关于工具 电话，旺旺 ，qq，短信息，写书面信，邮箱！通过百度客户的留下的个人信息！找到客户的上网痕迹，联系到客户！所谓的社会工程学！七 关于地区时间，一般购物的人群太多是18-25岁左右，所以我们上班的时候，他们也上班。所以我们一般选择晚上8-10点左右联系，这个时间一般都是下班了，回家洗澡吃饭了！礼拜五或者礼拜天是心情比较好的，因为礼拜天来了！地区方面，联系客户前，可以搜下该客户当地的一些最近的情况，话题，拉家常方便！一般下雨天不要给客户电话，他可能淋湿了，心情不好！如果您有信心关心好客户，那是一个很好的切入点！遇上节日，可以发祝福短信息或者电话祝福，现在一般节假日都是很少沟通，冷漠的世界呵呵！如果客户刚好在近几天生日，那切入点就更好了！八 总有那么几个刀枪不入的，不要过分在意！做好自己就可以，你最终面对的是你周围的同事，而不是网路上那个不认识的客户，所以自己改了错的，不用刻意去寻求客户的评价！有则改之无则加勉，做好日常的客服工作，中差评会越来越少的！好了，就这么多，谢谢！
这个重要的是在于证据的收集，因为你必须要证明是这个淘宝店家打给你的。推荐：请注意钓鱼技巧。。
保留证据是最重要的，聊天记录和通话录音短信等
这个时候你应该把他的店址到处贴出来。
抓住他的痛点：差评。一旦他意识到继续骚扰你会致使其更痛时，他会收手的！方法：警告他，若再骚扰，就发动亲朋好友买他的货，全给差评。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------@找网络差评师。。。。
作为曾今的淘宝云客服，强烈建议你按照正常流程，在交易完成之后，十五天之内发起维权，十五天之后只可以拨打淘宝热线进行维权了淘宝网投诉维权中心维权的时候记得上传包括但不限于物流单号，宝贝照片，聊天记录等凭证维权的时候记得上传包括但不限于物流单号，宝贝照片，聊天记录等凭证以下是淘宝网服务中心对于不同投诉维权给出的介入时间和处理时间请大家相信淘宝网，用正常渠道维护自己的合法权益职业差评师什么的还是算了吧
评论有匿名选项赶快去改吧
他只是在吓唬你，已你的问题来看，你被吓到了。该投诉投诉，该曝光曝光，来不来找你那就看运气吧。被袭击概率非常小，为了一个中评上门拜访的还真少。真的伤害到你了，完全可以叫他赔偿的，即使公安机关不立案的话，把遭遇说出来吧，我们这么多人都看着呢，这人在网络上已经被废了。妹纸，别怕，知友在呢。换个角度。如果货物没问题但你不喜欢，你可以商量退货，先不要急着收货评价，因为你这种做法相当于动了人家饭碗，谁都会急的。
我们公司做淘宝数据的，做这方面产品的，但是也有给别人运营淘宝店的，所以我知道如果淘宝卖家有虚假、威胁什么的违反淘宝制度的事情被人举报，核实确有此事你的店就可能没了，你要么重新开一家去。
不就是威胁么
看看商城店还是集市店
多注册几个号
手机换一下
再花点钱去他家买东西嘛
记得运费险哦
收到后投诉+差评
看看谁求谁
其实可以百度下差评师就行了
他们有些手段可以借鉴的
生死看淡，不服就干，我还没见谁敢威胁过我}