我的索尼笔记本开机后黑屏出现一个激活程序然后我点了稍后询问就一直黑屏了

&&昨天新买的索尼E14A27CCW的笔记本,开机后按要求输入用户名和邮箱 ...
昨天新买的索尼E14A27CCW的笔记本,开机后按要求输入用户名和邮箱等等后就一直黑屏进不来系统。只看见鼠标
昨天新买的索尼E14A27CCW的笔记本,开机后按要求输入用户名和邮箱等等后就一直黑屏进不来系统。只看见鼠标
买时候开机试下既样只能买店让工作人员解决了要自己乱弄也要做系统让们帮弄
提问者的感言:谢谢您的解答!
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