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如何做好一名基层管理人员要点.ppt 73页
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鸟 领导者 督导者 协调者 执行者 传播者 支持者 调配者 好部属 训练者 * 稳定与动荡 稳定团队特征 ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ _______________ 动荡团队特征 ______________ ______________ ______________ ______________ ______________ _______________ * 寻找激励手法 公司能做什么 ______________ ______________ _______________ _______________ _______________ _______________ 我能做什么 ______________ _______________ _______________ _______________ _______________ _______________ 尽你所能：激励从小处着手 Money: somethingnot everything
！ * * 对于管理者来说，什么事情最可怕？ 无非就是不明白自己应该做什么.
提问: 为什么需要管理?
(各抒己见一名记录,写下关键词…..你认为写下的哪几条是你最喜欢的?请选择)
* *寻找管理的起跑线
管理不是写在墙上,挂在嘴边的口号 成功的企业和失败的企业都有管理, 所以成功和失败不在于有没有管理,而在于是否有效管理 菲利浦让我们做得更好 POSCOWe move the world in silence.
作业: 1. 问上司: 你记得我和你一起工作有多久了? 你能不能说一说, 自从有了我, 你感觉到我这块工作更让你放心了,还是更烦心了呢?
(成功的管理者特点是, 让上司更轻松, 更舒心, 更安心)
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请上司指明改善方向
管理到底管理什么?
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如何做好基层行负责人(建设银行)
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内容预览：如何做好基层行负责人(建设银行)&&& 基层银行是构成商业银行的主体，基层银行工作的好坏直接决定着商业银行业务的成败。基层银行行长，既是承上启下的关键一环，又是带领大家实干的“兵头将尾”，既要学会做帅才，更得懂得如何做将才。因此，基层银行能否按照总行的要求，在激烈的市场竞争中，努力转变经营理念，切实转变工作作风，求真务实，不断创新，做好各项工作，行长的作用非常重要。如何当好基层银行的行长，笔者在总结实践经验的基础上，结合科学发展观的要求得出以下几方面体会。&&& 一、加快“经济发展”，坚持谋求更快更好的发展&&&n……&&&&你还没注册？或者没有登录？这篇文章要求至少是本站的注册会员才能阅读！&&&&如果你还没注册，请赶紧吧！&&&&如果你已经注册但还没登录，请赶紧吧！&&
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如何做好一名企业基层管理者
一般而言，高层管理人员花在组织和控制工作上的时间要比基层管理人员多，而基层管理人员花在领导工作上的间要比高层管理人员多。
&&& 如果把高层管理者比喻为球场上的教练，那么基层管理人员就可以比喻为队长&&不但要在场上指挥队友共同进攻，更要身先士卒地冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。下面来看看如何做好一名企业基层管理者？
一、&队长&和&教练&的角色。
&& 基层管理着是企业中的&小头目&，不同于一般的员工。但由于基层管理者每日面对的是更为具体的事务，所以工作方法及技巧与高层管理人员有很大的不同。&队长&一般都具有非常强地组织能力，由技术高或德高望重的队员担任。而&教练&一般都具有高超的指挥和应变能力，是整个队伍的掌控者。
高层管理者就好比大树的根部，基层管理者好比大树上的结点，一般员工好比小枝杈，结点将树根部的养分分解、传递给小枝杈从而导致大树开枝散叶、开花结果，因而基层管理者的作用可以概括为&统筹、调控&，基层管理者的作用又可以概括为&分解、传递&。
二、承上启下的作用：
&& 承上，对于公司高层管理者制定的规章制度、决策以及目标任务，基层管理者是最具体的传达和落实者。启下，就是按照决策、目标要求带领其他员工具体地执行。因而一个企业执行能力的如何，关键而在于基层管理者如何领会高层管理者的决策，并且按照本组织的特色给下面员工讲解清楚，带头认真地执行。
三、具备的能力：
&& 同样是管理者的角色，那么相应的应具备以下共同能力：
&& 第一、过硬的业务能力。高层管理者需要对本单位、部门的发展进行过多地规划，例如企业战略的制订、企业的经营之道等，更重视领导管理水平的发挥。而基层管理者不同于高层管理者，只需完成所负责的小部门工作职能，肩负了具体的工作和事务以及企业的各种业务培训，所以个人过硬的业务能力和素质对基层管理人员来说非常关键。
&& 第二、亲和力。高层管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓&想人怎样待己便应该怎样待人&，尊重是赢得真诚的前提。而基层管理者，就必须与群众打成一片。并非简单指与同事在一起说说笑笑，下班后在一起吃吃喝喝。基层管理者直接接触一线员工，因而他们的&疾苦&、&心声&基层管理者知道得最清楚，关心才能显示出自己的仁爱之心。既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们。
&& 尊重的心：基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓&想人怎样待己便应该怎样待人&，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个人，才能谋求一个融洽的氛围。
&& 关心的心：基层管理者直接接触地就是一线员工，因而他们的&疾苦&、&心声&基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。
&& 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们。同时，学会换位思考，所谓&己所不欲勿施于人&。&
&& 三、领导力：
&& 基层管理者虽然是&管理者&，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐予的管理能力，之间的区别在于：
&& 第一、管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以是从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。
&& 第二、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导者是依靠个人的魅力去影响他人。
&& 第三、管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。基层工作人员如何做好基层工作
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