彭州市综合行政执法局的行政中心人员,为什么办事效率这么低,从8月份就开始办理,到10月低还没办好,还办错,这国家单

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中国平安保险(集团)股份有限公司
薪资待遇:
工作地点:彭州
工作经验:不限
最低学历:高中
招聘人数:5人
公司规模:10000人以上
岗位职责::负责公司合作的招聘网站信息记录,追踪,整理,编辑,发布。
:推广力的构建使用。走访,摆摊设点,招聘公司所接收委托单位,及时完成工作任务量。
:助理的信息记录,追踪,回访,会议通知与自媒体的传播。
任职资格:18--28岁
成都共赢人力资源有限公司
成都申祥人力资源服务有限公司1
薪资待遇:
工作地点:彭州
工作经验:不限
最低学历:大专
招聘人数:3人
公司规模:20人以下
岗位职责:部门人员管理,网络推广及维护。
任职资格:大专以上学历,爱岗敬业,无人谦和,,能长期做
工作时间:长白班,单休。试用期后-----双休
该公司职位由人力资源机构提供:
成都市郫都区新成人力资源管理有限公司
薪资待遇:
工作地点:郫县
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:10人
公司规模:500-999人
招聘专员
岗位职责:完成招聘的信息发布、修改和设置等,网络咨询,接待工作,名单统计及电话邀约求职者,各大网站发布信息为各公司招聘空缺人员,并负责为企业招聘面试
任职资格:
1.男女不限,18-35岁,高中及以上学历;
2.性格外向,善于沟通
成都共赢人力资源有限公司
成都申祥人力资源服务有限公司1
薪资待遇:
工作地点:彭州
工作经验:不限
最低学历:中专/技校
招聘人数:2人
公司规模:20人以下
岗位职责:经理助理、负责配合经理做好公司日常工作。熟悉办公软件。文员负责,要求。熟悉办公软件、打字快、服从安排
工作时间:每天几个小时,长白班
该公司职位由人力资源机构提供:
中国人寿保险股份有限公司四川省分公司
薪资待遇:
工作地点:彭州
工作经验:不限
最低学历:大专
招聘人数:10人
公司规模:10000人以上
岗位职责:负责人事招聘,朝九晚五双休,转正购买养老意外医疗保险。
中国平安保险(集团)股份有限公司
薪资待遇:
工作地点:彭州-天彭
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:4人
公司规模:10000人以上
负责人员招聘,离职入司资料填写
中国平安保险(集团)股份有限公司
薪资待遇:
工作地点:彭州
工作经验:不限
最低学历:初中
招聘人数:21人
公司规模:10000人以上
岗位职责:
1、负责公司合作的58同城、赶集网、百姓网、百度推广等招聘网站的企业招聘信息整理、编辑、发布,以及招聘职位的日常管理
2、按时按量完成当月的招聘任务。
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男女不限,会基本的办公软件操作,亲和力强,有销售经验,身体健康,
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四川宣汉县网友投诉政务服务中心办事效率低获官方回复
&&&&来源:&&&&
人民网北京4月28日电 (记者 王甲)日前,四川省各地对网友给省委书记王东明、省长魏宏的18条留言做出公开回复。其中有一位宣汉县网友留言投诉县政务服务中心办事效率低,自己2月12日办理的港澳通行证至今没有拿到的情况。对此,宣汉县政务服务中心回复表示:经查,由于网友本人在办理证件邮寄过程中将邮政快递收件单带走,致使邮局无法将证件寄出,从而造成网友迟迟未收到证件。目前现证件已寄出,公安窗口工作人员已与网友取得联系,并告知事情原委,部分留言选登如下:
【网民留言】
尊敬的领导您好!我是一名宣汉县马渡乡人,因工作需要日去宣汉政务局办理了港澳通行证。可是我到至今都没有收到证件。我之前就在网上查过,办理这个证件的话一般半个月就好了,收了我的钱就不办事。可是我等了这么久都没办理好?我有打电话过去催过,要么打过去就是不接,更有甚至打过去直接挂电话的。我实在是投诉无门了,今天刚好看到您这个留言板,希望您能帮我查一下。
答复意见:
网民朋友:您好!收悉您反映迟迟未收到港澳通行证的留言后,宣汉县政务服务中心高度重视,及时组织公安窗口工作人员对此事进行了认真调查核实。现将具体情况回复如下:
公安窗口办理各类证件都是公开透明按规定标准收费,并出具了正规票据。经查:您日在宣汉县公安局出入境窗口办理港澳通行证一事属实。3月5号该证件已到达公安局出入境窗口,由于您本人在办理邮寄过程中将邮政快递收件单带走,邮局无法将证件寄出,从而造成您迟迟未收到证件。现证件已寄出,公安窗口工作人员已与您取得联系,并告知事情原委,您对处理情况表示满意。
【网民留言】
请问郫县2013(部分)、2014年年终目标奖到底发不发?如果不发,请说明。如果发,请给出时间表。
答复意见:
网友,您好!您于日在人民网留言反映的问题,经郫县调查处理,现回复如下:
目前,2014年目标绩效考评工作已基本结束,待市上有明确意见后,将根据考核结果,及时兑现。 感谢您对我们工作的理解和支持!
【网民留言】
双流县机场路在空港16区旁的天然气缴费点下午4点就停止收费,4点几分去都营业厅大门紧锁了,说是扎帐了。请问是几点下班就大门紧锁了,我们去税务大厅缴费税务也没说4点就扎帐不收费了,还不是5点下班才停止收费。你们就和人家不一样,去年才开展完党的群众路线教育实践活动,你们是怎么学习的,落实服务群众“最后一公里问题”你们怎么落实的,有没有想过怎么更好的服务群众。
答复意见:
网友,您好!您反映的问题,我县高度重视,县委、县政府主要领导赓即责成我县兴能天然气公司认真调查处理,现回复如下:
一、 基本情况
经查, 日16时,航空港机场路(空港十六区)营业点当班员工黄孝敏、熊玉寒,关门扎帐清点气款。公司对外公布的营业时间为下午13:00―17:00。您反映的下午4点就已经停止营业情况属实。
二、 调查处理情况
经核实,该收费点当班员工按照银行储蓄所对公存款时间要求须于16:30前办理存款业务,逾期不予受理的要求,同时我县兴能天然气公司财务管理部门要求窗口收款不能过夜,必须存入银行和规避存款路途安全风险(必须两人一同存钱)的实际情况,出现下午4点关门扎帐。我县兴能天然气公司认为在这个节点上,为更好的深入落实服务群众,将在以下几个方面解决:1、与公司的开户银行尽快签订《押钞车上门收钞业务的协议》,解决收费员到银行存款的问题,空出更多时间服务群众缴费;2、收费系统维护升级尽量安排在下班时间进行,避开正常营业时间。 3、加强对员工管理和教育,进一步提升公司窗口服务质量。
三、下一步工作
我县兴能天然气公司目前在东升主城区设置两个营业大厅,主要满足双流主城区的燃气用户缴费和其他业务办理,一杆旗营业厅近期即将营业。其他乡镇均考虑设置营业收费网点,目前,九江、彭镇、航空港、文星、公兴和黄龙溪都已经面向群众营业,黄甲、胜利镇已经布点,正在装修过程中。待这些收费网点的建成,将极大方便周围群众的缴费和其他业务办理工作。
4月27日,我县工作人员电话告知您办理情况,接话人声称从未反映过该问题,故无法直接向您解释处理结果。 最后,再次感谢您的留言。
【网民留言】
省委书记你好!彭州市作为全国10大城市、中西部第一大城市,成都的郊区县市,虽说不上彭州属于成都市,但好歹也是成都市代管的县级市,作为县级市居然到2015年了还没有一个街道办?这样的县级市留着何用?况且彭州在四川省183个区市县中也算属于综合比较好的,成都市所有区市县全部设立街道办,唯独彭州市没有,彭州这是要干嘛?要闹独立?彭州建成区面积、城市常住人口、彭州发展需求、彭州经济发展规划等等因素,彭州最新城市规划就是分为7个片区,彭州目前的城区是有天彭镇、致和镇组成的,两个镇都是2004年前后合并了周边的几个乡镇,实际算来彭州城区相当于是5个乡镇组成的,2014年四川省批复了省内太多城市的街道办,很多是直接撤镇设街道办,比如崇州、金堂等等,而都江堰等则是一次性批复几个街道办,撤销几个镇,彭州虽说城市面积城市人口达不到都江堰那样,但至少有都江堰80%,都江堰能批复6个街道办,彭州应该也有4个以上街道办比较符合,何况彭州最新的规划也是将城区分为7个片区,强烈要求彭州撤销天彭、致和两镇,设立5个左右街道办,何况成都市政府去年就已经明确说了,成都市所有郊县都符合撤镇设立街道办,请问彭州市为什么不愿意设立街道办?80个村社区由两个镇带领发展和80个村社区由5个街道办带领发展,谁会发展的更好更快?设立街道办更符合城市发展,希望省府能批复彭州这个县级市设立街道办.
答复意见:
网友:您好!您留言建议彭州改革撤镇设置街道办的问题,经彭州市调查处理,现回复如下。
按照报批程序,我市在日,已向成都市人民政府报送了《彭州市人民政府关于撤销彭州市天彭镇设立天彭镇街道办事处的请示》(彭府〔2012〕66号)并逐级上呈。同时,在日,依据审批后的意见,再次向成都市民政局报送《彭州市人民政府关于撤销天彭镇建制设置天彭街道办事处补充材料的函》(彭府函〔2015〕15号)文件,目前,该项工作正在审批中。
【网民留言】
尊敬的王书记,您好,现在是2015年4月了,南充市的目标奖迟迟未发,全省其它地市州都发了,不知道什么原因南充市不发.现在南充市不发目标奖的小道消息一天一个样,请王书记督促南充市委明确答复,究竟发不发?以免影响大家的生活与工作,谢谢。
答复意见:
网友您好!您通过人民网地方领导留言板给仲彬书记留言,反映目标奖发放问题,现回复如下:
去年底以来,全市广大干部职工对目标绩效奖金发放的问题十分关注。市委、市政府对此高度重视,对目标绩效奖的发放进行了认真研究。市委、市政府早已决定按规定发放2014年度目标绩效奖,鉴于目标绩效奖发放工作需统筹推进,发放时间较以往有所延后,敬请理解。 感谢您的留言,祝您生活愉快,全家安康!
【网民留言】
尊敬的王东明书记:威远县4.10化学物品泄漏已经过去9天了,为什么现在臭味气体依然存在,泄漏的真的是煤气冷凝水?现在威远县政府的做法就是把城南总站所有的雨水蓖全部用水泥封起来,这表面上看城南总站的却是没有什么臭味了,但是从昨晚开始,我居住的学府苑小区多户居民被臭醒,我们怀疑是臭味依然存在,只不过换了一个排放口而已,恳请领导彻底清查此事,还我们威远县人民一个安居乐业的生活环境。
答复意见:
网友:你好! 你反映的问题,内江市威远县环保局进行了办理,情况如下:
一、日19时许,接到群众反映,威远县城南片区空气出现较重异味。该局立即对城南片区工业企业和沿线天然气管道进行了逐一排查。经排查,异味系威远县建业鑫茂瓷业有限公司煤气冷凝水溢出所致,该局当即责令威远县建业鑫茂瓷业有限公司切断污染源,并现场监督该公司将废水收集集中处理。
二、威远县县委、县政府高度重视,启动了应急预案,并采取了冲洗下水道、活性炭吸附等一系列消除残余气味的措施。同时,该局不定期派员对城南片区残余气味情况进行排查。
三、4月19日,对查找出的盲点进行了集中冲洗,并在专家的现场指导下,向下水道沉砂井投放漂白粉液体以消除残余气味。4月21日晚开始,按照专家的意见,向城南片区下水道连续投放漂白粉液体进一步消除残余异味。目前,城南片区异味已基本消除。
四、经内江市环境监测中心站现场监测,威远县城南汽车总站、城南片区污水总排口、鸿运佳苑、商业广场、威远中学5个监测点位环境空气中硫化氢、氨未检出;威远河腾家坝、破滩口、廖家堰3个断面地表水中氰化物、挥发酚、硫化物、苯、甲苯、乙苯、二甲苯、苯乙烯未检出。   
如果你有新的意见和建议可进一步反映或咨询,联系单位:威远县环保局,联系电话:。
【网友留言仅代表作者个人意见,不代表人民网观点】
(责编:王甲、韩月)
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人 民 网 版 权 所 有 ,未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
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为什么中国行政机构效率低?
商标局连续7个月停发商标注册证,官方理由说是缺纸。让人啼笑皆非的官腔背后,是延续了几十年的官员考核制度和“全能政府”做派,把所有责任人都放在了一个实际免责的位子上。
作者:吴静宜
本文系网易原生内容中心《回声》栏目出品,每周一至周五准时更新。
4月7日,《北京晚报》报道商标局7个月都没有发出一张商标注册证,导致一大批企业错失商机,损失惨重;而商标局的工作人员说是因为商标注册的纸一直没有到货。不久,商标局的上级主管部门国家工商总局发布公告承认:“由于采购环节手续繁琐、部门衔接不畅等问题,导致商标注册证发放延误……目前商标注册证用纸供应已经到位,3月28日已经开始加班加点印制发放,5月底前将前期积压的商标注册证全部发放给注册人。”
商标局缺纸是从去年八月开始的,但直到今年1月,商标局才宣布要招标纸张的供应商。对于这中间四个多月的空白期,官方没有任何解释。1月底,北京印刷集团有限责任公司中标。根据工商局原先的招标公告,合同签订后,北京印刷集团要在30天内交付第一批20万张商标注册证,45天内交付第二批,60天内交付第三批,75天内交付最后一批。也就是说,至少二月底就应该有第一批商标注册纸到货;到现在的四月中旬,四批纸张本应已经全部交货了。而根据商标局的说法,三月底才刚刚到位用纸供应——不管是采购手续多么繁琐,部门衔接多么不畅,这样极端的效率低下也是十分惊人的。
这已经不是商标局第一次拖延症爆发了。2014年4月,商标局内部系统升级出现技术故障,导致接下来4个月的商标注册业务停止,直到8月份才恢复。工商总局当年的公告和这次一模一样:“对此给公众带来的不便,我局深表歉意。”这四个月里,商标局都干了些啥?没人知道。
除了这次发生了这么大的乌龙事件,商标局的效率问题其实一直非常严重,是出了名的“申请慢、办证难”。哪怕花钱请了代理公司替你完成所有繁琐的跑腿工作,也不一定能按时拿到商标注册证。曾经有外国公司在申请注册商标时,遇到了10年都没走完审查和异议程序的情况,反而被告知该商标因为没有续展,已经失效了。为了应对商标局这种极端的低效,代理公司不得不增加了一项提醒业务“未注册续展提醒”——即便注册证没办下来,也要通知等了十年的客户们及时缴纳续展费用。他们称之为“续命钱”:不能保证你的商标能申请成功,但至少不会就这么死在襁褓里。
中国政府机构的低效不仅在国内人人皆知,在世界范围内也是有名的。
美国《时代周刊》曾经写了一篇文章《中国式效率只是个传说》,说中国政府虽然在很多大的政策制定上高效异常,但在具体的执行层面则官僚主义盛行,“无尽地等待各种许可和证书,奇奇怪怪又含糊不清的规章制度,动不动就突然改变的办事流程……就连小公司都不得不专门指派一个人,什么事都不做,专心和政府部门打交道”。
在世界银行的《全球治理指标报告》中,中国政府的效率从1996年以来,都一直在世界排名的中位数徘徊,直到2014年才突然有了大的进步,但也只是在全球参与排名的212个国家中排名第140。中国的政府部门在财政支出上的大量消耗与人员上的冗杂超过世界其它国家,但在行政职能上却远远落后。
政府作为提供公共服务的唯一的、非市场机构,本质上处于垄断地位,不存在替代性,自然也不存在竞争压力,没有提高效率的动力。而中国政府部门把这一特点发挥到了极致,并有效利用起来。政府更重要的作用是维护国家的稳定和发展,而非人民的幸福生活。这一点在政府官员的政绩考核机制中就明显地表现出来:经济发展往往是最核心的衡量指标,最多顺应时代附带一些环境保护、能源消耗、社会治安、公共教育的议题,但人民满意度却常常是最不重要的那一个。
除了官员的政绩考核标准,普通公务员的的晋升机制也决定了政府部门的长期低效。
1993年建立的公务员制度,至今也才23年,但其中系统的晋升黑幕已经到了一个众所周知的地步。根据《公务员法》,中国公务员的晋升包括两个方面:职务晋升和职级晋升;前者是权力地位的提高,后者是薪资待遇的提高。然而职务晋升和职级晋升却是挂钩的,公务员想要加薪必须先升职。然而,中国公务员在职人员中,超过60%的人在乡镇两级基层,而中国公务员中从科级到县处级干部的升迁比例仅为4.4%,从县处级升为厅局级的比例是1%。严重的僧多粥少、升职加薪无望使基层的公务员容易陷入一个消极怠工的状态。
尽管2015年11月下发了《关于县以下机关建立公务员职务与职级并行制度的意见》,决定把公务员的职务晋升与职级晋升独立开,让职位低的基层员工也能通过努力获取可观的薪水。且不说这个制度改革真正实施起来困难重重,在权力决定话语权的政府体系中,高薪低职对于个人来说只会带来更多现实的麻烦。而即便一切顺利,由于公务员考核内容本身的缺陷,拿到高薪的政府人员也并不一定会把精力用在提高实际业务效率上。
公务员的考核内容没有将单位业务绩效与个人的工作绩效挂钩,个人利益和提供公共服务的质量并没有太大关系。不同的部门、不同的类别、不同的层次的工作人员都有不同的考核体系,但大多分为五个概括部分:德、能、勤、绩、廉。德是指遵纪守法、尊重领导、顾全大局;能是指学习技能,提高各种业务水平;勤是指勤奋工作;绩是指工作成果的表现;廉是指廉洁自律。这样的考核标准就已经决定了公务人员的职业发展方向,而晋升的最终决定权还放在上级领导手中,更进一步降低了效率对公务员的重要性。
它们塑造出来的标准公务员形象是安分守己的刻板执行者,他们不需要结果导向地解决问题,只需要按照上级指示一步步完成任务就好;即便出了什么问题,只要他们是跟着指示、跟着正确流程走的,就不需要承担什么责任——最后总会有“手续繁琐”、“衔接不畅”等各种大而化之的理由来帮他们开脱。
一方面是个人不需要为效率负责,另一方面是也没有人盯着他们对他们问责。
几十年前的计划经济体制下,形成了“无限政府”、“全能政府”的管理模式:政府制定规则、执行规则、监督规则;政府包揽一切,无人可以监管或制衡它;它却可以随意插手到经济社会生活中去。这种现象维持至今,导致政府机构庞大、社会化程度低、人浮于事。全能政府中的官员并没有太多成本意识和服务意识,他们一方面盲目追求政绩导致成本增加,另一方面缺乏改进的动力,长期低效率运转,却并没有人来制约它们。
商标局的这次行为就是典型的“全能政府”作风:大半年没有发放商标注册证的原因是没有纸,这既透露出部门运转效率的极度低下,也表现出他们责任意识和服务意识基本为零;同时,出现了这样严重的失职却无人监管,群众投诉无门,直等到媒体曝光才受到关注,而即便在引来全社会的讨论和谴责后,也没有人被问责或对利益受损者进行弥补,而是轻描淡写地致歉后才开始恢复早就该履行的职责。
2009年,中办、国办联合发布《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》,第二章第五条规定:“在行政活动中滥用职权,强令、授意实施违法行政行为,或者不作为,引发群体性事件或者其他重大事件的”、“其他给国家利益、人民生命财产、公共财产造成重大损失或者恶劣影响等失职行为的”等情形,要对党政领导干部实行问责。
但规定归规定,落实归落实。直至今日,商标局内依然是一片祥和,没有负责人出来道歉或引咎辞职,也并没有人被问责。
Tony Saich(2012).The Quality of Governance in China: The Citizens’ View. Harvard Kennedy School.
Michael Schuman(2012). The Myth of Chinese Efficiency. Time.
罗慰年(2015). “猪市”背后的全能政府幻像. 共识网.
赵传军(2016). 完善我国公务员晋升制度的思考. 人间政法.
李颜伶,索志林(2015). 论基层公务员职务与职级并行制度. 公共管理.
贾一苇,刘鹭鸶(2015).英国完善数据开放提升政府服务质量经验借鉴. 电子政务.
周恩毅,乔嘉轩(2015).基于公共选择理论的政府效率提升研究.制度连线.
商标注册证
相当于商标的法定身份证明。
《商标注册证》是国家商标局依照《商标法》的有关规定,颁发给商标注册人以证明其商标专用权范围的法律文书。《商标法》 第三十条规定,对经商标局初步审定的商标,自公告之日起三个月内无异议的,予以核准注册,发给商标注册证,并予公告。
从初审公告后3个月开始计算,到10年期满后,不管注册成功与否,都要缴纳续展费2000元,才能使商标继续有效。
按照规定,商标的有效期为10年,期满后六个月内需要申请续展注册,否则商标将会被注销。
全球治理指标报告
世界银行每年一出的各国政府报告,包含六个指标:舆论有效性、政治稳定性、政府效率、监管质量、法律实施、反腐。
《全球治理指标报告》覆盖212个国家和地区,利用35个不同的数据来源,结合全球数以万计调查对象的观点,以及私营部门、非政府组织和公共部门数以千计的专家的意见,得出各国政府在一年执行中的利与弊。全球各地的决策者和民间团队使用这个报告作为工具,评估治理挑战,监督改革进程。此外,研究良好治理的成因及后果的学者也利用本报告。
也就是既当运动员,又当裁判的政府,而且还是规则的制定者。
指政府在经济发展中同时扮演着决策者、投资者、招商者、管理者、监督者等等角色,各个领域都由政府主导,这种经济发展模式不可避免地带来了产能过剩、环境污染、债务风险、市场缺乏活力等问题。
公务员制度建立,开始实行职务晋升和职级晋升并行的晋级制度。
《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》中规定,因为不作为造成重大损失和恶劣影响的党政领导干部,需要被问责。
中国政府的效率在世界银行的212个国家中,首次排名大幅度上升,进入第140名。
商标局内部系统升级出现技术故障,停止商标注册业务长达4个月。
商标局发现缺纸,停止发放商标注册证长达7个月。
商标局宣布会在一个月之内发放完积压了半年多的商标注册证。}

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