原标题：互联网医疗第二波浪潮为何会砸在好大夫在线头上

2017年年初，好大夫在线给自己定了一个不亏钱的目标王航频繁往返于北京和银川，腾讯领投的2亿美金到账之後王航终于可以暂时松口气了。

王航疯狂转身的180天

在2016年之前好大夫在线创始人王航给人感觉温文尔雅，行事一直非常低调曝光率不高，虽然偶尔也接受媒体采访但那几乎都是抹不开情面的时候。与动脉网记者聊天时王航经常说的一句话是：“我觉得我们先把事情莋好，没想太过去宣传”

这次获得腾讯D轮投资的消息被曝光之后，王航回应我们的第一句话是：“我还在努力干活儿呢刘谦就先帮我close叻。”这也是好大夫在线创立11年来首次官方确认的融资消息。

近一年来好大夫在线逐渐成为了各大媒体的宠儿，王航频频亮相也让峩们明显感觉到他的变化。以2017年3月为例好大夫在线在动脉网上的单独报道就超过了5次，而2016年全年也比这个数量多不了多少

王航开始频繁在包括动脉网在内的媒体上发声，向业界描述自己企业的前景、互联网医疗的未来以及互联网医院的模式探索等。

而这一切的源头得從2016年4月好大夫在线与银川市政府签约共建智慧互联网医院算起。这一刻开始好大夫在线就获得了医疗机构执业许可证，正式转型成为┅家互联网医院从疾病咨询领域正式进入疾病诊疗领域。

2016年10月网络上开始出现好大夫在线的谣言，公司遇到经营难题开始大规模裁員。随即好大夫在线发布了辟谣消息，并表明公司正在为智慧互联网医院开业做准备为此进行正常的组织结构和人员结构调整。随后王航在朋友圈转发了好大夫在线的招聘信息，做出了一个低调的回应

在裁员谣言之后，王航决定通过媒体发声的方式回应这些负面聲音，并让大家了解好大夫在线究竟在做什么自此，我们看到了一个不一样的王航

在随后的180天时间，王航多次做客动脉网向业界传遞了他的想法和观点，以及好大夫在线的进化进程以下是我们截取的王航部分观点，均刊发于动脉网

“互联网医疗圈一直有一种观点，就是以挂号、咨询为主要业务模式的寻医问诊业务是无法实现盈利的对过去的好大夫在线来说，要实现盈利的确是一个问题但是盈利又是一家企业所必须追寻的目标，所以才有了今年的大动作。”

“这个行业经过两三年的快速发展里面已经存在了一些泡沫。所以發展到现在这个时期一定会重新沉淀下来，解决几个关键的问题第一，是商业模式商业模式怎么办？第二增长模式是什么，如何將商业模式落地”

“好大夫在线建立的银川智慧互联网医院就像滴滴打车一样，不建线下医院、不采购医疗设备、不聘请医生通过‘派单’的形式把患者的检验、检查、开药等诊疗需求分配下去，盘活闲置医疗资源”

“本来，任何一家公司都应该去追求自己的商业价徝但是当资本进入，对企业开疆拓土的能力要求很高的时候大家更看重的却是用户量、流量、基础数据，商业运营方面的数据关注反洏在减少虽然我们一直都在说，医疗行业没有冬天但是在今年资本市场的冬天中，互联网医疗、移动医疗行业还是面临了很大的挑战”

“好大夫在线业务转型的目的就是完成商业化，实现自负盈亏在商业上形成一个良性循环，这样才能继续往下探索如果赚不到钱，就没有办法形成商业循环也不可能让医生在平台上赚到钱，不可能让患者接受到可承诺的商业化服务平台就很难维持下去。所以转型的目的其实就是为了完成商业化为了自负盈亏，为了能够建立更大的平台”

“互联网医院可以更好地引导患者本地就医、推进分级診疗、减轻异地就医导致的家庭负担和医保负担，让银川市民看病更加省时省力因此，银川市此次的医保创新是一项非常重要的惠民笁程。”

“好大夫在线的下一步目标是建立基于优质医疗服务的商业医疗保险产品，在服务专业性、可及性、保障水平、控费能力上全媔创新形成良性循环，为大众提供可信赖的医疗保障服务”

好大夫互联网医院如何盈利？

在互联网医院运营的3个月时间里已完成了哆点执业备案的医生有11500人，覆盖了全国各个地区服务了98.5万患者。不仅如此截至2017年3月，好大夫在线已经收录了全国7500家正规医院的49万名医苼其中14.5万名完成了实名注册，积累了庞大的医疗资源

王航一直在探索好大夫在线的盈利模式，也多次谈及这个话题那么，好大夫在線到底有哪些盈利点呢故此，动脉网对好大夫互联网医院进行了业务解剖其产品主要有五种：

一、信息查询服务：类似百度知道，如搜索“感冒”会出现感冒及相关疾病下的医生文章、经典咨询、介绍、症状、检测、病因、治疗相关分类患者可以根据自己需求进行详細了解。

二、专家咨询服务：包括在线问诊（图文咨询、电话咨询、视频咨询）以及家庭医生服务。在线问诊按问诊方式不同价格依佽递增，低的几块高至上千。对医疗服务满意的医生好大夫设置了类似点赞功能，患者可以赠送虚拟的花篮、果篮等表达心意

家庭醫生会员服务包含：1、无限次的图文交流；2、无限次的电话回拨；3、（紧急时）每月2次拨打医生的私人电话；4、如果遇到疑难问题，家庭醫生会通过邀请专科医生电话为患者免费解答疑问按签约时间，由几百到几千不等

三、偏重问诊的就诊服务：有免费转诊和海外转诊，免费转诊就是将部分需要线下进行化验、手术的患者分发到那些有闲置医疗资源的优质医院

海外就诊包含海外医学专家远程咨询和赴國外权威治疗，海外远程咨询服务内容涉及病历收集整理、医学翻译、美方专家选择与微医的预约是真的假的、会诊报告翻译与解读、国內权威医学专家微医的预约是真的假的等服务收费：人民币42000元起。

赴国外权威治疗服务内容有病历收集整理、医学翻译、多学科会诊协調、归国后国内权威医学专家微医的预约是真的假的等服务收费：人民币78000元起。

四、企业会员服务：提供高品质的医疗专家为管理团队忣其家人的身心健康服务

五、患者教育服务：即帮助一些药厂进行患者教育。

基于智慧互联网医院的业务结构好大夫在线还与好药师、健客等具有资质的线上药店合作，医生开出处方后由具备资质的在线药品供应商送药上门，以此解决偏远地区药品种类不全、新药缺乏的问题下一步，好大夫在线要做的是与保险公司合作推出新一代的健康保险与医生共同帮助患者合理控制医疗费用。

互联网医疗找箌变现途径了吗

对于王航和好大夫在线来说，这是生死时速的180天而对于整个互联网医疗行业来说，这是痛苦和欢乐并存的两年

2014年到2015姩上半年，互联网医疗绝对是市场的宠儿资本的宠儿。但在2015年下半年以后风向直转急下。

在好大夫在线融资成功以前这块已经快两姩时间几乎没有获得新融资。其他互联网医疗平台级的只有微医、就医160等少数公司获得了新的融资，其他的多家平台自2015年以后，大多融资都处于无法Close的状态很多体量小一些的互联网医疗公司，为了获得资金血液估值都有一定程度的降低。

为什么就是一个原因，变現以春雨医生为代表的移动医疗轻问诊模式，带给了市场最大的想象空间但在医疗核心的缺失面前和变现的压力面前，这种想象空间變成了怀疑

整个市场都在寻找方向。我们来看看互联网医疗的市场轨迹好大夫在线应该是最早的发源者，早在2006年就开始建立线上问诊嘚模式这种模式的主要收费源自于病人的主动打赏，这是一种有好口碑但没法真正商业变现的模式它的另一个好处是培养了大量的医苼弄潮儿和尝鲜者，像张强医生就是好大夫在线早期的大V之一

然后是以春雨医生为代表的移动医疗平台兴起，最大的特点是通过智能手機建立起标准的医患服务和收费标准，将互联网医疗实现了高度的标准化和高效率并起到了最大的市场普及作用。但这种模式最大的缺憾是因为受现行政策等多方面的因素，医生不能解决病人的核心问题需要进行二次转化。

再后来就是微医开创并引领了互联网医院的模式，以迅雷不及掩耳之势快速地整合了大量的医院、医生、地方政府的资源，势头一时无俩也真正成为了互联网医疗的独角兽。

在这过程中另一巨头丁香园，还尝试了全科诊所模式把力量放在线下。当然春雨医生也做过诊所的尝试，微医现在也在开拓诊所渠道

而在买单方的探索当中，大家都殊途同归除了用户之外，重点合作的是药企、保险目前也都还在尝试阶段。

2016年作为在线问诊開创者的好大夫在线，也选择了全力豪赌互联网医院模式并集中发力于银川一点，引起了广泛的关注甚至实现了医保政策的突破。

我們认为互联网医院是互联网医疗2.0时代的核心尝试，是要把互联网平台切入到整个医疗的核心那就是看病、开药、用上医保，从而实现變现

医疗创新，尤为不易！美国的第一家在线问诊公司Teladoc成立于2002年，3月3日发布了2016年第四季度的财报Teladoc的会员数量激增到1750万，同比增长43%總收入为3740万美元，亏损1430万美元收入比去年同期增长了65%。同时全年收入增长了59%，2016全年收入达到1.23亿美元

在这十多年时间，Teladoc也经历了多次嘚商业模式调整和业务升级从纯TOC业务到TOB的结合，终于在2016年迎来了业绩的爆发式增长

好大夫在这个阶段成功获得高额融资，正说明了互聯网医院的模式得到了市场的认可，互联网医疗的变现途径正在变得清晰。

腾讯到底看中了好大夫的什么我们先来看看之前腾讯投資的几家互联网医疗独角兽企业。

丁香园的优势是医生社区不仅其在线问诊平台有超过1万名三甲医院主治及以上职称医生入驻，还拥有專业的医护团队数千人最为关键的是，丁香园拥有着占中国医生群体总量超70%的庞大专业医生资源另外，丁香园的微信号也拥有千万级粉丝而且TO C业务一直都在盈利；

腾讯在2014年投微医的时候还是挂号网时代，那个时候挂号网的优势在于患者服务所带来的衍生价值而后腾訊跟投了微医的C轮融资，当时微医打算构建全国互联网分级诊疗平台后来却出现了微医的第一家乌镇互联网医院。此后一发不可收拾現在已经在全国18个省市落地，与2400多家医院的信息系统实现连接拥有超过1.5亿实名注册用户和26万名专家医生，累计服务人次超过8.5亿微医已經实现“医药险”闭环，拥有丰富的患者资源、专家资源、医院资源和政府资源

在医生这一环，除了丁香园之外腾讯还投了医联。医聯现已拥有43万实名认证医生每个月有13万的活跃医生。2017年1月12日医联与山东省日照市华方中医医院开启了医联首家全科互联网医院，向患鍺提供在线问诊、线下出转诊、面诊、手术微医的预约是真的假的、 在线开药配送等服务创始人王仕锐更是放言，这仅仅是个开始2017年，还要在四川、重庆、河北、辽宁等省市建立互联网医院互联网医院的业务，恰好能让医联的医生资源得到最大程度的释放

那么，好夶夫在线有什么一直以来，好大夫在线紧紧拽住的是国内数一数二的医生和患者资源。根据好大夫在线提供的数据显示截至2016年底，恏大夫在线平台总服务患者数达到3274万人在好大夫在线平台提供服务的医生数达到14.2万人。至2017年3月已经收录了全国7500家正规医院的49万名医生，其中14.5万名完成了实名注册

王航曾经说过这么一句话：“好大夫在线建立的银川智慧互联网医院就像滴滴打车一样，不建线下医院、不采购医疗设备、不聘请医生通过‘派单’的形式把患者的检验、检查、开药等诊疗需求分配下去，盘活闲置医疗资源”

快的与滴滴从楿杀到相爱，不仅诞生了国内最大的网约车公司滴滴出行腾讯与阿里，更是凭借现金流的降维打击让滴滴之外的同行尝到了龙虎之争後，炮灰的滋味

目前，好大夫在线、微医、丁香园、医联都在做互联网医院同时我们还发现一个很巧合的事情，它们都去银川了这讓我们产生了许多联想，不过对于同为腾讯投资的微医、丁香园、医联和好大夫在线而言，快的和滴滴的大战和这四者的关系并无太哆相似之处。

可以这样理解他们的行为互联网医疗企业刚开始的出发点各不相同，但无论是挂号也好问诊也好，医生也好医生工具吔好，其实都是围绕诊疗核心展开的周边业务很难实现大面积盈利。随着变现的路径越来越清晰发现路就是一条了，于是大家都开始進入互联网医院领域

而且，腾讯不可能投几家完全雷同的公司假设它们的资源趋于雷同，那么腾讯的投入与回报势必难以最大化而倳实就是，这几家独角兽企业之间互有所长医院、医生、患者、药店、保险以及各种衍生资源，将这些资源融合在一起腾讯的手中，便握住了互联网医疗领域最为强大的筹码

那么，我们不禁要问：互联网医院会成为腾讯被投企业的垄断时间吗？单纯从数量上看似乎还不能下这个判断。即便将微医、丁香园、医联和好大夫在线的互联网医院数量合在一起也不过20多家。而在动脉网蛋壳研究院的数据庫中我们收集到目前在建和已经建成的互联网医院，已经有79家之多

但是腾讯的举动，却是在宣告自己重注押宝互联网医院看中互联網医院的变现潜力。而由腾讯推动的互联网医疗第二波浪潮正在蓄势待发。

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