华农大学信息IT专业普通本科毕业能干嘛,对工作很迷茫,该找什么工作好。

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十年寒窗,百日征程,时不我待,分秒必争!
今天距离2019年高考还有301天!
今天距离2020年高考还有665天!
大家好,我是清华大学的一洋学姐,每日分享关于高中学习的知识和趣事,希望可以带更多的高中生走出迷茫!
在各色大学排行榜中,清北复交和人大总是盘踞着前几位。但现实是,人人都知道名校好,可大多数学生考不上这些大学,只能望榜兴叹。
有些大学虽然不是顶级名校,甚至连985都不是,在某些专业领域却实力超强,值得参考。请为2019年高考的孩子收藏本文!
中国矿业大学矿业工程 安全科学与工程中国矿业大学,简称“矿大”,坐落于江苏省徐州市,是当今全国唯一以矿业命名特色先民的高水平高校。
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该高校的矿业工程、安全科学与工程、测绘科学与技术、地质资源与地质工程等专业在专业评估中名列前茅。而工程学ESI排名则跻身全球大学和科研机构的前1%。
中国地质大学地质学 地质资源与地质工程中国地质大学,简称“地大”,创建于1952年前身是北京大学、清华大学、天津大学、唐山铁道学院、中国矿业学院相关系(科)合并组建而成的北京地质学院。
高校大力构建以地球系统科学为主导的学科体系,目前有两个学科排名全国第一,分别为:“地质资源与地质工程”与“地质学”。
西南交通大学交通运输工程西南交通大学,简称西南交大,坐落于四川省省会成都市。作为我国近代建校最早的国立大学之一的西交大,创建于1896年。我国土木工程、交通工程、矿冶工程高等教育都从这里发祥,也是“交通大学”两大最早源头之一。
学校以工见长、理工交叉、医工结合、文理渗透,形成了工科、理科、人文社科和生命学科“四大学科板块”,交通运输工程一级学科排名稳居全国第一,测绘工程与技术、电气工程、机械工程、土木工程、管理科学与工程等学科也名列全国前茅。
中国石油大学石油与天然气工程中国石油大学,创建于1953年,在1988年改名为“石油大学”,逐步形成山东、北京两地办学格局。
经过60年的建设,学校形成了石油特色鲜明,以工为主、多学科协调发展的学科专业布局。学校的石油石化等重点学科都处于国内领先地位。
南京信息工程大学大气科学素有“中国气象人才摇篮”美称的南京信息工程大学,创建于1960年,是一所以大气科学为特色,海洋、信息、环境、管理等多学科协调发展的全国重点大学。
江南大学食品科学与工程江南大学源于1902年创建的三江师范学堂,食品科学与工程、轻工技术与工程、设计学、纺织科学与工程都是非常强势的学科。
华中农业大学园艺学
华中农业大学,简称“华农”,其办学源头溯源于1898年清朝光绪年间湖广总督张之洞奏请清政府创办的湖北农务学堂,是中国高等农业教育的重要起点之一。
华中农业大学是中国教育部直属的一所以生命科学为特色,农、理、工、文、法、经、管协调发展的全国重点大学。
北京邮电大学信息与通信工程北京邮电大学,简称“北邮”,该校前身是1955年成立的新中国第一所邮电高等学府——北京邮电学院。
学校学科涵盖了理、工、文、法、哲、经济、管理、军事、教育、艺术等10个学科门类,初步形成了信息学科优势突出、工管文理相互支撑的多科性学科架构。
北京体育大学体育学北京体育大学,简称北体大,学校筹建于1952年,1953年举行开学典礼,原名中央体育学院,1956年更名为北京体育学院,1993年更名为北京体育大学。
北京语言大学一句话介绍:特色和专业是她独特的魅力所在北京语言大学由于特殊定位,有着独特的魅力。是教育部直属高校,而在教育部直属高校中,除了几个艺术类院校外,几乎全都是211工程大学。
北京语言大学不是一所能用数据去衡量的大学,但是这并不能掩盖北京语言大学在她专长领域的领先地位,对于北京语言大学来说,特色和专业或许是她身上独特的魅力所在。
燕山大学一句话介绍:机械工程和材料学可与清华上交等名校并肩该校在重型机械成套设备研制、亚稳材料科学与技术、并联机器人理论及技术、流体传动及电液伺服控制技术、工业自动化控制理论与技术、精密塑性成型技术、大型锻件锻造工艺及热处理技术、极端条件下机械结构与材料科学等研究领域具有国际先进水平。
湘潭大学一句话介绍:毛主席嘱托一定要办好的一所省部共建的综合性全国重点大学计算数学、一般力学与力学基础、中国哲学、诉讼法学、政治经济学、比较文学、行政管理、高分子化学与物理、化学工程、凝聚态物理、流变力学等一批重点学科和优势学科在国内有较大影响,其中,流变力学、消费经济学还首创于该校,并从这里走向全国。
西安建筑科技大学一句话介绍:公认的中国最具影响力的土木建筑类院校及原冶金部重点大学西安建筑科技大学一所具有悠久办学历史、雄厚师资力量、丰富教学资源并在国内外享有较高声誉的高等学府。
结构工程、环境工程两个学科为国家重点学科。它的土建类专业知名度在业内相当高,在全国排名很靠前,社会认可度一度能和清华的建筑专业媲美。
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今日搜狐热点华南农业大学2018级新生辅导员大揭秘!
在大学,有这样一群人,他们是我们成长成才的人生导师,也是我们健康生活的知心朋友。他们在我们迷茫的时候,为我们指明方向,陪伴我们走过4个春夏秋冬。他们就是我们的辅导员。今天,就让小荆带大家认识我们可爱的新生辅导员老师吧!
农学院辅导员
谈庆娟,农学院辅导员,毕业于华南师范大学。
新生寄语:热爱运动和生活的我,很高兴将与你们携手共渡美好的大学青春。愿和你们一起,在人生成长中成为相互学习共同进步的“伙伴”,在生活中成为温暖相伴互吐衷肠的“挚友”。愿你们在这既宝贵又美好的四年里,志存高远,脚踏实地,勤于学习,既多读有字之书,也多读无字之书,既注重学习专业知识,也注重学习人生经验和社会知识。
林学与风景园林学院辅导员
陶翔宇,林学与风景园林学院辅导员,毕业于广东外语外贸大学,法学硕士,拥有法律职业资格A证。作为一名典型文科男,会生活是大家给我的标签。
新生寄语:俗话说行者常至,为者常成,在林风大家庭里,希望大家四年青春不留遗憾,笑着沉默,笑着坚持,永无倦怠,永无意兴阑珊。放眼未来,我有幸与每一位独一无二的你一道,爱己所爱,行已所行。
园艺学院辅导员
刘志鹏,园艺学院辅导员,毕业于广西艺术学院传播学专业。略带文艺气息却又可以接地气的谈天说地,喜欢新鲜事物,喜欢挑战自己,喜欢音乐和旅行,喜欢没事写点东西,就是单纯的喜欢、没有套路。
新生寄语:我觉得每个人都应该有自己的爱好和追求,然后去度过自己最美好的青春。那么,即将开启大学时光的你们,准备好了吗?生活总是能在有限的时间内,充满不确定的新鲜感,就像我们即将到来的这场遇见,我们开始对话、相处,我们彼此遇见的每一个人都在这个新的瞬间闪亮登场。带着这种期待,我在五山路483号等待着大家的到来!
兽医学院辅导员
傅叶琪,兽医学院辅导员,毕业于华南农业大学兽医学院。妥妥的90后热血青年,热爱生活,广交朋友,喜欢运动就是我的标签。
新生寄语:茫茫人海中,你们Pick华农兽医,而我Pick了你们,愿在你们人生中最五彩缤纷的岁月里,我们共同进步,一起成长;在华南农业大学这所百年名校中,我们一起修德博学,求实创新。最后,用尼采的话送给每一个即将读大学的你们:每一个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负!愿我们不负理想,不负生命,与梦同行。
动物科学学院辅导员
李曼华,动物科学学院辅导员,毕业于华南农业大学。80后出生,90后的个性,爱笑、爱旅行、爱看书,也爱美食,单纯、快乐、干净,“活在当下”是我的生活态度。
新生寄语:人生有许多有趣的事情,我喜欢去不断尝试。机遇始终与挑战并存,奋斗永远和幸福比肩,愿你们在人生最美好的四年时光中,勇做时代弄潮儿,实现青春的梦想!
资源环境学院辅导员
蔡泽瀛,资源环境学院的辅导员,毕业于华南师范大学。
新生寄语:我热爱看书,可以与你们在知识的世界里遨游。我热爱体育,可以跟你聊到天南地北;我热爱桌游,可以跟你们玩到天荒地老;你们是我带的第一届学生,满怀工作热情的我希望和你们每一个人都能成为朋友,希望你们能把我当作大哥哥一样,在学习生活中遇到什么开心的事情可以与我一同分享,遇到什么不如意的地方都能找我倾诉。我们亦师亦友,一同前行。
海洋学院辅导员
陈东明,海洋学院辅导员,毕业于华南农业大学。
新生寄语:确认过眼神,遇上对的人,18级海洋的同学们,大家好,我是你们的辅导员老师,更是你们的朋友,接下来我将陪伴大家度过最宝贵的四年!我在美丽的华农,等你来!大学,是个自我充值的地方,你原意付出,就会有收获!学会学习、学会自律、学会生活,不负青春,不负未来,路就在你脚下!你准备好了吗?
生命科学学院辅导员
梁辰,生命科学学院辅导员,本科毕业于中南大学,硕士毕业于伦敦政治经济学院。很难去定义我是怎样的一个人,我经营着茶米油盐,也钟爱诗和远方;我是个平凡的人,却想去做不平凡的事;我热爱美剧、美食、美景,闲暇时也弹琴、写作、阅读。
新生寄语:很幸运,这样的我能遇到这么可爱的你们。就如你们会不断地幻想大学生活一样,我也曾无数次想象你们的样子。希望你们是阳光的;希望你们是快乐的;希望你们是执着的。希望你们有人世间少男少女最美好的样子。但也许你们自觉没有这些美好的品质,那也没有关系,我会试着去爱你们的真实。也希望,四年之后,你们都能成长为更好的自己。我们一起来努力吧!
董皓,生命科学学院辅导员,毕业于华南农业大学,农学、管理学双学士。对待工作认真负责,面对生活积极乐观,努力奋斗美好青春!
新生寄语:2018级生科院的新生们,与你们相遇是一段“生物化学反应”的开始,希望我能做好反应中“催化酶”的角色;人生是一场旅途,华南农业大学是其中美丽的一站,请用你们四年的时间做有意义的事情,塑造更好的自己。不负上一站的美好,遇见下一站的精彩!
工程学院辅导员
安沛,工程学院辅导员,毕业于华南农业大学。90后,一个跨过黄河,越过长江,来到华农的北方人,可能是工科生里语文学得最好的一个。
新生寄语:也许00后和90后的经历是不同的,但成长路上的烦恼总是相似的,很荣幸能陪你们走过一生中最灿烂美好的四年,一路从泰山走到华山,一起从大一走到大四。青春成长,伴你同行。
王凡,工程学院辅导员,毕业于华南农业大学。一个“土生土长”的华农人,从华农毕业,在华农工作。
新生寄语:很高兴,能在华农遇见你们,陪伴你们走过大学这段美好的青春岁月。在华农,不仅有风景如画的校园环境,更有丰富多彩的校园文化和知识渊博的导师,希望你们能珍惜大学的时光,过好大学的每一天,在浩瀚的书海遨游,在新的起点扬帆起航。青春是一本书,愿你们翻得不仓促。
食品学院辅导员
陈巍,食品学院辅导员,国家心理咨询师,职业指导师,9年的华农食品人。热爱运动,篮球游泳乒乓球都是我所爱;喜欢思考,记录生活,记录美好;乐于分享,分享让我快乐。在这激情燃烧的岁月里,让我们一起展望美好的未来!
新生寄语:欢迎你,来到华南农业大学,欢迎你,来到食品学院,接下来四年,你们即将经历人生中快速发展以及充满各种奇遇的四年,但请相信,无论有什么样的惊喜与精彩,无论碰到怎样的困难和挫折,我们,together,都在一起,与你分享,与你分担,与你共进退。今天,我们一起走进华南农业大学食品学院这个大家庭,4年后,我们也要一起,一个都不能少,以更加昂首的姿态走向下一个人生港湾。加油!
唐诗潮,食品学院辅导员,毕业于华南理工大学食品质量与安全专业。喜欢音乐、阅读和徒步。
新生寄语:很期待与大家在紫荆校园中相见,四载春秋,韶光易逝。仅以一首《金缕衣》与大家共勉,惟愿四年时光能与大家共逐人生理想,描绘人生画卷。
水利与土木工程学院辅导员
卢小圣,水利与土木工程学院学院辅导员,毕业于暨南大学,喜欢羽毛球和旅游。
新生寄语:大学是人生旅途中最美好的一段历程,在这里能探索真知,结交好友,体会人生。我愿和你们一起,言忠信,行笃敬,携手共进,共同走过这美好的大学时光。
材料与能源学院辅导员
刘多多,材料与能源学院辅导员,毕业于闽南师范大学,一个热爱生活的文科男。
新生寄语:即将到来的大学四年,不仅是学习专业知识,掌握专业技能的四年,也是全面提高个人素质,不断成长的四年。最美好的青春时光,说长也长、说短也转瞬即逝,希望你们在这段青春岁月里,勤学求知,务实进取,多尝试、多锻炼,多学习、多积累,同时也希望在材能学院都能收获真挚的友情,真诚的祝愿各位小可爱在静美如画的紫荆华农、在相亲相爱的材能学院收获一份珍贵、美好的青春回忆,最终成长为一个知礼、勤奋、务实、创新的人,我与你们共成长。
数学与信息学院、软件学院辅导员
杨瑩,数学与信息学院、软件学院辅导员,毕业于华南农业大学,土生土长的数信软件人。
新生寄语:亲爱的同学们,欢迎大家来到充满无限可能的华南农业大学!我和你们一样对未来有着美好期望,对生活有热情,同时也有克服困难的决心,所以让我们红尘作伴活得潇潇洒洒,一起脚踏实地,追逐梦想!
刘树鑫,数学与信息学院、软件学院辅导员,毕业于暨南大学。
新生寄语:欢迎各位同学来到美丽的华南农业大学!这里是你们成长成才的平台,请你们锐意进取、创先争优,牢记“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随”,擅于以勤为径,攀登学术高山,将苦作舟,抵达成功彼岸,谱写自己的青春之歌。
电子工程学院辅导员
李佳媛,电子工程学院辅导员,毕业于华南农业大学。工科生,喜欢运动,最爱篮球,也喜欢安静,最爱假日的图书馆。爱工作,也爱生活。
新生寄语:亲爱的电子2018级小朋友们,大家可以叫我媛姐,好开心能在你们最美好的青春与你们相遇,期待与大家在未来的四年相识相知,一同筑梦,不负青春韶华,我在美丽的华农等你们哦!
经济管理学院辅导员
崔翱鸽,经济管理学院辅导员,毕业于暨南大学。95后,天蝎座。
新生寄语:作为2018级新生辅导员,我非常期待你们的到来,未来四年大学生活,我将与你们同行,一起努力学习,克服困难,不断进步,你们也要抱着对自己负责的态度去学习和生活。年轻的你们有无限的可能,希望你们都可以在这四年中不负韶华,收获成长!
李鎏,经济管理学院辅导员,毕业于华南农业大学经济管理学院。80后,天秤座。
新生寄语:大学才是奋斗的开始,我在这里等你。
公共管理学院辅导员
王雅迪,公共管理学院辅导员,毕业于华南农业大学。性格开朗,活泼可爱。
新生寄语:辅导员的职业生涯赋予我的不仅仅是一份工作,更多的是帮助我找到我人生的意义。在这份崇高的事业当中,我感受到了自己在不断的修炼,在这份美丽的职业之旅中提高了我的心地,使我的人生不断的完满。怀着一颗感恩的心一路走来。感动于同学们的坦诚与勇敢,更感动于你们的理解、支持与宽容,因为这些感动,我感到一份从未有过的沉甸甸的责任,愿自己做同学们成长路上的一盏明灯,引领你们前行。
石如彬,公共管理学院辅导员,国家二级心理咨询师,毕业于华南师范大学心理学院。喜欢游泳、跑步、足球、阅读、看电影等等。
新生寄语:很期待将与你们共度人生中最宝贵的四年。大学是梦想起航的地方,四年的扬帆远航,愿你们携一身坚毅,乘风破浪,迎难而上。用专业的知识武装自己,用理性平和的心态调整自己。锻炼出强健的体魄,培养出独立思考、解决问题、与人沟通交流、团队协作等能力。我愿做茫茫学海中的一盏指路明灯,在你迷茫时候指引方向,保驾护航。
人文与法学学院辅导员
李玮舜,人文与法学学院辅导员,毕业于华南师范大学。一个货真价实的90后,一名处女座文科直男,腿不是很长,脸不是很白,但是思想里充满了内涵。
新生寄语:正值青春年华的我怀着满腔热情步入了光荣的教师生涯,而正当风华正茂的你们也即将要开启精彩的大学生活。面对新的征程,一切从心出发。我将陪伴你们把郎朗的读书声撒在馨香的校园,把矫健的英姿定格在奔腾的赛场,把青春的记忆镌刻在华丽的奖章。今天的努力是幸运的伏笔,当下的付出是明日的花开,让我们翘首期盼天使的翅膀直挂云帆,激昂的岁月迎风飘扬。金色的九月,我在华南农业大学等你!
外国语学院辅导员
钟奕菲,外国语学院辅导员,毕业于香港大学教育行政与管理专业。爱读书,爱旅行,我相信读书是精神的旅行,旅行是身体的阅读。
新生寄语:人生是场马拉松,欢迎来到新的起点!
梁健晟,外国语学院辅导员,毕业于华南师范大学,文艺青年一枚。
新生寄语:欢迎各位新同学来到外国语学院开始新的学路历程!希望你们能够好好珍惜进入大学学习、生活的机会,以一颗成熟、睿智、富有激情的心去体会它的美好,用自己的青春与热血,为将来的理想和事业浇灌下厚实的地基。
艺术学院辅导员
李春阳,艺术学院辅导员,毕业于华南师范大学美术学院。
新生寄语:一个陪你从开始到最后的人。茉莉花开的昨天,你走过了高考。丹桂飘香的九月,期待你的到来。希望你们来到这里能够勇于“承担责任”;开启“洪荒之力”;敢于“追求卓越”,使青春无悔,不负芳华!
国际教育学院辅导员
邱倩,国际教育学院辅导员,毕业于英国伦敦大学 。90后大部队里的一员,外表冰冷严肃,内里热情随和。热爱旅游和音乐,曾经怀着留学梦漂洋过海,完成了自己的人生追求,圆满了梦想。
新生寄语:愿同样怀揣着留学梦想的你们,坚持自己的坚持,希望看过这个世界的我会带给你们更多探索世界的好奇与勇气,希望我教会你们的不仅是书本的知识,还有对梦想的坚持和拼劲,愿你们在实现梦想中成就更好的自己。
小荆后续会推出更多关于学校的介绍,敬请期待后续推送!
来源:各学院2018级新生辅导员
执行编辑:王健美
责任编辑:周志荣 王健美
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今日搜狐热点准大一刚收到录取通知,华南农业大学的测绘工程,特拜访贵吧,有考研的打算,女,对该专业非常迷茫,就业前景不被看好吗_测绘吧_百度贴吧
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准大一刚收到录取通知,华南农业大学的测绘工程,特拜访贵吧,有收藏
准大一刚收到录取通知,华南农业大学的测绘工程,特拜访贵吧,有考研的打算,女,对该专业非常迷茫,就业前景不被看好吗?
无人机倾斜摄影实景三维,通过实景三维模型采集测量测绘线划图,满足1:500测绘精度要求_首选无人机测量测绘解决方案
考研往地理信息系统和遥感科学方向发展吧
就业简单,但是对于女生,哭,累。女生是建议考研的
不建议考研,大二直接转专业吧,考研出来也就那样
转专业去计算机呗,学好了直接去硅谷的明星公司,可比测绘局啥的强多了
登录百度帐号大学生职业规划指导书(大学生必读,第二版本) 一、职业规划的含义 ........................................................... 1 二、对职业规划的思考 ....................................................... 5 三、全科医生的职业规划 ................................................... 11 四、职业规划与发展的意义 ............................................... 18 五、职业规划:去大公司还是去小公司? ......................... 20 六、大学生职业规划的原则和步骤 .................................... 29 七、物流职业规划必读:顺丰快递员的一天 ..................... 35 八、高职物业管理专业的职业规划书 ................................ 54 九、职场进修的 10 大方向 ................................................. 58 十、职业规划与高考志愿 ................................................... 60 十一、工商管理专业女生的职业规划书 ............................ 81 十二、口腔医生的职业规划书 ........................................... 86 十三、报关员的职业规划书 ............................................... 88 十四、医药专业大学生的职业规划书 ................................ 92 十五、不想毕业就失业,请做职业规划! ....................... 105 十六、电力专业大学生的职业规划书 .............................. 1091 一、职业规划的含义随着近年来人们职业规划意识的提升, 职业测评得到了越来 越广泛的运用,不少杂志、网站、电视上也出现了形形色色的职 业测评。 随着近年来人们职业规划意识的提升, 职业测评得到了越来 越广泛的运用,不少杂志、网站、电视上也出现了形形色色的职 业测评。因为职业测评能够快速地发现个人的特点,对确定职业 定位和职业发展方向具有一定的指导作用。 然而, 形形色色的 “职 业测评”真的是求职路上的试金石吗?做了职业测试就等于做好 了职业规划吗? 很多职场人或大学生过分迷信测评, 往往在网站上做了一两个测 试后,就机械地套用结果,忽略了个人的实际情况,且片面地误 认为职业测评就是职业规划。 在职业规划咨询的过程中, 测评只是用来了解咨询者的方式 或方法,测试也只是职业规划中的一项工具,绝不能单凭测试导 出的结果当成最终的职业定位。如何选择有效的测评工具、正确 理解测评工具的作用以及如何准确解读测评结果, 都需要审慎而 为。 测评上说的真的是对的么? 上海大学财会专业的 John 因为一直对自己的专业不感兴趣, 于是在求职时暗下决心:只要不干财务,别的什么工作都行。1 去年九月, John 终于拿到了松江一家民营企业做电子商务网 络推广专员的 Offer。John 觉得做这份工作,可以每天泡在网上 浏览大量的网站, 与不同的人做沟通交流, 甚是欢喜, 干劲十足。 可是几个月后,重复机械式的工作令他很不喜欢,加上工厂在郊 区,生活上远不如在学校时便利,而且厂里的年轻人少,工作气 氛很沉闷,做了将近一年的 John 还是交了辞职信,趁着国庆长 假去外地痛快地玩了一场。 玩归玩, 现实还是不能不面对。 工作辞了还得找啊, 于是 John 上各大招聘门户网投简历。 本以为有了一年工作经验的自己应该 能找到一份不错的工作,但简历投了几百份,没能等来一个面试 通知。 “一个月来我投了数百份简历,但一点消息都没有。我急得 整夜合不上眼,后悔自己不该学人家‘裸辞’ 。那时忍受着巨大 的精神压力,一心想要抓住那根救命的稻草,情急之下我花了近 千元做了一套职业测评。 ”沮丧的 John 对职业规划师说。 “测 评结果上说,我比较适合从事咨询、教育/培训类的工作,而究 竟怎么做、如何找这方面的工作,那个老师却又说不出个所以然 来,对此我感到很困惑。如果要转行,究竟该怎么转?”迷茫的 John 来到了向阳职业规划咨询中心, 希望能得到权威专家的帮助。 职业规划是以实现个人的发展成就最大化为目的, 通过对个 人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理来实现个人发展愿望。 职业规划的三个核心要素是:职业定位、目标设定、通道设计。2 一般来说,职业规划中所需要用到的测评内容包括性格、职业取 向、潜能、天赋等。在大学生或求职者中开展科学的职业测评, 能够有助于他们增强自我认知,树立正确的就业观和择业观,做 好职业定位。由此可见,职业测评仅是职业规划中的一项重要工 具,但测评绝不能等同于职业规划。 职业测评仅是参考依据 时下大学生在自己的职业定位及发展目标尚未确定的前提 下,求助职业测试来确立定位,甚至单凭测评导出的结果作为自 己求职定位的依据,显然是不够科学的。一般来说,职业测评只 能作为一个参考手段,分值高表明你在某一领域有较突出倾向, 如果在此领域内发展,可能会更容易获得成功。但单凭一项或几 项参考依据就给自己定位, 而不结合个人的实际情况以及社会环 境,就有些悬了。 测评结果需要专家解读 职业测评并非 100%准确,一般来说,测评准确率通常仅为 30-40%,而职业测评报告也往往只有较笼统的建议或多条选择, 测试者常常无所适从。所以,对测评结果的正确理解,往往必须 有经验丰富的职业规划师结合每个人不同的具体情况, 提出具体 的行业/职业选择的解决方案。只有这样,职业测评才能在实际 职业选择中发挥其重要的指导作用。 职业规划是一项系统工程 John 当前最需要解决的是职业定位问题, 良好的职业定位是3 以职业取向、商业价值以及职业机会等信息为依据的。职业定位 过程中要考虑性格、兴趣、特长、专业与职业的匹配等,而职业 测评是一个快速了解到他的工具。 通过职业规划师与 John 一对 一沟通,结合他重新做测试后的 MBIT 性格分析及 SDS 职业倾向 测试结果,职业规划师发现 John 的职业性格测试结果为 INFJ, 确实是比较典型的咨询师性格特质,喜欢从事创新型的工作,乐 于帮助别人成长,工作必须符合个人的价值观。从他的性格方面 来看是非常匹配咨询方面的工作的。而 John 也表示: “我认为自 己最擅长的就是和别人交流。 平时喜欢把自己认为好的东西拿来 和朋友一起分享。我能很好的与别人相处,会站在别人的立场想 问题,上大学时我是班上公认的最佳倾听者。 ”职业规划师在沟 通中还发现, John 在大二时就加入了一个公益组织, 经常去孤儿 院为孩子们做义务的学习辅导, 且研读了许多心理学相关的书籍, 对心理学方面的知识比较了解,参加过培训师的专业课程,这都 是他独特的优势。经过长达三小时的深入沟通,在职业规划师的 帮助下, John 确定了自己的优势, 找到了新的职业方向——培训 咨询领域的咨询顾问。 当前的切入点是教育培训和咨询公司两个 领域的咨询助理职位,接下来可以利用 3-5 年的时间完成从咨询 顾问到咨询师的转变。 找到了职业方向后的 John 终于解开了困惑,之前的犹豫不 决荡然无存,取而代之的是信心满满。在职业规划师的帮助下, John 还制定了周详的行动方案。 针对简历投递没效果的问题, 职4 业规划师给出了修改建议。 不久前,职业规划师对 John 进行了 跟踪回访, 咨询结束后的 John 没再犹豫, 锁定了四家求职企业, 有针对性地完善并投递了简历,同时,他还参加了“求职就业特 训营” ,提高了求职面试能力。上周,John 很开心地致电向阳生 涯,他已经拿到了一家培训学校的面试通知。职业规划的目的是 实现人适其职,职得其人,人尽其才,才尽其用,最终实现“人 职匹配”的目的。职业规划是一项复杂的工程,不仅仅是通过做 一两个职业测评就能完成的。目前,许多大学生在求职时缺乏自 我定位,不了解自己毕业后的工作方向,更不清楚自己到底适合 怎样的工作,对企业的用人标准也一无所知,所以在不考虑自己 的现实条件及真实需求时,盲目求职。而毫无目标的求职带来的 结果就是不喜欢、不适合、不胜任、频繁跳槽,职业发展极不稳 定。向阳生涯 CCDM 职业规划师提醒职场人,光凭一次测评就确 定职业定位和规划,风险较大;惟有做好了科学的职业规划,职 业发展之路才能越走越顺!二、对职业规划的思考一、职业的真正起点在哪里 最近招聘新员工,有个背景很好的学生给我发来很多邮件, 每一篇都洋洋洒洒, 内容是争取面试机会、 表达谢意、 询问进展、 对面试中的回答作补充等等,最核心意思我看出来了,他认为把 这个职业作为自己的职业起点,对他太重要了。5 不由得想起了我的;职业起点;。我的求职经历很简单。研究 生毕业前开始找工作,当然也觉得自己应该有个远大抱负,也希 望让人觉得自己;志向远大;,但是作为一个从泥巴堆里长大的农 家孩子,我内心的想法相当简朴:找个不错的地方,开始工作, 养家糊口。 开始求职时也有彷徨和困惑, 有挫折和失落, 但很快, 不少就业机会就来到了面前。一部分是面试成功,另一部分是来 自师兄们和老师,有的是推荐机会,有的则是直接邀我去作同事 或下属。我在人际上并不是长袖善舞的那种,这些给我提供工作 的兄长老师,平时交往其实也很少,没有请他们吃过饭,没有一 起唱过卡拉 OK,甚至交流也不多。有一天上午,一位师兄打电 话对我说有个工作机会推荐我去应聘;下午,一位老师打电话对 我说有个工作机会推荐我去应聘,而他们说的竟是同一个机会, 我恰好在前一天也刚把简历投给了这家公司。我立刻觉得,人们 常说的缘分也许就是这样的。当天晚上失眠,第二天决定,到这 个地方去。几个月后,我离开北京,生平第一次来到上海,开始 了我的职业生涯。 回忆这段陈年旧事,我想表达的只是这一点:职业的真正起 点并不是第一份工作,而是远在此之前。在面试中能够成功、能 够有师友热心引荐工作,非常重要的一点是他们对我这个;人;的 判断,哪怕没有太多的交往,但是他们感觉到、相信这是一个没 有坏心眼的、能干活、肯干活的人。尤其是肯打电话邀我去下属 或同事的,则更是如此。所以,在我们选择如何做人的时候,其6 实已经站在了我的职业起点上。 进入职场后, 尽管的确看到太多的;怪现象;, 但我始终相信, 决定职业成功和职业幸福的, 并不是许多人所热衷的华丽的职业 技巧、 幽暗的职场政治, 而只是做人的方式, 即这个人是否诚实、 是否可信赖、是否坚守德行。我自己在做面试官选人的时候,最 关心的也不是他的知识和能力,而是他的做人。我相信一个做人 做的好的人,也会是一个合格的职业人。 这样的信念在真实的职场中并不总是被相信, 坚守这个法则 也就显得愈加珍贵。知道这个世界不完美,仍然去爱这个世界, 才是真正深刻的爱。 所以,不论是从时间意义上,还是从逻辑意义上,职业的真 正起点,是做人。 二、职场的比喻和法则 不准备讲述自己真实的职业经历, 倒凑出几个关于职场的比 喻和职场中的法则,虽未经斟酌,似也能表达我对职业的一点感 悟。 [农场法则/牛一样耕耘]企业组织与家庭的区别在于使命和 目标的不同。不论一个职场中的人如何热衷于做秀、勾心斗角、 不务正业,组织的生存总是要实现目标,一定需要有人脚踏实地 去努力,需要牛一样的耕耘者,这是组织;天;、;道;。正是这样的; 天;、;道;的存在,组织中就存在一个天然法则,可称之为农场法 则:春天耕耘播种,夏天除草灌溉,秋天才收获果实。所以,我7 经常劝职场新人,不管你面对什么样的环境,不管它看上去多么 缺乏公正,不要轻易动摇对;天;、;道;的信心,坚持像牛一样去耕 耘。;天;、;道;不总是能够胜利,不是因为它软弱,只是因为它仁 慈。 [江湖法则/狗一样忠义]职场是复杂的人的集合。 人就是这样, 本能上需要过群居的生活,可是,;他人即地狱;。一群人集合在 一起也就变得十分复杂。随便找一个职场中人,你都能听到一堆 错综复杂惊心动魄鲜血粼粼的职场真人秀故事。所以,职场就是 一个江湖。既是江湖,就有江湖法则。人在江湖,身不由己,但 总要选择在江湖中生存的态度和方式。 江湖中的大侠各有独门秘 籍, 我天资愚钝, 只想到了一个方式: 狗一样忠义。 人常不如狗, 故以狗喻人应不会有对人有冒犯之嫌,倒可能会委屈了狗。忠义 有两个层面,一是老板,一是对组织。对老板忠义,因为老板是 发你薪水的人;对组织忠义,因为老板发给你的薪水来自组织。 坚守忠义, 自然面临许多挑战: 组织的不公正、 老板的不仁不义、 老板可能是你的发展障碍、出卖老板和组织的实惠的诱惑、对老 板忠义与对组织忠义的冲突等等。 前面几个在我看来都是不需要 回答的,只有最后一个,当两个忠义冲突的时候,我主张后者高 于前者,小忠义服从于大忠义。江湖实在太复杂,把这个策略当 作看家本领的话, 一定让方家大笑, 因为它实在太粗陋、 太愚直。 不过,我实在不知道,在乱剑横飞血雨腥风的江湖中,还有什么 更高明的武功能保证一个人独走险恶江湖,永葆金身不坏。在翻8 看春秋战国演义和金庸小说时, 我曾留心过, 反正我是没有发现。 也许是高手们都是秘而不宣,您能略示一二吗。 [丛林法则/蛇一样警觉]可能与从事人力资源工作有关, 这个 职业其实是个高危职业,有大量的陷阱,需要时时小心,许多看 似细小的事情,如果应对不好,都可能演变成大的麻烦,有的甚 至可能对职业生涯产生影响。此所谓人事无小事。其实,这个道 理可能在各个职场中都是相通的, 只是人力资源职业的特殊性把 它放大了。在这个意义上,职场就像是丛林,每个人要在独特的 职场环境中确定自己的发展道路,就像在丛林中踩出自己的路, 也经常出现难以防备的陷阱和威胁,丛林信奉优胜劣汰,适者生 存。所以,在这个职场中生存,需要蛇一样的敏觉。职场常常不 是它;应该的样子;,自我的逻辑不能代替职场的逻辑,快速灵活 地适应职场环境,敏锐地应对职场威胁,才是职场生存的真正逻 辑。蛇一样的警觉,既是对职场环境的,又是对自我的。韦尔奇 所说温水煮青蛙的经典寓言,就可看做是失去警觉的后果。 [游戏场法则/鹤一样结傲]鹤是道家的意象,在我看来,这个 意象的启示在于人是不能匍匐在地上的, 人应保持一些洁傲和随 时可飞向广阔天空的姿态。对很多人来说,职业是衣食所在,但 是即便如此,也不必把职业当成了生活的全部,过于陷于利益的 计算,得失的衡量,荣辱的沉迷。职业只是人生旅程的一部分, 听过一位心理学家讲游戏心态,很受启发,也可以引入到职场中 来。 应该把职业场看做是游戏场, 这可不是倡导玩世不恭的态度,9 正如那位心理学家所说,孩子是真正的游戏者,他们在游戏时一 定是全心投入的、努力争取胜利的、尊重游戏规则的,也一定是 享受过程的。所以,我觉得,既需要保持对职业的投入态度,以 游戏者的姿态参与职业,同时,又要在职业跟人生之间保持一种 游离,保持一些鹤一样的洁傲,多一些无所谓的洒脱,多一些飞 翔的心态,多一些雅致的情致,多一些宽容,也多一些弹性。以 对我们国人文化心态的了解, 职场几乎天然具有蝇营狗苟的倾向, 保持一些洁傲的态度就更太重要了。鹤的洁傲,是因为它不匍匐 在地上, 它有天空。 对于职业人而言, 天空就是饱满精彩的人生。 我想,一个成功的团队领袖,应该不是每天恶狠狠地告诫他的属 下全心为工作拼命,而是鼓励甚至带领他的属下,去发现、发展 职业之外的人生。仅有一个职业的自我,这个世界就太单调了, 这个人生也太无趣了。不要让职业果真充满了人生,给人生留更 多一些空间, 因为那些可能呈现在人生中的精彩也需要空间去生 长。 三、回到真实的自我 有时接受职业咨询, 我发现一些职业人尤其是职场新人所面 临的职业困境常来自于几个;自我;的冲突,他们会以个性为理由 违反职场规则、 以对朋友甚至家人的要求来要求老板和同事等等。 我画了一个小的矩阵来帮助需要者来辨别不通自我人格, 以及如 何在职场中相互协调。 随着我自己阅历稍深,我感到,这种方式对帮助职场新人确10 立职场意识而言可能是有用的, 但再向前走, 职业到了一定阶段, 就需要超越隔离,需要重新完成职业和人生的整合。没有对人生 的体察和觉醒,也就很难有对职业进行选择的明智,也自然就很 难从职业中得到成功感、成就感和幸福感。人在青春期时,会有 一次比较集中的自我确认的阶段, 形成自我认同。 这种自我认同, 不是一次完成的,它很可能在休眠十多年之后,重新来到,人要 重新思考;我是谁;这样命题,而这个时候,往往正是职业度过了 初期,面临再定位、再定向、再选择的时期。我相信,当孔子说; 四十不惑;的时候,他一定感到了这个再确认过程的完成。对圣 人来说,这是一个伟大的过程,也许是一个最终的彻底的完成的 过程。对普通人来说,这个过程包含着迷惑甚至痛苦,也包含着 人生的重大契机。 回到真实的自我,不仅需要对生活的理解,需要对自我内心 的真诚,还需要勇于追求的热情、甘于舍弃的拒绝、敢于坚守的 执著。不过,对于我来说,还走在路上,隐约看见了远方升起的 炊烟,但到达的路,还隐藏在清晨的薄雾中,呼吸着清晨的气息 前行吧。三、全科医生的职业规划全科医生与其他医生的区别及其职业规划。 一、全科医生(GP)的定义: 全科医生是执行全科医疗的卫生服务提供者。 又称家庭医师11 (general practitioner/family physician) 或家庭医生(family doctor) 。 全科医生应具备的素质及知识结构 综合性的知识 高尚的素质 丰富的生活经验 卓越的管理才能 执着的科学精神 美国的家庭医疗学会(AASP)对家庭医生的定义“家庭医生是 经过家庭医疗这种范围宽广的医学专业教育训练的医生。 家庭医 生具有独特的态度、技能和知识,使其具有资格向家庭的每个成 员提供连续性和综合性的医疗照顾、健康维持和预防服务,无论 其性别、年龄或者健康问题,类型是生物医学的、行为的或者社 会的。这些专科医生由于其背景和家庭的相互作用,最具资格服 务于每一个病人,并且作为所有健康相关事务的组织者,包括适 当的利用顾问医生、卫生服务以及社区资源。 ” 二、全科医疗的特点 1、强调持续性、综合性、个体化的照顾。 2、强调早期发现并处理疾患;强调预防疾病和维持健康。 3、强调在社区场所对病人进行 不间断的管理和服务, 并在必要时协调利用社区内外其他资 源。 三、全科医疗基本特征的范畴 1、可及性服务。 2、人格化照顾。 3、综合性照顾。12 4、持续性服务。 5、协调性服务。 6、以家庭为照顾单位。 7、以社区为基础的照顾。 8、以生物-心理-社会医学模式为诊断程序。 9、以预防为导向的照顾。 10、团队合作的工作方式。 四、全科医生的现状 在政府的大力倡导下, 社区卫生服务事业正在我国如火如荼 地进行着。但是,社区医院的门可罗雀与大型综合医院的人满为 患却依然存在鲜明的反差。 在门诊中的角色——全科医生一般是 以门诊形式处理常见病、多发病及一般急症的多面手,他们可以 在最短的时间使您疾病得到最有效的处理, 这样就大大方便了下 一步的住院治疗。 在家庭中的角色——社区全科医生工作的另 一个特点是上门服务, 全科医生常以家访的形式上门处理家庭的 病人, 根据病人的各自不同的情况建立各自的家庭病床和各自的 医疗档案,这样不仅大大的提高了患者在治疗上的准确度,同时 还能起到很好的医疗保健作用。 在社区人群中的角色——全科 医生对社区人群可以组织专家会诊,协调转诊,组织健康体检等 工作, 也可进行健康教育, 心理咨询, 加强对体弱多病的群体 (如: 老人,小孩)的护理等工作,这些工作也极大的加强了社区群众 的健康防范意识。13 在国外,全科医生占医生总数 30%~60%以上,卫生业务量 占一半以上, 家庭医生基本都在硕士学历以上的层次, 独立执业, 而且可以服务于多家医疗机构,工资收入超过多数专科医生,社 会地位很高。全科医生是家庭成员一辈子的健康保护神,是国家 卫生服务支出的看门人,也是引导专科医疗医疗的经济人。 现 在随着人们健康意识的提高, 国内全科医生的发展也成蒸蒸日上 的趋势,据有关部门统计,我国仅城市社区卫生服务机构对全科 医生的需求就有近 10 万人的缺口,更别提医疗资源分布更加匮 乏的农村了。随着医疗体制和人事制度的放开,包含社区卫生和 专科医疗的多元化的卫生服务体系将逐步形成, 全科医生也将会 赢得属于他们自己广阔的展现舞台。 五、全科医生和其他医生的区别和联系 1、服务宗旨与责任 专科医疗和全科医疗负责健康与疾病发展的不同阶段。 专科 医疗负责疾病形成以后一段时期的诊治, 其宗旨是根据科学对人 体生命与疾病本质的深入研究来认识与对抗疾病。 当遇到现代医 学地法解释或解决的问题时, 专科医疗就不得不宣布放弃其对病 人的责任。在这种意义上,专科医生类似于“医学科学家” ,即 充分体现了医学的科学性方面。 由于专科医疗强调根除或治愈疾 病,可将其称之为治愈医学(cure medicine) 。 全科医疗负责健康时期、 疾病早期乃至经专科诊疗后无法治 愈的各种病患的长期照顾,其宗旨关注的中心是人而不是病,无14 论其服务对象有无疾病(disease,生物医学上定位的病种)或病 患(illness,有症状或不适) ,全科医疗都要为其提供令人满意的 照顾,也即它对自己的“当事人”具有不可推卸的责任。因此, 全科医师类似于“医学服务者”与“管理者” ,其工作遵循“照 顾”的模式,其责任既涉及医学科学,又延及与这种服务相关的 各个专业领域(包括医学以外的行为科学、社会学、人类学、伦 理学、文学、艺术学等) ,其最高价值既有科学性,又顾及服务 对象的满意度,即充分体现了医学的艺术性方面。此外,随着社 会进步和民众健康需求的增加,基层医疗的公平性、经济性与可 及性日益显现, 于是关于经济学的考虑也成为全科医疗中重要的 价值之一;这更体现了医学的公益性。 2、服务内容与方式 专科医疗处于卫生服务的金客塔的上部, 其所处理的多为生 物医学上的重病,往往需要动用昂贵的医疗资源,以解决少数人 的疑难问题。其方式为各个不同专科的高新技术。全科医疗处于 卫生服务的金字塔底层,处理的多为常见健康问题,其利用最多 的是社区和家庭的卫生资源, 以低廉的成体维护大多数民众的健 康, 并干预各种无法被专科医疗治愈的慢性疾患及其导致的功能 性问题。这些问题往往涉及服务对象的生活方式、社会角色和健 康信念。 3、全科医疗与专科医疗的联系 各司其职:大医院不再需要处理一般常见病,而可将精力集15 中于疑难问题诊治和高科技研究, 基层机构则应全力投入社区人 群的基本医疗保健服务。互补互利:全科医疗和专科医疗间建立 了双向转诊以及信息共享关系与相应的网络, 这些关系及其网络 可保证服务对象获得最有效、方便、及时与适当的服务;同时, 可以加强全科医师和专科医师在信息收集、病情监测、疾病系统 管理和行为指导、新技术适宜利用、医学研究开展等各方面的积 极合作,从而全面改善医疗服务质量与提高医疗服务效率。 4、全科医生和通科医生的区别 在大多数的国家,全科医生和通科医生是同时存在的。全科 医生是专科医生,可以在综合性医院开业或私人开业,有较高的 收入和学术地位和社会地位;而通科医生不是专科医生,只能自 己开业,收入较低,学术地位和社会地位也较低。 2、我国的医学院校毕业生在确定去那个专科医院之前都是通科医生, 虽 然他们也掌握了广泛的知识和技能,但他们不是全科医生,因为 他们只具备了全科医生的标准 2,不具备标准 1 和标准 3。要得 到全科医生资格证书,应该先通过国家规定的医师资格考试,然 后才能参加全科医生资格考试。 5、全科医师的任务 全科医师应能胜任以下工作: (1)建立并使用家庭、个人健康档案(病历) ; (2)社区常见病多发病的医疗及适宜的会诊/转诊; (3)急、危、重病人的院前急救与转诊;16 (4)社区健康人群与高危人群的健康管理,包括疾病预防 筛查与咨询; (5)社区慢性病人的系统管理; (6)根据需要提供家庭病床及其他家庭服务; (7)社区重点人群保健(包括老人、妇女、儿童、残疾人 等) ; (8)人群与个人健康教育; (9)提供基本的精神卫生服务(包括初步的心理咨询与治 疗) ; (10)开展医疗与伤残的社区康复; (11)计划生育技术指导; (12)通过团队合作执行家庭护理、卫生防疫、社区初级卫 生保健任务等。 六、全科医生的职业规划 1、社区卫生服务中心 2、专、兼职基层医疗专家 3、自开诊所 七、全科医生报考条件 报名参加全科医师资格考试的人员, 要遵守中华人民共和国 的宪法和法律,具备良好的医德医风和敬业精神,同时具备下列 相应条件: 1、取得相应专业中专学历,受聘担任医师职务满 7 年;17 2、取得相应专业专科学历,受聘担任医师职务满 6 年; 3、取得相应专业本科学历,受聘担任医师职务满 4 年; 4、取得相应专业硕士学位,受聘担任医师职务满 2 年; 5、取得相应专业博士学位。 参加中医全科医学中级资格考试的人员必须先取得执业医 师资格,并在报名时提交相应专业执业医师资格证书。因工作岗 位变动,需报考现岗位专业类别的人员,其从事现岗位专业工作 时间须满两年。 按照 《关于加强城市社区卫生人才队伍建设的指导意见》 国 ( 人部发[2006]69 号)有关规定,凡到社区卫生服务机构工作的医 师, 可提前一年参加全国卫生技术中级资格的中医全科医学专业 类别的考试。 报名条件中有关学历的要求, 是指国家教育行政主管部门认 可的院校毕业的学历或学位;有关工作年限的要求,是指取得上 述学历前后从事本专业工作时间的总和。 工作年限计算的截止日 期为上年 12 月 31 日。四、职业规划与发展的意义职业规划是指个人根据对自身的主观因素和客观环境的分 析,确立自己的职业发展目标,选择实现这一目标的职业,以及 制定相应的工作、培训和教育计划,并按照一定的时间安排,采 取必要的行动实现职业生涯目标的过程。换句话说,职业规划的18 意思就是:你打算选择什么样的行业,什么样的职业,什么样的 组织,想达到什么样的成就,想过一种什么样的生活,如何通过 你的学习与工作达到你的目标。 职业规划的四个方面: 自我分析、 设定目标 (分层次、 阶段) 、 实现目标的策略、评估与修正。 职业规划需考虑的因素:专业与技能、准确的信息、职业选 择、 工作和家庭的协调、 发展与稳定、 机会成本、 避免职业陷阱、 机遇与职业、业绩与职业成功、单一职业和多种职业。 职业规划与发展的重要性 职业规划是指通过对个人职业兴趣、职业价值观、个性、语 言能力、动手能力、社交能力、组织管理能力等综合因素的详细 了解后,以具体的文案对个人所适合的职业类别、工作环境和单 位类别进行确定的一种职业指导方式。 职业生涯规划能够更好地 了解自身的优势及缺陷, 使自己有针对性地学习、 提高, 是就业、 再就业和许多成功企业和个人发展的不可或缺的重要手段。 职业 规划的意义,可以体现在以下几个方面: 第一,职业规划有助于帮助自己确定职业发展目标。通过分 析,认识自己,了解自己,估计自己的能力、智慧以及性格;找 出自己的特点,明确自己的优势,正确设定自己的职业发展目标, 并制定行动计划,使自己的才能得到充分发挥,以实现职业发展 目标。 第二,职业规划有助于鞭策自己努力工作。对许多人来说,19 制定和实现规划就像一场比赛,随着时间推移,你一步一步地实 现规划,这时你的思维方式和工作方式又会渐渐改变。有一点很 重要,你的规划必须是具体的,可以实现的。 第三,职业规划有助于自己抓住重点。制定职业生涯规划的 一个最大的好处是有助于我们安排日常工作的轻重缓急。 通过职 业生涯规划,能使我们紧紧抓住工作的重点,增加我们成功的可 能性。 第四,职业规划有助于引导个人发挥潜能。职业生涯规划能 助你集中精力,全神贯注于自己有优势并且会有高回报的方面, 这样有助于你发挥尽可能大的潜力,最终实现成功的目标。 第五,职业规划有助于评估目前工作成绩。职业生涯规划的 一个重要功能是提供了自我评估的重要手段。 你可以根据规划的 进展情况评价你目前取得的成绩。五、职业规划:去大公司还是去小公司?大学生做职业规划以及毕就业时,会面临选择?,去大公司 还是小公司?大公司与小公司工作相比, 有哪些职业发展的机会 与挑战? 一、首先,我们来分析在大公司和小公司工作的利弊及对以 后跳槽的影响: 大公司岗位分工明细,大部分只需要做好本职工作的事情, 可以把人锻炼得很专业,但跨岗位的工作技能就不够了解,除非20 企业安排了轮岗的机会。 大公司的工作经历通常会使人跳槽时容 易得到认可,做到管理层的时候,很多都要求有大公司的工作经 验。大公司更合适学历高、生活求稳的人。 小公司是麻雀虽小五脏俱全,没有明确的岗位职责,什么都 要做,一人身兼几职,虽然辛苦,可以学到更多,且跳槽时比较 能适应环境,但小公司通常没有名气,不利于跳槽时被认可你的 工作能力。小公司更合适喜爱创业喜欢挑战的人。没错,通常大 公司会分工明确、 流程清楚, 所以, 容易把自己培养成专业人员。 另外大公司人傻钱多,个人比较容易就借助大公司平台生存,但 却因大公司层级太多无法成长。小公司则鱼龙混杂,有的小公司 会成长为未来的行业霸主,但有的小公司却会在 3 年内倒闭,在 小公司工作没有明确的分工,没有人进行职业指导,一切都要自 己摸索着解决问题,因而往往容易成为问题解决高手,但不够专 业。 二、大公司工作职业规划案例: 1、大公司的烦恼 小霍毕业于上海一所较知名的大学,四年学的是机械专业。 毕业后通过层层筛选和面试得以进入了现在的这家大型国有企 业。那时的他是正值青春年少、血气方刚,很想在这个机械领域 大展拳脚。兢兢业业、拼命工作的他,在进入公司 6 个月后就有 了一份相当不错的工作答卷,上司更是对他嘉奖有加。但是,作 为一家国有企业,业务和技术的操作都是相对比较固定的,所以21 说对于已经在工作上驾轻就熟的小霍来说, 这样的工作强度就不 能够满足他强烈的求知欲和对专业技术的实践的要求了。 他希望 可以多做一点事,想来这可是一件好事啊。其实不然,作为一家 国有企业,岗位的设置有它的一些不足之处,每个人都是死死地 钉在一个地方,不能越雷池半步,做好自己的工作就是对领导的 忠诚。如果超越了自己被设定的范围,那么不仅上司不会满意, 认为你不安分做好自己的事,还会招来周围异样的目光: “你这 小子,是有意讨好上司还是抢我饭碗?! ”小霍在一两次失败的 尝试后就发现了这样的 “怪圈” 更无可奈何的是——论资排辈, , 没的商量。 新来一两年的都是 “晚辈” 晋升不是用业绩来衡量, , 而是由工作时间的长短来决定。万般不解与无奈之下,小霍选择 了将剩余的精力用在外面的“自我充电”上,自发地多学一点知 识,充实自己。其实,他真正的想法就是读好书,积累多一点经 验,然后在不久的一两年后跳槽去其它外企大公司,说白了,就 是把现在的工作看成了求职的“一块跳板”——虽然,这并不是 小霍的初衷。 点评: 在公司里, 通常怨天尤人的职工是最不受老板喜欢的, 甚至会被“炒鱿鱼” 。因为“怨天尤人”的他们总是看到别人的 错误和缺点, 将自己工作上的一次挫折或失败归结于同事的不合 作甚至是老板的挑剔,而从不检讨和反省自己,当然也就不存在 吸取经验和教训一说了。 这样的员工不仅在自己岗位上没有作为, 而且一旦遇到一些挫折就会在言语和行动上极大地影响周围同22 事的工作情绪,陷入一种失落、焦躁、消极的状态,这种氛围对 于一个公司来说是要不得的。 2、在大公司原地踏步 刘小姐曾经在上海浦东的一家较有规模的美容院工作, 两年 的历练使她初具手艺,老板也希望她可以继续努力,早日升上美 容师的职位,独挡一面。就在这时,一个机会出现在刘小姐的面 前——一家中外合资的化妆品准备全力打入上海美容市场, 急需 招聘两名比较懂业务又有一定手艺的推广部小姐,很幸运,刘小 姐得到了这份工作,虽然公司在上海的发展还刚刚起步,但是在 北京和不少大城市都有不小的名声, 所以刘小姐对可以得到这份 工作也是欢喜不已。4 年过去了,上海的分公司渐渐地壮大了, 在目前的美容行业足可以占有一席之地, 可以说这样辉煌的成绩 里少不了“开朝元老”刘小姐,现在的她应该在公司里有个不错 的职位,获得上司的嘉奖和晋升了吧?不,刘小姐出乎他人意料 也出乎自己意料的还在原来的岗位上,4 年来,和她同时进入公 司的同事,不是早早地获得提拔,就是羽翼渐丰,跳槽到更好的 公司里去了,只有她在原地不动。她当然是有着一肚子的不解和 疑惑——“为什么呢?我这么些年来为工作、为公司兢兢业业、 全心投入, 怎么就一直没有晋升的机会呢?我做好老板叫我做的 工作,也没有和小姐妹“蜚短流长”讲小秘密,更没有作出什么 违反公司规定的事,要是在原来的美容院里,我两年前就可以晋 升了呀,为什么?”23 点评:一位以前和刘小姐共同打拼,现在任推广部总监的小 姐妹在听了她的一番苦水之后,道出了一些原由。原来,像刘小 姐这样“只顾自己门前雪,不扫他人瓦上霜“的工作态度已经不 是一种适宜的工作态度了, 她年复一年地运行在老板给她的轨道 上,不学习,也不突破,很快就会在竞争激烈的美容行业落伍, 她的业务经验是很宝贵,但是没有创新和突破的工作态度,如何 担当管理他人的工作? 三、小公司工作职业规划案例 1、小公司的旋涡 小丽原来是一家国有企业的办公室文员。 她对于整天看报纸、 开办公会的工作方式十分不满, 想趁着自己年轻的时候多学点东 西,于是跳槽进了一家私营纸业制造公司,当办公室主任。对于 小丽来说,这是一个新的尝试,老板给的薪水并不低,足足有原 来的两倍多,但是时间一长,各种问题和矛盾就浮出水面。 她 管辖的办公室里,除了她自己,剩下的都是老板的亲戚。一个是 老板的外甥女,另一个是老板的堂弟。可以说,这两个人都是白 拿工资不干事的,小姑娘整天对着时尚杂志涂脂抹粉,打份文件 却错字连篇;请堂弟送份文件总要三请四催,迟到早退更是家常 便饭。办公室的工作就落在了小丽一个人身上,这还不算什么, 由于公司里的家族成分太浓, 小丽总要为复杂的人际关系伤脑筋。 而且由于公司的各项制度不明确,小丽总是身兼数职,人事财务 归她管不算,有时候还要作为贸易代表去见客户,客串一下商务24 谈判的角色。更让人有些不解的是,公司实行了弹性工作制,本 来应该是件好事, 却导致了其他员工都一窝风地在老板面前早来 晚走的风气。 到了年底,一般的企业会根据员工一年来的表现 酌情为员工加薪或进行奖励。 在小丽的公司里则没有奖励的机制, 没有人来专门考察她的工作业绩, 当初公司许诺的优厚福利也成 了一纸空文。至于升职的机会,更是让人哭笑不得,公司里的关 键职位都由老板亲属或者亲信把持, 小公司里的管理层之间的裙 带关系一手遮天,除非他们走人腾空位置,否则根本就没有上升 的空间。在这样的公司里呆长了,小丽觉得有种说不出的累。 还好今年初,老板在国外读工商管理的儿子学成归来,加入 了公司,一上任就来了个大改革。制定了好些人事、福利、奖励 方面的规章制度,劝退了不少不称职的家族成员,让小丽看到了 公司的希望,不然的话,她肯定又一次会离开了。 点评:好的企业应该有明晰的组织架构,职业经理人应习惯 通过组织架构去推动企业。大公司部门分工比较明确,部门之间 工作的衔接与沟通也做得很好。 小公司里有时在工作职责不明的 情况下一人身兼数职,在关键时候赶鸭子上架是常有的事。如果 你所在的小公司继续实行 “团队决策、 家族监督、 家长负责制” , 并导致了企业的种种问题之后,不妨考虑一下自己的出路,在这 种情况下,要么忍气吞声、要么走为上策。 2、小公司的过客 小陈是某重点大学信息学院的毕业生。毕业那年,和许多学25 子一样,他在人才市场上为工作疲于奔命。最后,他得到了两份 Offer,一份是某著名 IT 公司的技术支持,另一份则是某家民营 企业的技术总监。说实话,小陈在这两份工作中犹豫了很久。大 公司有大公司的好处, 可是在那里同样做技术支持的师兄对每日 只是教教客户用软件的低级工作大摇其头。去小公司呢,总觉得 有些屈就的感觉。最后让小陈下决心去民营小企的,是那家单位 总经理的热情欢迎态度。总经理总是笑脸相迎,总说小陈啊,公 司的信息技术系统就要靠你来完善了,让小陈不由得心头一热, 大有为公司干一场的豪情壮志。 可事与愿违。上班后,小陈希 望总经理能提供他想要计算机系统做什么的进一步细节、 他是否 想把发工资的功能编进系统等信息,但对方却一直含糊其辞。最 后总经理把他带到一间无人的办公室里, 指着办公桌上的大纸盒 说: “里面有一台计算机,你可以把他安装起来,摆弄摆弄。 ” 小陈打开纸盒一看,是一台小型个人计算机。小陈很婉转地 向总经理解释了这台小型、速度较慢的机子的局限,他认为这台 计算机不适于做所需的复杂的统计分析和高速的资料分拣, 但总 经理却告诉他, 由于流动资金的限制, 目前公司无法购置大型机, 只能用这台机子来做项目。最后,小陈利用那台微机做了一个工 资的结算程序,在完成了这项工作后,跳槽进了另一家计算机软 件开发公司。 点评:在现代管理学的意义上来讲,一个好的企业组织,往 往有着完善的企业制度、丰富的人力资源和硬件发展资源。和大26 公司相比,除了制度和人事上的混乱,小公司还有一个比较严重 的问题,就是资源短缺。在大公司,大树底下好乘凉,无论是无 形的名声,还是有形的办公条件、福利保险、培训机会,都是丰 富的。小公司的问题是缺乏资源。所以,当个人的才华和能力如 果被小公司的条件所局限的话, 你不妨可以重新规划你的职业预 期,可以充分利用企业的现有资源做最大程度的发挥,也可以找 适合的机会充分利用自己的才能。 四、大小公司之分 其实“大公司”是一个模糊的概念,怎么样的公司才能称的 上是“大” ,每个人都会有自己不同的判断标准。在我看来,所 谓的“大公司”就是被列入世界 500 强的企业和公司。在这样的 大公司里面,有着比较成熟和系统的运作模式、长时间形成的企 业文化、 完善的管理体系和运筹帷幄的决策层??特别是在对于 公司员工的培养上,有着系统合理、因人制宜的发展计划,这种 计划往往是长期的,也正是由于这个原因,通常大公司在招聘时 所开出的报酬不会很高,一般略高于市场均值。相反,小公司由 于初具规模,所以为了快速提升自己的形象和进一步的发展,很 有可能开出较高的诱人的报酬来吸引和招揽人才, 但由于缺乏系 统的管理模式和运作经验, 公司往往忽略了对员工任职以后的培 养和再发展。所以说,在员工的培养方面来说,大公司是“放眼 长远” ,小公司则“志在眼前” 。 五、 “大”与“小”的选择27 现在,普遍存在两种求职心态:一种是希望在大公司里工作, 为什么?待遇好、福利好;一种是希望到小公司里去闯一闯,因 为通常说来在大公司里是“一个螺丝一个钉” ,较难在短期内快 速晋升, 小公司则不同啊, 人事上的调动更灵活, 而且在那里 “身 兼数职” 的创业打拼经验或许会成为以后到大公司任高职的优势。 其实,这两种想法都不完全,在大公司和小公司的选择上,最重 要的还是看你自己将来希望的职业生涯。如果是 有着雄心大志、抱负满怀、希望依着自己的理想去做一番事 业的话,那么选择去小公司就更为明智,可以接触到不同的工作 领域,碰到创业可能遇到的种种问题,这一切都可以成为对自己 的能力的培养和磨练, 也为将来的大展拳脚留下宝贵的借鉴经验。 相反,如果你是一个向往白领生活的上班族,那么大公司的工作 会更加合适。 有些初涉职场的大学生或许会认为在小公司先奋斗 几年,那么以后有了这类经验再跳槽去大公司,就可以不用从底 层做起,可以直接做管理层了。其实,这种认识是一个误区。因 为每个公司都有自己的管理理念和运作模式, 特别是在大公司和 小公司之间,这种差异更为明显。由于公司的理念及对市场追求 不同,这样的工作经验并不一定可以生搬硬套。所以说,认清自 己的职业取向,才能寻找到合适自己的方向。 “大”和“小”的 好坏是没有绝对的。 提示:无论大公司还是小公司,每个人都有自己的目标与想 法,都有自己适合的方向,适合自己的才是最好的。28 六、大学生职业规划的原则和步骤一、职业规划——人生发展要素 每个人对自己的人生定位都是千差万别的, 有的人只求平平 淡淡、 有的人追求轰轰烈烈, 有的人胸无大志、 有的人志存高远, 这些,都无可厚非,因为每个人都有确立自己的人生观、选择自 己生活方式的权利。 那么,作为即将走向社会的大学生,我们应如何选择自己的 生活方式呢?让我们来看一下人生发展要素: 我们要以个人事业为核心, 通过我们的努力实现个人财务自 由,也就是说通过我们的努力工作,赚尽可能多的钱; 同时,在我们工作过程中,与自己的同事、客户、伙伴建立 良好的人际关系,并通过我们的工作、生活,建立良好的人脉资 源; 在我们的工作、 生活中, 我们还要时刻在意自己的健康状况, 因为唯有拥有健康的体魄,才能实现自己的理想、抱负,才能实 现财务自由; 当然,在我们拥有足够的金钱、良好的人脉、健康的体魄的 同时,我们还要在心灵上实现平衡,也就是说,我们要处理好亲 情、友情、爱情等各种感情,这样,我们才能在身心健康的状态 下实现自己的价值; 在我们一生中,无时无刻不在成长,我们也在成长中走向成29 熟、 走向成功。 也只有不断地成长才是我们人生不可或缺的要素。 二、职业规划原则 1、择己所爱。从事一项你所喜欢的工作,工作本身就能给 你一种满足感,你的职业生涯也会从此变得妙趣横生。兴趣是最 好的老师,是成功之母。调查表明:兴趣与成功机率有着明显的 正相关性。在设计自己的职业生涯时,务必注意:考虑自己的特 点,珍惜自己的兴趣,择己所爱,选择自己所喜欢的职业。 2、择己所长。任何职业都要求从业者掌握一定的技能,具 备一定的能力条件。 而一个人一生中不能将所有技能都全部掌握。 所以你必须在进行职业选择时择己所长, 从而有利于发挥自己的 优势。运用比较优势原理充分分析别人与自己,尽量选择冲突较 少的优势行业。 3、 择世所需。 社会的需求不断演化着, 旧的需求不断消失, 新的需求不断产生。新的职业也不断产生。所以在设计你自己的 职业生涯时,一定要分析社会需求,择世所需。最重要的是,目 光要长远,能够准确预测未来行业或者职业发展方向,再做出选 择。不仅仅是有社会需求,并且这个需求要长久。 4、择己所利、适当标准。职业是个人谋生的手段,其目的 在于追求个人幸福。所以你在择业时,首先考虑的是自己的预期 收益——个人幸福最大化。明智的选择是在由收入、社会地位、 成就感和工作付出等变量组成的函数中找出一个最大值。 这就是 选择职业生涯中的收益最大化原则。当然,我们在围绕利益最大30 化为核心进行职业规划时,还要给自己设定适当的标准,标准过 高则难以实现,标准过低则缺乏动力。 三、职业规划步骤 审视自我 审视自己、认识自己、了解自己、并做自我评估。自我评估 包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维 方式、思维方法、道德水准以及社会中的自我等内容。 What you are? 首先问自己,你是什么样的人?这是自我分 析过程。 分析的内容包括个人的兴趣爱好、 性格倾向、 身体状况、 教育背景、专长、过往经历和思维能力。这样对自己有个全面的 了解。 What you want? 你想要什么?这是目标展望过程。 包括职业 目标、收入目标、学习目标、名望期望和成就感。特别要注意的 是学习目标, 只有不断确立学习目标, 才能不被激烈的竞争淘汰, 才能不断超越自我,登上更高的职业高峰。 What you can do? 你能做什么?自己专业技能何在?最好 能学以致用,发挥自己的专长,在学习过程中积累自己的专业相 关知识技能。同时个人工作经历也是一个重要的经验积累。判断 你能够做什么。 What can support you? 什么是你的职业支撑点?你具有哪 些职业竞争能力?以及你的各种资源和社会关系了。 个人、 家庭、 学校、社会的种种关系,也许都能够影响你的职业选择。31 What fit you most? 什么是最适合你的?行业和职位众多, 哪个才是适合你的呢?待遇、名望、成就感和工作压力及劳累程 度都不一样,看个人的选择了。选择最好的并不是合适的,选择 合适的才是最好的。这就要根据前四个问题再回答这个问题。 What you can choose in the end?最后你能够选择什么?通 过前面的过程,你就能够做出一个简单的职业生涯规划了。机会 偏爱有准备的人,你做好了你的职业生涯规划,为未来的职业做 出了准备,当然比没有做准备的人机会更多。 确立目标 如果你不知道你要到哪儿去,那通常你哪儿也去不了。每个 人眼前都有一个目标。这个目标至少在你本人看来是伟大的。没 有切实可行的目标作驱动力,人们是很容易对现状妥协的。制定 自己的职业目标并没有想象的那么难, 只要考虑一下你希望在多 少年之内达到什么目标,然后一步一步往回算就可以了。 目标的设定要以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最 有利的环境等信息为依据。职业生涯目标的确定包括人生目标、 长期目标、中期目标与短期目标的确定,它们分别与人生规划、 长期规划、 中期规划和短期规划相对应。 首先要根据个人的专业、 性格、 气质和价值观以及社会的发展趋势确定自己的人生目标和 长期目标,然后再把人生目标和长期目标细化,根据个人的经历 和所处的组织环境制定相应的中期目标和短期目标。 未来发展目标:今生今世,你想干什么?想成为什么样的人?32 想取得什么成就?想成为哪一专业的佼佼者?十年大计: 二十年 计划太长,容易令人泄气,十年正合适,而且十年功夫足够成就 一件大事。今后十年,你希望自己成为什么样子?有什么样的事 业?将有多少收入, 计划多少固定资产投资?要过上什么样的生 活?你的家庭与健康水平如何?把它们仔细地想清楚, 一条一条 地计划好,记录在案。 五年计划: 定出五年计划的目的, 是将十年大计分阶段实施。 并将计划具体化,将目标进一步分解。 三年计划:俗话说,五年计划看头三年。因此,你的三年计 划, 要比五年计划更具体、 更详细。 因为计划是你的行动准则。 明年计划:定出明年的计划,以及实现计划的步骤、方法与 时间表。务必具体、切实可行。如果从现在开始制定目标,则应 单独定出今年的计划。 下月计划:下月计划应包括下月计划做的工作,应完成的任 务、质和量方面的要求,财务收支,计划学习的新知识和有关信 息,计划结识的新朋友等等。 下周计划:计划的内容与月计划相同。重点在于必须具体、 详细、数字化,切实可行。而且每周末提前计划好下周的计划。 明日计划: 取最重要的三件至五件事, 根据事情的轻重缓急, 按先后顺序排好队,按计划去做,可以避免“捡了芝麻,丢了西 瓜” 。 确立目标是制定职业生涯规划的关键, 有效的生涯设计需要33 切实可行的目标,以便排除不必要的犹豫和干扰,全心致力于目 标的实现。 行动方案 你的职业正在帮助你实现人生的最终目标吗?你是否有一 种途径可以让你现有的职业与你的人生基本目标相一致? 正如一场战役、一场足球比赛都需要确定作战方案一样,有 效的生涯设计也需要有确实能够执行的生涯策略方案, 这些具体 的且可行性较强的行动方案会帮助你一步一步走向成功, 实现目 标。 我们在制定行动方案时需要考虑以下几个问题: ● 我想往哪方面发展? ● 我能往哪方面发展? ● 我可以往哪方面发展? ● 我需要哪些特别的培训和学习? ● 为使自己发展路上顺畅坦荡,需要排除的内部和外部障 碍有哪些? ● 我目前的上司在这方面能给我帮助吗?我周围的人在这 方面能给我帮助吗? ● 目前的公司对我成功帮助的可能性有多大?是否比在其 他公司机会更大? 在厘清自己需考虑的问题后,制定切实可行的行动方案。 停止梦想34 开始行动。这是所有生涯设计中最艰难的一个步骤,因为行 动就意味着你要停止梦想而切实地开始行动。 如果动机不转换成 行动,动机终归是动机,目标也只能停留在梦想阶段。 职业规划成功的案例都是在有明确的职业目标后, 在求职过 程中不断与那个目标看齐。当然,并不是每一个人都具有远见, 定下自己的目标,并有计划地不断朝这个方向努力的,但这一点 对职业发展起着致关重要的作用。 立即行动, 无论你是处于大学毕业刚刚踏上职业路途的年轻 人,还是 40 岁左右并且正陷在一份你不喜欢的工作之中的中年 人,现在都是你进行职业规划的好时机。只要你还没有到安享晚 年的地步,任何时候开始你的职业规划都不为晚。 计划不如变化快计划不如变化快。 影响你职业生涯规划的因 素诸多, 有的变化因素是可以预测的, 而有的变化因素难以预测。 要使职业生涯规划行之有效, 就须不断地对职业生涯规划进行评 估、修正生涯目标、生涯策略、方案是否恰当,以能适应环境的 改变,同时可以作为下轮生涯设计的参考依据。七、物流职业规划必读:顺丰快递员的一天看得出来, 王卫想要在自己的公司里塑造出一些超越了运送 货物、搜集包裹、操作计算机和开辟空中运输线之外的东西。他 希望自己的员工不仅成为顺丰经济利益上的伙伴, 也成为精神关 系上的伙伴。35 独家探访顺丰物流园 2003 年,一位来自沈阳的大学毕业生来到北京。他的梦想 是“成为一名既懂管理又有专业的职业经理人” 。在多次应聘失 败的情形下,他老大不情愿地进入顺丰工作。他应聘的是电脑 IT 部门的工程师职位。不过,按照顺丰的基层体系,每一个新员工 都必须在基层实习至少 3 个月,承担一线收派员的工作。同时, 顺丰的所有高管,包括王卫,都必须定期下基层点部锻炼。这不 是说着玩儿的, 王卫就曾经在某个早晨的 8 点整出现在北京三元 桥点部的运件车边。他像个新来的快递员一样收货发件,不过, 也没人认得出他来。 这是顺丰在北京的第一个大学学历员工。 大学生在丰台的一 个点部干了好几个月。头两个月挣 700 块钱,第三个月就上了 3000。 他没租房子,就支了张单人床,睡在点部的办公室里。 办公室里有台传真机,时不时地,机器里头就会吐出一些写满了 字的纸张。 大学生拿起来一看, 是一个叫做王 卫的人写的文章, 文章非常朴素, 但都是关于公司战略规划、 日常管理制度的论文。 很快有人告诉他,这个人就是顺丰的老板。 “本 来打算干两个月就走人的,可是看了这些文章,我打 算在顺丰待下来。我觉得老板是个干大事的人。 ”几年以后,大 学生坐在顺丰北京区部的营运部门办公室里。当 年,他做了不 到半年快递员就被升为分部主管。现在,他已经是这个部门的高 级经理,负责顺丰在北京的日常运营管理,包括路由设计、车辆36 监控、交通预警等。 之 所以能见到大学生,听他说这些故事,得归功于一个好 心的朋友。一个星期三的下午,他经不住我要求,终于答应开车 带我去顺丰在北京顺义空港物流园的办公楼和 中转中心看看。 我们沿着京顺路一直往前开。这是一个春天的下午,四点半钟, 阳光和风都刚刚好。 一路我们身边经过的不是装载家具的小货车, 就是运送集装箱的 加长卡车, 要不就是一些快递公司的送件车。 我有种幻觉, 好像我们行驶在一条由货物组成的现代化的河流里, 又或者是一条动脉血管。其实,快递公司所处理的包 裹数量是 国家商业是否兴旺的重要标志, 几大快递公司的营业额就是衡量 当时国家经济是否健康发展的晴雨表。1905 年, 《华尔街日报》 曾经援引美国运通一位主管的言论说: “从我们目前的包裹两来 看,我们正处于历史上的最佳时期。 ” 假使单单从数字上看, 我们的确正处于历史上的最佳时期— —不管我们生活的国家还是顺丰这家企业都是如此。 我们要前往 的物流园坐落在首都国际机场边上,占地 7000 多亩,耗资 110 亿人民币。这是一大片坡度平缓的水泥森林,由一栋又一栋积木 一样造型简单的建筑组成。它们不是灰的就是白的,线条也丝毫 不优美。在建造者和拥有者看来,它们也根本不需要美,只要足 够大就好了——这正好象征了我们这个时代的价值标准。 顺丰的 领地大约有 300 多亩大,位于整个园区的中央。经过宅急送的院 子,再在 UPS 的院子边上拐弯,就到了。它的对面又恰好是 TNT37 的院子。据说,圆通快递刚刚在这儿买了一百多亩地,一亩地 70 多万人民币,还不包括设备和建筑物。这么一算,这项物流 地产少说也价值几个亿。 我想起几天前一个行家告诉我的话: “中国的快递行业已经 走到第三个阶段了。上世纪 90 年代是第一个阶段,原始积累。 二十一世纪头十年是第二个阶段,信息化。现在是第三个阶段, 资本密集。 如果不花大价钱买地, 买自动化的中转设备, 买飞机, 你就玩不下去。 ” 顺丰能够在这里拥有一席之地, 说明它已经是个名副其实的 现代化企业了。从管理架构上说,这家公司由营运、资科(IT) 、 行政、财务、企划、总裁办这六大部门组成。从业务架构上说, 顺丰拥有华东、华北、华南、东南、华中这五大区,每个区都有 一个区部,每个区部有一个副总裁,下面有若干个总经理和职能 总监。 区部再往下就是各个城市的分公司和分点部。 这样算下来, 顺丰有 2、30 个职能总监,30 多个区总,总共就是 7、80 个副 总级别的人物。 门口有一群年轻人在排队,门卫挨个数着数放他们进去。不 过,我们并未为此稍作停留,而是直接把车开进了有数百个停车 位的停车场。有人告诉我,这些年轻人都是来面试应聘的。 “这 几年顺丰扩张得很快,管理人员很缺。今年年初又是用工荒。这 个行业的员工流失率平均有 70%, 顺丰已经算好的了, 50%左右。 ” 他说, “不过来挖人的也多。有的公司直接把招聘启事贴在顺丰38 点部的大门口。 早年间 FedEx 进中国的时候也挖过好多顺风的人。 当然,顺丰也挖他们的人。这一行,有点儿保密防谍的意思。 ” 办公楼里,有位热情的客户服务主管接待了我。在他的办公 室外面,足足有 170 多位接线员,她们全都是年轻女孩,全都穿 着白衬衣和黑西装,全都坐在办公桌格子间里,全都戴着耳麦和 耳机,全都在电脑上敲打着。虽然每一个人都在说话,可是因为 整齐划一,还是让人有庄严肃穆的感觉。 如果你拨打顺丰的 4008 电话,那么接你电话的有可能就是 她们当中的哪一位。 除了接受客户咨询, 她们还得接听投诉电话。 这不是一份特别轻松地工作。如果是老客户的电话,如果 12 秒 钟之内不能有效接通,那么就要扣业务分。接通电话之后,得牢 牢记着总共达 29 项的标准流程,每个流程又包括多种情境。你 得根据客户的需求迅速判断出他的问题属于那个流程的哪种情 境,然后作出反应。 “我还可以通过电脑系统查看每一个客服人员的工作状态。 如果电脑显示她积累了几个单子还没有处理, 可是电脑又在一直 被使用的话,就说明她可能在聊天儿。 ”主管打开电脑,又把电 脑屏幕转向我, “你看, 这是阿修罗系统, 菜单里有 12 个 功能: 车辆管理、图片扫描、巴枪管理、报表查询、电子地图、风险管 控、运力管理、运单管理、通用管理、运单查询、结算系统、时 效管理。我们每个人都有自己 的登陆账号和密码,每个账号的 权限又不一样。像我,报表查询我就可以看,时效管理我申请之39 后也可以看,结算系统我就看不了。像这样的电脑软件系统,顺 丰有 上百个。 ” 总 的来说,这四层办公楼并无特别之处。单从表面,你甚 至都看不出来这家公司到底是干嘛的。 一样是饮水机、 办公格子、 电话和电脑组成的高级流水线。不过,这家 公司的企业文化还 是和别家略有不同,不止一个地方弥漫着标准、趋同、整齐划一 的气氛。除了这个客服中心之外,四楼还有一个神秘的房间。房 间里有一整面墙都 是划成一格格的黑白屏幕,每个屏幕上都是 正在收件的快递员或者仓管。这是顺丰的实时监控系统,这些格 子屏幕连接的是北京 136 个点部的工作摄像头。 几乎同样的设备在 6000 多辆运件车上也能看得到。通过车 载 GPS,坐在办公室里的人能够毫不费力地判断出车辆是否有意 外,司机是否在偷懒,车辆在半道儿上有没有被劫持??这样的 车辆,楼下就停了有好几辆。从 2006 年开始,顺丰导入 CI 识别 系统。他们把这些面包车刷成黑色,辅以红色的波浪线条。这样 的颜色使得这些车辆看起来更加保守,也更加专业,并且在马路 上行驶的时候显得更加干净,像是在执行什么神秘任务。 每到晚上七八点钟, 这些车辆就会把楼下中转中心的门口给 堵死。 “浩浩荡荡有一百多辆在排队,可壮观了。 ”那个钟点是北 京的 136 个 点部完成一天当中第六次、也是最后一次货物中转 的时候。每个点部把从客户那里收到的货物清点打包,由这些送 件车送到中转场来。包裹们在传送带上流动,工人 们把他们根40 据流向分拨,最后装上不同的车辆,拉到机场。再晚些时候,就 有飞机把它们运送到深圳或者上海的中转中心。 工人们连夜清点 分拨好货物, 第二天一早 6 点, 再由当地的送件车送往各地点部。 北京区部的业务规模在顺丰排全国第四,每天中转 6 次,处理 300 吨,共 15 万件包裹。 中 转场是个巨大的、扁平的长方形空间,内部环绕着自动 传送履带。工人们刚刚处理完一批货物,这里显得空荡荡的,几 乎说一句话就要有回音。 一抬头, 是交错在一 起的钢梁架屋顶, 傍晚之前的最后一点阳光从缝隙里透进来,跟塑料味、灰尘味混 杂在一起,叫人很不好受。再晚一点儿,灯就会被打开。是那种 灯光球场、舞台和 机场特有的刺眼的照射灯。我想,如果半夜 我一个人待在这里,很有可能会感到害怕。不过,当然,我的恐 惧感对这个精密、勤奋运转的大系统是不公平的。 沉默的大多数 从一开始,我就打定主意要去快递员们生活的地方看看。顺 丰是一家拥有 8 万名员工的企业, 每年的劳动力成本占总体成本 的 40%左 右。这其中的绝大部分是来自中国农村的农民工。他 们有做过黄牛党的,有做过建筑工人的,也有刚刚高中毕业的。 他们工作方式分散,但是规模巨大。如果王卫出 台一个考核制 度,那么它马上就要进入一个数万人的汪洋大海,有数万人和他 博弈。王卫面临的是一个任正非、柳传志或者马云都不曾面对的 管理学命题。41 我得在早上八点半之前赶到北京望京的一家顺丰点部。 整个 北京区部分成 26 个分部,望京是其中之一。每个分部下面又分 成若干个点部,望京有 3 个这样的点部。整个北京有 136 个这样 的点部。每个点部有 10-100 名收派员和仓管,再搭配组长和经 理。他们每天完成得收派件量有 15 万之多。 我 并没有得到确切的地址。联系人只是告诉我,它位于宜 家商场背后的某个菜市场里。我很快就找到了那个菜市场,不过 寻找顺丰也花掉了一些时间。最后我发现,它 是由一大一小两 间平房组成的,大的作暂时存放包裹、收取包裹的地点,小的是 一间正常的办公室。平房的周围是一个厕所、一个小垃圾站和几 家小吃店的后厨房。 我到的时候,20 几个快递员已经开完早例会了。每天早上 8 点,他们要从北京城的各个地方赶过来。早例会由组长检查大家 的仪容仪表,简单传达公司的命令。比如最近,大家就被要求学 习北京两会期间的交通快递方案。 房间里非常安静, 快递员们沉默又迅速地把自己片区里的包 裹收好。能塞进背包的塞进背包,不能塞进背包的就绑在助动车 的后座上。这种简易实用的交通工具价值 1500 元人民币,是每 个快递员自己购置的。他们八点半就要出发派件,按照“收一派 二”的规定,在十点半之前,他们要派完第一批件。12 点左右 的时候,会有同城其他点部的小三轮车过来,完成一次同城小中 转,把收到的同城件和天津件就近转派一次。黑色的送件车一天42 会从机场中转场来 5 趟,再拉 6 次包裹回中转场。这家点部并不 算大,平均一天收发 2000 件,快递员一天得往外跑上十几趟。 快 递员沉默地把东西装好后,又沉默地一个个出发。没人 顾得上跟我聊天,他们都在争分夺秒地赚钱。一方面,如果做不 到“收一派二” ,被客户投诉,有可能会被扣 分甚至辞退。另外 一方面,假使他们能够抓紧时间多送一个件,就能多提成两块六 毛钱。这是一个小小的责任承包制的循环,每个快递员每天都在 这个循环上努力奔 跑。 事实上,顺丰是第一个发明快递业计件工资的公司。这是顺 丰至今为止跟其它公司最大的区别, 也是顺丰的收派员为什么流 失率相对较低的重要原因。顺丰的每一个收派员只有 700-1200 元的基本工资,其它的全部根据工作业绩提成。快递员收一个快 件 20 块钱,这 20 块钱里有一个固定的比例是归他的。顺丰的每 一个快递员每一个月的收入都是可以预期的,并且非常稳定,可 以随着他的个人努力不断增长。2011 新年前后那条关于顺丰的 热门微博是一种戏剧性表现: “刚才顺丰的快递员在我司发飙了。 ‘我一个月工资一万五,会为了你这 2000 块的礼品丢这个饭碗 么! ’整个公司,一片寂静。 ” 这 是顺丰最有特色的管理制度,它把整个企业的机制体系 确定下来,让所有人都能够看到自己报酬的上升路线。在顺丰, 一个做得好的收派员是不愿意当仓管、组长甚 至经理的。而且 每一个顺丰的快递员其实就是第一线的市场人员。 他们非常有动43 力去发展新的优秀客户。 曾经有天津的快递员坚持每天早上 7 点 去写字楼义务帮忙扫地,就是为了拿到对方公司的快递业务。一 旦拿到,他就多了一笔固定的提成收入。 “有个老哥们,工号前头 5 个零,他是跟王卫一起创业的十 几个人里头的。王卫重感情,要给他高薪养着,他不干。他就守 在华强北,老婆孩子一辆面包车,收快件,一个月 5、6 万。 ” 陈 平把顺丰的薪酬体系比作他哥哥陈东升在泰康人寿的保 险代理制。他说: “顺丰的收派员和企业是分配关系,不是劳务 上下级关系。 这就是王卫聪明的地方, 当年收 权, 他没有全收。 当时是加盟老板不听话,他把老板收了,老板底下的员工我就容 忍你,只要你听我话就行了,歪打正着了。王卫是这样的人,只 要你威胁我的生 存,我就要想办法治你,除此之外我不管你。 这样不管还好了, 所以你看他现在 7 万多个收派员全是个体加盟, 自己管自己,挺好。 ” 我打算跟着某一个收派员走一趟。我期待那会是一次漫长、 沉默、 疲惫但是充满刺激的城市旅行。 组长是个 27 岁的小伙子, 他热心地帮我安排了他们年纪最大、 也最可靠的一个收派员老曾。 老曾不老,他不过 33 岁,但早就结婚了,有个刚上小学二年级 的女儿。他是江苏宿迁人,原本在老家做废旧塑料生意。2008 年金融危机,当地的加工厂接不到订单,都倒闭了,他的生意也 做不下去了。他带着老婆孩子来了北京,投奔亲戚。有老乡介绍 他来顺丰工作,现在一个月能挣 4、5000 块。44 这个点部被分成了 11 个 片区,老曾和两个同事一起,负责 望京佳境天成片区。他负责的路段有两家大学、几个住宅小区、 两个大型国营单位。如果要说劳动量,其实并不大。老曾每天骑 着 助动车走的路段都是固定的,来回也不会超过十分钟。我坐 着车,跟着老曾发了一回件。两天前,有个中年男人从淘宝买了 一双皮鞋,老曾给他送了去。 “350,找您 1 块。 ”他说。他收下几张钞票,叠好,装进上 衣兜里,再把扣子扣好,准备一会儿回去跟仓管对账。这是代收 货款服务,差池不得。 正准备去隔壁小区派下一个件,老曾的巴枪响了。4008 呼 叫中心通知他,附近有客户要求上门取件}

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