原标题：65页重磅干货：2018新零售到底应该怎么玩

《抢滩新零售：社区 O2O进化之道》公开课共分五大部分：

2、新零售时代生鲜大洗牌的四个发力路径：生产端整合发力；供应链优化发力；零售端升级发力；技术端创新发力；

3、埃隆·马斯克成功启示录：思路决定出路，视野成就格局

4、未来五年内的变革浪潮：新零售（O2O）是趋势 也是必然

5、未来五年内的整合浪潮：合聚变超级闭环——大战略（跨界思维）；大整合（价值链整合）；大平台（闭环生态）

6、国内商业竞争态势的变化：时代在变，消费者在变，商业也必须跟着变——从渠道为王到产品（服务）为王

7、一个感悟：没有落伍的理论（阶梯式进步）；只有时代的兵法（创新式应用）

8、变与不变：商业逻辑和商业本质没变；只是商业环境、技术条件和消费心理变了

9、迈克尔·波特“竞争战略”在互联网时代的进化和新解：企业流程链的技术性效率驱动；企业服务链的多元化弹性延长；企业价值链的复合式模块升级

1、新零售时代的变革本质：消费升级倒逼的商业变革：产品更讲究，服务更人性，运营更高效 创新更多元

2、新零售时代的产业升级：生产端加速升级；供应链加速洗牌；销售端加速迭代

3、新零售时代的窗口机会：线上——知识平台 区域平台 垂直平台 ；线下——新品牌 新实体 新服务

4、新零售时代的六大趋势：源头卡位——大资本 大洗牌；销地卡位——批发市场大逆袭；平台卡位——B2B B2C；

社群卡位——营销服务 客户服务；物流卡位——产地区块链 同城供应链；数据卡位——销地数据 消费数据

5、零售业的第四次革命：零售业的第四次革命浪潮：直销平台高端化；销售平台社群化；B2B平台垂直化；体验平台场景化

6、新零售时代商业进化逻辑：平台场景化；仓储社区化；技术智能化；数据云端化；服务人性化；业态复合化

7、新零售时代的社区微仓：前置性社区微仓成主流销售模式——批量配送 更低物流成本 灵活调度 更短配送流程 快速流转 更好服务体验

8、新零售时代线上发展策略：以美食为纽带 打造线上城市轻社交综合服务平台

9、新零售时代线下发展策略：以生鲜为入口 建立线下社区微连锁开放商业平台

1、互联网+时代的四象限图：个体心理 个体行为 社区文化 社区基础

2、15分钟生活圈消费者的关键痛点：懒（懒是一种生活境界）、馋（吃是国人最大享受）、美（美是大家永恒追求）、玩（玩是人类本能天性）

3、最后一公里的行业痛点：物流快递公司等不起 生鲜电商耗不起 平台电商铺不起 服务企业玩不起

4、社区新零售的商业本质：本地生活服务的互联网化

5、社区新零售的用户策略：服务社区部分用户 满足用户部分需求

6、社区新零售的平台策略：用户的服务保障（舒心） 商家的机会窗口（省心）

7、社区新零售的大数据策略：社区大数据的挖掘利用

8、社区微仓储服务模式：立体化/胶囊化/网格化/信息化

9、社区快配送服务模式：产品模块化/服务标准化/时效极致化/人力社会化

10、社区新零售的核心业务：刚需业务 刚频业务 落地业务

1、构建全新的社区消费场景：宅家里（无奈选择）变为宅社区（主动吸引）

2、构筑全新的社区双社交平台：交易平台&交际平台（社交工具打通、线上技术串连、线下落地支持）

3、一定要强调环境的生态氛围：MINI型生态绿色公共空间（一切设计都是为了取悦消费者）

4、复合化的消费体验场景：社区超级“微”商业综合体（线下体验场景为主，线上线下互补打通，服务串连多元业态）

5、空间设计上的艺术感：以咖啡馆的调性开社区体验店（品牌多元窗口，店员众筹模式，赢利模式多元）

6、社区体验店的核心目的：社区O2O的核心是线下引流（聚人、聚人气）——社区配送自提点+商业广告中心+线下体验中心+线下社交场所

7、社区体验店的商业模式设计：全新商业业态+复合多元业态经营（四化——厨房设备现代化+智能化；食材供给基地化+品牌化；平台管理 数据化+模块化；人力资源 本地化+社区化；四大平台——特色外卖加工平台；品牌生鲜直销平台；特色美食分享平台；斜杠青年兼职平台）