湖南省株洲市地税局“四大举措”“五条铁律”狠抓作风建设
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今年，湖南省株洲市地税局推出四项举措，明确五项规定，以铁的纪律和决心狠抓作风建设。四大举措：一是责任归位。明确各单位和部门一把手作风建设的主体责任、纪检监察部门的监督责任；落实纪检组长职责范围，不再分管职权外工作；将干部作风与单位和个人年度考核挂钩。二是做实明查。“一把手”定期亲自考勤，政工和监察每周联合对机关劳动纪律巡查，狠治干部不在岗情况；每月对基层征收分局开展明查，快查快办、立行立改，今年已明查30个税务分局。三是强化暗访。每月主动与纪委等监督部门衔接，接收他们掌握的涉及地税的作风建设信息，提前应对；外聘明查暗访人员，每月对全市系统作风情况开展2次暗访，保证结果独立客观。四技术管控。对全系统办公电脑实行监控，屏蔽视频、炒股、购物等与工作无关的网站，实行一人一账号、IP地址可追寻、浏览记录可跟踪。
针对违反作风建设出台“五条铁律”追责：一是市局机关干部违反作风纪律的，按情节轻重给予调离机关、引咎辞职、责令辞职或免职等处罚，并予经济处罚，追究单位和领导责任。二是基层单位在民调、测评中排名后三位，或被通报批评、媒体曝光的，给予单位一把手诫勉谈话、班子通报批评，取消单位年度评先评优。三是基层干部违反作风纪律规定被查实的，按情节轻重给予批评教育、停职检查、调离岗位、引咎辞职、责令辞职或免职，并给予经济处罚，追究单位领导责任。目前，调离工作岗位1人。四是对利用职务之便索、拿、卡、要、报，谋取不正当利益，接受服务对象提供宴请、娱乐等活动的，一经查实，一律先免职，再视情节依规定追究责任。五是对免职处理的，一年内不得重新担任与其原职务相当的职务；受到诫勉谈话、责令书面检查、通报批评或调离岗位处理的，年度考核为不称职。目前，全系统责任追究41人次，罚款24165元，其中单人罚款最高3000元。来源湖南省地方税务局)
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公选领导干部考试的四个规律
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写在前面。本文对公选的一些基本规律和应对策略进行了归纳总结，有一定参考价值。文章内容摘录自网络，根据实际进行了小部分的删减处理。希望对大家有用，并希望大家辩证看待，选择吸收。
第一铁律：把握命题规律和基本特点
第二铁律：明确备考思路和应对策略
第三铁律：掌握应试诀窍和答题技巧
第四铁律：保持良好心态和竞技状态
十八大之后，公选考试的命题重点发生了重大变化。近几年来，北京、天津、湖北、四川、广东、辽宁、上海、吉林、湖南等省相继在全国范围内大规模公开选拔副厅级党政领导干部和国企、高校负责人。为更好地引导广大考生有针对性地复习和备考，根据这几个省考试命题的情况，结合对近几年全国各地公选考试命题和最新修订的《全国党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试大纲》的分析，总结出一些规律性的东西，以帮助广大考生在今后的复习和备考中，分清主次，把握重点，搞准复习方向，摸准最有可能考查的热点，避免盲目性，减少复习量，起到事半功倍之功效。
一、第一铁律：把握命题规律和基本原则
（一）公选领导干部命题或考试的基本原则
近年来，各地公选领导干部素质测试笔试试卷中，转变作风、网络问政、正确政绩观、转变经济发展方式、如何做好“副职”等成为试题的内容，考生普遍反映试题能考出实际能力。目前大多数公选的笔试试题是委托中组部领导干部考试测评中心命题，然后结合本地本单位实际，坚持“干什么考什么”、“让干得好的人答得好”的命题原则，贴近工作大局、贴近部门特点、贴近遴选职位的素质要求，考试不需复习，避免让考试专业户得益，树立“有为者有位”的用人导向。题量较大，覆盖面广，对考生的政治水平、关心社会热点的敏锐度、行政管理能力、协调能力、领导艺术等进行综合考察。考生要考高分必须对厅处级公选考试基本原进行了解。
1、坚持“干什么，考什么”。
为使广大干部正确认识和对待党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试，修订后的《考试大纲》强调了围绕选拔职位的工作职责和工作实际命制试题，突出检测分析和解决领导工作中实际问题的能力，引导干部平时加强学习，积累实践经验，提高领导能力。中组部要求各级组织人事部门在贯彻落实修订后的《考试大纲》时，要重点把握“干什么、考什么”原则，不断提高党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试工作的科学化水平。这种导向实际上就是要让那些学有所长、长有所专、学有所专、专有所能、能干成事的人脱颖而出，就是为了形成一种鲜明的用人导向，即以岗位选人、凭能力用人，最终改变过去那种大众化、大一统的选人用人模式，更好地为党的事业选到合适的、能用得上的人才，避免一些干部被选拔或竞争上岗了以后，工作干不下去或干不好的尴尬局面。应该说，“干什么、考什么”是对以往党政领导干部公开选拔和竞争上岗的一次突破和完善，增强公选考试的了公平性、针对性和实效性。首先，做到了“分”与“能”的有机结合，让干得好的人能考得好。以往考试最大的弊端是干什么不考什么，考试与工作脱节，出现了所谓“干得好不如考得好”的偏向，让很多有实际才干的人心不平、气不顺，在保证程序公平的同时，可能会出现结果的不公平。其次，做到了“博”与“专”的有机结合，让有专长的人能用得上。作为一名领导干部，不仅要有广博的知识，较高的综合素质，更重要的是要成为所在部门的行家里手，精通业务知识，“避免出现外行领导内行”的笑话。“干什么、考什么”对干部的平时积累、实践经验提出了很高的要求，更看重的是业务能力，使真正能干的人得到合适的新平台，做出更大的贡献。
2、考活而不考死，考实而不考虚。
2013 年元月，宁夏银川市公选副处级干部有一个案例分析题是这样的：
十八大报告指出，坚持艰苦奋斗、勤俭节约......着力整治庸懒散奢等不良风气，坚决克服形式主义、官僚主义，以优良党风凝聚党心民心，带动政风民风。2012年12月4日，中央政治局召开会议，审议中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的8项规定。这次会议后，某媒体以《向形式主义宣战》为题阐述到，向形式主义开火——轻车简从、精简会议、改进文风、厉行节约，中央领导的承诺铿锵有力。
近年来，虽然上级多次发文要求精简会议和文件，让大家从“文山会海”中解放出来，但这些措施只是“短期效应”，没过多久，文山依旧，会海如故。部门负责人想找主要领导汇报工作很难，成绩汇报不上去，于是各部门的工作简报逐渐增多，几乎天天编，天天发。这些简报天天如雪片般发往几大领导班子和各部门，各单位，简直是“狂轰滥炸”。文件也是如此，各级各部门为扩大影响，当然主观上也有推动工作的意愿，每年都要出台一些“红头文件”。会议更是如此，各部门每年年初的工作部署会，年终总结会，年终表彰会是必开的。市上开完，系统开，最后是各部门开，分管领导，其他常委们陪会多，主要领导讲话多，讲的累，陪的累，听的更累。
党风决定政风，政风影响民风。中央政治局做出的改进工作作风的八项规定，为我们做出了表率，我们每一位领导干部都要警醒，对形式主义说“不”，决战到底。
问题是：请对上述现象做简要评价；作为市委办公厅副主任，你认为解决“文山会海”应采取哪些措施？
2012 年下半年,河南省公开选拔厅级领导干部笔试有一道案例分析题，其材料大意是：A市要召开一个全国性的高规格工作会议，市委书记张军召开协调会议，部署迎接会议召开的准备工作。其中一项准备任务是要绿化美化A市到B县的一条公路，由市林业局承担。林业局局长陈宇经过认真调研，向市委书记提出了不同意见，认为：A市到B县的绿化美化工程已纳入当年《A市全年绿化规划》中，该公路拟扩建15米，现在临时整修，花费要一千多万元，故建议不做大的调整，只做小的修补。市委书记不同意，陈宇则坚称自己的立场。市委书记发话说：“你不愿意干，有人干”。第二天，市委召开常委会议，免去了陈宇市林业局长的职务，由B县常务副县长王富临接任。王到位后，立即着手与有关乡镇和涉及到的农户进行沟通协调，购买苗木，抓紧施工，较好地完成了任务，得到市委一致好评。全国性会议如期顺利召开，效果良好。但会议结束后，引起当地群众热议。问题：请对陈宇、王福临的领导行为进行评价。请评价分析市委书记的行为，如果你作为张军，你将如何办？
2012 年海关总署副厅作文题:2012年4月9日署长于广洲在署主持召开一季度经济形势分析务虚会。于署长指出，一季度我国经济发展开局是好的，总体稳健，符合“稳中求进”的总基调，但突出问题也不少，需要更加关注二季度形势发展，做好有关工作。当前全国海关要进一步提高认识，坚定信心，最重要的是在把好国门上提振信心，打击走私坚定不移、改进监管和服务坚定不移、完成税收目标坚定不移。请选择一个方面，以“提振信心，坚定不移抓落实”为题，写一篇1200字左右的文章。考活而不考死，考实而不考虚，考好而不考倒。这种考试方法是考领导干部的一个基本命题取向。领导干部公选除了前面选择题是客观题外，考题很少出现死题目，笔试内容高度灵活。大量的主观题（一般占
70%左右）都是灵活性很强的题目。比起那些死记硬背的东西，比起空泛的“试论”、“再论”之类的议论文，这是一种创新，是与时俱进的表现。
领导干部公开选拔命题不同于学生升学考试和公务员考试，也不同于其他任何资格考试，考试的根本目的是选拔德才兼备的优秀领导干部，考试考察的重点是测试领导能力和领导水平。所以，公选领导有独特的命题特点和规律，从最近的公选命题来看，主要表现在以下几个方面：
1、知识覆盖面广。公选党政领导干部的命题特点首先是知识覆盖面广。综合素质测试，内容涉及政治、经济、法律、管理、科学技术及历史、国情、省情、公文写作与处理等，重点测试应试者胜任领导工作必须具备的基本素质；领导能力测试，紧扣领导干部岗位要求，通过分析判断具体案例，重点测试应试者决策应变能力、综合协调能力、分析判断能力和解决实际问题的能力。考试的目的是选拔领导干部，要求他们要有较强的行政领导能力和决策能力。2012
年北京公选副厅题量不多，但覆盖面广；2012
年吉林、四川、天津等地公选副厅题量大，涉及方方面面，对考生的政治水平、关心社会热点的敏锐度、行政管理能力、协调能力、领导艺术等进行了综合的考察。这就要求大家要注重的相关栏目的学习，靠一天两天是没有效果的。
2、现实针对性强。从近几年来全国各地公选领导干部考试的情况来看，无论是公共基础知识笔试、领导能力测试，还是结构化面试、无领导小组讨论，大量的材料分析、案例解剖均来自于活生生的领导活动实践中，现实针对性强。公选考试其目的不是要将考生考倒，而是考查考生是否关心时事，尤其是国家大的方针政策和国内外的时事热点，另外一个目的就是考查考生运用马克思主义的基本立场、观点和方法观察和解决实际问题的能力。而结构化面试则大多结合所报职位，本着“干什么考什么”的原则进行命题。如
20012 年四川公选笔试考题紧扣四川实际，具有很强的普遍性和针对性。2012
年河南、湖南公开遴选副厅的笔试试题是委托中组部领导干部考试测评中心命题，坚持“干什么考什么”，“让干得好的人答得好”的命题原则，同时还贴近省委、省政府工作大局，贴近政府部门的特点、贴近遴选职位的素质要求，考试不需复习，避免让考试专业户得益，树立“有为者有位”的用人导向。四川、辽宁、杭州笔试策论均是要求结合本省发展战略或者所报岗位来写对策性论文，具有很强的针对性。
3、突出能力测试。从北京、湖北、四川、辽宁、湖南、吉林、上海、杭州、安徽等最新公选实际操作来看，公选领导考试测试内容更加突出综合素质和领导能力测试，贯穿“干什么考什么”的理念，本着考用一致、人岗相适、才职相配、职岗相符的原则，在考试内容设计上进行了大胆探索和创新：即坚持既重书本知识测试又重实际能力测试，确保选出综合素质高、领导能力强、群众公信度高的领导干部，切实解决“会考不会干”的问题。笔试由综合素质测试、领导能力测试两个部分组成，综合素质主要测试应试者的知识储备、知识结构及运用有关基本理论、基本知识和基本方法分析解决实际问题的素质；领导能力主要测试应试者分析判断、决策应变、综合协调和解决实际问题的能力。而领导测试绝大部分是来自于实际工作中的领导案例，要求在很短的时间内（一般是三分钟）内作出准确的判断。总体来看，近几年的公选考试方式更加多样：综合素质测试采用笔答形式；领导能力测试，报考党政序列职位的采用人机对话形式，报考高校序列职位的采用笔答形式。考试题型更加科学：除判断和选择等客观题外，特别注重通过对案例的分析判断，测试应试者运用理论知识解决具体问题的实际能力。比如辽宁厅级公选在笔试的下半场是四个典型的材料案例分析和论述题，题量大、综合性强，要在短时间内答好答完整实属不易。而四川的笔试总成绩中，综合素质测试占
60%，领导能力测试占了
40%之重，需要大家重视。
4、注重基本理论。理论素养是一个领导干部必备的基本素质。命题要有相当的理论深度，这是作为领导干部考试的必然要求。有些人考试下来就感叹，这次白复习了，好象书中原题很少出现，其实这只是一种误解。公选领导干部不是初中、高中、大学的升学考试，理论性、实践性强，灵活性程度高是其必然的特点。但万变不离其宗，所考命题“源于教材，高于教材，活于教材”是其根本所在。所以，通过熟悉大纲和教材，掌握基本原理，把握基本观点，奠定理论基础是最重要的基础性工作，这是参加公选考试必不可少的环节。
5、方式灵活多样。据最近几年全国各地公选实践来看，测评的方式越来越灵活多样。一是笔试类常考题型多样。1、题型分单选、多选、判断、简答、论述、案例分析、申论文章等等；2、从分值上看，单选、多选、判断等客观题约
分，简答、论述、案例分析和申论
分；3、笔试分类形式：第一、综合卷；第二、公共卷+专业卷；第三、公共卷+领导案例分析卷；第四、有的地方把公共卷分为综合类、经济类、党群类、高校类、企业类。近两年，湖北、四川、辽宁笔试中均已抨弃了多选和判断题这两种题型，而加重了案例分析题的比重。二是测评方式更加多样化。以湖北和四川两地副厅级公选为例，均采用了笔试、能力测试、面试、考察等几种方式，湖北还在面试中采用无领导小组讨论方式。广大考生普遍反映，题量很大，难易适度，内容丰富，形式灵活，来自不同地方、不同行业的考生都能作答，让每个考生都能考出自己的真实水平。特别是湖北和四川、贵州、北京都把人机对话领导能力测试作为重要环节，四川甚至把领导能力测试（人机对话）作为笔试的一部分，占到
40%的比重。三是考察结果将作为任用依据。2012
12月的宁夏公选银川综合保税区厅级干部和
2012 年上半年甘肃、贵州处级干部公开选拔，在考察阶段，分别运用“德才评价”、“履历评价”、“实绩评价”三种方法综合评定考察应试者各方面的素质、能力和实绩。德才评价：对考察对象进行德才素质民主测评，按照德才兼备、以德为先的原则，注重对考察对象德才方面综合表现情况的考察。履历评价：通过对考察对象受教育程度、工作经历、任职情况以及有关工作表现、受奖惩情况的了解，对其作出履历评价，进而分析评估其对拟任职务的适应程度。实绩评价：注重分析全局和局部、当前和长期、显绩和隐绩、主观和客观等方面的关系，全面客观地了解、分析考察对象履行职责、工作实绩等方面情况。
公务员公开遴选办法（试行）
第一条为优化领导机关公务员队伍结构，建立来自基层的公务员培养选拔机制，推进和规范公务员公开遴选工作，根据公务员法、《党政领导干部选拔任用工作条例》等法律、法规，制定本办法。
第二条本办法所称公开遴选，是指市（地）级以上机关从下级机关公开择优选拔任用内设机构公务员。
公开遴选是公务员转任方式之一。
第三条公开遴选坚持德才兼备、以德为先，坚持民主、公开、竞争、择优，坚持能力素质与职位要求相适应，坚持考试与考察相结合。
第四条公开遴选必须在规定的编制限额和职数内进行，并有相应的职位空缺。
公开遴选按照下列程序进行：
（一）发布公告；
（二）报名与资格审查；
（三）考试；
（四）组织考察；
（五）决定与任职。
第六条市（地）级以上公务员主管部门按照管理权限和职责分工负责公开遴选工作的综合管理和监督检查。
公开遴选机关按照公务员主管部门的要求，承担公开遴选的有关工作。
申报计划与发布公告
第七条公开遴选机关在进行公务员队伍结构和职位分析的基础上，根据工作需要，提出公开遴选职位及其资格条件，拟定公开遴选计划，报同级公务员主管部门审批。
公务员主管部门制定公开遴选方案并组织实施。
第九条公务员主管部门根据公开遴选方案，制定公告，面向社会公开发布。公告应当包括以下内容：
（一）公开遴选机关、职位、职位简介和资格条件；
（二）公开遴选范围、程序、方式和相关比例要求；
（三）报名方式和需要提交的相关材料；
（四）考试科目、时间和地点；
（五）其他相关事项。
报名与资格审查
第十条公开遴选报名一般采取个人意愿与组织推荐相结合的方式。
公开遴选可由公务员本人申请并按照干部管理权限经组织审核同意后报名，也可征得本人同意后由组织推荐报名。
第十一条报名参加公开遴选的公务员，应当具备下列资格条件：
（一）具有良好的政治、业务素质，品行端正，实绩突出，群众公认；
（二）具有2年以上基层工作经历和2年以上公务员工作经历；
（三）公务员年度考核均为称职以上等次；
（四）具有公开遴选职位要求的工作能力和任职经历；
（五）报名参加中央机关、省级机关公开遴选的应当具有大学本科以上文化程度，报名参加市（地）级机关公开遴选的应当具有大学专科以上文化程度；
（六）身体健康；
（七）公务员主管部门规定的其他资格条件；
（八）法律、法规规定的其他条件。
公务员主管部门和公开遴选机关不得设置与公开遴选职位要求无关的报名资格条件。
第十二条 公务员有下列情形之一的，不得参加公开遴选：
（一）涉嫌违纪违法正在接受有关的专门机关审查尚未作出结论的；
（二）受处分期间或者未满影响期限的；
（三）按照国家有关规定，到定向单位工作未满服务年限或对转任有其他限制性规定的；
（四）尚在新录用公务员试用期的；
（五）法律、法规规定的其他情形。
第十三条报名人员应当向公开遴选机关提交报名需要的相关材料，提交的材料应当真实、准确。
公开遴选机关按照职位资格条件对报名人员提交的材料进行审查，在规定的时间内确定报名人员是否具有报名资格。
第十四条对未达到公告规定比例，不能形成有效竞争的公开遴选职位，经公务员主管部门同意可予以取消，允许该职位报名人员改报其他职位。
第十五条考试采取分级分类的方式，根据职务层次和职位类别进行。
考试分为笔试和面试，由公务员主管部门统一组织实施。经公务员主管部门授权，面试可以由公开遴选机关组织实施。
第十六条笔试主要测试政策理论水平、分析和解决实际问题能力、文字表达能力等综合素质。
第十七条面试人选根据笔试成绩由高到低的顺序，按照公告规定的比例确定。
第十八条面试主要测试履行职位职责所要求的基本素质和能力。面试的内容和方式应当针对各职位的特点和要求分别确定。必要时，可以进行职位业务水平测试。
第十九条面试考官一般不少于7人，其中公开遴选机关以外的考官一般应占三分之一。面试考官应当挑选公道正派、理论素养高、熟悉公开遴选职位相关业务、具有干部测评相关经验的人员担任。
第二十条根据笔试、面试成绩，按照公告规定的权重确定考试综合成绩。笔试、面试成绩和考试综合成绩应当及时通知本人。
第二十一条公开遴选采取差额考察的办法。考察对象根据考试综合成绩由高到低的顺序，按照公告规定的比例确定。
第二十二条公开遴选机关对考察对象的德、能、勤、绩、廉情况及其政治业务素质与公开遴选职位的适应程度进行全面考察，重点考察德的情况、工作实绩和群众公认程度。
第二十三条考察可以采取个别谈话、民主测评等方法进行，也可以采取德的专项测评、实绩公示、业绩评价和履历分析等方法。
对在基层一线窗口单位工作的考察对象，要注重听取服务对象的意见。
第二十四条公开遴选机关派出两名以上人员组成考察组。考察组一般由干部（人事）部门的人员和熟悉公开遴选职位相关业务的人员组成。
第二十五条考察对象所在机关应当积极支持和配合考察组工作。
决定与任职
第二十六条公开遴选机关根据考察情况和职位要求，按照干部管理权限，集体讨论决定拟任职人员。
第二十七条公开遴选机关对拟任职人员进行公示，公示期一般为7天。公示期满，对没有问题或者反映问题不影响任用的，报公务员主管部门审批备案后，办理调动和任职手续；对反映有严重问题并查有实据的，取消公开遴选资格。
纪律与监督
第二十八条公开遴选工作中存在应当回避情形的，按照有关规定执行。
第二十九条有下列情形之一的，由公务员主管部门视情况予以责令纠正或者宣布无效；对负有领导责任和直接责任的人员，视情节轻重给予批评教育、调离工作岗位或者处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）不按规定的编制限额、职数和职位要求进行的；
（二）不按规定的条件和程序进行的；
（三）擅自变更公开遴选政策，造成不良影响的；
（四）公开遴选工作中徇私舞弊的。
第三十条公开遴选工作人员有下列情形之一的，由公务员主管部门或所在单位，视情节轻重给予批评教育、调离工作岗位或者处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）泄露试题和其他公开遴选涉密信息的；
（二）伪造考试成绩或者其他有关资料的；
（三）协助参加考试人员作弊的；
（四）违反考察纪律的；
（五）因工作失职，影响公开遴选工作正常进行的；
（六）违反公开遴选工作纪律的其他行为。
第三十一条对违反公开遴选纪律的报名人员，视情节轻重给予批评教育、取消公开遴选资格、调离工作岗位或者处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第三十二条公开遴选工作要接受监督。公务员主管部门和公开遴选机关应当及时受理举报，并按照管理权限进行处理。
第三十三条各省、自治区、直辖市公务员主管部门应根据本办法，结合本地实际，制定实施细则。
第三十四条公开遴选参照公务员法管理的机关（单位）工作人员，参照本办法执行。
第三十五条本办法由中共中央组织部、人力资源社会保障部负责解释。
第三十六条 本办法自颁布之日起施行。
&领导干部公选面试技巧
一、如何在面试中脱颖而出
招聘面试是用人单位以目测和问答为主要方式，选拔所需要的优秀人才的特殊考核形式。通常安排在笔试和其他考核之后进行，面试的成败对应试者来说，往往具有“一锤定音”的作用。经验证明，成功的面试应把握以下几条原则：
化被动为主动的原则从形式上看，面试是用人单位对应试者的挑选。通常是由考官出题、提问，主导面试进程和结局，考官的态度、评价，决定着应试者的取舍。面应试者则是处于被召唤、被支配、被挑选的地位，似乎没有多少主动权可言。其实，如果应试者换一个角度看问题，把面试当成推销自己，展示才华的过程和机会，把面试现场当成表现自己的舞台，那么，应试者就可以一定程度上获得面试的主动权，其主动能动性就会得到充分的发挥，表现出很大的预见性、主动性和创造性。比如，在事先就会以积极姿态有目的地进行大量卓有成效的准备工作，包括了解和研究用人单位需求状况、专业特点、考官心理、应答对策；在应试过程中，就会表现得精神饱满，热情亢奋，思维机器全面开动，知识积淀不断被唤醒，应对自如，左右逢源，实现正常甚至超常发挥，从而把自己的优势强点与对方的需求有效地对接起来，赢得考官的好感，最终成为面试的优胜者。
外在形象与内在素质并重的原则面试的目的在于全面考察应试者的素质，重点通常放在内在素质方面。但是，从实际情况看，考官对应试者的直观印象却是十分关键的。应试者以什么样的形象在现场亮相往往会带不同的效果。一般来说，外在形象能折射出一个人的内在素质、气质和修养水平等并易于给他人形成“首因效应”。良好的第一印象，往往讨人喜欢，进而让人产生由衷的亲和力，这样就在潜意识中对考官的态度和评价产生了微妙的影响。因此，应试者应坚持外在形象与内在素质并重的原则，在着力表现内在实力的同时，关注一下自己的衣着打扮、行为举止和态度表情，以向考官展示自己良好的修养和形象，做到自信而不自傲，自然而不放肆，展示而不卖弄，重礼节、礼貌而不拘谨卑微。这样，讨人喜欢的外在表现就成为内在素质的一种烘托、说明和强化，从而大大加深考官的印象。
心理与才学互动的原则一般来说，应试者走进面试现场面对考官时，心理压力会大大增加。如果不善于进行心理调节，就会出现心理失控，影响正常应对发挥。我们常常看到，有的应试者很有才学，但他们的心理素质太弱，一走进严肃的面试现场就紧张心跳，恐惧害怕，不能自己；特别是涉世不深的青年，没有见过这样的阵式，往往乱了阵脚。这种教训应牢牢记取。实际上，心理与才学是一种互动关系。应试者应把自己的心理素质与才学表现协调好，做到以才学稳定心理，以心理支撑才学表现，使两者相辅相成，相得益彰。为此，在面试前既要注意才学准备，又要注意自身心理训练和面试心理准备。在考试中，特别是入场后的前三分钟，在采取措施，进行积极心理调节，稳定情绪，引导自己进入最佳状态。这样在强大的积极心理支持下，就会有出色的表现。
4.真诚与口才相统一的原则应试者不但应在专业上用劲，还应注意追求嘴巴上的功夫，比如面试中常用到的演讲、对话等表达方式，要多加练习。面试前，在对有关内容进行预测、材料准备和策略谋划的基础上，还要精心地进行语言表达技巧的设计和试讲，看哪些内容宜直答，哪些宜婉答；先说什么，后说什么；追求哪一种表达风格等。有时候，同样一句话，这样说还是那样说的效果大不相同。在面试过程中，还要把眼耳脑口都调动起来，最大限度地把思想内容表达出来，努力追求出奇新巧，反应敏捷，不断闪现出灼人的思想火花。进而言之，面试口才的最高境界是要善于表达真诚，谈吐要真实得体。面试应答一定要说实话，把真诚表达出来，让人信服。真诚的东西才是最有魅力的。面试应答不是演戏，不是演讲比赛，在这里，考官考察的是应试者的真实观点、看法和水平。所以，应答必须发自内心，实话实说。在这里，口才只是一种手段，决不是目的。我们应善于把个人的真实思想感情，通过卓越的口才表达出来，说得有力度，有重点，有逻辑性，思路清晰，动情感人，形成共鸣。如果你夸夸其谈，华而不实，一味地卖弄口才，那只会弄巧成拙。
一、 确立自已的面试风格
每个人都与众不同，就像不可能找到一个与你完全一样的面庞，你也不可能找到一个与你在性格、能力、气质等方面完全与你相同的人。
同样每一个考生都有自己的应试风格，既使不同的考生参照本书使用了相同的技巧，他们的面试风格也仍将是不同的。
在面试中有什么样的应试风格呢？不同的应试风格会有什么样的效果呢？
前面我们谈了很多诸如形象设计等来“包装”、“修饰”考生在面试考场上的形象。——这似乎与真诚相矛盾，其实不然，不管考生怎样“包装”自己，都是基于“扬长避短”，并没有虚假和欺骗在里面。
如果考生本来就性格坦诚、直率，那么完全可以抛开面试技巧，拒绝“包装”，以自己的真实面目出现在考场上。这种面试风格有时能以考生的真诚而从众多考生的世故老练中凸显出来，给考官留下深刻的印象。
真诚，首先要实事求是，以诚实的态度展示自己。演员宋&&报考中央戏剧学院未被录取，之后她又报考青年艺术剧院。考官看过她的材料后，故意问她是否由于没考上戏剧学院才来报考青艺的。在考官的印象中，一般考生在被问到这个问题时，总是多方加以解释，因此当宋&&坦率地说：“嗯，正因为没考上，才想到这儿来碰碰运气!”考官立刻对这位诚实的姑娘刮目相看了。
诚实之外，考生还要用自己率直的性格、真诚的情感表露，与考官进行情感交流。
一次考官询问某考生为什么本科学习成绩平平，是否也赞同“及格万岁”？这位考生平静地说：“我自小父母双亡，只有爷爷姐姐与我相依为伴。在党和政府以及众多热心善良的人的帮助下，我才能够长大成人。考上大学后，为了不再给所有关心我的人添麻烦，我坚持着各种社会实践，用自己的双手扶助自己完成学业。成绩不好，是我本科生活中的最大遗憾，但我想只要我有足够的时间，甚至只要有普通学生的一半学习时间，我相信自己的学习成绩一定能非常优秀。”这位考生并未以自己的坎坷经历去谋求考官的同情，真正感动考官的是他身处逆境却不气馁，顽强奋斗的精神。他的自强不息、他的自信，在他真诚的话语中坦然流露。
不事雕饰、朴实无华的形象有时能起到任何交际技巧起不到的作用。这正如古人所说：“物性无巨细，自适固其常。”
当考生以简洁明白的语言，清晰明确地表达自己时，考生的老练和稳重的形象就树立起来了。简洁可以反映于考生的仪表，也可反映于考生的言谈。开门见山、有话直说，通俗易懂、口齿清楚、表述准确，不过分讲究和刻意加工、不卖弄学问、不转弯抹角，这些简洁的语言风格同样具有相当大的表现力和感染力。我们时常能体会到，一个满嘴“名家名言”，谈话中术语、名词满天飞的人，有时还没有那些语言朴实的人表达得深刻。
这就是藏巧于拙、大巧若拙的面试艺术。
3. 不卑不亢
不卑不亢是人际交往的一条基本原则，它不是简单地表示自己友好的交际态度，它有着丰富的内涵。这是一种胸有成竹的风格和进退自如的交际策略。
面试中不卑不亢的态度对考生尤为重要。有的考生自恃学历高或工作经验丰富或其他成绩骄人，在面试考场不注意基本的交际礼节，随意打断考官的话，并且不遵从考场工作人员的指导，这样的考生展现的并不是自己的风采与锋芒、信心与勇气，而是自己的目空一切、恃才自居。这样的处世风格不仅在面试考场上不被喜欢和接受，在任何交际场合都将处处碰壁。
相反另外一些考生过份强调对考官的尊重，一味低声下气、唯唯诺诺、小心翼翼、畏畏缩缩。这样被动的应试风格，会让考官提不起兴趣，甚至故意拿起架子，而考生只会给考官留下无趣、无味、无风度、无魅力的印象。
其实，求职不是乞职，不是求人。尽管现在国家公务员成了人才市场上的热门，并且报考国家公务员的竞争异常激烈，但不管怎样考生和考官的地位是平等的。
这种平等首先体现于“双方自愿、等价、互惠”的招聘、应聘原则上，考生和报考单位或职位是“双向选择”的，考生不能只看到自己的被选择，更应看到自己手上选择单位和职位的权利。应试者之间有实力上的差异，各种公务员职位之间以及与其他职业相比，它们对考生的吸引力也有大有小。
考生要相信自己的能力与报考的职位相称相等。公务员考录部门既然给了你面试的机会，就说明他们已经考虑了你的学历层次、专业等个人情况，已经初步肯定了你的能力。
面试中的平等还体现于考生与考官在人格上的平等、以及考生自身心态上的平衡。正如德国有句谚语“站在山顶上的国王与站在山下的农夫，在彼此的眼里是一样大小的”。考生也应如此。将实现面试目的和保持人格尊严统一起来，是考生应掌握的。正如俗语云：“礼下于人必有所求人”，考生为了面试的顺利进行，必须保持自已的谦虚和对考官的尊重，但若因此放弃人格尊严，百般讨好考官，则始终会处于劣势。一位考官深有感触地说：“言词表情上的卑微比实力弱更糟。谁把自卑写在脸上，谁就注定要失败。”
考生还要将尊卑态度与自身的实力、地位分开处理，排除地位、实力对交际态度的消极干扰，地位低而不卑，实力低而不怜!
保持不卑不亢的姿态，有时候也不排除必要的“反击”。有位大学毕业生面试时与考官发生了一番争论，回去后朋友们都说“一个很好的机会被吵掉了”。但结果令“行家们”大跌眼镜，该考生被录取了。原来争论是考官故意设置的，以考察应试者有无勇气表述自己的观点，以及考生的辩别能力、表述能力等。面试考场上，请小心提防考官们设下的“陷阱”，也许考官提出一个错误观点，请考生评论，如果考生不能坚持原则，随声附和，那就失策了。
面试中的礼貌休现于多方面，本书也在多处强调了这一点。作为人才的一项非智力因素，礼貌会把你的尊重准确而直接地传达给考官，让他们在情感上满足的同时，将礼貌及时反馈给考生，这样考场上双方的支持协作就开始了。
礼貌不仅是表面上的、形式上的，也是与其他问题相结合的、表层下的。如果考生经常打断考的话，或在考官说话时，老想插入几句，或者“踊跃”地指出考官念错的字，那么即使考生在礼仪上表现得再礼貌，也会让考官感到考生对其的不尊重。
自信心是考生叩开公务员考录大门的最有效的工具。面试中的自信除了我们面前谈到的外，还可以通过张扬个性、打破常规独辟蹊径而自然流露。有位考生摒弃了那种刻板的、拘谨的“编年体”自传，以画龙点睛的手法为自己做了介绍：“我是我自己最崇拜的人物，因为我总能通过自己的努力与奋斗一次次的战胜自我、完善自我并且获得成功时我也是我最痛恨的人物，因为自己太真实，总有一个又一个的缺点或不足需要改进与克服。”该考生的特立独行的自我介绍，在其他考生千篇一律的自我介绍中显得那么与众不同。
考生面试时主动积极，礼貌大方，热情地与考官们进行交流，会使自己易于被考官接受和喜欢。
但考生的热情要有度，开放自己的精神空间也要有度。考生的角度使其必须和考官保持一定距离。如果考生与考官过急地亲密，容易让人产生动机不纯或交际态度不稳重的看法。有些考生想与考官“见面熟”的急于求成的愿望是不合理的。既要主动接近，又要保持一定距离，这就是“热情”的含义。
无论在哪里，幽默的人都能左右逢源、得心应手。谁都会相信一个谈笑风生、幽默风趣的人精明明强干、精力充沛。
面试同样如此，穆穆皇皇的考场上也可以有亲切随和、活泼风趣的气氛。有位考生应试某文化局的一职位时，被问及是否知道本市地方志上记载的某名人的雅事，该考生不甚了解，就坦然作此回答，然后幽默地补充了一句“相信几百年后拿我做面试考题，不会难倒考生”。考官们被他的俏皮所吸引，就淡化了他没能回答出问题的窘迫——而这才是他对考官所提出问题的确切应答。
谨慎是前苏联生理学家巴甫洛夫对青年科学工作者的期望。面试中尽管要求考生张扬个性，充分发挥，但适当的谨慎还是必须的。没听清、没听懂的问题完全可以请考官重复一遍，而下要急着回答。自己不懂的或懂得很少的，就不要拿来自我炫耀了。
这里有一段面试考场上的问答：
考官：“你是学中文的？”
考生：“对，除了中文专业，我还铺修了一些管理学的课程。”
考官：“你认为你的专业知识能用在这个职位上吗？”(国家环保局计划司——编者注)
考生：“环境保护是关系到可持续发展的大事，我平时自学了这方面的很多材料，如环境噪音监测等等。”
考官(上身前倾，很感兴趣)：“唔？你可不可以谈一谈我们日常生活中的什么样的声音算是噪音呢？”
考生：“这个……噪音不就是很吵的声音嘛……”
从这段对话中，我们看得出，考生不谨慎的言行会自断退路，自已让自己下不了台。
另外考官提出的有些问题可能略显刁钻，或者似是而非，有的问题背后隐藏着考官真正意图，这些都需要考生以冷静的态度谨慎思考后，再做回答。也许这就是对考生的“应变性”、“机敏性”等的测评。
二、 面试的临场准备
过五关斩六将，终于，你可以为争取到面试机会而祝贺自己了。这时，不必紧张，亦不要松懈，要平静的认真地想一想：“就要面试了，我该做些什么呢？”
1. 面试预测的内容主要是：
进行报考职位分析。面试的主要目的是测试应试者是否符合拟任职位的要求，因此，应试者在面试前要明确报考职位对其素质、潜力、实际技能等方面的要求。
进行面试测评要素分析。这主要是要明确面试考什么的问题。例如，某厅招考录用考试命题这一职位，应试者就可以结合职位特点进行面试测评要素分析，确定为面试将要测试应试者的文字表达能力、分析能力、综合能力、命题经验与命题技术、保密观念、责任心、举止仪表等。
(3) 设计面试中有可能问及的问题并备好答案。
(4) 预测面试中有可能针对报考职位所采用的面试方法。
2. 形象准备
装饰门面，包装自己，不仅仅是面试前的那个上午才要做的事。细心的面试者，很早便开始装扮自己的形象了。
(1) 最佳形象
包装自己的理想效果是，你的确精心修饰过，但却看不出修饰的痕迹，也让人挑不出毛病。包装自己时要记住一点，服饰和装扮本身就是一种无声的自我介绍，老到的面试官会从这里读出你的许多内容，比如：
——你的年龄、家庭状况、经济条件、教育程度、曾从事的职业；
——你所喜欢的活动，如跳舞、旅游、阅读、打球、政治、赌博；
——你的气质与风格：洒脱、忧郁、内向、开朗、主动、消极；
——你的人品：善良、诚实、正面；苛刻、虚荣、软弱、嫉妒；
——(男性)头发、胡子、衬衫、长裤、鞋子或其他服饰，是否能显示出他与众不同的特色？
——(女性)装扮能力，审美水平如何？她的头发、衬衫、裙子、长裤、鞋子及化妆，能表现出她的个性、她的协调的魅力吗？
漂亮的形象并不一定是最佳形象，一次面试中，一位清丽的女大学生为了刻意打扮自己，一展自己与众不同的修养与风度，遂倾其所有，备上一套高档黑色套裙，又在美容厅做了一次美容，整个人越发显得高贵美艳。她的形象是赏心悦目的，但在面试场中，她的一番刻意的装扮势必会给自己带来麻烦。面试家在欣赏她的美丽同时，心中便已经开始对她下不利的断语了“好高档的衣服，但这是学生的模样吗”，“太喜欢打扮了，能安稳地工作吗”，“嗯，看来很有经济条件，是不是娇生惯养的大小姐呢”，而老练的面试官一眼便看穿了她刻意打扮的背后的内容“心情很迫切”，“这个样子不过是装出来的”，“还不够成熟，不够稳重啊!”
在装扮自己时，一定要给自我一个清醒的定位，要清醒地意识到“我是谁？”“我是在应聘场上，我是找工作。”
平时，我们可以只顾及自己的品位，随着心情去追随潮流或自创风格，但在面试中，你必须给自己定一根弦——“我要凭我的个人形象来赢得面试官的首肯”。这时，一定要清楚自己的服饰和装扮所要表达的内容：
——诚实而协调地显示着你的形象
——表现着你独特的个人品位；
——服饰和装扮与你的气质相协调；
——服饰和装扮与你的举止相符合；
——与气质、时间、环境、气氛协调；
——别有风格而又自然大方；
——吸引面试官的注意并让他心生好感。
(2) 发式与胡须
面试是传统化、保守而正式的，所以，不要把你的头发搞得古里古怪，以至于面试官真有点儿怀疑你来面试的目的。
对于大多数面试者来说，令人困扰的问题是——“到底什么样的发型才符合我呢？”不要轻易听信美容书上的劝告，在面试前按图索骥给自己做个发式。否则，你会发现，即使这个发式果真掩挡了脸庞的一点点缺陷，但与你的气度、个性太不符合了，它生硬地对你说着：“我不是你的。”一般时候，你只要遵守一个原则就够了，即：你的头发整齐、干净、有光泽，能够显露出你整个面庞，不遮遮掩掩。当然，如果你果真能找到一个既符合你的个性、又符合面试的时间与地点的发型，那最好不过。
男性的头发比较好对付，因为可供男性选择的发型不多，而所谓的新潮发型，又显得小气、僵硬、刻板。如果使用发胶，需要注意，临出发前，一定要用梳子把固结成绺的头发梳开。如果男性面试者想简简单单理个发就行了，那他最好回忆一下，刚理过发后，是不是每次你都有点儿羞于上街？如果是，那就应该早几天理发。
女生的头发最忌讳的一点，是有着太多的头饰和过分的装束。在面试这样的场合，大方自然才是真。所以，不要弄什么“爆炸式”的发型，这种膨胀着的带有威胁意味儿的头发，会使面试官对你有着本能的排斥；高挽的发式也不可取，它会让面试官倾向于以家庭型女性来评判你，这无疑是对你求职的否定。披肓的长发已渐渐被接受，但应稍加约束一下，不要让它随意飘舞。
男人的大胡子似乎富有艺术感和力度，但浓度的胡子无意中在说着一句话：“我需要有点儿孤独，请离我远一些。”如果你是面试官，相信你不会希望有这种感觉。
(3) 着装的艺术
面试中，失败者的穿戴常常不合时宜。男士西装笔挺，却不打领带，脚蹬跑鞋，或一身牛仔；女士则可能身着短裙，T恤飘飘洒洒，脚下是一双起码5cm的高跟鞋。也许，他们认为自己这样“靓丽”“不俗”，却不明白，这一身穿着无异于在公共场面自我“曝光”——表明自己“不入流”并蔑视注重与周围环境协调一致的人——而这恰恰是面试官希望看到的人。
一位面试者评论某位应聘小姐说：“&小姐的着装，让我们很难接受她。她美丽活泼，衣着奇特，我认为她应该做演员或模特儿，而不适合在我们这儿整理文件。”而这位小姐，她之所以如此穿着，可能只是选择的错误，她认为这样能表现她自己，却忘了从面试官的角度考虑穿着。
一般而言，面试官评判面试者的服装的标准是：协调中显示着人的气质与风度的档次；稳重中表达着人的可信赖的程度；独特中言说着人的人性。
不过，你也必太过拘泥。或者，你曾听说，在面试者这种正场合，男士一定要西装领带穿得笔挺，头发要一丝不乱，最好领带夹、西装手帕也要准备齐全；而女士则一定要穿着端庄合体，露出女性曲线，毫不拖泥带水，以给面试官留下精明能干、态度认真、工作勤奋的印象。但如果你从不穿西装，一身如此正儿八经的服装拘束住了你，该怎么办？服饰的最高境界是自然协调，如果你的衣着首先与你自己的个性、品味不协调了，你又怎么去期望它与面试的气氛相一致？
面试的着装是要郑重一点，但也不必为此而改变你日常中一贯的形象。比如，如果你从来不穿西装，大可不必为了面试而开创自己的一个新记录不。要学会从过去的你的无数形象中选择和面试相匹配的地方。要相信自己的审美能力和身旁的众多“参谋”的审美能力。
色彩是服装的重要的语言符号，无意中，面试官就会被你的服饰的色彩语言所打动。
红色热情、积极，它显示着你的强大的个性强力，它表述着你强烈的主观意识和表现欲望。面试官习惯了沉闷的灰黑色，红色的感染力很容易打动他，令他振奋，印象深刻。但太浓烈的红色会使人有排斥的情绪。
黄色代表着丰富的想象力和自我满足的倾向，黄色言说着你的自省能力、思考、分析及沉默往往超越你的行动力。寻求公关、秘书的女性着黄色服装，易被面试官接受。
绿色象征着平衡与和谐。绿色在表达着你的协调与理性，它在告诉面试官你办事干练可靠。这是面试官一般都可接受的色彩。
蓝色宁静。蓝色表明着你稳重而保守，蓝色亦在提醒面试官“三思而后行”。所以，面试时尽量不要着蓝色服饰。
粉红色随随便便，但它易给人轻率、圆滑、虚荣的印象。
冷色调是男士面试时的最佳选择，它们向面试官留下的是你的沉稳、牢靠、坦诚、朴实、冷静和负责。
女士在红色外可选择中性色彩，它们向面试官传达的是你的亲切、善良、自然和大方。
服装的款式又是另一种语言符号。面试中，着装的款式宜简练、朴素、不抢眼。服装的款式可分为“风格式服装”和“门面式服装”。“门面式服装”纯为包装自己以博取别人的好印象，所以适于面试中，比如西装、套裙。但是，如果一款“风格式服装”，能尽现你的个性，又与面试的气氛相融合，又何乐而不为呢？
面部的化妆面试中，脸部的化妆一定要淡而自然。因为，一副浓妆无异于在向面试官诉说着：“我没有自信，所以我要掩去我的本来面目。”
索菲娅&罗兰曾说：“在研究我的银幕形象后，我开始发现我的外形太人工化了，如果我能尽量任我的脸型保持原来的形状，效果肯定好得多。所以，我停止变换发色的试验，尽量少用化妆品，因为在银幕上我愈显得自然，就愈能打动观众的心。”
舞台上尚且如此，在目前生活中我们更没有理由化浓妆。在面试中，尤其拒绝浓妆，因为它使人的脸部不自然，它破坏了人脸上的表情，而一张脸最生动的地方就在于它的细微生动感人的情绪表达。不要让面试官必须先努力看透厚厚的化妆才能捕捉到你的表情。
当然，像黄脸婆一样去面试去也不行。最好略略将面颊修饰打扮一下，让自已看上去健康、精神焕发就已足够。
眼睛是情绪交流的焦点，一双明亮而自信的眼睛必然会给自已的面容增色不少。所以，要注意修饰一下自己的眼睛，但不要露出修饰的痕迹，切忌不要在眼睛四周描上黑而深的眼影。
合理地修饰嘴唇，可以达到一个效果，即吸引人的视线，而让其忽略自己面部的其他缺陷，即便是男士也不要干皱着嘴唇去面试，他应该给自己的嘴涂上一层婴儿油膏，让它有一定的润泽感，干巴巴的嘴唇会给面试官一种仓促匆忙的感觉。嘴大、唇深的女士也可以效仿一下男士的方法。年轻的女性只要用大红或橙红的口红，可慎用紫色，以防给面试官血盆大口的感觉。唇线不要画得太深，这会让你的嘴唇显得突出虚假。面试前，最好把牙齿在牙科清洗一下，面试官喜欢看到你明亮口齿。
可适当地注意一下鼻子。如果你的鼻子容易出油发亮，可略施淡粉。如果有粉刺鼻、酒糟鼻，最好提前到医院去诊治一下，不要让这些本来无关的东西影响面试的效果。鼻毛长的人，面试前最好要认真修剪修剪，没有谁喜欢看到一个人鼻毛横行。
香水的使用香水的使用也是一种艺术。?价、便宜的香水会将你变得土气、寒酸，而不论你穿戴得是如何得体。但好的香水，的确能给人带来愉快的心情。如果香水使用得当，无形中，面试的气氛、面试官的情绪就向对你有利的方向发展了。
面试是一种公事公办的特定场合，在这种场合中，悠悠的、沁人心脾的香味悄然中便打动了面试官。所以，面试时，可选择米兰型、黄角兰型、玫瑰型的香水，忌用檀香、茉莉香型、麝香或龙涎香型香水。
面试中追求的香味效果应该是若有若无，若即若离，撩人心扉。所以，最好在面试的前两三个小时淡淡涂抹，涂抹的部位如耳后、衣领处、手肘内侧、手腕及膝盖内侧、胸前，不要混身上下乱喷一气，亦不直接喷在衣服上。
面试的早上，冲个淋浴会使你容光焕发，早餐中不要吃大蒜、洋葱，亦不要喝酒，要让你在面试中的气味像初春的微风一样清新怡人。
如果是烟民，请注意慎抽烟，尤其不要抽雪茄烟。它们可能让你精神稍稍振作，但面试官会对索绕在你身上的烟味心生反感。
杜绝饰物或者，你天性偏爱着那些形形色色的小饰物；或者，你听信了种种服饰小册子中赋予各种小饰物的意义，不论在任何场合，你总喜欢或一身真真假假的珠光宝气，或一身精灵古怪的特色服饰，可能，这些小东西能给你略略增色，但在面试中，最好杜绝饰物。
面试官的目光是挑剔的，他总能从你的小饰物上看到种种拖泥带水的意味：你一身珠宝气，他就认为你有钱、好消费，用不着对工作热心；你招招摇摇，他会认为你太好打扮自己，而在工作上低能；你花枝抬展，他会觉得你好引人注目，虚荣心强；你精灵古怪，他就想到你爱玩，不专注，工作上不值得信赖。一句话，你只要戴上饰物，面试官就有理由说三道四。
所以，面试中杜绝饰物。
3．心理准备沉稳的心态，平静的心情，积极自信的态度……面试的前夜，如果你的心理状态如斯，那么，我们就可能预料你在面试场上如洒脱的成功表现了
面试的前夜，不要过分放纵了自己。可能，你轻轻地便赢得了这次面试的机会；可能，这次机会的获得已使你信心百倍；可能，自己平时的表现令你对自己的言谈举止等面试技能无比的信赖。但不到最后一刻，千万不要松懈。面试官不喜欢面对着一个过分自信、不稳重的人，你能力再强，自我发挥再出色，但面试官见的人多了，他已习惯将过分自信的人看成是缺少自知之明的人。而你还面临着许许多多的可怕的、强有力的对手。所以，不管是什么情形，都不要产生刀枪入库、马放南山的松懈心情。面试前夜，适当地放松自我是必要的，但切不要放纵自我，比如，参加什么酒会、狂欢、棋局等等。放松的度，要以面试时能将自己的心态收拢起来，能重新以谨慎、积极、认真的态度面对主考官为好。
对于多数面试者而言，面试前的紧张、焦虑，莫名的兴奋才是主要的问题。这时候，不必非得刻意去消除它们，因为正常的人难免要有正常的适度焦虑，况且，适度焦虑往往是发挥自己的必要前提。如果你感觉到紧张、焦虑已稍稍令你难以承受，除了可以采取前面提到的专门训练来缓和一下之外，也可采取下述的即时性调适方法让自己归入平静。
(1) 任身体放纵
身心相通，当你的身体放松时，你的心理紧张也就得到了缓解。
散步解忧。一项研究要求被试者分别用三种不同的步子步行：正常步伐、摆动双臂昂首阔步、低头懒散行走。结果发现，前两种姿势能使人心情更加愉快。对此，心理学家分析说，摆动双臂时，可产生一种机械运动，使因焦虑而紧张的肩膀、颈部和背部肌肉得以放松。
开怀大笑。开怀大笑可令你紧绷绷的躯体迅速放松，在开心地笑过之后，由于手臂、脚部的肌肉不再紧，血压、心跳有所缓和，你会感觉全身如同卸掉了千斤重压，心里会相当轻松。
洗澡化忧。专家指出，理想的洗澡水温度为38℃—40℃，比人体温略高，它能增加血液循环，使人得到镇静。它会安抚你紧张的肌肉，令你睡上一个好觉。
为了提高洗澡的镇静作用，可以和主动的放松动作有机地结合起来。首先，让自己完全松弛，轻轻地浮在水面上，体会这时的感觉；接着想象这种松驰感上升到肘部、上臂、肩膀、背部、头上，逐渐扩散到感到紧张的部位；最后，让松弛感回拢到脑部，再向下扩展。
(2) 深呼吸
我们不高兴时，学“长吁短叹”。其实，长吁短叹就是一种无意的深呼吸，它无意中部分排解了焦虑和紧张。面试前，你不妨主动做做深呼吸来缓和自己。
① 首先吸气，尽可能地让自己的肺的下半部分充满空气，姿势随意。
② 双手轻轻置于肋骨的下部，缓缓抬头，同时暗示自己“我很轻松”。
③ 吸气要做到缓慢而自然，要用腹部的力量吸气，胸膛不要剧烈起伏。
④ 屏住吸气，放松全身肌肉，再将空气均匀平缓地呼出。
很多时候，只要一个深呼吸便可让自己感觉到镇定与平静。
(3)睡一个好 觉
面试前，很多人睡不稳觉。固然，这与紧张有关，但多数时候还是因为他们太重视睡觉的意义了。他们往往喜欢推论：太紧张——睡不好觉——明天精神肯定不好——面试要糟，以至于搞得自己越来越紧张，以至于只能在极度瞌睡时才能入睡。以轻松的态度对待睡眠的意义，你便能如平时一样自然入睡。另外，如下一些窍门可助你入睡。
① 适当劳动。对于整日伏案工作静坐不动的人来说，入睡前散散步或做做操有助于睡一个好觉。
尽量松弛。平躺在床上，双臂、双胸的姿势保持相同，深呼吸一次，把注意力先集中在一个具体部位，如脚趾，然后从此端开始放松直到全身。
③ 喝杯热奶。奶粉的一些成份可有助于睡眼。
④ 进行冥想。躺在床上，想象一些枯燥无味的事情可有帮助。在英国，人们常常以羊一只只跳过栅栏这种想象来催眠。
(4)调整饮食德国生理学家沃尔可&帕顿教授经长期研究后得出结论：香蕉等水果中含有一种可让人脑产生血清基的物质，而血清基则有安神和让人愉悦的作用。帕顿教授进一步指出，某些人之所以患躁狂抑郁症，其中一个原因便是血清基的缺乏。所以，面试前的一餐，注意给自己加点水果。
饮食专家亦指出，在你的菜谱上常见的肉、鱼和蛋等高蛋白之外，再加上几片粗面粉做成的面包、马铃薯、丰富的蔬菜和水果等，有助理乐观情绪的产生和保持。
以上几种方法是可通用的。但或许在你以往的经历中，你无意中已形成了自己的调适方法，那最好不过了。
如果用一句话来概括面试前的正常的心理调适状态，那就是：放松，但不要放纵。
4.克服几种不良心理
(1)迎合心理迎合心理，也称逢迎心理。具有这种心理的人特别注意别人对自己的看法，把别人对自己的评价视为高于一切。在和别人打交道时，一味企求得到别人的好感，甚至不惜放弃自己的原则，轻易改变自身的观点、唯恐招致对方的不满。这种人由于对自己没有一个比较稳定而客观的评价，因而易于使自己受到各种外界因素的影响。
具有较强逢迎心理的人往往极力在各种场合为自己塑造一个人见人爱的形象。但是，他们的资本不是自身的真才实学及良好地仪表风度，而是逢迎的表情和语言。这种人在面试中常常会不失时机地向主考人员恭维几句，在回答问题时也往往顺着主考人员的弦外之音而进行。希望以此来博得考官的好评。事实上在大多数情况下，这种做法的结果往往适得其反，它非但不能得到主考人员的“恩宠”，而且还会减损他们对于应试者真实素质的评价，因而是不可取的。
(2)羞怯心理每个人都存在程度不同的羞怯心理，只是那些性格较内向、平时不太喜欢社交的人表现行更加明显。但是，较强的羞怯心理往往会对一个人的事业产生一定的影响。在羞怯心理的支配之下，由于心情紧张的缘故，个人呈现出极不自然的面部表情或姿态，说话不能平稳地进行。因而在一定程度上妨碍了自身真实水平的发挥。
羞怯心理产生的实质原因在于信心不足。其中包括对于自身的外部形象、内在的素质及能力缺乏自信，而这又导致优柔寡断的个性。在面试中，羞怯心理较强的应试者往往较在意自己的一言一行，尽量使之符合以前所学的各种规范和要求，目的是为了给主考人员留下一个较好的印象。但由于过分专注于自身举止与言语的选择与表现，无法集中精力解答问题，在一定程度上影响自身能力的正常发挥。一旦意识自己的表现没有达到预期要求，考生便会产生一种自责心理，与之相伴随的是心情更趋紧张，由此而形成一个恶性循环，最后考生只能带着诸多遗憾而离开考场。因此，对于需要参加面试的人来说，事先有意识地加强社交方面的训练是很有必要的。
自卑心理自卑是人性格上一种较为严重的缺陷，指个人由于某种生理或心理的缺陷而产生的轻视自已的心理。主要表现为忧郁、悲观和孤僻。自卑感较强的人往往多愁善感、自惭形秽，觉得自己一无是处，各方面都不如别人。为了不使自己的自尊心受到伤害。往往实行自我封闭，不愿同别人进行较多的接触和交往。
自卑感较强的人一般都无法顺利地通过面试这一关口。在面试过程中，这类人往往会将自己与主考人员在多方面进行对比，尤其是习惯于拿自己的短处同对方的长处比。因而越比就越没有信心，自卑感也就更强。其实，他也希望能够给主考人员留下一个较好的印象，却又不相信自己能够做到。于是导致在面试中出现种种窘态和难堪，如脸红、出冷汗、喉头战栗、发音吐字不清等。在这种状况下，应试者的真实水平是无法发挥出来的。
紧张心理紧张心理往往表现为应试者在面试前出现的一些局促不安的状态，或对面试的可信度发生猜疑，或冥思苦想对策，或焦急不安地到处打听，严重者会导致失眠。
侥幸心理由于面试、特别是面谈法面试的题目带有较大的偶然性，面试也不像笔试那样有统编教材以作应考准备，所以，有些应试者总是寄希望于侥幸取胜，或希望能抽到好题，或寄希望于考官的网开一面等等。心存侥幸的应试者在面试前一般不作太充分的应考准备，却常常是只作一些猜想押宝工作，聊以自慰。这显然是很难获得好成绩的。
克服不良面试心理的方法一是端正认识。应试者应该正确认识包括面试在内的整个考试的意义，不要把它当成自己的唯一出路，须知“条条大路通北京”。二是自我评价。应试者既应看到自己的不足和毛病，更应实事求是地评估自己的优点和长处，既不要盲目自卑，也不要妄自尊大。三是情景表演。设计一些面试题目和答案，模拟面试考场，找一个人与你进行情景表演。注意分析、总结模拟经验。
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