最近看到有很多卖家新手已经荒废自己可以辉煌的店铺，也有不少卖家是被别人荒废了店铺，新手新店请注意一下几点：1.主营占比2.占领新品标，注意权重3.竞争长尾，抢老店流量4.控制推广成本主营占比：重要性相信很多人都知道了，店铺经营类目多杂，如果说一个店铺里面有事物、虚拟、电器、服装，建议新手不要做这样的店铺，换成主营相符的宝贝，尤其是主营虚拟做实物的店铺，想做起来能累死人，先天优势不足，要超越正常的店铺难度很大，所以刚开始就浪费这个时间和经历去经营。占领新品标，注意权重：这点对于新手来说也是至关重要的一点，因为新店没有任何基础，宝贝就要抢占新品标，为了流量扶持，大家都知道新店有流量扶持，但是很多人可能忽略了一点就是“淘宝对新款宝贝”有流量扶持，新店上架宝贝太多了不是每款宝贝都有流量扶持，淘宝扶持的是有特色店铺。占领新品标，注意权重:宝贝图片自己拍，难看没关系，要的就是新品标，拿到新品标之后再换主图也没有关系，前期销量低的时候更换，不会有太大影响。型号、货号、商品编码区分开，区别你和别人不同即可。上架24小时内尽量找朋友刷成交，最好不要去平台。在新品期间可以说流量无极限，用这段时间经可能的不断调整你的店铺，点击率转化率，未来你能吸收多少流量销售多少全靠这个，过了新品标没有了大量的流量，全靠之前的积累生存了，你持续优秀，就会持续拿到大流量竞争长尾，抢老店流量上面说要做新品标，那很多人可能会想，为什么还有抢占老店流量这种说法，虽然我们没有同款，但是还是会有相似款和属性相近款的，所以这一部分相似款就是供你“吸血”用的，抢占他们的流量，所以我们要做的就是拿下长尾词和属性词，所以这就要求我们的新款属性词和长尾词要描述准确无误，只有这样才能够准确的把我们的新款宝贝展现给有这个需求的精准目标客户，评价也只是几个，这方面来说我们和老款放在同一个搜索结果页下的竞争力是处于劣势的，所以这部分劣势就要用价格来弥补。成本最小推广方式-**注意事项很多人可能会说，新店除了刷单还能做点别的吗，能！任何时候都可以开通直通车，现在的直通车可以说是超级烧钱了，淘宝严打**之后，大家都依赖直通车，因为上手快，门槛低，当然钱烧的也快，店铺基本功不足就不要削尖脑袋往里挤了。刷单首先要注意的就是黑号，这一点是所有做淘宝的人都知道，今天还是要多说一句，所有的托管，平台都不要用，不要说是新店了，就是老店老款，盈利、正常运作的店也经不起黑号的折腾，所以新店就更不要往这条黑道上走了，最好利用自己身边的朋友，基础销量就足够，不够朋友还有亲戚，朋友还有朋友，亲戚的亲戚，不要聊到刷单就想着去找刷手。进店渠道，新手却对懵逼的问题，能搜索关键词进店，绝对不卡，我是不相信有这种情况的，如果搜索搜索标题都找不到的宝贝那你还做毛线。另外还有一些进店渠道，比如店铺二维码，淘口令，店铺收藏，宝贝收藏，购物车等等。店铺二维码进店二维码是经常用的一个进店渠道，黑号不谈。收藏加购进店这种是比较传统的方式，这种进店方式就要中规中矩的刷，但是这种方式是大众购物流程，必须要符合正常的购物习惯和下单周期，至少也是平均1.5天才算正常。
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基本信息 &&
商品名称：&&&&淘宝开店从新手到皇冠 开店+装修+推广+运营一本通
作 者：&&&&&
定 价：&&&&49.80
重 量：&&&&600克
ISBN & 号：&&&&9
出 &版 &社：&&&&电子工业出版社
开 本：&&&&16
页 数：&&&&270
字 数：&&&&402000
装 帧：&&&&平装
出版时间/版次：&&&&
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编辑推荐 & &
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内容介绍 &&
《淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通》是一本教你从零基础到精通的淘宝开店全实战案例操作+图文详解的图书。《淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通》分为四篇：第一篇介绍淘宝开店必备内功修炼实战，现在开淘宝店拼的就是细节，本篇为你的店铺打下坚实基础；第二篇介绍淘宝店铺装修实战，完全抛开空洞理论，直接图文操作详解，手把手教会你如何装修出高大上的淘宝店铺；第三篇介绍淘宝店铺推广运营实战，当下开淘宝店当掌柜，服务能力、运营能力、发货能力一个都不能少，这一篇将教会你如何打造一个赚钱的网店；第四篇介绍网店售后维护实战，作为掌柜的你，更应该学会并熟记各种售后维护手段，打造一个良性健康发展店铺。
把《淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通》从头到尾看完后，你会发现，在不经意间你的淘宝开店实战能力瞬间飙升。恭喜你已经具备独立开店并让店铺盈利的能力！。《淘宝开店从新手到皇冠：开店+装修+推广+运营一本通》配套书中所涉及的开店细节和素材文件。边看书边练习，即学即用！
作者介绍 & &
六点木木，2010年初至今淘宝开店，淘宝一线4年实战经验，淘宝掌柜，淘宝开店全系列视频教程主讲。淘宝开店基础入门系列淘宝店铺装修系列淘宝店铺推广运营系列淘宝PhotoShopPS图片处理系列淘宝美工系列淘宝DreamWeaverDW个性装修排版系列淘宝PS+DW综合使用排版系列其他系列开发中…
第一篇 淘宝开店必备内功修炼实战
第 1 章 注册淘宝店铺与如何解决货源/ 2
1．1 注册淘宝店铺 / 2
1．1．1 注册淘宝会员/ 2
1．1．2 实名认证/ 5
1．1．3 创建店铺、发布宝贝 / 8
1．2 淘宝开店卖什么好，从哪里进货/ 9
1．3 自己有实体店，如何开淘宝店/ 15
第 2 章 玩转卖家中心（卖家店铺管理后台）/ 18
2．1 卖家中心-我是卖家 / 19
2．1．1 我是卖家-我购买的服务、我的快捷菜单/ 20
2．1．2 我是卖家-交易管理/ 21
2．1．3 我是卖家-物流管理 / 25
2．1．4 我是卖家-宝贝管理/ 34
2．1．5 我是卖家-店铺管理 / 46
2．1．6 我是卖家-营销中心 / 54
2．1．7 我是卖家-货源中心、软件服务、商户中心/ 66
2．1．8 我是卖家-客户服务/ 68
2．2 卖家中心常用资源入口 /73
2．2．1 卖家中心-账号管理 / 73
2．2．2 卖家中心-消息中心/ 74
2．2．3 卖家中心-卖家地图 / 74
2．2．4 卖家中心-采购批发/ 75
2．2．5 卖家中心-卖往海外/ 75
2．2．6 卖家中心-我的淘宝/ 76
第 3 章 淘宝卖家工具千牛、淘宝助理使用技巧/ 78
3．1 淘宝开店必备沟通工具：千牛的下载、安装和使用 /78
3．1．1 淘宝开店必备沟通工具：千牛的下载和安装 / 78
3．1．2 巧用千牛之电脑版详解 1-工作台模式 / 80
3．1．3 巧用千牛之电脑版详解 2-旺旺模式 / 81
3．1．4 巧用千牛之电脑版详解 3-客服工作台 /82
3．1．5 巧用千牛之手机版使用方法 / 85
3．2 淘宝卖家专属工具：淘宝助理的下载、安装和使用 /86
3．2．1 淘宝助理的下载与安装/86
3．2．2 淘宝助理使用详解之登录界面简介 / 86
3．2．3 淘宝助理使用详解之宝贝管理 / 88
3．2．4 淘宝助理使用详解之交易管理 / 92
3．2．5 淘宝助理使用详解之图片空间、应用中心/ 92
第 4 章 优化商品、练好店铺内功/ 94
4．1 店内视频添加方法/ 94
4．2 宝贝标题优化技巧 / 96
4．3 宝贝详情描述之电脑（PC）端编辑优化技巧/ 105
4．4 宝贝详情描述之手机（线）端发布编辑技巧/ 106
4．5 宝贝上下架优化技巧 / 109
4．6 宝贝橱窗推荐技巧/ 111
4．7 发布商品后为什么店铺内不显示 / 112
第 5 章 快速提升解决问题能力的技巧/ 114
5．1 卖出第一单，如何快速发货（熟悉发货流程）/ 114
5．2 淘宝会员既是买家也是卖家，必知规则/ 116
5．3 开店过程中遇到问题，如何快速解决 / 117
5．4 创建了店铺，没有发布商品，店铺会不会被关 / 118
5．5 熟悉淘宝规则避免违规处罚 / 119
5．6 各种骗术早知道，避免被骗 / 120
5．7 如何批量下载宝贝描述图、如何复制宝贝/ 121
5．8 如何下载带放大镜功能的主图 / 121
第二篇 淘宝店铺装修实战
第 6 章 认识淘宝旺铺/124
6．1 旺铺系统简介及装修后台布局简介 / 124
6．2 装修后台商品分类管理、宝贝管理 / 126
第 7 章 旺铺装修后台内置免费模块设置方法/ 129
7．1 基础模块、设计师模块、模块市场第三方模块设置方法 / 129&
7．2 全店通用的店铺页头、店铺页尾设置方法 / 132
第 8 章 旺铺装修后台各分页面装修技巧/ 137
8．1 装修后台之店铺首页装修/ 137
8．2 装修后台之宝贝详情页模板装修/ 140
8．3 装修后台之宝贝分类页模板装修 / 143
8．4 装修后台之自定义页面装修 / 146
8．5 装修后台之搜索页、营销、活动页面设置 / 148
第 9 章 淘宝新版图片空间使用演示/ 151
9．1 图片空间是做什么的 / 151
9．2 图片空间的几种入口 / 151
9．3 图片空间使用技巧 / 151
9．4 千牛云盘（淘盘）怎么用 / 154
第 10 章 全局装修：选风格定色系、设计购物路径布局排版/155
10．1 专业版从零装修，内置免费模板使用/ 156
10．2 基础版功能说明，从零装修内置免费模板使用 / 158
10．3 基础版实现 950 PX 与 1920 PX 宽屏效果 / 159
第 11 章 手机（线）店铺装修详解/ 162
11．1 手机店铺装修之三种常用入口 / 162
11．2 手机店铺装修之具体步骤/ 162
11．3 手机店铺装修之完成后查看方法 / 166
第 12 章 装修进阶实战，小技巧大用处/ 167
12．1 专业版页头页面的背景设置与宽屏店招背景的实现方法 / 167
12．2 快速制作精美店招终极方法 / 169
12．3 首页全屏促销效果实现处理方案 / 170
12．4 同步旺旺上下线代码自定义客服模块设置/ 170
12．5 店标、宝贝分类图片的设计制作方法 / 172
12．6 店铺装修素材图获取方法与页面排版技巧 / 172
12．7 SNS 效果：分享、喜欢、收藏等的实现 / 173
第 13 章 店铺装修大气效果实战案例/ 174
13．1 固定背景实现方法 / 174
13．2 1920 PX 宽屏促销效果实现方法 /174
第三篇 淘宝店铺推广运营实战
第 14 章 店铺运营核心 / 178
14．1 店铺推广的本质 / 178
14．2 认识流量及流量来源 / 180
14．3 淘宝开店数据分析 / 181
第 15 章 如何打造一个赚钱的网店/ 183
15．1 网店不赚钱的几种可能性 / 183
15．2 推广前店铺诊断 / 185
15．3 店内商品定价策略，学会科学定价 / 192
15．4 店内活动策划与执行/ 197
15．5 店内关联营销实战 / 201
第 16 章 店铺引流活动策划/ 203
16．1 淘宝开店可以做的推广方法/ 203
16．2 了解淘宝官方活动与报名条件/ 206
16．3 所有店铺都要做的淘宝搜索优化/ 212
16．4 店外引流策划 / 218
16．5 推广中、推广后的店铺诊断 / 220
第 17 章 如何打造爆款 / 223
17．1 爆款的意义 / 223
17．2 爆款的生命周期 / 224
17．3 打造爆款的步骤 / 226
17．4 打造爆款的引流方法 / 228
17．5 爆款优化技巧/ 228
17．6 爆款后遗症 / 229
第 18 章 线淘宝与手机店铺推广运营技巧/ 230
18．1 手机端宝贝发布与店铺装修 /230
18．2 手机端推广运营/ 231
第四篇 淘宝店铺客服售后维护实战
第 19 章 淘宝金牌客服服务技巧/ 236
19．1 做好客服工作的重要性/ 236
19．2 打造金牌客服之售前准备/ 237
19．3 打造金牌客服之售中接待 / 241
19．4 打造金牌客服之售后问题处理 / 247
19．5 客服培训重要性及培训方向 / 249
第 20 章 淘宝店铺发货与售后维护技巧/ 254
20．1 售后发货能力实战/ 254
20．2 老客户二次营销实战/ 256
20．3 如何快速回款回评/ 261
附录 A 第一篇资料/ 266
附录 B 第二篇资料/ 268
附录 C 第三篇资料/ 269
附录 D 第四篇资料/ 271
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真实手工流量，提升淘宝排名！万人在线，互刷收藏加购！
& & &&无论是逛论坛还是上网查资料经常会看到许多中小卖家抱怨：店铺的流量太少了，进店铺后咨询的人太少了，每天成交的订单那是更少了……而至于为什么会这么少，却很少用心去分析。或者说不知道从哪里开始分析。为什么有的店铺在搞大型促销的时候可以一天卖掉一百多万，而有的店铺拼了一个月也达不到一半？为什么有的店什么广告都没有投，一天几万的UV，而有的店天天花钱砸广告，却不能保证失去硬广资源，还会不会有100个人来咨询？今天的小编不谈品牌策划，不谈单品营销，不谈SEO，也不谈SOP，仅仅只是粗线条地说一下，该如何做好一个淘宝店铺，这张图，拿上来大家一起看一下：
& & &&漏斗形状代表淘宝买家，把用户的购买形为仔细分析一下就会是这样一个阶梯图。& & &&从前往后看，首先有一大批一大批的人进了淘宝（一天有那个几千万个UV），有想买东西的，也有随便逛逛的，然后有一部分买家通过各种各样的渠道，机遇巧合地进了我们的店铺。这真的是一个很了不起的缘分。再然后，进店的这些买家，有些看看就走了，而有些对产品感兴趣了，就开始向客服咨询了。那么接下来，咨询的这部分买家，中间又有一批因为各种原因离开了店铺，而另一批就真正开始下单购买了。但是下过单的买家就一定会付款吗？答案是不一定（不信每位商家可以回去统计一下）。总有那个几家买家在最后付款的时候犹豫了，放弃了购买，至于为什么犹豫。每位商家都可以好好总结一下。是不是到这一步就完了，当然没有，我们还需要关注的是下单的这些买家有多少会在一段时间以后回来二次购买。从而成为我们的忠实客户。& & &&好了，既然买家的购买行为有这样一个过程。& & &&那么，对应的我们应该做什么工作呢?上面这张图也给出来了。 宣传推广 关键词：PV，UV& & &&目的：要把在淘宝上那些逛来逛去的人引流到我们的店铺中来。提高PV&UV& & & 做法：怎么宣传？淘宝站内：直通车，淘宝客，钻展，硬广，商城活动报名。淘宝站外：软文推广、QQ群推广、搜索引擎推广、博客推广、论坛推广、事件营销、DM和EDM、SNS推广 运营设计 & & & &关键词：咨询率（咨询率=咨询数/UV） & & & &目的：让进店的人对我们的店铺，对我们的产品感兴趣，把进店的人转化成咨询的人。提高咨询率 & & & &做法：怎么做运营设计？首页版块人性化设计，交互式设计，美化UI界面，精细化单品页。提高产品性价比。 营销策划& & &&关键词：咨询下单率（咨询下单率=下单数/咨询数）& & &&目的：让咨询的人产生购买的冲动，提高咨询下单的转化率& & &&做法：店铺活动策划，产品卖点提炼 客户服务& & &&关键词：订单成交率（订单成交率=付款数/下单数）& & &&目的：提供在线咨询，即时疑难解答，完成买卖信息交互，促成订单，提高订单成交率。& & &&做法：提供标准化，规范化品牌服务，提供个性化定制服务。在线旺旺交流，电话语音交流 用户关怀& & &&关键词：回头率（二次购买客户数/总客户数）& & &&目的：维护客户关系，打造忠实客户，挖掘客户终生价值，形成口碑营销，提高回头率。& & &&做法：E-mail关怀，短信电话回馈，活动通知，上新告知。 如果看到这里还是觉得比较内容虚的话，给一组店铺的数据给你看下：
根据这组关键指数，如下：& & & &每天让淘宝上两万个独立IP访问了我们店铺，他们一共浏览了77000个页面，让20000个访客中间的460个人与客服人员有了沟通交流，让460个咨询的人中间的352个最后下了订单。然后让352个下订单的人中间282个最后付款成功。最后，每天还让交易成功的282个人中间的41个发展成为了忠实客户，他们还会来进行二次购买，三次购买等等。& & &&对于店铺来说，提高咨询率和回头率是最重要的，反推到前面，就是要在运营设计和用户关怀上多做文章！说到这里，基本上把框架说完了，至于中间一些细的环节怎么做，相信有很多高人会有更多的意见。最后想总结一句：数据分析是业务展开之基础，发展用户是电商生存之根本！ 更多开店指南，欢迎上查看网址：
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