有朋友在云南移动公司上班的吗?最好是有点权利的

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小区业主, 积分 71, 距离下一级还需 79 积分
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如果你在移动公司上班的话能否帮偶一个小小的忙?先谢类~~~
21:40 上传
有没有移动公司上班的朋友?
天涯流落思无穷。
既相逢,却匆匆。
携手佳人,和泪折残红。
为问东风余如许?春纵在,与谁同?
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打1860 那都是移动的MM
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小区业主, 积分 68, 距离下一级还需 82 积分
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别说是我介绍的
她姓罗,超傲的,我搞不定才便宜你的
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我不是要找移动的谈对象,晕。。。。。
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有什么事呀
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有点个人的事
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查手机户主?
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7楼的怎么会怎么想呢?
天涯流落思无穷。
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我经常叫朋友帮我查的
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加我QQ,我们在QQ上说,注明:电信
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论坛活动纪念章(一)
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中国移动云南公司“最美移动人”风采录(上篇)
  编者按:  这个时代呼唤美,这个社会需要美。寻找“最美”专业人员的活动在各行各业如火如荼的开展。在中国移动,寻找“最美移动人”正在进行。今天,我们将版面贡献给来自中国移动云南公司的五位员工。他们来自不同的岗位,从事不同的专业,然而都是工作中的佼佼者,都是“美”的化身。他们代表了睿智之美、奉献之美、坚守之美、热情之美、服务之美,各有千秋,美不胜收。  与未来同行的智者  中国移动云南公司昆明分公司总经理黄蜀云  李航韩 通讯员 辉 张淑华  【美丽情怀】:  他,是一名坚韧、睿智的共产党员;他,与时俱进,勇当先锋;他,以开拓创新的精神在蓝海写出“直挂云帆济沧海”的豪迈。“60后”的黄蜀云是伴随中国改革开放成长起来的商界新一代,他的职业生涯伴随移动通信在中国高速扩张的黄金时期,且正值通信业在中国的“井喷”期,机遇与智慧成就了黄蜀云的事业。他脚踏实地一步步走来,一路风尘,一路华章。  在竞争异常激烈的通信领域,中国移动云南昆明分公司总经理黄蜀云用730天创造了两个独特的价值:绩效增幅排名全省第一;热情与执行力共进的梦之队。  在高速增长的移动通信市场,他领导的移动昆明分公司在云南绝地反击,2012年,分公司全年完成运营收入超过50亿元,同比增长11.53%;全年净增通话客户超60万户,绝对值和增幅排名全省第一。他重新定义了移动品牌在云岭高原的价值,加速推动企业与员工的共同成长。  黄蜀云1999年加入中国移动云南公司,14年的光阴他从未间断过自我价值的提升,勤于学习,用心工作,用自己的行动践行着一名共产党员的庄严承诺。  视野决定论  黄蜀云在云南师范大学、亚洲(澳门)国际公开大学、瑞典乌鲁萨拉大学的求学经历,让他接受了来自中国和西方的思维震荡。“抓住主要矛盾和方法论很重要,这是求学以来老师教给我最宝贵的财富。”直到今天,他仍然会在开会时毫不留情地打断员工的汇报:“方法错了,成功的概率很小,付出的代价很大。”  瑞典乌鲁萨拉大学上学时参观世界知名的家居品牌宜家给了黄蜀云巨大的震撼。“做事情的格局太重要了!”纵然通信行业的竞争日趋激烈,如果只盯着一块地方费尽心思,不但不能获取更多市场的回报,还会让游戏规则变得残忍,运营商之间的价格战就是最具典型的表现。“有格局才有未来,有未来才有动力,动力和视野将激发出组织内部前所未有的正面能量。”  文化推动力  到中国移动昆明分公司任职后,黄蜀云与团队一起开始了市场调研与分析,梳理了公司的发展困境与潜在机遇作为中国深入人心的通信品牌移动已经拥有了很高的知名度,但在三家运营商鼎立的构架下,消费者面对更多的选择,“我们必须知道方向在哪里,解决方法是什么。”最终,平实却潜藏能量的十字箴言“主动、沟通、创新、执行、反思”成为了重新出发的推动力,“我希望建立与团队的感情纽带,拨动他们的那根心弦。”他说。  担任分公司总经理之后,黄蜀云制定了针对各区县公司及各职能部门的分层分级差异化考核管理办法,以及针对员工的多样化的薪酬激励制度,同时,对管理人员、技术人员和营销人员分类分层共组织了16项37期培训工作。以“三心教育”和“三个队伍”为核心的团队建设中,责任心、事业心、进取心的回归让公司的灵魂和血统重绽光芒。而管理队伍、技术队伍、营销队伍的重塑也成为了他最为满意的“执行力的结果”。  黄蜀云将工作的热情和10年基层工作经历培养的韧性结合起来,他的热情与勤奋深深地感染了团队。昆明分公司逐步复苏的活力与日渐漂亮的数据报表让越来越多的员工充满斗志。“通信行业总能激发我的思维,而中国移动又是这样一个年轻、优秀,充满梦想的品牌。”在公司内部的沟通中,黄蜀云不止一次地鼓舞员工们的士气,这些功力或许得益于其三年讲台练就的演讲能力和深厚的文字功底。当然,这并不意味着要为公司的发展状态涂脂抹粉,“我会一五一十地讲危机,讲我们能够控制的局面,讲不能掌控的方面在哪里”,许多人私下里说,黄蜀云是一个坦率和真诚的沟通者。  为荣誉而战  营销队伍中流行着黄蜀云的经典语录是“竞争对手发展的好坏取决于我们给对手提供了多少生存空间。”表面霸道,内里实在的一句话透露出他高标准的工作方式。“我们必须快马加鞭才能适应市场的节奏,在竞争面前没有任何"慢"借口”。  作为浸淫通信业十余年的资深职业经理人,黄蜀云有着职业素养所要求的处变不惊的冷静。在过去两年中,昆明通信市场风云变幻,他坚持运营模式不断拓宽,加强渠道建设、网络建设、提升服务,以崭新的形象赢得客户口碑。“以更多的热情投入,多做、多想一步。”黄蜀云在思考,“单纯依赖硬广告的时代已经一去不复返,如今是整合性的营销潜移默化地影响消费者。”  在昆明分公司的两年是黄蜀云实现自我价值再次成长的时间,在这个竞争越来越激烈、客户更加挑剔、成本不断上升的严酷环境下,他始终毫无畏惧,一往无前。  未来因为未知,所以动人。在昆明这幅全新的事业版图前,黄蜀云没有放弃过一天的思考。在每一天的思考-行动-反思中,市场发展企业进步的螺旋式上升的空间成为可能。智者,洞悉事物表象之下的本质;智者,与未来同行,在黄蜀云这里,他全情的投入诠释着创新开拓的精神,写就一位智者的热爱与奉献,创造着一个个精彩的财富奇迹。  大爱无言 9年无偿献血13次  记中国移动云南公司麒麟分公司胡玉梅  记者 李叶丹 通讯员 王毅辉  【美丽情怀】  加入移动8年来,她总是面带微笑,“谢谢您!”“麻烦您啦!”等贴心话从不离口;她始终以热情的态度为客户提供最优质的服务。她是一名平凡的员工,却有着不平凡的故事。9年来,她无偿献血13次,还积极宣传动员身边的亲朋好友加入到无偿献血的队伍当中来,她的献血精神激励和感染着身边人,无时无处不绽放着奉献之美。  “只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。”一曲《爱的奉献》之所以能久唱不衰,是因为它唱出了大家共同的心声。“奉献”就是满怀感情地为他人服务,做出贡献,是不计回报的无偿服务。在中国移动云南公司麒麟分公司就有一位为别人健康而默默奉献着的普通员工,她就是胡玉梅,9年时间她无偿献血13次,大爱在汩汩的血液中传递。  献血路,她坚持了9年  日,曲靖市中心血站迎来一位“常客”,她一边与血站工作人员交谈,一边填表,接受检查,然后进行献血,她就是胡玉梅。据血站工作人员介绍,这是胡玉梅第13次献血了,从2004第一次献血年始,她已经连续9年无偿献血13次,其中,3次献全血,共计1200毫升,10次献血小板。  当问起什么时候开始参与献血,为什么会来献血时,胡玉梅微笑着说,“当时想法很单纯,看了宣传,感觉自己身体还可以,主要是自己献血可以救人……”  2004年12月,她还是文山师范高等专科学校的在校学生,听说文山州医院的采血车要来学校采血,她便豪不犹豫地报了名,高兴地参加了第一次献血。那以后,每年到血站无偿献血的人群中,都会出现胡玉梅的身影,她每半年献一次血。2010年5月,已为人母的她再一次去献血,为她采血的医生建议她捐献血小板,因为她的血液质量比较高。2011年4月,她开始捐献血小板,直到现在。  “每次看见自己殷红的血液流进血袋中,都感到激动和自豪,自己的鲜血能够让生命重放光彩,这样的付出是有意义和有价值的。”用胡玉梅自己的话说:“献血能救人,值得!”  身在外地,热心“强邀”朋友献血救人  有一次,胡玉梅在越州乡下出差,突然接到血站的救援电话,血库A型血告急,有数名A型血白血病患者急需输血,希望她捐献血液。得知消息后,她心里非常着急,可自己身在外地,这时她想起了符合献血条件的同学和朋友,在她的热心感染和“强烈邀请”下同学和朋友赶到中心血站进行了捐献。  曲靖市中心血站的工作人员提起胡玉梅,都赞不绝口:“胡玉梅是个很有爱心的人,责任感很强。她是A型血,临床需求量大。只要听说献血,她无论在做什么,立马赶来。”  有人说她“傻”,她听了都是一笑了之。她平淡地对笔者说:“每当想到自己的血液能使危重病人延续生命,让更多的病患早日摆脱疾病的折磨恢复健康,我心里就特别高兴!”  为达标献血,快乐增肥  按照献血的基本条件,低于50公斤的人是不可以献血的,而胡玉梅的体重刚好在50公斤上下浮动,每次去献血都是“打擦边球”,为了达到这个标准,胡玉梅开始了她的增肥计划。  “都说现代女性为了漂亮要拼命减肥,可我倒是增起肥来了。”胡玉梅说,增肥的过程不比周围人减肥轻松,每天要多吃很多东西,“但是只要能完成我无偿献血的心愿,我就觉得自己是在快乐地增肥。”  由于捐献血小板对献血者的要求比较高,采血前几天不能饮酒,也不能吃高脂肪的食物,为了保证血小板质量,胡玉梅特意上网查询了献血小板之前注意事项,吃饭前反复提醒自己有些食物不可以吃,再忙也保证前一天晚上10点半前上床睡觉,就这样每次献出的血或是血小板都是高质量的。  胡玉梅说,“我是个普通人,不可能对社会有惊天动地的大贡献,献血是力所能及的小事,我会坚持到底。”  勇敢者的坚守  中国移动云南公司宁蒗分公司农村营销服务部经理李祥文  娴 刘威余 通讯员 新 王毅辉  【美丽情怀】 荞麦是宁蒗农家冬季的粮食,它可以在贫瘠的酸性土壤中生长,不需要过多养分的滋养。李祥文从小吃荞麦长大,他爱荞麦,也离不开荞麦,他的性格也像荞麦一样耐得住艰难和寂寞。从32岁到44岁,他以中国移动人的责任感以及对这份事业的执着,走遍了宁蒗的5个社区,15个乡,86个村委会和 1122个村寨。李祥文就像一粒荞麦,越艰难困苦越意气风发,越历经磨难越果实丰满。  12年来,李祥文手把手地教会当地村民使用手机,心贴心地把“移动”的实惠送到各家各户;12年来,他从营销员、代销代办管理员、综合管理员一路走来,现在已是宁蒗分公司农村营销服务部经理;12年来,在他的耕耘和带领下,宁蒗分公司的农村市场工作可谓是一路艰辛,一路成绩。2013年4月,宁蒗分公司农村市场年累计净增通话市场份额达到126.1%,农村市场的占有率在90%以上。  宁蒗耕耘梦的地方  2000年,31岁的李祥文来到县城找工作,通过招聘进入中国移动云南公司宁蒗分公司做了一名营销员。那时,中国移动刚刚起步,整个宁蒗县仅有3个移动通信基站,公司没有固定的办公场地,7个人和1辆车承担着所有的工作和经营任务。  宁蒗山险谷深,信息极度闭塞,这里一直延续着“鸡毛信”式的通信方式,直到2004年,乡镇所在地才都有了基站。这时,李祥文倍加忙碌起来,开始培训代理商,教他们如何为客户开户,如何续费,如何推广业务等等。那时,没有车,只能通过电话培训,人又多,培训难度大,他只能用彝族话把业务向代理人反复进行解释,直到讲清楚为止。同时,李祥文不仅每天要为顾客开号,还天天穿梭于永宁、战河、新营盘、红桥、跑马坪5个乡镇的短信营业厅之间进行业务培训。  以诚相待,金石为开。李祥文的细致服务和快速兑现承诺的口碑在乡里乡间传播开来。不久,每个村委会开办了移动的代销代办点;15个乡镇设立了移动的指定专营店。村民体会到了移动通信的便利,家乡和外部世界的沟通也频繁起来。核桃、苹果各类经济作物的种植面积越来越广,一框框物产热销昆明;美丽的泸沽湖、久远的摩梭文化被迅速传播到海外,宁蒗从此被世界各地的人们所知晓,深藏在群山峻岭之间的小凉山“热”了起来。  营销勇敢者的战场  日,李祥文在“班组”中写道:“昨晚,突然从梦中醒来,回想梦境,看见还有很多市场等待拓展”。  做营销难,做通信行业的营销更难。2008年,李祥文是战河片区的经理,负责6个乡镇的业务推广。片区所辖都是,海拔较高,冬天气温达到零下15°,遇到下雨,山路就会出现滑坡。为了把片区工作做好,李祥文就背点洋芋和荞面粑粑,翻山越岭地下到每家每户去做业务。  2010年初,丽江首个大型风力发电站在宁蒗县牦牛坪建站,成了各大运营商市场竞争的焦点。李祥文想尽一切办法,终于在2011年拿下了这个客户。2012年5月,《专线接入协议》准备续签时,发现对方有异常,他在博客里写到道:“我正在为续签而努力,相信我一定能拿下”。随后,他背上一袋洋芋和苦荞面,住进了电站旁的小旅店,每天吃洋芋、荞粑粑,跟电站的工作人员一起上下班。他那种不签协议不罢休的执着精神,终于感动了电站领导,协议签下来的那天,李祥文觉得再苦再累也值!  彝族话“波则”是男子汉的意思,彝族兄弟经常这样称呼李祥文。做个真汉子不容易,和他共事8年的同事曹建红和记者讲述了他的这种工作、生活不分家的经历。2011年,农村营销服务部把一些物料要配送到拉伯乡和翠玉乡阿海电站,李祥文带着曹建红一大早从宁蒗出发,山路崎岖难行,300多公里的路程,颠簸到晚上8点才到,12个小时,只吃了一餐,尽管饥肠辘辘,李祥文还是要把手上的事情全部结束,才想起吃饭。此时,夜深人静,两人只能从包包里拿出荞粑粑聊以充饥。天道酬勤。2010年,宁蒗分公司在区县评优中荣获全省第九名;2011年荣获全省第三名。宁蒗分公司经理和建武感慨地说:“我们今天的业绩与李祥文的努力分不开呀!”  李祥文在中国移动的舞台上找到了实现自己人生价值的坐标,他确定了自己的选择,并将在这片梦想的热土上继续耕耘不辍。  勇于忘我,即成新我  中国移动云南公司大理分公司工建中心项目管理组组长王勤  张宇娴 刘威余 通讯员 王毅辉 左云鹏  【美丽情怀】:  身为女性,她一直和危险的电打交道,和冷冰冰的机器设备打交道;作为一名技术员,她义务对全州无数乡镇的机务员进行专业培训和现场故障排除讲解,甚至手把手地教大家接油机的螺丝;作为云南通信系统的局房电源专家,30年来,大理州动力环境设备在她认真谨慎的维护下故障率为零。这份默默无闻但又极为重要的工作,付出了她的全部努力。  做一份关乎全局命运的工作是需要勇气的,王勤每天和电源设备打交道,考验的不仅是过硬的技术,更是来自内心的坚定和敏锐。工作中,王勤把自我的单纯和热情都转化成了勇气,而最大的勇气来自忘我。  技在身,思在脑  电源是通信网络的心脏。只有“心脏”跳动正常了,所有的通信设备才能正常运行。拥有300万门交换机和200万部手机的大理移动,已经创下了连续13年通信电源安全供电无事故和机房空调安全运行的记录。这是云南移动大理分公司动力、环境维护所有同仁努力的结果,也是王勤一路挥洒汗水的记录。  王勤与动力环境设备打交道有32年了,在她的职业生涯中,通信电源设备已经更换了三代,她加快脚步紧跟通信电源技术前沿,切实解决通信电源维护工作出现的新问题,扎实推进机房安全整治工作。回忆起2008年大理“新桥北核心局房电源割接项目”时,工程建设中心总经理董方对王勤的评价只有两个字佩服。  当时,在她的组织下,历时14个月云南移动在大理分公司实施了大理分公司唯一一项核心局房的“直流电源不断电”割接工作,在保障大理分公司数百万客户通信安全的前提下,顺利完成了整个局房直流电源系统的带电割接这一空前项目,为大理移动的发展创造了巨大的价值,更为推动云南省机房安全整治提供了有价值的经验。  随着客户对通信依赖程度的不断提高,对排除障碍的时限要求越来越高。为了保障电源出现故障时能迅速指挥、及时调度资源,王勤的手机成年累月都不关机,睡觉时都把手机放在枕头边。无论到哪里出差,王勤随时都要关注大理动力环境监控系统,了解本地网电源系统运行情况。“这是我的职业习惯,也是成千上万的动环维护人员的职业习惯!”王勤如是说。  随着基站建设的不断加快,和施工队打交道也日益频繁起来,王勤担忧的事情也越来越多。项目开通以后,从第一个基站开工到最后一个基站建设完成,工程持续时间跨度将近一年,项目结束时,工程验收抽检率只能达到30%。之后,一旦出现断电或其他故障,几家单位就开始推诿扯皮,并且要投入更多的成本进行整改。如何解决好这一问题,王勤提出了“单点、单站、单段验收”的理念,即完成一个项目,验收一个项目。通过实践,总体项目验收合格率达到了100%,从资源管理的角度来看,做到了项目成本精确控制,严保工程质量过硬。  勤在骨,爱在心  30年的工作经历,王勤获得了众多荣誉。她5次被评为州级先进生产者,2次州级标兵,1次州级巾帼女标兵,1次州级优秀共产党员,1次全省优秀女员工,1次省级先进个人。在2002网络部组织的优秀论文比赛中,她的论文“基站电源设备维护经验点滴”被评为一等奖。  工作中,王勤维护的是通信网络的“心脏”;生活中,她对自己的心脏也维护得很好。她美丽优雅,没有因为长期的理性工作丧失了女性对美的追求;年过五旬,她依然是文艺积极分子,提起她组织部门跳“骑马舞”的事,她笑得像一个天真的孩子。工建中心项目管理组进入移动以来,一直在王勤的部门工作,作为80后的他,时刻感受到王勤身上那种蓬勃向上的精神。部门里没有老气横秋,没有代沟,年轻人不怕犯错,自己主动地去找问题,去解决问题。李杰说能遇到这样的领导很幸运,因为自己从王勤身上学到的东西很多,更重要的是,学到了她长远考虑问题的思维方式。  王勤,一个长期从事环境设备维护和管理的技术员,在平凡的岗位上,用自己的努力和坚持为通信事业的发展奉献了自己的所学和精力。  真诚抒写美丽人生  中国移动云南公司客户服务中心VIP客户代表陈月萍  胡远航 通讯员 王毅辉 范婕妤  【美丽情怀】:  加入中国移动云南公司客户服务中心,转眼就是9年。9年来,陈月萍没有请过一天事或病假,没有因为私事耽误过一次工作;9年来,陈月萍一共接了50多万次电话,没有一起客户投诉;9年来,陈月萍在客服中心工作岗位上默默奉献着青春和汗水,用自己的坚持与执着尽情抒写着人生的美丽篇章。  岗位或许平凡,但岗位上的人绝不容许自己只有平凡的业绩。自2008年起,陈月萍连续5年被评为客户服务中心的“星级员工”,2012年被评为集团公司“满意100”服务明星,2013年被省公司评为“优秀女员工”。经过长时间的历练,陈月萍有了自己独特的成长、收获、感触和见解,但不变的是她对这份工作的热忱。“做一个称职的移动人,用心留住每一位移动客户”,在陈月萍身上,这句话得到了最好的体现。  天道酬勤 收获成功的喜悦  2005年4月,陈月萍通过移动公司的考试和培训后正式成为云南公司客服中心大家庭里的一员,那年,她28岁。当戴上耳机接通第一个电话的那一刻,她知道,自己选择了一份愿意为之付出青春、热情和汗水的职业。  客服的工作其实并不像常人所想象的那样简单,移动公司的业务繁多和复杂,客服人员要熟记各种业务,在最短的时间内解答客户的疑问,推荐最合适的套餐。上岗初期,陈月萍为了熟悉业务,每天都提早来到单位,了解新开展的业务和活动有没有变化,确保提供给客户的信息及时、准确。直到今天,陈月萍依然保持着这个习惯,正是她的勤奋与努力赢得了一次次认可。  9年来,陈月萍一共接了50多万次电话,却没有一起客户投诉。“站在客户的角度去想问题就会变得容易解决。”在与陈月萍的对话中,她提及最多的是客户。有些时候,客户不了解自己所使用的业务便会打电话咨询客服人员,语气自然是带有责备和不满,每当这个时候,陈月萍都会花很长时间为客户解答,直到客户理解。“客户不是来"找麻烦"的,正是有了他们,我们才能更好的发现自己工作中的不足。”陈月萍时时刻刻都站在客户的角度来看待问题。她相信,只有这样,双方的沟通才能顺畅,才会给彼此都带来一份美好心情。  “经过多年的磨练,我可以很自豪的说,我对自己的业务非常熟悉,也能与客户很好的沟通。”从一开始的紧张不安,到现在的成熟老练,37岁的陈月萍脸上多了一份坚定和自信,但不变的是陈月萍在工作中的严谨、认真。现在的她,同样珍惜每一位客户的来电,同样在乎每一位客户给予她的评价,她希望让每一位客户达到百分百的满意,并在为此努力着。  用心服务 真诚感动客户  除了做好自己的本职工作,让每一位来电的客户都能感受到移动对他们的关心外,陈月萍还常常发挥自己的“热心肠”,用自己的真诚感动了素昧谋面的客户。  在陈月萍的办公桌上,放着一个小小的笔记本,是她用来记录业务信息和客户需求的。她经常利用下班时间,将自己当天的通话录音重听一遍,有自己不满意的录音,她便会写下问题以便日后改进。  2012年的8月,陈月萍接到了一通电话。电话那头是一位刚考上大学的女孩,从四川老家到昆明来读书,但女孩的钱包在火车上被偷了,手机也停机了,无法和学校接车的人联系,万般无奈下,女孩拨打了“10086”求助。在得知这样的情况后,陈月萍体贴的想到,如果是自己的孩子遇到这样的情况她肯定会非常着急。于是,她没有以客户咨询的不是移动业务为由忽略女孩的求助,而是详细的记录了女孩的大学名称并嘱咐女孩在原地不动。挂机后,陈月萍通过12580查询了女孩学校的电话号码,将女孩的情况和所在地点告诉了学校负责人,学校接车的人通过陈月萍提供的信息顺利找到了女孩。  每当帮助客户解决困难后,陈月萍心里都有很强烈的满足感和成就感。虽然,电话那头的客户并不知道陈月萍长什么样,也许很快会将她忘记,但这一切都无法阻止她用真诚对待每一个客户。陈月萍说,“客户的满意和微笑是我在这份工作中得到的最好奖励。”  看着眼前的陈月萍,谁说她不是平凡的人。没有明星的外貌,没有过人的才智,但凭着她的坚持、勤奋、努力,她的真诚、执着、用心,让如此平凡的她光芒四射。  链接:  “最美移动人”具体推荐标准是:  (一)“美在平凡岗位长坚守平凡之美”:坚持多年如一日,努力做好本职工作,在平凡岗位上做出不平凡业绩,受到广泛赞誉的先进典型;  (二)“美在满意服务为客户服务之美”:贯彻落实“客户为根、服务为本”理念,全心全意为客户提供优质服务,深受客户欢迎的服务标兵、服务明星、服务能手和服务班组;  (三)“美在呵护网络做栋梁网络之美”:坚持“网络是通信企业生命线”的理念,在打造优质网络、以优质网络服务客户、推进TD-CDMA和TD-LTE发展等方面做出突出贡献的网络规划、建设、维护人员及班组;  (四)“美在开拓创新勇跨越开拓之美”:勇于开拓创新,攻坚克难,在企业管理创新、技术创新、业务创新等方面做出重要贡献的领军人物和攻关团队;  (五)“美在廉洁奉公树正气廉洁之美”:模范遵守党和国家有关廉洁从业的法规和企业相关制度规定,诚实守信,勤勉廉洁,艰苦奋斗,公道正派,具备良好道德品行和职业操守的干部员工表率。  (六)“美在创先争优当楷模先锋之美”:坚决贯彻落实党的路线方针政策,坚定理想信念,牢记党的宗旨,努力工作,在公司改革发展中发挥先锋模范作用的基层优秀共产党员、优秀党务工作者、先进基层党组织;为移动通信事业建设、发展做出突出贡献的劳动模范、先进集体。  (七)“美在热心担责任奉献之美”:积极承担社会责任,热心社会公益事业,模范遵守公民基本道德规范,在重大事件中表现优秀、贡献突出、受到社会肯定、产生良好影响的干部员工和团队。
05/25 13:27
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