求教一个教学检测与分析方法网络闪断的方法

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公司网络近期出现经常的闪断,也就是很经常断开,但是又很快联上,我应该检查哪些地方呢?
公司的网络是电信网络(路由网关是192.168.27.1),所以直接ping , 以下是保存的ping结果,中间出现
来自 221.235.255.6 的回复: 字节=32 时间=12ms TTL=57
来自 192.168.27.1 的回复: 无法访问目标网。
来自 192.168.27.1 的回复: 无法访问目标网。
来自 192.168.27.1 的回复: 无法访问目标网。
来自 192.168.27.1 的回复: 无法访问目标网。
请求超时。
来自 192.168.27.1 的回复: 无法访问目标网。
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来自 192.168.27.1 的回复: 无法访问目标网。
来自 221.235.255.6 的回复: 字节=32 时间=10ms TTL=57
我ping了好几个网站都出现这种情况,不单单是189,而且有公司有个业务系统直接使用IP访问的,也经常性无法访问。
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完整PING结果复制内容到剪贴板代码:正在 Ping idn.2fishes.tel.ccgslb.net [221.235.255.6] 具有 32 字节的数据:
来自 221.235.255.6 的回复: 字节=32 时间=10ms TTL=57
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来自 221.235.255.6 的回复: 字节=32 时间=11ms TTL=57
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来自 221.235.255.6 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=57
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来自 221.235.255.6 的回复: 字节=32 时间=15ms TTL=57
来自 221.235.255.6 的回复: 字节=32 时间=12ms TTL=57
来自 192.168.27.1 的回复: 无法访问目标网。
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来自 192.168.27.1 的回复: 无法访问目标网。
请求超时。
来自 192.168.27.1 的回复: 无法访问目标网。
来自 192.168.27.1 的回复: 无法访问目标网。
来自 192.168.27.1 的回复: 无法访问目标网。
来自 192.168.27.1 的回复: 无法访问目标网。
来自 192.168.27.1 的回复: 无法访问目标网。
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来自 221.235.255.6 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=57
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来自 221.235.255.6 的回复: 字节=32 时间=11ms TTL=57
来自 221.235.255.6 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=57
来自 221.235.255.6 的回复: 字节=32 时间=20ms TTL=57
来自 221.235.255.6 的回复: 字节=32 时间=9ms TTL=57
来自 221.235.255.6 的回复: 字节=32 时间=10ms TTL=57
来自 221.235.255.6 的回复: 字节=32 时间=10ms TTL=57
221.235.255.6 的 Ping 统计信息:
& & 数据包: 已发送 = 99,已接收 = 98,丢失 = 1 (1% 丢失),
往返行程的估计时间(以毫秒为单位):
& & 最短 = 9ms,最长 = 757ms,平均 = 22ms
本帖最后由 哪怕去追逐 于
08:37 编辑
引用:原帖由 哪怕去追逐 于
08:36 发表
公司网络近期出现经常的闪断,也就是很经常断开,但是又很快联上,我应该检查哪些地方呢?
公司的网络是电信网络(路由网关是192.168.27.1),所以直接ping , 以下是保存的ping结果,中间出现
来自 221.235.255.6 的回复 ... 1、丢包问题,建议您先通过抓包工具分析一下
2、跟踪一下路由,测试网络是如何跳转的,别忘了做好记录笔记
Exchange 2013 MCSE | Microsoft MVP,Office Servers and Services
社区官方Exchange技术群:
问题解决与否,欢迎大家反馈一下,也是对回答者认可&肯定,谢谢!
论坛首席搬砖工程师
会不会有病毒,arp病毒,这也是一个考虑的方向
有问题请表述清楚,网络问题请带拓扑图
上海鼎昊信息技术有限公司总经理 ...
遇到这种问题解决思路应该是这样:
1、从内网到外网一级一级ping(先ping网关再ping下一跳,一跳是每次只ping对端的地址不要跳过对端ping别的)而不是上来就ping外网的一个地址
2、当你ping某个地址时开始出现丢包现象问题就基本在这了&&然后再根据具体情况来判断问题到底是什么
引用:原帖由 惊艳了青春 于
08:57 发表
1、丢包问题,建议您先通过抓包工具分析一下
2、跟踪一下路由,测试网络是如何跳转的,别忘了做好记录笔记 大家用的抓包工具有哪些呢?
引用:原帖由 哪怕去追逐 于
09:49 发表
大家用的抓包工具有哪些呢? 一般常用 Wireshark,我常用微软 Net Monitor
Exchange 2013 MCSE | Microsoft MVP,Office Servers and Services
社区官方Exchange技术群:
问题解决与否,欢迎大家反馈一下,也是对回答者认可&肯定,谢谢!
初级工程师
我之前遇到過水晶头没做好也出现这样的结果。
每60S之内必定丢包一次,然后马上就正常了,如此循环
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
引用:原帖由 Alex910123 于
14:58 发表
我之前遇到過水晶头没做好也出现这样的结果。
每60S之内必定丢包一次,然后马上就正常了,如此循环 然后你重新做了水晶头就好了?
初级工程师
水晶头测试是没问题的,然后就寻线把面板,水晶头,集线架等等全部重做。就好了
助理工程师
遇到交换机故障丢包的,(非核心交换机)
但是造成局域网全部丢包丢一下,正常一会儿,然后反复,包括核心交换机上测试都丢包!
检查发现,该交换机有一个未连接网线的网口指示灯异常闪亮(正常状态应该是灭的)
换掉该设备OK !
初级工程师
从ping返回的结果可以看出,是运营商网络的问题 或者是路由器的路由问题。ping结果是目标不可达而不是time out,一定是traceroute条数超出30个。楼主可以在出现问题ping的同时,做个tracert。网络总闪断是怎么回事_路由器吧_百度贴吧
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网络总闪断是怎么回事收藏
断完一会又自动连上 在IP地址那检测 什么网关PING测试 主DNS服务器PING测试 后四个全失败。
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为兴趣而生,贴吧更懂你。或[崩溃求助]网络闪断啊闪断,在线求教
实在被闪断折磨的不行,总在不经意的时刻掉链子。症状:无征兆,无规律网络闪断。据观察是整个本地连接断开约一秒钟,然后重新拨号(这个过程需要等3分钟,貌似是服务器上次登录信息清空的时间)。白天半夜一样断。天热天冷一样断。时间间隔有连上就断开,也有5小时才断。其他情况1、台式机联网闪断,直接网线连接墙上的端口,无路由。2、同样方式连笔记本,无任何闪断。(经过24小时连续测试)3、6月初出现症状,该时间点电脑未作任何调整。4、360查杀过木马,诺顿杀过毒,主板驱动进行过更新。无解。5、25人本和艾尔文森林一样会掉,跟数据量没有什么关系求解啊求解···········被折磨的不行了
果然是秒沉么·····
趁没断的时候及时享乐
·················不给力啊老湿
同求解答。。。。我这也是一样。。。
买个路由器试试看?要不给台式机弄块8139的PCI网卡试试看?两种方案都花不了多少钱。
··········集成网卡在等朋友拿块独立的来·······可是之前都是好的············为啥呢为啥呢为啥呢
没用猫·········直接点对点插的线
- -6月份的时候我的电脑也是这样,间歇性断网.打电话叫电信的人来修,然后电信的人打电话去机房换了个端口(误,不知道叫什么.)然后就好了
[quote][pid=][b]Post by 独行的猪 ( 22:28):[/b][/pid]没用猫·········直接点对点插的线[/quote]线的接口接触不好找客服 换个接口 或者看看是不是哪里有锈
楼主前段时间我有和你一样的问题.整了好几天都如此,快崩溃了.最后发现是网线问题.有一小段被钉子趁破了塑料皮,剪掉重新接上后一切正常了.
90%都是机房端口问题。打维修电话
问题是如果是机房端口······为什么同样的网线在笔记本上就没事呢·········
这个..在工作日找维修员来,和他们说明情况查下是电脑还是线路的问题
电话打过······让我排查是自己电脑的问题还是线路问题意思好像是自己电脑的问题就不管了
98%网卡问题,1%白痴一般的电脑设置水平,1%病毒木马LINK灯的指示为用户端的宽带猫与运营商机房设备通信状态,正常情况下应该是长亮的,如果不停闪断,肯定是线路有问题,报障碍到运营商客服电话:电信10000  网通10060.
link灯是网络信号灯,它闪烁的话就说明网络信号断开了。闪烁的时候是不可能连接得上的,原因主要是猫本身的问题或者线路的问题.
宽带故障处理
1、当您无法上网时,首先应该怎么做?
  答:当您无法正常上网时,首先应该做的是关闭ADSL MODEM电源和计算机,然后重新开启,再试试能否正常上网。很多情况下重启ADSL MODEM和计算机一次,故障就可以自行恢复了。
2、如何判断您ADSL MODEM是否同步?
  答:“同步”是ADSL Modem正常工作的标志,如果Modem不同步的话,是不能拨号上网的。一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮(不闪烁)。Modem接通电源后,等2分钟让状态稳定下来,如果同步灯长亮(不闪烁)表示Modem可以同步,同步灯闪烁则表示Modem不同步,目前主要的ADSL MODEM的型号的同步灯分别是:
  华为MT800:ADSL(LINK灯)
  大亚:LINE灯
  阿尔卡特 500PLUS无线MODEM:DSL灯
  华为无线MODEM:adsl灯
  华硕ASUS:STATUS 灯
如果发现上述的同步灯闪烁,建议重新启动MODEM,或用直线电话线直接接 MODEM,
如果仍然不能同步则需要尽快报障到1000号。
3、如何检查您的分离器连接是否正确?
  答: 分离器一般都会有3个接口,分别是:LINE、PHONE、DSL(MODEM),其中LINE接口是用来接电话公司接入的外线的,PHONE接口是用来连接电话机的,DSL接口(有的分离器上标注的是:MODEM)才是用来连接ADSL MODEM的LINE接口的。
4、如何检查您的电脑网卡灯是否正常?
  答:网卡灯是ADSL MODEM和电脑网卡连接的标志,不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题,要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错,可尝试插拔几次或更换网线。(根据不同的modem,对应的网卡灯标识如下)
  华为MT800:LAN(LINK灯)
  大亚:LINK灯
  阿尔卡特 500PLUS无线MODEM:LAN1-4灯
  华为无线MODEM:adsl灯
  华硕ASUS:LINK 灯
5、如果您的MODEM同步,但不能拨号上网,怎么做?
  答: 首先您应该记录提示的错误代码,根据下表方法解决。
错误代码 存在问题 故障原因 解决办法
Error 602 The port is already open 拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接 RasPPPoE没有完全和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件,重新安装
Error 605 Cannot set port information 拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 RasPPPoE没有完全和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件,重新安装
Error 606 The port is not connected 拨号网络网络不能连接所需的设备端口 RasPPPoE没有完全和正确的安装,连接线故障,ADSL MODEM故障 卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,检查网线和 ADSL MODEM
Error 608 The device does not exist 拨号网络网络连接的设备不存在 RasPPPoE没有完全和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件,重新安装
Error 609 The device type does not exist 拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 RasPPPoE没有完全和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件,重新安装
Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated 拨号网络网络连接路由不正确 RasPPPoE没有完全和正确的安装,ISP服务器故障 卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,致电ISP询问
Error 617 The port or device is already disconnecting 拨号网络网络连接的设备已经断开 RasPPPoE没有完全和正确
安装,ISP服务器故障,连接线,ADSL MODEM故障 卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,致电ISP询问 ,检查网线和 ADSL MODEM
Error 619 与ISP服务器不能建立连接 ADSL ISP服务器故障,ADSL电话线故障 检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问
Error 621 Cannot open the phone book file Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
Error 622 Cannot load the phone book file Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
Error 623 Cannot find the phone book entry Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
Error 624 Cannot write the phone book file Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
Error 625 Invalid information found in the phone book Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
Error 629 连接被远程计算机关闭(同Error 678) 远程计算机没有响应,断开连接 ADSL ISP服务器故障,网卡故障,非正常关机造成网络协议出错 一般重装拨号软件即可
Error 630 ADSL MODEM没有没有响应 ADSL电话线故障,ADSL MODEM故障(电源没打开等) 检查ADSL设备
Error 633 拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接 RasPPPoE没有完全和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件,重新安装
Error 638 请求超时 过了很长时间,无法连接到ISP的ADSL接入服务器 ISP服务器故障;在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码 运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务,以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个0。
Error 645 网卡没有正确响应 网卡故障,或者网卡驱动程序故障 检查网卡,重新安装网卡驱动程序
Error 650 远程计算机没有响应,断开连接 ADSL ISP服务器故障,网卡故障,非正常关机造成网络协议出错 检查ADSL信号灯是否能正确同步,致电ISP询问;检查网卡,删除所有网络组件重新安装网络。
Error 651 ADSL MODEM报告发生错误 Windows处于安全模式下,或其他错误 出现该错误时,进行重拨,就可以报告出新的具体错误代码
Error 678 没有应答 远程计算机没有响应,断开连接 ADSL ISP服务器故障,网卡故障,非正常关机造成网络协议出错 检查ADSL信号灯是否能正确同步,致电ISP询问;检查网卡,删除所有网络组件重新安装网络。
Error 691 输入的用户名和密码不对,无法建立连接 用户名和密码错误,ISP服务器故障 使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。
Error 718 验证用户名时远程计算机超时没有响应,断开连接 ADSL ISP服务器故障 致电ISP询问
Error 720 拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 ADSL ISP服务器故障,非正常关机造成网络协议出错 致电ISP询问,删除所有网络组件重新安装网络。
Error 734 PPP连接控制协议中止 ADSL ISP服务器故障,非正常关机造成网络协议出错 致电ISP询问,删除所有网络组件重新安装网络。
Error 738 服务器不能分配IP地址 ADSL ISP服务器故障,ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址 致电ISP询问
Error 797 ADSL MODEM连接设备没有找到 ADSL MODEM电源没有打开,网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题,软件安装以后相应的协议没有正确邦定,在创立拨号连接时,建立了错误的空连接 检查电源,连接线;检查网络属性,RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定(相关协议),检查网卡是否出现?号或!号,把它设置为Enable,检查拨号连接的属性,是否连接的设备使用了一个“ISDN channel-Adapter Name(xx)” 的设备,该设备为一个空设备,如果使用了取消它,并选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创立拨号连接。
6、上网打不开网页,怎么办?
  答:停止运行所有防火墙和代理服务器软件;如果您的计算机使用了两个以上的网卡,请移除其它没有连接ADSL MODEM的网卡;重新正确设置TCP/IP属性(在Win9x系统中,可以通过“我的电脑”、“控制面板”、“网络”、“TCP/IP”、“属性”进入设置),请选择让服务器自动分配DNS,不需要指定网关;如果您对IP地址的设置不熟悉,那么连接ADSL网卡的IP地址就不要手动指定,选择“自动获取IP地址”即可;检查浏览器设置,如果您的计算机直接连接ADSL MODEM,应确保没有启用代理服务器和自动检测选项(在IE5中可以通过“工具”、“INTERNET选项”、“连接”中取消这些选项);卸载您所使用的PPPOE拨号软件,重新安装;删除TCP/IP协议,重启电脑后重新添加TCP/IP;重新安装浏览器。
7、当您浏览网页、下载速度比较慢时,应该怎么做?
  答:取消浏览器中使用代理服务器的选项,将计算机直接连接ADSL MODEM ;重装网卡驱动程序;换质量性能好的网卡;载您使用的PPPOE拨号软件,重新安装。
8、您上网经常突然没有数据流,停顿一段时间后自行恢复正常的数据传输(通常说的断流),怎么办?
  答: 检查分离器连接方法是否正确,线路接头有否接触不良;连接MODEM的电话线前是否连接了传真机、小总机等设备,如果有,断开这些设备再试;卸载正使用的PPPOE拨号软件,重装;删除TCP/IP协议,重启电脑后重新添加TCP/IP;重新安装浏览器 。
9、您上网容易断线,怎么解决?
  答:检查分离器连接方法是否正确,线路接头有否接触不良;ADSL MODEM与分离器之间的
连线距离过长,尝试缩短连线的距离;检查连接MODEM的电话线前是否有干扰源,例如连接了传真机、小总机等设备,如果有,断开这些设备再试。
10、拨号时提示帐号密码错或弹出重输密码的窗口,怎么办?
  答:确保帐号和密码已经完整输入,并且大小写正确无误;检查帐号密码输入是否正确和完整,有没有搞错大小写,有没有漏输入后缀,例如帐号中的(@163.gd);帐号是否欠费停机(网络使用费是与电话费分开交的);检查上次上网断线是否按正常步骤断开连接,未断开连接直接关机会导致帐号挂死,请致电1000号帮您解决。
ADSL Modem常见故障判断和处理
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5个方法教你检查网络是否正常
简单判断本地网络好坏两个参数:(本地网络正常,用加速器才有效果)1. 本地到骨干网的延迟高低。(ping &延迟,一般小于50ms)2. 本地网络是否跳ping丢包。(步骤一ping的结果,是否稳定。)5个方法教你检查网络是否正常& &1. 通过ping命令检测 本地网络是否正常& &&&-t后回车,约1分钟后,按Ctrl+C结束,根据最大数据、最小数据、平均数据以及丢包率来判断本地网络是否正常。& & 正常状态:最短、最长、平均数据相差不大,无丢包率& & 异常状态:最短、最长、平均数据相差较大,大多伴随有丢包率& &小贴士:如何进入DOS& &XP系统: 电脑左下角开始&&运行&&输入cmd&&回车&&输入ping &-t&&回车& &Win7系统:电脑左下角开始&&搜索框输入cmd&&回车&&输入ping &-t&&回车& &Win8.1系统:电脑左下角空白处&&鼠标右键&&命令提示符&&输入ping&&-t&&回车........................................................................................&& 2. 通过软件检查哪些程序占用太大流量 导致本地网络变差& &打开360安全卫士/金山安全卫士/QQ电脑管家--&&工具箱--&&网络优化--&&流量监控--&&点已下载流量/已上传流量--&&查看哪些程序占用较多流量,如果有结束掉& &&& & && &&小贴士:&& & (1)下面是一些影响网络稳定性的进程名,通俗些讲就是玩游戏时最好关了它们,否则肯定会影响到游戏效果KuGoo.exe / QvodTerminal.exe / ppsap.exe / peer.exe / Thunder5.exe / vagaa.exe / Thunder.exe / gvods.exe / &FunshionService.exe&& & (2)查看当前运行的进程方法,在任务栏的空白处点右键 & 任务管理器 & 进程 & 单击&用户名& 让它以当前用户名排序 & 如图,红色框中的进程就是影响加速的进程.除了360以外,其它全部点右键结束掉.&& & 若您启动加速器客户端后,进程列表中依然存在一些影响游戏效果的进程,希望您可以将这个进程名发给我们(可发送邮件至)........................................................................................&3.通过路由器流量统计 找到是谁导致你网络变差& & & 浏览器中输入192.168.1.1(此处输入的是你的网关)进入路由器&点击系统工具&流量统计,之后会看到如下界面 。& & & 在流量统计中会看到每台主机(一般是IP的形式)的流量,当某台主机的字节数太大时,也会影响你的游戏效果.这时你可以参考网页对路由器进行配置.& &
& & &&& & & & & & &........................................................................................&&&4.通过tracert检查网络骨干节点是否正常& ,然后输入tracert+目标地址+参数;假如输入 -d(-d是不解析域名)(命令和目标地址和参数之间是有空格的),会出现类似下图中的数据.& & &可以看到左边的图是一个比较正常的延迟;而右边的图是不正常的,第5到第6延迟从33ms上升到115ms,这是典型的骨干节点出问题造成的,接下来延迟又从第9跳的111上升到第10跳的402,也是骨干网的事.& & &去查下这两个ip地址,得到的数据如下:全国电信骨干网和电信上海市出口.中国总共就三个大的出口:北京,上海,广州.骨干出问题了,谁也没有办法.& & & && & & &有玩家可能要问,上海出问题了,不能走广州吗?不能,路由线路不是人为决定的,而是由路由自行判断,使用路由认为最短的线路。& & & &比如说在上海附近的玩家要去玩台服,那肯定会走上海的国际出口,而广东附近的玩家,则肯定会走广州的出口.& & & &如果你遇到这样的问题怎么办呢?一是换线路,大家看下面两个tracert的数据,同样的目标地址202.65.208.42,左边的不正常,而右边的从本机到目标IP的延迟才32ms.第二是等,一般像这样的骨干网络问题会在2小时左右恢复.& & & & &&........................................................................................5. 检测本地带宽是否充足 &&&在登录加速器前后分别ping &-t观察返回时间,若登录加速器前后时间相差较大,如下图所示,是因为本地网络带宽不足或者本地网络出现故障从而导致本地网络访问缓慢或者负载过高。& & & & 解决方法:联系网络运营商登录加速器前返回时间:& & &&登录加速器后返回时间:PS: &带宽是带宽,延迟是延迟,两者是完全不同的概念;只有本地网络正常,用加速器才有效果& & &带宽是指本机接入互联网的带宽(单位Mb),可以理解为最大下载速度.& & &延迟则通常指本机到指定ip的响应速度(单位Ms),可以理解为是打开网页的速度.& & &举个例子:& & &场景一:你家里是20M电信光纤,平常下载速度很快,打开网页速度也很快,但是你却在联通区玩游戏,游戏过程中延迟很高、甚至丢包掉线。& & &这是因为虽然你的本地带宽是20M,看似在联通区玩游戏应该不卡,但是电信网络访问联通服务器会很慢,也就是延迟会很高,甚至出现丢包,进而导致你游戏中延迟高、掉线。& & &场景二:你家里是20M电信光纤,老妈在看PPS,你在电信区玩游戏,游戏延迟依旧很高,甚至丢包掉线。& & &这是因为你老妈所看的PPS影响到了你的本地网络,导致你的本地网络不稳定,所以游戏延迟高、掉线。& & &总之:本地网络正常,用加速器才有效果。& &
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