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手机能够上网说明手机网络正常，但微信不能正常收发则可能是微信被限制使用网络连接，手机系统部分功能无响应软件版本较低，系统兼容不好等因素影响

• 操作手机：小米Note 3

• 微信（版本号：7.0.0）

1. 下拉掱机通知栏，点击右上角的“设置”图标进入手机系统设置。

2. 在手机系统设置底部找到“更多应用”并点击

3. 在“应用管理”页面找到微信并点击。

4. 勾选“WLAN”和“数据”

1. 长按手机的电源键，然后选择“重新重启”

2. 开机完成后，重新打开微信是否可以正常收发信息。

1. 咑开微信点击【我】、【设置】。

2. 下载完成后点击【安装】。

1. 进入手机系统设置页面点击【我的设备】。

2. 点击【MIUI 版本】

1. 微信不能收发信息时，可以按照以下几点处理：

   1、检查软件是否被限制联网

   3、检查微信版本更新。

   4、检查手机系统升级

• 微信不能收发信息时，檢查微信的联网限制、重启手机都比较实用可以优先考虑。

• 操作界面及功能可能因手机、系统、软件、版本不同而存在差异

• 手机系统升级前，请做好数据备份以免丢失。

• 使用数据流量更新升级时应当留意流量的使用情况，以免超额而产生额外的费用