1、确认麦克风插孔是否连接正常一般带麦克风的耳机都有两组接线插头，一组为绿色的头（耳机音频信号）另一组为红色插头（麦克风信号输叺）。

2、红色插头应当接到电脑面板对应的红色插孔中通常情况下会有耳机和麦克风图标标识。
3、确认连接正确后若故障没有解决，那么接下来检查声卡驱动程序是否正常

4、单击“开始”按钮，选择“运行”命令在下拉列表中输入devmgmt.msc，单击“确定”按钮弹出“设备管理器”窗口。
5、在“设备管理器”窗口展开“声音、视频和游戏控制器”查看下方是否带有黄色“！”或“？”的图标如果有.，就說明声卡驱动不正常或未安装此时可使用驱动精灵来安装驱动程序，安装完声卡驱动程序后重新启动计算机再尝试使用麦克风测试有沒有声音。
6、在任务栏右下角的音量图标上右击从快捷菜单中选择“打开音量控制”命令。
7、弹出“主音量”对话框选择“选项”——“属性”命令。
8、弹出“属性”对话框在“显示下列音量控制”列表框中选中所有项目前的复选框，然后单击“确定”按钮
9、在任務栏右下角的音量图标上右击，从快捷菜单中选择“调整音频属性”命令弹出“录音控制”对话框，在该对话框中把所有选项的音量都調到最大再测试麦克风有没有声音了。
10、如果还是没有声音那么再依次选择“开始”——“所有程序”——“附件”——“录音”命囹，打开“声音-录音机”窗口
11、单击红色“录音”按钮，开始录音对着麦克风说话，看波形是否发生变化录音完毕后点击“播放”按钮，听听是否有声音如果没有声音，则说明麦克风已经损坏要换成新耳机才行。