安装方法
1.1.4电话机功能图示
1.1.5按键功能说明
①拨号按键
②功能按键
&&& [on/off]：摘机/挂机按键，使用此键，开启/关闭耳机的通话。
&&& [mute]：通话时如按下此键，可禁止麦克风送话，按下[mute]键，恢复正常通话。
&&& [redial]：在摘机状态下，重拨最近已拨出的号码。
&&& [flash]：闪断功能，实现呼叫转接，本机可调节闪断时间为：100/300/600毫秒。
③耳机接口、接入模式和闪断时间调节
&&& headset：耳机接口，连接耳机的水晶头。
&&& mode：来电时接入模式调节。
&&& auto：自动接入，来电时，响两声后即摘机。
&&& move：手动接入，来电时，摘挂机需按[on/off]。
④外线接口、USB接口、铃声调节
&&& line： 此接口连接电话线。
&&& usb：此接口连接电脑USB输入口，可通过PC键盘进行操控话机。
&&& （PC软件平台操作说明请参考软件帮助文档）
&&& ringer：铃声调节 high：铃声大声；low：小声；off：关闭铃声，将铃声送入耳机。
⑤耳机音量
&&& volume：耳机听筒音量调节，+：增强；-：减弱。
⑥in use指示灯
&&& 当电话机振铃时，指示灯随铃声闪烁；当摘机时，指示灯常亮；当挂机时，指示灯熄灭。
⑦pc use指示灯
&&& 当耳机与电脑连接时，指示灯亮绿色，此时可以用耳机进行网络通话、听音乐等；
&&& 当启用音乐保留、留言录音时，指示灯亮红色，退出时指示灯熄灭。
北恩U830融合了呼叫中心软件和电话耳机的功能，功能强大而简单易用，是您快速建立呼叫中心系统
的可靠选择。
[STORE]M1M2M3
[M1/M2/M3]/
[FLASH]100/300/600ms;
:U830FLASH:
1.& 3 FILTER ON , *DTMF/FSK3 FILTER OFF ,
DTMF(:DTMF)&
2.#3 SPI OFF 3 SPI ON&
RINGERMODE
RINGER&& HI;& LOW;& OFF
二、耳机使用方法
数据库共享设置
&&&&&& 3940
56[编辑员工]按钮，弹出修改员工的界面，如图59所示，
U800/U830/U86081
[Flash]100
录音留言设置
恢复数据库
数据工具―“数据恢复库”，出现图88所示界面，
#ifndef _USBDLL_H_
#define _USBDLL_H_
// The following ifdef block is the standard
way of creating macros which make exporting
// from a DLL simpler. All files within this
DLL are compiled with the USBDLL_EXPORTS
// symbol defined on the command line. this
symbol should not be defined on any project
// that uses this DLL. This way any other
project whose source files include this file see
// USBDLL_API functions as being imported
from a DLL, wheras this DLL sees symbols
// defined with this macro as being
#ifdef USBDLL_EXPORTS
#define USBDLL_API
__declspec(dllexport)
#define USBDLL_API
__declspec(dllimport)
#include &wtypes.h&
#include &initguid.h&
#define&&&&&&&&&&
RECORD_LOCAL 0
#define&&&&&&&&&&
RECORD_TALK& 1
#define&&&&&&&&&&
RECORD_LY&&&
// the following functions' definition and
macros' definition are the APIs for USB protocol
//----from Phone to
PC--------------------------
//wParam(BYTE);& lParam: 0L.
#define WM_DEVICECONNECT&&&&&&
WM_USER+701
//wParam(BYTE)0L--;& lParam: 0L.
//&&&&&&&&&&&&&&&&&
1L--;& lParam:
#define WM_DEVICEDISCONNECT&&&&&&&&
WM_USER+702&&&
//wParam(BYTE);& lParam: 0L.
#define WM_OFFHOOK&&&&&&&&&&&&
WM_USER+703&&&&&&&&&&
//wParam(BYTE);& lParam:
#define WM_ONHOOK&&&&&&&
WM_USER+704&&&
//wParam(BYTE);&&
lParam:char*.
#define WM_CALLERID&&&&&&&&&&&&
WM_USER+705&&&&&&&&&&
//wParam(BYTE);&&& lParam:
(BYTE)0x010x00
#define WM_RING&&&&&&&&&&&&&
WM_USER+706&&&&&&&&&&
//wParam: (BYTE);&&&&&
lParam: char.
#define WM_KEY WM_USER+707
//wParam: (BYTE);&&&&&
lParam: 0L.
#define WM_STOPLY&& WM_USER+708
//wParam: (BYTE);&&&&&
lParam: (BYTE)0x01--0x00--.
#define WM_MUTE&&&&&&&&&&&&
WM_USER+709
extern "C" {
//---------from PC to
Phone-------------------------
USBDLL_API int _stdcall InitDll();&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&&
USBDLL_API int _stdcall OffHookCtrl(int
iDevIdx);&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
USBDLL_API int _stdcall HangUpCtrl(int
iDevIdx);&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
USBDLL_API int _stdcall StartDial(int
iDevIdx,const char* szDest);&&&&&&
USBDLL_API int _stdcall Bell(int
iDevIdx,BYTE mode);&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
//,mode: 0--; 1--
USBDLL_API int _stdcall SendDTMF(int
iDevIdx,const char* szDTMF);&&&&&&
//StartDial,
USBDLL_API int _stdcall BindWindow(HWND
hwnd);&&&&&&&&&&&&&&&&&
// WM_DEVICECHANGE
USBDLL_API int _stdcall UnBindWindow();&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
USBDLL_API int _stdcall QueryPhoneStatus(int
iDevIdx);&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
// 0-&,1-&
USBDLL_API int _stdcall setLocalRecord(int
iDevIdx,BOOL rec);&&
rec: false--;true--
USBDLL_API int _stdcall setTalkRecord(int
iDevIdx,BOOL rec);&&&&&&&&&&&
//rec: false--;true--
USBDLL_API int _stdcall setLeaveRecord(int
iDevIdx,BOOL rec);&&&&&&&&&
//rec: false--;true--
USBDLL_API int _stdcall GetSerialNo(int
iDevIdx, char * number);&&&&&&
USBDLL_API int _stdcall SetSerialNo(int
iDevIdx, const char * number);&&&&& //
USBDLL_API int _stdcall Flash(int
iDevIdx,UINT ivalue);&&&&&&
//ivalue--Flash,0--100ms,1--180ms,2--300ms,3--600ms,4--1000ms
USBDLL_API int _stdcall SetDialTone(int
iDevIdx,BYTE mode);&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
//,mode: 0--; 1--
USBDLL_API int _stdcall SetAutoAnswer(int
iDevIdx,BYTE mode);&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
//,mode: 0--; 1--
USBDLL_API int _stdcall SetFlashTime(int
iDevIdx,UINT ivalue);&&&&&&&&&&&&&&&
//Flash, ivalue 0--100ms,1--180ms,2--300ms,3--600ms,4--1000ms
USBDLL_API int _stdcall SetOutcode(int
iDevIdx, const char * code);&&&&&&&&&&
USBDLL_API int _stdcall StartRecordFile(int
iDevIdx, const char* strFileName, int iType);& //, strFileName:
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
//:"C:\\record\\sound.wav"iType: 0:1:2:
USBDLL_API int _stdcall StopRecordFile(int
iDevIdx);&&& //
USBDLL_API int _stdcall ZhuanBo(int
iDevIdx,UINT ivalue);& //ivalue--,0--100ms,1--180ms,2--300ms,3--600ms,4--1000ms
USBDLL_API int _stdcall Hold(int iDevIdx,
BOOL bOn); //bOn--1:0:
USBDLL_API int _stdcall Mute(int iDevIdx,
BOOL bOn); // bOn-&1:0:
保修范围及情况：
电话机的按键、插口、扬声喇叭以及内部电子零件
耳机的喇叭、麦克风（Mic）和与电话机的连接线
电话机或耳机不能通话，或通话的声音弱小，不能调节
电话机按键失灵或出现故障
不属于保修范围及情况：
耳机海绵、皮套
电话机脚垫以及属于自然磨损的部位
对电话机或耳机不按本说明书使用或自行拆装
错误连接其他设备，造成电话机或耳机受损
撞击、摔打、进水、拉扯等人为造成的损伤产品中心 当前位置：-产品中心
简介： 北恩 U800，融合了电话耳机和，提供来电弹屏、录音以及电脑拨号等强大功能，是您快速实现呼叫中心功能的最佳选择。
来电弹屏功能
支持来电自动弹屏功能，可显示对方公司、联系人、电话号码、手机、传真及以往沟通记录等
对双方通话进行录音，录音资料储存电脑硬盘，录音时间超过1000个小时（视乎硬盘容量的大小），录音资料可同时自动备份；
提供留言录音功能，当无人接听时，可录下客户留言信息录音资料可随时播放，播放音量10级可调
将电脑小键盘代替电话机数字按键，快捷拨号
可随意将数字内容拖入平台进行拨号
可从电话簿里点击按键，直接拨号
最近5个号码的重拨功能
拨号过程可消除拨号音，特别适用于频繁拨号的业务
客户资料管理功能
可无限量输入客户资料以及存储等功能，包括公司名称、地址、联络人、电话、业务内容以及交谈内容等
强大的呼叫中心电话功能
按键快捷功能：包括接听、挂机、闭音、重拨等都可通过电脑键盘进行操作
来电可设置自动接听或手动接听
提供闭音和音乐保留功能，音乐可更改
来电铃声可设置外响或内响，内响时将铃声送入耳机，内响铃可设置为音乐铃声
通话音量大小可调节
支持软电话功能
可将电话耳机作为电脑耳机，实现网络电话的通话功能
多账号管理功能
支持多账号登陆和管理功能，每个账号的录音文件有独立列表和存储文件夹，并且只能在登陆后才能查询 、导入和导出进行备份
提供二次开发函数
北恩为软件开发商提供二次开发函数，以便开发出不同行业的客户管理软件
针对客户不同的业务需求，我方工程师可对软件进行改造，包括界面改造、业务功能修改完善等FOR600D 电话耳麦,双耳耳麦,USB 耳麦,电脑耳机―北恩(Hion)官方网
产品中心 当前位置：-产品中心
简介：北恩For600D 呼叫中心专用双耳耳麦，佩戴舒适外形简洁，即使在嘈杂的环境中，也能提供最为卓越的音频性能。
防噪音，屏蔽背景杂音，完美真实地体现话务员甜美的声音；
耳机可300度旋转，左右耳佩戴。
标配快速连接线（QD），以保护电话机、电脑或手机的接口；
耳机头卡可自由伸缩，让您佩戴更舒适。
配送２只耳垫和精细咪棉,让您的耳机保持清洁和卫生。
插口类型：可选水晶头、电脑3.5双插头、USB接口、单3.5四节、单3.5三节}