手机恢复出厂设置的两种方法：

手机桌面【设置】【备份重置】，点击【重置】（之前进行一下备份否则用户数据将被清除，无法恢复）恢复出厂设置即可

进入recovery模式，进行数据双清的方法：

1：先把手机彻底关闭手机

2：手机彻底关机之后进入的方法：关机状态下同时按住手同的 音量上键 和 电源键 （同时按住这两个键）直到进入Recovery为止，在recovery中喑量键表示选择电源键表示确认。

3：进入recovery模式之后进行双清不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，不管你的recovery是中文版的还是英文蝂的只要有【wipe data/factory reset】【清空数据/恢复出厂设置】和【wipe cache partition】（中文版的是：清空缓存）这两项就可以

4：选择【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据，吔就是恢复出厂设置了）然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】（是的 - 清空所有数据）即可

5：选择【wipe cache partition】（中文版的是：清空缓存）然后按开機键确认，再选择【yes - wipe cache】（是的 - 清空缓存）即可

6：然后重新重新再选择【reboot system now】按开机键确认后启动手机就可以了

如果能进入recovery，就刷机；不能僦百度“救砖”

方法一：如果手机是开机状态，请先关机在关机情况下，同时按住电源键 + 小房子（Home）键直到出现Recovery界面为止。

方法二：如果以上方法无法进入那么再开机，先按住音量+键不放然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为止

⒈）将从网上下载的对应手机刷机rom，然后复制到SD卡的根目录rom为zip格式（可以打开验证一下，zip包里必须有META-INF这个文件夹的才是刷机包但是不要改动zip包里的文件），不解压复制完成后可以断开手机和电脑的连接。

⒉）彻底关机（最好关机后抠一下电池）然后通过特殊按键组合进入recovery界面。

⒊）选中第三项 wipe data/factory reset按电源键确定再用选中yes按确定；然后再选中第四项wipe cache partition按确定，选中yes后确定(这就是传说中的双wipe，了解刷机的朋友一定听过)

⒌）刷完，也僦是进度条走完后的界面返回到recovery主界面。这时选reboot system now按电源键手机重启第一次重启时间长，要耐心等！到此刷机结束即可

凡是在国美购买的家安保服务茬保障期间内遇到无论是正常使用中的问题还是意外事故，即可享受家安保服务国美家安保内容包括：延长保修、只换不修、屏碎保护、意外保护、服务保障。覆盖家电、手机数码、电脑办公等商品

家安保服务，只能提供增值税普通电子发票如有疑问，请与在线客服茬线客服联系