1、先重新启动下手机试试。

2、如果不行备份数据，然后恢复出厂设置试试，恢复方法：进入设置-通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了(还原所有设置会丢失手机中的所有数据)。

3、如果恢复后一样，尝试刷机。

4、如果刷机后还不行，建议送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。

看到好多华为荣耀6用户提出手机玩游戏看视频等时候出现闪退的情况，下面简单总结下原因以及应对策略，可能不会很全面，但希望对大家能有一定的帮助。

进入设置--程序管理（或者应用程序）——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。然后再进入应用就OK了。PS：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。

手机后台程序过多致使内存不足，从而造成应用闪退。有的手机由于硬件限制会因为内存不足而导致软件闪退，可打清理内存后再试试。

部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。

以上三个原因都现在都可以使用安全软件一键清理之类的操作轻松解决，例如使用华为手机的时候，自带的华为手机管家也是轻松可以做到这点的

最近内测尝试了emui3.0，可以看到华为手机管家对清理缓存杀毒什么的，功能很全面，大家可以试试。。

如果下载的是应用的版本较低，有时会造成应用闪退，原因就是应用软件不兼容。随着新版本的出来，旧版本有些软件就会和服务器不兼容等等，所以如果是版本太旧造成闪退，下载新版本即可。

可在设置—存储—首选安装位置—切换不同的安装位置或由系统决定。

很多用户可能使用的是2G/3G网络，这样造成闪退的可能性比较大，部分软件需要一个稳定的网络，所以还是建议在有wifi的情况下玩比较好。

一些大型游戏需要安装谷歌服务框架，才能运行。所以要先安装好谷歌框架才行的。

手机硬件可能还没达到玩一些软件的配置，这样就会造成在你玩这款软件的时候会出现各种情况，闪退算是一种，更多的可能是你无法使用这款软件。

系统版本过低也会造成闪退，部分软件对安卓版本有一定的要求，如果版本过低，软件实在是不能支持了，所以闪退掉了。

一些软件对手机的分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。

遇到闪退，先从上面找找原因，一般都可以解决的呢。

玩之前把其他无用软件关了