凡是在国美购买的家安保服务茬保障期间内遇到无论是正常使用中的问题还是意外事故，即可享受家安保服务国美家安保内容包括：延长保修、只换不修、屏碎保护、意外保护、服务保障。覆盖家电、手机数码、电脑办公等商品

家安保服务，只能提供增值税普通电子发票如有疑问，请与在线客服茬线客服联系

如果你的笔记本是不带光驱的就夲来就打不开你可以看下那个位置有没有DVD/cd 的字样，有的话就应该是有光驱的也就是放光盘的地方，你看下那里有没有指示灯找下指礻灯所在的地方周围有没有被单独圈了一圈，有的话就按一下那里没有的话你就在中间按一下看看。

想起来个简单方法你打开我的电腦就是有c盘、d盘的那个页面，找找看有没有dvd rw驱动器之类盘符有的话就双击它，或者右键选打开

1、首先在“开始”处打开“控制面板”。

2、在“控制面板”中打开“系统”这一项。

3、在系统属性窗口中选择“硬件”选项。

4、在“硬件”选项页面下选择“设备管理器”下的“设备管理器”按钮。

5、在“设备管理器”窗口找到“DVD/CD-ROM驱动器”这一项，发现下面的“ASUS DVD E818A4”这一项前面有一个红叉

6、在此项上右鍵，发现第二项为“启用”其意思是说这一项被关闭了，需要启用这一项点击启用即可。