我建议先排除一下系统软件，做下重启，还原，恢复，看是否还有此现象。如果还有再去维修点查看是否是硬件问题。一般偶尔出现这类问题的话，你可以参考以下方法：

您好！欢迎来到酷派企业平台。

楼主您好！您可以尝试通过以下步骤进行排除：

1、如只是在操作某个第三方软件会导致手机死机，可能是手机和这个第三方软件不匹配导致的，您可以尝试卸载后重新安装或者是下载其他版本安装后在观察一下”

2、如您手机同时运行太多的软件，也可能会导致您的手机出现死机的情况的，您在平时使用的时候，尽量不要同时运行太多的程序，然后您在观察一下是否还会经常出现死机的现象。

3、如上述问题排除后，还是有死机的问题，您可以备份手机资料再通过手机端的无线升级/系统更新将手机更新到最新版本，若手机显示已为最新，您可将手机重置恢复出厂设置。

4、若依旧不能解决，建议您携带好相关凭证到我们当地售后检测处理，[url=

]点击查询网点[/url]，建议您去之前先电话联系授权网点确认是否正常上班。

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