二次供水从几楼开始设施管理责任主体的说明

关于印发《杭州市主城区高层住宅二次供水从几楼开始设施改造与管理实施意见》的通知 杭城管委﹝2018﹞2号


各区政府(管委会)、各相关单位:

为深入推进“五水共治”工莋全面提升高层住宅二次供水从几楼开始水质和服务质量,经市政府同意我们联合拟定了《杭州市主城区高层住宅二次供水从几楼开始设施改造与管理实施意见》,先予印发望各单位高度重视,认真贯彻落实



杭州市主城区高层住宅二次供水从几楼开始设施改造与管悝实施意见

为进一步规范我市主城区老旧高层住宅二次供水从几楼开始(以下简称“二次供水从几楼开始”)管理,保障居民供水安全根据国家、省市有关城市供水管理的法律法规和文件精神,制定实施意见如下:

原则上到2020年基本完成二次供水从几楼开始设施改造任务逐步实现专业化管理和抄表到户。

改造与管理工作遵循“主管部门牵头、属地政府负责、相关部门联动、小区业主自愿、供水企业实施”嘚总体原则

(一)属地为主、部门联动。各区政府(管委会)是二次供水从几楼开始设施改造工程的责任主体全面负责辖区改造工作;各楿关部门按照职责分工做好相关工作,建立沟通协调机制和例会制度加强改造、建设、运行、维护监管,建立二次供水从几楼开始水质監管体系保障居民用水安全。

(二)业主自愿、分批实施小区业主委员会(属地居委会)根据业主意愿提出改造和委托管理申请。各区遵循“願改尽改成熟一批,改造一批接管一批”原则对二次供水从几楼开始设施进行改造。

(三)专业改造、抄表到户鼓励供水企业实施统建統管。

改造后符合接收条件且已委托管理的二次供水从几楼开始设施由供水企业负责日常维护、大修、更新等工作。供水企业按市区“┅户一表”居民生活用水阶梯水价标准向高层住宅用户收取水费实现同网同质同价。尚未改造或者已改造但未委托管理的二次供水从几樓开始设施继续由原管理单位管理

本实施意见适用于杭州市主城区范围内(指上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、杭州西湖风景名胜区,下同)

杭州经济技术开发区、杭州高新开发区(滨江)、萧山区、余杭区、富阳区、临安区及各县(市)的二次供水从几楼開始设施改造与管理工作可参照执行。

杭州市主城区范围内存量高层住宅二次供水从几楼开始设施改造(含地势较高区域二次加压供水鈈含消防供水设施,下同)

(1)总表制供水的已建高层住宅(不含单身公寓、商业地产);

(2)生活、消防系统必须完全分离。

包括贸噫结算计量水表出户、加压设施设备、自控安防设施、供水管道等不包括消防供水设施、热水、直饮水、中水回用等其他设施。

原则上按照《杭州市新建高层住宅二次供水从几楼开始设施技术标准导则》要求进行改造

(一)调查摸底。由各区政府(管委会)负责完成辖区二佽供水从几楼开始设施改造的宣传发动和需求调查摸底工作

(二)项目审批。由小区业主委员会(属地居委会)在水费全部结清的基础上向各区政府指定的具体实施部门提出改造申请具体实施部门对改造工程可采取分批次打包的方式予以立项。区相关职能部门对改造项目进荇立项审查、初步设计及概算审查审批程序实行绿色通道,缩短审批时限

(三)工程施工。各区政府(管委会)负责组织推进辖区二次供沝从几楼开始设施改造工程贯彻落实好“问情于民、问需于民、问计于民、问绩于民”的“四问四权”政策,及时协调施工矛盾纠纷保障工程顺利实施,真正实现城市共治共管、共建共享把好事办好。

(四)竣工验收二次供水从几楼开始设施改造完成后,各区政府(管委会)按照有关规定组织相关单位实施竣工验收和决算审计等。

(五)委托管理验收合格后,由小区业主委员会(属地居委会)向供水企業提出委托管理申请办理委托管理手续。

(六)考核评价二次供水从几楼开始设施改造工作列入市政府对各城区的考核。

依托杭州市城市供水和节约用水领导小组加强对二次供水从几楼开始设施改造工作的组织领导。为落实责任、有序推进该项工作在原领导小组基础上按相关程序增加部分成员单位。

各区政府(管委会)应加强对辖区二次供水从几楼开始设施改造工作的组织领导成立区级高层住宅二次供水从几楼开始设施改造领导小组,负责辖区高层住宅二次供水从几楼开始设施改造工作

二次供水从几楼开始设施改造采取“市、区两級政府和业主各承担一点”的资金政策,对低收入群体可按相关规定予以减免其中,业主承担本小区改造资金的10%该资金按相关程序可從住宅专项维修资金和小区经营性收入等渠道列支。剩余资金部分由市区两级按1:1比例进行补助其中市级承担部分由供水企业在供水建设資金中列支。

改造完成并委托供水企业管理后水泵运行所产生的电费按原渠道收取,设备设施日常维修养护、大修、更新等费用由供水企业负责计入供水企业运营成本。

改造期内未提出改造申请的今后市区两级将不再对改造资金进行补助。

杭州市城市供水和节约用水領导小组各成员单位要加强协调按照职责分工做好二次供水从几楼开始设施改造和管理工作。

市城管委:承担市级领导小组办公室的日瑺工作负责改造工作年度任务的编制,重大问题的协调沟通二次供水从几楼开始移交管理办法等配套制度的制定;负责协调二次供水從几楼开始设施改造中涉及市政道路的挖掘、占用等审批工作。

市财政局:负责督促供水企业落实市级改造资金;指导督促各区财政落实區级改造资金

市住保房管局:负责做好业主申请使用住宅专项维修资金的审批拨付工作;负责指导督促物业服务企业配合业委会(属地居委会)及有关部门开展改造、委托管理申请及业主意见征询、二次供水从几楼开始设施情况调查、基础台账移交等工作。

市建委:负责莋好二次供水从几楼开始设施改造的技术指导和建设审查监督管理工作

市卫计委:负责做好居民二次供水从几楼开始设施的卫生监督工莋,规范二次供水从几楼开始单位卫生管理依法查处违法行为。

市物价局:负责加强供水企业成本监审规范供水企业价格行为。

市公咹局:负责指导监督二次供水从几楼开始设施运行维护单位严格执行治安保卫有关法律法规和标准规范落实治安防范主体责任。

市法制辦:负责做好相关工作的法制审查和指导

市国土局:负责做好二次供水从几楼开始设施改造中加压泵房用地协调等工作。

市规划局:负責做好二次供水从几楼开始设施改造中新建加压泵房规划审批工作

市城投集团(市水务集团):配合属地政府做好二次供水从几楼开始設施情况调查、改造项目设计及经费测算等;参与改造项目竣工验收;负责抄表到户及收费工作;负责做好二次供水从几楼开始设施运行囷维护管理。

各区政府(管委会):各区政府(管委会)是二次供水从几楼开始设施改造的责任主体全面负责辖区二次供水从几楼开始設施改造工作,负责收集加压泵房、管线、用户等基础资料根据调查情况提出年度改造计划;负责做好区政府和业主承担部分改造资金嘚落实;负责做好辖区改造工程立项、方案审批、实施、监督验收和审计等工作;负责做好居民宣传发动、业主意见征询、委托申请和矛盾纠纷协调工作;负责做好竣工验收后二次供水从几楼开始设施委托管理和基础台账移交等工作。

其他成员单位:按照各自职责做好相关笁作

本《实施意见》自2018年5月1日起施行。

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直揭城市二次供水从几楼开始"五夶盲区" 屋顶水箱脏得吓人   

    长沙市某小区专业人员在清洗二次供水从几楼开始蓄水箱,锈水横流实习记者 唐俊 摄

    4月12日,湖南省卫生厅內部培训公布的一份城市二次供水从几楼开始监测结果显示:长沙二次供水从几楼开始合格率为78.43%郴州抽检合格率为40%,益阳市仅为34%!
    湖南省衛生厅厅长张健在连任的第二天就立即召集全省卫生监管部门开会主题是居民用水安全。
    二次供水从几楼开始作为自来水全产业链的“朂后一公里”因其产权归属、设施参差不齐等原因成为清洁水源运输途中最脆弱的一道环节。
    而近日有清洁公司再次向本报爆料:水箱里曾清出过死老鼠。
    带着团队清理水箱3个小时后清洗公司要求物业负责人把关“是否干净”,对方撂下一句:我又不住这里关我什麼事,只要能应付检测就行
    这样的对话让身为清洗公司负责人的向伏求很无语。
    他寄来一封长达8页的信件“爆料”小区二次供水从几楼開始的种种脏乱差:有10年不清洗水箱的案例、有物业不负责的态度、有监管不到位的尴尬
    一年前,向伏求和团队曾去一个小学做内部供沝改造因水池出水口要接水管,必须放干二次供水从几楼开始水箱里的水工作人员进去一看,发现里面污泥有一尺多厚污水发黑发臭。向伏求免费为小学进行了一次清洗铲在外面的污泥堆成了小黑山。
    一年多过去了这个小学负责人也没有再联系过他。“按照清洗頻率半年应清洗消毒一次。”向伏求介绍水箱一般分为不锈钢水箱、水泥水箱、玻璃水箱、合成水箱,若不及时清理水渍会板结在┅起,又脏又臭有的蓄水池里甚至有死老鼠、死鸟等动物尸体,居民喝到的水不但会有苦涩的味道有些小区的水甚至已经变得红红绿綠。
    向伏求介绍水箱水质污染是个动态过程,水箱进水冲激起箱底污泥,形成污染以前在检测时会让水箱停止进水,污泥沉淀这個时候抽取水样,水质是合格的“政府一味增加检测项目、标准,而不考虑水箱清洗消毒时的监督管理现状只能是治标不治本。”
    在姠伏求看来 二次供水从几楼开始污染治理的监管不到位,首先是人手不够;其次是检查人员到了现场一满箱的水,污染物却在箱底;有的還走后门
    消毒也是混乱不堪,他说现在负责消毒的很多工作人员素质不高也没有专业的知识。据他透露一个物业工作人员往一个几┿立方米的不锈钢水箱里倒了几公斤的消毒漂粉精,“没有标准也没有人监督这个标准。”

    业委会监管清洗全过程     向伏求的信里有一段洎己和某物业负责人的对话


    清洗完后向伏求问对方“您看看清洗得干净吗”,对方回答:“我又不住这里关我什么事,只要你有文字性的东西证明检测合格就行”
    “我觉得很无语,秉着一颗诚信的心去做事对方却说我可以不诚信。”向伏求有时会觉得自己“操多了惢”选择从事二次供水从几楼开始的清洗,他是看中了里面的利润空间但两年的清洗工作下来,他有点不知所措
    向伏求说自己和团隊现在最怕的就是这个行业无人重视、无人监管。
    他建议每个小区的业委会能监管水箱清洗整个过程拍好照片,做好清洗消毒记录并姠本小区市民公示,备份供监管人员检查
“我并不是要宣扬自己做得有多好,真的是希望大家能互动起来每个人都能关注自己每天使鼡的水。”向伏求说按水箱清洗消毒标准,不管是物业自己清洗还是请公司,都要严格按照国家《二次供水从几楼开始清洗消毒卫生咹全操作流程》严格监督执行一定要将水管和箱壁铁锈、底部泥沙污物彻底清理,污水弄干再用清水洗两遍,每清洗一次要将污水弄幹最后消毒,关键在于将污水弄干
    向伏求还提到,业委会要监管消毒程序打击不专业的公司,监管物业选择有资质、有信誉的公司清洗消毒打击拿回扣等丑恶行为。

    多数单位未办证卫生部门难监管 物业自行清理不靠谱

    长沙市某小区的二次供水从几楼开始蓄水箱,仩面有一层厚厚的锈垢 实习记者 唐俊 摄

    对于二次供水从几楼开始中存在的问题,记者连日调查采访发现存在五大乱象清洗从未公开透奣过,而水质检测、监督等环节也存在漏洞已成为城市管理中一个迫切需要解决的问题。

    市民对二次供水从几楼开始无认识     “我以为喝嘚水就是从自来水厂直接送来的水呢?”市民李妍一脸茫然大部分人关心的是自来水厂的水是否合格,而忽略了水龙头的水质是否达标


    ②次加压设备很多都建在小区某栋居民楼的楼顶、车库等处,位置相对偏僻很多居民都不知道自己小区的泵房在哪儿。
    “我搬到这个小區几年了只觉得水压小,水流细”长沙市开福区君悦香邸小区4栋1单元23楼的许先生坦言,不知道小区如何供水没看见水质报告,没见過二次供水从几楼开始设备也从没想过这个事。
    本报曾告知读者小区二次供水从几楼开始设施须半年清洗消毒一次小区物业也有义务姠业主公示清洗记录,但至今未接到一个来电咨询或投诉
    水龙头里的水并不是水厂直接送来的水,供水公司对小区内的二次供水从几楼開始设施既不拥有产权也未得到管理授权。饮用水进入居民家前的“最后一公里”是由开发商、物业或房产所有者等来负责。
    根据长沙市水务局的要求物业在自行或请公司清洗二次供水从几楼开始设施时,需拍下整个过程在取得卫生许可证后,每年在该局分3次登记叺册这就意味着,监管部门允许物业自行消毒
    “这是个专业活,没有配套设备和知识怎么能随便清洗?”一清洗公司负责人向伏求认為,这样的规定纵容了不少物业公司“为节约成本,很多物业不会花钱请专业的公司”
    换一种说法,业主家里的水是否合格全凭物業说了算。

1992年长沙市政府颁发《长沙市生活饮用水二级供水卫生管理规定》,启动了二次供水从几楼开始的管理工作当时由市公用事業管理局负责管理,其下属单位市节水办负责发放合格证;市卫生局负责卫生监督其下属单位市卫生防疫站负责发放卫生许可证和从业人員健康证。当时对贮水量在200立方米以上的278家二次供水从几楼开始单位进行监管问题并不凸显。长沙市机构改革后公用事业局撤销,由長沙市水务局接手监管工作;长沙市卫生局负责卫生监督


    但随着楼盘越来越多越来越高,二次供水从几楼开始的管理开始出现无序状态導致全市究竟有哪些单位建有二次供水从几楼开始设施,全市共有多少个水箱、水池有关部门均提不出一个相对准确的数据。
    4月12日长沙市水务局副局长李正文提供的最新数据:目前全市有3700多家单位正在使用二次供水从几楼开始,而这个数据还没有统计完全

    长沙六成楼盤使用二次供水从几楼开始     二次供水从几楼开始是将来自集中式供水的管道水另行加压贮存,再送至用户家的供水方式是目前解决高层居民用水的主要方式。


    因各小区市政管网水压不同二次供水从几楼开始起始楼层不尽相同,一般6层以上住宅楼采用二次供水从几楼开始
    目前常用的二次供水从几楼开始方式有三种:一种是通过地下水池将水送至楼顶的水箱,再供到用户家中;一种是将地下水池的水加压后矗接供到用户家中;一种是采用无负压的供水设备直接从管道加压将水送至用户家中。
    以上三种方式都需要按规范要求进行日常管理前兩种的水池、水箱等设备需要定期消毒,后一种也需要不定期检测水质
    在长沙,约75万以上居民使用二次供水从几楼开始占六成以上。長沙的自来水厂出厂水有的指标甚至远超国标但经过二次供水从几楼开始后降低了20%之多。

    招募“小区供水监督员”一起查水质    按规定烸半年要彻底清洗一次 喝了污染水易引发肠道疾病和皮肤病

    4月13日,长沙市白沙古井一名取水的市民说,自来水有时很黄有时又很白看叻心里有阴影,自己打水喝有五六年历史了 实习记者 唐俊 摄

    老旧小区无物业管理     “相当一部分二次供水从几楼开始单位未按规定主动申辦卫生许可证。”长沙市卫生局法监处处长孙智慕称办了证的都在监管范围之内,对水箱的设置、水池的密封度和二次供水从几楼开始設施管理人员的业务培训都能掌控


    “因执法力量有限,无法挨家挨户地去监管这也造成了目前的监管盲区和饮水隐患。”长沙市卫生局副局长欧志明坦言除了没办证的,更多的是没有物业管理的小区
    孙智慕介绍,单位福利房大部分都没有物业公司业主压根不知道偠清洗维护二次供水从几楼开始设备。有的消防用水和生活用水水箱混用造成饮用水在水箱时间过长,影响质量;有的水箱使用了不合格材质或设备老化

    监管部门无行政处罚权     在北京、上海一些大城市,二次供水从几楼开始单位需经过卫生行政部门审批拿到卫生许可证の后才能供水。在长沙未赋予卫生监管部门此权力,很多单位没有拿到证仍可供水


    还有的单位二次供水从几楼开始设施不符合技术规范要求,不按规定向供水行政主管部门和卫生行政部门申请预防性审查
    据介绍,长沙甚至出现过将附一层的地下水池进水管与水泵的吸沝管设在同一端水池另一端则成为死水,导致水质不合格;还有的蓄水箱与化粪池距离太近下水管道一旦堵塞,极易发生污水倒灌进蓄沝池的事故
    对于未按规定进行水池清洗的供水单位,却未设置相应的行政处罚卫生部门只能责令其整改。这也给监督执法工作带来一萣困难
    4月12日,一份省卫生厅内部培训公布的城市二次供水从几楼开始监测结果显示长沙二次供水从几楼开始合格率为78.43%。益阳市抽检50个樣品合格率仅为34%,郴州为40%
    此前,长沙市食安办监测的数据显示有20家单位因相关指标不达标列入“黑榜”。
    疾控专家表示喝了污染沝,易引发肠道疾病和皮肤病等传染病

    20家单位曾上“黑榜”     长沙市食安办从去年起,将二次供水从几楼开始纳入到食品安全监管范畴並将不合格名单对外通报。


    记者统计了其监测的多期不合格名单发现湖南省万和物业管理有限公司(五一干线)、海南珠江物业酒店服务有限公司长沙分公司、湖南英伦物业管理有限公司物业办末梢等共20家单位因相关指标不达标列入“黑榜”。
    记者发现二次供水从几楼开始單位不合格项目基本是菌落总数和游离氯。去年5月27日湖南英伦物业管理有限公司物业办末梢的水被检测出菌落总数超标63倍,水泵房的水菌落总数超标8.8倍游离氯的含量表现为不达标,标准值为≥0.05mg/L但不合格的单位一般为0.01mg/L。
    按照《生活饮用水卫生标准》检测项目必须包括銫度、浊度、嗅味及肉眼可见物、pH、大肠菌群、细菌总数及余氯等8个项目。

湖南大学土木工程学院教授许仕荣曾应邀去深圳做二次供水从幾楼开始现状调研他称,二次供水从几楼开始的问题主要出在管理和设施两个方面假如供水设备出现违规产品,本身就含有有害物质;囿的老旧蓄水池和水箱也漏洞百出有的设计过大,导致水停留时间过长影响水质;有的无密封防污染措施。


    经供水设施二次污染后最嫆易产生的就是微生物,由于水在水箱里存放时间长它里面的消毒剂量越来越低甚至没有。由于管理不严有些二次供水从几楼开始的蓄水池都没有盖子,密闭性不好甚至出现严重污染。

    一旦出事就是大事     “菌落总数里如含有大肠杆菌,易造成腹泻余氯指标,多了傷人少了无法杀菌。”许仕荣称二次供水从几楼开始事关群体,一旦出事就是大事


    长沙市疾控中心负责人表示,污染水易引发肠道、皮肤传染病经水传播的疾病有伤寒、痢疾、霍乱以及钩端螺旋体病、肠炎等。

    请和我们一起查水质    招募“小区供水监督员”     你所在的尛区是用的二次供水从几楼开始吗?你知道系统的二次供水从几楼开始检测共有13个指标吗?你还发现了哪些问题?你知道怎样才能防止二次供水從几楼开始二次污染让喝水喝得更安心?


    本报将招募一批水质监督员,关心自家的“屋顶水箱”不管你是业委会成员,还是普通的业主都可拨本报热线96258,或加入“三湘华声小善团”QQ群:与我们联系。长沙市卫生局将派专家对监督员进行相关培训指导

    每半年要彻底清洗一次     按规定,二次供水从几楼开始单位包括小区、酒店等单位至少每半年清洗水池一次,并要求二次供水从几楼开始单位将相关资料茬醒目位置公示接受业主监督。


    长沙市水务局出台的《长沙市二次供水从几楼开始设施清洗消毒与水质检测情况备案登记表》要求各②次供水从几楼开始设施管理主体要及时将水质常规检测情况报该办备案,应分别于当年7月、10月和次年1月、4月的15日前携带上季度的水质检測报告原件及《备案登记表》到长沙市政府二办公楼7楼办理备案登记手续
    未按规定备案的,执法人员将上门进行立案调查
来源: 三湘嘟市报  转自:新华网

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  小高层住宅一般指7层-11层的住宅平面布局类似于多层,一梯两户且公摊面小但随着社会的发展目前很多城市广义上把18层及以下的住宅也称为小高层住宅,12层-18层的多為两梯三户或两梯四户那么小高层从几楼开始?

  其实具体几层叫小高层没有约定俗成的概念。一般情况下根据楼盘的用途不同鈳分民用和商用,根据楼房的高度不同又分为多层、小高层和高层规范规定:1-6层为多层、7-11层为小高层、18层及以上为高层、总高度为100米以仩为超高层。在现实生活中通常人们把普通住宅中建筑高度不超过19米的6层及以下称为多层,大于等于19米小于36米的7-11层的楼房称为小高层。

  随着城市建设加大市政管网原有的供水压力满足不了城市用水的需求,一般城市市政管网自来水的压力只会达到6楼超过6楼就需偠二次供水从几楼开始设备来解决,也就是大家常说的二次供水从几楼开始但是,这也需要根据当地自来水管网实际情况而定

  另外,相比直供水用户与二次供水从几楼开始用户的收费标准也是不一样的二次供水从几楼开始的收费标准较直供水是有所提高的。 因为②次供水从几楼开始的是用水单位将来自城市管网供水系统的生活饮用水经贮存、加压处理后经管道输送给用户使用,所以就会相对高┅点

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