什么是老板？有人说老板是资本的所有者，或是资本的代言人。还有人说老

板是拍板的人，老板是叫板的人，老板是板着脸的人。有些老板对本行业非常精

通，面对问题，敢于做出决定，所以是拍板的人；有些老板要树立威信，总是板

着脸，所以也是板脸的人。

很多老板为自己拥有这些这些特征而感到自豪。但这不是一个高境界的老板

所具有的特征，一个出色的老板，应该做到“三不”，即在某种特定的环境下，

要做到“看不见”，“听不到”，“做不到”。

有一个汉朝时的故事，道出了管理者的特点。有一天，宰相丙吉在都城内行

走，忽然，前面出现了两个打架的人，他们打得头破血流，却没有罢手的意思。

丙吉没有出面处理打架的事情，而是绕道走了。走了不远，发现路边的牛在不停

地喘气，于是停下来，观察牛为什么喘气。随从很奇怪，就问宰相，为什么不管

人的事，却关心牛，难道牛比人更重要吗？丙吉说，人打架的事情，我也看见了，

但那是都城将军的事情，他会处理好的，如果他处理不好，我就撤他的职，这也

是考验那个人是否称职的机会。而牛喘气，可能是天气出现了问题，可能有灾害，

事关天下的收成，这是我的职责，所以分外关心。

这个故事是说，老板在完善了管理体系以后，要把工作落实到每个人，不要

随便干涉下属的工作，否则就会出现老板干活，员工闲置的现象，这样公司也不

会有太大的发展。所以对于企业里的很多事情，老板了解就可以了，让下属去处

理他们能够处理的事情，这是考察下属能力的好机会。即便是下属失误了，给公

司造成了损失，老板也要把这个损失当做是选人的成本。如果老板出手相助，那

么员工会养成依赖感，总盼望着“上帝之手”为他解忧，进而降低企业的效率，

这要比那些损失更可怕。

如果老板的听觉灵敏的话，小道消息会很容易传到他耳朵，如果他热衷于这

些消息，那么公司里的小道消息会越来越多，那些有价值的信息反而被埋没。

可悲的是，有的老板对小道消息兴趣甚浓，几天听不到，就感觉不舒服。甚

至有的老板还发动群众互相“监督”，经常把员工叫进来，听完工作汇报以后，

接着询问：“你的那个上司，最近怎么样？你觉得他怎么样？”这让做员工的如

何来回答？做经理的总有些地方做得不好，如果照实说了，怕给经理造成负面的

影响；如果只说好的，那就不全面，有说谎的嫌疑，这让员工左右为难。

另外，老板在下班后尽量不要和下属单独相处。有这样一个故事，有一天晚

上下班后，某老板听到有人按他家的门铃，他在上面问：“谁呀？”下面的人说，

我是某某，来和您汇报一下工作。某老板说：“现在是下班时间，你要爬山，可

以来找我，你要汇报工作，请明天到我的办公室找我。”

如果这个老板同意了这个员工来汇报工作，别的员工会怎么想呢？于是大家

纷纷在下班以后找此老板汇报工作，那他们上班做什么呢？上班就在办公室想着

如何在晚上汇报工作。所以这个老板的作法是正确的，除非出了重大事故，否则

不要找老板，要让员工们自己来处理，这才是培养他们能力的好途径。

老板还要想不到，做不到。这样才能让下属多想，才能开启下属的智慧，让

下属多做，培养他们做事情的能力。即便老板想到了，也要让下属先拿出观点来；

即便老板自己能做到，也要让下属来做，老板去做更重要的事情。大多数老板是

行业里的专家，他能看到很多问题，看到了更愿意动手搞定。让他袖手旁观，让

别人来完成，他觉得别人做得没有他好，觉得别人的效率太低了。其实这种做法

是不明智的，老板是公司最珍贵的资源，如果老板整天做下属应该做的事，那么

老板只有超脱才能客观，只有客观才能专注，只有专注才能超越。老板要做

到孔子说的“仁”的境界，即：非礼勿言、非礼勿动、非礼勿听。在特定环境下

装作看不见、听不到、做不到的老板才是出色的老板。

任何一种成功都要经过周密的部署和策划来创造价值——蓝梦

一个真正的好老板，都有哪些过人之处？

職場生涯，你一定會遇到形形色色的老闆。

有的老闆每天不抱怨兩句就渾身難受，寶寶心裡苦，寶寶一定要說出來。

有的老闆則永遠是全世界都欠了Ta五百萬的樣子。

你不禁想問，這世上還存在好老闆嗎？

我從商學院讀完MBA後就進了現在這家公司，很幸\在工作的第一年就與我們的CEO Tim共事。

我一直都被Tim平時表現出的一些行為習慣驚到。他將那種我在商業世界和MBA課堂裏學到的那些傳統的管理與領導管道遠遠拋之腦後。

在和他共事後，我才發現，真正的好老闆，會成為你一輩子的良師益友。一艘郵輪的豪華程度無法决定你能否看見最壯闊的前景，但經驗豐富的舵手卻可以。

真正强大的老闆才會謙遜待人

我們說到“老闆”時，腦中總會浮現一個“自信、獨斷和傲慢”的經典形象，但其實謙遜才是好老闆們必備的因素。

當年我一路跑到波士頓去接受Tim的面試，面試結束以後，他問我知不知道要怎麼回家，我說我是打車從火車站來公司的，但回去的話我想要坐地鐵。

結果Tim沒給我指路，而是對我說“我陪你走過去吧！”

堂堂CEO肯定有很多重要的事情要做，但在我婉拒之前，他就已經拿好外套按下電梯按鈕了。Tim對這件事已經一點印象都沒有了，但是我還是記憶猶新。

那天我在他辦公室待了三個小時，但只有在那個時間點，我感覺自己從他身上學到了很多。

僅僅是他陪我走到地鐵站的那麼幾分鐘，我看到了他對待同事的管道，也看到了他會是一個良師益友。

人們在說到領導力的時候總會覺得謙遜是一個弱點，其實不是這樣的。

表達謙遜的管道有很多種：你可以歡迎他人的迴響，承認自己的錯誤，或這僅僅是平等地對待他人。這些在員工眼裡都是優點而不是缺點。

慷慨地分享自己的資源，而非中央集權

有句話說：只談情懷不談錢的老闆，都不是好老闆。

員工為了什麼工作？——錢、經驗、人脈、未來。

除了薪水，如果一個老闆能在諸如資源、資訊上能够跟大家進行分享，跟著他一起幹活准沒錯，更不要說只有你能幫助員工們更好地完成他們的工作，整個團隊一起取得更好的成果了。

以身作則：身體力行，成為楷模

天天早上堅持健身，每年參加幾次半馬；

正直，善於總結思考，不斷學習；

不斷修正自己，吸收他人的長處；

精力充沛，隨時可以找到他；

Tim是每個下屬的人生導師。

真正的好領導敢於承認自己的不足

表現得像一個“百事通”的領導，往往會剝奪了員工思考和成長的機會。

真正的好老闆願意承認自己不知道所有的事情，相應的員工也會更尊重Ta。

放下架子，學會用提問去激發員工的創造力，而不是一直都高高在上。

每做一個决定而不解釋它們背後的風險時候，就會顯得獨裁和任性。

但如果解釋清楚的話，即使員工不完全認同，他們也會更有效地執行它，因為他們明白你為什麼做出這樣的决定。

一件事情全權授權後絕不會再干涉

發封郵件，發一條微信……世上總是不乏愛干預下屬的工作的老闆。

然而，這種微過度干預很可能讓員工產生逆反心理，也會新增不必要的工作負載。

普通管理者看經驗，高階管理者看態度

經驗可以去攢，態度卻是無可替代的。

對於真正優秀的領導來說：工作候選人在過去做過什麼不重要，重點是他們是否有態度和基本技能，這是决定他們未來包括你的未來的重要因素。

“盡人事、聽天命”，99%的人把重點放在後半句，但是態度過人的那些，往往會把重點放在前半句。

果斷決策，遠離選擇恐懼症

老闆最忌諱“選擇恐懼症”——沉迷於這種二選一的遊戲會使你的決策過程浪費很多時間。

你最好做個“足够好”的決策，而不是等待在現實世界中出現一個過於理想化的完美决定。

傳統的商業思維看重“結果”，一切以數據說話。

然而，為了獲得更好看的數位，好老闆真正正確的做法是與員工多交流，並幫助改進他們的工作表現。

比如使用OKR或KPI來進行考核，使用簡單的名額，讓員工們能够一眼瞭解，並直接與你鼓勵的行為掛鉤。將員工不能直接改善的工作名額，從考核方案中劃掉。

這一點說得容易做起來難。

人心都是肉長的，老闆偏心某個員工是很正常的現象。

但作為領導者，儘量規避這種情況，因為偏心會使其他員工意志消沉，因為他們知道他們和被偏愛的人相比不那麼重要，也會覺得自己的努力不會得到回報。

教會員工設定不同優先順序

“整體優先”的概念，比其他任何事情都重要。

但對於每個員工，他們自己的第一要務是自己的業績達標，有時候難免與大方向衝突。

好老闆應該讓他們明白最重要的任務到底是什麼，好讓一個團隊往同一個目標齊心協力努力。

保持平和，不拿員工出氣

人都有沮喪崩潰的時候，但如果在下屬面前爆炸或說出傷人的話，也許會創造出永不癒合的傷口。

員工不是老闆的出氣筒，如果你能够示範他們如何在危機中平靜下來，一定會比公開宣洩更有效。

相信員工的直覺，給予充分信任

老闆們有做冒險之舉的特權，但員工們在做决定時往往被要求要理性要分析數據。

如果員工們也被允許去相信他們自己的直覺呢？

有一次我幫Tim準備一個演講，當時已經到了最後一刻。但我總覺得哪裡不太對，猶豫了好一陣子以後，我給Tim發郵件表示我想做一些大改動。製作幻燈片需要時間，Tim背這個演講也需要時間。他的回復很簡單：

儘管只有7個字，但它是我收到過最有意義的工作郵件。

Tim不僅給了我自信，他還讓我知道在一起共事了幾個月以後他也相信我的直覺。

你可以相信你自己的直覺，但你相信別人的直覺嗎？

展現出那種對別人的信任可以使員工的自信與技能產生一個漣漪效應。在這家公司，哪怕一個員工覺得一句話裡面的一個詞不對，領導真的也會改。

因為我感到自己很被信任，我很少覺得我是為老闆打工的，我更覺得我們是戰友。

一個好的老闆應該是怎樣的？我想無非是曾國藩說過的這句話：

輕財足以聚人，律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。這才是一個真正老闆的標準。

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