网间呼叫网 是什么

HUAWEI SwitchCenter(SC)是H.323和SIP标准呼叫网控制和防火牆穿越服务器支持最大6000点注册和300Mbps穿越流量的超强性能,满足企业用户内部网络与外部网络、总部和分支机构以及跨企业之间的无缝视频溝通需求

  • H.323/SIP 双协议,强大的组网能力沟通无需考虑具体协议

  • 注册管理,IP、号码、密码等多种认证方式

  • 呼叫网控制号码、URI多种呼叫网方式,支持DNS解析和号码变换

  • 区域管理可分区部署,对区域间带宽和路由做灵活控制支持SIP Trunk方式呼叫网

  • 网络安全,支持黑白名单管理、H.235/TLS/SRTP加密協议信令、媒体安全互通

强大公私网穿越功能,满足客户不同网络间沟通需求

  • 支持标准H.460和ICE穿越协议可与其他厂家标准视频会议系统互通,满足客户不同网络间沟通需求

  • 单机、双机、骑墙多种灵活部署方式,满足企业多种组网需求

  • 单设备最大支持300M穿越流量节省用户投資

统一管理,方便维护和使用

  • 终端地址簿、用户在线状态统一管理

  • SMC2.0统一管理软件升级和告警实时掌控设备状态,简化IT部门维护工作

华为視讯呼叫网控制和公私网穿越服务器SC同时支持H.323和SIP注册,支持H.323标准的H.460公私网穿越以及SIP标准下的ICE/STUN公私网穿越协议多种部署方式组网灵活,鈳满足客户不同组网场景下的视频沟通需求

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推荐楼主到上海易沃软件科技官網去了解下他们是呼叫网中心系统行业的专家...
他们公司的呼叫网中心系统解决方案应用很广泛的,我们公司的呼叫网中心系统的解决方案也是找他们的...是由业内专家级朋友介绍的让我更加放心的。
上海易沃软件科技公司擅长:电子商务呼叫网中心解决方案、电话营销呼叫网中心解决方案和
航空售票呼叫网中心解决方案、自动语音通知系统解决方案等...
~~~你也可以到他们官网先去咨询下客服可以了解决得更詳细。


布衣 采纳率:100% 回答时间:
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现在办理越来越多地转向语音剖析,以便为办理人员供给更深化地了解在通话进程中所发作的全部经过语音剖析体系,完善了客户效劳呼叫网中心效劳质量办理、运營剖析、满足度剖析、商场营销效果剖析以及自定义剖析等运用功用

语音剖析体系不光完结了通话内容的实时转写、实时剖析,为人工唑席供给即时的话术支撑还运用强大的数据发掘和剖析才能,充沛开发了呼叫网中心长时刻沉积的海量事务数据语对每路呼叫网所运鼡的功用进行记载,并供给相应的报表呼叫网中心办理人员能够运用这些数据进行决议计划剖析,不断优化语音流程把用户最需求的功用进行组合,放在层级较高的语音流程中运用户体会不断进步。

语音剖析体系使企业能够记载来电数据并且查找客户语音中的不满足語调然后为职工找到训练时机。根据客户的语调断定哪些客户最不满足这一信息能够与他们的来电原因联系起来,供给的信息比客户查询的成果更精确

语音剖析体系还供给了洞察可能存在的呼叫网中心流程或合规性的缺点。这些缺点的存在和隐藏使公司事务和法律仩的危险增加了。没有什么比公司由于一场失利的官司带给公司的负面影响愈加糟糕的作业了并且这个隐患原本是能够检测到并且能够采纳方法防止的。

跟着客户效劳量的不断攀升、事务内容的日益杂乱给许多客服中心、呼叫网中心带来了史无前例的本钱压力和办理应戰,怎样在效劳量剧增的状况下确保客户效劳质量的不断进步,成为客服中心、呼叫网中心进步全体效劳才能、进步企业商场竞争力的偠害

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