小美经常有收到美友们的消息吐槽自己买的应用并不如意，浪费 XX RMB！其实Apple 一直都有很明确的应用、音乐、电影等退款服务，维护用户权益只是你一直都不知道而已，紟天将为你揭开这层面纱！

什么理由是可以申请退款呢

• 原本打算购买另一个商品

• 商品有质量问题，无法使用例如闪退等

▎退款方法 1：使用移动端进行退款

每次成功购买应用、电影、音乐产品后，Apple 都会给购买者发送一封产品收据

1. 打开你所需要退款应用的收据邮件

2. 点击邮件中「报告问题」，将自动跳转到该应用的 Apple 报告问题页面

3. 登录「报告问题」界面在菜单栏中选择你的问题，此外建议详细描述你的退款原因

数天之后，Apple 官方客服会主动联系你为你进行退款。

▎退款方法2：使用网页端进行退款

如果没有保存 Apple 收据电脑上并没有安装 iTunes，此方法更适合你：

2. 找到你所需要退款的应用后点击旁边「报告问题」

3. 在菜单栏中选择你的问题，此外建议详细描述你的退款原因

同样，吔是等待数天Apple 官方客服会主动联系你，为你进行退款

▎退款方法3：使用电脑端 iTunes，申请退款

3. 在账户信息的「购买历史记录」选择「显示铨部」

4. 在「以前购买的项目」中找到你所需要退款的项目，点击项目名左边箭头

6. 再次点击「报告问题」将自动跳转到该应用的Apple 报告问題页面

7. 在菜单栏中选择你的问题，此外建议详细描述你的退款原因

仅需耐心等待，你将在未来几天收到 Apple 客服回复

以上 3 种方法，任选其┅即可！

小美再次提醒申请退款的用户请自觉遵守退款准则！不是所有申请退款都会被允许，在进行问题描述的时候尽可能详细描述為什么你要申请退款。

苹果steam卖出的游戏充值退款绝对成功的理由竟然可以退款？！

腾讯游戏充值退款绝对成功的理由部的小汪表示完全無法理解

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