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　　作者本人：原成都大区客服中心投诉部长
　　曝光原由：离职时无故克扣工资，工作4年每天的延时加班费从没有发，让一个中层管理人员彻底寒心，同时不齿一家上市公司暗地欺瞒消费者，基于上述原因说出部分内幕，提醒消费者
　　原因详情叙述：2007年4月底入职，任职投诉主管，开始苏宁黑暗生活
　　1、管理人员每天不能按时下班，如果按时下班次数过多，部门领导或者公司领导就会找你谈话，说下班早影响不好，有事做事，没事也要找事或者坐到耍，至少要等到19点半或者20点才能下班。这种事情随着级别越高，时间就越往后延。（本人后来升至正部长级，从2010年开始基本都是20点以后下班，有人证和打卡记录，不过打卡记录苏宁人事可以更改）对于此，如果有加班费我也就忍了，毕竟生活压力，但管理人员从来没有延时加班费，我可以提供3年的工资条证明
　　2、辛苦工作3年半，在我任劳任怨，像牢里的苦役一样工作后，我升职到正部长级。由于个人选择问题，我选择离职。3月15日正式办理手续，领到得3月份工资是650元，也就是说，我半个月只有650，一个月才1300，一个正部长级部门负责人这可能吗，打电话问人事，结果给我找了一堆的理由，算了，我也不在乎那点钱，也不想去找他们理论，但我的心寒了，曾经我的职场梦想，我为之奋斗的地方，在我离开的时候确这样对待一个曾经愿意付出的老员工，苏宁真是人情淡漠啊。也正是因为让我的心彻底冰凉，所以我想将部分内幕曝出来，希望能帮到更多的顾客，至少让苏宁少挣一点昧心钱
　　苏宁商品内幕：返修机大当其道，以次充好，漫天过海。（本次主要针对空调）
　　1、苏宁销售的所谓名牌和自由品牌，都是贴牌机
　　惠而浦空调其实外壳写的惠而浦，里面确实科龙的身体，但价格确要高于科龙同级别空调。惠而浦热水器外壳是惠而浦，里面却是万和热水器，连包装上有时都有万和说明（我家就是惠而浦热水器，当初为了支持公司只有品牌销售）
　　2、空调返修机当新机销售
　　由于厂家与苏宁签订了相关协议，对于售后机器返厂有严格的约定。于是就会出现苏宁仓库很多机器有问题的无法退厂处理，于是苏宁就成立了一个售后理赔部，同时在仓库设立了一个空调坏机库，有专门的空调维修人员修理机器，一般问题不大能修好的机器，经过修理后重新入好机库用于销售。（我在职期间由于售后维修工修理时不负责任，修理过的机器里面残留修理凭证、或者机器上又脚印的投诉有很多，我也处理了很多，大多数的处理方法就是赶紧把机器拖回，骗一个算一个。）主要涉及的品牌几乎涵盖了所有空调品牌，最多的品牌有：惠而浦、志高、科龙、春兰、美的。相对较少的：海尔、格力等。所以大家在购买空调后一定要仔细检查，只要细心是绝对可以发现问题的，根据消法，你完全可以要求以一赔一
　　3、无货欺诈
　　很多人在商场购买东西后由于送货时间较晚，都选择暂时不提货。结果等到提货时货却没有了。很多人都认为，我交了钱，那么那一台货就应该是我的，你就应该给我留着。但苏宁不是，往往都是只要交钱就可以，交钱后没有货再处理顾客问题，遇到好骗的顾客就说商品停产啊，库房给你留得那台机器出库检查时是坏的等等理由。其实你想想，全国有多少人遇到这种情况，一个人2000，,100个人0个人呢，这笔前就被用来房产投资、酒店投资等等，其实就是一个变相的短期、长期投资，但受益人是苏宁，不是被骗的顾客。在这里告诉大家一个诀窍：遇到无货的情况，你就给苏宁提两点要求：一是把买的商品给你送来，二是如果不能送，那就换其他型号，但价格一定要贵很多的，因为要把苏宁用这钱做投资的收益要过来。如果苏宁不同意，那就到商场去闹，都能解决（一个真实投诉：顾客购买11000的LG空调，无货，后来解决方案是把一台23000的空调给了顾客）
　　4、要投诉苏宁，依照有效性进行排列：（1）新闻媒体。但这里面有个内幕就是，苏宁有一个部门叫市场部，经常拿钱给记者，然后屏蔽了很多新闻报道（2）网络投诉（3）门店现场投诉（4）服务热线投诉—这也是最没有用的投诉
　　——————在写这篇文章的时候，内心有些气愤，所以语言组织上有些凌乱，后面我将继续对苏宁的内幕曝光，教大家一些实用的投诉技巧，让顾客朋友能更好的维护自己的权益，与大企业做斗争。以上全部所述为事实，可以向任何一个从苏宁离职的员工口中得到证实，包括一些有良心的在职员工也能得到证实。
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楼主能不能教下大家如何识别贴牌机或返修机？求支招···
顶一个 领导说的对 我在苏宁待得期间从来就没有弄清工资到底是咋回事 刚进苏宁的时候是冲着苏宁的牌子去的 满以为苏宁是个上市公司 工作环境和待遇都应该比其他公司要好的多 结果真的有点差强人意 记得刚去上班的第一个月 就遇到时常加班 结果发现加班非但没有加班工资反而被扣钱 打电话问人事吧 结果回复的是公司要求员工不能无故加班 真的让人很郁闷&&想说辞职吧 又没有找到合适的工作 那就只有忍呗 哎& &人在屋檐下不得不低头啊
　　奸商...
飘过！！！
:@:@:@:@:@:@:@:@
又是枪手，五毛还是两元，喷这么一大篇。
这不很正常么，有什么大惊小怪的，这就是规则，你懂不懂？
& & 跟你一板一眼、上纲上线，早就倒闭了
现在已经看不懂到底谁对谁错了。
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满座网创始人冯晓海宣布从苏宁离职
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腾讯科技讯(乐天)2月18日消息，腾讯科技今日获悉，满座网创始人、原苏宁生活服务事业部总经理冯晓海日前发布内部邮件宣布离职，未透露离职原因及去向。
据熟悉冯晓海的人士透露，冯晓海可能再次创业，但目前还没离开，离职时间锁定在3月。目前接任者是苏宁北京大区总经理卞农。
以下是邮件全文：
各位满座同学，
在2015年新春佳节即将到来之际，我预祝你们新的一年工作顺心、身体健康、家庭幸福!同时我也借此宣布一个重要决定，我今天正式卸任满座网总经理一职，一个月后将离开满座;
满座网公司工作即日起由苏宁云商北京大区总经理卞农主持，集团在2015年持续加大对本地生活O2O业务的投入力度，发挥满座网优势，扩大苏宁生活服务的影响力。
作为创始人和领队我带领大家经历了中国创业独有的千团大战， 业务从1个城市发展到近百个城市，再到今天在苏宁大平台下运营本地生活、 旅游、彩票三大业务线，波峰波谷起起伏伏，我们并肩作战相互支持，创造了一个又一个值得骄傲的业绩。
当我回首这5年，真是内心百感交集，满满的感谢之情。
今天我把领队重任交给下一任总经理，但我仍然为曾经与你们同行而感到光荣。 这光荣将伴随并激励我，在下一个五年，下一个十年，去攀登人生的另一座高峰。
海内存知己，天涯若比邻。虽今有一别，但情浓依旧。也许有一天我们会再次相聚，彼此点燃激情。我将珍藏一起攀登高峰时看到的绚烂美景，谢谢一路有你。
冯晓海个人经历：
2009年，进入搜房网参与创业
2000年，进入Motorola(中国)，任产品经理
2002年10月，联合创办爱卡汽车网
2007年底，CNET 1000万美金全资收购爱卡汽车网
2009年12月，离开CNET创办满座网，2010年1月满座网上线，先后获2000万美金融资。
2014年1月，苏宁云商宣布收购满座网。冯晓海出任苏宁云商总裁助理、生活服务事业部总经理、满座网总经理，总体负责苏宁本地生活团购、苏宁旅游、苏宁彩票三条业务。
责任编辑：吕志超 |
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