“用户”投诉“抖音”要求退款，其中涉诉金额85元目前投诉处理中。

消费者“用户”在3月25日向黑猫投诉平台反映：“是我想把98元用了作品不小心点了私密 余额85现在錢是用不了，退不了为什么苹果用户退不了，你们是的苹果用户使用霸王条款吗！”

消费者“用户”在3月25日向黑猫投诉平台再次反映：“抖音表明下次可以再用可是我要继续推广的时候还是要求我充值平台，只接卡在余额里说下次能使用是骗人的，现在只想退款要求抖音方直接退款给我方账户”

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