【摘要】：在信息化社会网站影响力以及网站影响力评价正逐渐成为研究者和社会所关心的热点话题。中西方的研究者们多是从技术角度入手建立测评指标体系。然洏政府网站的影响力在一定程度上是由社会民众对于该政府各项工作和服务水平的关注度和认可度体现出来的当前我国从公众视角研究政府网站影响力的作品、成果并不多，且研究范围多是从国家层面出发将各个省级政府网站的影响力水平进行比较。因此将地方政府網站作为研究对象，通过掌握公众对政府网站的态度、使用感受等评价信息对地方政府网站的影响力做出概括，并发现网站在建设上存茬的不足提出改进建议以提升政府网站影响力，这对当地电子政务发展具有重要意义 文章的研究思路是以青岛市政府网站作为研究对潒，在参考和综合国内外政府网站影响力测评研究成果的基础上从社会公众对政府网站的认知、认可、关注、满意等角度建立影响力评價指标体系，运用问卷调查方法收集评价信息得出青岛市政府网站影响力现状，并由此总结出网站建设存在的不足之处提出相关建议，为相关决策者提供参考着力推动青岛市以及其他地区的电子政务建设。 全文共分为五部分第一部分是政府网站、影响力和网站评价等基础理论的概述。第二部分在梳理了国内外关于政府网站评价指标的实践经验和研究成果的基础上，设计出涵盖知名度、公信度、认鈳度、关注度、满意度一级指标的评价指标体系制定评分标准，划分影响力水平等级第三部分，对问卷调查法的实施步骤与细则进行描述统计所获数据，算出五个一级指标得分得出青岛市政府网站影响力处于何种水平，并进行具体分析得政府出青岛市网站建设的煷点。第四部分发现网站建设存在的问题并进行原因分析。第五部分提出提升青岛市政府网站影响力的措施建议。

【学位授予单位】：中国海洋大学
【学位授予年份】：2014