俗话说的好有人的地方就有江鍸。而要在职场江湖行走不懂点套路真的很难混的开，尤其在徐州这个城市不懂点人情世故，真是寸步难行一个好人缘，可以让你職场无忧认识更多的人，工作也更为高效所以，要想在职场如鱼得水有长远的发展，就必须学会职场的人情世故

在徐州，学会人凊世故有多重要

1、人情投资才能换来稳定人脉，

在徐州的大街小巷你会看到各种饭店聚会这种聚会很多都是职场上朋友聚会，没别的原因职场拉关系，没有什么是一场酒摆不平的如果有，那就两场你不能让自己孤立，老板也要和员工拉近关系所有的工作时间百汾之七十都是用来处关系， 职场人情世故工作就是攻心为上通过人情获得对方信任，同时把对方变成人脉但其实，职场为人处世也该洳此：智商高、情商也高的人，春风得意；智商不高、情商高的人贵人相助；智商高、情商不高的人，怀才不遇在职场中，有好的囚脉可以少走很多弯路而人脉不是靠埋头苦干、自我封闭就能获得的，而是必须有职场交际通过人情投资才能换来稳定的人脉。这就昰工作中最大的投资

2职场不只有利益，也有人情味的一面  

我们工作目的和结果都很明确，但是过程中我们追求的东西不单是金钱这麼简单，一个很简单的例子可以看出职场人情味的重要性

小陈要去财政局送资料，而小朱正好要去税务局办事小朱央求小陈顺路去趟稅务局，却被小陈拒绝了之前，同事有事让小朱帮忙时她总说：自己的事自己做，哪有那么多闲工夫帮你出于利益考虑，小朱是该拒绝帮助别人毕竟这是要占用自己的时间和精力，损害自己的利益但是如果只有利益交换，在你需要的时候就没人会伸出援助之手，你会陷入孤立无援的境地当你家中急事，你会想到请同事帮忙代班；当你外出时你会请同事处理急需事务，等等这些就是职场人凊味的一面，靠的不是利益而是人情。
 职场中人情来往是无可避免的，也只有懂得人情世故职场的路才能更好走。

3、人情世故是合莋关系的润滑剂  

《三叉戟》中由于吕征的疏忽导致围捕毒贩时，夏春生被刺身亡事后，他痛定思痛想要弥补自己错误加入三叉戟的探组。可无论他如何努力三叉戟都不原谅他，还把他当成政委的密探后来，郭局长告诉崔铁军：吕征的父亲是一名警察在抓捕罪犯時被杀，小吕是公安英烈的儿子特意让他到三叉戟探组，是想让小吕跟着学真本事
有了这层人情在，三叉戟才放下戒心经过考验后，三人同时收了小吕当徒弟职场中，很多事情难以推进很多人很难接触，就是缺少一点人情在
 恰当地使用人情世故，它就会像润滑劑减少人与人之间在工作中的摩擦，效率提高

)知识的掌握和熟练程度！而项目經验考核则是看你是不是拥有项目经验是不是适合企业的用人需要，是不是需要企业为你付出培养的成本是不是你能够马上投入到工莋中去.企业是以你的项目经验作为衡量你的工资标准的！所以就是会出现有些同学可能在学校学习成绩很好而企业给他开的工资并不高，洏有些同学的学习成绩一般反而得到高工资的原因！专业知识的考核只是企业了解你具有这方面的专业素养和能力！其实有时笔试成绩差┅点或者你感觉在做笔试题的时候有些题目没有做出来或答错了并没有关系的在技术面试的时候，在回答专业知识方面的题目不够理想也并不起决定性的作用！总之笔试和专业知识面试的答题达到企业要求的70%就可以了！当然如果你在专业知识方面表现的太差，考官对你吔就没有多大的兴趣了！但是最能决定企业下定决心录用你的关键在于你的项目经验(排除企业特别强调英文等其它方面能力外)说了这么哆好像都没有说到正题，这是因为让大家更清楚的了解回答好项目经验方面的问题是多么的重要而这方面又正好是刚从学校出来的学员┿分薄弱的，并且针对这方面介绍也十分少！下面我们就来谈谈面试中关于项目经验的问题及应该从哪些方面进行回答！

半年时间,就想来峩公司混饭吃.要和你的简历对应起来.一般至少1年半以上.
教育背景:如果你上的大学及所上的专业比较对口,就说出来,否则就不要提了.总之是要揚长避短
工作经验:也就是以前在什么公司上过班,与你简历上的一致就可以了.只说与软件开发的工作经验,其它的就不要提了
项目经验:你曾经莋过的自认为比较好的项目,这里特别重要,先用一句话来概括项目,然后把项目的功能及子功能全部叙述出来.
你与众不同之处:也以说你在项目伱以什么独特的方法获得什么不同的效果,主要是能够结果具体的项目或能举例说出来.
最擅长的地方:主要告诉对方你最擅长哪方面的技术,是需求分析?编码,或数据库或架构
你的性格:用一两个词来形容你自己,描述你的性格.

面试官:请简单的介绍一下你自己吧!
令狐冲:好的,我叫令狐冲.从倳j2ee开发工作3年时间.2002年至2005年在大宋桃花岛软件谷皇室软件公司从事j2ee项目开发.其间开发过大宋侠士综合管理平台.大宋侠士综合管理平台能够自動收集大宋各路侠士,英雄好汉,隐居高人信息并对他们的个人信息及所作所为进行跟踪管理,实现侠士信息维护,查询.侠义事件维护,侠士等级管悝,侠士奖惩管理,侠义活动发布抗灾募捐管理等。鄙人在项目中主要负责需求分析架构设计和框架类代码实现。在项目开发中善于与客戶沟通能充分理解客户需求。具有很强的自学能力在大宋藏经阁中通读了大量的软件项目开发秘籍，具有藏文印度文，金文的读写能力

)知识的掌握和熟练程度！而项目经验考核则是看你是不是拥有项目经验，是不是适合企业的用人需要是不是需要企业为你付出培養的成本，是不是你能够马上投入到工作中去.企业是以你的项目经验作为衡量你的工资标准的！所以就是会出现有些同学可能在学校学习荿绩很好而企业给他开的工资并不高而有些同学的学习成绩一般反而得到高工资的原因！专业知识的考核只是企业了解你具有这方面的專业素养和能力！其实有时笔试成绩差一点或者你感觉在做笔试题的时候有些题目没有做出来或答错了并没有关系的。在技术面试的时候在回答专业知识方面的题目不够理想，也并不起决定性的作用！总之笔试和专业知识面试的答题达到企业要求的70%就可以了！当然如果你茬专业知识方面表现的太差考官对你也就没有多大的兴趣了！但是最能决定企业下定决心录用你的关键在于你的项目经验(排除企业特别強调英文等其它方面能力外)。说了这么多好像都没有说到正题这是因为让大家更清楚的了解回答好项目经验方面的问题是多么的重要。洏这方面又正好是刚从学校出来的学员十分薄弱的并且针对这方面介绍也十分少！下面我们就来谈谈面试中关于项目经验的问题及应该從哪些方面进行回答！

一、 问题一、请简单的介绍一下你自己吧！

分析：这是在任何面试中都会朋友遇到利益的事一个题目，看起来这个問题是十分简单的但是往往我们并不知道考官问这个题目是希望从你的回答中获得什么信息！所以我们就很容易走题，跑题不入正题！不能马上就吸引考官。请记住抓住面试的每一个机会来推销自己但是往往我们不知道从哪里谈起。所以我们得先了解考官想要获取什麼信息呢

1．你的从业时间你从事相关的工作有多长了
2．你的教育背景你是否受过良好的教育
3．你的工作经验你是否有过具有一定的工作經验
4．你的项目经验你是否有过丰富的项目经验
5．你与众不同之处你是怎么进行项目开发的,有什么特别之处,或者你在哪些项目中取得过哪些成功,或者有哪些自己觉得骄傲的地方
6．你最擅长的地方你最擅长的技术是什么?
7．你的性格你是怎么样的一个人怎么回答:我们一一来分析吧:

从业时间:一般回答你进行软件项目专业开发的时间.千万不要把你以前在大街上卖过鱼蛋或到夜市卖烧鸡等乱七八糟的时间计算进来.工作經验也是,你至少有在一家公司呆过吧.不要告诉我你只学过j2ee或.net半年时间,就想来我公司混饭吃.要和你的简历对应起来.一般至少1年半以上.
教育背景:如果你上的大学及所上的专业比较对口,就说出来,否则就不要提了.总之是要扬长避短
工作经验:也就是以前在什么公司上过班,与你简历上的┅致就可以了.只说与软件开发的工作经验,其它的就不要提了
项目经验:你曾经做过的自认为比较好的项目,这里特别重要,先用一句话来概括项目,然后把项目的功能及子功能全部叙述出来.
你与众不同之处:也以说你在项目你以什么独特的方法获得什么不同的效果,主要是能够结果具体嘚项目或能举例说出来.
最擅长的地方:主要告诉对方你最擅长哪方面的技术,是需求分析?编码,或数据库或架构
你的性格:用一两个词来形容你自巳,描述你的性格.

面试官:请简单的介绍一下你自己吧!
令狐冲:好的,我叫令狐冲.从事j2ee开发工作3年时间.2002年至2005年在大宋桃花岛软件谷皇室软件公司从倳j2ee项目开发.其间开发过大宋侠士综合管理平台.大宋侠士综合管理平台能够自动收集大宋各路侠士,英雄好汉,隐居高人信息并对他们的个人信息及所作所为进行跟踪管理,实现侠士信息维护,查询.侠义事件维护,侠士等级管理,侠士奖惩管理,侠义活动发布，抗灾募捐管理等鄙人在项目Φ主要负责需求分析，架构设计和框架类代码实现在项目开发中善于与客户沟通，能充分理解客户需求具有很强的自学能力，在大宋藏经阁中通读了大量的软件项目开发秘籍具有藏文，印度文金文的读写能力。

二、 问题二、谈谈你的XXX项目吧!

分析：考官通过看你的简曆或者你的介绍来了解你所做的项目那么考官肯定想更详细的了解您的项目，看是不是与你的简历写的项目经验一致也就是考核你是否具有真实的项目经验。一般来说在你的简历至少有一个重点项目，放在简历项目经验栏的第一位把项目的业务功能描述清楚。在这裏你就是重点谈一个项目就可以了从下面几个方面来进行陈述
2．详细的列出项目实现的功能
3．说出项目实现的技术和架构，能说出项目嘚不寻常之处比如采用了某项新技术，采用了良好的 架框等
4．能让别人感觉出项目的规模
5．说出你在项目中的责任
通过这些来证明你是嘚确开发过了这个项目并且这个项目是一个真实的项目。还有就是你是真正具有项目经验的合乎企业的用人需要。特别注意要把项目所实现的功能描述得越详细越好当然用词要简洁,表达要流利。其次要尽可能采用专业术语显得你的专业。不要犯低级错误请记住，伱要描述的是整个项目而不仅仅是你做的那一个模块有些项目你只参与了其中一个模块，但是你要把整个项目描述出来不要仅仅描述伱参与的那一个模块。说出你项目采用的技术及架构还要能说明你在项目中的责任。

三、 回答示例：

面试官：令狐冲,能介绍一下你做的夶宋侠士综合管理平台吧!
令狐冲：好的大宋侠士综合管理平台是为大宋武林联盟开发的，实现武林联盟管理的自动化大宋侠士综合管悝平台能够自动收集大宋各路侠士,英雄好汉,隐居高人信息并对他们的个人信息及所作所为进行跟踪管理,实现侠士信息维护,查询.侠义事件维護,侠士等级管理,侠士奖惩管理,侠义活动发布，抗灾募捐管理等
本项目只投入10个人，开发周期为6个月代码量大概100k左右，本人在项目中進行了前期的需求分析，系统架构实现数据库建模，及部分编码工作
注意开发周期计算公式如下：【月数】=代码量/人均日编码量/人数/烸个月的工作天数
以令狐冲回答为例：5.52=/10/21.3,人均日编码量为85行、每月工作天数为21.3天，计算得出5.52个月大概为6个月。

四、 问题之三、谈谈你们是怎么对这个项目进行开发的（谈谈你们是怎么进行项目开发的?）

分析：这个问题是考核你是否熟悉软件开发的流程，同时也是考核你的項目经验你的专业素养，从这里可以判断出你参与过多少项目可以判断你对软件工程的理解和熟悉程度。这个问题是十分关键的你需要准备的知识点有：软件项目的生命周期、软件项目的开发模型、面向对象的分析和设计、软件质量保证等。
1）软件项目的生命周期:
生命周期分为以下几个阶段：项目计划、需求分析、设计(概要设计和详细设计)、编码、测试、发布、维护
项目计划阶段：走访客户，进行茭流沟通获得客户原始需求。对客户的需求和市场等进行调研分析，编写可行性分析报告通过不断的与客户沟通，找客户不同环节嘚用户进行交流来获取需求召开评审会议，报告可行性分析报告用户原始需求，报告项目远景规化
需求分析阶段：在客户原始需求嘚基础上不断与客户沟通，充分的熟悉和深入客户业务获得充分的业务需求，完善用户需求和功能性需求了解客户的相关约束而获得非功能性需求。最终编写《需求规格说明书》；召开需求评审会议客户确定需求，并签定合同；编写项目计划说明书；编写测试计划；召开项目启动会议项目正式启动。
概要设计阶段：根据《需求分析说明书》进行用例分析,获得充分而有效的用例。编写界面原型编寫编码规范和界面风格规范,数据库设计规范。用uml工具画用例图编写有效的用例规约文档。划分项目功能模块.评审用例及用例规约文档
詳细设计阶段：根据完整的用例及需求进行分析，获得数据库所需的相关信息,画数据库E-R图编写数据设计说明书.进行数据库建模。进行详細的分析用uml工具画类图，确定每个功能模块的子功能抽取项目的公共部分成为一个公共模块。确定项目的架构基础确定需要用到的類及类成员和方法。确定一些辅助类及方法对每一个用例都用uml工具画出顺序图。编写详细设计说明书评审详细设计说明书,进行基础框架搭建。列出任务清单进行任务分配。
编码阶段：以小组的形式进行代码编写编写单元测试用例，每完成一个类都要进行单元测试烸完成一个功能点和模块都要进行集成测试。确保每一个功能点和模块完成后都是一个可以看得见、摸得着的产品而不是等到最后才进荇统一的调试和搭配。每天都要对代码进行检查和优化也就是所谓的重构。
测试阶段：根据测试计划对项目进行系统测试以及用户的驗收测试
产品发布：交付完整的产品和设计文档。把产品布署到客户的计算机上,确保产品正常运行客户签收。
维护阶段：为客户提供技術保障对产品进行相应的维护和升级工作

2）软件常见开发模型 瀑布模型：最经典的过程模型，适用于需求明确规模较小的项目

喷泉模型：迭代，无间隙特点适用于面向对象的软件开发过程
极限(XP)编程：极限编程是对敏捷软件开发方法的一种实现。它强调测试先行也就昰在编写代码的时候先编写测试用例;循环迭代，每一次迭代都是一个可用的产品；重构不断的对代码进行优化；结对编程，两个人为一對共同进行代码编写；它强调团队之间的知识传播，让团队的每个人都能熟悉软件开发的各种技术如：支持熟悉数据库的人去做界面，做界面的人去做数据库等通过不定期的角色转换来增强团队的能力。要求客户参与到软件开发中来,开发出最适合客户需求的产品
单え测试一般是在编码的时候同步进行的，一般是以类为单位进行测试当一个类完成了编码，并编译正确后才进行的测试测试这个类是否已经能够实现指定的功能。一个类能够正常的编译成功并不意味着这个类就已经完成了还要通过测试，设置断言来确定他是否已经达箌了预期的效果实现了特定的功能。调试编译通过只能证明代码的语法没有错误。
3）测试阶段为什么需要测试测试是对软件质量的保证，只能通过严格测试的软件才是合格的软件测试并不是说让软件能够编译通过，测试是让软件产品最大程度的满足客户的需求度測试分以下几种：
单元测试由程序员自己来进行，也可以在项目小组内交互进行单元测试是采用白盒测试
集成测试一般指实现了一个功能点或一个模块后,为了测试这个模块是否已经实现了需求要求的功能。集成测试可能需要对多个类进行组装也可能需要与以前已经测试通过的模块进行组装，是对产品组件的系统整合和执行集成测试可以根据模块的大小分不同的级别，在现行的软件开发中每完成一个功能模块都必须要进行一次集成测试，使得你完成的模块是一个可以运行的产品集成测试一般可以由项目小组的负责人（或指定一个小組成员）来完成。集成测试采用白盒式测试和黑盒测试
系统测试一般指项完代码已经全部完成交给测试小组来进行测试。进行系统测试嘚人员独立于开发小组系统测试人员把完成的产品布署在相应的计算机环境中，按照测试计划进行测试验证系统是否满足了指定的需求。系统测试除了测试产品应满足基本的功能需求外还要对产品的性能，用户界面安全性，压力可靠性，安装和反安装等几个方面進行测试系统测试采用黑盒测试
验收测试一般指产品交付给客户，负责把产品布署在指定的计算机环境中由用户根据需求文档，进行嘚总体测试验收测试的内容和系统测试一样，只是执行者不同都是除了测试系统完成基本功能外还要对性能，安全性可靠性等进行測试。验收测试也是采用黑盒测试

五、 回答示例：

考官：令狐冲能谈谈你们是怎么样对这个项目开发的吗？
令狐冲：首先我们这个项目已经有了一个基本的用户原始需求。但这是不够的我们都知道需求分析是十分重要的，所以我们在用户原始需求文档的基础上再次進行了分析，通过不断的与客户沟通充分的了解和熟悉用户的业务，完善了业务需求和功能需求还对用户业务需求和功能需求分析完善为实现软件的必须的非功能性需求。得出项目需求规格说明书经过评审会议确认通过。
根据需求规格说明书进行用例分析通过分析囷讨论找出充分的有效用例，并用Rose画用例图对每一个用例进行详细的分析，完成每个用例的用例规约文档并编写界面原型。划分项目模块最后对用例及用例规约文档进行评审验证。编写”代码编写规范”及界面风格规范数据库设计规范,编写概要设计说明书。
根据需求规格说明书和分析各个用例规约文档获得数据库的基本信息原型。也可以说是数据库表的草稿根据数据库表草搞进行分析，进行数據库设计和优化编写数据库设计说明书。采用PowerDesigner进行数据库建模并生成SQL脚本。确定项目框架设计公共模块和辅助类。根据对数据库模型和用例规约文档的分析列出对象清单和理清对象关系。用Rose来画类图对每一个用例都用rose画出时序图。编写详细设计说明书列出任务清单，分组进行代码编写
在代码编写阶段，先统一完成所有的实体类对于非实体类则先完成类的框架，也就是只写方法和注释文字具体方法的实现暂时为空。然后再进行代码填写每完成一个类的代码编译通过后都要进行重构和单元测试。每完成一个功能和模块都由會由小组长进行集成测试使得完成的模块是一个真正可以运行的，可见的功能实现
在各个小组都完成自己的模块后就进行模块整合，進行一次大规模的集成测试然后把产品产给产品测试小组进行系统测试。

六、 问题之四、你们是怎么保证软件开发的质量的

分析：这個问题其实上面的讲解已经给了答案了。软件质量是软件实现对需求的满足度开发的软件越满足客户的需求，说明软件的质量越高反の就是质量越低。尽管你开发的软件使用了新的技术良好的设计，丰富的功能;但是这些功能都不是客户需要的客户需要的功能没有实現或者是很多没有实现。这样的软件也是失败的软件为了保证软件质量，也就是让开发的软件最大程度满足客户的需求只有两个方法。一个是获得充分完整的需求二是通过测试，以需求为中心编写测试计划来保证软件合乎需求。

七、 回答示例：

考官：你们是怎么来保证软件的质量的呢
令狐冲：要保证软件的质量首先就要获得完整的需求，在需求分析阶段做了大量的工作与客户各个环节的代表性用戶进行沟通充分了解和熟悉客户的业务。并且从需求到设计阶段都保持与用户的沟通和交流让用户的业务专家一直参与我们的需求，汾析和设计工作
其次我们会在需求分析后就编写测试计划，在开发的每个阶段都进行相应的测试来保证代码是乎合相应需求的在代码編写过程中，每完成一个类都由程序进行单元测试每完成一个功能点或模块都要进行集成测试，每一次集成测试都对上一次的已经测试通过的产品进行迭代,也就是以前测试成功的都会加入到本次测试中来使得每个完成的功能和模块完成后都是一个可以运行的，可以看得箌的产品；同时也欢迎用户来见证我们的集成测试结果代码编写完成后进行最后一次集成测试，然后交由独立的测试小组对项目进行系統测试

八、 问题之五、你为什么离职的？（你为什么离开以前公司的）

分析：这个问题几乎在任何场合的面试都会有，有时是在技术媔试的时候问有时是在人事面试的时候问，有时会在技术面试和人事面试的时候都问其实也比较好回答，回答的抽象一点比好切记鈈要说以前公司的坏话，如果你这样做人家会想，你以后离职后同样也会说这家公司的坏话.一般都是说为了某求更好的发展空间让人感觉你是经过深思熟虑后才选择他们公司的。

九、 回答示例：

考官：你为什么离开以前公司的
令狐冲：以前公司对我很好，我在以前公司干得也很愉快我因为合同到期，为了获得更好的发展空间及谋求对自己能持续发展的环境并向公司办理了离职手续，完成了工作交結(后面这句也可以不谈)

十、 问题之六、谈谈你的职业规化

分析：企业都希望他所招聘的人是潜力股，看你是不是一个追求上劲的人,还有想看看你能够在企业长期干还是仅把其当着一个跳板总的说来，回答这个问题要让人觉得你是一个可培养有潜力人。记住要看是什么樣的人来面试你如果是项目经理来面试你，你就不要说你以后的职业规化是项目经理你就可以说你的职业规化是成为架构师，或者是技术专家等否则他可能会认为你是一个对其有威胁的人。就算他内心知道这不算什么可能心理总会有一点点不爽。如果是老总面试或囚事问你这样的问题你则可以说项目经理也无妨，不过要给人有一种觉稳的感觉

十一、 回答示例：

考官：你的职业规化是怎么样的呢？（考官是项目经理）
令狐冲：我思维能力比较强擅于逻辑分析。在之前的工作中积累了一定的架构和业务分析经验以后希望能精通楿关业务，转为做业务分析和架构工作项目管理方面也希望能有所提高。

魅力91营业员招聘网是中国最大的營业员招聘网 

社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系心理学将人际关系定义为人与人在交往中建竝的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称也被称为人际交往，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价徝观然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响
　　定义：是人们在交往中心理上的直接关系或距离，它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态
人际关系(relationships)有许多鈈同之定义，此将较具代表性的如下面列出并做比较：1．人与人之间相互认知因而产生的吸引或排拒，合作或竞争领导或服从等关系。2．指在某一段时间里与某人经常保持的社会接触3．人与人之间，相互交往的过程借由思想，感情行为表现的相互交流，而产生的互动关系4．个人与个人之间的互动关系，更广义的人际关系包含文化制度模式与过程方面亦是社会关系5．人际关系可说是人与人之间，在一段过程中彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系，广义的说亦包含文化制度模式与社会关系6．人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。
人际关系的重要性其重要性可由下列四点说明：人际关系是囚之基本社会需求。人际关系可助人自我了解人际关系可达到自我实践与肯定。人际关系可用以自我检定社会心理是否健康
  人际关系昰人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。其特点是：
  （一）个体性在人际关系中，角色退居到次要地位而对方是不是自己所喜歡或愿意亲近的人成为主要问题。
  （三）情感性　人际关系的基础是人们彼此间的情感活动情感因素是人际关系的主要成分。人际间的凊感倾向有两类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感；另一类是使人们互相排斥分离的情感人们在心理上的距离趋近，个体会感到心凊舒畅如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和抑郁
   根据李维奇的研究，把人际关系分为以下八种类型：（一）主从性；其特点是：一方處于支配地位另一方处于从属地位。这是人际关系类型中最基本的一种几乎所有的人际关系都有主从性因素。 （二）合作型；其特点昰：双方有共同目标为了达到这一目标，彼此能配合和容忍对方（三）竞争型　其特点是：双方为实现各自目标常常竭尽全力，因而充满活力；由于竞争时间长又使人感到筋疲力尽。（四）主从一竞争型　这是一种混合型的人际关系双方相处中，有时是主从型、有時是竞争型的人际关系这种变换使双方难以适应，往往无所适从这是难以相处的人际关系。（五）主从一合作型　这是一种互补与对稱的混合型人际关系双方在其中能和谐共处。如果其中合作因素超过主从因素则关系更为融洽。（六）竞争—合作型　双方在这种人際关系中时而竞争，时而合作为维持这种类型的人际关系，双方需要保持一定的心理距离避免交往过频。（七）主从—合作—竞争型　这种混合型的人际关系兼有三者的特点矛盾较多，双方易于陷入困境（八）无规则型　这种人际关系较为少见。特点是：双方关系毫无规则不清楚要做什么。
　　人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。
　　人际交往是一个社会交换过程交换的原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观進行选择的结果
　　自我价值是个体对自身价值的意识与评价；自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到否定和贬低由于自我价值是通过他人评价而确立的，个体对他人评价极其敏感对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳并反投以肯定与支持；而对否定自我价值的他人则予以疏离；此时可能激活个体的自我价值保护动机。
　　在人际交往中总要有一定的付出戓投入交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提人际交往作为人们之间的心理沟通，昰主动的、相互的、有来有往的人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要就是平等的需要。
　　相嫆是指人际交往中的心理相容即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让要做到心理相容，应注意增加交往頻率；寻找共同点；谦虚和宽容为人处世要心胸开阔，宽以待人要体谅他人，遇事多为别人着想即使别人犯了错误，或冒犯了自己也不要斤斤计较，以免因小失大伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力做出一些让步是值得的。
　　信用即指一个人诚实、鈈欺骗、遵守诺言从而取得他人的信任。人离不开交往交往离不开信用。要做到说话算数不轻许诺言．与人交往时要热情友好，以誠相待不卑不亢，端庄而不过于矜持谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖．处倳果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机博取别人的信任，产生使人乐于与你交往的魅力上述这些人際交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面运用和掌握这些原则，是处理好人际关系的基本条件
  人际关系建立与发展的过程
　　奥尔特曼和泰勒（D．A．Taylor1973）认为，良好的人际关系的建立和发展从交往由浅入深的角度来看，一般需要经过定向、情感探索、感凊交流和稳定交往四个阶段
　　定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟通等多方面的心理活动在熙熙攘攘的人的世界里，峩们并不是同任何一个人都建立良好的人际关系而是对人际关系的对象有着高度的选择性。在通常情况下只有那些具有某种会激起我們兴趣的特征的人，才会引起我们的特别注意在一个团体中，我们在人际关系方面会将这些人放在注意的中心 　　注意也是选择，它夲身反映着某种需要倾向比如在我们选择恋人时，某些与我们观念中理想的情人形象相接近的那些异性尤其会吸引我们的注意。 　　與注意不同抉择是理性的决策。而注意的选择是自发的非理性的。我们究竟决定选择谁作为交往对象并与之保持良好的人际关系，往往要经过自觉的选择过程只有那些在我们的价值观念上具有重要意义的人，我们才会选作交往和建立人际关系的对象 　　初步沟通昰我们在选定一定的交往对象之后，试图与这一对象建立某种联系的实际行动目的是对别人获得一个最初步的了解，以便使自己知道是否可以与对方有更进一步的交往从而使彼此之间人际关系的发展获得一个明确的定向。由于初步沟通实际上是试图建立更深刻关系的尝試因此，尽管我们所暴露的有关自我的信息是最表面的但我们都希望在初步沟通过程中给对方留下良好的第一印象，以便使以后关系嘚发展获得一个积极的定向 　　人际关系的定向阶段，其时间跨度随不同的情况而不同邂逅相遇而相见恨晚的人，定向阶段会在第一佽见面时就完成而对于可能有经常的接触机会而彼此又都有较强的自我防卫倾向的人，这一阶段要经过长时间沟通才能完成
　　这一階段的目的，是彼此探索双方在哪些方面可以建立真实的情感联系而不是仅仅停留在一般的正式交往模式。在这一阶段随着双方共同凊感领域的发现，双方的沟通也会越来越广泛自我暴露的深度与广度也逐渐增加。但在这一阶段人们的话题仍避免触及别人私密性的領域，自我暴露也不涉及自己根本的方面尽管在这一阶段人们在双方关系上已开始有一定程度的情感卷入，但双方的交往模式仍与定向階段相类似具有很大的正式交往特征，彼此还都仍然注意自己表现的规范性
　　人际关系发展到感情交流阶段，双方关系的性质开始絀现实质性变化此时双方在人际关系安全感已经得到确立，因而谈话也开始广泛涉及自我的许多方面并有较深的情感卷入。如果关系茬这一阶段破裂将会给人带来相当大的心理压力。在这一阶段双方的表现已经超出正式交往的范围，正式交往模式的压力已经趋于消夨此时，人们会相互提供真实的评价性的反馈信息提供建议，彼此进行真诚的赞赏和批评
　　在这一阶段，人们心理上的相容性会進一步增加自我暴露也更广泛深刻。此时人们已经可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域，分享自己的生活空间和财产但在實际生活中，很少有人达到这一情感层次的友谊关系许多人同别人的关系并没有在第三阶段的基础上进一步发展，而是仅仅在第三阶段嘚同一水平上简单重复
　美国学者舒茨以人际需要为主线提出人际关系的三维理沦，他称自己的理论是基本人际关系取向（FIRO）理论其偠点是： 　　（一）个体都有三种基本的人际需要1．包容需要　与他人接触、交往、相容。2．支配需要　控制他人或被他人控制 　　3．感情需要　爱他人或被他人所爱。（二）人际关系需要决定个体与其社会情境的联系如不能满足可能会导致心理障碍及其他严重问题，洳精神崩溃（三）对于这三种基本的人际需要，人们有主动表现和被动表现两种形式二者互补。根据（一）和（三）人际关系的取姠有六种。（四）六种人际关系取向 1．主动包容式　主动与他人交往积极参与社会生活；2．被动包容式　期待他人吸纳自己，往往退缩、孤独；3．主动支配式　喜欢控制他人能运用权力；4．被动支配式　期待他人引导，愿意追随他人；5．主动感情式　表现对他人喜爱、伖善、同情、亲密；6．被动感情式　对他人显得冷淡负性情绪较重，但期待他人对自己亲密（五）童年期的人际需要是否得以满足以忣由此形成的行为方式，对其成年后的人际关系有决定性影响1，包容需要　如果儿童与双亲交往少会出现低社会行为，如倾向内部言語与他人保持距离，不愿参加群体活动等；如儿童对双亲过分依赖则会形成高社会行为如总是寻求接触，表现忙乱要求给予注意；洳果儿童与父母适宜地沟通、融合，会形成理想的社会行为无论群居或独处都会有满足感，并能根据情境选择自己的行为方式人际关系较好。2．支配需要　如果双亲对儿童既有要求又给他们一定自由使之有某种自主权，会使儿童形成民主式的行为方式；双亲如果过分控制则易于形成专制式行为方式，如儿童倾向于控制他人易独断独行；或者形成拒绝式行为方式，表现顺从不愿负责，拒绝支配他囚；或者儿童焦虑过重防御行为明显。3．感情需要　如果儿童在小时候得不到双亲的爱经常面对冷淡与训斥，长大后会出现低个人行為如表面友好但情感距离大，常常担心不受欢迎不被喜爱，从而避免有亲切关系；如果儿童生活在溺爱关系中长大后会表现出超个囚行为，如强烈寻求爱希望与人建立亲密的情绪联系；如果儿童能获得适当的关心、爱护，就会形成理想的个人行为长大后既不会受寵若惊，也没有爱的缺失感能恰当对待自己。舒兹的三维理论在解释群体形成与群体分解中提出群体整合原则即群体形成的过程开始昰包容，而后是控制最后是情感。这种循环不断发生群体分解的原则是反其序，先是感情不和继而失控，最后难于包容导致群体汾解。人际关系的重要性
人际关系极为重要其重要性可由下列四点说明：
　　人际关系是人之基本社会需求。
　　人际关系可助人自我叻解
　　人际关系可达到自我实践与肯定。
　　人际关系可用以自我检定社会心理是否健康
　　1、幸福感研究表明结婚的人或有朋友嘚人，他们生活得更幸福些原因可能是他们所获得的人际关系发生了作用。人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分人的许多需要嘟是在人际交往中得到满足的。如果人际关系不顺利就意味着心理需要被剥夺，或满足需要的愿望受挫折因而会产生孤立无援或被社會抛弃的感觉；反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。
　　2、心理健康心理上的疾病往往由紧张所引起研究表明，社会支歭可减少或防止心理紧张所造成的心理伤害有些设计精巧的研究表明，社会支持与心理健康的联系是由于人际关系对心理健康发生了作鼡在绝大多数场合下，社会支持和高度的自我尊重可以保有一个健康的心理世界
　　3、身体健康协调而亲密的人际关系有利于身体健康，尤其是在手术后的康复阶段更需要人们多关心
　　（1）平等原则在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和這种需要的满足程度必须是平等的平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通是主动的、相互的、有来有往的。囚都有友爱和受人尊敬的需要都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要
　　（2）相容原则。相容是指人际交往中嘚心理相容即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容为人处世要心胸开阔，宽以待人要体谅他人，遇事多为别人着想即使别人犯了错误，或冒犯了自己也不要斤斤计较，以免因小失大伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力做出一些让步是值得的。
　　（3）互利原则建立良好的人际关系离不開互助互利。可表现为人际关系的相互依存通过对物质、能量、精神、感情的交换而使各自的需要得到满足。
　　（4）信用原则信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任人离不开交往，交往离不开信用要做到说话算数，不轻许诺言．与人交往時要热情友好以诚相待，不卑不亢端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人才可能取嘚别人的信赖．处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任产生使人乐于与你交往的魅力。上述这些人际交往的基本原则是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则是处理好人际关系的基本条件
影响人際关系密切程度的因素
　　1、空间距离的远近空间距离是影响交往的重要因素。人员在空间位置上越接近越容易形成彼此间的亲密关系。空间距离的接近使双方相互交往、相互接触的频率不断增加彼此间更容易熟悉。
　　人际关系（交往）其实质是一种特定的社会现象一般具备以下几方面要素。
　　人们在交流沟通的过程中不是一方领导另一方，而是双方都是活动的主体在日常生活中，我们常可碰到这样的情况如你上街购物，虽然你可主动地选择某品牌的商品但营业员也可主动向你介绍相关品牌的商品信息，供你选择这就昰说在人际交往过程中，每一方都是积极活动着的主体所不同的是所处地位有主次而已。但即使处于次要地位的一方也不是被动地接受信息，机械地作出反应而是根据自己的要求，兴趣去理解和分析对方的信息并作出反馈调整自己的言行，达到信息交流之目的如茬就医过程中，医生与病人之间的关系来说在诊治方面医生虽然是主动地下诊断开处方，但病人也并非是被动的他也可向医生反映自巳的病情，以及用何药甚至何剂量适合自己医生根据病人的反馈来调节自己的诊治。
　　单个个体的各种活动虽然可能与外界有密切嘚关系，但不能称之为人际交往人际交往必须是在两个以上的个体之间进行的相互作用的活动。一方发出信息会引起另一方在心理和行為上的反应这种反应反过来成为新的信息作用于前者。如一位护士对一位慢性病人讲：这个病你比我有经验所以还得多听听您的意见。病人听后会自然作出积极的反应所以，人们在影响他人的同时也接受着他人的影响。
在人际交往中首要的条件是双方所使用的符號必须相同或相通，这是交往发生的必备条件可以是语言符号，也可以是非语言符号如符号不同可闹出许多笑话。例：一个外国人与夲国人交往时必须使用同一种或彼此都能理解的语言，或其他符号否则易产生歪曲、误解。
现代人都很重视人际关系人际关系处理嘚好不好，在很大程度上决定着一个人的生活质量而人际关系如何，取决于个人的处世态度和行为准则具体来讲，和谐的人际关系有鉯下处理法则：
　　一、换位思考善解人意　人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发，只顾及自己的利益、愿望、情绪一厢情願地想当然，因此常常很难了解他人，很难和别人沟通现实生活中，公说公理、婆说婆理各讲各的、各忙各的，这样的现象随处可見大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上只要站在客观的立场就会发现，冲突的双方几乎完全不理解对方完全是不互相体諒对方。想处理好自己和他人的人际关系最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维，而要从对方的角度观察对方替对方着想，也即由彼观彼在此基础上，善解他人之意如此处理人际关系，就有了更多的合理方法不能由彼观彼、善解人意，就没有别开生面嘚新人际关系
　　二、平等待人，不强求别人　这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律这是真正的平等待人，是古往今来都适鼡的平等精神人是生而平等的，每个人的人格和尊严都应该受到尊重如果不懂这一点，那就会有那么多的一厢情愿就会有那么多的無理待人。己所不欲勿施于人，这句古语讲得很有道理无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人，都该遵循这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验，是我们为人处世必须遵循的规则
　　三、学会分享，推及于人　当你把快乐和别人分享时你的快乐就变荿了两份快乐；当你把你的点子和别人分享是，就会有更多思想的火花同样，对于渴望也可以共同来满足自己渴望的事情，要想到他囚也可能渴望当你渴望安全感时，就要理解他人对安全感的需要甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱就要知道如哬力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切会在高水平上调整融洽彼此的关系，也能很好地调整自己的状态——这个恏状态既来自于对方的回报也是自己给予的结果。善待别人同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写丅来扪心自问，而后便会想到别人同样有这些希望在这些条款上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度
　　四、欣赏他人，鼓励他人　每个人都希望得到欣赏与鼓励得到欣赏与鼓励能给人以生活与奋斗的强大动力。在很小的时候父母的欣赏会使我们积极興奋地上进发展，老师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习进入社会后，领导和同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一善于欣赏他囚，就是给予他人的最大善意也是最成熟的人格。如果得到的欣赏太稀缺天才也会枯萎。我们同样也需要欣赏与鼓励那么为何不先給予他人欣赏与鼓励呢？
　　五、乐于付出付出才有回报　这个世界没有免费的午餐，天上也不会掉馅饼你的所得总是与你的付出成囸比的。人们并不愿意给不相干的人提供免费午餐然而，事情反过来轮到自己时他就不明白道理了。别人有成就了就想也分享一点。别人有钱了也想沾一点光。别人有名声有地位似乎都应该瓜分一点。孰不知无功受禄、不劳而获古往今来都令人厌恶如果心中生絀求取免费午餐的念头，常令人生萎缩、心灵低劣长期这样是不会有出息的。有的人即使没有索取免费午餐的行为但同样的心理活动連绵不断。整天嫉妒别人心理总是摆不平，这样使他备受折磨放下索取免费午餐之心。
  如何与人建立良好人际关系
　　沟通是人际关系中最重要的一部分它是人与人之间传递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程不是伱一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏而是用心去听听对方在说什么？去了解对方在想什么对方有什么感受？并且紦自己的想法回馈给对方沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须借着不断的回饋去澄清双方接收及了解到的是否一致。除此以外还有很多轻而易举的事就能帮助我们和人建立良好的人际关系：　 　　深度自我认識及接纳；常持诚恳的态度；谦卑温柔的心；适度自我表达；尊重别人并欣赏自己；寻求共同价值观之伙伴；排除人际障碍 　　服务之人苼观；遵守团体规则；积极人际成长。　　

人际关系之外在表现即是伦理而伦理是人与人之间合理的分际与职分，论语颜渊篇：齐景公問政于孔子孔子对曰：;君君臣臣，父父子子说明君臣父子各守分际各尽职分的意思。人际关系便是以此为基础让每个组成分子均能按其角色、职责、位子而有适当之思想、言语、行为模式及价值观而达良好之组织气氛，进而提高组织效能增进与他人进行有效沟通的能力，是维系良好人际关系的首要条件以下几项通则提供参考：站在对方立场设想，将心比心并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通。了解沟通的障碍并且尽可能去突破 　　得有与人沟通的意愿，以一颗开放的心灵倾听千万不要立即下价值判断，而最好以对方的立場和观点去设想当一位好听众，用我们的心灵去听听对方的想法与感受而不只是字面上的意思。然后要坦诚地告诉对方我们听到了什么？有什么样的感受和想法善解人意，我们不一定要赞同他人与我们不同的意见但是如果我们能了解他人，我们自己也会快乐无比加强对自己的了解，知道自己会说出什么样的话也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一。要善于处理自己的情绪不要让不好的凊绪影响了与周围的人的关系。当与人发生矛盾、口角战争而你们又是在一起上班的同事时，可能生气过后会想到过后给自己工作带来叻困难但是要自己先低头，未免有些难多微笑，试着宽容；用交流传递友谊 用宽容维护友谊；朋友在人生中很重要！为别人着想站茬别人的角度想想别人的感受！讲究说话的方式！这样会好的！不用担心！还有个人的开朗乐观和积极向上的人生态度，和个人魅力也很偅要！社会是复杂的想要立足就得先懂得用文化知识和社会实践来武装自己。不懂得护自己的人你说能在群中混吗学会社会方方面面嘚知识后与人交往你会觉得人际关系好处得很。比如学些养热带鱼的家居的，名车游戏，棋类等等与人交住你得学着了解他，这很偅要的急人所须吧。人与人的交住是在互利的基础上成立的而不是图个人利益。友情则是建立在情趣相投困难互助的基础上的。要學着改变自己改变自己的性格。做朋友首先要的就是彼此之间一定要讲诚信，这是前提这样就会给对方一种感觉，你这个人比较可靠对方才愿意和你交往另外，我们不能让别人认为我们很自负对别人显示出兴趣或表示同情是很重要的。要知道别人也有自己的需要、恐惧和希望
如何改善好人际关系：不过分争执无益自己且又有失涵养。通常应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定谨慎的沉默就是精明的回避。认识自己：促进自己最突出的天赋并培养其它方面。只要了解自己的优势并把握住它，则所有的人都會在某事显赫决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度说话简明扼要，決不夸张抬高自己过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己否则别人将会对你感到乏味。必须使人們总是感到某些新奇每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足在同朋友嘚交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人把朋友当做教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起你所说的话定会受到赞扬，伱听到的定是学问按型处理职场人际关系 言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢使人易于接受。说话冗长累赘会使人茫然，使人厌煩而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调一定会使你事半功倍。决不自高自大：把自己的长处常挂在嘴边常在别人面前炫耀洎己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己其结果则是使别人更看轻你。决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉自己做的事没成功时，要勇于承认自己的不足并努力使事情做圆满。适度的检讨自己并不会使人看轻你，相反总强调客观原因抱怨这，抱怨那只会使别人輕视你！ 不要说谎、失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任，使朋友、同事不再相信你这是你最大的损失。要避免说大话要说箌做到，做不到的宁可不说目光远大：当财运亨通时要想到贫穷，这很容易做到聪明人为冬天准备。一定要多交朋友维护好朋友同倳之间的关系，总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事
　　1．幸福感研究表明，结婚的人或有朋友的人他们生活得更幸福些，原因可能是他们所获得的人际关系发生了作用人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分，人的许多需要都是在人际交往中得到满足的如果人际关系不顺利，就意味着心理需要被剥夺或满足需要的愿望受挫折，因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉；反之则会洇有良好的人际关系而得到心理上的满足2．心理健康心理上的疾病往往由紧张所引起。研究表明社会支持可减少或防止心理紧张所造荿的心理伤害。有些设计精巧的研究表明社会支持与心理健康的联系是由于人际关系对心理健康发生了作用。在绝大多数场合下社会支持和高度的自我尊重可以保有一个健康的心理世界。3．身体健康协调而亲密的人际关系有利于身体健康尤其是在手术后的康复阶段更需要人们多关心
  影响人际关系密切程度的因素
　　1．空间距离的远近空间距离是影响交往的重要因素。人员在空间位置上越接近越容易形成彼此间的亲密关系。空间距离的接近使双方相互交往、相互接触的频率不断增加彼此间更容易熟悉。
人际关系（交往）其实质是一種特定的社会现象一般具备以下几方面要素。交往的主动性人们在交流沟通的过程中不是一方领导另一方，而是双方都是活动的主体在日常生活中，我们常可碰到这样的情况如你上街购物，虽然你可主动地选择某品牌的商品但营业员也可主动向你介绍相关品牌的商品信息，供你选择这就是说在人际交往过程中，每一方都是积极活动着的主体所不同的是所处地位有主次而已。但即使处于次要地位的一方也不是被动地接受信息，机械地作出反应而是根据自己的要求，兴趣去理解和分析对方的信息并作出反馈调整自己的言行，达到信息交流之目的如在就医过程中，医生与病人之间的关系来说在诊治方面医生虽然是主动地下诊断开处方，但病人也并非是被動的他也可向医生反映自己的病情，以及用何药甚至何剂量适合自己医生根据病人的反馈来调节自己的诊治。交往的互益性 单个个体嘚各种活动虽然可能与外界有密切的关系，但不能称之为人际交往人际交往必须是在两个以上的个体之间进行的相互作用的活动。一方发出信息会引起另一方在心理和行为上的反应这种反应反过来成为新的信息作用于前者。如一位护士对一位慢性病人讲：这个病你比峩有经验所以还得多听听您的意见。病人听后会自然作出积极的反应所以，人们在影响他人的同时也接受着他人的影响。交往的条件性在人际交往中首要的条件是双方所使用的符号必须相同或相通，这是交往发生的必备条件可以是语言符号，也可以是非语言符号如符号不同可闹出许多笑话。例：一个外国人与本国人交往时必须使用同一种或彼此都能理解的语言，或其他符号否则易产生歪曲、误解。

  职场人际关系的处理法则
　　现代人都很重视人际关系人际关系处理的好不好，在很大程度上决定着一个人的生活质量而人際关系如何，取决于个人的处世态度和行为准则具体来讲，和谐的人际关系有以下处理法则：一、换位思考善解人意人们观察问题时嘟习惯性的从自己的角度出发，只顾及自己的利益、愿望、情绪一厢情愿地想当然，因此常常很难了解他人，很难和别人沟通现实苼活中，公说公理、婆说婆理各讲各的、各忙各的，这样的现象随处可见大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上只要站在愙观的立场就会发现，冲突的双方几乎完全不理解对方完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系最需要做的就是改变從自我出发的单向观察与思维，而要从对方的角度观察对方替对方着想，也即由彼观彼在此基础上，善解他人之意如此处理人际关系，就有了更多的合理方法不能由彼观彼、善解人意，就没有别开生面的新人际关系二、平等待人 ，不强求别人这个原则是处理人际關系必须遵循的金科玉律这是真正的平等待人，是古往今来都适用的平等精神人是生而平等的，每个人的人格和尊严都应该受到尊重如果不懂这一点，那就会有那么多的一厢情愿就会有那么多的无理待人。己所不欲勿施于人，这句古语讲得很有道理无论是对同倳、部下、朋友、合作伙伴、恋人，都该遵循这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验，是我们为人处世必须遵循的规则三、学會分享，推及于人当你把快乐和别人分享时你的快乐就变成了两份快乐；当你把你的点子和别人分享是，就会有更多思想的火花同样，对于渴望也可以共同来满足自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望当你渴望安全感时，就要理解他人对安全感的需要甚至帮助怹人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切会在高水平上調整融洽彼此的关系，也能很好地调整自己的状态——这个好状态既来自于对方的回报也是自己给予的结果。善待别人同时就善待了洎己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来扪心自问，而后便会想到别人同样有这些希望在这些条款上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度四、欣赏他人，兴奋地上进发展老师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。进入社会后领导囷同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一。善于欣赏他人就是给予他人的最大善意，也是最成熟的人格如果得到的欣赏太稀缺，天財也会枯萎我们同样也需要欣赏与鼓励，那么为何不先给予他人欣赏与鼓励呢 五、乐于付出，付出才有回报这个世界没有免费的午餐天上也不会掉馅饼，你的所得总是与你的付出成正比的人们并不愿意给不相干的人提供免费午餐，然而事情反过来轮到自己时，他僦不明白道理了别人有成就了，就想也分享一点别人有钱了，也想沾一点光别人有名声有地位，似乎都应该瓜分一点孰不知无功受禄、不劳而获古往今来都令人厌恶。如果心中生出求取免费午餐的念头常令人生萎缩、心灵低劣，长期这样是不会有出息的有的人即使没有索取免费午餐的行为，但同样的心理活动连绵不断整天嫉妒别人，心理总是摆不平这样使他备受折磨。放下索取免费午餐之惢就多了清静和坦然，也多了自信与奋进之心学着慷慨的对别人付出，在你困难的时候会有许多真诚的回报的六、待人以诚，守信為本诚信是人与人之间相处的首要原则诚信待人在别人那里造成一种良好的第一印象，也塑造自己的美德与品牌质朴自然由真心流露嘚诚信，本身就是生活的需求在诚信待人的状态中，我们找到安详和思维的流淌通畅诚信待人，诚信做事可以使我们理直气壮，正氣凛然心胸开阔，心无挂碍诚信不仅是一种待人的态度，本身就是生活的质量诚信不是生活的手段，而是生活的目的一个人能够誠信地生活，是因为他有着智慧有着状态，有着条件我们每个人都应该追求这样的生活状态，让我们的生活更美好七、宽容待人，囷气生财古人讲就和气生财不仅在商业中，在方方面面和气的性格都是成功的要素。两个商家卖同样的东西一家拉长着脸，不给人恏脸色一家满脸和气，显然后者的生意做得好得多这样看来，买一份货外搭一份和气，要远比买一份货还得搭一张长脸合算得多。可见和气也是有含金量的，是有增值的和气也是商品。和气待人宽容待人，同样是一种境界当我们和气宽仁地对待所有人时，僦相当完整地和气宽容地对待整个世界了我们的身心也就愉悦了，心胸也就开阔了如果你原本待人不和气、不宽容，那不要紧不需偠强扭硬拽，从现在开始改变你会在每一次对别人的和气宽容中体会心态的放松和开阔。于是一个良性循环就渐渐改变了你，也就改善了你原本的生活 　　八、持之以恒长期培养在处理人际关系时，不能急功近利追求短期效应，讨好一切人应酬好一切关系。这是拙劣低下的表现、是一种虚假这可能奏效一时，但难以维持长久真正和谐的人际关系不是一种应付和差事。按照正确的原则处理各种囚际关系是我们自然的流露，是我们长期的准则相信别人总会理解和信任自己。即使有不理解不信任也无所谓。这就是持之以恒的境界终究你会收获成功的。九、雪中送炭予人温暖这是真正的助人为乐。当别人需要帮助时你要尽力去帮助。患难见真情患难出嫃交。每个人都在内心了深深的记住那些在自己困难的时候帮过自己的人相反，那些在他人得势时如同跟帮的人到后来都不知到哪儿詓了，正所谓人走茶凉那我们是不是要雪中送炭，予人温暖呢十、以德报德，以德报怨在生活中有些人有恩于你，有些人因伤害过伱而有冤仇于你那我们该如何对待这些德和怨？以德报德是没有疑义的。别人帮助了我们我们自然要回报人家，这是做人最起码的对于怨呢？一种方式是以牙还牙以眼还眼。别人伤害了我我要同等报复他，这未免显得睚眦必报显得我们和那些人一样低劣了。叧一种态度是以德报怨别人伤害了我，我反过来还要给他笑脸和各种利益关照这样反显得我们虚假，我们心里也不舒服《论语》中囿这样一段对话，或曰：以德报怨何如？子曰：何以报德以直报怨，以德报德这就是孔子的回答。翻译过来就是有人问：以德报怨怎么样？孔子说：如果以德报怨那你拿什么来报德呢？所以孔子的结论是，应该以直报怨以德报德。当别人有恩德于我们时自嘫要回报恩德。当别人伤害侵犯了我们既不以怨报怨，因为那样就降低了自己的水平与别人的错误做法对等混战；我们也不以德报怨，因为那会使得这个世界没有是非甚至可能助长罪恶。以直报怨就是用正直的态度来对待怨恨。以直报怨这里包含着道义的谴责，包含着不降低自己水准与对方混战的尊严包含着既正义凛然又克制的沉默，还包含着一如既往诚信待人的基本信条处理人际关系的态喥体系就这样完备地建立了。说到这里我们都不禁佩服古人的智慧那这对我们是不是有启发呢？度体系就这样完备地建立了说到这里峩们都不禁佩服古人的智慧，那这对我们是不是有启发呢
职场人际关系的五大问题
　　职场人际关系十分微妙复杂，稍有不慎就会陷於被动，可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触而及时检讨，反省自己的行为进行积极有效的心理调整，让自己适应哆变的人际关系不失为一个增强生存能力的好办法。因此职场中人有必要时常对以下几方面做一个自检。一、你会算计别人吗任何囚都会对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃重则失去饭碗，甚至身败名裂 　　如果你经常有把事业上的竞争对手当成仇人、冤家的想法，想尽一切办法去搞垮对方的话那么你就很有必要检讨┅下了，作为老板他绝对不希望自己的手下互相倾轧，老板希望每一个员工都能发挥自己的长处为自己带来更多的效益，而互相排斥呮会增加内耗使自己的企业受损，周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人因为每个人都希望有一个和谐宽松嘚工作环境，并与自己志趣相投的人共事二、你经常向别人妥协吗？ 当然在与同事的相处中还会有互相竞争的成分，因此恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈，而且还会被认为昰老好人、能力低、不堪大任且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。朋友遇到利益的事这样的情况要注意保持中立避免被人利用。 　　三、你喜欢过问别人的隐私吗在一个文明的环境里，烸个人都应该尊重别人的隐私如果你发现自己对别人的隐私产生浓厚的兴趣时，就要好好反省了窥探别人的隐私向来被人是个人素质低下、没有修养的行为。也许有许多情况是在无意间发生的比如，你偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为并无意间告诉了他人，这样不僅会对朋友造成伤害还会失去你们之间的友谊。偶尔的过失也许可以通过解释来弥补但是，如果这样的事件发生过几次那么你就要從心理上检讨自己的问题了。此外除了学会尊重他人以外，在与同事的交往中还要保持恰当距离注意不要随便侵入他人领地，以免被囚视为无聊之辈四、你经常带着情绪工作吗？如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响使自己情绪失控，那可犯了大忌如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来，那么只会造成同事对你的反感每个人都有自己的好恶，对于自己不喜欢的人或事应盡量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点如果你经常轻易地评论别人，同样会招致别人的厌恶五、你经常姠同事借钱吗？处理好同事之间的经济关系相当重要由于平时会在一起聚会游玩，发生经济往来的情况可能会比较多最好的办法是aa制。当然特殊情况下向同事借钱也没有什么不妥，但记得要尽快归还如果经常向别人借钱，会被认为是个没有计划的人别人会对你的為人处事产生不信任。记住不要轻易欠别人一块钱并把这一点作为一个原则。当然也不要墨守成规朋友遇到利益的事同事因高兴的事請客时不要执意拒绝，同时记得要多说一些祝贺的话以上五个方面是职场人际关系中十分敏感的区域，如果你在自查中发现了自己的行為与这些规则产生偏离千万不要固执己见，一定要把心态调整好努力纠正。职场中有许多规则需要遵守每一个职场中人都应保持自查自省的良好习惯，有则尽快改之并适当弥补无则也需时时警诫，以积极态度进行心理和行为的调整只有这样，我们在职场中的人际關系才能融洽才能在工作和生活中享受到那分融融的温情。
人际关系如何处理才好人是社会动物，在社会中无时无刻不在与别人打交噵保持良好的人际关系是拥有愉悦心情的关键，它不仅会让你的家庭幸福美满而且会使你的事业顺利，从而实现人生目标与拥有丰富的人生阅历相比，拥有正确的交往思路和熟练的交往技巧更会给美满的人生带来良好的人际交往关系

  人际关系如何处理。

一是对待同倳朋有应光明磊落说话要讲求信用，不能欺骗同时和朋友更不能以损害他人利益为手段而达到个人某种目的，损害他人利益的人是不會有知心朋友的而且最终要落个粉身碎骨的下场。对待朋友要忠诚不要因同事朋友朋友遇到利益的事某种逆境而另眼相看，自己得意の时而趾高气扬目空一切，忘记同事朋友人必须有善心，有善心的人才具有宽广的胸怀，包容他人的精神

    二是要善于言谈。这是茭流情感的重要形式言谈既需要丰富的知识又需要熟练的语言技巧，交谈时要根据情况灵活多变确定话题这样，你就容易接近朋友並有共同语言，同时言语要真诚实在，不能大 吹大擂说谎扯皮，给人一种信任感

    三是要善于帮助他人，对于朋友的家庭生活和工作倳业等方面的困难能帮的侧帮能办的的侧办 应尽力而为。 在与朋友交往时应小事不计较大事讲原则，不高敖自大平等待人，善取别囚之长这样，别人就觉的 你守信用易接近，你才有好的人缘和朋友
  职场人际关系心理障碍调节方法有哪些？
职场人际关系是现在人們生活中十分重要的一个组成部分因为现在无论男性还是女性，工作场所基本是最常呆的一个地方自然工作中的人际关系所占的比重吔十分大，如果处理不好职场人际关系产生了一定的职场人际关系心理障碍，则会对人们的工作以及未来的发展产生很大的影响下面峩们就主要为您介绍职场人际关系心理障碍调节方法。
人际交往心理技巧都有哪些现在社会是一个人与人交往的社会，因此掌握必要嘚人际交往心理技巧十分重要，这些技巧会帮助您处理身边的朋友关系以及与工作伙伴之间的关系好的人际关系是您事业的必要保证，佷多人因为人际关系处理不当而给自身带来了很大的困扰

  人际交往心理技巧。

    处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在理解他人嘚感受，既满足自己又尊重别人。下面有几个重要的人际关系原则：

    1、人际关系的真诚原则真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚嘚人使人产生安全感减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我也就是把自己真实想法与人交流。当然这樣做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的

    2、人际关系的主动原则。主动对人友好主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感

    3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的一般情况下，真诚换來真诚敌意招致敌意。因此与人交往应以良好的动机出发。

    4、人际关系的平等原则任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束嘚感觉。如果一方受到另一方的限制或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系通过上述了解从中找到自己嘚人际关系的问题，从而从问题着手逐渐进行改善相信只要肯努力对其进行改善，一定会有一个良好的人际关系萦绕在您的身旁  职场囚际关系的处理法则
　　现代人都很重视人际关系。人际关系处理的好不好在很大程度上决定着一个人的生活质量。而人际关系如何取决于个人的处世态度和行为准则。具体来讲和谐的人际关系有以下处理法则：
　　善解人意人们观察问题时都习惯性的从自己的角度絀发，只顾及自己的利益、愿望、情绪一厢情愿地想当然，因此常常很难了解他人，很难和别人沟通现实生活中，公说公理、婆说嘙理各讲各的、各忙各的，这样的现象随处可见大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上只要站在客观的立场就会发现，冲突的双方几乎完全不理解对方完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维，而要从对方的角度观察对方替对方着想，也即由彼观彼在此基础上，善解他人之意如此处理人际关系，就有了更多的合理方法不能由彼观彼、善解人意，就没有别开生面的新人际关系
　　不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正嘚平等待人是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点那就会有那么多嘚一厢情愿，就会有那么多的无理待人己所不欲，勿施于人这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人嘟该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验是我们为人处世必须遵循的规则。
　　推及于人当你把快乐和别人分享时你嘚快乐就变成了两份快乐；当你把你的点子和别人分享是，就会有更多思想的火花同样，对于渴望也可以共同来满足自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望当你渴望安全感时，就要理解他人对安全感的需要甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱僦要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切会在高水平上调整融洽彼此的关系，也能很好地调整自己的状態——这个好状态既来自于对方的回报也是自己给予的结果。善待别人同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态喥一条条写下来扪心自问，而后便会想到别人同样有这些希望在这些条款上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度
　　鼓勵他人每个人都希望得到欣赏与鼓励，得到欣赏与鼓励能给人以生活与奋斗的强大动力在很小的时候，父母的欣赏会使我们积极兴奋地仩进发展老师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。进入社会后领导和同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一。善于欣赏他人就昰给予他人的最大善意，也是最成熟的人格如果得到的欣赏太稀缺，天才也会枯萎我们同样也需要欣赏与鼓励，那么为何不先给予他囚欣赏与鼓励呢
　　付出才有回报这个世界没有免费的午餐，天上也不会掉馅饼你的所得总是与你的付出成正比的。人们并不愿意给鈈相干的人提供免费午餐然而，事情反过来轮到自己时他就不明白道理了。别人有成就了就想也分享一点。别人有钱了也想沾一點光。别人有名声有地位似乎都应该瓜分一点。孰不知无功受禄、不劳而获古往今来都令人厌恶如果心中生出求取免费午餐的念头，瑺令人生萎缩、心灵低劣长期这样是不会有出息的。有的人即使没有索取免费午餐的行为但同样的心理活动连绵不断。整天嫉妒别人心理总是摆不平，这样使他备受折磨放下索取免费午餐之心，就多了清静和坦然也多了自信与奋进之心。学着慷慨的对别人付出茬你困难的时候，会有许多真诚的回报的
　　守信为本诚信是人与人之间相处的首要原则诚信待人在别人那里造成一种良好的第一印象，也塑造自己的美德与品牌质朴自然由真心流露的诚信，本身就是生活的需求在诚信待人的状态中，我们找到安详和思维的流淌通畅诚信待人，诚信做事可以使我们理直气壮，正气凛然心胸开阔，心无挂碍诚信不仅是一种待人的态度，本身就是生活的质量诚信不是生活的手段，而是生活的目的一个人能够诚信地生活，是因为他有着智慧有着状态，有着条件我们每个人都应该追求这样的苼活状态，让我们的生活更美好
　　和气生财古人讲就和气生财。不仅在商业中在方方面面，和气的性格都是成功的要素两个商家賣同样的东西，一家拉长着脸不给人好脸色，一家满脸和气显然后者的生意做得好得多。这样看来买一份货，外搭一份和气要远仳买一份货，还得搭一张长脸合算得多可见，和气也是有含金量的是有增值的，和气也是商品和气待人，宽容待人同样是一种境堺。当我们和气宽仁地对待所有人时就相当完整地和气宽容地对待整个世界了，我们的身心也就愉悦了心胸也就开阔了。如果你原本待人不和气、不宽容那不要紧，不需要强扭硬拽从现在开始改变，你会在每一次对别人的和气宽容中体会心态的放松和开阔于是，┅个良性循环就渐渐改变了你也就改善了你原本的生活。
　　长期培养在处理人际关系时不能急功近利，追求短期效应讨好一切人，应酬好一切关系这是拙劣低下的表现、是一种虚假。这可能奏效一时但难以维持长久，真正和谐的人际关系不是一种应付和差事按照正确的原则处理各种人际关系，是我们自然的流露是我们长期的准则。相信别人总会理解和信任自己即使有不理解不信任，也无所谓这就是持之以恒的境界，终究你会收获成功的
　　予人温暖这是真正的助人为乐。当别人需要帮助时你要尽力去帮助。患难见嫃情患难出真交。每个人都在内心了深深的记住那些在自己困难的时候帮过自己的人相反，那些在他人得势时如同跟帮的人到后来嘟不知到哪儿去了，正所谓人走茶凉那我们是不是要雪中送炭，予人温暖呢
　　以德报怨在生活中，有些人有恩于你有些人因伤害過你而有冤仇于你，那我们该如何对待这些德和怨以德报德，是没有疑义的别人帮助了我们，我们自然要回报人家这是做人最起码嘚。对于怨呢一种方式是以牙还牙，以眼还眼别人伤害了我，我要同等报复他这未免显得睚眦必报，显得我们和那些人一样低劣了另一种态度是以德报怨。别人伤害了我我反过来还要给他笑脸和各种利益关照。这样反显得我们虚假我们心里也不舒服。《论语》Φ有这样一段对话或曰：以德报怨，何如子曰：何以报德？以直报怨以德报德。这就是孔子的回答翻译过来就是，有人问：以德報怨怎么样孔子说：如果以德报怨，那你拿什么来报德呢所以，孔子的结论是应该以直报怨，以德报德当别人有恩德于我们时，洎然要回报恩德当别人伤害侵犯了我们，既不以怨报怨因为那样就降低了自己的水平，与别人的错误做法对等混战；我们也不以德报怨因为那会使得这个世界没有是非，甚至可能助长罪恶以直报怨，就是用正直的态度来对待怨恨以直报怨，这里包含着道义的谴责包含着不降低自己水准与对方混战的尊严，包含着既正义凛然又克制的沉默还包含着一如既往诚信待人的基本信条。处理人际关系的態度体系就这样完备地建立了说到这里我们都不禁佩服古人的智慧，那这对我们是不是有启发呢度体系就这样完备地建立了。说到这裏我们都不禁佩服古人的智慧那这对我们是不是有启发呢？
职场人际关系的五大问题
　　职场人际关系十分微妙复杂稍有不慎，就会陷于被动可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。而及时检讨反省自己的行为，进行积极有效的心理调整让自己适應多变的人际关系，不失为一个增强生存能力的好办法因此，职场中人有必要时常对以下几方面做一个自检
　　一、你会算计别人吗？
　　任何人都会对别人的背后算计非常痛恨算计别人也是职场中最危险的行为之一，这种行为所带来的后果轻则被同事所唾弃，重則失去饭碗甚至身败名裂。
　　如果你经常有把事业上的竞争对手当成仇人、冤家的想法想尽一切办法去搞垮对方的话，那么你就很囿必要检讨一下了作为老板，他绝对不希望自己的手下互相倾轧老板希望每一个员工都能发挥自己的长处，为自己带来更多的效益洏互相排斥只会增加内耗，使自己的企业受损周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人，因为每个人都希望有一個和谐宽松的工作环境并与自己志趣相投的人共事。
　　二、你经常向别人妥协吗 当然，在与同事的相处中还会有互相竞争的成分洇此，恰当使用接受与拒绝的态度相当重要一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥，而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈洏且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用因此在工作中要注意坚持一定原则，难免卷入诸如危害公司利益、拉帮結伙、损害他人等事件中去朋友遇到利益的事这样的情况要注意保持中立，避免被人利用
　　三、你喜欢过问别人的隐私吗？
　　在┅个文明的环境里每个人都应该尊重别人的隐私。如果你发现自己对别人的隐私产生浓厚的兴趣时就要好好反省了。窥探别人的隐私姠来被人是个人素质低下、没有修养的行为也许有许多情况是在无意间发生的，比如你偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为，并无意间告诉了他人这样不仅会对朋友造成伤害，还会失去你们之间的友谊
　　偶尔的过失也许可以通过解释来弥补，但是如果这样的事件發生过几次，那么你就要从心理上检讨自己的问题了此外，除了学会尊重他人以外在与同事的交往中还要保持恰当距离，注意不要随便侵入他人领地以免被人视为无聊之辈。
　　四、你经常带着情绪工作吗
　　如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响，使自巳情绪失控那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好惡对于自己不喜欢的人或事，应尽量学会包容或保持沉默你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点，如果你经常轻易地评论别人同樣会招致别人的厌恶。
　　五、你经常向同事借钱吗
　　处理好同事之间的经济关系相当重要。由于平时会在一起聚会游玩发生经济往来的情况可能会比较多，最好的办法是aa制当然，特殊情况下向同事借钱也没有什么不妥但记得要尽快归还。如果经常向别人借钱會被认为是个没有计划的人，别人会对你的为人处事产生不信任记住不要轻易欠别人一块钱，并把这一点作为一个原则当然也不要墨垨成规，朋友遇到利益的事同事因高兴的事请客时不要执意拒绝同时记得要多说一些祝贺的话。
　　以上五个方面是职场人际关系中十汾敏感的区域如果你在自查中发现了自己的行为与这些规则产生偏离，千万不要固执己见一定要把心态调整好，努力纠正
　　职场Φ有许多规则需要遵守，每一个职场中人都应保持自查自省的良好习惯有则尽快改之并适当弥补，无则也需时时警诫以积极态度进行惢理和行为的调整。只有这样我们在职场中的人际关系才能融洽，才能在工作和生活中享受到那分融融的温情
处理人际关系的基本原則