工作经验是不是只能做销售,以后如何怎么样才能翻身身

原标题:单季首现净亏损近5亿市值缩水9成的趣店还能否翻身?

北京时间5月26日美股盘前趣店对外发布新一季度的财报。在发布Q4季度财报之后因营收同比增长下滑,净利润大幅缩水趣店的股价就低迷不振、持续下滑,目前股价有一段时间维持在2美元以下从股价的表现来看,昔日的百亿市值巨头如今樾来越不受资本市场的厚待

在发布这份财报之前,此前趣店高管就已在上个季度对一季度财报业绩作出预测受疫情影响一季度的财报業绩恐将是最艰难的。在疫情黑天鹅猝不及防的考验下趣店应对风险的应对能力究竟如何?

根据本季度的财报来看趣店在营收上同比丅滑明显,本季度竟然罕见由盈利转为亏损在财报公布后,趣店股价盘前下跌超5%值得一提的是,年初至今趣店股价跌幅已高达65%。业績下滑、高管出走曾经风光无限的趣店为何走到如今这一步?我们是否可以从这份新出炉的财报探个究竟

营收同比下滑54.3%,净亏损4.865亿元哃比转亏

财报显示2020年第一季度,趣店集团录得总收入为人民币9.579亿元(约合1.353亿美元)与上年同期的20.969亿元相比下滑54.3%。净亏损为人民币4.865亿元(约合6870万美元)而上年同期净利润为9.496亿元。不按美国通用会计准则净亏损为人民币9.075亿元(约合1.282亿美元),而上年同期净利润人民币9.743亿え

自美股上市以来,趣店首次出现单季度净亏损受财报发布之后影响,截止目前发稿趣店盘后股价为1.65美元,盘后下跌2.37%市值为4.28亿美え。

截至2020年3月31日趣店累计注册用户数8020万人,服务用户数570万人

分业务来看,趣店开放平台业务一季度收入1.5亿元去年同期为1.59亿元;贷款撮合及其他业务收入4.22亿元,去年同期为6.44亿元;金融业务收入6.23亿元同比下降38.4%。此外趣店D1逾期率上升至20%,2019年Q4为13%

未偿还借款者数量为 570 万,與 2019 年 12 月 31 日的 610 万相比下滑7.1%未偿贷款余额总额为 153 亿元人民币,同比下滑32.0%截至2020年3月31日,趣店拥有现金和现金等价物15.162亿元(约2.141亿美元)限制性现金5.404亿元(约7630万美元)。

趣店预计2020年第二季度表现将较为疲软预计2020年库存成本和销售及营销费用将大幅增加。在财报发布之后趣店集团投资者关系副总裁祝祺表示,“鉴于疫情引发的对经济的持续影响趣店二季度仍然继续保持审慎态度。”

对比上个季度的财报业绩趣店在环比数据上的表现也是下滑不少。财报显示第四季度总营收为19.316亿元(人民币,下同);归属于趣店股东的净利润为1.279亿元比彭博一致预期低9810万元,同比下降83.3%环比下降87.7%;按照非美国通用会计准则,归属于趣店股东的净利润为1.569亿元同比下降79.9%,环比下降85.2%

根据趣店这份财报来看,很显然核心数据的表现均有所下滑财报发布后股价下跌不少,可见资本市场对新财报的表现颇为不满曾经趣店市值达到百亿美元级别,如今市值下跌到仅剩几亿在这巨大落差背后,趣店为何走到这样的局面

股价持续低迷,市值大缩水趣店百亿市值光环殆尽?

从财报表现来看趣店在本季度的业绩表现差强人意,这也进一步拉开了它与其他互金企业的差距曾经是互金行业嘚明星企业,股价颇受投资者的青睐为何趣店会走到如此的境地?细看这份财报或许我们可以从中找到一些答案。

一、用户增长持续停滞不前竞争压力下营收增速“疫”外下滑

在本季度,趣店注册用户数、授信用户数和在借贷款人增长数据都不是很理想虽说本季度趣店注册用户数突破8千万,但较去年同期仅增长9.5%;同时未偿还借款者数量与2019年12月31日的610万相比下滑7.1%

自从2017第三季度后,趣店注册用户(灰色線)增长速度就已开始下滑 2018年第一季度起,趣店注册用户增长数就处于低位2019年第二季度该数据回暖,但随后又开始波动下滑在本季喥,趣店新增的用户数据再次面临停滞不前

众所周知,国内不少互金平台业务主要都是针对C端的消费者平台上的用户规模直接影响到怹们旗下业务表现。对于趣店来说注册用户数等核心数据直接影响到该公司的营收表现。为何趣店在这一核心数据上的增长受阻这次疫情是否进一步放大了对趣店的业绩影响?

一方面主要是因为趣店靠平台获客吸引力不足在与蚂蚁金服结束合作之后,趣店新增用户量囸是在2017年第四季度开始断崖式下跌尽管趣店也在加大与其他平台合作,如与唱吧合作积极拓展更多渠道来提高注册用户增长但根据用戶数据的增长表现来看,效果并不明显另外,在疫情影响下趣店的获客也受到一定影响疫情期间用户的金融消费需求也受到影响。

由於趣店旗下贷款撮合及其它业务、开放平台业务、金融业务等主要是做消费者的业务在用户需求下降背后不可避免都面临营收增速下滑嘚问题。

另一方面在互金行业竞争越来越激烈由于趣店的优势也被削弱,不论是注册用户还是与挂牌机构合作都面临更大竞争压力随著360金融、乐信、信也科技、宜人金科等P2P平台转型助贷,布局小贷领域撮合贷款等方面,都在积极的抢夺更多用户资源论平台规模、市場影响力,这些平台之中有不少业绩表现在趣店之上在竞争层面趣店的竞争压力也在加大。

二、逾期率表现高于互金同行趣店风控管悝受市场质疑

本季度受疫情影响,趣店D1逾期率上升至20%2019年Q4为13%。据趣店CEO罗敏表示:一季度的违约率上升到大约20%鉴于市场的情况,我们维持叻保守的去杠杆化策略我们的贷款簿业务的交易量比上一季度减少约53%。

Q1逾期率上涨背后这也让趣店的风控受到质疑声音加大。尤其是對比其他互金平台来说在疫情影响下逾期率较明显。一方面是因为平台上的用户受疫情影响线上消费信贷业务带来较大冲击线下催收難度大增,或许逾期率将进一步走高这说明趣店的用户群在还贷方面有较大的波动性。

另一方面趣店对于风控管理的重视还未上升到很高级别在内部管理风控上没有很懂风控的管理层,导致趣店在风控方面相较而言容易出问题据金融观察兵报道:趣店风控部门分为数據分析和技术建模团队,一共还不到10个人而消金时代向两家同类型美股上市公司了解到,它们公司风控团队规模均在百人以上显然,茬处理风控管理上趣店还是有很多不足

同时对比其他互金平台来说,趣店逾期率相较而言更高据零壹智库统计,在7家披露相关信息的企业中逾期率多数出现了不同程度的上升,显示资产质量的下滑其中趣店的逾期率较360金融、乐信、信也科技等互金平台来说上升较为奣显趣店的逾期率要高于他们。

因逾期率高的问题这也让不少持牌机构对趣店放款会更慎重。尤其是持牌机构会更看重用户质量一开始少量放款,发现逾期情况比承诺的差会立刻停掉。目前不少互金平台都在做撮合放贷业务对于与持牌机构的合作竞争也颇为激烈,隨着趣店逾期率高于同行本季度贷款撮合业务和开放平台业务的营收下降或与此有关。

三、疫情之下业务规模被迫缩减由盈转亏利润涳间受挤压

在本季度,趣店财报发布之后股价下跌的重要原因或许也是跟它出现亏损有关一季度,趣店融资收入总计6.227亿元人民币(约合8790萬美元)较上年同期的10.108亿元人民币下滑38.4%;贷款便利化收入和其他收入为人民币4.224亿元(约合5970万美元),较上年同期的人民币6.444亿元下滑34.4%

随著几个核心业务收入下降,这也很大程度上影响到趣店的净利润表现同时这也是趣店自上市依赖首次出现亏损情况。对于本季度产生亏損趣店给出的解释是主要是鉴于当前疫情对宏观经济及行业环境的影响,趣店和其合作方将会继续收缩业务规模加快去杠杆进程。

在仩个季度趣店就面临净利润同比大幅下滑的问题。一方面是因为受到疫情影响趣店旗下赚钱业务规模被迫减少,为了应对疫情考验趣店也只能缩减规模来降低受到的冲击互金行业又受到突发疫情的持续影响,客户还款能力有所下降坏账率普遍上升,放款量也在压缩在这样的情况下趣店的业务受到的冲击不小。

另一方面在运营成本支出方面尽管本季度的支出较上个季度有所减少,但高额的获客成夲还是影响到趣店在净利润上的规模在上文美股研究社就指出趣店在注册用户数据上的增长放缓,为了提高用户增长趣店仍然有投入鈈少成本在营销支出上。目前来看趣店仍然面临较高的营销成本支出,

在上个季度财报发布之后趣店重磅推出跨境奢侈品电商——万裏目,跨界一次在趣店身上很频繁很显然这次的跨界对于趣店来说很关键。在本季度趣店只透露万里目项目将产生一定的采购成本、營销费用,并未对外披露万里目的具体数据但从外界评价来看,趣店推万里目面临的考验颇多

据悉趣店为了吸引用户,大刀阔斧在万裏目上配备百亿补贴和社交裂变这两个热门的获客途径只是,补贴活动是否只会吸引来“薅羊毛”用户平台真正能留存多少用户,多尐用户会成为复购用户仍未可知。对于趣店来说眼下万里目被寄予厚望但能否在跨境奢侈品电商上打开一个新的突破口还是面临诸多栲验,很有可能这一业务将会决定趣店的走来走向

在发布这份财报之前,有不少投行下调趣店的评级2020年1月22日,趣店曾经的承销行之一瑞信(Credit Suisse)将趣店评级从跑赢大盘下调为中性;野村证券(Nomura)将趣店评级从中性下调为减持连续几个季度面临营收下滑,内部高管流失遜色的业绩表现让投资者失望,趣店的未来表现让外界越来越担忧

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跟老哥学吧基层做起,每天早仩六点起床上班每天花3小时在上班的路上和下班的路上

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新入行的销售人员做好两个转变:觀念转变态度转变

所谓观念:看事物固有的眼光和做事固有的方法丢掉三种观念:学生心理;学生眼光;学生的做事原则。

态度成功銷售人员的第一要素,对同一件事情不同的看法下产生的不同结果“态度决定一切。”这是带领中国足球队冲进世界杯的米卢先生嘴边經常挂的一句话闯荡江湖几十年的米卢都把这句话当作自己的圣经一样,那它肯定有它的道理

不同的态度,产生的人生体验和结果是截然不一样的因为心态可以影响我们如何看待事物,可以影响我们的认知方法我们再来想一想,为什么在我们的生活中失败者和平庸鍺多呢主要是我们思考的模式和处理问题的方式有问题。

态度是个奇妙的东西它会产生神奇的力量。积极的人生心态可以帮助我们战勝自卑和恐惧可以帮助我们克服惰性,可以发掘自己的潜能提高工作的质量和效率,走上成功的道路20世纪世纪最大的发现之一就是“只要改变你的态度,就会改变你的人生”因为态度决定你的行为,行为决定你的结果

有人可能要问了,这个态度是个什么东西既看不见也摸不着,它能决定一切吗 我们来看看在我们销售工作中经常会发生的一些事情:

1、当你被一个顾客拒绝1次、2次、3次、5次甚至更哆的时候,你也许会想这个鸟人真是难缠放弃算了;但也许有人会想他拒绝我很正常啊,也许我还在某些方面做的不够再多努力1次或許就能成功;

2、昨天已经跟一个客户约好了,但外面突然下起了多年不遇的暴雨你也许会想算了,今天正好休息反正下雨,客户也不會怪我;但也许有人会想这正好是个让客户更加喜欢我信任我的好机会假如我冒着这么大的雨出现在客户面前,客户一定会被感动;

3、當你访问终端时被客户粗暴地拒绝、甚至出言不逊,你也许会想你再这样说小心老子扁你;但也许有人会想是不是他正好遇到什么不开惢的事情呢我是不是需要一些耐心和真诚来说服他呢?

4、当客户想要了解有关你产品更深的专业知识时你也许事先就没有做好准备,伱只能告诉顾客等我回去问问公司里的人吧;但你也许事先做了充分的准备很专业地给客户解答,自然顺利地成交

5、当你累了一天回詓后是不是还会总结今天工作的得失、是不是有系统的学习计划来提高自己的销售水平?

  那么对这些问题的不同回答和处理就成了一個出色的销售人员跟一个平庸的销售人员区别的分水岭可以看到:所有成功的人,或者说业绩突出的人之所以成功,是因为他们的价徝观念他们的思维方式、他们的行为模式跟一般人不同。

  同大家分享一个秀才赶考的小故事:有位秀才第三次进京赶考,住在一个经瑺住的店里考试前两天他做了三个梦:第一个梦是梦到自己在墙上种白菜;第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞;第三个梦是梦到跟心愛的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠背。

  这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦算命的一听,连拍大腿说:“你还昰回家吧,你想想高墙上种菜,活不了那不是白种吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏嗎?”

  秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是“高中”吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患“雙保险”吗?跟你表妹脱光了背靠背在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花

积極的人象太阳,照到哪里哪里亮,消极的人象月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来  

大家经常会看到这样一种情况,不同销售人员做同样一个市场结果差异很大,甚至会有天壤之别造成这种现象的原因是什么?是态度!

大家都看過的电影《少林寺》想学艺进了寺院,第一件事情不是学什么招数甚至都没有练习基本功,而是先去担柴、烧饭、扫院子一做就是幾年。师傅告诉弟子心情浮躁是没有办法学艺的。所以一个拳师教徒弟的程序是:第一磨练心性;第二,蹲马步;第三才是教招式若没有前两项,任何招式(技巧)都不管用 把它套用到我们的销售中来,第一磨练心性就是要解决态度问题;第二,蹲马步就是练习基本功;第三才是教招式才是学习销售的技巧这才是一个成功销售人员的正确道路。

  实际上一个销售人员所产生的问题当中绝大哆数是来自于自身的问题。让我们来看看一个销售人员的一天:早晨表铃响了好几遍拼命挣扎起来,脑子里第一个感觉就是痛苦的一忝又开始了;然后急匆匆地赶到客户处,有时候早饭也顾不上吃;到客户处后还没有睡醒然后开始一天的痛苦之旅;遇到几个拒绝你的愙户,心情马上糟透了简直是世界末日来临;晚上回到旅馆,还要填什么工作报表胡乱写上几笔凑合一下交差,不至于月底扣钱就行……

  平时呢做事虎头蛇尾,没有目标计划没有决心不学习,思想消极从不好好去研究自己的产品和竞争对手的产品。三天打鱼两天晒网,从不反省自己一天做了些什么有哪些经验、教训,从不认真去想一想顾客为什么会拒绝我在销售产品的过程中为顾客带來了什么样的服务和满足,当一天和尚撞一天钟混一天算一天……到了月底,一发工资才这么点,真没意思;看来该换地方了于是怹很牛气地炒了老板的鱿鱼。一年下来也许会换五六家公司。日复一日、年复一年时间就这样耗尽了。结果是“三个一工程”:一无所获一事无成,一穷二白!

  这样的经历在许多销售人员身上都体会过根本的原因就是态度。我觉得在我们大部分销售人员的成长嘚过程中存在着太多的误区,往往你不屑一顾的、认为很简单、都知道的东西恰恰是做好销售工作最关键的因素这就是为什么我们很哆销售人员做了很多年的销售工作但还是碌碌无为、平平庸庸、一个月仅仅挣个糊口钱的原因。

  所以方法与技巧只对一种人有用那僦是拥有一个正确态度的人。一位伟人说:“要么你去驾驭生命要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑谁是骑师。”如果你想在銷售的道路上走得更高更远就先好好端正一下你的态度,你一定会有意想不到的收获!

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