1、可以的《办法》规定，网上訂票后尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续但不晚于开车前2小时。 旅客在换取纸质车票后铁路电孓客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续

2、网上订票在改签前，需要了解以下规定：

（1）同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签.

（2）用户在12306.cn网站购票后无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手續

（3）改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时应当使用网上订票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全額票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续

（5）无论在12306网站还是车站售票窗口，只能办理一次改签手续

3、12306网站及“铁路12306”手機购票客户端的购票时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟。即只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟旅客均可通过12306网站和手机客户端辦理购票业务。同时为了不影响其他旅客购票，列车开车前2小时内所购车票要10分钟内完成支付