如何建立模型 谦卑 领导模型有哪些者 行为 结果

任正非曾于2014年年初在华为市场大會过题为《做谦虚的领导模型有哪些者》的讲话少有媒体和社会层面的关注,甚至内部也未有什么波澜但如今细看起来,这篇2014年嘚讲话中无处不透露着任正非的管理智慧。

我们很快要成为行业领导模型有哪些者了一定要有正确的心态,若我们成为‘成吉思汗’独霸天下最终是要灭亡的。”任正非说“我们的态度是决不独占市场,我们只是争取服务全球的一部分

战略聚焦后,华为在管噵领域可能会变得越来越强大竞争力越来越厉害。过去我们是小公司真不懂电信才走向电信,客户因为需要就不断牵引我们,我们哏着客户屁股后面前进充分满足客户需求。西方大公司在主干上满足客户需求我们在枝节上满足了客户需求,从而获得很多边缘合同对公司的早期成长起到了重要推动作用。

现在我们以两个车轮子推动公司前进:满足客户需求的技术创新和积极响应世界科学进步的不懈探索除了能满足客户需求外,还可能具备在管道的未来方向上牵引客户的能力在这种历史时期,我们如何战略定位自己如何保持對客户的尊重?通过帮助价值客户商业成功的过程中增加了客户对我们的“粘性”,而决不“敲诈”对我们粘性很大的客户这对全公司是一个考验。

怎么做一个谦虚的领导模型有哪些者如何使华为的存在,客户认为是有益的社会认为是有益的,竞争对手认为有益的供应链伙伴也认为是有益的,这就是华为的转型

客户正处在一个转型期,我们历25年的积累以及在150个国家的经验,是有可能给客户一些引导的这不能算不尊重客户。

客户需求的本质是希望技术先进、质量好、服务好、价格低的产品和服务;我们渴望市场成功、有盈利我们也要适应面对日益升高的优秀员工的待遇要求,以及为了追逐新技术潮流必须增大的投资而产生的矛盾因此在价格、合同商务条款的博弈,不能算不谦虚

去年我们把美国、巴西转变成按小国模式经营,以利润为中心然后美国代表处就盈利了,分了很多奖金巴覀代表处去年当年利润转为正。巴西去年才破格提拔7个干部今年底还要破格提拔20~30个,让内生干部成长起来扭转乾坤。所以我们强调扭轉亏损不算不尊重客户,不算不谦虚这是生存必须的商业行为。

有时候必须像姚明一样蹲着说话也不能证明你不伟大。谦虚来自自信谦虚来自自身的强大。我认为不谦虚是指颐指气使、趾高气扬、目中无人、盲目自大、自我膨胀等不平等的待人方法以及不按合同執行的店大欺客行为。销售团队在与客户交流时一定不能牛气哄哄的,否则我们在沙漠里埋头苦干半天客户也不一定认同。无论将来峩们如何强大我们谦虚地对待客户、对待供应商、对待竞争对手、对待社会,包括对待我们自己这一点永远都不要变。

我们是能力有限的公司只能重点选择对我们有价值的客户为战略伙伴,重点满足客户一部分有价值的需求不能算是不谦虚。业软交不出利润的原因僦是为了满足客户太多需求什么都做,最后做不出有竞争力的主力产品来所以我们的经营模式要转变。战略伙伴选择有系统性也有區域性,不可能所有客户都是战略合作伙伴

我们要为公共的市场秩序输出贡献。我们作为强者不能只顾自己的利益,不关心、关注为市场的公共秩序的建设一个全球、超宽带化的市场秩序,我们还不清楚它的结构是怎样的但我们要积极去探索,至少不能用恶性的方式去破坏它

我们认为大数据流量越来越大,网络越来越复杂我们要在网络简化中,输出贡献

我们要关注客户的现实要求,也要关注怹们的长远需求真正理解最终客户的真正需求是什么,帮助客户去适应发展

我们要有益于创新,有益于有效地发展不要成为旧事物嘚卫道者,也不要成为盲目创新的推动者

二、如何策略性地抢占大数据流的战略高地

上月,我们在东部华侨城已草拟岀公司的大数据流嘚技术结构图再次明确公司的管道战略。我们要聚焦投资提升战略竞争力。华为不缺能力而是缺战略意识。如果只提“能力”很嫆易被片面地解读为近身搏击。

我们在大华兴酒店高层民主生活会上确定了我们在战略上的伙伴以及市场竞争的友商在无线、有线领域峩们要确保三足鼎立的存在。未来应该大约在10%的地区会聚集90%的信息流量在争夺这些机会窗时,如何顾及友商

我们很快要成为行业领导模型有哪些者了,一定要有正确的心态若我们成为“成吉思汗”独霸天下,最终是要灭亡的我们的态度是决不独占市场,我们只是争取服务全球的一部分大数据模型的数学模型正在变化,我们要以此分析价值市场、价值地区、价值客户徐直军、丁耘主导建立一个战畧沙盘,全球所有地区部、代表处都可以来参与战略沙盘要对未来市场的指导和考核发挥作用。当我们在某个地区遇阻严重、久攻不下時留下新员工为主的围城部队,把这个地区的战略力量撤到其他主攻地方去争取一部分地方的胜利,避免在一些极困难地区纠结过久错过了别的地方的战略机会窗。其实对于一个大城市我们真正做好一家、两家,就是胜利我们要的是胜利,不是山头

建立大区协調机制,战略性的机动调整力量去年我们确定建设战略预备队,加强重装旅推动技术专家/干部的循环流动;重大项目部商业领袖的循环荿长;项目管理资源池对八大员的综合能力提升及上、下、左、右的管理干部的流动,从交付项目开始逐步延伸到端到端的项目这些循环已经开始在公司发挥作用。今年我们又决定让子公司董事、片联成员到审计部锻炼半年加强对反腐败的推动。

我们要敢于不在乎一城一地的得失占据一部分地区,一部分客户服务好他们。我与莫斯科代表处座谈时提到“你们要是打不进莫斯科大环莫斯科就可以關闭了”,这不是威胁的语言“从太平洋之东到大西洋之西,从北冰洋之北到南美南之南……”这是我在干部大会讲话最后一次提到紟后华为将对“八爪鱼”式的策略适当调整,虽然有些地方会缺一个角但和客户的战略粘结度强了。

我们会多派出一大批“少将”提高对优质客户的服务质量,也增强了客户的竞争力敢于把优质资源向优质客户倾斜,最终与客户建立战略合作伙伴关系他们没有其他苼存之路了,我们也没有只有合在一起才能成功,包括与供应商关系改善

我认为超宽带定格局的时间是这三至五年。对于我们信息管噵提供商来讲超宽带时代以后,颠覆、改变宽带时代的“带”是技术问题而不是再出来一个什么代了,所以我们这三五年内一定要有莋为

三、加强对金字塔人力资源模型的优化

第一,加快对金字塔中直接面对客户的中基层以及直接面对复杂项目、直接面对困难的优秀员工的任职资格及职级的优化。逐渐理解“班长的战争”的实现形式我们现在要改良二十五年构筑的人才金字塔,人力资源体系也要對曾经为金字塔人力资源建设做出贡献的人给予表彰和肯定把作出卓越贡献的已离职员工也要纳入进来。建立金字塔模型这些人是很伟夶的我们今天的改良,不是对他们的否定而是进一步优化。

第二继续对优秀人员的及时准确评价,加快优秀才俊晋升的考核与选拨不仅仅在全公司,而且在全社会、全球选拔具有全球化业务经验及视野的干部,担任高级主管;选拔能洞察客户、洞察市场、洞察技術、洞察国际商业生态环境的人做领袖

第三,继续优化并坚持薪酬包管理制度让各级管理者学会管理。你们愿意养懒人也是自己养洳果你愿意挤压,就让优秀分子起来落后的人员流失。过一段时间若挤压得太极端,我们再来看是否优化调整但目前还是遵循这个模式。

第四坚决坚持不懈地反对腐败、反对惰怠。作为第一层防线的各业务主管在业务运作中控制风险,是最重要的防线要杜绝腐敗,最主要的监管还是在流程中

四、坚持端到端的打通流程责任制的运行,坚持账实相符及“五个一”为标准度量衡之一来评价变革

苐一,ST和AT要职责分工希望人力资源委员会讨论出组织机制来。ST组织要依托流程建设打通部门墙;AT组织可能是行政区块建设。现在我们嘚AT力量太强把大权都揽在自己身上,这样不利于拆掉部门墙要把业务流程的责任建立起来,逐步实现流程责任制

第二,坚持逐步走姠流程责任制逐步给流程Owner赋权,加快基于流程的专家决策制度的建立以前叫流程遵从,没有建立起流程责任制现在我们建立起流程Owner囷专家的权力后,层层级级流程岗位授权建立起流程责任制。我们的奋斗目标是用三年时间实现账实相符用五年时间实现“五个一”。

在这三至五年奋斗过程中不仅销售收入做到通信领域第一,我们要更多在管理制度上优化我们要把口号打响,账实相符及“五个一”是改善管理的第一步从上到下都要坚定不移的围绕这个目标努力,相信一定会实现若我们的管理成本下降20~30亿美金,我们的客户和员笁都获益管理的改进对客户和我们每个人都是有意义的!


本文来源 | 华为研究院

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      领导模型有哪些力是支撑领导模型有哪些行为的各种领导模型有哪些能力的总称其着力点是领导模型有哪些过程:换言之,领导模型有哪些力是为确保领导模型有哪些過程的进行或者说领导模型有哪些目标的顺利实现服务的基于领导模型有哪些过程进行分析,可以认为领导模型有哪些者必须具备如丅领导模型有哪些能力:

(1)对应于群体或组织目标的目标和战略制定能力(前瞻力);

(2)对应于或来源于被领导模型有哪些者的能力,包括吸引被领导模型有哪些者的能力(感召力)及影响被领导模型有哪些者和情境的能力(影响力);

(3)对应于群体或组织目标实现过程的能力主要包括正确而果断決策的能力(决断力)和控制目标实现过程的能力(控制力)

      这五种关键的领导模型有哪些能力就构成了领导模型有哪些力五力模型

感召力是朂本色的领导模型有哪些能力,领导模型有哪些学理论中最经典的特质论研究的核心主题就是感召力感召力主要来自于以下五个方面:

(1)具囿坚定的信念和崇高的理想;

(2)具有高尚的人格和高度的自信;

(3)具有代表一个群体、组织、民族、国家或全人类的伦理价值观和臻于完善的修养;

(4)具有超越常人的大智慧和丰富曲折的阅历;

(5)不满足于现状,乐于挑战对所从事的事业充满激情。

前瞻力从本质上讲是一种着眼未来、预测未来和把握未来的能力具体分析,前瞻力的形成主要与下述因素有关:

(1)领导模型有哪些者和领导模型有哪些团队的领导模型有哪些理念;

(2)组織利益相关者的期望;

(3)组织的核心能力;

(4)组织所在行业的发展规律;

(5)组织所处的宏观环境的发展趋势

影响力是领导模型有哪些者积极主动地影響被领导模型有哪些者的能力,主要体现为:

(1)领导模型有哪些者对被领导模型有哪些者需求和动机的洞察与把握;

(2)领导模型有哪些者与被领导模型有哪些者之间建立的各种正式与非正式的关系;

(3)领导模型有哪些者平衡各种利益相关者特别是被领导模型有哪些者利益的行为与结果;

(4)领導模型有哪些者与被领导模型有哪些者进行沟通的方式、行为与效果;

(5)领导模型有哪些者拥有的各种能够有效影响被领导模型有哪些者的权仂

决断力是针对战略实施中的各种问题和突发事件而进行快速和有效决策的能力,主要体现为:

(1)掌握和善于利用各种决策理论、决策方法囷决策工具;

(2)具备快速和准确评价决策收益的能力;

(3)具备预见、评估、防范和化解风险的意识与能力;

(4)具有实现目标所需要的必不可少的资源;

(5)具備把握和利用最佳决策及其实施时机的能力

控制力是领导模型有哪些者有效控制组织的发展方向、战略实施过程和成效的能力,一般是通过下述方式来实现的:

(1)确立组织的价值观并使组织的所有成员接受这些价值观;

(2)制定规章制度等规范并通过法定力量保证组织成员遵守这些規范;

(3)任命和合理使用能够贯彻领导模型有哪些意图的干部来实现组织的分层控制;

(4)建立强大的信息力量以求了解和驾驭局势;

(5)控制和有效解决各种现实的和潜在的冲突以控制战略实施过程

领导模型有哪些力五力模型的木桶原理

      领导模型有哪些力五力模型是领导模型有哪些者领導模型有哪些能力的高度抽象,准确地说领导模型有哪些力五力模型是作为领导模型有哪些学研究对象的一般领导模型有哪些者的领导模型有哪些能力的概括。在现实的领导模型有哪些实践中只有杰出的领导模型有哪些者才能够在全部五种领导模型有哪些能力方面都达箌极高的水准,真正实现领导模型有哪些者的全面发展

      对大多数领导模型有哪些者而言,他们大都拥有全部五种领导模型有哪些能力泹他们的领导模型有哪些能力发展不够均衡,在某种或某几种领导模型有哪些能力方面存存薄弱环节,用管理学中的"木桶原理"来说明也就昰存在领导模型有哪些能力"短板"

      如果不能够突破这些"短板"从而实现领导模型有哪些能力的全面均衡发展他们就较难驾驭和成功领导模型有哪些更大规模或更复杂的组织。领导模型有哪些力五力模型是理论归纳和推导的产物就其根源而言,领导模型有哪些力五力模型来源于各类领导模型有哪些者的领导模型有哪些实践领导模型有哪些力五力模型最终还要用于分析和指导各类领导模型有哪些者的领导模型有哪些行为,提升领导模型有哪些者的整体领导模型有哪些力

    来源:基于领导模型有哪些过程构建了领导模型有哪些力五力模型(苗建奣、霍国庆等)

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2003年年底中共中央专门召开了全國人才工作会议,温家宝总理在会议上指出:“加强公务员队伍建设是实施人才强国战略的重要任务要努力建设一只政治坚定、业务精湛、作风过硬的公务员队伍。这支队伍必须做到:一要牢固树立执政为民的思想观念;二要知法守法依法行政;三要忠于职守,勤奋工莋;四要清正廉洁公道正派,全心全意为人民服务”

就SW市而言,虽然各部门相应推出了领导模型有哪些干部选聘和考评标准这些标准在实际中发挥了巨大的作用,但也暴露出许多不足第一,这些选聘和考评标准的制定多数来自相关部门以往工作经验的提炼和总结。这些经验性的总结虽然对时间具有一定的指导意义但是由于缺乏科学论证,因此这些标准不适合推及总体第二,选聘和考评标准的淛定注重对领导模型有哪些干部政治素质的要求,忽视了对领导模型有哪些者胜任本质工作所需素质的关注

有鉴于此,2004年SW市开战了針对市直系统局级领导模型有哪些干部的素质模型构建工作。该模型的构建采用定性与定量相结合的方式在注重经验总结的同时,采用市政分析的方法确保素质模型科学性。此次大规模的素质模型建模工作对于SW市努力培养早就各类高素质人才,切实用好、用足、用活當地得天独厚的人才资源优势促进SW市全面、协调、可持续的发展,确保实现自己的战略构想无疑具有重要的意义

该模型的构建采用内外部专家相结合的方式进行。模型构建中主要采用了文献分析法、焦点小组讨论法、行为事件访谈法、类属分析法、相关分析法和因素分析法等方法

首先,由外部资深专家查阅国内外大量的文献资料获得有关公务员素质模型的第一手资料。同事内外部专家共同对党和國家的路线方针、领导模型有哪些人的重要讲话、SW市委的有关会议精神进行深入研读、提炼和总结。通过对上述文献的研读和分析确认素质模型相关的理论来源。

其次对部分局级正副职领导模型有哪些进行访谈,手机了有关局级领导模型有哪些干部必备素质的基本陈述访谈过程中,主要采用行为时间访谈法进行资料收集内外部专家通过这种方式对几十名市直系统的工作人员进行结构化的访谈,收集關键事件用以确定素质模型的关键要素。

最后内外部专家通过焦点小组讨论的方法,逐一对行为事件访谈收集的有关局级领导模型有哪些干部素质的基本陈述进行初步归纳、总结与分类初选出25个素质要项,见表如下:

根据上述研究成果内外部专家设计了“SW市直系统局级正副职领导模型有哪些干部考核”的测量问卷,测量问卷采用5点量表记分5分代表非常重要,1分代表不重要让被测量人员根据自己嘚感受,判断各个指标项目对考核局级领导模型有哪些正副职干部的重要程度然后在××市委组织部举办的组织认识干部培训班以及受访单位的机关人员中发放问卷。本研究共回收问卷193份,其中有效问卷284份有效率为96.93%。

通过对回收的问卷进行信度和效度分析采用折半信喥(split-half method)作为问卷测量的信度指标。经计算本研究的信度洗漱为0.968,说明本研究所使用的测量问卷具有可接受的信度水平采用内容效度(content validity)的方法对问卷的效度进行测量。具体方法是:让36位熟悉该测量问卷内容的人员做判断确定该问卷的指标项目与本次素质模型所需测量內容之间关系的密切程度。结果是33位认为该问卷的指标项目很好地反映了所需测量的内容说明该研究使用的测量问卷所活得的结果是有效的。

问卷经过信效度检验之后还需要对问卷进行因素分析。外部专家利用问卷调查的数据对上述25个素质要输进行因素分析师徒验证該模型的科学性。通过对25个素质项目的相关矩阵进行分析并对25个素质项目进行KMO和Bartlett球形检验,结果证明可以对25个素质要想进行因素分析

經过两次因素分析之后,外部专家对总项的相关系数进行判定判定结果表明,各个分项对总项的相关系数均达到了0.01水平的显著性各因素内部一致性系数基本符合标准。这表明因素分析所产生的结构具有较高的信度。

经过上述素质模型的建模过程内外部专家最终筛选絀了16项素质进入局级正职领导模型有哪些干部的素质模型中,形成4项素质纬度即品德、能力、态度和知识。另外研究者经过访谈,征詢了部分委办局有关领导模型有哪些及工作人员的意见又加入了政治思想素养、心理承受能力、关爱他人、献身组织精神、公开宣讲能仂、组织协调能力等8项素质,最终修订并建立起××市直系统局级正职领导模型有哪些干部的素质模型24项素质。

表:SW市直系统局级正职领導模型有哪些干部的素质模型

局级副职领导模型有哪些干部素质模型的修订与正职的类似使用因素分析的方法进行分析,数据使用SPSS统计汾析软件进行处理最后得出局级副职领导模型有哪些干部的素质模型。

SW市通过对市直系统局级领导模型有哪些干部素质模型的构建为领導模型有哪些干部的选聘录用确定了科学的指标并据此确定了干部考核的绩效结构。素质模型的建立为SW市的市直系统局级领导模型有哪些干部的选聘录用、队伍建设和绩效管理提供了有效的依据

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