内容简介1、家居类品牌天猫淘宝销量7日排行榜2、天猫打假开始，超200家天猫店铺被封3、万师傅网站重要更新公告双11迫近，各大家居品牌正在蓄势待发，那么在双11之前这一周各大热门品牌的成交量又有什么变化呢？这是近一周的热门品牌（按成交量排序），涨幅：为最近一周与之前一周成交量的比较。住宅家具类：布艺沙发类：实木床类：从上面的数据分析看出，林氏木业比前几周数据有所下降，且下降较为明显，老万预计这是因为双11即将到来，顾客们都希望能够在当天购买，从而享受各种优惠。此外，其它品牌的数据涨幅不是特别明显。
天猫打假开始，超200家天猫店铺被封日前，有不少天猫商家爆料，天猫因为品牌名字可能会与一些国际大牌类似的原因，将清理掉将近200多家店铺。而原因竟然是：品牌的名字与国际大牌相近。据了解，10月初，天猫计划通过“大众评审+大数据”的模式来解决山寨商品的问题。首先，天猫商城利用大数据对品牌库做日常检查，通过对商标做文字、图像等方面的对比，筛选出具有一定混淆度的商标，并将其组成“山寨预警模型”。接下来，这些商标会被提交至大众评审员进行判断，每个商标需要至少推送给800至1000名大众评审参与判断。阿里巴巴方面表示，最终一共处理了近200个山寨品牌。那么，这些名字与国际品牌相似的商家真的都是山寨品牌吗？不，并不是这样的。例如：国内就有一个户外服饰品牌战地吉普，他与国外著名品牌JEEP名字相近。但战地吉普方面称：自己的品牌是注册了中文的战地吉普商标，不存在山寨嫌疑。而更加有趣的是，除了JEEP、还有一个德国的眼镜品牌war jeep 也被译为战地吉普，那这样说来究竟谁才是真正的战地吉普呢？因此，名字并不能完全作为参考的依据，有时许多国外品牌进入中国市场会因为翻译的不同，而导致名字有很大的差异。就比如国际著名奢侈名牌Burberry，在国内的翻译就有许多，百度百科上对它的中文翻译是博柏利，可是我搜索巴宝莉，出来的仍旧是它。所以，只以名字来论是否是山寨，天猫这样的做法有失公正。那么这些商家难道完全无破解之法了吗？有的商家想过改名字，可是这被天猫否决了，说：如果还想和阿里保持合作，那就转至淘宝企业店铺，店内现有数据可全部带去，否则便完全退出。从天猫此举可以看出，因为国际品牌近期频频入驻天猫，天猫想要进行品质升级，将来只做大牌，而规模没那么大的商家就要遭到清除。而这些被清理的商家只是天猫与国际大牌之间博弈的牺牲品。天猫对这些商家的补偿是寻找到第三种方式：淘宝企业店铺。而这些商家今后的选择是什么，我们不得而知。但是，为了避免今后再次出现这样的情况，商家们必须重视注册商标，毕竟从战地吉普这次没有被清理就可以看出注册商标是极为重要的。
万师傅网站重要更新通知
1、订单可增补物流信息
订单雇佣师傅并托管费用后，如有物流信息调整可在订单详情页面进行增加修改。
2、订单评价师傅时可进行印象标签选择
用户对师傅进行评价时可对师傅进行整体的印象打分。
3、订单雇佣师傅关闭时间调整为7天
订单报价结束后，原3天未雇佣师傅订单自动关闭时长调整为7天。
本文来自微信公众账号提交，由微讯啦收录，转载请注明出处。
微信扫码 分享文章淘宝网清退卖家游戏市场不合理 -- 聚投诉
热门关键字：
投诉处理满意度：
1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。
2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
淘宝网清退卖家游戏市场不合理
编号：CN38479 &&|&发表于 10:55:53&|&
8人参与评论
&&&投诉人：黄先生
投诉对象：
投诉要求：
撤销清退，能够马上允许重回游戏专营
投诉进度：
投诉内容：
淘宝id：tb2
亲爱的管理员你好，我认为淘宝没有事先提醒直接清退卖家游戏专营的行为不合理，没有考虑到一些特殊情况，也没有给任何解释申诉的机会，我就在这解释下我的情况。事情是这样的，我做的项目类似于游戏代练，3月8号的时候，由于游戏规则的更新导致代练无法进行，因此大量客户申请退款，我不退的话又怕被扣分会影响宝贝，然后我就一一同意退款了，后来接到通知说未收到货的售后量达到三笔，若此类售后量持续上升店铺可能被监管，看到通知我就马上联系客服了，客服说只要跟买家沟通好就没事，然后我就让买家全部把退款申请改为已收到货，谁知道后面直接给我清退了，辛辛苦苦做上去的信誉销量宝贝全没了，游戏规则的问题为什么要我一个小小的卖家承担损失，我认为淘宝的规则不够合理，拒绝的话买家可能直接差评被投诉举报可能扣分，被要求小二介入又会影响宝贝，退款的话又直接清退，而且没事先提醒，希望淘宝能给个回复，撤销清退处罚，恢复宝贝，也希望淘宝网能完善规则，根据情况进行判断，不要一棍子打死
淘宝id tb2
投诉补充：
回复@21CN聚投诉:
你好，24小时未收到回复，请处理，谢谢
回复@21CN聚投诉:
管理员你好，已过24小时&nbsp未获得回应
福建福州连江县
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方淘宝账号尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
&nbsp聚投诉维权组合拳利用三大平台（聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博）进行投诉、传播与互动：1，在聚投诉平台发布投诉，参与集体投诉（投诉需自证清白，说明可能被误解的事由，并提供淘宝账号）；2，加入网友自建维权QQ群“淘宝网恶意封号维权群”，群号：&nbsp；3，在新浪微博转发@21CN聚投诉&nbsp相关微博/p/10*************7/home?from=page_100606&mod=TAB&is_search=1&key_word=%E6%B7%98%E5%AE%9D#_0同时@给相关的政府部门、商家、媒体及大V。一、买家账号被封：向淘宝所在地杭州工商投诉：致电余杭消费者举报中心5（只适宜买家账号被误封的情况）网上投诉：/xinfang/index.jsp&nbsp点击左列第2项“网上投诉”，受理单位选余杭区市场监督管理局。【淘宝企业信息】企业名称：浙江淘宝网络有限公司住所：杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室【天猫企业信息】企业名称：浙江天猫网络有限公司住所：杭州余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层二、卖家账号被封：&nbsp向杭州市场监督局合同管理部门投诉：杭州市场监督局合同监管处，电话：0【淘宝企业信息】企业名称：浙江淘宝网络有限公司住所：杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室【天猫企业信息】企业名称：浙江天猫网络有限公司住所：杭州余杭区五常街道五常大道168号3号楼三层三，升级投诉：如杭州工商局未依法在7个工作日内处理、回复，或认为其处理明显未依法行政，可分别到国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html、国家工商总局，投诉杭州工商“行政不作为”或“未依法行政”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：·公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.html提交留言；·发送电子邮件到gszjxf@·致电工商总局信访部门010-。同时将上述投诉情况及其后续进展，随时补充到本人在聚投诉的投诉帖中。四，集体起诉淘宝。届时我们可以提供必要的协助。欢迎律师参与协助。&nbsp
21CN聚投诉 &&
【请投诉人于3日内补充有效申诉材料，如逾期未补充或材料无法证明您属于误封，本投诉帖关闭。】（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交）&nbsp
21CN聚投诉 &&
关于淘宝封号类投诉，21CN聚投诉意见是：一，聚投诉支持淘宝为营造更安全、公平的交易环境，对违反国家法律规定、侵害消费者合法权益的行为进行打击。二，鉴于淘宝账号的特殊性（用户依赖度大，捆绑有用户的多种权益），聚投诉主张淘宝应对向封号用户告知被封号的具体原因。即便如因碍于商业秘密，不能全部告知，也应在工商、消协及淘宝可信的第三方接到投诉后，向上述机构提供相关的封号事由。基于上述看法，聚投诉建议投诉人：如您的淘宝账号被封并自认确属误封，请先向淘宝客服了解封号的原因及依据，再根据下列两种情况选定一个，逐一提供相关材料，以便各方可以公开评判，并由聚投诉对合理投诉予以跟进。【第一种情况：投诉人尚可登录自己的淘宝账号时】1、请提供您的淘宝账号；2、提供淘宝给出的封号原因（进入淘宝“个人中心-客户服务-违规记录”页面【截图】）；3、充分举证您没有相关违规行为；●如涉嫌出售假冒、盗版商品，请提供合法的进货凭证、商场购物小票、授权证明资料等能证明卖家出售的商品为正品的凭证【图片】；●如涉嫌虚假交易，请提交最新10宗交易【截图】（如总交易数量不足10宗，请提交全部）、相关物流信息【截图】、实物【图片】；如是购买的是虚拟商品，请提供真实使用相关物品的证明【图片】；●如涉嫌“协助炒作”，请说明是否有与卖家协商评价内容，并提交最新10宗交易【截图】、逐一上传该订单评论情况【截图】、与该店铺卖家的旺旺聊天记录【截图】，以便聚投诉跟进处理。●其他封号情况请参考以上内容类推，标准是【举证说明淘宝封号原因不成立】。4、是否已经向淘宝申诉，结果如何？请将与淘宝客服沟通聊天记录截图一并提交，以便各方全面了解。【第二种情况：投诉人无法登录自己的淘宝账号时】1、请提供您的淘宝账号；2、请提供其他有效证明的图片或详细说明相关情况，以自证清白，标准是【证明淘宝封号原因不成立】。3、是否已经向淘宝申诉，结果如何？请将与淘宝客服沟通聊天记录截图一并提交，以便各方全面了解。&nbsp
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉转达给@淘宝客服淘小宝如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
噗通噗通 &&
淘宝永远是欺负卖家的，宁可错杀一百不可放过一个的态度，而且给的理由也是莫名其妙，重点是还没有证据证明他们的理由，没有卖家哪里来的淘宝，过于太偏心对于企业发展不好
骑蚂蚁逛街/fw &&
体检　也体检不到有百分几的退款率了　也没任何提示　　退了还六个月　说白了一家店直接就死了　　六个月后重新加入了原来的连接也跟本用不了　还要全部重新发布　这就是一家独大的淘宝　对商家的态度
新时代网络 &&
回复21CN聚投诉:
管理员你好，已过24小时&nbsp未获得回应
新时代网络 &&
回复21CN聚投诉:
你好，24小时未收到回复，请处理，谢谢
转发 0&&&&评论 8
上传评论图片：
最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
【网上被骗，可找微信/支付宝解决】
··如系被APP骗钱，请说明详细经过，复制提供交易单号，上传支付截图，并说明：是从安卓还是苹果下载的APP；如是安卓，具体说明平台名称（如小米）；该APP的公司名。
填写“投诉对象”时，同时写明：收钱公司名称，（安卓，或苹果）某某APP，支付平台名称（微信支付，或者支付宝）。
涉及支付宝的投诉，提交审核通过后，请按支付宝要求，自行到新浪微博，私信@蚂蚁金服客户中心，提供您的支付宝账户及投诉帖链接，以便其对接处理。
··以游戏为名的网上赌博被骗，因赌博系违法行为，如无法提供证据，证明该平台欺诈，仅可对其APP下载平台（如苹果App Store）进行举报，难以直接要求退款。
投诉人最新反馈
聚投诉推荐
热线：020-
Email1：jts@(供投诉人使用)
Email2：jtsodr@(供被投诉方及媒体使用)
扫描二维码关注聚投诉 公众服务号2015年淘宝打假新规：假货处罚
2015年淘宝打假新规：假货处罚
|HiShop|阅读量：
导读：国家工商行政管理总局局长张茅谈到淘宝打假，2015年淘宝打假又成为人们关注的问题，下面整理关于淘宝打假新规则中：假货处罚相关常见问题。...
　　国家工商行政管理总局局长张茅谈到淘宝打假，2015年淘宝打假又成为人们关注的问题，下面整理关于淘宝打假新规则中：假货处罚相关常见问题，阿里也有，同样都是针对打假的，而且新动向:中国质造（扶持本土品牌，从源头开始打假）
　　1、问：我账户被假货问题处罚了应该怎么处理?在哪里申诉?申诉有几次机会?需要在什么时间内申诉?答：请在15天内，提供有效进货凭证(如机打进货发票，海外代购小票等;如果店铺是出售假冒商品情节严重24分需要提供全店商品进货凭证申诉;切记：申诉凭证需要和被处罚商品一一对应哦)到卖家中心-体检中心&出售假冒商品中进行申诉，逾期申诉无效，申诉机会只有一次。
　　2、问：我的商品都没有出售记录为什么被处罚假货?处罚前没有提醒吗?
　　答：如果您对商品实际是海外代购商品无实际库存，淘宝会核实您的代购渠道(如官网代购，提供官网链接，官网宝贝链接;如果是实体代购会通过了解代购资质并核实卖家账户信息)
　　如果您的商品非代购商品，虽然没有实际出售记录，一样需要提供进货凭证，淘宝需要了解卖家发布商品时候的进货来源是否正规以及所商品是否正品;（也对淘宝作弊有一定的惩罚）
　　处罚前没有提醒，全网随机排查哦
　　3、问：外贸原单、尾单等商品会处理么?
　　目前对于淘宝网上发布成功的商品，包括线上出售的商品以及线上仓库中的商品，均会进行排查处罚。例如以下情况：(1)：品牌的原单尾单商品;(2)盗版商品以及不具备特种经营资质出售的图书音像类制品，详细点击;(3)全新以及二手假货商品均接受排查。
　　4、问：我账户被假货类型处罚已经申诉了，多久会有结果?
　　答：提交申诉后需要关注3-5个工作日(不包括双休日和法定节假日)，审核结果会通过系统消息，站内信等方式通知。您可以通过卖家中心-体检中心-我的申诉中查看申诉结果。
　　5、问：我账户处罚后已经申诉，但申诉被退回，该如何处理?
　　答：请通过卖家中心-体检中心-我的申诉中查看申诉退回原因，根据具体原因补充凭证后再次提交，注意：申诉退回后必须在5天内重新提交，否则将关闭申诉入口，入口关闭后将无法提交申诉，申诉机会只有一次哦.
　　6、问：我申诉提交后，不小心撤消了怎么办?
　　答：申诉只有一次机会，撤消后无法再进行提交申诉。
　　7、问：我申诉提交成功后，需要补充凭证怎么办?
　　答：如果您的申诉已经提交，请您先关注审核结果，审核时间为：3&5个工作日，暂时无法重新补交申诉凭证，若淘宝处理部门审核申诉凭证不足需要您重新补充的情况下，申诉退回后您可以在退回后5天内重新提交新的申诉凭证
　　8、问：我提交申诉过程中，提交不成功，提示格式不正确或提交后无反应或系统升级?
　　答：首先确保提交的所有凭证大小在10M以内，同时图片格式jpg或者jpeg，如您是压缩包可使用rar格式;其次建议：通过上传word文档形式(word文档是DOC格式)更容易提交成功哦; 再次如果以上方式都已经尝试还是不行建议您更换为火狐浏览器，或者暂时不要频繁操作稍后重试; 最后特别提醒下凭证中若有txt的文件格式会导致提交不上哦
　　9、问：我帐户被出售假冒处罚扣分了，我要进行申诉，但凭证很多很大，已经超过10M怎样上传?
　　答：您好申诉页面最多只能上传10M大小的申诉凭证，建议您将图片尽量缩小至可以查看内容，同时建议您精简申诉需要的凭证并将凭证放置在word文档中上传，这样可以充分利用申诉空间哦。
　　10、问： 我是天猫分销平台的商品，但被假货类型扣分了?
　　答：分销商品如果核实是假货同样处罚，建议您提供与供应商关联的截图通过卖家中心-体检中心&出售假冒商品中进行申诉。若供应商商品非假货，分销商自行修改商品信息导致和供应商商品信息不一致被假货处罚后处罚无法撤消。
　　11、问：我商品是阿里巴巴进货的，需要提交申诉凭证申诉?没有出售记录也需要提交申诉凭证吗?
　　答：需要。申诉需要正常提供商品进货发票。阿里巴巴进货同样属于线下进货，由于淘宝无法核实进货来源和供应商的资质，商品是否正品建议卖家进货前能够主动了解品牌和供应商的资质。同时申诉需要正常提供商品进货发票，淘宝核实商品本身的来源是否正规。 无出售记录同样需要提供进货发票申诉;
　　12、问：我账户被假货类型处罚屏蔽了，店铺中交易需要处理怎么办?还没交易成功的钱能不能收回来?
　　答：账户处罚后店铺中已创建的交易还是可以正常进行，考虑交易风险，建议和买家沟通后协商处理。买家正常确认收货后钱款会打到支付宝账户中，若达到了48分的累积则发货功能会受限制建议联系快递及时追回实际已经发出的货物以避免更大的损失产生。
　　13、问：我账户被出售假货处罚48分，支付宝帐户会冻结吗?帐户的钱怎么拿出来?
　　答：淘宝网账户假货类型扣分不会直接导致支付宝冻结，您可以尝试登录支付宝首页进行查看。
　　14、问：我帐户被处罚了，宝贝都找不到了?这些被处理的宝贝怎么上架?处罚后宝贝还可以销售吗?之前的销量是否还在?
　　答：账户累计严重违规达24分时，店铺中除被处罚商品删除其他全店商品会被暂时下架，可以在卖家中心-体检中心-假货违规详情&申诉页面右下方&店铺其他下架商品中查看，处罚期内商品无法上，但可操作删除;处罚期结束后，检查商品无违规的情况下可编辑后上架，如果商品违规建议删除处理，下架中的商品若核实是假货会导致再次核实处罚。店铺中未删除的商品之前的销量还在的。
　　15、问：店铺被假货类型处罚，会屏蔽多少天/处罚期多少时间?去哪里参加考试?
　　答：账户严重违规扣分累计达到12分店铺屏蔽7天，一次性扣分12分店铺屏蔽14天。店铺扣分24分屏蔽 21天。如果达到48分店铺将永久冻结。假货处罚店铺屏蔽结束后无需进行考试，但是24分会导致店铺暂时删除，故屏蔽结束后需要进入卖家中心&免费开店 重新激活店铺才能正常使用，店铺中装修模板若还在有效使用期可正常使用。
　　16、问：店铺的违规扣分什么时候清零?
　　答： B类和出售假冒商品违规扣分累计48分时店铺永久冻结，假货扣分类型累计达24分及以上48分以下本年不做清零，扣分会以24分带入下个自然年内(如会员在日店铺出售假冒商品扣分累计36分，将以24分计入日，若在2015年整年度店铺出售假冒商品扣分未到达48分，扣分将在日24点清零)。
　　17、问：我帐户被出售假货处罚了，会影响报名天天特价/开直通车等淘宝活动吗?能不能申请分销呢?
　　答：帐户被出售假货类型处罚，无法报名天天特价，无法申请分销平台。详情请查看天天特价活动报名技巧。
　　出售假冒商品扣分大于0分将无法参加直通车，直通车详细问题建议拨打淘宝直通车客服热线：9， 服务时间：每周一至周五9：00-18：00
　　18、问：商品上架/发布前，如何检查商品是否存在假货问题?（新规）
　　答：如果您无法直接判断商品真假，请通过正规渠道进货，并且保留好商品正规进货的含税机打发票，以保证您的利益。
　　19、问：我的账户被假货处罚扣分了，屏蔽时间已经过了，并且我已经重新创建店铺了，为什么没有流量/搜索不到店铺?
　　答：您好，若您已经重新创建店铺，请您耐心关注24-48小时的延时，后续重新进行查看。若您还有疑问您可以点击淘宝网页右上角联系客服&自助服务&违规受理&店铺搜索咨询，进行人工咨询。
　　20、问： 我账户之前有被盗过，商品不是我发布的但被假货类型处罚了怎么办?
　　答：如果账户有被盗情况，您可以登入淘宝网首页，点击淘宝网页右上角联系客服&自助服务&违规受理&假货被处罚方，找到相应假货处罚记录，点击查看详情，通过页面上的&联系我们&点击人工云客服进行反馈，反馈之后淘宝会在3-5个工作日核实是否被盗导致发布违规商品，结果会以站内信的形式通知您。
　　淘宝打假新规则体现了淘宝对打假的决心与信念。附：怎么鉴定与处罚以及最新。
附：2015淘宝打假五月版（）
农村淘宝服务站，是阿里农村战略重要的一环，hishop电商学院整理了关于农村淘宝合伙人的一些相关内容，包括报名入口、招
关注HiShop
咨询热线：}