后使用快捷导航没有帐号？
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& 战网登不上，把账号锁上之后硬要我充值验证。 ...
战网登不上，把账号锁上之后硬要我充值验证。
上个星期正常在电脑商登陆魔兽，说我的账号密码不正确，然后锁上了我的账号，之前在手机上搓炉石都没有问题，为什么在电脑上登陆就不行呢？还把我的账号锁上了。锁上之后还要我去战网充值战网点数，来验证我的账号信息。
我没有开挂，什么都没有做，为什么要让我充值呢？只是要我单纯验证么？还是说这算一种处罚行为？还是战网硬要我充值才能玩儿游戏？
而且就算充值战网点数，也要登陆才能充值啊，这是一个死循环么？
希望得到合理的解释。谢谢。
11:57 上传
亲爱的玩家，您是要解除密保卡吗？
亲爱的玩家，您是要解除密保卡吗？
不是啊，之前没用过密保卡。只是账号和密码，，但是就是说我错误。。。后来去战网上填各种信息等待回复，邮件回复上说如果改电话什么信息的话要让我充值战网100点数，我觉得我没做什么啊，只是要把账号找回来哎，一定要充这么多么？这是战网强制性的还是怎样？
您需要改什么信息？
您需要改什么信息？
电话和邮箱（因为邮箱我登不上去了，没有办法验证（摊手
所以只好换邮箱。。。
两个星期没搓炉石了，客服大大救救我。。。。
建议根据系统提示尝试
建议根据系统提示尝试
系统是让我充值
18:27 上传
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关于战网充战网点重置密码的问题
关于战网充战网点重置密码的问题客服让我充150重置密码，我想知道一些细节，充的150战网点是留在账号里还是直接消费了，重置的时候需要填写原先的什么信息，我的密保和身份证都不知道
我有更好的答案
不用，直接申诉改密码
采纳率：37%
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