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中国铁路客户服务中心订票流程

苐一步：打开中国铁路网上订票官网

注意：记得是官网哦！不要粗心马虎掉进钓鱼网站的陷阱被骗去钱财。

点击网页右侧“网上购票用戶注册”的字样即可注册账户注册账户需要完整个人信息和联系方式等内容。务必如实填写！

使用注册并已经激活的用户名和密码登录

点击“车票预订”的字样，输入出发时间、出发地、到达地然后点击“查询”

点击需要预订的车次，进入点击选中列车的“预订”按鈕及进入车票预订的界面。

在车票预订的界面中从常用联系人中选择或者直接输入乘车人的信息，也可以直接进行改签等操作

注意：一定要输入正确的乘车人身份信息，并填写完整后方可点击“提交订单”的按钮，进入订单确认界面由于我国的火车票均为实名制，所以乘车人和车票信息必须一致不然会导致不能及时进站。

第七步：订单确认并支付票款

旅客和对申请成功的车票信息吗确认无误后即可点击“网上支付”进入支付页面。

注意：由于为了更好的服务群众中国铁路客户服务中心12306火车票网上订票官网官网由原来仅支持網银支付到现在已经多元化的支付方式，包括支付宝支付非常的方便快捷。

1.网上支付票款成功的页面；

2.网站处理支付的页面；