面试淘宝运营面试问题的注意事项

今天去面试了淘宝运营助理岗位,待遇比较低,JRS我要去吗
楼主坐标在深圳,今天坐车两个多小时跑到关外去面试,地址是保安沙井那边,比较偏僻了。公司还很小,去的时候发现加上老板也就四个人,就一个大概二十平米的办公室。我算是转行的那种吧,之前 也做过几个月的阿里客服,也自己捣鼓了一个淘宝c店,不过关于运营的操作方面几乎没有什么实战经验,只是了解店铺推广的那些工具和操作技巧面试的时候也是实话实说。老板看我比较实在,也算挺满意。后面他送我出门,接着就问我薪水的事。我说老板您开价好了,他不肯。后面还是我开的。在回去的路上,我就知道自己没把握好了,还是太嫩。别看自己年龄不小,还是嫩啊!!!我居然说的是.然后他直接就说给我2800,并解释说美工也是3000多的工资。他说让我回去考虑一下,我只是笑了笑,他和我握了手后我就离开了。目前知道的是肯定不包吃,住是说在考虑要不要安排。公司准备搬迁。老板人还是挺年轻的,也就30岁的样子,开着宝马车。老板刚刚给我发的消息:你们说我需要和他谈谈待遇的事吗?还是说再去面试别的公司?老实说我压力还是很大的。毕竟我也不小了。混得很惨,让jrs见笑了!福利。
[&此帖被我选胸大的在 00:47修改&]
这些回帖亮了
不到3000搞笑么
来我家公司 955给你4000
不到3000搞笑么
来我家公司 955给你4000
运营助理就是的。运营助理主要是够学习到运营知识。公司才4个人,营业额多少呢?可能运营水准不高。去大公司做运营助理,一年半载就能成为运营了
发自手机虎扑
引用1楼 @ 发表的:不到3000搞笑么
来我家公司 955给你4000您是认真的吗?也在深圳么
杭州有公司招运营学徒的嘛
楼主学历多高?为何要去做这行?我这附近的电商招员工只要听话好学,什么条件都没有。还有,楼主,这两年电商生意很淡,不要听信老板什么前景多好之类的,全都是泡沫
楼主不建议跟老板议价,因为结果基本还是一样的,不会变。他让你先开口工资,后来再说2800,其实他心中已订好工钱了,小公司就这样,如果那天生意不好,老板随时让你走人。另外,楼主如果要在电商发展,先找好平台吧,大一点,好一点的平台会让你有更多发展
引用2楼 @ 发表的:运营助理就是的。运营助理主要是够学习到运营知识。公司才4个人,营业额多少呢?可能运营水准不高。去大公司做运营助理,一年半载就能成为运营了这些我没问啊?估计效益还好吧,要搬迁了都。目前是老板自己在做运营。他目前也在招聘运营主管。他给我说的是,招到了就有人带着我了。目前就是做些打包客服打杂的事吧。
他开的运营的工资也不高就,听他说人开价1w起步。
大公司要求比较高吧,我怕我达不到人家的要求
引用3楼 @ 发表的:您是认真的吗?也在深圳么开玩笑的兄弟
不过这活真不咋地 给自己的上限放高点
引用5楼 @ 发表的:楼主学历多高?为何要去做这行?我这附近的电商招员工只要听话好学,什么条件都没有。还有,楼主,这两年电商生意很淡,不要听信老板什么前景多好之类的,全都是泡沫学历是本科,但是是很一般的学校。说起来很惭愧的。
我学的冶金工程,你懂的,
深圳HR告诉你。.他就是骗你这些外地来的无依无靠的人。如果你进去了。这辈子就不超过5000了。
引用8楼 @ 发表的:开玩笑的兄弟
不过这活真不咋地 给自己的上限放高点哈哈。被tx了。
我也没有很明确的方向,之前倒是做过一年多的地推销售,觉得自己情商也就那样。就觉得这个职位还可以的样子
引用10楼 @ 发表的:深圳HR告诉你。.他就是骗你这些外地来的无依无靠的人。如果你进去了。这辈子就不超过5000了。应该不至于吧。我决定去的话肯定会问他转正后的待遇的,不过看这架势估计是高不到哪去。
内心来说,我是想去公司刷经验。
引用12楼 @ 发表的:应该不至于吧。我决定去的话肯定会问他转正后的待遇的,不过看这架势估计是高不到哪去。
内心来说,我是想去公司刷经验。我就一句话,一个连社保公积金入职都不买的地方也算正规公司吗?你问他,他说给你一万。转不转得了正还不好说呢。转了不加工资怎么办?转正的标准是什么。?
引用13楼 @ 发表的:我就一句话,一个连社保公积金入职都不买的地方也算正规公司吗?你问他,他说给你一万。转不转得了正还不好说呢。转了不加工资怎么办?转正的标准是什么。?我在广州写字楼小公司几乎就没听说过有五险一金的概念
引用9楼 @ 发表的:学历是本科,但是是很一般的学校。说起来很惭愧的。
我学的冶金工程,你懂的,我擦嘞,冶金这么小众的我们也能一样,难道你是江西某学校毕业?
深圳居然2800还不包吃住,能活下去?
发自手机虎扑
引用16楼 @ 发表的:深圳居然2800还不包吃住,能活下去?能活,在关外偏远的地方房租不会很高。但是不要想存钱就是
引用13楼 @ 发表的:我就一句话,一个连社保公积金入职都不买的地方也算正规公司吗?你问他,他说给你一万。转不转得了正还不好说呢。转了不加工资怎么办?转正的标准是什么。?正规是没有的,他们估计都没有注册公司名字吧?因为我没有看到过
引用14楼 @ 发表的:我在广州写字楼小公司几乎就没听说过有五险一金的概念所以我说。
不正规。。
同是天涯沦落人啊
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129人参加团购319.00元&499.00元天猫淘宝运营岗位面试常见问题
1.你的职位?主要负责什么内容?
2.你的工作内容是什么?&
3.平时工作都做些什么?
4.公司架构?
5.店铺业绩怎么样?
6.有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些?
7.你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益?
8.有多少客服?18个
9.每天接待量怎么样?
10.直通车数据怎么样?
11.直通车是怎么开的?给你开直通车你会怎么样去操作?
12.钻展数据怎么样?
13.钻展怎么样操作的?
14.业绩下滑都会分析那些内容?
15.转化率下降怎么办?
16.给你个新(店铺/产品)目的地运营,你会怎么操作?
17.你们店铺有几个运营怎么分工的?
18.怎么考核其他岗位的?
19.跟美工怎么配合的?意见不合怎么办?
20.为什么离开上家公司?
21.(如果是做过相同类目的可能会问)旅游行业最重要的是什么?
一下回答纯属个人经历,仅供参考
1.负责什么内容?
我是运营部主管,负责店铺的整体运营。
2.你的工作内容是什么?
制定工作计划,近期主要工作方向等
其他岗位的工作分配,和检查执行情况
制定工作目标
店铺数据分析,并想办法提升各项数据
关注竞争对手变化
店铺日常问题处理,比如客服端,产品端遇到的问题。
关注平台变化,有变化及时作出响应。
小二对接,
平台资源争取
10.其他部门事物协调
11.售前培训,活动、产品迭代、价格变动等。
平时工作都做什么?
看数据,2.做部门的工作计划,3.其他岗位的工作分配,和检查执行情况。4.
店铺日常问题处理,5.小二对接资源位争取,6.关注竞争对手
公司架构?
运营部,售前,售后部,OP部,HR、财务、开发部
运营部:1个主管,2个运营,2个运营助理,4个美工,2个产品,1个文案
有多少客服?18个
每天接待量怎么样?
1200人以上,
店铺业绩怎么样?
月营业额平均900万以上,日营业额30万以上,转化率4%左右,客单价1000—1500。
有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些?
有,主要人群是:25-45的女白领,女性占65%以上,25-45之间的人最多,主要人群是白领上班族,地域主要是,上海、北京等1线城市为主。
你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益?
品牌漏出宣传方面,当地实体品牌漏出方案。网络品牌推广方案
实体方面:当地随处可见LOGO展示,
网络推广方面:加强了推广范围和技巧,效果也有很大提升
流量方面;免费流量的提升,平台上增加了很多资源位。开始投钻展。
营业额:比去年翻了1倍多,
直通车数据怎么样?
15天roi:12以上,
平均每天花费:9000以上
月成交额:350万以上
平均点击单价:3元
点击转化率:6%
日均点击量:2600
直通车是怎么开的?给你开直通车你会怎么样去操作?
主要是关键词推广为主,有开定向推广,还有省油宝自动推广
平时主要是优化创意点击率,调整关键词出价,关键词匹配方式,
我这边主要检查直通车的效果,主要操作是有推广运营操作的,
我这边主要检查计划roi,产品roi,关键词的流量和转化情况,创意点击率。
有不好的地方,我会找运营推广去谈,跟他说怎么样去改进。
钻展数据怎么样?
月成交额:400万左右
月花费:12万
点击量:4.9万
点击率:3%
平均点击花费:2元
投入产出比:35—40
点击转化率:15%
钻展怎么样操作的?
主要投放的PC/无线焦点图
投放人群:同行店铺人群和兴趣客户人群
优化创意点击率,
分爆款投放和目的地落地页投放
业绩下滑都会分析那些内容?
流量情况,看流量有没有少,是那个渠道少了,什么原因造成的。
那个产品营业额降的多,什么原因
看竞争对手是否也降了,
转化率下降怎么办?
1.自身是否有改动页面或提价
2.评价内容是不是有差评
3.近两天库存情况
4.竞争对手:价格是否降了,页面是否换了
给你个新目的地运营,你会怎么操作?
分析市场:看市场产品情况和价格情况
差异化:提升自己产品的竞争优势
流量:加大产品流量
你们店铺有几个运营怎么分工的?
2个运营,2个运营助理,1个运营主管
一个做店铺活动和平台活动
一个做直通车和钻展推广
运营助理:刷单,站外推广,数据采集,微淘运营等
怎么考核其他岗位的?
我们制作了一个绩效考核表,
根据专业程度,执行效率,出错次数,工作创新程度,工作积极性等等做综合打分, 按百分比发提成。
跟美工怎么配合的?意见不合怎么办?
提前把作图的需求给到美工,美工排期反馈,完成时间点。紧急的当天完成,完不成加班做。意见不合需要重做或修改时,主要决定权在运营。单要给美工讲清楚哪里不行,为什么要修改。要怎么样去改。美工实在不配合可以申请换人。
为什么离开上家公司?
公司的改变和发展方向,跟自身的规划不一样。想换一个平台争取更大的发展空间
旅游行业最重要的是什么?
资源、产品优势、服务
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