在出国留学的申请过程中，很多研究生、博士、博士后及访问学者的申请者会遇到一个重要的节点，既跟教授套磁。因为在本科以上申请阶段，教授的录取权利是最大的，而且本身研究生以上的学习在北美大学中主要工作就是研究，因此了解教授的研究项目、研究项目的研究方向、跟自己是否匹配本身就是非常重要的事情，在申请之前与教授取得联系确实是在申请当中重中之重的一个工作。 

在今年12月份参加中国国家留学基金委组织的PhDWorkshop的时候，我看到很多申请人在拿着简历跟滑大教授咨询的时候都问到一个问题，就是之前与滑大教授联系，发EMAIL之后没有得到任何答复。后来在跟其他加拿大大学及北美大学的同事聊天过程中我发现，这是一个普遍的问题，就是教授并不回复咨询者的邮件。但是在目前的网络上各种套磁的技巧铺天盖地，而却没有给大部分中国申请人找到解决办法，我发现真正的原因在于思维方式的不同，导致绝大部分中国申请者没有能够很好的站在教授及大学的角度去思考问题，这才是导致邮件不回的最重要的原因。

邮件不回复的一个前提首先是技术造成的。这是一个很容易解决的但是确实绝大部分中国申请者想不到的。在中国，我们用的最多的是QQ，微信等即时通信软件，我们很少有写电子邮件的习惯，这与西方国家有很大的不同。因为在西方国家，写邮件是最普遍的建立联系的方式。因此中国申请者，甚至包括很多国内的副教授们都不太重视自己的邮件地址。80%的中国申请者习惯用QQ作为邮件来联系西方大学的教授。 

从技术的层面讲，很多西方大学的网络系统使用的协议，与QQ邮件的协议是有区别的，加上QQ邮件是以一串数字作为邮件地址的，因此特别容易被大学的邮件系统自动过滤到垃圾邮件箱里边。而滑铁卢大学的邮件系统是几乎100%把QQ邮件自动识别为垃圾邮件的。这也就意味着使用QQ邮件的申请人，无论你的邮件写的多么好，都不会被对方接收到。而西方大学教授是基本上不会查看自己的垃圾邮件箱的，只有跟中国有关系的工作相关人员才有类似的经验，每天上班的很重要一件事就是检查垃圾邮件箱，把系统自动识别错误的邮件分拣出来。要知道这种费时费事的工作，教授通常是不会做的。所以注册一个有效的邮件地址是申请人套磁前需要重视的技术工作，而且这个技术问题并不难解决。

写邮件的时候称呼及语气也是影响教授回复的重要原因。我曾经看过大量的中国申请人写给大学的咨询邮件，我发现由于语言的问题，我们很多申请者写的邮件内容看起来非常的不客气，也不礼貌。其实西方大学的教授不需要你写的过分礼貌，但是基本的礼节我们在邮件里边还是要重视的。比如开头的时候客套一句，结尾的时候祝对方havea nice weekend, have a nice day!这样简单的祝福，对整个邮件的内容还是可以起到一定的修饰作用的。不要把邮件的问题都写上，然后就结束了，等待别人的答复。试想想，如果这个邮件是别人写给你的，你看完之后心情如何？由于这里有文化和语言的差异，因此我建议写完邮件之后给身边的人看一看，帮助你修改一下用词可能会起到显著的提升。

教授不回复申请者最最重要的原因，也是我们绝大部分申请人发生的情况就是不用心，并且写一个模板发给无数西方大学教授，其实这是罪不礼貌，最粗鲁的方式，也是最不需要回复你的原因。我曾经跟滑大很多教授聊过，问他们为什么不回复我们中国申请者的邮件，其中我还解释过，由于英语的问题我们可能写邮件的时候显得不是很客气，但那不是本意，因为我们中国人是非常注意礼仪的，甚至过分谦卑。但是我得到更多的答复就是西方教授认为最无礼的是对他们的不尊重，而不尊重来自于邮件的模板性问题。曾经有几个教授特别发给我一些申请人的邮件，我看完之后也觉得真的不需要回复了。因为这些邮件一看就是模板，然后发给无数大学教授的。甚至连他发送教授的姓名也不写，因为是群发的。或者很多邮件一看就知道，申请人根本没有花任何时间去研究他所希望套磁的教授的研究方向。比如一个光学物理教授的研究方向可以有几百种。每个教授的研究仅仅是这几百个方向其中之一。你不可能在邮件里边仅仅广泛的写一个光学物理，然后就询问人家教授对你有没有兴趣。你需要非常认真的看教授的履历、发表的论文、正在研究的项目及其项目现在的进展情况。然后你需要告诉教授的是为什么你可以成为他的助手，你的研究方向是什么，你的优势是什么，你能够帮助到这个项目什么等等。 

相当多的申请人在邮件里边为了节省时间根本就不去看这些信息，要知道这些信息在大学网站里边是非常详细的，只要花时间去阅读。除了本科申请，和授课式研究生的申请，真正的研究型课程申请是需要花费大量的时间和人力成本的。这个工作不可能由别人代替完成，因此我建议希望申请滑铁卢大学的申请人，及申请其他优秀大学的申请人一定要花时间仔细阅读学校的网站及大学教授的介绍。判断教授的方向是否是你感兴趣，也能够胜任的方向。然后再根据这个教授写专门的邮件去联系。如果你申请10所大学，那么你就需要至少跟这10所大学的教授都要用同样的方式，同样的时间去联系，绝对不可以写一个统一的模板然后发给10个教授。你的用心程度一定会跟你最后的申请结果联系起来的，越用心的申请人，就越会得到好的结果。 

最后祝愿所有申请滑铁卢及其他大学的中国申请者能够成功得到大学的邀请。

　　2011年10月18日，美国国务卿希拉里在飞往利比亚首都的黎波里的军用运输机上查看着“黑莓”手机。（图片来源：新华/美联）

　　民调上领先特朗普，身后有民主党高层鼎力相助，希拉里似乎离问鼎白宫只有一步之遥。然而，“邮件门”却成为了希拉里挥之不去的烦恼。希拉里在给美国民众留下“不可信”印象的同时，也为共和党人提供了诟病的口实。“邮件门”不断发酵，希拉里的总统梦会遭遇“滑铁卢”吗？

　　作为希拉里的竞选对手，政治“门外汉”特朗普言行一再出格，无疑给希拉里加了不少分。口无遮拦的特朗普成为共和党总统候选人之后，嘴边仍然没有把门的，继续我行我素，口不择言。共和党全国委员会主席赖因斯·普里伯斯提出警告，打算直接要求特朗普放弃总统候选人的资格。共和党高层正在考虑为特朗普突然宣布退选作准备。

　　美国媒体最新民意测验表明显示，特朗普目前获得的选民支持率落后于希拉里6个百分点，而且在美国每个关键的竞选摇摆州，特朗普的支持率都低于希拉里。

　　希拉里的另一个优势是：除了得到民主党高层鼎力相助之外，还得到奥巴马总统及副总统拜登的竭力支持。为了参加希拉里的筹款活动，奥巴马不惜中断休假。奥巴马曾表示，从来没有哪个人比希拉里更适合担任美国总统。副总统拜登称赞希拉里是最适合领导国家的人，她将书写美国历史的下一篇章。

　　踌躇满志的希拉里已经开始着手筹建未来的政府，她的竞选团队宣布，美国前内政部长肯·萨拉查将领衔她的白宫过渡团队。然而，“邮件门”事件像梦魇一样纠缠着希拉里，给希拉里的总统竞选之路蒙上阴影。

　　“邮件门”不断发酵令希拉里的诚信备受质疑。希拉里多次公开表示，她使用私人电子邮件服务器是经过申请并得到国务院有关部门批准的，而且处理的文件中没有涉及机密问题。可是，美国国务院督察长办公室5月26日公布了向国会提交的调查报告，认定希拉里通过私人邮件处理公务违反了国务院有关电子邮件的使用规定，并证实希拉里辩称她使用私人邮件处理公务是得到国务院有关部门的批准是不真实的。《华尔街日报》专栏作家佩吉·努南就此发表文章说，美国国务院督察长办公室关于希拉里“邮件门”的调查报告揭示了相当重要的一点：希拉里在“邮件门”问题上公开说的那些话几乎都是谎言。佩吉·努南在文章中谴责希拉里是一个厚颜无耻的撒谎者。希拉里的诚信度和人品从而遭到人们的普遍质疑，选民对希拉里的支持率也一度大幅下降。美国《纽约时报》5月份的一次民意测验显示，在全国范围内，有64%的选民认为希拉里“不诚实”和“不可信”。

　　“邮件门”不断发酵还揭露了民主党内的竞选黑幕，令希拉里寻求党内团结的努力遭受沉重打击。民主党全国代表大会召开前夕，“维基揭秘”网站分两批公布了民主党全国委员会在总统初选期间的数万封电子邮件，揭露了民主党高层如何打压希拉里的竞争对手伯尼·桑德斯以及暗中操纵选举的丑闻。这使得民主党内支持桑德斯的选民愤怒异常，数万人走上费城街头举行抗议活动，抵制民主党代表大会。在舆论的压力下，民主党全国委员会主席黛比·沃瑟曼·舒尔茨被迫宣布在党代会结束时辞职。

　　8月11日，“邮件门”再起风波。一个民间组织公布了从国务院获得的296封电子邮件，披露了希拉里在2009年至2013年担任美国国务卿期间，其家庭基金会接受社会捐款后为捐款者在国务院谋取职位或提供其他方面的帮助和服务。对此，特朗普抓住机会攻击说，这些电子邮件表明希拉里存在“金钱政治”行为，“如果这是真的，那就是非法的”。

　　美国联邦调查局8月16日把对希拉里担任国务卿期间使用私人邮箱处理公务的调查报告提交给国会负责调查此事的委员会。这份调查报告将给希拉里带来极为不利的影响。虽然美国政府部门不会对希拉里违反规定在私人邮件服务器上处理公务、甚至有可能存在泄密问题提出诉讼，但是国会的共和党人和竞争对手特朗普决不会轻易放弃这个打击希拉里的有利机会。希拉里曾极力否认她的私人邮件中有涉密的内容，现在看来完全是在说谎。美国众议院监督委员会主席、共和党人贾森·查菲茨和众议院司法委员会主席、共和党人鲍勃·吉德拉特，已经请求联邦检察官调查希拉里是否犯有作伪证罪。更为糟糕的是，在即将来临的两党对决中，希拉里的诚信和人品问题将是特朗普对希拉里展开攻击的焦点。

　　特朗普在“邮件门”问题上一直不会善罢甘休。不久前，他毫无顾忌地呼吁俄罗斯来帮助找回那些失踪的3万封电子邮件。那么，在“邮件门”问题上，还会进一步爆发出什么新的丑闻，或者演变到什么地步，十分值得人们关注。入主白宫仅剩一步之遥的希拉里，将要跨越的有可能是一片雷区，在美国大多数选民对两党总统候选人都不满意的情况下，希拉里随时有可能面临“滑铁卢”的结局。（新华社世界问题研究中心研究员徐长银）