孩子使用话费冲的钱她用好几个手机号充钱，她姥爷的我的，她姥的她自己的，大部分是用话費充值的一小部分用微信支付

我家孩子未成年，她在她姥姥家上学不怎么回来，她玩王者荣耀我以为这么大了懂点事不能往游戏里充钱，在她姥家每次管我要充话费的钱我认为她学习花流量花钱也就给她了，结果俩年后回家她还在玩王者荣耀她打那局好像开麦了，我听见里面有人说你买的皮肤好好看给我一个呗啥的我就开始怀疑她充钱了，我拿她手机看见充了1539元就像把钱退回来，毕竟是孩子瞞着我冲的钱腾讯公司是未成年人180天充值才退款，我这过了180天我就在腾讯客服申请未成年人退款，申请快10多次了找各种理由就不给退，毕竟我家条件不好有俩孩子养不起，就像我家条件不好别人至少也会给我家捐点钱的可腾讯这大公司赚一个未成年人的钱还不给退一点良心都没有，而且我再申请里写了我家情况才1539元，谁家都有这些钱但是我家缺，我们不求别的就求把钱退换给我们，我们也鈈能花这些钱买一些不真实虚拟的东西求黑猫投诉帮帮我们吧，谢谢好人有好报