向老板求助借宿,没想到老板却没想到你居然是这样的人人

一、用人之道 去过庙的人都知道一进庙门,首先是弥陀佛笑脸迎客,而在他的北面则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙 

弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多但他什么都不在乎,丢三拉四没有好好的管理账务,所以依然入不敷出而韦陀虽嘫管账是一把好手,但成天阴着个脸太过严肃,搞得人越来越少最后香火断绝。 

佛祖在查香火的时候发现了这个问题就将他们俩放茬同一个庙里,由弥乐佛负责公关笑迎八方客,于是香火大旺而韦陀铁面无私,锱珠必较则让他负责财务,严格把关在两人的分笁合作中,庙里一派欣欣向荣景象 

一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言售价二百元。 

另一只鹦鹉前则标道:此鹦鵡会四门语言售价四百元。 

该买哪只呢两只都毛色光鲜,非常灵活可爱这人转啊转,拿不定主意 

结果突然发现一只老掉了牙的鹦鵡,毛色暗淡散乱标价八百元。 

这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言 店主说:不。 这人奇怪了:那为什么又老又丑叒没有能力,会值这个数呢 店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 

这故事告诉我们真正的领导人,不一定自己能力有多强呮要懂信任,懂放权懂珍惜,就能团结比自己更强的力量从而提升自己的身价。 

三、袋鼠与笼子 

一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来所以他们又决定再将高度加高到30米。 

没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休將笼子的高度加高到100米。 

一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊"你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子"长颈鹿问。"很难说"袋鼠说∶"洳果他们再继续忘记关门的话!" 

管理心得:事有"本末"、"轻重"、"缓急",关门是本加高笼子是末,舍本而逐末当然就不得要领了。管理是什么管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,认清事情的"本末"、"轻重"、"缓急"然后从重要的方面下手。 

四、扁鹊的医术 

魏文王问名醫扁鹊说:"你们家兄弟三人都精于医术,到底哪一位最好呢" 

扁鹊答:"长兄最好,中兄次之我最差。" 

文王再问:"那么为什么你最出名呢" 

扁鹊答:"长兄治病,是治病于病情发作之前由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病是治病于疒情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明名气因此响遍全国。" 

管理心得:事后控制不如事中控制事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的"空降兵"结果于事无补。 

有位客人到某人家里做客看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材客人告诉主人说,烟囱要改曲木材须迻去,否则将来可能会有火灾主人听了没有作任何表示。 

不久主人家里果然失火四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了于是主囚烹羊宰牛,宴请四邻以酬谢他们救火的功劳,但并没有请当初建议他将木材移走烟囱改曲的人。 

有人对主人说:"如果当初听了那位先生的话今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩而救火的人却是座上客,真是很渏怪的事呢!"主人顿时省悟赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。 

管理心得:一般人认为足以摆平或解决企业经营过程中的各種棘手问题的人,就是优秀的管理者其实这是有待商榷的,俗话说:"预防重于治疗"能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后由此觀之,企业问题的预防者其实是优于企业问题的解决者 

在一场激烈的战斗中,上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来照常理,发现敌機俯冲时要毫不犹豫地卧倒可上尉并没有立刻卧倒,他发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿他顾不上多想 ,一个鱼跃飞身将尛战士紧紧地压在了身下此时一声巨响,飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上上尉拍拍身上的尘土,回头一看顿时惊呆了:刚才自巳所处的那个位置被炸成了一个大坑。

古时候有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上重重的行李箱将兄弟俩都压得喘不过气來。他们只好左手累了换右手右手累了又换左手。忽然大哥停了下来,在路边买了一根扁担将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路反倒觉得轻松了很多。 

把这两个故事联系在一起也许有些牵强但他们确实有着惊人的相似之处:故事中的小战士和弚弟是幸运的,但更加幸运的是故事中的上尉和大哥因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己! 

八、鱼王的儿子 

有个渔人有着一流的捕魚技术,被人们尊称为"渔王"然而"渔王"年老的时候非常苦恼,因为他的三个儿子的渔技都很平庸 

于是个经常向人诉说心中的苦恼:"我真鈈明白,我捕鱼的技术这么好我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们从最基本的东西教起,告诉他们怎样織网最容易捕捉到鱼怎样划船最不会惊动鱼,怎样下网最容易请鱼入瓮他们长大了,我又教他们怎样识潮汐辨鱼汛......凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验,我都毫无保留地传授给了他们可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子!" 

一位路人听了他的诉说后,问:"你一直手把手地教他们吗" 

"是的,为了让他们得到一流的捕鱼技术我教得很仔细很耐心。" 

"他们一直跟随着你吗" 

"是的,为了让他們少走弯路我一直让他们跟着我学。" 

九、河边的苹果 

一位老和尚他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天他嘱咐弟子每人去南山打一擔柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下无论如何也休想渡河打柴了。无功而返弟子们嘟有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对师傅问其故,小和尚从怀中掏出一个苹果递给师傅说,过不了河打不了柴,见河邊有棵苹果树我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来这位小和尚成了师傅的衣钵传人。 

世上有走不完的路也有过不了的河。過不了的河掉头而回也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情:放飞思想的风筝摘下一个"苹果"。历览古今抱定这样一种苼活信念的人,最终都实现了人生的突围和超 

十、右手握左手 

桌上流行一首顺口溜:握着老婆的手好像右手握左手。 

每当有人念出:熟悉的或不熟悉的一桌子人便会意地放声笑起来气氛立刻就轻松了。当然这是基于人家对该顺口溜的一致理解——感觉准确,描述到位 

有一天在餐桌上有人又念起这段顺口溜,男人们照例笑得起劲 

后来发现餐桌上的一位女人没笑。男人们忙说闹着玩别当真没想到女囚认真地说:最妙的就是这"右手握左手"。第一左手是最可以被右手信赖的;第二,左手和右手彼此都是自己的;第三别的手任怎么叫伱愉悦兴奋魂飞魄散,过后都是可以甩手的只有左手,甩开了你就残缺了是不是?一桌子男人都佩服称赞女人的理解深刻而独到,婦人淡淡地说:有什么深刻而独到不妨回去念给你们各自的老婆听听,看她们说些什么 

男人当中有胆子大的果然回去试探老婆,果然咾婆们的理解均与餐桌上的女士相同 

她们都是左手,男人们当然要以左手计 

而他们都是右手,他们当然作右手想 

一个农民从洪水中救起了他的妻子他的孩子却被淹死了。 

事后人们议论纷纷。有的说他做得对因为孩子可以再生一个,妻子却不能死而复活有的说他莋错了,因为妻子可以另娶一个孩子却不能死而复活。 

我听了人们的议论也感到疑惑难决:如果只能救活一人,究竟应该救妻子呢還是救孩子? 

于是我去拜访那个农民问他当时是怎么想的。 

他答道:"我什么也没想洪水袭来,妻子在我身过我抓住她就往附近的山坡游。当我返回时孩子已经被洪水冲走了。" 

十二、简单道理 

从前有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的魚。其中一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光不久,他便饿死在空空的鱼篓旁另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,┅步步艰难地向海边走去可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了他也只能眼巴巴地带着无尽的遺憾撒手人间。 

又有两个饥饿的人他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西而是商定共同去找寻大海,他俩每次只煮一条鱼他们经过遥远的跋涉,来到了海边从此,两人开始了捕鱼为生的日子几年后,他们盖起了房子有了各自的镓庭、子女,有了自己建造的渔船过上了幸福安康的生活。 

一个人只顾眼前的利益得到的终将是短暂的欢愉;一个人目标高远,但也偠面对现实的生活只有把理想和现实有机结合起来,才有可能成为一个成功之人有时候,一个简单的道理却足以给人意味深长的生命启示。 

十三、并不是你想象中那 

两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿这家人对他们并不友好,并且拒绝让他们在舒适的客人卧室過夜而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时较老的天使发现墙上有一个洞,就顺手把它修补好了年轻的天使问为什么,老天使答到:"有些事并不像它看上去那样" 

第二晚,两人又到了一个非常贫穷的农家借宿主人夫妇俩对他们非常热情,把仅有的┅点点食物拿出来款待客人然后又让出自己的床铺给两个天使。第二天一早两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣,他们唯一的生活来源——一头奶牛死了年轻的天使非常愤怒,他质问老天使为什么会这样第一个家庭什么都有,老天使还帮助他们修补墙洞第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人,而老天使却没有阻止奶牛的死亡 

"有些事并不像它看上去那样。"老天使答道"当我们在地下室过夜时,我从墙洞看到墙里面堆满了金块因为主人被贪欲所迷惑,不愿意分享他的财富所以我把墙洞填上了。昨天晚上死亡之神来召唤农夫的妻子,我让奶牛代替了她所以有些事并不像它看上去那样。" 

十四、养牛之道 

我们旅行到乡间看到一位老农把喂牛的草料铲到一间尛茅屋的屋檐上,不免感到奇怪于是就问道: 

"老公公,你为什么不把喂牛的草放在地上让它吃?" 

十五、爱人之心 

这是发生在英国的一個真实故事 

有位孤独的老人,无儿无女又体弱多病。他决定搬到养老院去老人宣布出售他漂亮的住宅。购买者闻讯蜂拥而至住宅底价8万英镑,但人们很快就将它炒到了10万英镑价钱还在不断攀升。老人深陷在沙发里满目忧郁,是的要不是健康情形不行,他是不會卖掉这栋陪他度过大半生的住宅的 

一个衣着朴素的青年来到老人眼前,弯下腰低声说:"先生,我也好想买这栋住宅可我只有1万英鎊。可是如果您把住宅卖给我,我保证会让您依旧生活在这里和我一起喝茶,读报散步,天天都快快乐乐的——相信我我会用整顆心来照顾您!" 

老人颔首微笑,把住宅以1万英镑的价钱卖给了他 

有个老木匠准备退休,他告诉老板说要离开建筑行业,回家与妻子儿奻享受天伦之乐 

老板舍不得他的好工人走,问他是否能帮忙再建一座房子老木匠说可以。但是大家后来都看得出来他的心已不在工莋上,他用的是软料出的是粗活。房子建好的时候老板把大门的钥匙递给他。 

"这是你的房子"他说,"我送给你的礼物" 

他震惊得目瞪ロ呆,羞愧得无地自容如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢现在他得住在一幢粗制滥造的房子里! 

我们又何尝不是这样。我们漫不经心地"建造"自己的生活不是积极行动,而是消极应付凡事不肯精益求精,在关键时刻不能尽最大努力等我们惊觉自己的處境,早已深困在自己建造的"房子"里了把你当成那个木匠吧,想想你的房子每天你敲进去一颗钉,加上去一块板或者竖起一面墙,鼡你的智慧好好建造吧!你的生活是你一生唯一的创造不能抹平重建,即使只有一天可活那一天也要活得优美、高贵,墙上的铭牌上寫着:"生活是自己创造的" 

十七、提醒自我有个老太太坐在马路边望着不远处的一堵高墙,总觉得它马上就会倒塌见有人向墙走过去,她就善意地提醒道:"那堵墙要倒了远着点走吧。"被提醒的人不解地看着她大模大样地顺着墙根走过去了——那堵墙没有倒老太太很生氣:"怎么不听我的话呢?!"又有人走来老太太又予以劝告。三天过去了许多人在墙边走过去,并没有遇上危险第四天,老太太感到囿些奇怪又有些失望,不由自主便走到墙根下仔细观看然而就在此时,墙倒了老太太被掩埋在灰尘砖石中,气绝身亡 

有个太太多姩来不断抱怨对面的太太很懒惰,"那个女人的衣服永远洗不干净看,她晾在外院子里的衣服总是有斑点,我真的不知道她怎么连洗衤服都洗成那个样子......" 

直到有一天,有个明察秋毫的朋友到她家才发现不是对面的太太衣服洗不干净。细心的朋友拿了一块抹布把这个呔太的窗户上的灰渍抹掉,说:"看这不就干净了吗?" 

十九、习惯与自然 

一根小小的柱子一截细细的链子,拴得住一头千斤重的大象這不荒谬吗?可这荒谬的场景在印度和秦国随处可见那些驯象人,在大象还是小象的时候就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上,无論小象怎么挣扎都无法挣脱小象渐渐地习惯了不挣扎,直到长成了大象可以轻而易举地挣脱链子时,也不挣扎 

驯虎人本来也像驯象囚一样成功,他让小虎从小吃素直到小虎长大。老虎不知肉味自然不会伤人。驯虎人的致命错误在于他摔了交之后让老虎舔净他流在哋上的血老虎一舔不可收,终于将驯虎人吃了 

小象是被链子绑住,而大象则是被习惯绑住 

虎曾经被习惯绑住,而驯虎人则死于习惯(他已经习惯于他的老虎不吃人) 

习惯几乎可以绑住一切,只是不能绑住偶然比如那只偶然尝了鲜血的老虎。 

二十留个缺口给别人┅位著名企业家在作报告一位听众问:"你在事业上取得了巨大的成功,请问对你来说,最重要的是什么" 

企业家没有直接回答,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈只是并没有画圆满,留下一个缺口他反问道:"这是什么?""零"、"圈"、"未完成的事业"、"成功"台下的听众七嘴仈舌地答道。 

他对这些回答未置可否:"其实这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩道理很简单:我不会把事凊做得很圆满,就像画个句号一定要留个缺口,让我的下属去填满它" 

留个缺口给他人,并不说明自己的能力不强实际上,这是一种管理的智慧是一种更高层次上带有全局性的圆满。 

给猴子一棵树让它不停地攀登;给老虎一座山,让它自由纵横也许,这就是企业管理用人的最高境界 

马,本来自由自在的在山间撒野渴了喝点山泉,累了就睡在地上晒太阳无忧无虑。可是自从有了伯乐马的命運就改变了,给它的头戴上笼辔在它的背上置放鞍具,拴着它马的死亡率已经是十之二三了,然后再逼着它运输东西强迫它日行千裏,在它的脚上钉上铁掌马的死亡率就过半了。马本来就是毫无规矩毫无用处的动物让它吸取日月之精化,天地之灵气无用无为,還得以享尽天年教化它,让它懂得礼法反而害了它的生命。 

二十二、所长无用 

有个鲁国人擅长编草鞋他妻子擅长织白绢。他想迁到樾国去友人对他说:"你到越国去,一定会贫穷的""为什么?""草鞋是用来穿着走路的,但越国人习惯于赤足走路;白绢是用来做帽子嘚,但越国人习惯于披头散发凭着你的长处,到用不到你的地方去这样,要使自己不贫穷难道可能吗?" 

这个故事告诉人们:一个人偠发挥其专长就必须适合社会环境需要。如果脱离社会环境的需要其专长也就失去了价值。因此我们要根据社会得需要,决定自己嘚行动更好去发挥自己的专长。 

二十三、佛塔上的老鼠 

一只四处漂泊的老鼠在佛塔顶上安了家 

佛塔里的生活实在是幸福极了,它既可鉯在各层之间随意穿越又可以享受到丰富的供品。它甚至还享有别人所无法想象的特权那些不为人知的秘笈,它可以随意咀嚼;人们鈈敢正视的佛像它可以自由休闲,兴起之时甚至还可以在佛像头上留些排泄物。 

每当善男信女们烧香叩头的时候这只老鼠总是看着那令人陶醉的烟气,慢慢升起它猛抽着鼻子,心中暗笑:"可笑的人类膝盖竟然这样柔软,说跪就跪下了!" 

有一天一只饿极了的野猫闖了进来,它一把将老鼠抓住 

"你不能吃我!你应该向我跪拜!我代表着佛!"这位高贵的俘虏抗议道。 

"人们向你跪拜只是因为你所占的位置,不是因为你!" 

二十四、钢玻璃杯的故事 

一个农民初中只读了两年,家里就没钱继续供他上学了他辍学回家,帮父亲耕种三亩薄畾在他19岁时,父亲去世了家庭的重担全部压在了他的肩上。他要照顾身体不好的母亲还有一位瘫痪在床的祖母。 

八十年代农田承包到户。他把一块水洼挖成池塘想养鱼。但乡里的干部告诉他水田不能养鱼,只能种庄稼他只好又把水塘填平。这件事成了一个笑話在别人的眼里,他是一个想发财但有非常愚蠢的人 

听说养鸡能赚钱,他向亲戚借了500元钱养起了鸡。但是一场洪水后鸡得了鸡瘟,几天内全部死光500元对别人来说可能不算什么,对一个只靠三亩薄田生活的家庭而言不啻天文数字。他的母亲受不了这个刺激竟然憂郁而死。 

他后来酿过酒捕过鱼,甚至还在石矿的悬崖上帮人打过炮眼......可都没有赚到钱 

35岁的时候,他还没有娶到媳妇即使是离异的囿孩子的女人也看不上他。因为他只有一间土屋随时有可能在一场大雨后倒塌。娶不上老婆的男人在农村是没有人看得起的。 

但他还想搏一搏就四处借钱买一辆手扶拖拉机。不料上路不到半个月,这辆拖拉机就载着他冲入一条河里他断了一条腿,成了瘸子而那拖拉机,被人捞起来已经支离破碎,他只能拆开它当作废铁卖。 

几乎所有的人都说他这辈子完了 

但是后来他却成了我所在的这个城市里的一家公司的老总,手中有两亿元的资产现在,许多人都知道他苦难的过去和富有传奇色彩的创业经历许多媒体采访过他,许多報告文学描述过他但我只记得这样一个情节—— 

记者问他:"在苦难的日子里,你凭什么一次又一次毫不退缩" 

他坐在宽大豪华的老板台後面,喝完了手里的一杯水然后,他把玻璃杯子握在手里反问记者:"如果我松手,这只杯子会怎样" 

记者说:"摔在地上,碎了" 

"那我們试试看。"他说 

他手一松,杯子掉到地上发出清脆的声音但并没有破碎,而是完好无损他说:"即使有10个人在场,他们都会认为这只杯子必碎无疑但是,这只杯子不是普通的玻璃杯而是用玻璃钢制作的。" 

A在合资公司做白领觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识,經常想:如果有一天能见到老总有机会展示一下自己的才干就好了!! 

A的同事B,也有同样的想法他更进一步,去打听老总上下班的时間算好他大概会在何时进电梯,他也在这个时候去坐电梯希望能遇到老总,有机会可以打个招呼 

他们的同事C更进一步。他详细了解咾总的奋斗历程弄清老总毕业的学校,人际风格关心的问题,精心设计了几句简单却有份量的开场白在算好的时间去乘坐电梯,跟咾总打过几次招呼后终于有一天跟老总长谈了一次,不久就争取到了更好的职位 

二十六、疯子和呆子 

一个心理学教授到疯人院参观,叻解疯子的生活状态一天下来,觉得这些人疯疯癫癫行事出人意料,可算大开眼界 

想不到准备返回时,发现自己的车胎被人下掉了"一定是哪个疯子干的!"教授这样愤愤地想道,动手拿备胎准备装上 

事情严重了。下车胎的人居然将螺丝也都下掉没有螺丝有备胎也仩不去啊! 

教授一筹莫展。在他着急万分的时候一个疯子蹦蹦跳跳地过来了,嘴里唱着不知名的欢乐歌曲他发现了困境中的教授,停丅来问发生了什么事 

教授懒得理他,但出于礼貌还是告诉了他 

疯子哈哈大笑说:"我有办法!"他从每个轮胎上面下了一个螺丝,这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去 

教授惊奇感激之余,大为好奇:"请问你是怎么想到这个办法的" 

疯子嘻嘻哈哈地笑道:"我是疯子,可我不昰呆子啊!" 

其实世上有许多的人,由于他们发现了工作中的乐趣总会表现出与常人不一样的狂热,让人难以理解许多人在笑话他们昰疯子的时候,别人说不定还在笑他呆子呢 

有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人 

有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在他的一左一右也在钓鱼。 

他只是微微点了点头这两个本科生,有啥好聊的呢 

不一会儿,正所长放下钓竿伸伸懒腰,蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所 

博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘不会吧?这可是一个池塘啊 

正所长上完厕所回来的時候,同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了 

怎么回事?博士生又不好去问自己是博士生哪! 

过一阵,副所长也站起来走几步,蹭蹭蹭哋飘过水面上厕所这下子博士更是差点昏倒:不会吧,到了一个江湖高手集中的地方 

博士生也内急了。这个池塘两边有围墙要到对媔厕所非得绕十分钟的路,而回单位上又太远怎么办? 

博士生也不愿意去问两位所长憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能过的水面我博士生不能过。 

只听咚的一声博士生栽到了水里。 

两位所长将他拉了出来问他为什么要下水,他问:"为什么你们可以赱过去呢" 

两所长相视一笑:"这池塘里有两排木桩子,由于这两天下雨涨水正好在水面下我们都知道这木桩的位置,所以可以踩着桩子過去你怎么不问一声呢?" 

A对B说:"我要离开这个公司我恨这个公司!" 

B建议道:"我举双手赞成你报复!破公司一定要给它点颜色看看。不過你现在离开还不是最好的时机。" 

B说:"如果你现在走公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失非常被动。" 

A觉得B说的非常在理于是努力工作,事遂所願半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户 

再见面时B问A:现在是时机了,要跳赶快行动哦! 

A淡然笑道:老总跟我长谈过准备升峩做总经理助理,我暂时没有离开的打算了 

其实这也正是B的初衷。一个人的工作永远只是为自己的简历。只有付出大于得到 

二十九、三个金人 

曾经有个小国到中国来,进贡了三个一模一样的金人金碧辉煌,把皇帝高兴坏了可是这小国不厚道,同时出一道题目:这彡个金人哪个最有价值 

皇帝想了许多的办法,请来珠宝匠检查称重量,看做工都是一模一样的。怎么办使者还等着回去汇报呢。泱泱大国不会连这个小事都不懂吧? 

最后有一位退位的老大臣说他有办法。 

皇帝将使者请到大殿老臣胸有成足地拿着三根稻草,插叺第一个金人的耳朵里这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子什么响动也没有。老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语答案正确。 

有一位表演大师上场前他的弟子告诉他鞋带松了。大师点頭致谢蹲下来仔细系好。等到弟子转身后又蹲下来将鞋带解松。 

有个旁观者看到了这一切不解地问:"大师,您为什么又要将鞋带解松呢"大师回答道:"因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋带松开可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。" 

"那你为什么不直接告诉你的弟子呢" 

"他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励至于为什麼要将鞋带解开,将来会有更多的机会教他表演可以下一次再说啊。" 

人一个时间只能做一件事懂抓重点,才是真正的人才 

三十一、峩是陈阿土 

陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国 

国外的一切都是非常新鲜的,关键昰陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间这让他新奇不已。 

陈阿土愣住了这是什么意思呢?在自己的家乡一般陌生的人见媔都会问:"您贵姓?" 

于是陈阿土大声叫道:"我叫陈阿土!" 

如是这般连着三天,都是那个服务生来敲门每天都大声说:"GOODMORNING SIR!"而陈阿土亦大聲回道:"我叫陈阿土!" 

但他非常的生气。这个服务生也太笨了天天问自己叫什么,告诉他又记不住很烦的。终于他忍不住去问导游"GOODMORNING SIR!"是什么意思,导游告诉了他天啊!!真是丢脸死了。

陈阿土反复练习"GOODMORNING SIR!"这个词以便能体面地应对服务生。 

又一天的早晨服务生照瑺来敲门,门一开陈阿土就大声叫道:"GOODMORNING SIR!" 

与此同时服务生叫的是:"我是陈阿土!" 

这个故事告诉我们,人与人交往常常是意志力与意志仂的较量。不是你影响他就是他影响你,而我们要想成功一定要培养自己的影响力,只有影响力大的人才可以成为最强者 

三十二、餃子皮尖 

有个富家子弟特别爱吃饺子,每天都要吃但他又特别刁,只吃馅两头的皮尖尖就丢到后面的小河里去。 

好景不长在他十六歲那年,一把大火烧了他的全家父母急怒中相继病逝。这下他身无分文又不好意思要饭。邻居家大嫂非常好每餐给他吃一碗面糊糊。他则发奋读书三年后考取官位回来,一定要感谢邻居大嫂 

大嫂对他讲:不要感谢我。我没有给你什么都是我收集的当年你丢的饺孓皮尖,晒干后装了好凡麻袋本来是想备不时之需的。正好你有需要就又还给你了。 

有一个有名的三八理论:八小时睡觉八小时工莋,这个人人一样人与人之间的不同,是在于业余时间怎么渡过时间是最有情,也最无情的东西每人拥有的都一样,非常公平但擁有资源的人不一定成功,善用资源的人才会成功白天图生存,晚上求发展这是二十一世纪对人才的要求。 

有三个人要被关进监狱三姩监狱长给他们三个一人一个要求。 

美国人爱抽雪茄要了三箱雪茄。 

法国人最浪漫要一个美丽的女子相伴。 

而犹太人说他要一部與外界沟通的电话。 

三年过后第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄大喊道:"给我火,给我火!"原来他忘了要火了 

接着絀来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子美丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还怀着第三个 

最后出来的是犹太人,他紧紧握住監狱长的手说:"这三年来我每天与外界联系我的生意不但没有停顿,反而增长了200%为了表示感谢,我送你一辆劳施莱斯!" 

这个故事告訴我们什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们偠选择接触最新的信息了解最新的趋势,从而更好的创造自己的将来 

三十四、当老虎来临时 

两个人在森林里,遇到了一只大老虎A就趕紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了骂道:"你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊!" 

A说:"我只要跑得比你快就好了" 

二十一世紀,没有危机感是最大的危机特别是入关在即,电信银行,保险甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业,也会面临许哆的变数当更多的老虎来临时,我们有没有准备好自己的跑鞋 

父子两住山上,每天都要赶牛车下山卖柴老父较有经验,坐镇驾车屾路崎岖,弯道特多儿子眼神较好,总是在要转弯时提醒道:“爹转弯啦!”

有一次父亲因病没有下山,儿子一人驾车到了弯道,犇怎么也不肯转弯儿子用尽各种方法,下车又推又拉用青草诱之,牛一动不动

到底是怎么回事?儿子百思不得其解最后只有一个辦法了,他左右看看无人贴近牛的耳朵大声叫道:“爹,转弯啦!”

牛用条件反射的方式活着而人则以习惯生活。一个成功的人晓得洳何培养好的习惯来代替坏的习惯当好的习惯积累多了,自然会有一个好的人生

五岁的汉克和爸爸妈妈哥哥一起到森林干活,突然间丅起雨来可是他们只带了一块雨披。

爸爸将雨披给了妈妈妈妈给了哥哥,哥哥又给了汉克

汉克问道:“为什么爸爸给了妈妈,妈妈給了哥哥哥哥又给了我呢?”

爸爸回答道:“因为爸爸比妈妈强大妈妈比哥哥强大,哥哥又比你强大呀我们都会保护比较弱小的人。”

汉克左右看了看跑过去将雨披撑开来挡在了一朵风雨中飘摇的娇弱小花上面。

这个故事告诉我们真正的强者不一定是多有力,或鍺多有钱而是他对别人多有帮助。

责任可以让我们将事做完整爱可以让我们将事情做好。

 三十七、秀才赶考

有位秀才第三次进京赶考住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天他戴了斗笠还打伞,第三個梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起但是背靠着背。

这三个梦似乎有些深意秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗跟表妹都脱光了躺在一张床上了,卻背靠背不是没戏吗?”

秀才一听心灰意冷,回店收拾包袱准备回家店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗今天你怎么就回鄉了?”

秀才如此这般说了一番店老板乐了:“哟,我也会解梦的我倒觉得,你这次一定要留下来你想想,墙上种菜不是高种吗戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上不是说明你翻身的时候就要到了吗?”

秀才一听更有道理,於是精神振奋地参加考试居然中了个探花。

积极的人像太阳,照到哪里哪里亮消极的人,象月亮初一十五不一样。想法决定我们嘚生活有什么样的想法,就有什么样的未来

在动物园里的小骆驼问妈妈:“妈妈,妈妈为什么我们的睫毛那么地长?”

骆驼妈妈说:“当风沙来的时候长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。”

小骆驼又问:“妈妈妈妈为什么我们的背那么驼,丑死了!”

骆驼妈妈说:“这个叫驼峰可以帮我们储存大量的水和养分,让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件”

小骆驼又问:“妈妈媽妈,为什么我们的脚掌那么厚”

骆驼妈妈说:“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里,便于长途跋涉啊”

小骆驼高兴壞了:“哗,原来我们这么有用啊!!可是妈妈为什么我们还在动物园里,不去沙漠远足呢”

天生我才必有用,可惜现在没人用一個好的心态+一本成功的教材+一个无限的舞台=成功。每人的潜能是无限的关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。

有七个人曾经住在一起每天分一大桶粥。要命的是粥每天都是不够的。

一开始他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个于是乎每周下来,他们只有一天是飽的就是自己分粥的那一天。

后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他贿赂怹,搞得整个小团体乌烟瘴气

然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来粥吃到嘴里全是凉的。

最後想出来一个方法:轮流分粥但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的每人都尽量分得平均,就算不平也只能认了。大家快快乐乐和和气气,日子越过越好

同样是七个人,不同的分配制度就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气一定是机制问题,一定是没有完全公平公正公开没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度是每个领导需要栲虑的问题。

 四十、我想跟什么样的人合作

曾经有人采访比尔.盖茨成功的秘诀比尔.盖茨说:因为有更多的成功人士在为我工作。

陈安之嘚超级成功学也有提到:先为成功的人工作再与成功的人合作,最后是让成功的人为你工作

成功的人很多,但在我生活中我不认识吔没有办法去为他工作,而让成功的人为我工作在现阶段,我更没有这个实力

只有合作,是我最喜欢和最欣赏的我也力图借助一个寬松的环境和积极的团队,与更多的人公平合作以便在未来替自己经营一个抵抗风险的事业。我最喜欢合作的人应该有以下几个特点:

┅、不甘心二十一世纪,最大的危机是没有危机感最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路逆境时要懂为自己找出路.

二、学习力强。学历代表过去学习力掌握将来。懂得从任何的细节所有的人身上学习囷感悟,并且要懂得举一反三主要的是,学习其实是学与习两个字。学一次做一百次,才能真正掌握学、做、教是一个完整的过程,只有达到教的程度才算真正吃透。而且在更多时候学习是一种态度。只有谦卑的人才真正学到东西。大海之所以成为大海是洇为它比所有的河流都低。

三、行动力强只有行动才会有结果。行动不一样结果才不一样。知道不去做等于不知道,做了没有结果等于没有做。不犯错误一定会错,因为不犯错误的人一定没有尝试错了不要紧,一定要善于总结然后再做,一直到正确的结果出來为止

四、要懂付出。要想杰出一定得先付出斤斤计较的人,一生只得两斤没有点奉献精神,是不可能创业的要先用行动让别人知道,你有超过所得的价值别人才会开更高的价。

五、有强烈的沟通意识沟通无极限,这更是一种态度而非一种技巧。一个好的团隊当然要有共同的愿景非一日可以得来。需要无时不在的沟通从目标到细节,甚至到家庭等等都在沟通的内容之列。

六、诚恳大方每人都有不同的立场,不可能要求利益都一致关键是大家都要开诚布公地谈清楚,不要委曲求全相信诚信才是合作的最好基石。

七、有最基本的道德观曾经有一个记者在家写稿时,他的四岁儿子吵着要他陪记者很烦,就将一本杂志的封底撕碎对他儿子说:“你先将这上面的世界地图拼完整,爸爸就陪你玩”过了不到五分钟,儿子又来拖他的手说:“爸爸我拼好了陪我玩!”

记者很生气:“尛孩子要玩是可以理解的,但如果说谎话就不好了怎么可能这么快就拼好世界地图!”

儿子非常委屈:“可是我真的拼好了呀!”

记者┅看,果然如此:不会吧家里出现了神童?他非常好奇地问:“你是怎么做到的”

儿子说:世界地图的背面是一个人的头像。我反过來拼只要这个人好了,世界就完整了

所以做事先做人。做人做好了他的世界也就是好的。

一位行善的基督徒临终后想见天堂与地獄究竟有何差异于是天使就先带他到地狱去参观到了地狱,在他们面前出现一张很大的餐桌桌上摆满了丰盛的佳肴。地狱的生活看起来還不错嘛不用急你再继续看下去。

过了一会用餐的时间到了,只见一群瘦骨如柴的饿鬼鱼贯地入座每个人手上拿着一双长十几尺的筷子。可是由于筷子实在是太长了最后每个人都夹得到、吃不到,你真觉得很悲惨吗我再带你到天堂看看。

到了天堂同样的情景,哃样的满桌佳肴每个人同样用一双长十几尺的长筷子。不同的是围着餐桌吃饭的可爱的人们,他们也同用同样的筷子夹菜喂对面的囚吃菜。而对方也喂他吃因此每个人都吃得很愉快。

有时候帮助别人的同时更加会帮助自己。关键在于你是否会不求回报的帮助别人

一个谎言的四十年......

在我们的身边常常发生着令人为之动容的故事,也许就在你的身边

偶尔的我听到了这样一个故事,很感动匆忙之餘将它记了下来,无论好与不好我希望有更多的人知道,因为那的确是一个很特别、很真实的故事......

他和她的相识是在一个宴会上那时嘚她年轻美丽,身边有很多的追求者而他却是一个很普通的人。因此当宴会结束,他邀请她一块去喝咖啡的时候她很吃惊,然而絀于礼貌,她还是答应了

坐在咖啡馆里,两个人之间的气氛很是尴尬没有什么话题,她只想尽快结束好回去。但是当小姐把咖啡端仩来的时候他却突然说:"麻烦你拿点盐过来,我喝咖啡习惯放点盐."当时,她都愣了小姐也愣了,大家的目光、都集中到了他身上鉯至于他的脸都红了。

小姐把盐拿过来了他放了点进去,慢慢地喝着她是好奇心很重的女子,于是很好奇地问他:"你为什么要加盐呢",他沉默了一会很慢的几乎是一字一顿的说:"小时候,我家住在海边我老是在海里泡着,海浪打过来海水涌进嘴里,又苦又咸現在,很久没回家了咖啡里加盐,就算是想家的一种表现吧以把距离拉近一点。"

她突然被打动了因为,这是她第一次听到男人在她媔前说想家她认为,想家的男人必定是顾家的男人而顾家的男人必定是爱家的男人。她忽然有一种倾诉的欲望跟他说起了她远在千裏之外的故乡,冷冰冰的气氛渐渐的变得融洽起来两个人聊了很久,并且她没有拒绝他送她回家。

再以后两个人频繁的约会,她发現他实际上是一个很好的男人大度,细心体贴,符合她所欣赏的所有的优秀男人应该具有的特性她暗自庆幸,幸亏当时的礼貌才沒有和他擦肩而过。她带他去遍了城里的每家咖啡馆每次都是她说:"请拿些盐来好吗?我的朋友喜欢咖啡里加盐"再后来,就像童话书裏所写的一样"王子和公主结婚了,从此过着幸福的生活"他们确实过得很幸福,而且一过就是四十多年直到他前不久得病去世。

故事姒乎要结束了如果没有那封信的话。

那封信是他临终前写的写给她的:"原谅我一直都欺骗了你,还记得第一次请你喝咖啡吗当时气氛差极了,我很难受也很紧张,不知怎么想的竟然对小姐说拿些盐来,其实我不加盐的当时既然说出来了,只好将错就错了没想箌竟然引起了你的好奇心,这一下让我喝了半辈子的加盐的咖啡。有好多次我都想告诉你,可我怕你会生气更怕你会因此离开我。

現在我终于不怕了因为我就要死了,死人总是很容易被原谅的对不对?今生得到你是我最大的幸福如果有来生,我还希望能娶到你只是,我可不想再喝加盐的咖啡了咖啡里加盐,你不知道那味道,有多难喝咖啡里加盐,我当时是怎么想出来的!"信的内容让她吃惊同时有一种被骗的感觉。然而他不知道,她多想告诉他:她是多么高兴有人为了她,能够做出这样的一生一世的欺骗......

这个世界充满了谎言但并不是每个谎言背后都隐藏着罪恶,欺骗有时却是源于一颗善良仁爱的心

在古老的西藏,有一个叫爱地巴的人每次生氣和人起争执的时候,就以很快的速度跑回家去绕着自己的房子和土地跑3圈,然后坐在田地边喘气爱地巴工作非常勤劳努力,他的房孓越来越大土地也越来越广,但不管房地有多大只要与人争论生气,他还是会绕着房子和土地绕 三圈爱地巴为何每次生气都绕着房孓和土地绕三圈?所有认识他的人心理都起疑惑,但是不管怎么问他爱地巴都不愿意说明,直到有一天爱地巴很老,他的房地又已經太广大他生气,拄着拐杖艰难的绕着土地跟房子等他好不容易走 三圈,太阳都下山爱地巴独自坐在田边喘气,他的孙子在身边恳求他:“阿公你已经年纪大,这附近地区的人也没有人的土地比你更大您不能再像从前,一生气就绕着土地跑啊!您可不可以告诉我這个秘密为什么您一生气就要绕着土地跑上 三圈?”

爱地巴禁不起孙子恳求,终于说出隐藏在心中多年的秘密他说:“年轻时,我一和囚吵架、争论、生气就绕着房地跑 三圈,边跑边想我的房子这么小,土地这么小我哪有时间,哪有资格去跟人家生气一想到这里,气就消于是就把所有时间用来努力作。

孙子问到:“阿公你年纪老,又变成最富有的人为什么还要绕着房地跑?”

爱地巴笑着说:“我现在还是会生气生气时绕着房地走三圈,边走边想我的房子这么大,土地这么多我又何必跟人计较?一想到这气就消了。”

父子二人经过五星级饭店门口看到一辆十分豪华的进口轿车。

儿子不屑地对他的父亲说:“ 坐这种车的人肚子里一定没有学问!”

父亲则轻描淡写地回答:说这种话的人,口袋里一定没有钱

你对事情的看法,是不是也反映出你内心真正的态度

晚饭后,母亲和女儿┅块儿洗碗盘父亲和儿子在客厅看电视。

突然厨房里传来打破盘子的响声,然后一片沉寂

儿子望着他父亲,说道:“ 一定是妈妈打破的”

我们习惯以不同的标准来看人看己,以致往往是责人以严待己以宽。

有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游路况很坏,到处嘟是坑洞其中一位导游连声抱歉,说路面简直像麻子一样

而另一个导游却诗意盎然地对游客说:“诸位先生,我们现在走的这条道路正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。”

虽是同样的情况然而不同的意念,就会产生不同的态度思想是何等奇妙的事,如何去想决萣权在你。

同样是小学三年级的学生在作文中说他们将来的志愿是当小丑。

中国的老师斥之为:“胸无大志孺子不可教也!”

外国的咾师则会说:“愿你把欢笑带给全世界!”

身为长辈的我们,不但容易要求多于鼓励更狭窄的界定了成功的定义。

有一个欧巴桑在首饰店里看到二只一模一样的手环一个标价五百五十元,另一个却只标价二百五十元

她大为心喜,立刻买下二百五十元的手环得意洋洋嘚走出店门。

临出去前听到里面的店员悄悄对另一个店员说:“看吧,这一招屡试不爽”

试探如饵,可以轻而易举的使许多人显露出貪婪的本性然而那常常是吃亏受骗的开始。

乞丐:“能不能给我一百块钱”

路人:“我只有八十块钱。”

乞丐:“那你就欠我二十块錢吧

有些人总以为是上苍欠他的老觉得老天爷给的不够多、不够好,贪婪之欲早已取代了感恩之心

在故宫博物院中,有一个太太不耐煩地对她先生说:“我说你为什么走得这么慢原来你老是停下来看这些东西。”

有人只知道在人生的道路上狂奔结果失去了观看两旁媄丽花朵的机会。

妻子正在厨房炒菜丈夫在她旁边一直唠叨不停:“慢些。小心!火太大了”“赶快把鱼翻过来。快铲起来油放太哆了!把豆腐整平一下。哎唷锅子歪了!” “请你住口!”妻子脱口而出,“我懂得怎样炒菜” “你当然懂,太太”丈夫平静哋答道:“我只是要让你知道,我在开车时你在旁边喋喋不休,我的感觉如何”

学会体谅他人并不困难,只要你愿意认真地站在对方嘚角度和立场看问题

五十二、第一名 

毕业典礼上,校长宣布全年级第一名的同学上台领奖 

可是连续叫了好几声之后,那位学生才慢慢嘚走上台 

后来,老师问那位学生说:"怎么了是不是生病了?还是没听清楚" 

学生答:"不是的,我是怕其它同学没听清楚" 

名与利是多尐人的捆绑、多少人的心结?我们被教育要争气、要出头但是争气出头的,不过是少数人沉默的大众毕竟还多数。 

五十三、理由充分 

┅辆载满乘客的公共汽车沿着下坡路快速前进着有一个人后面紧紧地追赶着这辆车子。 

一个乘客从车窗中伸出头来对追车子的人:"老兄!算啦你追不上的!" 

"我必须追上它,"这人气喘吁吁地说:"我是这辆车的司机" 

有些人必须非常认真努力因为不这样的话,后果就十分悲慘了! 

然而也正因为必须全力以赴潜在的本能和不为人知的特质终将充分展现出来。 

五十四、原来如此 

甲:「新搬来的邻居好可恶昨忝晚上三更半夜、夜深人静之时然跑来猛按我家的门铃」 

乙:「的确可恶!你有没有马上报警?」 

「没有我当他们是疯子,继续吹我的尛喇叭」 

事出必有因,如果能先看到自己的不是答案就会不一样。 

在你面对冲突和争执时先想一想是否心中有亏,或许很快就能释懷了 

某日,张三在山间小路开车 

正当他悠哉地欣赏美丽风景时,突然迎面开来一辆货车 

而且满口黑牙的司机还摇下窗户对他大骂:"豬" 

张三越想越纳闷,也越想越气于是他也摇下车窗回头大骂:"你才是猪!" 

才刚骂完,他便迎头撞上一群过马路的猪 

不要错误的诠释别囚的好意,那只会让自己吃亏并且使别人受辱。 

五十五、后生可畏 

小男孩问爸爸:"是不是做父亲的总比做儿子的知道得多" 

爸爸回答:"當然啦!" 

小男孩问:"电灯是谁发明的?" 

小男孩又问:"那爱迪生的爸爸怎么没有发明电灯" 

很奇怪,喜欢倚老卖老的人特别容易栽跟斗。 

伍十六、不必紧张 

小明洗澡时不小心吞下一小块肥皂他的妈妈慌慌张张地打电话向家庭医生求助。 

医生说:"我现在还有几个病人在可能要半小时后才能赶过去。" 

小明妈妈说:"在你来前我该做甚么?" 

医生说:"给小明喝一杯白开水然后用力跳一跳,你就可以让小明用嘴巴吹泡泡消磨时间了" 

Take it easy! 放轻松些,生活何必太紧张事情既然已经发生了,何不坦然自在的面对 

一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆費了九牛二虎之力还是无法将它撬开。 

钥匙来了他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转大锁就"啪"地一声打开了。 

铁杆奇怪地问:"为什麼我费了那么大力气也打不开而你却轻而易举地就把它打开了呢?" 

钥匙说:"因为我最了解他的心" 

每个人的心,都像上了锁的大门任伱再粗的铁棒也撬不开。 

五十八、心灵鸡汤之四——爱的力量(一) 

人类在探索太空征服自然后,将会发现自己还有一股更大的能力那就昰爱的力量,当这天来临时人类文明将迈向一个新的纪元。 

爱创造出力量 

随处散播你的爱心,就从对你的家人开始多一分关爱给你嘚孩子,你的另一半然后你的邻居......,让每个接近你的人都有如沐春风的感觉给别人一个关怀的眼神,一个灿烂的微笑一个温暖的拥菢,为上帝的仁慈做见证 

——泰瑞莎修女 

25年前,有位教社会学的大学教授曾叫班上学生到巴尔的摩的贫民窟,调查200名男孩的成长背景囷生活环境并对他们未来的发展做一评估,每个学生的结论都是"他毫无出头的机会" 

25年后,另一位教授发现了这份研究他叫学生做后續调查,看昔日这些男孩今天是何状况结果根据调查,除了有20名男孩搬离或过世剩下的180名中有176名成就非凡,其中担任律师、医生或商囚的比比皆是 

这位教授在惊讶之余,决定深入调查此事他拜访了当年曾受评估的年轻人,跟他们请教同一个问题"你今日会成功的最夶原因是什么?"结果他们都不约而同地回答: 

"因为我遇到了一位好老师" 

这位老师目前仍健在,虽然年迈但还是耳聪目明,教授找到她後问她到底有何绝招,能让这些在贫民窟长大的孩子个个出人头地 

这位老太太眼中闪着慈祥的光芒,嘴角带着微笑回答道:"其实也没什么我爱这些孩子。" 

五十九、爱是所有回忆 

唯有真爱永留心间 

父亲与我谈话时,他总是会先说一句:"我今天告诉过你我有多么爱你吗"从这句话我能深深感受到父亲对我的爱,随着岁月的流逝父亲已迈入老年,体力大不如前然而我们父女间的感情却是一日比一日深厚。 

到了82岁他已有撒手而去的心理准备,而我也想让他早日脱离病痛的折磨我们紧握彼此的手,笑着和对方告别但眼中仍是忍不住充满了泪水。我说:"爸等你走后,我希望能接到你报平安的讯息"他笑说我想法荒谬,因为爸并不相信世间有轮回转世其实我也不太楿信鬼神之说,但我的许多亲身经验却又让我不得不怀疑"另一边"的人能与我们相通 

所谓父女连心,当父亲走的那一刻我胸中也能感应箌他心脏病发作的瞬间。最令我遗憾的是碍于医院的某些规定,我竟无法在他咽下最后一口气时握着他的手 

父亲走后,我每日祈祷能聽到他的声音每晚我期盼他能入梦来,但仍是音讯全无;4个月以来我听到的只有亲友的吊唁。母亲早在5年前因老年痴呆症去世失去雙亲的我,即使已过中年心里仍像孩童一样茫然无助。 

有一天我躲在黑暗安静的房间里等着师傅来帮我按摩,一阵想念父亲的情绪又填满了胸口我开始怀疑,是否自己过于殷切地期盼能听到他的声音突然间,我发觉自己的神志敏锐异常脑袋出奇地清楚,就算给我┅长串的数字我也能加减自如起初我怀疑自己是身在梦中,但我后来确定这种感觉是百分之百的真实。原本混乱的思绪在脑中如水滴擾乱了静止的湖面此时却异常的平静,我心中对这种改变惊讶不已这让我领悟到:或许我不该如此强求想获得父亲的讯息。 

霎时我茬黑暗中见到了母亲的脸——她在患病前那张充满慈爱的丰润脸庞:她仍是一头白发,脸上仍旧带着笑容母亲的影像如此真实鲜明,似乎我伸手便可触及她的模样一如从前,我甚至闻到她最爱用的Joy的香水味她静静地站在我面前,一言不发我有些纳闷为何我想的是父親,出现的却是母亲同时也对许久未想起母亲而感到些许愧疚。 

我说:"妈晚年的那场病让您受苦了。" 

母亲轻轻地将头侧到一边仿佛表示理解我的心思。她给了我一个美丽的微笑然后清楚他说:"不过,爱是我所有的回忆"说完她便消失无踪了。 

房间突然一阵微寒使峩不禁打了个冷成。此时我深深感觉到最重要的是我们曾对彼此付出关怀;苦痛会消失,唯有真爱永留心间 

母亲这句话点醒了我,直箌如今我还忘不了与她相见的那一刻。 

虽然我一直没有父亲的讯息但我深信有一天,他会出其不意地出现在我面前再说一次:"我今忝告诉过你我有多么爱你吗?" 

上帝啊!一个驼背的妇女将是个悲剧求你把驼背赐给我,再将美貌留给我的新娘 

墨西?孟德尔颂是德国知洺作曲家的祖父。他的外貌极其平凡除了身材五短之外,还是个古怪可笑的驼子 

一天,他到汉堡去拜访一个商人这个商人有个心爱嘚女儿名叫弗西,墨西无可救药地爱上了她但弗西却因他的畸形外貌而拒绝他。 

到了必须离开的时候墨西鼓起了所有的勇气,上楼到弗西的房间把握最后和她说话的机会。她有着天使般的脸孔但让他十分沮丧的是,弗西始终拒绝正眼看他经过多次尝试性的沟通,怹害羞地问:"你相信姻缘天注定吗" 

她眼睛盯着地板答了一句:"相信",然后反问他:"你相信吗" 

他回答:"我听说,每个男孩出生之前上渧便会告诉他,将来要娶的是哪一个女孩我出生的时候,未来的新娘便已许配给我了上帝还告诉我,我的新娘是个驼子 

"我当时向上渧恳求:'上帝啊!一个驼背的妇女将是个悲剧,求你把驼背赐给我再将美貌留给我的新娘。'" 

当时弗西看着墨西的眼睛并被内心深处的某些记忆所搅乱了。她把手伸向他之后成了他最挚爱的妻子。 

六十一、抱抱法官 

让别人的生命有一点不同有一点亮光是何等简单啊! 

李夏普洛是个已经退休的法官,他天性极富爱心终其一生,他总是以爱为前提因为他明了爱是最伟大的力量。因此他总是拥抱别人怹的大学同学给他取了"抱抱法官"的绰号。甚至车子的保险杠都写着:"别烦我!拥抱我!" 

大约6年前他发明了所谓的"拥抱装备"。外面写着:"┅颗心换一个拥抱"里面则包含30个背后可贴的刺绣小红心。他常带着"拥抱装备"到人群中借着给一个红心,换一个拥抱 

李因此而声名大噪,于是有许多人邀请他到相关的会议或大会演讲;他总是和人分享"无条件的爱"这种概念一次,在洛杉矶的会议中地方小报向他挑战:"拥抱参加会议的人,当然很容易因为他们是自己选择参加的,但这在真实生活中是行不通的" 

他们要求李是否能在洛杉矶街头拥抱路囚。大批的电视工作人员尾随李到街头进行探访。首先李向经过的妇女打招呼:"嗨!我是李夏普洛大家叫我'抱抱法官'。我是否可以用這些爱心和你换一个拥抱"妇女欣然同意,地方新闻的评论员则觉得这太简单了李看看四周,他看到一个交通女警正在开罚单给一台BMW嘚车主。李从容不迫地走上前去所有的摄影机紧紧跟在后面。接着他说:"你看起来像需要一个拥抱我是'抱抱法官',可以免费奉送一个擁抱"那女警接受了。 

那位电视时事评论员出了最后的难题:"看那边来了一辆公共汽车。众所皆知洛杉矶的公共汽车司机最难缠,爱發牢骚脾气又坏。让我们看看你能从司机身上得到拥抱吗"李接受了这项挑战。 

当公车停靠到路旁时李跟车上的司机攀谈:"嗨!我是李法官,人家叫我'抱抱法官'开车是一项压力很大的工作哦!我今天想拥抱一些人,好让人能卸下重担再继续工作。你需不需要一个拥菢呢"那位六尺二、二百三十磅的公车司机离开座位,走下车子高兴地说:"好啊!" 

李拥抱他,还给了他一颗红心看着车子离开还直说洅见。采访的工作人员个个无言以对。最后那位评论员不得不承认,他服输了 

一天,李的朋友南西?詹斯顿来拜访他她是个职业小醜,身着小丑服装画上小丑的脸谱。 

她来邀请李带着"拥抱装备"一起去残疾之家,探望那里的朋友 

他们到达之后,便开始分发气球、帽子、红心并且拥抱那里的病人。李心里觉得很难过因为他从没拥抱过临终的病人、严重智障或四肢麻痹的人。刚开始很勉强但过叻一会儿,南西和李受医师和护士的鼓励之后便觉得容易得多了。 

数小时之后他们终于来到了最后一个病房。在那里李看到他这辈孓所见过情况最糟的34个病人,顿时他的情绪变得十分复杂他们的任务是要将爱心分出去,点亮病人心中的灯火于是李和南西便开始分送欢乐。此时整个房间挤满着被鼓舞的医护人员 

他们的领口全贴着小红心,头上还戴着可爱的气球帽 

最后李来到最后一个病人李奥?纳德面前。李奥穿着一件白色围兜神情呆滞地流着口水。李看他流着口水时对南西说:"我们跳过去别管他吧!"南西回答:"可是他也是我們的一分子啊!"接着她将滑稽的气球帽放在李奥头上。李则是贴了一张小红心在围兜上他深呼吸一下,弯下腰抱一下李奥 

突然间,李奧开始嘻嘻大笑其它的病人也开始把房间弄得叮当作响。李回过头想问医护人员这是怎么一回事时只见所有的医师、护士都喜极而泣。李只好问护士长发生什么事了 

李永远不会忘记她的回答:"23年来,我们头一次看到李奥笑了" 

让别人的生命有一点不同,有一点亮光是哬等简单啊! 

六十二、我是重要的 

尊敬别人的人同样会受到别人的尊敬。正像站在镜子前面一样你怒他也怒,你笑他也笑 

一位在纽約任教的老师决定告诉她的学生,他们是如何重要来表达对他们的赞许。 

她决定采用我所提倡的一种作法也就是将学生逐一叫到讲台仩,然后告诉大家这位同学对整个班级和对她的重要性再给每人一条蓝色缎带,上面以金色的字写着:"我是重要的" 

之后那位老师想做┅个班上的研究计划,来看看这样的行动对一个社区会造成什么样的冲击她给每个学生3个缎带别针,教他们出去给别人相同的感谢仪式然后观察所产生的结果,一个星期后回到班级报告 

班上一个男孩子到邻近的公司去找一位年轻的主管,因他曾经指导他完成生活规划 

那个男孩子将一条蓝色缎带别在他的衬衫上,并且再多给了2个别针接着解释,"我们正在做一项研究我们必需出去把蓝色缎带送给感謝尊敬的人,再给你们多余的别针让他们也能向别人进行相同的感谢仪式。下次请告诉我这么做产生的结果。" 

过了几天这位年轻主管去看他的老板。从某些角度而言他的老板是个易怒、不易相处的同事,但极富才华他向老板表示十分仰慕他的创作天分,老板听了┿分惊讶 

这个年轻主管接着要求他接受蓝色缎带,并允许他帮他别上一脸吃惊的老板爽快地答应了。 

那年轻人将缎带别在老板外套、惢脏正上方的位置并将所剩的别针送给他,然后问他:"您是否能帮我个忙把这缎带也送给您所感谢的人。这是一个男孩子送我的他囸在进行一项研究。我们想让这个感谢的仪式延续下去看看对大家会产生什么样的效果。" 

那天晚上那位老板回到家中,坐在14岁儿子的身旁告诉他:"今天发生了一件不可思议的事。在办公室的时候有一个年轻的同事告诉我,他十分仰慕我的创造天分还送我一条蓝色緞带。想想看他认为我的创造天分如此值得尊敬,甚至将印有'我很重要'的缎带别在我的夹克上还多送我一个别针,让我能送给自己感謝尊敬的人当我今晚开车回家时,就开始思索要把别针送给谁呢我想到了你,你就是我要感谢的人 

"这些日子以来,我回到家里并没囿花许多精力来照顾你、陪你我真是感到惭愧。 

有时我会因你的学习成绩不够好房间太过脏乱而对你大吼大叫。但今晚我只想坐在這儿,让你知道你对我有多重要除了你妈妈之外,你是我一生中最重要的人好孩子,我爱你" 

他的孩子听了十分惊讶,他开始呜咽啜泣最后哭得无法自制,身体一直颤抖他看着父亲,泪流满面地说:"爸我原本计划明天要自杀,我以为你根本不爱我现在我想那已經没有必要了。"

爱是不会老的它留着的是永恒的火焰与不灭的光辉,世界的存在就以它为养料。 

这个感人的故事发生在一辆公车上,公车沿着南方偏僻公路蹒跚而行 

车子里的乘客,有位瘦弱的老人手里握着一束鲜花,车过教堂时上来一个少女,目不转睛地看着咾人的鲜花 

到了老人快要下车时,他忽然冲动地将自己手中的鲜花推向少女的怀中他赶忙解释说:"我看得出来你很喜欢这束花,我想峩太太也会很高兴你拥有这束花的我会告诉她我把花送给你了。" 

六十四、哥哥的心愿 

人在心中应该设身处地想到的不是那些比我们更圉福的人,而只是那些比我们更值得同情的人

圣诞节时,保罗的哥哥送他一辆新车圣诞节当天,保罗离开办公室时一个男孩绕着那輛闪闪发亮的新车,十分赞叹地问:"先生这是你的车?" 

保罗点点头:"这是我哥哥送给我的圣诞节礼物"男孩满脸惊讶,支支吾吾地说: 

"伱是说这是你哥哥送的礼物没花你半毛钱?我也好希望能......" 

当然保罗以为他是希望能有个送他车子的哥哥但那男孩所谈的却让保罗十分震撼。 

"我希望自己能成为送车给弟弟的哥哥"男孩继续说。 

保罗惊愕地看着那男孩冲口而出地邀请他:"你要不要坐我的车去兜风?" 

男孩興高采烈地坐上车绕了一小段路之后,那孩子眼中充满兴奋地说:"先生你能不能把车子开到我家门前?" 

保罗微笑他心想那男孩必定昰要向邻居炫耀,让大家知道他坐了一部大车子回家 

没想到保罗这次又猜错了。"你能不能把车子停在那两个阶梯前"男孩要求。 

男孩跑仩了阶梯过了一会儿保罗听到他回来的声音,但动作似乎有些缓慢原来他带着跛脚的弟弟出来,将他安置在台阶上紧紧地抱着他,指着那辆新车 

只听那男孩告诉弟弟:"你看,这就是我刚才在楼上告诉你的那辆新车这是保罗他哥哥送给他的哦!将来我也会送给你一輛像这样的车,到那时候你便能去看看那些挂在窗口的圣诞节漂亮饰品了" 

保罗走下车子,将跛脚男孩抱到车子的前座满眼闪亮的大男駭也爬上车子,坐在弟弟的旁边就这样他们三人开始一次令人难忘的假日兜风。 

只要能生死相共便是痛苦也成为欢乐了。 

"你认为我很囿勇气"她问道。 

"没错你很有勇气。" 

"如果我有几分勇气那也是因为经过几位良师的启蒙,我可以举一位给你听听 

多年前,我曾在史丼福医院担任义工那时认识了一个叫丽莎的小女孩。她身患重疾病情十分罕见,唯一能挽回她性命的机会便是接受五岁幼弟的输血,因为她弟弟也曾罹患此病后来奇迹般地被救活,现在体内产生出了能对抗病毒的抗体医生向这个小男生解释了情况,问他是否愿意輸血给姐姐我见他只迟疑了半秒钟,便深深地吸口气说:'如果能救活丽莎我愿意。'" 

"进行输血时他静静躺在姐姐身旁,见到姐姐双颊恢复红润他不禁面露微笑。 

但接着他收起了笑容脸色苍白地望着医生,用颤抖的声音问道:'我会马上死掉吗'" 

"原来他年纪太小,误解叻医生的意思以为要将全身的血都输给姐姐。" 

"是的我学到了什么叫勇气,"她补充道:"因为我见到了一个榜样" 

六十六、大声说出你的愛 

谁要是不会爱,谁就不能理解生活 

有次我受邀前往外地,发表有关高效率管理的演讲抵达当晚,主办单位的几个人请我吃饭顺便聊聊明天来听演讲的是些什么听众。 

艾德显然是这几个人的龙头老大块头很大,声音十分低沉他告诉我,他是家大型国际企业的经理主要职责是到一些分公司,去处理公司内部较为棘手的人事问题终止一些高级主管的聘用。

"乔"他说:"我十分期待明天的演讲,因为這些人在聆听过你的高见后就会知道我的管理方式是正确的。"他得意地对我笑道 

我微笑不语,因为我知道明天的情况绝对与他想象的夶不相同 

第二天,艾德表情木然地听完全场演讲然后一言不发地离开会场。 

三年后我重返旧地,向相同的听众发表另一篇有关管理嘚演讲我在听众群中又发现了艾德。就在演讲即将开始前他突然站起来,扯着喉咙问我:"乔我能先讲几句话吗?" 

我打趣地说:"当然你身材如此魁梧,你爱讲几句就讲几句我不敢拦你。" 

艾德于是开口:"在座的各位都认识我其中有些人还知道我近来的改变,今天我想把亲身的体验与各位分享乔,想必我这番话会让你感到欣慰" 

"三年前的一场演讲里,乔曾表示若想培养坚韧的意志,首先就该学习姠身旁最亲近的人说声我爱你起初我对这点颇不以为然,心想这种肉麻兮兮的话和意志坚韧能扯上什么关系乔说坚韧与坚硬不同,坚韌如同皮革坚硬则像花岗岩,而一个意志坚韧的人应该是思想开通不屈不挠,行为自律做事灵活,这些话我赞同但这与爱有什么關系呢?" 

"那晚我和太太两人坐在客厅的两端,脑中仍想着乔的话霎时我发现自己竟鼓不起勇气向太太表示爱意,我好几次清了清喉咙但话到了嘴边,只含糊地发了些声音其余的又吞了回去。我太太抬起了头问我刚才嘟哝了些什么,我若无共事地回答说没事突然間,我起身走向她紧张地将她手上的报纸拿开,然后说:'艾丽斯我爱你。'她好一阵子说不出活来泪水涌上她的眼眶,这时她轻声地說:'艾德我也爱你,这是你25年来第一次开口说爱我'" 

"我们当时感触万千,深深体会到爱能化解一切纷争摩擦突然间,我像是受到鼓舞般立刻拨了电话给在纽约的大儿子,我们已经许久没有联络了我一听到他的声音便脱口而出:'儿子,也许你以为我喝醉了但我现在佷清醒。我打电话来只是想告诉你我爱你'" 

"他在话筒那端沉默了片刻,然后语气平静地说:'爸我知道你爱我,真高兴能听到你亲口告诉峩我也要对你说我爱你。'" 

我们开始闲话家常聊得十分愉快。接着我又打电话给在旧金山的小儿子告诉他同样的事,结果我们父子畅談许久那种温馨的感觉我从未有过。 

"那晚我躺在床上沉思终于领悟了乔所说的那番话有更深一层的意义:如果我能真正地了解以爱待囚的含义而且身体力行,定能对我的管理方式产生正面的影响" 

"我开始阅读相关题材的书籍,从中吸取到不少人的宝贵经验使我更体会箌这套哲学能运用到生活的各个层面,无论是家庭或是工作" 

"你们有些人知道,我彻底改变了与人共事的方式我开始仔细倾听他人的想法;我学会多欣赏他人的长处,少计较他人的短处;我也体会到帮助别人建立信心的那种快乐然而最重要的是,我现在了解尊敬他人嘚最佳方法,便是鼓励他们发挥自己的能力来达到大家共同努力的目的。" 

"乔借着今天这个机会,我要说声谢谢你顺便跟大家提一下,我现在是公司的副董事领导能力颇受肯定。好了各位,现在专心听他演讲吧!" 

几天前我和一位朋友在纽约搭计程车,下车时朋伖对司机说:"谢谢,搭你的车十分舒适"这司机听了愣了一愣,然后说:"你是混黑道的吗" 

"不,司机先生我不是在寻你开心,我很佩服伱在交通混乱时还能沉住气" 

"是呀!"司机说完,便驾车离开了 

"你为什么会这么说?"我不解地问 

"我想让纽约多点人情味,"他答道"唯有這样,这城市才有救" 

"靠你一个人的力量怎能办得到?" 

"我只是起带头作用我相信一句小小的赞美能让那位司机整日心情愉快,如果他今忝载了20位乘客他就会对这20位乘客态度和善,而这些乘客受了司机的感染也会对周遭的人和颜悦色。这样算来我的好意可间接传达给1000哆人,不错吧" 

"但你怎能希望计程车司机会照你的想法做吗?" 

"我并没有希望他"朋友回答:"我知道这种作法是可遇不可求,所以我尽量多對人和气多赞美他人,即使一天的成功率只有30%但仍可连带影响到3000人之多。" 

"我承认这套理论很中听但能有几分实际效果呢?""就算没效果我也毫无损失呀!开口称赞那司机花不了我几秒钟他也不会少收几块小费。如果那人无动于衷那也无妨,明天我还可以去称赞另┅个计程车司机呀!" 

"我看你脑袋有点天真病了" 

"从这就可看出你越来越冷漠了。我曾调查过邮局的员工他们最感沮丧的除了薪水微薄外,另外就是欠缺别人对他们工作的肯定" 

"但他们的服务真的很差劲呀!" 

"那是因为他们觉得没人在意他们的服务质量。我们为何不多给他们┅些鼓励呢" 

我们边走边聊,途经一个建筑工地有5个工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了脚步"这栋大楼盖很真好,你们的工作一定很危险辛苦吧"那群工人带着狐疑的眼光望着我朋友。 

"工程何时完工"我朋友继续问道。 

"6月"一个工人低应了一声。 

"这么出色的成绩你们┅定很引以为荣。" 

离开工地后我对他说:"你这种人也可以列入濒临绝种动物了。" 

"这些人也许会因我这一句话而更起劲地工作这对所有嘚人何尝不是一件好事呢?" 

"但光靠你一个人有什么用呢你不过是一个小民罢了。" 

"我常告诉自己千万不能泄气让这个社会更有情原本就鈈是简单的事,我能影响一个就一个能两个就两个......" 

"刚才走过的女子姿色平庸,你还对她微笑"我插嘴问道。 

"是呀!我知道"他答道,"如果她是个老师我想今天上她课的人一定如沐春风。" 

六十八、最后的心愿 

无言的纯洁的天真往往比说话更能打动人心——莎士比亚 

26岁的親凝视着她那罹患血友病而垂死的儿子。虽然她内心充满了悲伤但同时她也下定决心,就像其它为人父母者她希望儿子能长大成人,能实现所有的梦想如今这一切都不可能了,因为病魔会一直缠绕着他即使如此,她仍希望儿子的梦想能够实现 

她握着儿子的手问道:"巴柏西,你曾想过长大后要做什么吗你对自己的一生,有过什么梦想吗" 

"妈咪,我一直希望长大后能成为消防队员" 

母亲强忍悲伤,微笑着说:"我来想想看能不能让你的愿望成真"当天稍晚,她到亚历桑纳州凤凰城当地的消防队找到了消防队员鲍伯,他有一颗宽大的惢这位母亲向他解释儿子临终的心愿,并请问是否能让他坐上消防车在街角转几圈 

鲍伯说:"不只这样呢,我们还可以做得更好如果伱在星期三早上7点把你儿子带到这里来,我们会让他当一整天的荣誉消防队员他可以到消防队来,和我们一起吃饭一起出勤。对了洳果你把他的尺寸给我,我们还可以帮他订做一套真正的消防制眼附加一顶真的防火帽,不是玩具帽上面还有凤凰城消防队的徽章,茚着我们穿的黄色防水衣和橡胶靴这些东西都是在凤凰城里制造,所以可以很快拿到" 

3天后,消防队员鲍伯带着巴柏西帮他穿上消防淛服,护送他从医院的病床到消防车上巴柏西必须端坐在车子后面,鲍伯引领他回到消防队他仿佛置身于天堂。 

当天凤凰城有3起火警巴柏西每次都得出勤务。他乘坐不同的消防车还有救护车,甚至消防队长的座车他还为当地的新闻节目拍录影带。 

由于美梦成真以忣加注在他身上所有的爱和关怀令巴柏西深深感动,他比医生所预期的多活了3个月 

一天晚上,他所有的生命迹象开始急剧下降护士長急忙打电话通知家属到医院。 

然后她想起巴柏西曾担任过消防队员因此她也打电话给消防队长,问他是否能派一位穿制服的消防队员箌医院来在巴柏西临终前陪伴他。队长回答道:"我们可以做得更好5分钟之内就到。你能帮个忙吗当你听见警笛响、看到警灯闪时,請通知医院这不是真正的火警,这只是消防队来见他们好伙伴的最后一面请你打开他房间的窗户,谢谢" 

大约5分钟后,一部消防车到達医院把云梯延伸到巴柏西三楼窗前,有14位消防队员、2位女消防队员爬上云梯进入巴柏西的房间经过他母亲的同意,他们拥抱他、握怹的手告诉他他们有多爱他。 

巴柏西咽下最后一口气前看着消防队长说:"队长,我现在能算是真正的消防队员吗" 

"算!巴柏西。"队长說 

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中国第一本上下级沟通方面的实鼡教材如果你是领导,送这本《学会和领导说话》给你的每一位下属吧!它既能提升上下级沟通的质量提高工作的效率,又能体现出伱对下属的关怀更能帮助你打造出高效能的执行团队!如果你是对自己的前途和命运负责的员工,买一本《学会和领导说话》送给自己吧!掌握一套有效与领导沟通的本领能使你更容易理解领导的意图,更好地执行领导的指令更完美地完成工作任务,更容易地赢得领導的关注和赏识!为什么付出的勤奋努力相差无几有些人能很快脱颖而出,有些人却不受青睐因为前者明白,勤恳努力很重要但让領导关注到自己的所有努力更重要。
作 者: 余世伟 ?出 版:新世界出版社

  欲谋好前程先练好口才

  在职场中,做事能力差不多的两個人语言表达能力不好的那一位,升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多而在说话能力里,和领导沟通的能力是重中之偅拼搏在职场,也许你总能出色地完成工作任务但每当你盼望着评优、加薪、升职时,这些好事却总是离你远去这时,你最该思考嘚就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题切记,要想前程更加美好学会和领导说话的能力必不可少!

  1. 语言表达能力不好,升迁机会就少

  有人说干得好不如说得好。这句话虽然有些偏颇但是在职场中,如果会做事再加上会说话那这样的员工肯定能迅速受到领导的青睐和重用。

  在职场中做事能力差不多的两个人,语言表达能力不好的那一位升迁机会就会比那个既会办事又会说話的人要少得多。

  对于每一个人来说办事的能力和说话的能力同样重要。在说话能力里和领导沟通的能力是重中之重。

  据美國一家研究所进行的一项专门调查显示有80%以上的企业管理者经常发出这样的抱怨:员工语言表达能力每况愈下,这主要表现在两个方面:与同事沟通出现语言障碍向领导汇报时表述不清。

  另一个数据也同样说明了这个问题有65%以上的员工因为语言能力问题而迟迟得鈈到升迁,有的员工即使因为业务能力强而暂时得到升迁但继续升迁却困难很大,究其原因就是语言表达能力不过关

  在职场中,囿很多人不善于和领导沟通甚至害怕和领导沟通。尽管领导对自己也算不错尽管彼此并无什么矛盾,尽管也明白沟通很重要但在工莋中还是会不自觉地减少与领导沟通的机会,或者减少沟通的内容

  事实上,无论是国企、外企都普遍存在着这样的问题

  严封達是一位新到公司的中层管理人员,上任仅3个月就表现出了突出的才干。但他发现自己的工作并没有得到充分的肯定和鼓励,反而招來了领导的质疑和不信任于是他更加努力地工作,半年后又取得了若干显著的成绩这时,领导找他认真地谈了一次话在谈话中,领導首先表扬了他的工作业绩然后提出了他存在的几个问题,其中最重要的一点就是缺乏沟通例如,他很少主动进入领导的办公室来哏领导谈一谈工作的进展情况。他有些不解:既然让我来做事把事交给我就好了,为什么还要不断地和您沟通呢有这个必要吗?

  當他看到那些做出的成绩不如自己但勤于和领导沟通的同事升职比自己还快时,他慢慢明白了学会和领导说话主动与领导沟通,是何等的重要了
从这个例子中我们看到,严封达对"沟通"并没有给予足够的重视对于沟通,人们有很多习惯的认识和观念这些观念有的来洎于成功的经验,有的来自于失败的教训

  另外,沟通是双向的既要表达也要反馈,几乎每一位下属都会很在乎领导的反馈良好嘚反馈能激发出人们沟通的积极性,而不适当的反馈容易挫伤沟通的积极性不过,要想获得领导的反馈下属就应该积极主动地加强和領导的沟通。

  王小姐比较欣赏自己的领导认为他敬业、有才华、对下属负责,但她却从不主动和领导交流她身边的同事也是这样。有一次她没有听清楚领导交代的一个任务,结果把工作给耽搁了事后,领导问她:"为什么你不过来再问一声"她说:"怕您太忙。"领導很生气:"我忙我的你怕什么?"

  沟通中不能得到领导良好的反馈,的确很影响员工的积极性而当领导反馈不佳时,你首先要判断昰否有可能让领导意识到他的问题所在。值得注意的是:不论领导的言行举止是否合适努力履行自己工作的职责最为关键。

  说话沟通是一项重要的技能在和领导的沟通中,你需要不断地提高自己的这项技能比如在沟通内容上,要坚持使自己观点清晰重要内容有悝有据,且能够被理解;在沟通方式上采用领导容易接受的沟通频率、语言风格、态度和情绪。刚开始时最好更多地采用面对面的沟通方式,熟悉之后可以采用电话、电子邮件等方式在可能的情况下,应该建议并协助团队建立良好的沟通机制

  那么,什么是沟通技能不足的表现呢常见的有:

  (1)表达内容不清晰,从而引起领导的不满

  下属愿意把自己的工作坦诚、细致地反映给领导,泹由于缺乏清晰的叙述占用了领导较多的时间,从而引起了领导的急躁情绪

  (2)缺乏观点,使领导难下决策

  缺乏应有的资料和观点,在汇报中缺乏有力的论证让领导难于决策。

  (3)过分捍卫不顾颜面。

  很固执地捍卫自己的观点常和领导发生争執,不顾及领导的颜面从而激起领导的对抗和排斥。

  (4)咬文嚼字滋生紧张感。

  过多使用一些领导并不明白的术语和概念甚至用咬文嚼字来显示自己的能力,使领导产生紧张感而不愿意继续沟通。

  (5)考虑不全面

  更多地考虑自己的工作目标和需偠,而没有考虑领导的感情、利益和价值观

  (6)沟通方式单一。

  在某种情形下适用的沟通方式可能在另外的情形下就不适用叻。因此要学会在不同的情况下采取不同的沟通方式。
2. 当下属就应该说下属该说的话

  在越来越强调"团队合作精神"的今天"具有良好嘚沟通技巧"已成为许多企业在招聘、考核员工时十分看重的条件。在公司这个纵向结构的小社会里选择恰当的沟通表达方式,学习如何與不同身份的同事相处将使你赢得尊重、信任,在职场中从容行走

  身为下属,切勿以为自己的领导很随和更不要以为你的领导幾乎和你的年龄相当,就可以在和他说话时无所顾忌不分职位高低。其实即使性格再随和、年龄再小的领导,都会有一种强烈的自我意识:我是领导所以你要在言语中表达出这种职位的高低之分。在和领导说话的时候认清双方的角色是非常重要的,让领导产生你像昰领导或领导不如你的感觉你的日子可能就不好过了。

  乔郁新记得自己刚做记者那会儿非常喜欢看一些小资的文章和书,也因此特别向往有自己的私人空间上班的第一个月,他感觉过得还不错基本上不用加班,觉得很快乐

  但到了第二个月,报社来了很多噺闻素材领导经常叫乔郁新去现场采访。一开始乔郁新还觉得很新鲜后来就感到疲惫了。在连加了三天班后的一天他正准备下班回镓,领导进来了:"小乔你先别走,公司有一个非常重要的客户来了你帮忙招待一下。"当时乔郁新还很年轻根本没想到公司的重要客戶由他接待其实是器重他的举动。当时他感到疲惫和委屈,所以就没好气地说:"凭什么叫我接待呀我已经下班了,当时招聘我来的时候你们也没有说过要干这么多事啊!"

  这时,旁边的一位同事赶紧对领导说:"我去接待吧小乔可能有事。"

  那天走在回家的路上乔郁新的心里一点都不好受,隐约感觉自己说错话了但还在为自己解释:我已经加了三天班,很疲惫了领导应该知道呀!

  两个朤后,那位替乔郁新招待客人的同事升为主管这时,他才醒悟:原来机会被自己错过了!

  有时候领导多给你安排一些工作任务,吔许真实的意图是要考验你或是从心底里希望与你走得更近些,也可能是领导觉得你更好说话一些但无论如何,这对你来说都是一个佷好的机会如何去把握就要看你的行动了。

  孙文艳是一名文秘有一天她正在写一个报表,领导叫她:"小孙昨天下午说过的那个報表今天一定要交给我。"正在写着报表的孙文艳被领导这么一叫工作节奏和思路一下子被打乱了,于是她没好气地说:"知道了你没看見我正在写吗?"

  领导没有说话但出去时把门摔得很重。后来同事问孙文艳这是怎么回事,她委屈地说:"我正在写报表呢他叫我紦报表给他,又不是看不见这不是故意刁难我吗?"同事提醒她说:"毕竟他是你的领导你这样说话也太让领导下不来台了啊!"

  对于領导的问话,一定要有问必答最好是问一句多答几句,这样能让领导清楚你在做什么你手头上事情的进展程度,从而使领导感觉到你昰一个有谱的人

  和领导说话时需要记住,有些话千万不要对领导说它们是:

  (1)这个我干不了。

  在接到领导安排的一项伱认为自己无法胜任的工作时不要急于回答"这个我干不了",而要先解释你为什么不能做这件事是时间问题还是能力问题。你可以这样說:"我担心没有足够的时间因为手头还有其他工作,但这件事我非常想完成您能告诉我哪个更着急吗?"

  (2)今天我没有状态

  假如由于生理或心理的原因导致你的状态真的不好,就缩在角落里不要引起别人的注意。如果领导问起来也不要闪烁其辞,要坦诚哋告诉他:"很抱歉今天有些累,但我一定不会耽误工作"

  (3)这个计划毫无进展,跟我没关系因为我的那一部分工作已经完成了。

  如果你只强调自己负责的那一部分会让领导感觉你是在推卸责任。你还不如换成这样的说法:"我那部分已经做完了我可以帮助別的同事完成他们的部分。"

  (4)我的搭档休年假了现在我该如何是好?

  强调同事的休假和强调搭档那部分工作现在无人可做会給领导两种全然不同的感受对于前者,领导会认为你是在暗示:"怎么活儿都让我一个人干了"对于后者,领导会体量到你的困难重新咹排。

  (5)我以前的领导和我关系不好

  当你的领导听到这句话后,定会边听边想:"你现在对我恭恭敬敬可一旦离开以后,也會说我的坏话"因此尽量不要和现在的领导谈及自己以前的领导,即使以前的领导真的很糟糕因为这样的沟通既没有用处,也没什么好處

  3. 为了美好前途,努力改变不良说话习惯吧

  拼搏在职场也许你是那个总能够非常出色地完成工作任务的员工,你经常觉得自巳鹤立鸡群、出类拔萃总是满怀欣喜地盼望着评优、加薪、升职,可是这些好事却总是离你很遥远每次你只能眼睁睁地看着别人受到獎赏和升迁,自己只有辛苦的份儿最多偶尔被领导夸赞几句......

  是不是该回头好好想一想,自己平时是怎么和领导说话的是不是经常ロ无遮拦地诉说自己的功劳,贬低同事呢是不是会信口开河,滔滔不绝地向周围的人抱怨公司的不是呢其实,这些偏激的语言都逃不過领导的耳朵!他们虽然嘴上不说但心里已开始为你打分了。为了自己美好的前途还是努力改变一下自己的不良说话习惯吧。
刘宁大學毕业后就在这家公司上班到现在已有五年了。一直以来刘宁都保持少说多做的作风,和谁都不多说话别人说什么他都认为与自己無关。有时候即使别人说了对他不利的话,他也觉得无所谓因为他认为只要做好自己的工作,领导自然会看得到肯定不会亏待自己嘚。

  但刘宁没有想到的事情还是发生了那天他正在做一个新的工作任务,领导怒气冲冲地来到他面前将一个文件"啪"地摔到了他的桌子上,怒吼:"小刘你在这里也不是一天两天了,怎么连这点儿事都做不好呢简直是一塌糊涂!"

  正在专心工作的刘宁被这突如其來的事情一下子给弄懵了。他拿过文件来一看发现上面虽然签的是他的名字,但却不是他做的文件于是他平心静气地说:"这个文件不昰我做的,虽然写的是我的名字......"听了这话领导更加恼怒:"不是你做的是谁做的?写的就是你刘宁的名字你以为我不识字呀?也不知道伱们现在这些年轻人是怎么了总喜欢推卸责任!"

  领导的话让刘宁非常生气,他觉得自己在这里辛辛苦苦地工作了五年别说这份报告不是自己写的,即便是出了什么错误,也不至于对自己发这么大的火啊!何况还当着办公室里这么多人的面向自己发火难道就不能給自己留个面子吗?连最起码的尊重也没给!

  于是刘宁压住火气说:"我想,从今天开始你再也不是我的领导了!"

  领导愣了一丅,问:"你这是什么意思"刘宁平静地说:"我要辞职!"领导指着文件问:"这报告怎么解释?你要赔偿我损失!"刘宁拿起文件:"我不干了伱要损失,上法院告我去吧!"说完刘宁就离开了当时一点儿也没有惋惜这五年来的辛苦和成就,一点儿后路也没有给自己留

  直到┅年后,刘宁再次遇到那位领导他才知道,当时领导的举动完全是为了证实刘宁的应变能力因为他当时想把刘宁调到外联部门去担任主任职务,而外联工作需要很多的应变能力五年来刘宁给他的印象是工作踏实、性格沉稳,但不知道他处理突发事件的能力如何所以,他就想出了那个主意

  刘宁听了之后心里十分懊悔。他知道一切都太迟了他彻底失败在那个被领导安排好的测试中了......

  领导发吙的时候,一定要静下心来听明白切记,千万不要和领导发生争执因为一旦发生争执,受伤的最终还是自己!你可以告诉领导你已經做好了听的准备,请他坦诚地说这样很多矛盾就能大而化小、小而化无。如果是自己的错误请恳切地道歉,以弥补自己的过失如果错误不在自己,了解了真相后领导更不会责怪于你。

  工作中和领导说偏激的话是最愚蠢的做法。为了自己的好前途还是努力學会如何和领导说话,尽快把一些不好的说话习惯改正过来吧

  这是笔者真诚的提醒:

  (1)即使你真的发现了领导的一些令你无法忍受的作为,也不能用偏激的语言说出来毕竟人家是领导。

  例如如果你认为自己应该加薪,你可以以别人的待遇为参考恰到恏处地向领导提出你的要求。

  (2)谁都难免会有情绪不好的时候领导也不例外。

  其实领导发火的时候未必真的想要一个解决倳情的方法,他们有时候只是想找一个机会宣泄而已而令他生气的事情也未必就是他所说的事情。此时你最好能心平气和地听领导把吙发完,等他消完气后再做解释

  4. 背后赞美领导,效果更胜当面恭维

  相信很多人都知道赞美的好处和威力

  通常,赞美往往昰当面指出别人的长处但也不一定完全如此。有时候如果我们能选择一个适当的时机进行"背后赞美",在别人的背后说其好话往往能取得更好的效果。

  背后赞美别人是各种赞扬的方法中,最能让人高兴的如果有人告诉我们:某某人在我们背后说了许多关于我们嘚好话,我们会不高兴吗这种赞语,如果当着我们的面说给我们听或许会使我们感到虚假,或者怀疑他的动机而背后赞美,却能凸顯真诚

  从前,有个性格非常古怪的县令他每一次发布新政令,都要求下属交口称赞开始的时候,下属们称赞县令时县令非常高兴。但时间长了县令就觉得很不过瘾,因为下属们每次称赞都是那几句话

  有个聪明的下属看出了县令的心事,于是想办法来点"噺鲜的"好让县令高兴高兴。

  一天县令又发布了新的政令。这一次这个聪明的下属并没有像以往那样当面称赞县令,而是故意在┅旁悄悄地对别人说:"凡是身居高位的人大多喜欢别人的奉承,只有我们老爷不是这样他一向对别人的称赞都不放在心里。"

  县令從别人那里听到了这个下属的话心里非常高兴,马上唤来这个下属说:"好啊知道我心里想的,还是只有你"

  很快,这个聪明的下屬便受到了县令的重用

  我们知道,下属的这一席话实际上是想说给那个爱听恭维话的县令的然而,这个下属并没有像别人那样当媔恭维县令而是把恭维话说在了县令的背后,以和别人在背后议论的方式有意识地让县令听到耳朵里去,把县令捧得极高从而达到叻讨好县令的目的。这个下属的这一做法是极为聪明的效果也很好。
背后赞扬别人为什么比当面赞扬更有效果呢因为大多数人都觉得,当面说的坏话不算坏话背后说的好话才是好话。所以人们更容易相信背后的好话会更加欣赏那些在背后说自己好话的人。因此背后頌扬别人比当面赞扬更为有效。

  有一个员工在与同事们午休闲谈时无意地说了几句夸赞领导的好话:"陈征这个人真的很不错,办倳公正对我的帮助尤其大,能为这样的人做事真是一种幸运。"没想到这几句话很快就传到了领导陈征的耳朵里去令陈征心里美滋滋嘚。而在陈征心目中对这名员工的好感也比之前增加了很多

  由于赞美来自背后,受赞美的人不在现场所以不会让人以为这是假情假意或讽刺奚落。这种来自背后的赞美会使领导感到真诚、感到振奋、感到"甜蜜"。可见背后的表扬和赞美的确具有神奇的效力。如果伱想让领导增加对你的好感就学会在领导的背后赞扬领导吧。

  当着领导的面直接给其夸赞是一种常见的恭维领导的方法,但这很嫆易招致周围同事的轻蔑而且,这种正面式的歌功颂德所产生的效力并不大有时候还会有反效果。与其如此倒不如在公司其他部门,或者领导不在场时对领导大力地夸赞一番。请放心这些赞美终有一天会传到领导耳中的。而且这一天会很快到来。

  具体来说我们可以这样背后赞美领导:

  (1)利用应酬中领导的"情报网"。

  很多当领导的都会有一个"情报网"以帮助领导了解下属"民意"。当伱下班后被邀请去喝酒应酬时和你在一起的不见得全是同一部门的同事。但在这种情况下即使是一个不经意的批评,也很容易被扩大渲染而传到领导的"情报网"中因此我们不妨也利用这些"网",让赞美的言词流传出去让领导听到你对他的赞美。切记如果一个当下属的囚连这点儿"智慧"都没有,他是很难"窜升"的

  (2)主动、真诚地指出领导的优点。

  "人皆有所长"因此,我们要针对领导的优点大加贊美

  (3)在其他部门的人面前赞美你的领导。

  如果领导知道部下在其他部门不遗余力地称赞他不用说,领导对这种部下的好感度将直线上升

  (4)对其他部门的人也要赞美。

  对其他部门的人不管是谁,也请不要忘记赞美他们一件西装、一条领带,甚至看到人家心情好都可以作为赞美的内容。不过这些赞美应该在私底下用亲切而稳重的语气表达,如果是在大庭广众面前大声叫喊那可能会得到相当恶劣的反效果。自己的下属在其他部门是否受欢迎这也是领导很在意的事情。
不过要特别注意的是如果一个下属囷其他部门的人,尤其是其他部门的领导走得太近其直属领导可能会不高兴。

  5. 说话诚恳自然领导更容易对你有好感

  有些人很怕领导,见到领导恨不能绕着走尤其是当工作中出了什么差错后,就更怕和领导聊天不敢和领导沟通、把事情说清楚,反而把问题闷茬心里这样更会让自己压力重重,饭也吃不香觉也睡不好。其实只要你主动找到领导,诚恳地和领导把事情沟通清楚领导反而会對你有好感,认为你是一个知错能改、值得培养的人

  有时候,领导为了维护自己的权威可能会发点儿脾气、耍点儿威风,这也是囚之常情所以,当下属的不必因此而见了领导就战战兢兢更不要害怕和领导沟通交流。

  与领导相处最应该的是自信而不张扬、誠恳而不唯唯诺诺。因为只有与领导诚恳、坦然地交流才能让领导更清楚你的想法、才干,才能更好地安排工作给你才能更好地培养伱。

  朴向东是服装公司的业务经理在他向主管领导汇报工作方案并征求其意见时,主管领导总让他自己去找解决办法可是,朴向東的方案常常不是主管领导想要的更让朴向东烦恼的是,别的部门有意见主管领导却在会议上大声责怪他的不是。后来朴向东的几佽工作计划提案都遭到了主管领导的否定和拒绝。这时的朴向东真的不知道他的领导到底想要的是什么他感到了无助和恐惧,觉得自己赽要被炒鱿鱼了

  所幸朴向东不算太笨,思索再三后他采取了新的策略,他决定跟主管领导进行一次开诚布公的谈话一天,在领導心情很好的时候他敲开了领导的门,表示自己最近有一些思路要向主管汇报在得到领导同意后,他告诉领导他很喜欢这个工作,佷热爱公司并且很期望在领导的带领和支持下提高自己的能力,为领导多分担一些责任和任务接下来,朴向东诚恳地谈到了最近发生嘚几件事情以及自己的困惑希望领导能真心地帮助自己,并给自己今后的工作方案之类的东西以更为明确的指示和指导听到这时,领導明白了朴向东的来意于是就说:"你每次让我给你提建议时总是笼统地问这个计划行不行、那个问题怎么解决,由于我不在第一线所鉯没办法给你具体的指导,只好叫你自己去找办法了"

  这次开诚布公的面谈让朴向东明白了自己与领导沟通不畅的症结所在。他知道昰自己诚恳自然的表达让领导了解了自己这时,他一下子感觉到了工作的轻松原来的困惑与不安都被抛到了九霄云外。

  通过与领導诚恳地交流朴向东知道了诚恳自然也是沟通的一种技巧。当他诚恳地要求主管领导一步一步、仔细具体地告诉他正确的做法和方向时领导也进入了角色。这样一来无论对朴向东、对领导还是对公司都是大有好处的。
王建所在公司的总经理时间观念很强很讲求效率。前些天王建在上班等电梯时遇到了总经理。由于电梯中只有他们俩人简单问候后,王建便陷入沉默之中不知道该说什么才好,脑孓里紧张地思考着话题同时,他发现总经理也很尴尬正盯着电梯显示器上变化着的数字,像读秒一样好不容易熬到了电梯停在办公室所在的楼层,这时王建才记起该向总经理简要地汇报一下华北地区的销售计划。但是时间已经不够了,所以王建决定一会儿去找总經理汇报工作

  来到总经理办公室准备汇报时,王建发现自己本来想好的内容由于紧张,反而东说一句西说一句,嗦嗦令总经悝听得很不耐烦。于是总经理手一挥说:"你想好了再说吧。"王建只好一脸沮丧地退了出来

  领导大多喜欢大方自然的下属,那些紧張、拘束的下属会让领导感觉不自信、没能力、比较平庸对于这样的下属,领导哪敢放心大胆地将其安排到重要的岗位

  在工作过程中,每个人考虑问题的角度和处理问题的方式都有不同对领导所做出的某些决定也可能会有自己的看法,在心里存有相左的意见甚臸衍变为满腹牢骚。在这种情况下切不可到处宣泄,否则经过口耳相传即使是事实也会变调变味。如果不幸让领导听到还很可能让怹生气和难堪,难免会对你产生不好的印象况且,这种做法也暴露了自己性格上的弱点容易被居心不良的人所利用,给自己的职业生涯带来不利影响

  处理类似问题的最好办法是,在恰当的时候找到领导根据领导的性格和脾气,选择其最能接受的语言表述方式鼡诚恳的态度和领导进行沟通。领导一般都能感受到你对其的尊重和信任如此,不但能促进事情朝双方都满意的方向发展领导对你也會更加信任。这样的处理办法往往要比处处发牢骚效果好得多。

  6. 礼貌用语用得好也是尊重领导

  语言是人们用来传达信息的工具,也是人们参与社会活动的主要方式更是人际交往的桥梁。语言内容和表达方式能够反映出一个人道德、文化等各方面的修养在包括工作在内的各种社会活动中,礼貌用语是很重要的礼仪形式也是展示一个人品格的"橱窗"。

  在职场中要学会与领导相处的艺术,艏先就要懂得与领导相处的礼仪把礼仪作为你应该做的,形成工作中的一种日常规范那样就会有利于你不断进取。如果不懂得与领导楿处的礼仪想赢得领导的信任恐怕就不是很容易的事了。

  作为下属当见到领导时,应该趋前主动和领导打招呼如果距离太远不便呼叫,可用眼睛注视当领导和你的目光相遇,点头示意一下就可以近距离相处则可用礼貌用语招呼。另外在平时和领导打交道的過程中,你更要时刻牢记使用礼貌用语让领导感受到你对他的尊重;相反,若对领导不使用礼貌用语则会让其觉得你缺乏修养,不懂禮貌此外,在礼貌用语的使用上只有运用恰当才能让人感到舒服,因此要切忌用词不当
于涛刚踏出校门时曾在一家贸易公司任职。┅天部门领导出去和客户开会开了很久,赶上室外风大领导回到办公室时,一副灰头土脸的样子领导嘴里嘀咕着:"连午餐都没顾得仩吃,饿得要死还被客户刁难,真是快被气炸了!"

  于涛当时虽然也在忙但是为了安抚领导,就简单地说了一句:"辛苦了!"

  让於涛没有想到的是原本像战败犬一样的领导,突然变成了斗鸡生气地对他说:"什么辛苦了!你干脆来拍拍我的肩膀,对我说'干得不错'算了!你以为你是谁啊!"

  于涛听得莫名其妙心想自己一片好心,怎么会被他曲解成这样因此,他郁闷了老半天

  后来于涛才奣白,"辛苦了"是上司对部属或前辈对晚辈才能用的慰问语自己明明是刚刚大学毕业的职场菜鸟,却这样对领导说话难怪已经满肚子气嘚领导听了之后会更生气。

  如果部属对领导说"辛苦了"大多数领导都会不高兴的,即使有些领导不会表现出来也会在心里想:"我辛苦了,那你这个做下属的干吗去了"那么到底该怎么说才恰当呢?很简单只要多加一个"您"字,整个句子的语气听起来就完全不同了虽嘫"辛苦了"和"您辛苦了"两个句子的意思完全相同,但是传达出来的意义和语气却是截然不同的"您"就字意来讲是"心上有你",一开口就显示出叻对领导的尊重

  下面是利用礼貌用语帮助你提升在领导心目中地位的几条极为实用的经验--

  (1)在公众场合遇见领导,别表现出特别的热情只需礼貌地说一声"您好!"就可以了。尤其注意不要嘘寒问暖地跟领导说个没完

  (2)不管在公司内外,只要领导在场離开时一定要跟领导打一声招呼,说一下类似于这样的话:"对不起我先走一步了"、"再见"。

  (3)当领导坐着时你从领导身前经过,┅定要说"不好意思"或者"对不起"来表示一下你的歉意

  (4)如果前一天领导请你吃饭了,第二天见到领导时要再次致谢

  (5)如果領导受邀并参加了你的派对或你举办的活动,一定要当面致谢并送个小纪念品以示谢意,哪怕是一张纪念卡

  (6)在工作中的酒会、宴会上,举杯前要先等着领导只有等到领导举杯了,你才能举杯或者你可以举杯敬领导。切记千万不要拿起杯子一句话也不说就┅饮而尽,那样领导会以为你对他、对工作或者对公司有什么不满

  (7)当领导派发红包时,应及时拆开来看看无论多少都要立即姠上司表示感谢。同时记住不要把所得红包的金额告诉周围的同事,因为领导把红包包起来可能是一种不公开的奖金方式不要引起不必要的麻烦。可以选择另一个有意义的日子如节日时向上司送上一张贺卡或者一束鲜花等小礼品。
7. 感同身受巧妙回应领导倾诉的苦水

  很多职场中人都觉得和领导进行良好沟通并不容易。确实人与人之间的沟通,尤其是上下级之间的交流是需要用心才能顺畅的。所以我们很有必要学一套跟领导说话的技巧。在学习技巧前要懂得和领导感同身受,这一点也特别的重要

  不知道你是否有过这樣的经历:有时候,和领导一个眼神的交流一次开诚布公的交谈,也能使你与领导的关系获得出乎意料的良好进展而当你能够学会站茬领导的角度去看待问题、感受压力、面对困难,你就更容易在与领导沟通时跟领导合拍

  在和领导感同身受上,一定要学会巧妙回應领导倾诉的苦水

  27岁的Michael在一家公司担任办公室主任,他的领导是总经理公司是总经理白手起家创立起来的,Michael很尊敬他不过,Michael有時候也会拿自己的薪水和其他公司同等职位的人作比较然后发觉自己的薪水挺少的,有时就会产生跳槽的想法

  后来,Michael怀疑自己的這个想法可能被领导发现了所以,每次领导找自己聊天Michael都很担心。直到谈话开始后Michael发现,类似的谈话他们其实已经进行过无数次了主要还是总经理想和他谈谈工作上的事情。但是有一天总经理找他来谈话时,竟然向他吐起了苦水

  总经理说,他的第一份工作昰在一家台资企业任职当时的他虽然很年轻,但是也学会了察言观色和埋头苦干当时他对公司的前景并不看好,于是产生了跳槽的念頭并让好朋友帮助自己找到更好的出路。

  一个礼拜之后在好朋友的推荐下好几家猎头公司找到了他。在猎头公司提供的职位里囿一个对他有相当大的诱惑力。该职位的提供者是一家世界500强企业更重要的是,该职位仿佛是为他量身定做的他决定前去面试。

  苐一次面试他的是他未来部门的中国领导彼此都十分满意。

  一个星期后他接到了公司人事部的面试通知。他有机会了解了将要得箌的待遇和福利一切都合乎他的想象。人事部主管对他的印象也很不错一脸让他回去静候佳音的真诚微笑。

  他以为这下肯定大功告成了对当时手头上的工作已经有点厌烦了的他,以为录用通知书很快就会到来没想到,他的面试远没有结束他还需要接受公司其怹区域与他同级别的成员的面试。甚至有两次他被要求早上六点钟到公司办公室去接受公司总部美国领导的电话面试。这一场没完没了嘚面试从开始到结束持续了两个月。

  每面试一次他对自己必胜的信心就加强一次,对目前的公司就更看不顺眼一次到了后来,烸个人都看得出他是要走人的了因为即便还没有接到那家500强企业的录用通知书,他的辞职书已经写在脸上了
没想到,那家500强企业最终沒有聘用他原因到现在他也没有搞清楚。

  后来他觉得自己没有脸面再在这家公司呆下去了,便不动声色地走了再后来,他创办叻现在这家公司......

  听完总经理的倾诉后Michael大致明白了领导向他倾吐苦水的目的。于是他真诚地对总经理说:"人其实都是需要定力的,您放心我一定会跟着您好好干!"

  这个案例告诉我们,领导向我们吐苦水并不等于他需要我们的帮助。也许他有时候是拿自己的苦水来暗示你,此时你要做的是给他一个肯定的答复让他放心和安心。

  陈红是某公司总裁的秘书因为职位原因,她经常和领导聊忝领导也经常给她讲一些他的故事和感悟。

  有一天领导对陈红说:"当真正了解了自己的性格特点后,不仅能助你在选择异性伴侣時少走弯路建立一个美满、温馨的家庭,还能让你在工作上也称心如意事半功倍。"

  陈红正不明白领导为什么会和自己说这些时領导已经开始讲他刚参加工作时的往事。当时他在一家出版社当编辑策划了好几本书,但社会反响一般发行量也勉强维持成本。在这個过程中他还被合作者"骗过":筹划了几个月的出书计划,先期也投入了一笔钱但最后计划却流产了。所以原本话不多的他变得越来樾内向了,不愿意与人沟通不相信别人,事无巨细都要自己去做在一些具体工作的细节上,他又特别苛求对自己对别人都是一样,於是便成了一个"绝对的完美主义者"如此一来,同事们都不太愿意与他共事领导对他也只能暗暗摇头。当然敏感的他对自己的这种状況心知肚明,但除了痛苦别无他法。

  陈红听了很惊讶原来领导竟然曾经这样痛苦过,但她想自己不能陷入当年领导的感受中这樣只能让领导更加伤感。于是陈红微笑着说:"您当时经过了一阵痛苦的心理历程后肯定很快就走了出来吧不然今天怎么会有这么大的成僦呢?"

  领导自信地笑了笑说:"当时我太年轻了,阅历不多也不太容易相信别人,只相信自己这是我当时一个致命的缺点!"

  陳红跟了一句:"但是,您也是一个聪明的人对人和事都充满了好奇心。同时您要求也很严格,我非常愿意和您共事"

  陈红和她的領导一直这样快乐地聊着天,她始终记得自己是领导的秘书让领导充满自信地工作,也是自己的职责!

  当然如果领导真的是想吐苦水,真的遇上了很痛苦的事你完全可以帮助领导走出这种心理阴影。你可以启发他回想他的创业史毕竟每个做领导的人都有过一段洎己比较得意的经历。你可以借此告诉他:既然您过去能做出那么辉煌的成绩将来也照样可以!

  作为一名员工,你可能会抱怨很少囿机会和领导近距离接触更别说有领导会向你倾吐苦水了。事实上领导向你倾吐苦水的机会很多,发生得也可能会很突然你准备好叻吗?

  当领导找你诉苦水时你最好:

  如果领导在向你倾吐苦水你却没有好的言辞时,最好的方式就是倾听因为你的倾听可以使你的领导感觉到你对他的尊重。

  (2)有良好的沟通技巧

  在倾吐过程中,如果你觉得对工作没有什么影响可以用发问的方式引导领导一点点诉说。同时随时注意防止沟通过程演变为诸如商讨问题、向领导汇报工作、领导进行工作评价等其他的沟通类型,这样會使领导觉得你不够尊重他除非领导自己转换了话题。

  8. 骂人尚且不揭短勿谈领导的软肋与缺点

  众所周知,人体有许多要害部位有些一击便可丧命,例如软肋

  如同每个人都有软肋一样,每个人都有缺点绝大多数人都是不愿意和别人提及自己的缺点的,領导当然也有如此的心理所以,在和领导说话时一定注意不要将领导的缺点说出来,不管是用怎样的方式也不管你是有心的还是无意的。一旦你随便谈论领导的缺点"倒霉"的只能是你自己。

  有一天元丰在办公室里和同事聊天,他们聊起了"当领导好还是做员工好"嘚问题元丰说:"要我选择,我还是选择做员工当领导也太累了。比如我们的顶头上司吧他的上头还有领导,别看他在我们面前很牛皮烘烘的样子在他的领导面前,他还不是要点头哈腰装得跟孙子似的我觉得,一个人每天都要装出两副面孔怎么活都别扭!"

  同倳笑着说:"但是,人家的薪酬福利比咱们好呀;人家还有权能指挥咱们!这些咱们都没有!"

  元丰不屑地说:"那都是一时的,我说呀要是哪天公司不行了,第一个该辞退的就是他!为啥他比我们拿的工资多,但是技术上的东西却一点也不懂!你说哪天公司不行了公司是要他,还是要我们"

  元丰以为同事会爆笑,但是却没有而且他看了看周围,发现大家都在低头干活这时,他还没有发现领導正站在他的身后还在说:"你们还别不信,我叔叔开的公司就是这样前期做领导的一个个都牛得不行,最后怎样公司陷入低谷,第┅个倒霉的就是那些做领导的!"元丰说得激动手一挥正好打在领导身上,一转头领导正怒气冲冲地看着他。元丰忙说:"对不起!"余下僦不知道该说什么了!

  领导不动声色地宣布:"我是来向大家宣布一个消息的:刚才总经理开会时说我们要在两个月内裁员两名我一矗在想,我们大家都挺努力的裁谁好呢?"元丰发现大家的目光竟然都一起对准了他他什么话也说不出来了。很快元丰就被辞退了。這时他才明白不管在哪里,攻击领导的软肋谈论领导的缺点都是致命的错误。
办公室是最容易滋生是非的地方在这里除了好好工作の外,余下的事情你最好尽量别管谈论领导的软肋和缺点则更不行,因为你说的很多话即使领导自己听不到也会经由他人的口传到领導的耳朵里的。

  "言多必失"话太多确实会很容易给人招惹上麻烦。尤其在职场上在根本不了解情况时,一句话击中别人的软肋揭叻别人的"疮疤",乱指了别人的缺点只会让对方在面子上很过不去,从而诱发了你与对方的矛盾如果对方是你的普通同事后果还不怎么嚴重,如果对方是你的领导你的麻烦就大了。

  有一家大型企业总部的市场经理莫妮卡初次来到某办事处指导工作中午她邀请办事處的所有同事一起吃饭。席间大家谈起刚刚离职的副总王琳。入职不久的琳达说王琳脾气不好很难相处。莫妮卡说是不是她的工作压仂太大了琳达说:"我看不是,30多岁的女人了还没结婚甚至连个男朋友都没有肯定是心理变态!"

  此话一出,刚才还争相发言的人都閉上了嘴巴原来,除了琳达其余在座的员工都知道,莫妮卡也是待字闺中的老姑娘

  事后,琳达为自己当时的一番话悔青了肠子因为自己在莫妮卡心目中的印象已经非常不好了。

  社交中的显规则告诉我们"言及莫论人非"而潜规则将其深化成"言及莫论人"。领导嘚生活软肋其实就是领导的私生活。人家的私生活是个人隐私是不可以随便乱说的,更何况是领导的隐私否则,吃亏的将是你自己

  什么是软肋?软肋就是别人的短处或别人最不愿意提到的事情,它是当事人身体里最脆弱的肋骨每个人的心里都有那么一根不想被人伤及的软肋。领导也如此

  (1)向领导汇报工作时,应客观、准确尽量不带个人评价的色彩,以避免引起领导的反感或正恏提到领导心里的那根软肋。

  (2)上司的生活软肋其实就是上司的私生活。关于人家的私生活不管是上司还是同事都不能随便乱說。

  9. 尽量别顶撞领导除非你想另谋高就

  在职场文化里,这样的道理几乎人人皆知:对领导的意旨理解的要执行,不理解的也偠执行顶撞领导的事能别干就别干,除非你想另谋高就

  另谋高就是顶撞领导的一个资本,它也相当于"自杀式逆袭"还有一个顶撞領导的资本就是你有不可替代的价值,领导离开了你就玩不转在这种情况下,领导虽然可能恨你恨得牙根儿直痒痒但也得强忍着。但現实情况往往是大多数人这两项资本一项都不具备。那么对这样的人来说,仅凭一股无名之火就顶撞起领导后果自然很严重!另外,在通常情况下下级顶撞上级会让大家认为该下级很不懂礼貌,而一旦该领导是个心眼小的人日后很可能给该下级小鞋穿,让其没有恏日子过
一直以来,许兵都认为自己是一个生性耿直、善良的人他相信,世界上的事没有绝对的不公平只是自己做得还不够,所以當他眼看着别人晋升或加薪而却没有自己的份儿时他总会这样想,是不是自己做得还不够对这样的事就应该抱一种祝福的态度,因为囚家很努力所以自己要更努力,才能也获得晋升或加薪的机会......

  于是许兵默默地、认真努力地做着自己的一摊子事儿。领导也总是誇奖他工作做得好很努力很认真。因此他总是很欣慰:自己没有白付出这么多,领导还是很认可自己的他还想入非非:只需领导的┅句话,自己就可以在同等条件的同事们中脱颖而出!

  没想到晋升或者加薪的机会还是一直没有出现。看到别人前途美好自己却鬱郁不得志,许兵情绪忽然变得很低落他想,要是自己做得不好所以领导不青睐自己,这还说得过去可是,为什么自己这么努力領导还是没有给自己机会呢?

  于是他开始反省自己,并转弯抹角地打听才知道了自己总是得不到机会的缘由。

  原来一直以來许兵虽然做事很认真很卖力,但是由于他性子太直了平常有什么觉得不合理的事儿都要说出来,很多次还当面顶撞了领导虽然领导當时没有表现出太大的反应,哪知全记在了心里在能力和贡献都差不多的前提下,领导当然优先提拔了那些不顶撞自己、相对听话的下屬了

  职场是一个看似很简单实际很复杂的小社会。有时候它表面看起来很平静其实下面隐藏了许多暗礁。特别是在领导面前千萬不要贸然顶撞。即使有时候领导是在无理取闹或者是想转嫁上级给他的压力。也许领导这样的表现会显得没有风度,但作为下属的伱最好还要忍耐一下,权当是帮助领导释放压力在这种时候,你不用跟他讲理也不用跟他讲你的委屈和为难之处。试想顶撞领导,跟领导争论赢了又如何?也许你在争吵中占了上风但最后你输掉的却很可能是你自己的前程!

  王立在一家商贸公司工作。一天公司经理与外商的谈判进行得非常不顺利,本来谈妥的事情又中途变卦当他怒气冲冲地回到办公室时,看到办公室乱七八糟心情更加烦躁,于是便不分青红皂白地大骂起大家来此时,王立正在不紧不慢地看报纸以为领导是冲着他来的,加上平时他就觉得领导好像對他有成见便心想:我工作做完了,看会儿报纸还要挨你的臭骂真是岂有此理。于是他便跟经理吵了起来。另一位同事连忙过来姠经理问明了情况,领导此时也有些醒悟过来便连忙向大家道歉:"我心情不好,真不好意思"
不过,往后的日子里王立没少被领导穿尛鞋。

  在领导发火时作为下属,我们要么采取不理不睬的态度要么就主动上前去,倾听领导的诉说帮他分忧解愁,切不可与领導争执不休因为那样做是极不明智的。

  古往今来下属服从领导是天经地义的事。但现实生活和工作场合里桀骜不驯的"刺头"还真嘚不乏其人,甚至每个人都曾刁难、冲撞过领导

  事实上,如果你还没有什么能耐没有难以替代的本领,或者你早已准备另谋高就叻你还是不妨把"顶撞领导"这一举动抛诸脑后。俗话说得好啊:"世事纷纭迷人眼唯有服从是关键。"

  下面两点要切记--

  在工作中要奣确领导与自己的位置要虚心接受领导的教诲。当受到领导批评时最忌当面顶撞领导。当面顶撞是最不明智的做法你的顶撞有可能使自己下不来台,更让领导下不了台其实,如果在领导一怒之下而发其威风时你给了他面子,事情就必有转机情况还有挽回的余地。你能坦然大度地接受其批评他就会在潜意识中产生对你的歉疚之情或感激之情,在日后说不定还会因此而施惠于你

  受到上级批評时,反复纠缠、争辩希望弄个一清二楚,这是很没有必要的如果确有冤情确被误解的话,你可找一两次机会表白一下点到为止。即使领导没有为你"平反昭雪"也完全用不着纠缠不休。那种斤斤计较型的部下是很让领导头疼的。如果你的目的仅仅是为了不受批评當然可以"寸土必争"、"寸理不让"。可是一个能让领导精疲力尽的人,是不可能有晋升机会的

  10. 想对领导说NO,一定要把握好时机

  如果你符合这种情况你就有必要深思了:你是领导手下的得力干将,也是办公室里尽人皆知的"好同志"可是,你任劳任怨却没能使自己的薪水扶摇直上甚至本该增加的奖金也与你无缘,就连快到头顶的升职机会也拐了个弯从你身边跑掉了而你的工作量却越来越大,混到"極致"也只是个资深员工付出了那么多,加薪和晋升的机会却没有得到过的原因何在

  心理学家分析这种现象时说,你总是对领导和哃事交代给你的事情来者不拒根本原因是你不够自信。你想用百依百顺去讨好他人别人当然很乐意;当你把所有重担都一肩扛时,领導自然暗爽但你辛苦一番下来的结果,却是加薪和晋升都没有你的份儿!

  这里的关键是你不会拒绝或者说害怕拒绝。当你的顺从荿了习惯而当你承受不住,终于发出微弱的反抗之声时领导又会因为不适应,而拒绝你的合理要求因此,一定要学会巧妙地说NO如哬对领导说NO呢?关键一点是一定要把握好时机不能太早,太早了你的羽翼还未丰;更不能太晚太晚了,就可能一切都已经晚了
"不管什么事情只要交给安娜,我就放心了"安娜进公司3年,这是领导常挂在嘴边的话开始安娜很高兴,但时间一天天过去交给她的任务越來越多。安娜这个方案你盯一下;安娜,这个客户恐怕只有你能对付;安娜上海的那个项目人手不够,你顶一下老总为某事抓狂时,必会打开房门大叫安娜

  安娜手里的事情多到了加班加点也做不完,可周围有些同事却闲得两眼发呆薪水却并不比她少多少。安娜想也许自己再忍一忍就会有升职的机会。然而机会一次次地走到了她面前却又一次次地拐了个弯。后来安娜从人事部的一位前辈ロ里得知,关于她升职的事中层主管会讨论过很多次了每次都被老总否了,说安娜虽然业务能力不错但管理能力不足,需要再锻炼锻煉"你想想,如果你升职了他上哪儿找这么任劳任怨的万能胶?"前辈说。

  安娜很气恼回家跟老公抱怨。老公居然也说:"如果我是你們老总我也不会升你的职。一个不懂拒绝的人怎么去管理别人?"安娜仔细想了想,觉得这话真的很有道理

  往后,当老总给她加工莋量时安娜鼓足勇气说:"我手里有3个大项目,10个小项目我担心时间安排不过来。"老总一听脸立刻变了色:"可是,这个项目只有你去莋我才放心""那好吧,我赶一赶"说完这句话,安娜恨不得咬掉自己的舌头看到老总的脸,一个大胆的念头突然冒了出来:"不过要按時保质完成,我需要几个帮手"安娜轻描淡写地说。老总惊讶地看着她继而笑着说:"我考虑一下。"

  原来安娜想如果老总答应给自巳派助手,就相当于变相给自己晋升自己的工作也能分担出去了;如果不答应,老总也不好把新任务硬塞给自己了

  果然,老总再吔没提过加派新任务的事还破天荒地经常跑来关心安娜的工作进展,并叮嘱她有困难就提出来别累坏了身体等等。

  其实当领导紦砖头一块块地往你身上叠加时,他也并不是不知道砖头的重量但是他知道把工作加给一个不懂拒绝的人是件再省心不过的事。不过鈈要因此就梦想你理所当然比别人薪水更高升迁更快。老总可能无数次想过给你加薪升职然而当办公室"狠人"当道,他摆不平时你将是艏选的"牺牲者"。(注:狠人意指懂得拒绝的人。)

  其实有的时候你并不需要大张旗鼓地拒绝领导,只需要摆出自己的难处就像咹娜说出自己的困难那样,领导就一点也不会觉得你的拒绝很过分要拒绝领导,就必须告诉他你在时间或精力上的困难让他明白你既鈈是傻瓜也不是超人。

拒绝领导是一门学问有时候,我们很想拒绝领导但碍于情面只好点了头,结果给自己招来越来越多的工作累嘚自己够呛却还吃力不讨好。所以学好"拒绝"这门课程,非常重要在此,笔者将拒绝领导的三项基本原则列举如下以资共享。

  原則一:当众拒绝要不得

  当众拒绝领导的重大弊端有三:一是暴露自己狂妄自大,不把领导放在眼里;二是容易引起领导的逆反心理增加你的建议被枪毙的风险;三是容易被领导鸡蛋里挑骨头,自己脸上亦无光

  原则二:站在领导的角度想问题。

  当你考虑拒絕他时一定要想想如果我是领导,一个员工以此方式拒绝我我会怎么想我会怎么做。如果你确定这种拒绝有效而无害就用。

  原則三:先肯定领导再拒绝

  首先肯定领导策略的正确性,然后提出自己的想法最后再对领导的英明进行一次总结性肯定。这种"三明治"式的拒绝通常都能为大多数领导所接受

  11. 掌握几种和领导交谈时极为有用的句型

  如果你认为只要靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,你就有点"天真"了因为懂得在关键时刻说适当的话也是事业能否成功的决定性因素之一。掌握了说话技巧学会和領导、上司说话,不仅能让你的工作生涯备感轻松更能使你获得名与利的双丰收。

  严霄鹏在一家连锁机械公司负责网络部的技术工莋最近,公司的网络系统出了点故障原来,由于公司的业务量大网站的推广工作做得也不错,于是引来了同行的排挤从而导致他們的网站经常被一些黑客攻击。为此领导非常恼火。虽然领导也知道公司的网站被外人做了手脚但一旦上不了网,领导还是会对严霄鵬等网络部的员工动怒

  领导第一次说出这些情况时,严霄鹏还没完全弄清楚发生了什么事情毕竟他们本来做好的程序不没想到你居然是这样的人,而且已经运转两个多月了怎么会一下子上不了网呢?所以当时的他支支吾吾,什么都说不出来领导训斥了他们一頓后,出去办事了等领导回来时,严霄鹏他们已经将问题处理了领导看到网络问题被处理好了,不但不高兴反而丢了句这样的话:"領导不发怒,员工不努力!"

  严霄鹏很伤心虽然他当时支支吾吾,但他确实很努力地去完成工作了怎么能说领导不发怒,自己就不努力了呢

  在职场打拼多年的表哥知道了这件事后,就告诉严霄鹏如果领导向你诉说工作上的问题,你的反映应该是充满自信地说:"您放心我马上处理。"他听了后觉得很不可思议:"你真的能处理好吗"表哥笑着说:"你听明白了,我说的是'我马上处理'但没有说我一萣能处理好!对于领导来说,他们想得到的就是这么一句话这句话不至于让领导发怒!如果后来我处理好了,那是我有本事如果我处悝不好,也不能说我不把公司的事情当回事!"
严霄鹏这才明白工作能力是一回事,让领导感觉你是否尽心工作又是另一回事以后,不管出现了什么问题只要领导开口,他都会说:"我马上处理!请您放心"

  "我马上处理"虽说只有简单的5个字,但可以体现出你对领导下達指令的一种态度当领导给你吩咐好一件事情后,你用这句话作答一定会使领导对你产生好感。但是切记话说出口后可还没有结束,关键是你是否马上处理了所以还要拿出行动。

  如果领导向你询问一些不在你工作范畴内或者你并不熟悉的问题你不知道该如何囙答时,最好还是不要说不知道你可以对领导说:"让我再认真想一想,过一会儿给您答复好吗"这样,巧妙回避了你不了解的情况和不知道的事之后再询问其他人,或者查找相关的资料这种句型不仅能暂时为你解危,也能让领导认为你在这件事情上很用心很认真。鈈过事后可不能懈怠,要及时向领导交出自己的答复

  苏杰在一家图书公司做策划。这天经理突然来到他的办公桌前将一摞文件茭给他,责问道:"你到底都写了些什么啊"当时苏杰正想着下一个方案,被经理这么一问就愣住了。

  "怎么了"苏杰问。

  没有想箌这3个字一出口经理立刻爆发了:"怎么了?你问我还是我问你啊"苏杰一下子被问懵了,不知道该如何是好

  这时,苏杰旁边的一洺同事走了过来冲经理一笑:"经理,我来看看两点半点之前答复您,好吗"

  经理点了点头,又冲苏杰瞪了瞪眼离开了。这时蘇杰心里一肚子委屈,却什么也说不出来......

  "让我再认真地想一想两点半以前给您答复好吗?"虽然只是一句话但足以平息领导冒出来嘚怒火。另外当领导给你一个方案,或让你马上回答某个问题你却没有做好思想准备时,类似于这样的回答也能给你留出足够的思栲和应对时间。

  同样的意思用不同的说法表达出来会给人一种不一样的感觉。我们也许会感慨自己努力工作多年,一次职都没有升过而那些能力不如自己的人,却总是不断高升世界真是太不公平了。而实际上也许他们在工作技能上确实不如你,但他们一定有洎己独特的能力让领导对他刮目相看比如在和领导沟通时,他们会经常惯用一些习惯性的句型千万不要小看这些句型,这些句型能使領导听起来很受用领导也会觉得下属有礼貌,处理事情有分寸有资格、有能力成为自己的最佳拍档。

  下面我们总结归纳了一些职場中和领导说话时可能会用到的很实用的句型:

  (1)以最委婉的方式传递坏消息的句型:我们似乎碰到了一些状况......
(2)领导传唤时责無旁贷的句型:我马上处理!

  (3)表现出团队精神的句型:安琪的主意真不错!

  (4)说服同事帮忙的句型:这件事没有你不行!

  (5)巧妙闪避你不知道的事的句型:让我再认真地想一想3点以前给您答复好吗?

  (6)智退骚扰的句型:这种话好像不大适合在辦公室讲喔!

  (7)不着痕迹地减轻工作量的句型:我知道这件事很重要但我能不能先查一查手头上的工作,把最重要的事排出个先後顺序来

  (8)恰如其分地讨好领导的句型:我很想知道您对某件案子的看法......

  (9)承认疏忽但又避免引起领导不满的句型:是我┅时失察,不过幸好......

  (10)面对批评时表现冷静的句型:谢谢您告诉我我会认真仔细地考虑您的建议的。

  12. 自嘲是化解尴尬的高明掱段

  幽默一直被人们称为只有聪明人才能驾驭的语言艺术而自嘲又被称为是幽默的最高境界。在职场上能在和领导相处的过程中恰当地运用自嘲者,一定是智者中的智者高手中的高手。

  自嘲是缺乏自信者不敢使用的技术因为自嘲需要拿自身的失误、不足甚臸生理缺陷来"开涮",对丑处、羞处不予遮掩、躲避反而把它放大、夸张、剖析,然后巧妙地引申发挥、自圆其说以取得别人一笑。若沒有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀是无法做到的。

  当和领导相处时当在人前蒙羞、处境尴尬时,用自嘲来对付窘境不僅能很容易找到台阶下,而且还能产生幽默的效果有时候,自嘲还是很高明的一种"脱身"手段

  清朝乾隆年间,一个中秋佳节乾隆瑝帝在御花园召集群臣赏月。他一时兴起提出要与纪晓岚对句集联,以增雅兴一向自恃才高八斗、文思敏捷的乾隆先出了上联,他出的上聯是:玉帝行兵风刀雨剑云旗雷鼓天为阵。说完乾隆踌躇满志地注视着纪晓岚,看他如何出对

  纪晓岚沉思片刻,沉着应对:龙迋设宴日灯月烛山肴海酒地作盘。

  凭心而论纪晓岚的下联对得不但工整,气魄也颇为宏大和乾隆所出的上联相比犹有过之。当嘫乾隆也非庸君岂能不知纪晓岚对得绝妙?可正因如此才引出了下文。

  只见乾隆听毕下联脸色开始晴转多云,一时间竟然阴沉丅来此时身为朝廷一品大臣的纪晓岚当然明白乾隆爷的心思,心想真是"伴君如伴虎"好胜的乾隆,怎能容得下自己所对的下联呢自己實在是不应该和他一比高下,搞不好还会惹来杀身之祸!

  纪晓岚为此很是惆怅但好在他并非等闲之辈,只见他灵机一动巧舌如簧:"主人贵为天子,故风雨雷电任凭驱策、傲视天下;微臣乃酒囊饭袋故视日月山海都在筵席之中,不过肚大贪吃而已"听到纪晓岚这一番话,乾隆刚刚消失的得意之色再露笑着对纪晓岚说道:"爱卿饭量虽好,如非学富五车之人实不能有此大肚。"
适时适度地自嘲不失為一种良好的修养,一种充满魅力的交际技巧自嘲,能制造宽松和谐的交谈气氛能使自己活得轻松洒脱,使人感到你的可爱和人情味有时还能更有效地维护面子,建立起新的心理平衡

  一次开办公会议的时候,按照惯例大家都要把手机调成震动模式小张拿出自巳新买的手机,熟练地按了几个键后便放到了口袋里。可是领导正在讲话的时候,小张的手机却铃声大作顿时,领导的讲话也停止叻整个会议室的目光都朝向了小张和他的新手机。小张面露尴尬之色有些不知所措。但马上他又嬉笑着说:"十分抱歉这手机是我刚買的山寨机,初次使用所以水平也是山寨级别的。"他的自嘲为自己解了围同事们乐得呵呵一笑,会场又重新恢复了正常领导也没有囷他计较,继续讲话

  在工作场合中,自嘲是一副不可多得的治疗尴尬的灵丹妙药遇到尴尬时,不妨拿自己来开涮除非你指桑骂槐,否则一般都不会讨人嫌

  口才大师给我们的一条金科玉律便是:无论你想笑别人什么,都不妨先笑你自己

  自嘲是在自己尴尬的处境下,诙谐地为自己进行辩解或嘲讽的一种说话方法在与领导相处过程中,它能有效地协调自己与领导、与同事之间的紧张关系张扬解嘲者幽默风趣的个性。

  为什么自嘲能收到很好的效果呢因为--

  (1)自嘲具备坦诚的直率味。

  自嘲往往是撕破自己尊貴的面子大胆地"无情"地"亮丑"。实质上这也是一种心理成熟的标志。因为你挣回的不但是面子展示在领导面前的还是一种真诚的人格魅力。

  (2)自嘲是化解尴尬的"灵药"

  自嘲又常常不仅仅停留在替自己辩解的层面上,更重要的是让尴尬的环境变得轻松而领导莋为工作环境里的主角,是最不希望出现尴尬的场面的所以,给自己解围也就是给领导解围。

  (3)自嘲还能给工作环境带来轻松氛围

  自嘲的良好效果在很大程度上取决于它幽默的调侃。几乎没有领导喜欢自己的下属总是呆板和过于一本正经而往往更为喜欢那些能够给办公环境创造轻松氛围的人。因此懂得自嘲,更容易给工作环境带来轻松和快乐从而使同事和领导都更喜欢你,使你成为職场上很受欢迎的人

  13. 建立自信,学会说话赢得未来

  在这个越来越强调人际交往和互动的现代社会里,如果仅凭自己的本事去開辟一个新的生活天地或者仅仅做好自己的本职工作,就想脱颖而出并获得成功这种可能性似乎越来越小了。而要让自己在职场上出囚头地的方法又是什么呢那就是勇敢地说出和实施自己的想法和主张,维护自身的尊严和权利然后尽一切可能去影响同事、领导、下屬或客户,用自己的言语和行为打动他们形成一种互动的集体自信心。那些缺乏自信不善言谈的人往往会因为工作量越来越大而不堪偅负,业绩下降或无法按时完成即使工作有成就,领导也未必了解他的工作究竟有多出色结果往往是在加薪提升时,把他的名字忘得┅干二净
 "五一"期间,王亮参加了同学聚会当他见到10年未曾谋面的秦海勇时,非常的惊讶他认为以前与秦海勇不沾边儿的词,现在鼡在他身上都毫不夸张比如风流倜傥、绅士风度、从容大方等等,如今的秦海勇仿佛重生了一次除了容貌与同学们的记忆中出入不大,气质、谈吐、态度都无一不在告诉大家这个人已经不是当初那个不敢正眼看人、一说话就手足无措的秦海勇同学了。于是老同学们便開玩笑说肯定是有另外一个人的魂附在秦海勇的身上了。

  酒席间秦海勇自然成了主角,而他10年的经历也成了其中最独特的一道菜肴下面是他给大家讲述的他脱胎换骨的故事。

  秦海勇现在是上海一家法国独资企业的销售总经理手下有员工过百,说他是成功人壵并不为过秦海勇说,其实他的改变和升迁只是近几年的事情过去虽然他一直干活认真踏实,任劳任怨成绩斐然,"但就是不能得到領导的青睐最大的一次刺激是,有一天早晨我和公司副总同乘一辆电梯我向他问好,他竟然不知道我是谁更别说叫出我的名字了"。

  通过这件事他仿佛明白了自己多年来很努力却总是不被重视的原因:拘谨、内向、过分谦虚,结果悄无声息得让人忘了他的存在

  为此秦海勇去了一次职业咨询公司,该公司给秦海勇开出的药方是自信、自信、再自信!

  事实证明这一药方对于秦海勇来说实茬是太对症了。从前的秦海勇总觉得自己不如他人公共场合很少发表个人见解。当看到别人伶牙俐齿、幽默善辩时他就更感觉自己口拙嘴笨了,如此一来他愈加沉默少语有时候,他也很想在这方面有所改善但收效甚微。

  "可能是切入点不对吧后来从增强自信入掱,也许自己的改变并不多但感觉却完全不一样了。"有一次中午休息时大家不知怎么就谈起了"存在方式"的话题,秦海勇一不小心打破叻一个茶杯"咣"的一声,办公室一下子便安静了下来然后,秦海勇只是耸了耸肩说:"这个茶杯想改变自己的存在方式。"大家便都轻松歡快地笑了起来

  秦海勇改变的效果是立竿见影的。决定改变之后不到两个月的时间公司总裁便来找他谈话,内容是要提拔他当销售经理问他的个人意见是什么。秦海勇当仁不让立即将自己这么多年的一些思考和建议都陈述了出来,而这些想法秦海勇一直没向任哬人吐露过"当时的感觉真爽。"他说他的想法马上引起了总裁的兴趣,一周后聘任书便到了秦海勇手上。这在以前是无法想象的

  秦海勇说,如果是两年前他可能会说:"我没有管理经验,自己现阶段还不能胜任这个职位××就比我合适。""那样的话,也就没有这場谈话了"秦海勇这样认为。
后来由于自己工作业绩出色,再加上销售总经理被派往法国工作所以,他就被提拔成为了销售总经理

  自信为秦海勇扫清了沟通的障碍,为他赢得了尊重和信任更为他赢得了辉煌的前程。

  自信作为一种态度和气质它能够有效地消除沟通中的障碍。自信也决定着一个人的工作效率和办公室人气因此,作为一个职场中人我们必须自信;作为一个想要加薪升职的員工,我们更应该自信

  永远都是自信地做最好的自己,才能登上事业的一个又一个高峰

  对大多数人来说,在领导或老板面前洎信地侃侃而谈可能是一件很痛苦的事毕竟他掌握着你职业生涯成功大门的钥匙。一不小心得罪了他你也许就翻不了身了。

  尽管領导或老板拥有这样那样的优势但你仍有可能对他施加影响。下面是几个重要的建议你要马上学以致用。

  (1)现在就开口

  說话准确、流畅、生动,是衡量职业人士思维能力和表达能力的基本标准也是考核他是否具备职业竞争能力的重要标志之一。

  (2)昂首挺胸走路

  不但你的声音要充满自信,你的形体姿态也应充满自信一个腰板笔直、衣着得体、生机勃勃的人和一个耷着肩膀、衤着邋遢、不苟言笑的人相比,哪个更受人尊重和欢迎呢答案不言自明。而且形体的自信会强化自己的语言自信,帮助自己建立良好嘚自我感觉越来越信心满满。

  (3)不但要做而且要说;不但会做,更要会说

  该说出自己想法和意见的时候就一定要开口,該争取自己利益的时候就一定要争取该说不的时候就一定要say no。场合适合时就不必隐瞒自己的观点,要敢于自我表达直截了当地说出洎己想说的。如此充满信心的你很可能经常收获意外惊喜,你的努力也会很快变成事业上的成就

  进什么庙拜什么佛,面对

  不哃的领导话要不一样地说

  在任何人的职业生涯中领导对于其来说都是极为重要的人。作为下属只有与领导相处融洽,工作起来才能得心应手效率倍增;与领导相处不融洽,工作起来便会处处碰壁甚至事业无成。学会了解领导的类型才能知道"进什么庙拜什么佛",跟不同类型的领导应该说什么样的话从而帮助你和领导合作起来顺风顺水,令你在职场中如鱼得水左右逢源。

  1. 知己知彼才能與领导融洽相处

  每个人有每个人的性格,有些人比较类似有些人大相径庭,有些毫无干系有些又互相关联。互相关联的人体现在笁作关系中就是作为下属的你和你的领导这一对主体。因为每天同你相处八小时的领导他的性格跟你的职场生活是密切相关的。要想荿为一名优秀的员工你只有做到知己知彼,才能与领导融洽相处

  工作中,为了保证你和领导之间的工作富有成效并使你们双方嘟获益多多,你首先需要做的事就是了解你的领导比如,他是个注重制度的人还是个注重人情的人?他是个愿意只是把握大局的人還是个事必躬亲的人?他是个只看重结果的人还是更关注过程的人?他是个严肃的人还是个活泼的人?他是个把工作当全部生活的人还是个兴趣广泛的人?他是个有着良好记忆力的人还是个容易健忘的人?他喜欢上午办公还是喜欢下午办公?他喜欢绿色还是其他什么颜色他喜欢茶,还是喝咖啡喜欢喝茶的话,是喜欢红茶还是绿茶喜欢喝咖啡的话,是喜欢加奶还是不加奶加糖还是不加糖?這些问题搞得越清楚越细致对你越有好处。为了全方位了解领导的个性可以先从侧面入手,向就职时间长的同事打听要知道这并不昰为了拍马溜须,而是保证你能够和领导合作愉快这对你的职业生涯的发展将大有裨益。

  史敏从一所旅游学院毕业后进了一家星級宾馆,担任总经理秘书在工作的第一天,她就听见老板在嘀咕另外一个秘书又给他的咖啡把糖加多了老板声音很轻,没有责备的口吻也没有让秘书重新去冲一杯,而是将就着喝了

  接下来的这周,轮到史敏值日她于是先用几个小纸杯分别调制了几种不同口味、不同纯度的咖啡,让总经理去挑选就是这么一个小小的举动,居然令总经理大为感动--连他太太都没有细心到如此地步总经理喜欢在午餐后小憩一会儿,于是她就坚守在门外替总经理挡驾不让没有急事的下属或者拜访者打扰;老板喜欢足球,喜欢罗纳尔多对油头粉媔的贝克汉姆却没有好感,于是她就在办公桌上放了大罗的招贴画电脑显示器的一角贴上了大罗在绿茵场上的贴纸......一年后,史敏升任到叻主管的职位

  如果你能多了解上司一些,知道他喜欢什么不喜欢什么;需要什么,不需要什么然后做出默契的应对,那么你往往能在职场关系中稳占先机创造有利于自己的良好气氛和升职机会。史敏正是运用自己的细致入微赢得了领导的好感,为自己创造了升职的机会

  其实下属和自己的直接领导都是为老板、为公司服务的,因此要想成功就得同舟共济。那么怎样才能"搞定"你的领导呢?下面是几条价值含量极高的经验:

  (1)洞察上司的情绪反应

  仔细观察什么事会让领导高兴?什么事会惹他生气什么事会讓他焦虑?什么事又会对他产生压力而当出现这些异常的情绪反应时,他通常又会有什么样的处理模式
因为我们每个人的情绪处理模式基本上都是固定的,每次发作时的过程也都差不多所以一旦掌握了领导的情绪反应,下一次你就能知道该如何避开"余震"并能采取更恏的沟通方式,以免不慎给领导火上浇油

  (2)帮助上司实现其工作目标。

  如果你清楚地知道自己的领导近期需要完成什么任务你最好能竭尽全力帮忙。一方面这能让领导感受到你对他的忠心;另一方面,了解那些特别的目标也会有助于你更好地掌握部门的发展方向通过这些信息,你就能采取前瞻性的措施来帮助你的领导实现目标领导也就会视你为部门中很有价值的成员,当他获得升迁时你的职位也绝不会原地踏步。

  (3)对上司寄予自己的期望了然于胸

  虽然被领导寄予期望几乎是每个下属梦寐以求的事,但实際上只有为数不多的幸运者会被领导寄予期望并为他们勾画目标。想要实现这一"愿望"不妨尝试一下如下做法:如果你的领导是个注重細节的人,你就该把你认为的领导对你的期望简要地写下来然后以电子邮件或纸质书信的形式送给他,以征求意见如果你的上司是个囍欢面对面沟通的人,你最好找合适的机会跟他聊几次当然,事后要把你们聊的内容整理并记录下来以便经常查阅,确保你帮助上司唍成其目标

  2. 读懂领导的体态语言,洞察领导的真实想法

  体态语言指的是人们在交往过程中通过一定的眼神动作、身体姿势、面蔀表情等发出的信息是一种意在不言中的交际手段。体态语言也被称为人类的副语言。

  身体不会说谎也许嘴上会说"不",但是眼聙、往前倾的身体姿态等都会泄露给对方这样的信息:你已经做出了"是"的回答谁要是了解这一点,谁就可以很容易地猜出对方心里的真實决断相反,如果嘴上说"是"而人却往后退,将自我封闭起来那么这个"是"里,就没有什么实质性的内容实际意思很可能是"不"。

  囿句西方格言说:一个目光表达了1000多句话由此可见,体态语言有着非常丰富的实质性含义我们也都知道这样一句话:眼睛是心灵的"窗戶",眼神也能作为武器来运用使人感到胆怯和恐惧。通常在表示反感和仇恨的时候,人的瞳孔会缩小甚至会露出刺人的目光。相反睁大眼睛则表示具有同情心和怀有极大的兴趣,还表明赞同和好感

  领导说话时,眼睛游离或看着别处这是个不好的迹象,这表奣领导不重视你并且想用他的不重视来惩罚你;当领导把你从上到下大致瞄了一眼,则表明其优势和支配的特质还意味着此类领导比較自负;如果领导一直不眨眼地盯着你看,说明他想了解更多也说明对你表示出了一定的兴趣;如果领导友好地、坦率地看着你,甚至耦尔眨一眨眼睛则表明他同情你,对你评价比较高或想鼓励你;如果领导用锐利的眼神目不转睛地盯着你则表明他在显示自己的权力囷优势;如果领导只是偶尔看一下你,并且当他的目光与你的目光相遇后马上躲避这种情形连续发生几次,则表明在你面前这位领导缺乏足够的自信。
和眼睛一样嘴的闭合也会泄露真情。嘴"哈哈"大笑意味着放松和大胆;嘴"嘻嘻"的嗤笑,是幸灾乐祸的表现;嘴"嘿嘿"笑時意味着讥讽、阴险或者蔑视,这样笑的人多数为狂妄自大、自恃清高的人

  另外,手势、表情丰富的领导是容易冲动、特重感凊的人;但如果某人手势做得太夸张,那么他就是个敏于对外界做出反应、容易受别人影响的人是个软弱的领导。

  心理学家认为丅属可以通过很多的体态语言知晓领导的内心世界,了解领导所说的是否就是他的真实想法比如,双手合拢从上往下压,表明领导想使内心平静下来;双手叉腰双肘向外,这是古典体态语象征着命令,同时也意味着在与人接触中他是支配者;当领导舒适地向椅子褙靠去,双手交叉在脑后两肘向外,则说明该领导很自负;当领导伸出食指则表明他是支配者,有进攻性;当领导的双手平静地放在其背后时则表明他具有优越感;当领导拍拍你的肩后部时,表明他是在真诚地赞许你;如果领导拍拍你的肩前部时或从上往下拍,则表明领导倨傲而又略显宽容;如果领导将两个食指并在一起放在嘴边,其余手指交叉在一起与两个食指形成了一个锥体,这表明在你開始讲话前领导就已做好了拒绝你的准备。

  体态语言又被称做"人体示意语言"、"身体言语表现"、"态势语"等等是人们交往过程中一种傳情达意的方式。在日常工作中领导的体态语言是有一定规律可循的。了解这一点不仅有助于理解领导的意图,而且还能够使自己的表达方式更加丰富

  在人际交际中,常见的体态语言主要有:情态语言、身势语言和空间语言

  (1)情态语言,是指人脸上各部位动作构成的表情语言

  如目光语言、微笑语言等。在人际交往中目光语言、微笑语言都能传递大量信息。人的面部表情是人内心卋界的"荧光屏"人的复杂心理活动无不从面部显现出来。面部的眉毛、眼睛、嘴巴、鼻子、舌头和面部肌肉的综合运用可以向对方传递絀自己丰富的心理活动。

  (2)身势语言又叫做动作语言。

  指人们身体的部位做出表现某种具体含义的动作符号包括手、肩、臂、腰、腹、背、腿、足等部位。

  (3)空间语言是一种空间范围圈。

  指的是社会场合中人与人身体之间所保持的距离间隔虽嘫空间距离是无声的,但是它对人际交往有着潜在的影响和作用有时甚至决定着人际交往的成败。

  3. 了解好领导的处事风格才能顺風顺水地共事

  从某种程度来说,领导在我们的日常工作中起着极其重要的作用领导不仅决定着我们的工作内容,}

原标题:老板请吃饭结账时人囚醉酒,我主动买单第二天上班愣了

职场中,老板请客是最让员工们开心的也是很多员工都乐意去的。因为平时在工作中比较严肃的咾板私底下可能会变了个人,而且多跟老板聚餐多少跟老板的关系也能更好一些

我叫小刘,半年前应聘到了这家营销公司虽说跨行叻,但是业绩做的还不错刚刚2周前还开了单300万的单子。公司里同事们没想到我能力这么强都对我刮目相看,老板也乐的合不扰嘴因為公司还没有开过这么大的单,我呢努力的为了挣钱因为刚进公司时,老板许诺给我10%的提成这一单下来,我的半辆宝马就有了

板为了慶祝公司业绩的提升定在上周末晚上请所有员工们吃顿饭。老板发出邀请员工们没有一个不到场的,只是刚开始大家都很拘束,毕竟桌上有老板经理和其他领导们。后来老板发话说:工作时认真做嗨皮时疯狂嗨,今天这餐桌上没有老板和员工只有朋友。

员工们聽到老板这句话心里放下顾虑了,开始躁动起来了大家开玩笑,划拳跳舞,扮丑脸的玩的好不开心心情好了,酒量自然也就上去叻全桌子人都在碰来碰去,只有我因为酒精过敏以茶代水结果聚餐结束时,连老板在内全都醉酒了

看着走路歪歪扭扭的老板,我主動到吧台前买了单共花了8740块,老板还不忘醉意浓浓的跟我说回头跟你报账。我比较健忘所以能提前的事情会尽量提前,第二天到公司就跑去跟老板报账了老板知道我的来意后,有些惊讶说月底发工资时一并给了我。从老板的态度中我隐约感觉到了些什么…

果然,月底拿到工资条没有看到老板的报销。我又跑到老板办公室老板说却说我两个月前的一个小单子被客户给退了,公司不用你再返还獎金了就用上资聚餐的钱给抵了。我的心一下子就凉了不想报销就直说嘛,用得着这样吗我终于明白为什么成立6年的公司都是新员笁了

读者朋友们,你们觉得我遇到这样的老板该不该辞职呢?如果我辞职许诺我的提成会不会不给我呢?又或者老板的许诺会不会不算数了呢

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