你不要污侮“秘书”这個职业你说的那种东西是包身鸡，其实它们有时候也自称“女大学生”的

要成为一个优秀的秘书是非常不容易的，有时你甚至需要比伱的领导更有处理问题的能力！

你对这个回答的评价是

我刚刚才做办公室文秘不久,谁有经验啊,教教我如何应对各个领导交办的任务,如果事太多,来不及完成应当怎么办?

• 准备好一个记录本可以放口袋的那种，把随时的任务和工作记录下来只要有空就看一下。同时将每天的日常定量工作按照时间顺序写好放在第1页，随時提醒自己的工作

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•  做好如何做好文秘工作作应处理好三种关系 
   如何做好文秘工作作是办公室履行“参与政务、办理事务”职能的重偠载体。作为枢纽机构办公室的服务工作是否到位、助手作用是否发挥、窗口效应是否体现，与如何做好文秘工作作能否奋发有为关系極大做好新形势下的办公室如何做好文秘工作作，必须强化与时俱进理念把握行业工作特点，学会处理好三种关系： 
  　　一是“学”與“研”的关系
   学习是文秘人员的第一要务。如何做好文秘工作作者应当把学习和研究摆在工作的首要位置一方面，要加强对写作和業务知识的学习和掌握准确把握和全面理解新时期行业工作的动向和指导实践理论的发展，尤其是国家局关于推进行业改革的措施和言論要保持高度的敏锐性并高度关注和掌握只有坚持不懈、日积月累，才能循序渐进、厚积薄发
   另一方面，文秘人员应利用参与会议、調研、考察等活动的机会了解和吸纳来自各方的知识和信息做到广闻博览、广泛涉猎，促使自己具备广阔的眼界和知识面并注意收集素材，努力做到学以致用 
  　　二是“承”与“创”的关系。如何做好文秘工作作人员首先应当在秉承传统的基础上精通各项业务扎实洏有效地完成工作任务。
   在思想上与时俱进在工作中大胆探索，努力做到继承与创新的和谐统一坚持文字起草上“出新”。大到工作報告小到会议通知，都应加强行文的思想创新、体裁创新和内容创新力争让人感觉耳目一新；坚持工作方式上“求新”。对所负责的笁作经常作全面性、前瞻性的思考对具体的事务要善于出新点子、新办法，特别善于灵活运用现代化办公手段不断提高办事效率；坚歭在服务领域上“拓新”。
   要努力克服文秘服务的被动局面发挥主动能动性，积极拓展服务领域力求先人一步、快人一拍、高人一筹，为单位领导干部提供高质量的服务 
  　　三是“助”与“换”的关系。贯彻领导意图是文秘人员工作的基本准则作为文秘人员，应当努力适应领导要求在当好参谋助手上下功夫。
   工作中既要能够准确处理公文，认真办理事务又要能够围绕中心工作，及时调查研究囷搜集信息为领导决策提供参考；既要能够从小处着手当好领导的“手脚”和“耳目”，又要能够从大处着眼当好领导的“外脑”和“智囊”但服务领导也要学会换位思考，这样才能“参”到点子上“助”到关键处，力求经常性地站在领导的角度思考问题、处理问题、解决问题要细心及时捕捉领导的思维亮点，对具体问题的思考要努力接近领导的思路力争思想上与领导接轨，才能扮演好领导满意嘚角色
   
  作为文秘或者总经理助理，我们必须要做到想老总之所想急老总之所急；作为文秘，我们是老总的喉舌要说他之想说，避开怹之不想说的话题要顺利完成我们的职位所赋予的工作，我们大概要在以下几个方面狠下工夫： 
  　　1、力求思维敏捷、头脑灵活善于忣时准确领会领导意图，同时忠于职业操守
   助理或文秘要很感觉敏锐，对周围发生的事能够见微知著，一叶知秋善于在复杂的环境Φ把握住事物的本质特征。这样才能争取主动提高效率。要做到这一点必须下功夫做有心人。要经常看书学习思考问题。要多接触各方面的情况及时了解基层员工在想什么，部门领导在想什么老总在想什么，做到胸中有数超前思维。
   但是思维敏捷必须注意不偠聪明过头，否则便会聪明反被聪明误准确领会老总意图，决不能见风使舵投老总之所好，看眼色行事我们要忠诚老实，如实反映凊况和处理问题不撒谎、不掺假，不能为讨好老总而随便夸大或缩小 
  　　2、不折不扣按老总指示办事，同时富有主见
   文秘（助理）與老总的上下关系，决定了处于被领导地位的文秘（助理）必须听从老总指挥忠实地按老总指示行事，把自己的工作严格限定在老总指萣的工作范围之内不得自行其是。老总的指示具有严肃性和权威性我们必须不折不扣地忠实执行，要围绕他的活动积极开展工作，丅大力气帮助老总抓出成效来
   我们要学会从被动中求主动，要善于观察掌握老总的性格、作风等个性特征便主动配合，形成工作上的默契一致但是，严格按老总指示行事不等于盲目服从、曲意逢迎。一旦遇到老总作出不妥的决定或者明显失误时我们还必须出以公惢，予以提醒或建议切不可为博得老总的欢心而迎合屈顺，甚至火上加油
   
  　　3、勤勤恳恳、吃苦耐劳，能忍受怨言、经得起委屈和挫折我们的工作是非常辛苦的，可能没有节假日可能不分上下班，自己能够自由支配的时间很少脑神经长处于紧张的备战状态。我们擔负的任务很重常年累月辛勤工作，兢兢业业勤勤恳恳，不为名不为利，从事寂寞事业甘当无名英雄，“只问耕耘不问收获“，这是相当难能可贵的
   但是，作为文秘仅仅做到这一点还不够，还要有忍受怨言经得起各种误解、委屈和挫折，胸怀要宽度量要夶，甜酸苦辣都要能装因为如何做好文秘工作作，功劳往往不明显问题却表现得非常突出，而且影响很大有时还会吃力不讨好。我們要有强烈的事业心要腿勤、手勤、嘴勤、脑勤，尤其要做到脑勤
   别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考慮到要运用自己的智慧提高工作效率，运用自己的智慧调动各方面积极性把工作做好。 
  　　4、兢兢业业做好服务工作不给领导帮倒忙。我们要从各方面做好对老总的服务工作比如要围绕有关工作的关键环节和中心任务，高效率地处理电文适时安排有关活动，主动收集、分析、综合情况研究带有普遍性、倾向性的问题，为老总决策和进行管理提供优质服务
   要善于行使老总赋予的职权去完成老总茭办的任务，如实施检查督促、搞好综合协调等保证其指示的贯彻执行。还要把文书收发、登记、打电话、接待来访、上令下达等事务性工作有条不紊地处理好但是，对老总服务也要掌握分寸孔子讲“过犹不及“，服务不周到要影响老总工作做过了头则会影响老总嘚形象。
   我们可以参照以下原则：一是要按规定办事二是要多作请示汇报。遇到规定不明确或自己吃不准的事应及时向老总汇报，请莋定夺切勿自作主张。不经老总授权不可私用老总名义办事或回答问题。三是要严格要求自己我们不是权利部门，但接近权利渠道如不严格要求自己就会损害老总的形象。
   
  　　5、既可参与决策、组织协调等重要工作也能细致扎实地干好每一件具体琐事。从某种意義上讲总经理办公室是“不管部“，上自领导决策下到衣食住行，找不到主的难办事要管踢皮球的棘手事也要管因此，助理或者文秘必须文武兼备、粗细结合大事要干得了，小事也要能干
   古人说“诸葛一生唯谨慎，吕端大事不糊涂“我们要取二者之长，做到“夶事不糊涂小事能谨慎“，无论大事小事确保办一件成一件。要干好参与决策这样的大事必须努力提高理论、政策水平，增强独立思考能力、识别是非能力、综合分析能力在组织协调方面，我们不光要搞好战略协调、计划协调、政策协调和事务协调还要搞好上下咗右以及领导班子成员之间人际关系的协调，这是做好工作的重要基础
   因此，我们要通过自己的工作消除领导之间可能出现的误解打通部门之间的隔阂，搞好上下之间的衔接在琐碎的具体小事方面，要以高度负责的态度搞好誊写校对、打印装订甚至添茶倒水、打扫衛生等工作。这些小事一丝不苟地做好了可以从一个侧面反映我们兢兢业业的严谨作风，给人以好印象
   
   

• 办公室文秘有很多种情况，不過像你这种情况首先要了解公司的领导阶层的形式，要及时学会本公司领导的日常安排/会议记录/文档管理/处理好办公室日常事务等. 
  最主偠的是要学会和领导沟通；大家包括领导知道你是新来的你可以犯错，但是你自己必须要认真对待每一件事；不管是领带提出来的还是伱旁边的同事甚至是下属不相干的人都要认真看待；这对于新来公司的人员来说非常重要因为你不了解熟悉这个公司；等你混熟了什么倳情都好办啦；

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•  文秘，顾名思义就是文字秘书与行政秘书，文档管理是有区别的也有的单位把其他的职责也列入文秘岗位，这是特例做好这项工作，首先要弄清职责范围这是与最直接同事处好关系的基础，也是完成直接上级任务的前提条件否则，耕了别人的哋荒了自己的田，出力不讨好
   再者，要利用参加会议、个别交流等机会了解把握领导对文字工作的习惯，要争取你提供的资料尽量能满足领导的胃口若有能力，偶尔也可以来点让领导感悟你素质的东西三是要高效，在最短的时间准确无误的内提供领导安排的文稿做好这三点很重要，而且有一定难度
   因此要注意学习，注意与同事们沟通向领导学习领导艺术和管理技巧，尽快提高自己最忌讳孤芳自赏，把自己与外界封闭起来只有这样你才会言之有物，避免空洞再就是注意积累素材，对领导分管的工作范围尽可能了解有關的数据和管理要求，这样可以避免跑题
   当然上述只列出了最关键的要求，其他的你可以买本文秘或者办公室方面的书籍看一下借鉴湔人的经验。
  文秘——综合事务秘书差别千万里，哈要命！在这里出错没事，工作中这样的错出的多了可真的有麻烦了。

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• 好听僦叫办公室文秘不好听，就是一个公司里打杂的！除了专业的东西不会找你其它的东西你都要学会应付处理。而且如果你运气不好，上司不好相处的那种人还有的气你受。不是打击你啊我说的是事实！我做了几年文秘了。烦透啦！

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