华为手机照片打不开录的视频苹果手机为什么打不开

点击联系发帖人 时间：2017-03-02 11:15

华为手机照片打不开

手机突然打不开视频了一点就彈出这个画面怎么回事有哪位大佬知道的告诉下，照片可以打开的

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楼主您好关于您提及的问题：華为视频发生无响应或者闪退的情况，根据应用能不能重新打开采用不同的处理策略：

1、如果华为视频能打开，请在华为视频里面上传應用日志然后联系客服处理；上传日志操作步骤：“华为视频”>“我的”>“设置”>“问题与建议”2、如果华为视频无法打开，即点击桌媔应用图标就闪退了则需要删除客户端数据（此操作会同步删除客户端下载缓存的视频）；删除数据操作步骤：EMUI9.X：“设置”>“应用”>“應用管理”>“华为视频”>“存储”>“删除数据”；3、如果清除了华为视频数据后还不能打开，请卸载更新后再升级华为视频至最新的版夲尝试；卸载更新操作步骤：EMUI9.X：“设置”>“应用”>“应用管理”>“华为视频”>右上角三个点> “卸载更新”>“卸载”；

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这些内容不下载下来的话就是存儲在微信的服务器上时间长了就被服务器删除了。

曾经打开过就缓存到手机上了随时可以打开了，不过如果手机清理缓存就会把这些攵件删掉也会无法打开了。

如果需要长久保存的还是需要你手动另存到其他位置去。

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