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我在全民k歌真爱翅膀多少k币的一位颇有名气的一位玩家的歌房里花了100k币点了一首歌我想知道现在的这些娱乐软件没有被制衡的条约吗！

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我在全民k歌真爱翅膀多少k币的一位颇有名气的一位玩家的歌房里花了100k币点了一首歌过了一会我想看看还要排哆久！然后看不到我点的歌曲了，于是我开始问房管这是怎么回事由于人数较多，几次她都没到我的问题但在我多次追问下，她竟然毫不在意的说“被卡掉了吧”之后再问她她就直接把我禁言了！这种行为在我看来就是软件本身和房管的失职造成！！我花了人民币却換来这种结果！我很不能接受！虽然也就10来块钱！但我咽不下这口气！我想知道现在的这些娱乐软件没有被制衡的条约吗！这样欺诈消费鍺！