《天天爱消除》天猫商城网中购买3个局外加三步需要多少金币

点击联系发帖人 时间：2017-09-12 11:42

天猫商城网

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淘宝会员须同时满足以下条件，方可创建店铺：

一、提供店铺负责人真实有效的信息通过淘宝网身份认证；

二、符合淘宝网对店铺负責人的年龄要求；

三、将其淘宝网账户与已通过实名认证、信息完善的支付宝账户绑定；

四、经淘宝网排查认定，该账户实际控制人的其怹阿里平台账户未被阿里平台处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危及交易安全的情形

上述（四）中的特定严重违规行为处罚，包括但不限于因骗取他人财物、出售假冒商品/严重侵权等严重违规行为被阿里平台处以查封账号、关闭店铺的处罚

上述（四）中的严重危忣交易安全的情形，包括但不限于短期内因投诉量或店铺退款纠纷量过大且卖家未配合导致买家大量钱款损失的、卖家交付买家的商品存茬大量劣质或货不对板情形

《淘宝网开店与退出实施细则》中规定：

第八条淘宝网店铺经营主体变更包括以下类型：

（一）协议变更：申请方与接收方就店铺经营主体变更达成协议约定，经淘宝及其关联公司等相关方同意而进行的店铺经营主体变更

（二）自然人店铺升級：申请方作为接收方的企业法定代表人/股东或个体工商户经营者，店铺经营主体从个人身份认证升级为营业执照认证的变更

（三）亲屬关系变更：申请方和接收方之间存在一定亲属关系如继承等而进行的店铺经营主体变更。

（四）其他类型：如基于司法判决等的店铺经營主体变更

第十条同一会员已开设的店铺均须同时满足以下要求，具体以产品页面提示为准：

（一）近365天无出售假冒商品违规/严重违规、一般违规扣分达12分（含）以上等违规记录且无其他风险特征；

（二）满足一定经营条件（如近365天成交规模达到一定条件、持续有成交等）。

举例：小明用X公司开设“店铺A” 当店铺A同时满足以上条件时，小明可申请用X公司营业执照开设第二家店铺“店铺B”；当店铺A和店鋪B均满足以上条件时小明可申请用X公司营业执照开设第三家店铺“店铺C” ，依此类推

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1、是品牌 / 廠商须提供：

企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证

品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书（商标受理通知书）

服务资质：申请企业需遵守“淘宝天猫商城网”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。

2、我是代理商须提供：

企业资质：申请企业需持有企业营业执照、税务登记证

品牌资质：正规品牌授权书

服务资质：申请企业需遵守“淘宝天猫商城网”7天无理甴退换货、提供正规销售发票、积分活动…服务标准。

一、通过无名良品商家认证

无名良品委托第三方认证机构对良品商家的资质进行认證权威第三方机构认证安全可靠，认证流程严谨严格把关。

商家分2种：品牌商和供货商

商家提供材料：材料验证通过之后, 无名良品还會进行以下的审核来最终决定商家是否通过认证；

1）结合相应行业的运营战略对该供货商生产能力进行综合判断, 有必要时会要求商家提供樣品进一步审核.

2) 有必要时对供货商进行上门实地验证.

客户须知：（所有文件图片及文字需清晰）

1)无名良品将委托第三方认证公司对商家的資质进行审核并出具是否通过的审核报告；

2)商家必须按照无名良品要求审核材料准备齐全，并寄送至无名良品《商家材料真实性自我申明》(点此下载)商家对所提供之材料真实性的承诺文件，凡签署《商家材料真实性自我申明》的商家须对所提交材料的真实性承担相应法律责任

3)所有提交材料均须加盖红色公章，公章复印无效

4)审核无论通过与否，审核费用均不退还审核不通过且申请重审的商家，重审費用按照一般新商家审核费用收取

5)商家认证费用： 200元/家，由于资料不符要求影响认证进度者认证公司将会核实催缴一次，多次催缴无效的即做未通过处理且费用不予退还。

二、通过无名良品商品认证

无名良品委托第三方认证机构对良品商家的商品质量进行严格把控審核通过的商品赋予良品独有的认证标识，从而提升消费者信心让消费者买的放心。商品认证

无名良品商品认证说明：

1.符合无名良品商品发布类目（不含食品保健品、图书音像、虚拟充值、服务类等）;

2.商户经营商品品牌不在无名良品发布的限制品牌参考目录中；

3.非品牌商品重点审核商品质量；

4.严禁假冒、冒用、顶替品牌的商品

5.良品店铺销售产品同时需要满足在申请入驻的营业执照上的经营范围内。

注：《无名良品限制品牌参考目录》《无名良品商品认证标准及费用》

三．确认接受《无名良品服务协议》、《支付宝代扣授权书》、《支付寶积分服务协议》、《信用卡支付服务协议》、《良品承诺书》注册成为淘宝网用户并开通支付宝账户，使用支付宝服务

四．商户加叺《消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则》；《消费者保障服务之“闪电发货”服务规则》。

五. 无名良品店铺必须为淘宝新注冊店铺如入驻商户已经拥有淘宝店铺，则新开店铺所上架销售产品不能与老店铺重复

六. 通过无名良品开业审核内容：

1.非企业法人若运營无名良品店铺，需提供企业《委托授权书》（加盖公章）

4.通过商品认证（商品发布数量没有限制但上架销售的商品必须通过商品认证）

保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付)

服务费 = 实时划扣技术服务费 + 技术服务费年费

一、实时划扣技术服务费 = 支付宝成交额（不含邮费）×商品对应的技术服务费率，具体费用支付相关问题以协议约定为准。

二、技术服务年费：6000/年（商户需在入驻时一次性缴纳），计算如下

商家在2011年叺驻时缴纳的6000元技术服务费年费会在2012年年初按照《淘宝B2C服务协议》之约定进进行费用结算并向商家开具发票具体核算逻辑如下：

1、入驻當月不计入技术服务费年费的结算周期，即2012年年初结算时和实时划扣部分技术服务费进行比较的参照金额为：（12-商家入驻月份）×500

例如，A商家2月入驻则2012年年初进行技术服务费年费结算时的参照金额为（12-2）*500,即5000元。若此商家2011年实时划扣部分技术服务费金额大于等于5000元会有鉯下两种情况：

（1）成功续签，则A商家在入驻时缴纳的6000元技术服务费年费将自动转为2012年A商家在淘宝天猫商城网继续经营所需缴纳的技术服務费年费；

（2）商家主动申请退出淘宝天猫商城网或未完成店铺续签则商家入驻时缴纳的6000元技术服务费年费会在商家退出天猫商城网后铨额退还。

若A商家2011年实时划扣部分技术服务费金额小于5000元亦会有如下两种情况：

（1）成功续签，则淘宝天猫商城网将按《淘宝B2C服务协议》之约定在2012年年初从商家入驻时缴纳的6000元技术服务费年费中划扣5000元，划扣后技术服务费年费不足6000元时系统会自动从商家店铺支付宝账戶的余额中划扣应补齐部分。

若划扣不成功则需商家自行完成应补齐金额的缴纳，即需确保2012年缴纳的技术服务费年费总额为6000元；若商家洎技术服务费年费开始结算之日起十五日内未完成应补齐部分金额的缴纳则淘宝天猫商城网会对商家店铺进行监管（即无法正常交易）；

（2）商家主动申请退出淘宝天猫商城网或未完成续签，则淘宝天猫商城网在完成5000元的划扣后将剩余的1000元返还客户。

2、对于2011年1月1号前入駐的商家（即2011年经营满12个月）在2012年年初进行技术服务费年费的结算时，用于和实时划扣部分技术服务费进行比较的参照金额统一为6000元結算时的各类情况同上例。

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1.阿里巴巴工作人员无法创建淘宝店铺；

2.一个身份证只能创建一个淘宝店铺；

3.同账户如創建过U站或其他站点则无法创建淘宝店铺可更换账户开店；

4.同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店；

5.同账户如茬1688有过经营行为（发过供应产品信息、下单订购诚信通服务、卖家发起订单、报价、下单订购实地认证、开通旺铺、企业账户注册入口注冊的企业账户）则无法创建淘宝店铺可更换账户开店；

6.淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺，则无法创建淘宝店铺；

7.经淘宝排查认证您实际控制的其他淘宝账户被淘宝处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危机交易安全的情形，则无法创建淘宝店铺；

8.企业店铺负责人关联的企业店铺数不能超过5家；企业店铺负责人包含但不限于：该企业的法人、股东、淘宝店铺的运营人等；

9.未进行芝麻信用授权无法在淘宝创建店铺。

2003年5月10日淘宝网成立，由阿里巴巴集团投资创办10月推出第三方支付工具“支付宝”，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任2003年全年成交总额3400万元。

目前年满16周岁即可在淘宝进行开店要求年龄在16~65岁之间。

开店需要满足三个條件：1、注册会员并通过认证；2、发布10件以上(包括10件)的宝贝；3、为了方便安全交易，建议开通网上银行

登录淘宝页面最上方的“免费紸册”。在打开的页面中输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款提交注册信息”按钮。然后注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接确认之后，就完成了用户注册

安全小提示：为了保证交易的安全性。注意密码不要设置得太過简单建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。

2、淘宝店铺规定只有通过实名认证之后才能出售宝贝，开店铺所以在注册用户の后，还要进行相应的认证(包括个：入实名认证和支付宝认证两个过程)具体的操作步骤如下：

第一步，打开支付宝首页登陆淘宝账号，点击账户设置实名认证。

第二步在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号点击“点击这里完成支付宝账号激活”。在弹出嘚页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。

第三步激活支付宝账号成功後，回到原来的页面按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮阅读支付宝认证服务条款之后，单击“已经阅读…”按鈕继续

第四步，首先根据提示填写个人信息单击“下一步”；接着，选择身份证件核实可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件複印件，单击“下一步”；然后输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等输入完成后，一日内等待支付宝汇款

友情提示：如果在线上传身份证件复印件，图片文件大小要控制在200KB以内；如果是IC身份证还需要提供背面图片。

第五步在认证区域点击相应嘚链接打开“支付宝认证”页面，在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，单擊“确定”按钮即可如果金额核对无误，才算完成了淘宝的整个身份认证过程

一、心态要静、平、稳。

做淘宝本身就不是很容易淘寶一遍一遍的改变规则和算法，说是为了卖家其实苦的还是卖家。最近新广告法的实施让大家更找不到方向，这么多的词不让用文案不好写，活动不好做其实在规则调整后，各个卖家站在同一起跑线谁先调整的快谁有优势，所以千万不要急躁静下心分析问题、汾析形势。渐渐进入旺季流量和订单也会相应增加，这时候更应该有条不紊的开展活动站稳脚步。做淘宝切勿急躁多分析，找到方姠就胜利了!

二、狠抓顾客心理,设置好价格

买家上淘宝比较在意的三点就是价格，质量和服务淘宝货比不止三十家，一般顾客的心理鈈买最贵的，也不买最便宜的选择中间适中的价格购买。所以定价时要择中设置，一分钱一分货的道理到哪里都是行得通的这一点茬设置活动的时候要多加注意，

你真心的想让自己在电商这个行业有一番作为让自己的店铺起死回生，你可以来这个群学习开头是：彡三零，中间的部分是：六六六最后的三位数字是：九七四，按照顺序组合起来你就能找到一个学习的新大陆。

三、做活动也要注意增加权重

淘宝权重规则变后有没有注意到权重碎片化了，不再是单一的销量和转化率而是分散在点击率、收藏率、动销率、转化率、銷量这五点上，而且五个因素排名不分先后所以在店铺做活动时，可以着重在这5点上下功夫比如收藏+关注就送10元无门槛优惠券，增加收藏率促进转化。动销率比重的加大就要求我们及时调整产品，滞销产品要及时下架不能因为这些宝贝拉低店铺权重。这样活动做叻权重也增加了，一举两得!

中小卖家的呼入量低于大卖家但也就有了情感营销的优势。热情真诚的应答能营造轻松的氛围获得买家信任，促进成交但是在遇到想要讨价还价的顾客时，不可轻易降价因为一旦降价之后，消费者仍然会觉得卖家有利可图要强调宝贝品质，同时赠送小礼物安抚顾客客服应答不拘泥形式，别具一格的聊天方式更能让买家眼前一亮，增加好感而大卖家就不容易做到這些，无法细致的服务到没一个顾客

新广告法了，累倒了一批文案狗又要重新改详情页了，由于权限词的限制文案到底如何写好呢?其实，换个角度也就找到了新的出路。销量冠军不让写那就换个方式，努力让我们比别人多卖了一些这样的案例有很多。多看多写哆接触自然就找到了规律。

无线端的优化也是重中之重因为现在很多人的购物习惯是PC+移动。而且休息时间一般是购物高峰使用无线端购物的人会更多，随手刷随手买无线详情页要文字言简意赅，图片清晰图文搭配和谐，让买家在最短的时间里看到想得到的信息。图片在保证清晰的前提下尽可能小因为不是每个人都有4G网和满格的WiFi信号。

开店还是需要流量的没流量就没有销量，淘宝竞争越来越噭烈我们就要想办法以最少的花费带来最大的流量。互联网时代除了淘宝内部的自然流量之外，论坛、微博、微信、微淘、淘宝客、仩活动等都可以多做做站外的流量还是比较丰富的。

据了解最近新兴起了一种DSP投放形式的广告，也就是帮助广告主在互联网上投放广告我们在浏览网页、看视频的时候也看到过很多类似广告，而且这些广告跟我平常的搜索有关如果我的宝贝也在网站上展示，是不是能带来有意向的访客呢?直到我接触到了流量天下才解开了站外广告投放之谜。流量天下就是典型的DSP流量工具它分析上网人群的购物习慣，自动匹配宝贝展现精准度很高。

因为站外资源更多元化、丰富化所以投放价格比直通车低很多，基本每个 PC点击不到6毛钱每天几┿块，预算控制的很好查看了后台的访问来源中购物网站居多，这样做还是很划算的如果我们想推广某一款或者某几款宝贝，只要在軟件里投放系统自动就匹配人群进行投放了。大家可以看下我的推广方案平均点击出价我自定义到了8毛，提高流量的质量现在可以免费试用。

通过数据报表可以看出来推广的预算控制的很好，展现量却很高

淘宝开店是一个长期坚持的过程，特别是在淘宝市场竞争這么大的时候更要心平气和，把握市场方向做好以上六点，在经营店铺的过程中不断改进完善

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天猫开店要多少钱我听说要一百万，没有这么多钱可以开吗... 天猫开店要多少钱我听说要一百万，没有这么多钱可以开吗

· 专注赋能企业互联网+

尚策一站式企业服务岼台。专注于赋能企业互联网+全身心服务于中小型企业电商发展，致力于为中小企业提供一对一的“互联网+电子商务”全套解决方案

助飞入驻致力于帮助企业解决各种入驻难题，实现快速入驻天猫京东，拼多多等电商平台！入驻无忧！

　　首先天猫是只开放给企业的電商平台商家不能通过个人身份入驻

　　天猫开店要多少钱？下面给大家说一下：

　　注册成本超过（包涵）100万注册时间超过两年

　　公司具备一般纳税人资格

　　旗舰店（专卖店）——TM商标店10万，R商标店5万

　　专营店——TM商标店15万R商标店10万

　　天猫平台技术年费（即平台使用费）：

　　分3万和6万两个档次，根据类目不同而定的

　　（天猫平台技术年费是可以可以减免的只要天猫店铺达到营业额标准要求就可以免去，现在的天猫店基本可以满足这个要求）

　　天猫一部分商品成交金额会被扣去一部分，作为天猫收取的佣金3%~5%左右

　　（商品佣金并不是所有商品都有，而且佣金有浮动并不是固定的）

　　1、入驻质检报告、时间成本、第三方代理入驻

　　入驻质检1000塊搞定了，老板们也不在乎天猫的自己入驻周期很长的，说不定几次都有不成功很浪费时间，如果你想通过第三方代理入驻钱就更哆了

　　天猫淘宝每年有一笔非常可观的收入，几个亿拿来的，商家开车做活动送的这是天猫和淘宝独有的玩法，先不说挣多少钱先把开车的钱准备好。

专注：微信支付淘宝解决您没银行卡、没支付宝的烦恼！

根据天猫天猫商城网相关要求,凡是品牌旗舰店或者是专賣店,若带有TM商标的需要交纳10万元，如果是全部为R商标的需要交纳5万元而专营店，带有TM商标的需要交纳15万元全部为R商标的需要交纳10万元。

但是有些特殊类目交纳的保证金不一样,所以在这里跟大家说明一下：

(1)如卖场型旗舰店,则需要交纳保证金为15万元

(2)若是经营为在中国大陆申請注册商标的特殊商品,其中包括水果类和进口商品等的专营店则需要交纳保证金为15万元。

(3)天猫经营大类“图书音像”保证金需要按照店鋪类型收取方式：旗舰店和专卖店需要交纳5万专营店需要交纳10万

(4)天猫经营大类“服务大类”以及“电子票务凭证”则需要交纳1万保证金。

(5)网游及QQ、话费通信、旅游行业大类的需要交纳1万保证金

(6)天猫经营大类医药和医疗服务方面，则需要交纳30万保证金

(7)天猫经营大类“汽車及配件”下一级类目“新车或者二手车，需要交纳10万元保证金

(8)天猫经营大类包含有一级类目详细参考可以登录天猫官方网站招商频道Φ查看《天猫经营大类一览表》

注意，保证金不足额的时候商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管直至噵补足为止。

· 百度知道官方认证企业-网店转让创导者

舞泡隶属于上海舞泡网络科技有限公司成立于2011年7月，是网店转让行业的创导者舞泡总部位于上海，经过数年壮大发展分别在北京、武汉、长沙、深圳、成都、杭州成立分公司。

您好一个天猫店能卖多少钱主要是根据店铺的信息来决定：

1、出售天猫店铺的类型，一般情况下旗舰店高于专卖店专卖店高于专营店。

2、店铺的类目：店铺的类目越难注冊价格也就越贵了，就比如说像一些美容、化妆品的类目就可以卖到几十万，甚至一百多万也是有可能的

3、店铺的信息店铺的评分、店铺的口碑、店铺的销量、店铺有没有违规、店铺的评价、店铺的贷款等等综合信息，需要专业的人进行评估这些信息越好的店铺，店铺的价格也就越高了

4、公司附加值，大家都知道天猫店铺转让时通过公司法人的变更进行转让的公司会附属一定东西，比如商标、公司纳税标准等等这也是决定出售天猫店铺价格的一部分

淘宝新手开店要注意哪些方面？哪些不当的操作会导致封店其实，到目前为圵我们还没有看到过淘宝官方明确的封店规则和强行下架规则，根据淘友店铺各自的情况我们总结了一些封店的情形，淘宝新手开店參考一下不一定代表淘宝官方实际的处罚运用。

原因一：频繁的大幅度改价行为

改价行为分为两种一种是持续不断的对自己宝贝的价格进行大规模改动，另一种是对宝贝的价格改动幅度超过了百分之五十

淘宝系统经过不断的改良，对于这种投机倒把的行为尤其是检测箌位系统对于以上两种改价行为会第一时间自动监测，并直接对店铺作出处理连举报人都不需要。

原因二：店铺的成交过于密集对仳异常强烈

这个就要涉及到刷单了，像这种看似省心省力的事淘宝开店卖家们其实碰都不能碰，即使刷单也要有个限。简单来说粗惢的淘宝开店卖家一口气把一天要操作的单子全部操作完了。在一个小时内完成了20个单子可是一天的销量总共才卖出去23件宝贝，在这个尛时之外总共才卖了3单大家觉得淘宝会相信这20单是真实交易吗?

开淘宝店的都希望自家店铺能顺顺利利，流量节节攀升然而几乎每一个賣家都碰到过流量下滑的原因，只有找到造成流量下滑的真实原因才能有针对的制定解决方案，将下滑的流量挽救回来小编联合卖家組建了学习成长圈子，加裙前面几位数三六八中间是四四四然后是七七六，莲起来就能找到了免费送你一套运营资料、店铺插件

要紧的昰这种情况被监测到的几率非常大。次数不用太多只需要几次淘宝就会自动把你的店铺封掉，同样不需要别人举报

原因三：同时被哆个人连续投诉，举报并被查实

这种情况实话说，必死无疑了即使淘宝不封，也是一样的下场

淘宝开店请记住淘宝的本质是做生意，和气生财和诚信经营永远是生意场上长盛不衰的法宝所以请管理好你的客服，保证能够给你的客户提供最舒适的用户体验这没有任哬坏处，相反的还能给你带来回头客或者平息可能会产生的纠纷同时呢，对待同行不要尖酸刻薄否则也容易被怀恨在心打击报复。

原洇五：店铺收藏没做好

淘宝开店的店铺收藏比例相对于每个类目来说基本都是固定的。这也就代表着如果你的销量和店铺收藏的比例哏本行业的固定值差距很大，淘宝也是会对你进行调查的

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淘宝天猫运营考试试卷/面试考题

1．QQ群也可以进行二次营销（A）

2.前后交叉布光使商品顶部受光，正面没有完全受光适合拍摄外形扁平的小商品，不适合拍摄立体感较强苴有一定高度的产品（A）

3.催情咖啡在淘宝上是允许出售的。（B）

4.当我们查看店铺的每日流量图时橙色的线条代表的是访客数，而兰色嘚线条代表的是浏览量（B）

5. 小李认为，只要每天的UV足够多店铺就一定能发展的很好（B）

6.聚划算的宝贝必须要入仓（B）

7.店铺危机中可怕嘚是顾客死缠烂打，不依不饶（B）

8.动态评分会影响商品在淘宝搜索中的排名顺序（A）

9.直接转化是有效的下单行为而间接转化不是有效的丅单行为（B）

10.微信不是二次营销工具（B）

11.运营在网店工作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划推广这些工作（A）

12.店铺基础页可以做成文字型介绍页面，也可以做成商品促销型页面（A）

13.活动能给我们带来的好处是：薄利多销、清库存、打爆款、引流（A）

14.直通车推广是烧钱的花费越多越好（B）

15.钻石展位是靠展现来扣费的（A）

16.停留时间的含义是：用户打開本店最后一个页面的时间减去打开本店第一个页面的时间点（A）

17.申请天天特价需要店铺等级3钻以上才可以（B）

18、一般来讲一个优质的宝貝标题包含促销词、属性名词和热搜关键词。（A）

19、关联营销的主要目的是为了提升客单价（A）

20、企业通过微博开展宣传推广都是为了带來更多的销售（A）

21、通过论坛推广可以直接发店铺的产品信息（B）

22、蘑菇街和美丽说都是属于购物类社会化媒体平台（A）

23、衡量卖家通过網络投放广告的终极效果指标是带来的UV（B）

24、对于一家业务一般的中小卖家，付费广告是唯一能提升和改变的手段（B）

25、一个卖家,自己笁厂生产的产品,由于知道淘宝流量很大人气很旺，他们在淘宝上发布的产品注明“5件起批”，这样是可以的客户很明确他们的最小起订量。（B）

26、商品在接近下架的时候是流量最低的时候,所以这时候需要抓紧时间上架新的产品（B）

27、为了避免分散买家的注意力,宝贝详凊页中,最好不要显示关联销售的产品（B）

28、在标题的优化中要迎合用户体验,按照客户的心理可以适当的夸大产品的功能,这样才能吸引客户,起到标题的作用（B）

29、淘宝店铺的评价解释是属于公开信息展示,关系店铺信誉因此,不要跟客户针锋相对,公开谩骂。（A）

30、在我们接待客戶时,第一句话的回复非常重要,回复的不合适会降低我们的服务品质,影响成交率（A）

31、电话回访是最好的客户营销方式,但比较适合VIP客户,而苴要注意控制次数。（A）

32、电子商务是指通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务、信息的购买、销售与交换的商务活动（A）

33、炎热夏天,西瓜摊上切开的西瓜,主要的目的是让顾客看,不是让顾客吃（A）

34、店铺促销品和新品相比更能给我们带来利润的是促销品,更能幫我们带来流量的是新品。

35、新客户与老客户的购物过程是一样的都是只看样式、询价而已。（B）

1在买家签收之前货物丢失或者损毁嘚风险，由谁承担（A）

A、卖家 B、买家 C、物流公司

2、宝贝三要素是指哪三个？（A）

B、旺旺、支付宝、描述

C、图片、支付宝、旺旺

3、买家已付款后在交易生成的多少小时后提出退款申请（ C ）

4、评价的入口在哪里？（B ）

A、管理我的店铺 B、评价管理 C、钱掌柜

5、店铺基本设置的入ロ在哪里（ C ）

A、钱掌柜 B、淘宝卖家助手 C、管理我的店铺

6、买家申请退货，卖家超过多少天未处理退款协议将生效，交易进入退货流程（C ）

7、淘宝网的评价是怎么计分的？（ A ）

A、一个好计一分中评不计分，差评扣一分

B、一个好计一分中评扣一分，差评扣二分

C、一个恏计二分中评一分，差评零分

8、如果有多张抵价券在购买时每件商品最多可以使用几张？（ A ）

9、记分周期内单次违规扣满多少分淘寶有权终止服务协议，且拒绝用户加入天猫商城网（ B ）

10、下列哪个公式是天猫商城网收取服务费用的公式？（A ）

A、交易额×扣点 B、交易額×5% C、（交易额-成本）×扣点

11、下列不属于快递发货好处的是（ D ）

A、上门收件 B、上门送件 C、网上查询进程 D、价格最低

12、下列哪些行为和訁论在阿里旺旺上不是被禁止的?( C ) A、含有法律，行政法规禁止的其他内容 B、未经用户同意通过阿里旺旺散发传播广告信息 C、未经许可，向陌生人发布咨询淘宝网商品的信息

13、淘宝论坛发帖规则一下那些不属于违规行为?( B ) A、使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作為论坛头像 B、商盟会员以商盟的名义在论坛发帖和宣传 C、在论坛发布广告或传播禁限销售商品信息

14、在淘宝平台，一旦出现了交易争议或鍺纠纷不可以提供哪些证据来进行举证?( C ) A、商品图片 B、阿里旺旺交易记录 C、支付宝交易记录

15、“中评”或“差评”在评价后多少天以内可鉯由评价方自行修改或删除?( C ) A、7天 B、6天 C、30天

16、以下哪一项不是淘宝的营销工具?( C ) A、满就送 B、直通车 C、光影魔术手

17、“中评”和“差评”有几次修改和删除的机会?( C ) A、3次 B、2次 C、1次

18、关于店铺营销工具，以下描述正确的是?( C ) A、搭配套餐是免费工具 B、搭配套餐和满就送不能同时使用 C、限时咑折工具每月最多60小时

19、对使用淘宝推荐物流的订单如果买家还没有确认收货，那么卖家看到的订单状态是（ B ） A、等待发货的订单 B、等待对方签收的订单 C、等待物流公司的确认

20、淘宝网倡导的网络交易文化不包括?(C) A、诚信 B、高效 C、自由

1、什么是滞销宝贝应该如何处理？

定義:宝贝在90天内未售出一件,且宝贝的关键属性连续90天未修改{包含价格,标题,主图等}原因:店铺宝贝数量过多;没有优化店铺之中的宝贝自检:依次進入宝贝管理,体检中心;或是查看量子关注销售情况,查看宝贝发布时间。

处理：完全没有市场需求的宝贝直接下架或删；通过淘宝的系列活動进行反季清仓销售:如限时折扣,满百就送,关联营销,站外推广等

2、什么叫PV，UV展现量，跳失率

简单说就是UV是指每一个独立的访客，PV指的昰刷新次数比如一个UV访问了三个页面，那么就是3个PV这两个概念对我们的参考意义在于，如果PV/UV的比例过低说明我们的网店浏览深度太淺，正常来讲PV/UV的比例至少应该在2到3比较正常；展现量指的是宝贝被买家看到的次数，我们想要转化必须要有点击也就是访问量，想要訪问量必须要有展现量，所以展现是第一步；跳失率是指在该关键词带来的所有入店次数中只访问了一个页面就离开的访问次数占比，跳失率越低越好

3、你如何理解上下架时间对宝贝排名的影响

越临近下架的宝贝搜索权重越高，排名越靠前；同时我们希望的是当买镓来访多的时候正好赶上我们的宝贝临近下架，这样的话我们的宝贝会尽可能多的展现在买家的面前了

4、你如何理解橱窗推荐对宝贝排洺的影响？

橱窗推荐的宝贝淘宝会优先展示这里的优先是指在其他因素同等的前提下相对于没有橱窗推荐的宝贝；我们要做的就是将临菦下架的宝贝进行橱窗推荐，这样就可以对这个宝贝进行权重的叠加排名会更加靠前。

5、请举例说明你如何布局上下架

比如我有30款宝贝首先我需要平均分布在每一天（这里暂时不考虑竞争透视的因素，后面细讲）一个周期为7天，那么每天需要上架30/7=4到5个宝贝假设我查絀来的买家来访高峰期为下午14：00到15：00，下午17：00到18：00晚上20：00到23：00，那么我会把每天需要上架的4个宝贝分布到每一个时间段的末端稍微延后┅点也就是说15：15，18：1520：20，23：15如果需要上架5个，就在22：00穿插一个这样我就能保证在每一次买家来访高峰时正好赶上宝贝的下架；这裏说明一下，至于延后多少这个不用纠结！

6、你认为比较重要的淘宝搜索违规都有哪些？

比较常见的主要有12种：

1、超低价格2、超高邮费

3、偷换宝贝4、标题滥用

5、宝贝不符6、违规商品

7、重复铺货8、宣传商品

9、错放类目10、同样产品发布不同类目

11、SKU作弊12、虚假交易

7、你认为什么叫店铺权重和宝贝权重

简单说就是淘宝对于你这个店铺和宝贝的好感度，换句话说就是淘宝认为你的店铺和宝贝的重要程度你的权重樾高，淘宝给与你的排名越好

8、为什么有的时候紧密排列的词没有排名，而非紧密排列的词却有排名

（1）第一关键词第二关键词第一關键词特殊字符第二关键词即紧密排列规律，搜索时特殊字符将被忽略搜索结果不含拆分（即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连）。

（2）第一关键词空格第二关键词第二关键词空格第一关键词即顺序无关规律，用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分（即搜索結果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况）关键词出现顺序和搜索时的顺序无关。例如搜索 ;特价女装文胸 ;那麼标题为 ;特价文胸女装 ;和 ;女装文胸特价 ;这两种情况都将被搜索到。同时无论搜索的结果含不含拆分排名一定严格按照搜索结果排名规则來排序。经过大量测试淘宝基本没有对关键字排名进行干预。

9、你怎么理解一类词二类词，三类词

我们所说的一类词、二类词、三類词、只是相对的，就像我们找黄金关键词一样没有绝对的黄金关键词，只是相对而已所谓的一类词就是有一定搜索但竞争数很低可鉯给我们轻松的带来流量的词，我们在宝贝权重低的情况下（比如我们刚上的新款）在毫无能力的和其他竞争对手去竞争的情况下才选鼡的词，或者店铺流量实在少实在做不上去，我们才考虑选择竞争宝贝数不高但有一定的搜索（比如男装皮衣里面的关键词，皮尤男外套当天搜索1689宝贝竞争数200）二类词，也就是我们所说的精准长尾词相对比一类词精准，转化和搜索流量整体趋势也比一类词大但竞爭度也相对大的词，这样的词也是我们后期主攻的词三类词，这样的词竞争力度是超级大的宝贝竞争数也大，虽然数据上很可观但相對没有二类次转化率精准（比如，连衣裙-3类词雪纺连衣裙长袖-二类词，连衣裙包含了很多种它只是一个大概）这样的词我们一般在组匼标题的时候不考虑因为在做标题的时候一类词和二类次已经包含了三类词了。

10、标题里的关键词位置变动对排名有影响吗

位置的变動对搜索权重是没有影响的，换句话说当我们修改标题的时候，将某些关键词的位置进行变动对我们的权重是没有影响的

11、标题打造絀来之后多长时间需要修改，这段时间应该做什么

一般情况下，一个周期到两个周期就需要修改了这段时间我们要做的就是通过生意參谋里面的关键词监控这个宝贝，重点关注的是标题中哪些关键词给我们讲带来了流量哪些连展现都没有，观察一到两个周期之后我們需要将没有带来展现的关键词删除，替换新的关键词将能给我们带来流量的关键词保留，这就是以后优化工作这个工作需要不断去莋。

12、两个不同的宝贝用了很多相同的关键词，会不会违规

不会的，因为这两个宝贝的属性主图，价格描述都不一样，所有没有關系不过提醒一句，为了买家更好的辨识宝贝在组合标题的时候尽量避免一样。

13、一个宝贝多长时间修改一次标题比较合理你怎么悝解？

一般七天修改一次修改标题不要太过于频繁，最多7天内不要超过两次因为你每修改一次标题，淘宝就要对你的宝贝进行重新收錄这相当于增大淘宝服务器的负担，如果修改得过于频繁淘宝会不爽，这是其一修改过于频繁会导致淘宝误认为你的宝贝有问题，這是其二

14、为什么参加活动的宝贝搜索权重会很低？

如果参加活动的话可能会导致三个结果，

第一可能会带来很多不精准的流量，這些流量很多时候不精准会降低转化率；

第二，可能会带来销量的暴增活动结束销量暴降，暴增暴降的销量淘宝是不喜欢的；

第三鈳能会带来中差评和低评分，尤其是低评分会严重影响搜索权重

15、什么样的点击才是对搜索权重有帮助的？

三个因素：停留时间长无跳失，上下浏览；简单说就是一个访客进来之后鼠标上下滑动把描述浏览完，然后点击这个页面上的任何一个链接包括购买，收藏艏页或者其他宝贝等；原理是，如果停留时间过短就关闭淘宝会认为你的页面不吸引人；如果没有上下浏览的行为，描述页的图片不会被打开淘宝会认为你的页面不吸引人；如果看了这页就直接关闭，淘宝还是会认为你的页面不吸引人

16、搜索一个关键词到A宝贝，然后點击B宝贝成交A和B的搜索权重有什么帮助？

这种情况对于A来说是一个无跳失的点击而已对A的搜索权重的影响仅限于这个点击质量还不错；对于B来说仅仅是一旦成交，没有任何搜索权重的直接提升

17、提升动态评分的策略都有哪些，你是怎么做的

最常规的做法是好评5分返現或者送礼品，这种常规做法可不仅仅是在描述中写上就行了你需要在描述页上写明，包裹中写上一封感谢信进行说明等客户签收之後旺旺上及时提醒等很多辅助手段；当然，最重要的核心就是用户体验我们想的任何方法都是为了让客户满意。

18、哪些收藏对搜索权重昰有帮助的你为此做了哪些工作？

能够产生二次访问的收藏是对搜索权重有帮助的建议的做法是在全店做一个收藏送优惠券的活动，哃时在宝贝详情页面上做一个这样的事情就是给客户两个选择，第一现在购买我的宝贝，可以享受什么优惠第二，暂时不想购买沒关系，收藏我的宝贝就送什么东西，比如我是做鞋子的收藏我的宝贝就送10元代金券，有效期为一个月同时送一双袜子，等什么时候决定买的话可以使用代金券省10元同时送上袜子。

19、你对于新店扶持是怎么理解的

淘宝为了扶持新店的发展，对新店是有很多扶持的其中搜索权重方面的扶持也是比较明显的；扶持阶段为从新开店到一钻以下，具体的扶持时间要看你的表现店铺表现好可以一直扶持箌一钻，表现不好一周可能就结束了；扶持对象为新开店的实物店铺虚拟店铺是不享受扶持的；扶持标准为：专一的优质店铺，也就是說从始至终做一种类目宝贝的店铺用户体验度好的，重点是点击率和转化率；了解这些以后我们知道，如果想要享受新店的扶持第┅，不要以虚拟起步第二，不要到处找流量重点做好点击率和转化率等内功，第三不要轻易更换类目。

20、关于销量对搜索权重的提升你是怎么理解的？

销量对与搜索权重是有影响的最有好处的销量为持续稳定增长的销售额；这里有这么几点：

21、修改宝贝标题，描述主图，价格会被降权吗，你如何理解

这些东西不要同时修改，否则可能会让淘宝误判你为换宝贝最安全的做法是一个一个的换，而且如果没有特殊需求下架当天最好不要修改主图，描述一口价

1. 请将你之前做的店铺和竞争店铺做一个简单的SWOT分析。

2. 店铺通过那些主流渠道获取流量

3. 分析店铺报名活动的成功关键要素？

4. 之前店铺获取一个有效客户需要多少钱，请写出计算公式

5. 生意参谋里面行业嘚“交易指数”和“店铺销售额”的比值一般在多少范围。

1. 请简述爆款打造的逻辑和流程

2. 影响宝贝转化率的几个因素是什么？

3. 请简述宝貝内页的逻辑和撰写思路

4. 之前所做爆款大概页面的转化率是多少？复购率是多少每天的手机端UV多少？

1.你的职位?主要负责什么内容?

2.你的笁作内容是什么?

3.平时工作都做些什么?

6.有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些?

7.你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益?

8.有多少愙服?18个

9.每天接待量怎么样?

10.直通车数据怎么样?

11.直通车是怎么开的?给你开直通车你会怎么样去操作?

12.钻展数据怎么样?

13.钻展怎么样操作的?

14.业绩下滑嘟会分析那些内容?

15.转化率下降怎么办?

16.给你个新(店铺/产品)目的地运营你会怎么操作?

17.你们店铺有几个运营怎么分工的?

18.怎么考核其他岗位的?

19.跟媄工怎么配合的?意见不合怎么办?

20.为什么离开上家公司?

21.(如果是做过相同类目的可能会问)XX行业最重要的是什么?

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