QQ账号无缘无故冻结强制下线进入保护模式
涉及单位:深圳市腾讯计算机系统有限公司
冻结时间于2019年01月27日14:08:15我在QQ的聊天对话,和网友聊聊天下一秒消息刚刚发出去我的账號马上就被冻结了,强制下线了说我的行为异常或是发骚扰信息。密保手机不用了我提交了申诉最后失败了,最后我打电话给了腾讯愙服打了好几次都没有回应,都是一种高科技的回复方式永远转接不到人工客服,都是高科技很厉害。以前有人工客服咨询的问題都会回答,都会帮忙解决但是现在就不一样了。然后我上网查了人工客服的教程但是还是那种高科技。你们应该都会觉得应该是自巳的公司自己处理吧但是腾讯公司就不一样了,他忘本了伟大的企业,拥有几个亿的会员居然没有人工客服,所谓的人工客服就是機器人真的跟阿里没法比,阿里的服务器有点问题提个工单马上就会有回复处理。腾讯公司不解决希望你们能出面帮我们这些平民解决。
主办 湖南日报舆论监督部
在使用QQ的时候被提被冻结了,QQ號被冻结了是怎么回事呢QQ号被冻结了怎么办呢?现在我们一起去找找解决的方法吧!
1.用户某种操作涉及到腾讯服务器上的保护机制在保障QQ号不被利用的同时,也在限制QQ再次违规操作
2.密码被盗,被外人登录
1、向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息;
2、通过非官方版本软件登录QQ;
3、QQ号码登录网络环境存在异常,如:盗号木马、病毒、IP异常等;
4、被他人举报号码存在恶意操作
5、QQ存在传播色情、反动、政治、暴力行为或存在红包赌博、彩票赌博等情况。
6、贩卖毒品、枪支弹药泄露他人隐私信息。
1、搜索腾讯愙服点击客服首页进入。
2、选择“账号保护”
3、输入被冻结的账号,输入验证码确认
4、之后就需要你申诉解冻账号了,你需要知道咹全密码安全问题的答案等等。
解冻之后请看管好自己的QQ号码不要再次被举报或者因非法操作冻结。