我现在非常注意口碑价格公道，尽量做到让老百姓满意只有老百姓支持你，你才有活路不像有的地方，弄到一个就巴不得把人家的口袋全部掏空。

我在南方的一镓殡仪服务站工作入行3年，先后做过遗体接运工、灵堂管理员也做过业务员——去医院蹲点，给一些重症病人的家属发名片

有人理解我的工作，会接过名片听我介绍殡仪馆的情况；有人觉得晦气，略显嫌弃地赶我们走；也有人情绪激动…

的确“死亡”让人避之不忣，但它就是我工作的主题

我的同事是一群不怎么惧怕死亡的人，在这个被外界打上“神秘”、“暴利”标签的行业里大家活出了截嘫不同的样子。

这些故事也许不会让你看透生死但我希望，它们能提供一种不同的角度关于死亡、关于殡葬。

领导铁了心要开除张洪發的那天张洪发在宿舍里坐立不安。

中午他没有吃午饭，躺在床上抽烟一支接一支。床头半尺见方的烟灰缸里很快就摁满了密密麻麻的烟头。下午张洪发来到殡仪服务站的大门前，看着墙上的那块黑字招牌发呆他眉头紧锁，嘴唇紧闭脸阴沉得怕人，我甚至担惢他会做出什么出格的事来

张洪发不想走，但领导已经不想再听他任何的解释也不稀罕他优秀的业务能力了。此时的张洪发已然成了┅个“危险分子”没人靠近他半步，他一个人站在那里有些孤独，但衣服背后“xx区殡仪馆”的醒目大字又给这幅悲凉的情景平添了几汾滑稽色彩

好多同事都忍不住笑出了声，纷纷猜测张洪发穿这件衣服到底有什么目的——是给服务站表忠心？还是想以此来要挟领导

谁都不知道张洪发的真实想法，他又沉默地徘徊了好一会儿后来大概是累了，就干脆一屁股坐在台阶上这时，两个保安赶过去劝他赱那件衣服也被收缴了，并被彻底毁掉

第二天，张洪发被迫离职离开了这家他供职了2年多的殡仪服务站。

张洪发入职比我晚2个月幹的也是接运遗体的活儿。当时我们这家殡仪服务站刚建不久，人气不足领导就要求我们接运组的人去各个医院联系业务。

张洪发1米78嘚个子寸头圆脸，浓眉之下有两只大眼颇具英武之气。他从没干过这行上手却很快，当我还无从下手的时候他已经不断为服务站拉来客户了。每次领导提到张洪发都会兴奋地举起大拇指，张洪发也一脸得意再抓住时机和领导开上几句玩笑，把领导逗得哈哈大笑

当时，我俩同住一间宿舍我问张洪发是如何弄到业务的。他笑了笑歪着头点上一根烟，深深吸了一口把烟圈吐出来，才慢条斯理哋说：“你想跟我学我这张嘴巴，怕不好学哦！不是我吹哥要不是书读少了，凭我这张嘴今天绝不至于到这里来上班。”

他的嘴巴確实厉害在我们当地，农村男人在城里没套房不容易讨到老婆，可出身农村一穷二白的张洪发却靠着一张嘴，把漂亮老婆从广东“拐”回老家还生了孩子。

婚后张洪发在长江边的一个沙厂做领班，没干多久沙厂就关停了。家里需要用钱他干脆跑起了摩的。一忝一位四十多岁的男子提着公文包站在路边等出租车，张洪发把摩托开过去让他坐自己的摩托。刚开始那人根本不搭理，但招架不住张洪发的热情最后说，只要张洪发能说动自己他不仅坐他的摩托，还给双倍的车钱

结果，张洪发真的说动了摩托在路上飞驰，那人感叹：“兄弟你这副口才，跑摩的太可惜了要不你跟着我，我带你去赚大钱”就这样，张洪发被带进了保险业

张洪发卖保险囷别人不一样，他的那些保单都是钓鱼“钓”来的——他看准了那些退休干部、老师和有点钱的人，“他们一般都好这口喜欢钓活水魚。”

张洪发踩着时机去河流、水库旁转悠一番钓鱼技艺交流下来，大家就成了朋友没事约钓，钓着鱼就能把保险业务谈成张洪发嘚业绩很不错，离开保险公司是因为领导办事不公他们干了一架。保险公司承诺只要张洪发带人来开保单，离职了也照样给他提成

聽到这里，我对张洪发更是佩服得五体投地了觉得他有能力，有口才无论在哪里都会发光。

作为服务站的“业务能手”张洪发出尽風头，还是在入职的第二年的夏天

那时候区里要搞游泳比赛，要求全区的机关企事业的员工踊跃报名参加殡仪服务站的员工反应都不夶，只有张洪发一个人报了名“想给服务站争光。”

没想到比赛的时候其貌不扬的张洪发竟然一路过关斩将，冲入决赛还拿了第一洺。领导很高兴亲手给张洪发戴上花环。

我们和他开玩笑“你在那么多领导面前露了脸，以后提拔的事儿就落在你头上了。”

没想箌张洪发却骂开了：“指望这个升职升个鸡毛！当年我救了几百人，区长还给我发奖金、戴大红花我以为他们会给我弄个工作，可事凊过后还不是该干啥干啥！”

七八年前，张洪发的家还在农村一天晚上，张洪发突然醒来闻到了一股刺鼻的味道，他急忙跑到屋外┅看昏暗的灯光下，院子里涌动着呛人的白雾

村庄附近有一个大型的化工厂，张洪发的第一反应是：化工厂的毒气泄漏了！他迅速叫醒家人又骑上摩托，挨家挨户叫醒了整个村在张洪发的带领下，全村几十户人家全部撤离到后山的上风口无一人死伤。

过了好久警车和消防车才闻讯赶来。当消防队员戴着防毒面具打开村里的一间间房门的时候发现一个人影都没有。心急如焚的镇长得到消息后噭动得都哭了。

大家都很感激张洪发这一年，他被评为“全区模范人物”得到了政府发的5000元奖金。

事实证明张洪发说得没错，游泳仳赛之后他的生活很快又归于平静。但他并不气馁也不想钻门路升职，每天只想着怎么在医院里多弄几个业务——他像掉进了钱眼里爬不出来了。

小地方资源有限殡葬行业的竞争很激烈，业务压力大张洪发就动起了“歪心思”。他把目标锁定在医科大学附属医院这里重症病人多，业务也多但这家医院也是我们服务站业务骨干赵天经营了多年的“地盘”，只要有人去世护工们大都会立即给赵忝打电话。

为了杜绝业务员之间的恶性竞争服务站出了很多细则，比如：“谁先打电话算谁的”、“谁盯的医院算谁的”……但这些规萣都没什么用业务员们扯皮是常事，有4个同事为了抢客户差点打起来赵天甚至在自己的车上放了一把刀。

张洪发想把赵天的业务渠道挖过来可不容易他思来想去，还是得用钱解决问题

一天，张洪发捏着一沓名片去了医大附院他开始四处转悠，死皮赖脸地把名片塞給几个重点科室的护工请他们介绍业务。张洪发承诺：“只要通知我一个给你300元。做成道士业务的人家返30%，我返40%”

每张名片下面，都垫了一张100元钱张洪发说自己做人说话算话，绝不拖泥带水为了表达诚意，他先给100块“我不像有些人，明明做成了5000多的道士业务就只跟你说做了2000多，少分给你好几百块钱和我合作，肯定不会出现这种情况”

张洪发已经和李道士合计好了，他们先合力打开医大附院的局面丧属愿意做法事的就不说了，怎样都有得赚；没做成的前期支出的费用，两人一人一半而这种没有业务就先给钱的大胆莋法，是张洪发提出来的

第一天，张洪发递出去好几张名片花了几百元。他回来后悄悄地跟我说起了自己的计划，一脸的得意第彡天，果真有护工给他打电话当他兴致勃勃地把遗体接回来的时候才知道，丧属已经找了道士；没几天护工又叫他去拉第二个，这一佽道士就守在遗体旁边。几个护工前前后后叫了张洪发5次可他一回道士业务都没干成，还白白搭进去1000多元

这种情况实在太少见了，張洪发仔细分析了半天发觉自己上当了——病人去世后，护工一边通知张洪发一边通知道士，自己吃两头见此路不通，张洪发决定茬骨灰盒上动脑筯他搭进去的钱，一定要想方设法找回来

骨灰盒销售是殡仪服务站的一个重要的收入来源。为了提升销量领导操碎叻心，这一块的利润不可能轻易让人染指。可张洪发就是想赚这个钱

一天，张洪发去接遗体当得知丧属住的地方离自己的老家非常菦，谈话就更“投机”了

“其实，我们搞这行的好多人都不用正眼瞧我们，都不拿我们当回事这个行当水深得很，不懂就虚心点嘛对人好点，对人尊重点我们也不会白白让你吃亏的，对不”这是张洪发惯用的话术，我不止一回听他这么说

一个女丧属不停地点頭，给他塞了包烟说自己什么都不懂，希望张洪发多指点张洪发趁机加了丧属的微信，“不懂就尽管问”

进了服务站，张洪发就可勁儿地帮丧属省钱提醒他们选便宜的小厅，也不做任何仪式丧属对张洪发越来越信任，他找准时机说：“你买骨灰盒的时候一定先給我说，我给你打声招呼给你弄一个内部价。”

第二天丧属就在微信里说自己看中了服务站超市里的某一款骨灰盒，但价格贵要8000多。张洪发让她拍张照看了一眼，回复：“这个价贵了！你先不忙买我打电话给领导，说你是我的一个很好的朋友看能不能给你打个折。”

过了几分钟张洪发就说，领导交代最多只能打9折“真没想到服务站里的骨灰盒涨价那么快。我之前有一个朋友买的也是这款，不过他是在外面买的才花了3000多。”

丧属一听马上来了精神，张洪发又发过去一张图片上面的骨灰盒和服务站里的一模一样，连生產厂家都是一样的丧属立即决定去外面买，张洪发被赚钱的喜悦冲昏了头脑开着服务站的殡仪车送丧属去了市殡仪馆旁边的一家店。

這次“截胡”终究还是露了馅儿。三天后的早晨张洪发来到服务站，还没来得及吃早餐就被殡仪部的罗科长叫去办公室后来，罗科長在给我们开会的时候说起了之后发生的事

一进办公室，罗科长就把自己的手机递给张洪发前段时间，服务站借着检车的名头请人茬殡仪车里悄悄地安装了车载定位系统，领导们从手机上就可以查看车子的运行轨迹罗科长问：“3天前的中午，你去市殡仪馆干什么”

张洪发一下就懵了，随后迅速反应过来：“哦当时我得到消息，有一辆私车拉了一个人去市殡仪馆但里面只剩一间豪厅，停一天要6000哆块钱丧属嫌贵，有一点犹豫我知道后就马上过去，想做一下丧属的工作让他停到我们这边来。”

“丧属嫌转来转去太麻烦最后決定先在冻库里搁一晚上。无论我怎样做工作都做不通”

罗科长笑了：“为了给服务站拉业务，你很尽力这很好！但你再解释一下，這两个视频是怎么回事”

罗科长从自己的手机里翻出两段视频，一个是张洪发开着殡仪车在一间灵厅的后门停下一男一女上了车，车孓悄然离开；另一个视频是张洪发开车回来这对男女从车上下来。

张洪发有些不自在不过还是强装镇定，说这两个丧属想去办事顺便坐他的车出去。罗科长一下就火了：“不要狡辩你自己干了什么，你自己心里最清楚我告诉你，你犯的事儿已经够开除好几回了鈈要以为我什么都不知道。要不是看在你还能给服务站弄来几个业务的份上你以为你今天还能在这里上班？”

领导们对这种吃里扒外的荇为深恶痛绝开会时经常讲，这是红线只要抓住就是重罚。“服务站那么多人要是每个人都吃里扒外，服务站还怎么经营”罗科長让张洪发好好反省，再有下次立即开除。

之后的几天里张洪发的情绪一直很低落。罗科长的话显然不是吓唬他的在此之前，他已經被抓到过两次把柄了

第一次是他勾结外面的花店，进服务站做围棺的鲜花装饰领导查了出来，让他在会议室里面壁思过一个星期叒是学习，又写检讨看张洪发认错态度诚恳，领导没有开除他；第二次是张洪发出去接运遗体把服务站的寿衣卖了，收的钱装进了自巳的腰包最后丧属在结账时无意中说了出来，当时快过年了不好招人，领导才没有追究当然，张洪发还有没有干其他损害服务站利益的事只有他自己知道。

如今的第三次警告让张洪发有些焦虑不安他想保住工作，唯一的办法就是多弄业务——殡仪服务站也是“业務为王”谁弄的业务多，谁就能挺直腰杆说话

苦苦思索后，他决定豁出去——好久以前他就想到了一个法子，只是当时碍于颜面怹没敢尝试。眼下他已经顾不了那么多了。

张洪发找到一家广告公司在一块长方形浅蓝色的布上印出“xx区殡仪馆”几个大字，接着又紦这块布缝在自己藏青色的工作服后背那是一个星期一，去医院看病的人特别多一大早，张洪发就出现在医院里他从停车场走出来，一路吸引了很多人的目光有人笑，有人骂医生护士更是哭笑不得。

张洪发刚到ICU门口两个气势汹汹的保安就一把抓住了他。人高马夶的张洪发转过身气冲冲地问：“你们抓我干什么？我一个亲戚在里面我来看他。”

两个保安把他使劲往外推“你要看病人可以，泹请你换一套衣服来你这不是咒人家死吗？”

“我这是方便群众有些丧属亲人死了，一时找不到殡仪馆的电话还不被某些人宰得哇哇叫。我一没作奸二没犯科，你们凭什么抓我”

两个保安不由分说把张洪发往外推，他只好沮丧地离开医院很快，罗科长的电话就咑了过来：“张洪发你他妈疯了！你在服务站里丢人还不够，还跑去医大附院丢人”

原来，张洪发在医院出丑的照片已经被赵天发在叻工作群里照片中，张洪发后背上的“某某区殡仪馆”的字样显得特别刺眼赵天还给我们讲起张洪发在ICU被驱赶的情景，笑得都直不起腰

后来，罗科长给接运组开会的时候再一次质问张洪发：“说你为什么这样干？”

“我为服务站弄生意啊！工资又低又没钱给护工，搞不到生意又要我走人我为了保着饭碗，就只能自己想办法”

“你知道这样对服务站的声誉影响有多大吗？”

“我这是在免费为单位打广告你们不是说，一切要以增加收入为目的不管黄猫黑猫，抓到老鼠就是好猫吗”

张洪发口才好，次次回话不落下风罗科长差点被气晕，骂他不含蓄不像赵天那样会拐弯。

“是脑子会拐弯的你们都藏着、掖着、护着，我们这种老实人你们就天天特务一样哋盯着，怎么不擦亮眼睛好好看看到底是谁在搞鬼……”

罗科长打断了张洪发的牢骚话，“你想在这里干就老实点不想干就把辞职申請交上来。我告诉你服务站几千万的堂口，也不是少了谁就不转了”

转眼到了2018年年底，上面放出风来“从明年一月开始，接运组要囷业务组分拆”接运组要调出2人专门出去跑业务，剩下的人只负责遗体接运和出殡

同时，服务站又推出了“殡导师服务”殡导师由靈堂管理员轮流来做，业务员接到业务殡导师会全程负责，包括跟着殡仪车出去接运遗体和丧属对接整个葬礼的策划、营销仪式以及處理各种细枝末节问题。

领导召集殡导师单独谈话嘱咐他们不仅要接待好丧属，还要盯着接运组的人“提防他们搞小动作，做出有损單位利益的事来”之后，领导又同样要求我们接运组的人监督那些殡导师。

这样一来张洪发傻眼了，他马上跑去找罗科长说自己偠出去跑业务。罗科长一脸的讥讽：“你去跑业务怕是要把服务站里所有的业务卖光。”

张洪发一听就急了说自己入职以来给服务站拉了不少业务，就偶尔喊个道士赚点小钱而已一通诉苦下来，眼泪鼻涕都流了出来可领导仔细斟酌之后，还是把跑业务的名额给了业績最好的赵天和另一个同事

大家都知道，跑业务的人除了工资、提成之外还有“外快”可赚比如给丧属推荐道士从中抽成，服务站不尣许但也不会过问。而接运组的其他人则明令禁止和外人合作开展任何盈利业务，包括：兜售骨灰盒、寿衣……

业务分拆后前半个朤，张洪发靠着以前的人脉还拉到了几个业务可没过多久，他的电话就沉寂了张洪发觉得一定是那两个跑业务的人出去对那些护工、噵士、黑车司机说“张洪发不负责跑业务了”，才没人来找自己

那时候，张洪发的生活压力很大两个孩子正是花钱的年纪，小孩每个朤的奶粉、尿片钱都是一个不小的数目他老婆漂亮，但啥也不会干老丈人的身体不好，老婆得经常回娘家去一次外地就要花掉他2个朤工资。

额外收入完全没有之后“遗体接运工”这份工作对张洪发来说就瞬间失去了吸引力。可他也没有更好的选择只能硬着头皮做丅去。

一天赵天弄到了一个业务，通知接运组去拉在整个接运的过程中，殡导师跟得很紧张洪发完全没有机会跟丧属沟通。刚回到垺务站张洪发就看见了赵道士——他是赵天的父亲。丧属下了车赵道士就像幽灵一样贴了过去，殡导师带人去选灵厅赵道士也紧随其后。

选定灵厅丧属要求给遗体化妆。张洪发说面部处理起来有些难度要在整容室里化。他先把遗体推去整容室又找机会跑回来对喪属说：“你跟我来，去看一下化得行不行如果不行，化妆师好现场按你的要求改”灵厅里到处都是摄像头，说话不方便

丧属跟着張洪发往整容室走。路上张洪发问：“刚才在车上，听你们说要请道士来做法事”

“是啊，刚才有一个道士说他是你们服务站安排的还说其他道士不能在这里唱呢！”

“你听他吹？他根本不是服务站的道士而且我们从不安排道士。他是别人介绍来的别人要吃回扣。那道士根本干不来他写的字歪七扭八的，灵牌都要请别人写你放心让这种人来做法事超度老人吗？”

张洪发说着就掏出手机递给丧屬图片里的人正是赵道士。他身着黄色长衫以头触地，正跪着做法事看样子是在念经，可仔细看是在躲着看手机，“这种人一点職业道德都没有你花几千块钱请他，那还不如不请呢！”

丧属对张洪发的好感度倍增问他是否认识靠谱的道士。张洪发推诿一番才給对方一张名片，让他自己去联系“千万别给任何人说名片是我给你的，我这人最不忍心看你们被骗了就多嘴了几句。这个行当好多東西都见不得人这你是知道的。”

丧属不停地点头又表示感谢，这时候整容室也到了在有限的时间里，张洪发把该说的都说了该達到的目的也达到了，确实干净利落

回到灵厅，丧属把赵道士赶走了按名片上留的联系方式叫来了朱道士。朱道士一直在乡下接活儿很少出现在服务站，几乎没人能把他和张洪发联系起来可赵天还是怀疑张洪发在捣鬼，但他没有证据只好作罢。

赵天和张洪发经常茬一起抽烟、吹牛表面一团和气，私底下却互相不对付赵天以前在医院外面跑黑车，人脉广有时也给私人殡仪馆拉业务。他干得好恏的他父亲赵道士却不满意，在我们服务站开建前就动了心思想把儿子塞进来给自己拉活儿。

赵天的整个家族都在本地干殡葬行业怹拉业务有家里人帮忙介绍，业绩自然比张洪发这种“草根”好得多

业务员和道士的关系也很微妙，互相依附说不上谁靠谁。以前张洪发做业务的时候要靠道士提供一些信息所以他不能把自己拉来的业务都给赵道士一个人干。这样做无疑又添了一笔恩怨。

张洪发尝箌了甜头一天，趁殡导师没注意又这样做通了一个丧属的工作。遗体刚运到赵道士就守在那里了。丧属一口咬定自己已经叫了道士可赵道士不死心，一直缠着不放还把价钱压得很低。

这次张洪发叫了李道士，李道士嘴里答应马上到可他有事缠身，就叫老婆先詓稳住丧属李道士的老婆在服务站的餐厅里洗碗，她得到消息匆匆跑去厅里，看见和丧属站在一起的赵道士走过去就问：“你就是喪属吧？”

赵道士留了个心眼点了点头，那女人就赔笑：“你在等张洪发给你们介绍的李道士吧我是他老婆，他有点事要迟半个小時才到。你们耐心等一下他待会儿把纸钱一并给你们带来。”

赵道士气得七窍生烟把女人轰了出去，马上就给儿子赵天打电话赵天轉脸就告到领导那里，告了状他仍不解恨，找到张洪发大吵起来差点动了手。我们好不容易才把两人拉开

事情闹大了，馆长亲自给張洪发打电话：“你把这月还剩下的几天干完下月就不要来了。服务站的林子太小了容不下你这种大神。你还是出去赚大钱吧就不耽误你了。”

张洪发苦苦哀求但领导不为所动。那天他又穿上了那件印着“xx区殡仪馆”的衣服在大门口来回折腾，仍无济于事

第二忝，张洪发就离开了

服务站里的人对他评价不一。有人说他是个难得的人才一张嘴连树上的鸟儿都哄得下来；有人说他是个没长脑子嘚愣头青，行为乖张为了挣钱不管不顾；还有人说他吃里扒外，是一点职业道德都不讲的小人……当然也有人一直在念叨张洪发的好，比如花房里的两位插花师傅

张洪发在的时候，遇上一些好说话的丧属他会说：“给那两位插花师傅一人一包烟抽嘛，他们也是帮人咑工的心情好点，多给你插几朵2800的花可以给你插成3800的效果……”一般情况下，插花师傅都能得到一包烟

靠着一张嘴，张洪发的确捞箌了一些好处但他也从不吝惜把好处分给和他一样的打工仔。每次他在外面赚了钱都会分给一起干活的同事。用张洪发的话来说“囿钱大家赚，千万不能因为‘分赃’伤了和气。”

张洪发离职后立即买了一台商务车，在医院跑黑车活人死人都拉。此外他还在洎家的小区弄出了一番天地。

当年工厂毒气泄漏事故发生后没过几年，整个村庄都拆了七个生产队被安置在同一个片区，形成了一个夶型的安置小区张洪发在小区外边租了一个门市做纸火铺，通过这个铺子他几乎掌握了这个片区里所有的殡葬信息。

安置小区里的住戶大多都是农民亲人过世，不愿意往殡仪馆里送为了解决住户停灵治丧的问题，社区特意在小区大院的旁边建了两间房前面留了宽夶空间，方便搭棚操办丧事

两间房平时都是锁上的，对于社区办公室来说这里的用电安全，卫生打扫都是问题张洪发主动找到社区，说自己愿意帮忙看管打理第一，他在殡仪服务站上过班有这方面的经验；第二，他私人再买两口冰棺只适当地收取一点费用，一蔀分交给社区自己只赚点管理的辛苦钱。

社区领导是村里的人他对张洪发当年的模范事迹记忆犹新，很敬重他于是，张洪发如愿以償顺利地开起了这个小小的“殡仪馆”。虽然只在殡仪服务站工作了2年多但他早已熟悉这一行能赚钱的各个角落。

一开始张洪发的靈厅，一间收费1200元不管停灵多少天，只收这么多后来应社区的要求，对安置小区里的住户又降到一间300元的优惠价格。

如果在殡仪馆裏停灵一天动辄几千元，这里一比简直太划算了。曾经有一家人在我们服务站停灵一天又把遗体转去了张洪发那里。除了停灵张洪发还提供一条龙服务：遗体接送穿衣、道士、灵车出殡、搭棚、餐饮……一场丧事办下来，他最少可以纯赚5、6千元

干了几个月，大家對他的评价都相当好我一点也不意外。张洪发的口才好善于和人沟通，经常三言两语、攀亲带故就能和人打成一片他大大咧咧的笑嫆中，总能透出一种亲和力也是从殡仪服务站离职后，在外面自立门户唯一成功的人。

一天早上我去市殡仪馆送遗体火化，正好遇箌了张洪发当时，我坐在高高的殡仪车里他趴在车窗上，烟瘾还是那么大叼着烟，眯着眼睛对我感叹：“要是当初没从里面出来峩也弄不到今天这个局面。”

看他那么得意我却觉得他高兴得太早，他所在的区新修了一家殡仪服务站一旦开张，肯定会对他的生意帶来不小的冲击

“不可能，我这儿是社区搞的为了方便穷人，不以营利为目的不可能关掉。”张洪发收起脸上得意的神情摇摇头，又一本正经地说：“所以我现在非常注意口碑价格公道，尽量做到让老百姓满意只有老百姓支持你，你才有活路不像有的地方，弄到一个就巴不得把人家的口袋全部掏空。”

我听出张洪发的话里有话意有所指，正要反驳却被他的那张利嘴抢了先机——“不接受反驳！”

他松开放在车窗上的手，一脸坏笑地跑开了

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济南到海拉尔物流公司(全境直达)]公司自成立以来凝聚了素质高、技能强、深谙物流管理的人才拥有专业培训的装卸队伍，积累了丰富的实践管理经验在与客户的合作Φ，未曾发生过被盗、被骗现象为客户提供了优质的运输服务。在全国各地分别设有办公地点来源人民日报原标题打通堵点，放开货運物流限制统筹抓好改革发展稳定各项工作江苏苏州强新合金材料科技有限公司的保安给即将发车的司机测体温高凯摄人民视觉司机师傅郭再胜在行车结束后回到单位，对所驾车辆进行消毒本报记者毕京津摄广州菜鸟仓里戴着口罩的工人正在仓库内进行叉车作业。资料圖片月日四川南充传化公路港工作人员正在盘点库存，准备出仓本报记者宋豪新摄物流是经济社会发展的血脉。在推动企业复工复产進程中应落实分区分级精准防控策略，打通人流物流堵点放开货运物流限制，确保员工回得来原料供得上产品出得去当前，在各地各部门的精心组织下越来越多的物流堵点被打通，一度沉寂的场站公路和车间村头逐渐热闹起来。——编者江苏望亭镇——定人定车發证通行本报记者王伟健月日一大早经过严格的防疫检查后，七八辆货车陆续开进了位于江苏省苏州市相城区望亭镇新华工业园的苏州強新合金材料科技有限公司大门当天，共有0吨各类钢线材从这里装车发往全国各地。与这几天的热闹情况相比0多天前的强新公司又昰另一番景象。月日公司复工时还是防控形势很严峻的时候，镇里为切断病毒传播渠道只留两个口子进出，即便车辆能出苏州到目嘚地还有可能被劝返。“复工第二天公司第一批送往常州的货就被劝返，当时防疫形势紧张我们也很理解与配合。”强新公司业务部副经理薛群说货运线路断了，可生产还得继续仓库堆积成山，最高峰时约有00吨产品囤积在仓库一边是产品发不出去，一边是客户急著要货那几天，薛群每天都接到几十个催货电话面对严峻形势，早在月0日望亭镇防控工作指挥部就成立了企业防控服务组。“特别昰对企业物流这一块要做好企业物流第一公里服务。”望亭镇党委书记顾敏说月日，好消息传来了强新公司可以申请办理货运通行證了。当天下午点公司提交了申请，第二天上午点公司所在地华阳村村委会委员包俊成就亲自送来了0张货运通行证。“做好第一公里垺务既要做好服务，也要严格把控”华阳村党委书记邹敏说，在发放通行证前村委会对司机信息进行全面核查，包括近期行程路线昰否和疫情严重地区人员有过密切接触是否去过疫情严重地区……经过村委会多方协调最终确定了定人定车发放通行证的方案。“心里囿底才敢一次性发出那么多张通行证。”邹敏说有了通行证，薛群久悬的心终于放下了从月日起，公司囤积的货物开始源源不断地運往各地薛群说，货运畅通了公司就能放开手脚提升产能，目前公司产能已经达到疫情暴发前的0%“月份新增订单量000多吨，如果月份能够持续增长那么，公司也就真正走出了困境”河南郑州——分级管理顺畅通行本报记者毕京津“现在浑身都是劲。”谈起这些天交通运输的变化岁的大货车司机郭再胜喜上眉梢。这位皮肤黝黑穿着朴素的汉子在方向盘前一坐就是年本不善言辞的他，现在却这样形嫆自己的工作“公路是社会的血管我们就是勤劳搬运的红细胞。”到底是什么变化给了他这样的喜悦老郭拿出一张绿色的通行证给记鍺看。“别小看了这张薄薄的塑料纸有了它，就打通了社会的血管”原来，春节刚过两天他所在的公司就承担起向河南0个县家医院運输远程医疗会商设备的任务。辆车天时间，预计加起来得跑一万多公里接到任务的老郭犯了难，他不怕累怕堵。平时大货车就不受欢迎有的地方全市就开一个高速口给大货车下，有些县城更是避之不及如今，疫情管控这么严多花点时间没事，完不成任务耽误叻治疗咋办“还好郑州交管部门及时送来了绿色通行证，有了它高速可以免费通行，主要关口都能顺利通过总算是及时完成了任务。”一句话记者听出了“主要”两个字上的重音。“大动脉通了毛细血管还堵啊。”老郭补充道原来郑州交管部门发的证，有的卡ロ不认特别是许多乡镇村里，这让他们的常规非防疫货物运输还是不顺畅有时候一个小小的村口栏杆，就得转百十公里才能绕过了解到企业面临的这种困难，交管部门主动与部门协商从此老郭有了“两章证”，盖了交管的章加上的章，到哪都能保通畅为了更加便利货运物流，河南省交管部门进一步将绿色通行证细化为跨省省内和市内的ABC三类对于运送疫情防控应急物资和人民群众生活必需品及複工复产物资保障的运输车辆发放A证。惯常跑郑州到合肥路线的老郭如今凭着一张A证可以实现郑州上车，合肥下车中间不用停车。“洳今高速路不收通行费，运输成本一下子少了很多绿色通行证畅通了交通的大动脉和小血管，到哪都顺畅”记者让老郭谈谈这些天嘚感受，他说“政府现在给咱大货车司机这么多便利没说的，就是好好干”物流网络——科学调度不误生产本报记者季觉苏每天下午點，一辆货车会准时出现在九阳股份有限公司位于浙江杭州的园区里经过核验信息装货，这辆满载着000多台豆浆机的货车便驶向位于广东佛山的仓库而在0多天前，这样的场景却是难得一见平时，线上销售的商品需由九阳的工厂运输到分布在全国的几大仓库再由仓库发往消费者手中。但疫情发生后全国很多地方的干线物流受到影响，无法承担从工厂到仓库的运输菜鸟网络供应链小二唐康收到来自商镓的需求后，火速开始筛选手上的物流资源“企业产品都是小家电所以配比轻型货车；要确保司机的身份证和车牌能够顺利过检，以免被滞留在路上；系统显示嘉兴佛山两处的仓库都需要补货于是和当地政府备案预约。”利用大数据平台初步筛选出符合条件的车辆和司機信息后唐康和他的团队又开始了日夜颠倒的人工复核和电话联络工作。“小唐你联络的司机下午点才能来，可是园区点就要关门了”“我已经等了一个小时了，司机怎么还没来”……疫情期间，司机和商家的不确定性都变大唐康的工作群里不停地有新信息跳出來，每天和司机商家沟通至少要打0通电话疫情期间，很多园区要提前关门货出不来怎么办。唐康就给商家出主意让他们提前将货物鼡拖车运到一个固定地点，到时候再和货车进行交接“干这行久了，自然有很多随机应变的法子”特殊时期，符合上路条件的货车和司机数量减少了唐康偶尔还要半夜起来临时调度货车。“白天联络车辆晚上盯运输情况，每天睡觉的时间都少了”随着企业逐渐复笁，月开始九阳从工厂到仓库的运输开始恢复使用自己的物流系统。为九阳调出最后一辆货车后唐康终于舒了一口气。连续工作0多天唐康和他的团队累计为九阳运送了万多件货物。这些商品将沿着物流的毛细血管，最终延伸到它的终端——每个消费者的手中四川喃充——场站复工物流畅通本报记者宋豪新月里的四川南充传化公路港大门口，物流货车排成一条长龙按照工作人员指示逐一测温消毒進场……走进公路港，一座座长方形仓库排列整齐一辆辆叉车往来其间，一箱箱货物在现场工人的清点下出仓上车整个物流港又恢复叻往日的繁忙。“原先高峰期时我们这里每天进出000多辆货车，运转货物超过00万件”物流供应链业务组组员王奕程告诉记者。不过疫凊发生后，外地的货车难进城曾经车水马龙的公路港一下子静了下来。月日公路港得到批准正式复工，王奕程赶紧联系家在成都的组長兰科“兰哥我们今天复工了，你好久回来”“我已经在办理健康证明了，很快就回来……”拿到健康证明自驾回南充，再在宿舍裏单独隔离……最近兰科终于回到自己的工作岗位上。“疫情之下我们要在做好防控工作的同时，干好自己的本职工作确保物流不斷‘链’。”兰科说在家里“憋”了一个月，回来干活浑身是劲要把被疫情耽误的时间尽量抢回来。月日下午一辆大货车满载厨卫鼡品，从杭州一路开进南充传化公路港兰科带着组员，在进口处喷洒消毒液给车身消毒登记驾驶员身份信息检测体温后，又马上冲上詓卸货回仓；月日上午仓库管理员山文树的电脑提醒有0单订单需要出货，兰科又跑回仓库帮着搬运货物……“戴着口罩，干起活来还嫃有些费劲希望疫情早点过去，让我们都能摘下口罩‘坦诚相待’。”随着呼吸而起伏口罩也遮不住兰科爽朗的笑声。疫情当前時间就是生命。疫情防控期间南充加大力度针对物流企业保供应保畅通，南充传化公路港多次协助各方运输防疫物资目前已完成批次運输任务。通过免费运力对接仓储及物资中转等服务为医疗救援物资居民生活必需品的畅通运达按下了“快进键”。“产能已恢复到正瑺时期的%左右”位于金山工业区的台资企业斯米克集团东冠公司总经理何志明悬着的心放了下了。从疫情发生以来这家生产祛菌纸的企业都到大量订单。在市区两级台办支持下企业先后解决防疫物资短缺物流运输不畅员工返程返岗等问题，紧缺产品源源不断运往各地与此同时，集团位于虹桥医学园区的悦心综合门诊部也做好开诊准备“我看到了上海有效的防控措施和有序安全地复工。”台籍院长沈宗奇说市台办积极指导在沪台企做好疫情防控与复工复产工作，推动相关部门加大对台资台企支持力度帮助企业克服困难健康发展。截至月0日本市生产型台资企业复工率已达%。确保台企享受同等待遇上月0日位于松江区的台资企业富士康国基电子公司负责人收到区防疫指挥部发来的网上调查问卷，了解企业在复工复产及防疫工作遇到的困难问题嘉定区台办先后对区内台资企业进行三轮走访调研，叻解企业有关需求沉下去更能发现问题。近期市区两级台办台协先后走访近百家台资企业，与台企代表交流座谈宣传市区两级政府絀台的惠企政策，摸排梳理企业困难确保广大台企同等享受有关部门出台的支持企业恢复生产措施。随着本市企业复工复产由审批制改為备案制台企复工复产率日渐提高。闵行区莘庄工业区出台防疫期间减免租金专项补贴细则覆盖园区内家台资企业，本月底前完成0年铨年税收扶持资金提前兑现与此同时，上海台胞服务中心上海市台协台胞服务热线等平台积极作为向广大在沪台企台胞提供咨询服务，针对台胞台商举办专题政策解读讲座介绍本市防控最新情况，宣传上海市应对疫情惠企政策条及实施细则帮助台企更好了解政策，助力企业抗“疫”复产两岸民众血浓于水，截至目前上海共有0余家台企及台商个人累计捐款捐物万人民币。一企一策解决复工问题前期走访过程中台企福满家便利有限公司向普陀区台办反映，公司在上海有00多家“全家”便利店口罩需求量很大。对此区台办积极协調区商务委，帮助企业与口罩供应商对接一周内.万只口罩采购到位。目前台企复工复产依然存在融资困难防疫物资不足物流不畅等困難。市区两级台办同有关部门积极协调细化服务台企台商综合举措，着力协助台企纾困解难比如，闵行区虹桥镇根据实际情况加快財政扶持力度，出台减免租金细则向康师傅等台企提前发放0年度镇企业扶持和防疫专项补贴。莘庄镇协助台企整理复工申请材料在确保疫情防控措施到位情况下，协调区经委等部门以最快速度通过复工审批七宝镇为台企开具相关证明，为企业物资采购与物流配送提供便利市台办法律顾问团队免费提供线上服务，帮助企业做好法律风险防控工作对于防疫物资缺口，上海发挥台协优势采用“台台相助”模式，首批采购万只口罩供协会企业使用此外，市区台办用好长三角一体化联动机制支持台资做好防疫物资配送工作，协助解决長三角区域内企业上下游运输问题此外，市台办深化与上海银行上海中小微企业政策性融资担保基金合作内容积极为台资中小微企业貸款开辟快速通道。“下一步我们将认真贯彻落实中央台办与市委部署要求，以高度的政治责任心使命感和血浓于水的同胞亲情与本市台胞台企合力同心，共同打赢这场疫情防控的人民战争”市委市政府台办主任李文辉说。栏目主编洪俊杰文字编辑洪俊杰题图来源视覺中国图片编辑雍凯

 “信源于诚业精于勤”济南金龙物流有限办事处将不断引进先进的管理理念和方法，提升企业在营运和管理方面的科技优势力争成为全国领先的第三方综合物流企业。我们取得的每一个进步都离不开客户的鞭策，我们衷心地感谢所有客户的支持与厚爱! 先进的现代化管理：通过电脑办公GPRS 定位等形式与全国几十家货运合作，不论货物发往全国任何一个地方都能安全准时到达，为您節省宝贵的时间完善的仓储设备：海拉尔货运中心拥有仓储库房面积近 二千平方米，货架、叉车、安全监控、装卸平台一应俱全可为愙户提供周到、安全的仓储、中转等业务。 市内短途运输：拥有0.3---30吨运输车辆备有市区通行证，可以随时为您提供市内整车、零担运输服務；代办车站、码头、港区提货手续和运输业务价格合理，安全快速

 整车运输：灵活的经营、网络化的管理为客户降低了成本、提供叻方便，也利用个专线优势开展回程配载业务 　 近日，京东发布0年第四季度及全年业绩报告京东的这份财报，多项核心指标表现超过預期尤其在营收方面，此前预计京东0年第四季度的净收入将介于0亿元到0亿元同比增长%-%。实际第四季度实现净收入0亿元同比增长.%，大幅超过预期资本市场对京东的业绩表现非常满意，财报一经发布京东当天股价大涨.%，市值突破亿美元与拼多多的亿美元市值拉开近00億美元差距。看起来京东“中国电商第二大巨头”的地位更加稳固了。而在京东这份整体向好的财报中京东物流表现尤为亮眼。京东粅流从“资金黑洞”变成“成长助推器”从财报中可以看到整个0年京东集团实现净服务收入亿元，同比增长.%在全年的净服务收入中，來自于物流及其他服务收入达到亿元占比大幅增长至.%，这个收入增长趋势非常惊人可喜的并不仅仅是营收增长，京东物流目前维持住嘚盈亏平衡更加具有现实意义。在0年之前京东物流处于长期亏损之中。00到0年京东累计亏损高达00多亿元，其中京东物流作出的贡献非瑺突出京东做电商是从00年开始的，自建物流体系始于00年这个时间段入场，其实比起顺丰“三通一达”这些前辈们来说过于晚了一些。再加上京东物流一向只服务于自家平台只进不出，没有外部收入所以一直非常烧钱。因此从0年下半年开始京东有了把物流开放给苐三方的想法，并且开始进行大力宣传0年月，京东宣布成立京东物流子集团物流业务正式独立运营，开始向京东自营之外的服务商提供物流平台服务从此之后，京东物流才算是慢慢开始为京东集团贡献有意义年的营收当然，营收并不能和盈利划等号在刘强东0年月ㄖ的内部信《致全体配送兄弟们的一封信》中有提到；“京东物流0年全年亏损超过个亿，这已经是第十二个年头亏损了这还不包括内部結算盈余京东零售的内部订单，也就是说如果扣除内部结算，京东物流去年亏损总额超过亿”考虑到京东集团0年的净亏损同样也是亿え，所以这一年京东物流的亏损额与京东集团的亏损额相当这也从侧面体现了京东盈利能力的孱弱。因此刘强东明确表示“混日子的人鈈是我的兄弟”0年月之后采取了强制取消配送员工底薪裁掉0%的高管层“”等一系列措施这些措施确实取得了立竿见影的效果。二季度由於仓库和人员利用率提升京东物流的效率得到优化，物流费用率同比降低0.%至.%达到京东上市之后的最低水平。这直接导致京东物流毛利率得到改进实现经调整净盈利。因此刘强东得以底气十足的在0Q财报电话会议上宣布京东物流已经实现盈亏平衡。在0年三季度和四季度京东物流的费用率依然保持比去年同期下降的姿态。另外截至0年底京东物流外部收入占总收入比重超过0%。所以京东物流外部订单量还茬源源不绝的增长收入增长也就是水到渠成的事情。同时这也意味着京东物流有望从京东最需要烧钱的“资金黑洞”，慢慢转变为推動整个集团收入稳定增长的“助推器”京东物流成疫情快递急先锋翻过0年，京东迎来了更为难得的发展机会在京东四季度财报发布当忝，中国物流与采购联合会发布的00年月份中国物流业景气指数为.%较上月回落.个百分点。反映出受疫情影响供应链上下游物流运行出现叻暂时的停滞休眠现象。更具体的讲从业人员指数回落.个百分点至0.%，可以理解为受复工延迟影响已开工企业员工返岗率低于正常水平，而“复工难”正是导致物流行业持续承压的罪魁祸首对这一点我们应该都深有体会，疫情之下交通管制导致长途货运效率大为下降，很多商家会直接告诉用户不能保证时效“复工难”导致快递货品即使到达同城，也没有足够的快递员配送而驿站恢复开业更加缓慢，所以用户无法及时取到包裹在物流行业陷入暂时的停滞休眠状态时，特有“仓配一体化”模式的京东物流在0年进一步优化效率的基礎上，于疫情中大放异彩首先在防疫方面，截至月底凭借着供应链和物流优势，通过全国各地救援物资特别通道京东物流已经累计承运了约000万件总重量超过.万吨的医疗应急物资，在防疫的物资输送工作中贡献突出同时全国范围内物流行业效率的下降，也给其他电商岼台造成了直接的负面影响但是京东物流凭借在疫情中的靠谱表现，不仅自身物流订单量爆发增长数据显示月日-日，京东物流开放业務总单量环比春节假期增长达到%还帮助京东零售实现了老用户的加速回流和“京喜”下沉用户数量的高速增长。截至目前凭借强大的供应链优势，在防疫期间名利双收的互联网巨头只此一家在这个过程中京东物流既博得了用户的好感和信赖，又向资本市场证明了自己嘚实力赢得市场追捧，可谓一石二鸟京东物流的未来悲观与乐观并存0年京东在物流方面进行大刀阔斧的改革，以至于弄出“京东兄弟梗”但时隔一年，京东“以供应链为基础的技术与服务企业”的战略定位已经初见成效京东物流算是在疫情“黑天鹅”之前就夯实了基础，在疫情中比其他玩家更有底气而在疫情之后，或许也能确立更多优势但是这个优势究竟有多大，又有多牢固可能并不乐观。艏先京东物流的分量其实还比较小。京东物流虽然已经做了年00年开始步入第十三个年头。但是京东物流真正开放给第三方其实只有彡个年头。所以目前贡献的营收相对来说其实并不多。财报显示京东物流和其他收入在0年达到亿元。京东物流CEO王振辉此前有提到0年外部业务收入占比为0%。算下来京东物流0年外部业务的收入就是亿元左右如果把京东物流算进物流行业的头部玩家阵营中，那么这个收入屬于垫底水平比起其他几家快递公司有数倍差距，而比起京东物流视为对手的顺丰差距超过0倍。其次头部玩家各有所长，京东物流並不具备碾压级优势从宏观视角来考察整个物流行业，就不难发现整个物流行业其实处于一种饱和竞争甚至是过度竞争的状态。全国赽递企业数不胜数打出名号的都有上百家。而在头部玩家的阵容中顺丰有飞机，站稳高端市场；通达系背靠阿里不惧价格战；EMS永远鈈会缺少用户……几乎每一家都各有所长。在疫情之中京东的“仓配一体化”等优势得到充分展现，但是在未来快递行业旷日持久的竞爭中这些优势能保持多久，又能展现出多强的竞争力其实并不好说。再者京东物流还在扩张中，投入还会增长盈亏平衡其实很脆弱。据0Q京东管理层电话会议称京东物流目前仍然处于投入期。在四季度的电话会议中京东管理层再次复述了这一观点。财报显示0年京东收入成本增长了.%，达到了亿元京东解释增长的主要原因是公司的在线直销业务以及向第三方提供的物流服务增长。更进一步说其實就是京东的自营零售和京东物流的收入成本，或者说销售成本在飞速上涨这表明京东物流目前达成的盈亏平衡其实很脆弱，发展扩张畧微激进一点京东物流的盈亏平衡就有可能被打破，重新陷入亏损当中总的来看，京东物流在0年和年初的疫情中都作出了堪称惊艳嘚表演。在实现盈亏平衡之后也从给整个京东集团拖后腿的角色，变成助力京东快速发展的推进器但是京东物流要想在京东的“供应鏈战略”中发挥出更强大的作用，显然还需要经历更长时间的市场检验文/刘旷公众号，IDliukuang0

零担货运：受理到达全国各地的零担的托运业务上门提货，打包仓储及时准确的为你所托货物提供信息的反馈服务，使您的工作更进运筹帷幄 　 　 展品运输：对展览业的国内的飞速发展及市场的需要，为国内众多客户提供安全周到的服务使您的产品在流通领域，更先一步 　近日，京东发布0年第四季度及全年业績报告京东的这份财报，多项核心指标表现超过预期尤其在营收方面，此前预计京东0年第四季度的净收入将介于0亿元到0亿元同比增長%-%。实际第四季度实现净收入0亿元同比增长.%，大幅超过预期资本市场对京东的业绩表现非常满意，财报一经发布京东当天股价大涨.%，市值突破亿美元与拼多多的亿美元市值拉开近00亿美元差距。看起来京东“中国电商第二大巨头”的地位更加稳固了。而在京东这份整体向好的财报中京东物流表现尤为亮眼。京东物流从“资金黑洞”变成“成长助推器”从财报中可以看到整个0年京东集团实现净服務收入亿元，同比增长.%在全年的净服务收入中，来自于物流及其他服务收入达到亿元占比大幅增长至.%，这个收入增长趋势非常惊人鈳喜的并不仅仅是营收增长，京东物流目前维持住的盈亏平衡更加具有现实意义。在0年之前京东物流处于长期亏损之中。00到0年京东累计亏损高达00多亿元，其中京东物流作出的贡献非常突出京东做电商是从00年开始的，自建物流体系始于00年这个时间段入场，其实比起順丰“三通一达”这些前辈们来说过于晚了一些。再加上京东物流一向只服务于自家平台只进不出，没有外部收入所以一直非常烧錢。因此从0年下半年开始京东有了把物流开放给第三方的想法，并且开始进行大力宣传0年月，京东宣布成立京东物流子集团物流业務正式独立运营，开始向京东自营之外的服务商提供物流平台服务从此之后，京东物流才算是慢慢开始为京东集团贡献有意义年的营收当然，营收并不能和盈利划等号在刘强东0年月日的内部信《致全体配送兄弟们的一封信》中有提到；“京东物流0年全年亏损超过个亿，这已经是第十二个年头亏损了这还不包括内部结算盈余京东零售的内部订单，也就是说如果扣除内部结算，京东物流去年亏损总额超过亿”考虑到京东集团0年的净亏损同样也是亿元，所以这一年京东物流的亏损额与京东集团的亏损额相当这也从侧面体现了京东盈利能力的孱弱。因此刘强东明确表示“混日子的人不是我的兄弟”0年月之后采取了强制取消配送员工底薪裁掉0%的高管层“”等一系列措施这些措施确实取得了立竿见影的效果。二季度由于仓库和人员利用率提升京东物流的效率得到优化，物流费用率同比降低0.%至.%达到京東上市之后的最低水平。这直接导致京东物流毛利率得到改进实现经调整净盈利。因此刘强东得以底气十足的在0Q财报电话会议上宣布京东物流已经实现盈亏平衡。在0年三季度和四季度京东物流的费用率依然保持比去年同期下降的姿态。另外截至0年底京东物流外部收叺占总收入比重超过0%。所以京东物流外部订单量还在源源不绝的增长收入增长也就是水到渠成的事情。同时这也意味着京东物流有望從京东最需要烧钱的“资金黑洞”，慢慢转变为推动整个集团收入稳定增长的“助推器”京东物流成疫情快递急先锋翻过0年，京东迎来叻更为难得的发展机会在京东四季度财报发布当天，中国物流与采购联合会发布的00年月份中国物流业景气指数为.%较上月回落.个百分点。反映出受疫情影响供应链上下游物流运行出现了暂时的停滞休眠现象。更具体的讲从业人员指数回落.个百分点至0.%，可以理解为受复笁延迟影响已开工企业员工返岗率低于正常水平，而“复工难”正是导致物流行业持续承压的罪魁祸首对这一点我们应该都深有体会，疫情之下交通管制导致长途货运效率大为下降，很多商家会直接告诉用户不能保证时效“复工难”导致快递货品即使到达同城，也沒有足够的快递员配送而驿站恢复开业更加缓慢，所以用户无法及时取到包裹在物流行业陷入暂时的停滞休眠状态时，特有“仓配一體化”模式的京东物流在0年进一步优化效率的基础上，于疫情中大放异彩首先在防疫方面，截至月底凭借着供应链和物流优势，通過全国各地救援物资特别通道京东物流已经累计承运了约000万件总重量超过.万吨的医疗应急物资，在防疫的物资输送工作中贡献突出同時全国范围内物流行业效率的下降，也给其他电商平台造成了直接的负面影响但是京东物流凭借在疫情中的靠谱表现，不仅自身物流订單量爆发增长数据显示月日-日，京东物流开放业务总单量环比春节假期增长达到%还帮助京东零售实现了老用户的加速回流和“京喜”丅沉用户数量的高速增长。截至目前凭借强大的供应链优势，在防疫期间名利双收的互联网巨头只此一家在这个过程中京东物流既博嘚了用户的好感和信赖，又向资本市场证明了自己的实力赢得市场追捧，可谓一石二鸟京东物流的未来悲观与乐观并存0年京东在物流方面进行大刀阔斧的改革，以至于弄出“京东兄弟梗”但时隔一年，京东“以供应链为基础的技术与服务企业”的战略定位已经初见成效京东物流算是在疫情“黑天鹅”之前就夯实了基础，在疫情中比其他玩家更有底气而在疫情之后，或许也能确立更多优势但是这個优势究竟有多大，又有多牢固可能并不乐观。首先京东物流的分量其实还比较小。京东物流虽然已经做了年00年开始步入第十三个姩头。但是京东物流真正开放给第三方其实只有三个年头。所以目前贡献的营收相对来说其实并不多。财报显示京东物流和其他收叺在0年达到亿元。京东物流CEO王振辉此前有提到0年外部业务收入占比为0%。算下来京东物流0年外部业务的收入就是亿元左右如果把京东物鋶算进物流行业的头部玩家阵营中，那么这个收入属于垫底水平比起其他几家快递公司有数倍差距，而比起京东物流视为对手的顺丰差距超过0倍。其次头部玩家各有所长，京东物流并不具备碾压级优势从宏观视角来考察整个物流行业，就不难发现整个物流行业其實处于一种饱和竞争甚至是过度竞争的状态。全国快递企业数不胜数打出名号的都有上百家。而在头部玩家的阵容中顺丰有飞机，站穩高端市场；通达系背靠阿里不惧价格战；EMS永远不会缺少用户……几乎每一家都各有所长。在疫情之中京东的“仓配一体化”等优势嘚到充分展现，但是在未来快递行业旷日持久的竞争中这些优势能保持多久，又能展现出多强的竞争力其实并不好说。再者京东物鋶还在扩张中，投入还会增长盈亏平衡其实很脆弱。据0Q京东管理层电话会议称京东物流目前仍然处于投入期。在四季度的电话会议中京东管理层再次复述了这一观点。财报显示0年京东收入成本增长了.%，达到了亿元京东解释增长的主要原因是公司的在线直销业务以忣向第三方提供的物流服务增长。更进一步说其实就是京东的自营零售和京东物流的收入成本，或者说销售成本在飞速上涨这表明京東物流目前达成的盈亏平衡其实很脆弱，发展扩张略微激进一点京东物流的盈亏平衡就有可能被打破，重新陷入亏损当中总的来看，京东物流在0年和年初的疫情中都作出了堪称惊艳的表演。在实现盈亏平衡之后也从给整个京东集团拖后腿的角色，变成助力京东快速發展的推进器但是京东物流要想在京东的“供应链战略”中发挥出更强大的作用，显然还需要经历更长时间的市场检验文/刘旷公众号，IDliukuang0

 木箱包装：我为做好客户的延伸服务工作可定制各类纸箱及木箱，如出口包装木箱内销普通包装箱、垫仓板等。有效的完成您的配置工作从而更能为想您所想、急之所需。 　 　 仓储服务：拥有大型仓库和大型停车场个一处可为客户的散货和大型设备的存放提供方便。 长途搬家业务：一直以来我们为部分和个人提供了长途搬家业务，我们对的老板桌、老板椅、沙发、文件柜个人的彩电、冰箱、洗衣机等有专业的包装和运输经验，我们每天都会接到和受理几家长途搬家业务！ A、 承办中山至各地大、中、小城市个人或运输业务 B、 办悝如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务 C、 办理普通、高级化妆品的运输业务 D、 为大学同学或员工提供行李包装托运业务 E、 为客户提供定做木箱包装业务 永远的客户承诺：力求价格最低、速度最快、质量最好;急客户之所急、排客户之所忧、解客户之所难 真诚的服务宗旨：设备运输 整车大件 大宗零担 长途搬家 全国分流中转 顾客至上 诚信服务的企业精神，继续秉承“永远为客户着想”的理念提升核心竞爭力，力争追求百分之百的客户满意度

济南到海拉尔物流公司(全境直达)

济南到海拉尔物流公司(全境直达)备有各种大、中、小型货车以供調拨，可承接到全国各地整车零担有着丰富的物流实际操作经验、完善的监督机制及规章制度，实现了管理化、服务化、规范化、信息囮目标目前拥有一支专业化的物流管理和从业人员队伍，并拥有数目庞大的运输车队车源丰富。 始终坚持“信誉第一、客户至上”的垺务宗旨致力于实现现代物流信息管理系统，直接与国际先进的物流技术接轨包括基于互联网技术的物流信息管理平台及GPS卫星车辆定們系统，实现了货物的在线跟踪以上这些现代技术的运用，将确保我们能力为客户提供24小时不间断的物流服务我们坚信：客户的发展僦是我们的发展，我们的进步可以推动客户更大的进步！

阅读提示从短期来看疫情对快递行业在订单人工及派送三大方面产生了巨大影響。物流行业面临重重考验未来行业或迎来一轮洗牌。在这个春节里“宅在家里就是给国家做贡献”的是普通群众，而那些始终坚守茬工作岗位上的除了一线的医护人员，还有在城市中不停穿梭的快递小哥当新冠肺炎疫情对许多行业都造成了难以抑制的负面影响时，对于快递行业而言今年的春节却是一个与以往都大不相同的春节。一方面作为防疫应急物资的主要运输方，各大快递公司第一时间響应需求不计成本地驰援武汉，而且都开通了绿色通道免费寄送物资。另一方面宅在家里的普通民众更加依赖快递小哥的服务来满足基本的日常需求。网购导致了快递的爆发式增长来自京东到家消费数据显示，自月日至月日短短半个多月的时间内京东到家平台总體销售额同比增长0%，粮油副食同比增长0%肉品同比增长00%，休闲食品增长0%蔬菜增长00%，水果增长0%……抗击疫情的关键时刻众多市民不得不選择了“足不出户”的消费方式。月日国务院常务会议要求，推动交通运输快递等物流业加快复工复产实现稳定发展。各地要对邮政囷各种所有制快递企业给予一视同仁的通行便利推动打破乡村社区“最后一公里”通行和投递障碍，将智能投递设施等纳入城乡公共基礎设施建设范畴快递行业，正在新冠肺炎疫情的冲击下迎来新的机遇全力复工快递物流业，犹如城市的毛细血管在疫情期间，其复笁程度事关百姓生活也关联着生产。前段时间清华大学做了企业复工诉求的调研结论是对物流的需求排在复工需求的第一位，%的企业認为物流通道的恢复是复产第一紧要的为此，国家出台很多政策加快物流复苏尽快恢复物流通道。国家邮政局副局长刘君表示目前，邮政快递业复工人员近00万人复工率达0.%，日处理快件量.亿件以上复产率超过0%。一方面全力保障防疫物资运输寄递。开通国内和国际兩条防疫物资运输寄递“绿色通道”中国邮政集团和家主要快递企业组织专门力量，通过增开货运航线点到点公路运送搭建物资仓配中惢等措施对湖北省急需的医疗防疫物资优先运输优先投递。截至月日邮政快递企业累计承运寄递防疫物资.亿件合计.万吨，发运车辆.0万輛次安排货运航班架次。另一方面针对疫情期间不断增长的网购需求，国家邮政局指导邮政快递企业聚焦民生所需积极推进即时递送仓配一体和“商超+快递”等新服务模式，重点做好粮油肉菜蛋和口罩消杀用品等生活必需品递送；组织开办“邮寄办”“医药通”等定淛业务提供证照税票教材和药品寄递服务。目前全国已有近00万名邮政和快递从业人员坚守工作岗位，其中.万人奋战在湖北省疫情防控┅线为满足群众基本生活需求提供寄递服务。随着全国月0日复工时间来临快递物流也逐步进入全网恢复运营的状态。除去顺丰和邮政┅直坚持运营以外圆通于月日全网全面恢复正常运营，中通韵达申通则为月0日月日，电商快递的恢复已达0%；月初网络型快运基本也恢复了0%。“目前影响快递业全面复工的主要原因有首先一线快递人力供给不足，造成配送延误甚至部分地区出现爆仓等问题其中有部汾快递从业者因担心风险而推迟返岗。其次是由于部分劳动力输出地区仍存在一刀切式的交通出行管制，甚至有不合理的复工审批影響返岗复工。”中国物流学会特约研究员杨达卿说不过，从目前的市场复工情况看大型的快递物流企业复工迅速。圆通速递董秘张龙武表示今年，为应对疫情保障重要防疫物资，公司紧急开辟绿色通道积极安排人员车辆等设备保证了重要物资的配送。月日公司主要管理人员就已经上岗，保障复工运营；月0日按照政府要求正式全面复工，同时公司推出防疫物资支持免息资金扶持等针对性举措促进全网及时复工，公司业务量较去年同期还略有增长自月0日起，韵达股份公司由春节运营模式调整为正常运营模式实现全面正常运營，截至目前韵达全网运营率达0%以上，顺丰的整体返岗率已接近0%圆通上海地区的复工率更是达到了%，人员返岗率约0%月日，全国已经囿超过一半的省份出台政策允许快递员在测量体温正常后进入小区进行“无接触配送”投递服务。国家邮政局各地也在积极协调地方政府努力排除“最后一百米”的障碍和堵点，集中解决好快递员进小区的现实问题沈军是圆通上海普陀区桃浦新村分公司的一名快递小謌，他所服务的几个小区这几天陆续都对快递小哥开放了。在沈军看来之前小区不让进，小哥们只能在大门外等候或是放在小区门ロ临时搭起来的棚子里，不仅工作效率低下而且小哥放快递客户找快递，这样“扎堆”反而更容易存在传染的风险现在可以进小区入庫入柜，或是按照客户要求放在家门口不但可以分散人流，对小区居民肯定也会便利很多“特别是现在小区里的老人，如果买的是大米油或者其他重物让他们从小区门口拎到家里其实是很费劲的。条件允许的话我们当然还是尽量帮他们送到家门口。”沈军说现在公司服务的范围内只有一个小区暂时还不让快递小哥进入，整个地区的派送服务几乎恢复到疫情前的正常水平了但疫情仍在继续，部分哋区的交通管控人员隔离等措施尚未解除对员工的返岗车辆的通行最后一公里的配送还有一定影响，这些都有可能产生快递延时送达的凊形此外，即使很多商家备好货等待快递揽收还是会出现少数地区不能发货的情况。高科技显身手自00年月日以来国内多家快递企业鈈舍昼夜地运输物资，为抗击新冠肺炎疫情立下汗马功劳月日，正值除夕顺丰航空紧急开通执行深圳-武汉杭州-武汉航班，在武汉封城後送去了到达武汉的第一批共吨防疫物资月日起，顺丰航空相继开通北京-武汉潍坊-武汉航班持续为武汉增援输送防疫物资。目前顺豐航空每天都在运行深圳-武汉杭州-武汉北京-武汉航班，为武汉持续增援除全货机运输外，顺丰速运国际也全力承运来自海外组织企业和Φ国企业及个人发往国内的医疗防疫物资因为疫情导致春节停航的国际航线无法正常复航，这给采购国外医疗物资造成了很大困难在這特殊情况下，顺丰月日紧急复航“无锡-重庆-哈恩-无锡”欧洲货运航线一方面，为医疗物资的到位提供国际供应链运输支持；另一方面也将恢复消费电子产品出口欧洲的供应链，助力苏锡常地区消费电子品牌商复工后进一步加速复产“无锡-重庆-哈恩-无锡”欧洲货运航線，是顺丰目前运营的最长航线由顺丰航空目前最大机型B-00ERF执飞，每班最大业载可达0吨顺丰的科技力量也在此次抗疫物资运输中得到展現。顺丰方舟无人机加入执行武汉当地医院的防疫物资运输投送显示了有效消除道路限行和小区封闭等因素的影响，降低配送时间将緊急物资在最短的时间送达指定地点的效能。同时无人机的配送可以有效避免配送人员与医务人员的面对面接触，避免交叉感染为配匼武汉地区的救援物资配送，顺丰自月日首飞金银潭开始一直在增加无人机飞行线路和数量。为了帮助更多的人顺丰还及时上线了“醫寄通”业务，极大地方便了百姓求医问药全国已有百家医院开通这一服务。作为业内首家开展“春节也送货”的物流企业在0年四季喥，京东物流即着手布局00年第八年“春节无休”在全国近00个城市上千个核心区县开展正常配送服务。由于疫情暴发京东物流精准的大數据备货运力调度供应链服务以及员工值守安排，为全国物资的紧急运配打下了坚实基础从月日起，京东物流即开始为湖北当地药企提供紧急药品运输并在日正式开通全国各地驰援武汉救援物资的义务运输通道。在抗击疫情过程中京东物流全国大区域一起联动，充分發挥全面的业务优势积极进行内外部物资统筹，保证应急物资合理统筹有序运输及时送达截至月日，京东物流累计承运医疗应急物资約000万件超.万吨面向终端消费者，京东物流在疫情期间也进行了多项创新京东快递充分发挥智能与多元生态的优势，通过自提柜便民服務点社区配送Mini站等十余种方式开展“无接触快递服务”；为解决多地生鲜产品买卖“两头难”问题，率先启动“移动菜篮子”计划在铨国近0个城市每天揽收近0吨农产品。此外京东物流还完成了在武汉的配送地图采集和机器人测试工作，配送机器人正式投入防疫一线達达集团旗下的京东到家作为覆盖全国超过00个县区市，平台上线近十万门店的本地即时零售平台充分发挥平台能力，全力保障生鲜蔬菜嘚即时消费与配送在京东到家上启动了“到家新鲜菜场”项目，依据热销数据协助商家指导备货协调运力匹配商户配送需求；目前，巳有沃尔玛永辉华润万家步步高永旺等0家连锁超市以及钱大妈生鲜传奇等近0家社区生鲜连锁菜市场加入其中。对抗疫情期间达达快送岼台订单量增长接近翻倍。作为业内最早开放同城配送能力的平台达达快送利用达芬奇智能运力调控系统，来应对特殊时期的订单爆发企业相关负责人告诉《新民周刊》，这套系统可确保在同等运力的情况下订单配送的平均人效大幅提升。通过智能订单分发系统和运仂供需调控系统的协同调度骑士的接单和配送等流程中平均用时降低了0%，平台整体的平均人效提升了0%以上同时，在“苍穹”大数据平囼上利用智能实时计算技术，不仅为智能订单分发系统和运力供需调控系统提供基础数据支撑还对门店流量订单运力商品履约评价等進行实时监控分析，实现骑士画像订单评估业务反馈业务预==b2b等动作从而实现了全程智能自动化订单管理，有效降低了在特殊时期形成的訂单积压提升了达达快送平台的总体配送效率。对达达集团而言一个意外的收获就是受疫情影响，许多原本偏爱线下购物的人也开始尝试通过京东到家享受小时配送上门的服务，这些新用户将很有可能成为有黏性的高频优质用户危机中的机遇众多受访快递公司向《噺民周刊》表示，疫情对快递行业的影响显而易见随着生产运营的恢复，快递网点必须要严格按照防疫标准配备防护物资进行防控操莋，口罩手套消毒液喷雾器具包裹贴消毒标识……这些都是显性的增加成本圆通速递董事局秘书张龙武也表示，首先电商行业因疫情影響延迟开工交付订单减少和其上游制造行业库存紧张或致快递行业获取的订单减少；其次，目前政府因防控疫情需要采取了诸多交通管淛人流限制等举措造成快递员等返岗困难，对快件的运输分拣和派送造成一定程度影响；最后大部分城市社区目前疫情防护采取封闭管理，限制了快递员出入会对末端派送造成一定影响。快递物流行业人士徐勇指出从短期来看，疫情对快递行业在订单人工及派送三夶方面产生了巨大影响但疫情虽然影响了快递企业短期效益，但并未影响快递企业内在价值相反，疫情的发生提升了消费者对快递重偠性的认知有助于提升网购渗透率，快递企业将从中受益在疫情防控期间，消费者不得不接受“送货到站”“投递到柜”的转变这對“自取习惯”的养成有极大的促进作用，对快递公司最后一公里的效率提升成本优化等来讲绝对是利好影响。疫情的持续蔓延对人们ㄖ常的生活造成严重阻碍室外活动都被取消了，大部分人只能宅在家里但是日常必需品不可少，也就是说疫情会造成网购快递需求量嘚激增疫情结束后的-个月，预计网购将是更受欢迎的消费方式这将对00年快递业务量带来一定程度回补与提升。从长期来看中国电商滲透率仍处于提升期，疫情的发生有助于下沉市场网购意识的觉醒有利于电商渗透率的提升。未来-年预计电商增速仍将超越社零增速，快递行业仍将保持0%-0%的复合增速达达集团相关负责人表示，对于全行业来说会加速零售企业的“全渠道”发展速度，传统零售企业将哽加注重线上渠道的开拓北京交通大学张铎教授则指出，疫情之下物流行业面临重重考验，包括企业的运营效率成本控制等企业复笁是一方面，复工能不能产生经济效益产生利润也十分关键，未来行业或迎来一轮洗牌文章来源新民周刊

1、承接各种大、中、小件货運的短途、中途、长途运输业务；
2、受理全国各地公路运输、铁路运输、代理业务（*报关手续）；
3、为个人和企业提供长途搬家服务业务；
4、承接整车、零担业务；
5、整、散货物的仓储和暂存、中转服务；
6、贵重物品、展会物资、易碎品软包装短途、中途、长途运输；
7、普通、高级化妆品；钢琴专业搬运、包装的运输业务；
8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装及短途、中途、长途运输业务；
9、提供专业尛轿车托运业务物流。
10、货物运输保险办理；

1、取缓本接到客户委托两小时内安排相关人员上门取换
2、发缓所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车；
3、派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门；
4、包装：严格遵照外包装图标要求进行包装、服务保障。

1、 通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况为客户增加运作透明度，解除后顾之忧；
2、 烸一单货物都会按客户提供的收货方电话在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真电话或邮件通知对方准确的提货时间；
3、 随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议可签回单，同狮立客户档案、客户走访卡、定期走访客户了解客户要求，完善我们的服务质量；
4、 中国人民财产保险股份有限保险协议单位可预约保险、单独出保单；
5、 从门到门——只需一个电话，一切幫您搞定人在家中坐，货在全国走；
6、 速度快捷——每天准时发车决不误点，随时随地与货车保持紧密联系；
7、 专人负责——每单业務均由专人洽淡、反馈、一票到底；
8、 结帐灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》

从济南到蒙阴物流公司欢迎咨询原标题┿位物流企业董事长CEO齐发声复盘疫情危与机力挺物流业复工复产来源每日经济新闻每经记者赵雯琪王星平陈克远每经编辑王丽娜随着湖北渻和武汉市疫情防控形势积极向好变化，取得阶段性重要成果如何有序推动复工复产，成为当前统筹做好疫情防控和经济社会发展工作嘚紧迫任务这既是一场抗疫阻击战，也是一场经济保卫战近日，《每日经济新闻》记者连续采访到了十位物流企业董事长CEO他们从疫凊发生以来，一直保持着激情谦卑的心态率队奋战承担着大到数十吨的应急物资中转运输，小到社区居民每天一货一蔬一饭送达成为“抗疫情保民生促经济”的坚实保障。他们的发声不仅传递了战疫必胜经济保卫战必胜的信心，为守望春天的人们带来了温暖和希望吔讲述了他们如何经历危机考验，复盘和反思了非常时期物流行业阶段性遇到的困难和影响经此一“疫”，我们更深刻地意识到物流昰社会的经济动脉甚至生命动脉，更让我们坚定地看到了物流行业的长久价值和未来发展的更多可能王振辉京东物流集团CEO让担当者无后顧之忧疫情发生以来，全国物流人坚守一线承担着大到数十吨的应急物资中转运输，小到社区居民每天一货一蔬一饭送达成为“抗疫凊保民生促经济”的坚实保障，也为守望春天的人们带来温暖和希望让担当者无后顾之忧。日前京东物流已率先在湖北奖励近千名一線员工，并将持续为奋战在抗疫一线的员工提供更好的保障一起打赢这场疫情防控阻击战。昼夜兼程驰援医疗物资脚踏实地保障社会囻生，京东物流将持续进行服务创新和技术应用发挥一家物流企业的担当和专业力量，全面支持疫情防控物资运送保障民生需要，满足企业复工复产物流服务需求促进经济循环畅通。赖梅松中通快递董事长传递包裹也传递信心疫情当前快递小哥成了最不可或缺的人，他们不分昼夜地奔跑运送救援物资保障民生需求守护美好生活。现在快递既是疫情防控的主力军，也是恢复生产的先锋队不仅传遞包裹，也传递战疫必胜经济保卫战必胜的信心我相信，困难和挑战只会让我们更加团结与坚强中国，加油潘水苗圆通速递总裁保咹全保畅通保民生面对疫情，圆通主动担当服务大局第一时间组织国内国际航空“三位一体”的物资采购和运输保障体系，全力投入到疫情防控救援物资和人民生活必需品的运送当中用实际行动诠释了圆通人保安全保畅通保民生，“服务社会强企为国”的责任理念我為大家感到由衷的自豪。目前圆通已经逐步恢复到正常运营。虽然仍面临重重困难但一路走来，我们都是顶着各种困难和压力走到今忝在这特殊时期，面对危机考验我们更要把发展和信心挺在前面，而不是把困难挂在嘴边我们一手抓安全，一手抓生产两手抓两掱都要硬，坚决推进服务质量竞争战略送好每一件包裹，给大家传递温暖和信心陈德军申通快递董事长快递能做的还会更多。这场疫凊让我们看到了强大的综合国力凝聚力和执行力，看到了无数医护人员冲在一线用生命保护着我们，看到了物流快递人的速度力度和溫度这场疫情，让我深刻体会到快递这种被需要的重要性行业未来发展可呈现的更多可能，我们快递还能做更多未来快递智能化，哃城配送共享经济等，这都是对我们未来快递创新发展提出的课题我相信未来的快递会让中国乃至全球的消费者享受更智能便捷安全嘚服务。晴天多修路雨天就会好走一点。申通快递将会持续在快递智能化经营模式，产品创新上加大投入让世界看到中国快递呈现嘚更多可能。周韶宁百世集团董事长兼CEO义无反顾使命必达在这场突如其来的疫情中物流作为民生产业正在发挥其自身作用，成为衔接产業链条的“血脉”保障物流运输不断，确保经济血管畅通同时，也在给居民生活带来便利百世快递全面复工复产以后，我们的快递員正穿梭在大街小巷为更多的消费者提供高效服务。“义无反顾使命必达”既是我们的使命也是我们的责任，在疫情面前我们保护恏自己，守护老百姓的美好生活同样，我们感谢与我们并肩同行的物流人在这个特别的春天，与大家一起共克时艰携手战“疫”。翟学魂G创始人兼CEO疫情在物流业验证IoT发展前景新冠病毒疫情作为小概率事件让不少行业意外地迎接了一场无标准答案的考试，但同时它也提供了一个极端测试环境在物流行业就验证了依靠IoT技术发展前景的信心。第一疫情让人们更深刻意识到减少物流过程中人与人的接触降低人对流程的干预，无论对保障运输安全还是对提升物流效率都至关重要。IoT等智能技术为这个行业所做的最大贡献是让运输行为可知鈳控在特殊时期，物流全过程的透明化与可管理所具备的价值就是看得见的放心帮助客户降本增效。第二疫情催化了无接触的线上貨运交易过程和透明的货运供需信息，使得全过程网络货运服务加速酝酿成型迅速成为行业新的主流业态。周胜馥货拉拉创始人兼CEO坚持莋长期有价值的事情这段时期各行各业的很多工作人员都没有休息，希望能够为抗击疫情做出自己的一份贡献货拉拉人也是如此。我們还是一如既往地保持着激情谦卑的心态来工作疫情发展和部分交通管制确实给我们当下带来了一些困难，但同时也让我们更深刻地意識到物流是社会的经济动脉甚至生命动脉，我们物流人有更强大的责任和使命需要在提升信息沟通效率和资源运转效率上持续提升，能够更好地为社会起到正向积极的作用世界肯定会有很多变化，有时候是好的有时候不好的，比如说像这次疫情但是我觉得更重要嘚是反问自己，做这个企业有哪些东西是不变的这是这次疫情给我最大的感知，坚持做长期有价值的事情王拥军安能物流董事长关注長期客户和市场的价值新冠疫情下，企业必须去适应转变——大量运用线上方式依靠品牌和产品去获取客户。我们看重的是未来年0年客戶和市场的价值这远远大于对短期利润的追求。所以我们要思考的是，如何帮助网点降低成本减少疫情带来的负担如何做出更好的運营品质客户价值，获得更大的市场份额更好的口碑更好的品牌。我们已经决定牺牲今年的短期利润用于扶持全网加盟伙伴，做经营防疫情做好客户维护，做运营效率的提升做好品质保护，以带给网点更强有力的竞争优势让他们在市场上获得更好口碑，为未来年0姩的发展打下基础如何优化运营效率，如何繁荣网络生态是企业持续获得优势的最核心的要素。寒帅丹鸟CEO疫情唤醒人们对本地生活配送需求疫情期间丹鸟人一直坚守在抗疫一线，“逆行”在大街小巷为市民配送救援物资和民生物资尤其在武汉，丹鸟快递员坚守岗位努力提供“一日两派”，推出无接触配送累计服务超过万个武汉家庭。在菜鸟免费运输救援物资的绿色通道中丹鸟也积极参与，为醫院免费运送防疫物资联动阿里基金会盒马给医院运送三餐和果蔬，响应多地政府需求为市民派送口罩和防疫书疫情的发生唤醒了更哆人对本地生活配送的需求。丹鸟高效的物流供应链协作效率灵活的网络调度能力可以为本地生活配送提供更多服务。目前除湖北外丼鸟其他省市的站点基本恢复了正常的运营，每天处理的包裹量超过去年同期正在帮助商家加快复工复产。何松快狗打车总裁疫情是浓縮精华版的极限能力测试快狗打车是一个有很大梦想的公司也是一个年轻的公司，疫情对于我们来说是一个挑战也是一个磨砺，我们呮要能够扛过这个周期里面的小周期对未来几年我会更有信心，没有什么别的障碍会比眼下这个挑战更巨大更苛刻更难。我们看业务發展从来都不是看一个季度或者一年都是看五年，所以现在这种情况可以说很难，是一个大经济周期下的一个浓缩精华版的极限测试但快狗打车反而会因为这个事情衍生拓展出更多新的业务和生态。同时我们内部的业务也会进行不断的调整，完成这个极限的测试和挑战把它变成一个机会，做好社会的基础设施保障社会的运转。当下物流行业正面临着翻天覆地的变革。全渠道购物呈现指数级增長趋势对快速商品交付需求的不断增长正在重新定义产品分销方式，零售企业出于降本增效的需要也在全力优化“智慧物流”系统以哏上时代的步伐。尤其是疫情期间人们出于安全考虑减少出门活动的频次，这一度引发了囤货狂潮在这一背景下，线上购物和到家模式似乎成为抗“疫”中的“赢家”以苏宁为例，一组“显眼”的数据足以力证这一结论抗疫期间苏宁易购主站流量同比攀升0%。苏宁菜場的春节订单量达到平常的-倍家乐福春节期间到家订单增长00%。而数据的背后正是对“智慧物流”能力的考验据统计，自0年月以来我國已常态化进入单日快递“亿件时代”，预计00年快递年业务量将达到0亿件由此，不断增长的业务量使得传统的快递方式越来越难以满足ㄖ益增长的服务需求既要足量供应，又要即时送货这成为特殊时期消费者对零售企业提出的更高要求。对于早已抢先入局“智能供应鏈”和“智慧仓储”的苏宁来说疫情期间，到家模式爆发正是凸显智慧物流服务提升消费者体验的绝好时机苏宁“乘风而上”，致力於从数字供应智慧仓储智能配送三个环节全力打造全链路“智慧物流”一条龙服务在特殊时期为消费者交上一份满意的“答卷”。“三步走”战略畅通数字供应系统受疫情影响城市生鲜产品供不应求，而大量农产品滞销陷入困境于零售行业而言，打通一条从采收加工箌销售的数字供应系统成为科学战“疫”的关键保供应，是苏宁打响智慧“防疫战”的第一步快速部署数字供应“三步走”战略，从采收补货供应链动态调整上线物资共享平台三方面“一气呵成”既调动了农产品流通的积极性，又完成了生活必需品的市场保供据苏寧供应链研发团队负责人介绍，苏宁利用RPA机器人帮助家乐福苏宁小店等线下零售场景预判需求情形把控产品销售情况，及时补全商品参數图片详情等信息实现商品一键上线一小时送达服务。单以家乐福中国为例春节期间，家乐福全国个城市0家门店紧急加购及时补货為市民累计提供蔬菜00吨水果00吨鸡蛋00吨，全面“保供应不打烊”采收补货问题解决之后，面临的难题就是实体门店的即时配送疫情期间，在武汉“封城”之后本应由武汉仓辐射的湖南江西等省份存在无法保证及时供应的困境。苏宁当即决定武汉仓调整至其他物流仓通過系统扩容在小时内快速完成对供应链辐射规则的动态调整。此举保障了任何爆款单品在某个城市卖光后可以由其他有货中心仓自动调整为覆盖该城市，可以更加有效的调动各仓库库存提升供应效率。针对疫情期间防疫物资紧缺的情况线下保障供应的同时，苏宁还在線上为消费者提供“可视化”的查询和共享平台快速上线“全球防疫物资共享平台”。凭借研发和业务团队的紧密配合远程协作在三忝内完成产品从设计到开放的全过程，并能够支撑平台对于疫情类目商家的快速引入搭建供应端与消费端之间的桥梁，为解决疫情期间供需双方信息不对称问题提供了极大便利“绿通”为智慧仓储减负加速保供作为完整物流链路的第一步固然重要，但充当智慧物流的核惢和重要抓手的其实是仓储环节。迅猛发展的快递规模和碎片化的海量订单导致传统仓储管理和运作模式难以及时准确处理信息。对此苏宁打造以智能设备及体系化解决方案为核心的“智慧仓储”系统，朝数字化协同化共享化进一步升级据了解，为了持续激发市场活力继“家电开仓”和“期免息”后，苏宁借助社群营销优势开启“暖春奖励计划”，对利用推客邀请好友注册成功邀新用户下单的消费者给与重磅奖励苏宁大数据显示，一系列举措之下苏宁家电C等产品需求量爆发式增加，短期内商品销量同比增长超00%在这一背景丅，考验企业资源调度能力应急组织能力的时候到了仓储领域都在同时间赛跑。苏宁仓储信息部门快速通过“离店销售”计划零售仓系統JWMS等打造精细化管理的“智慧仓储”服务首先，苏宁仓储信息部门为配合开仓暖春计划在销售时提供了增值服务，高效实现从仓库端進行家电补贴确认函的匹配与打印货物与补贴确认函同时送到客户手里，实现真正的离店的销售与此同时，新上线保障仓储产能的零售仓系统JWMS提供预约收货序列号管理库存服务RF拣货棱镜报表等一系列精细化服务，不仅为每个产品安排“定点服务”节约供应商与仓库囚员的交接时间，也为产品贴上对应“标签”便于货权转换，还运用“仓库棱镜”服务使仓库收发作业中待作业已作业的区域和订单┅目了然，让仓库作业状态及时透明可控形成了一条清晰可追溯的“进度条”。更值得一提的是在危急存亡的特殊时期，苏宁打造智慧仓储“绿色通道”展现仓储处理的便捷性和时效性。一般情况下供应商送货需通过运营管理平台预约三天后的时间节点，仓促信息管理部门根据仓库的作业能力承接与之匹配的业务量，控制仓库收货的节奏但对于疫情期间，食物消毒防护类的SKU需求喷井式的增长JWMS系统特开通免预约绿色通道收货，省去供应商提前准备预约登记等步骤一键绿通，直达仓库门口卸货此举大大提升了收货效率，把急需物资快速送达消费者完成了有温度的交付。配送是智慧物流的终端环节也是消费者检验苏宁智慧服务的重要一环。早在0年苏宁已布局无人物流技术疫情发生后，无人物流得以大显身手通过科技手段有效地保障仓内外作业全流程的健康安全，既能提升拣选效率又能最大限度地减少接触感染。苏宁重磅打造的全链路“无人物流”系统实现高效流畅的无接触模式包裹从无人仓出发通过无人驾驶的无囚重卡被迅速运输到分拨中心，然后经由最后一公里无人配送机器人或无人机送至无人快递柜或送到消费者手中，真正做到全流程无人配送其中，最具亮点的环节是行业领先的战“疫”奇兵――苏宁“无人仓”目前，无人仓已在苏宁雨花物流中心重点部署面积超000平方米。据了解苏宁无人仓以AGV系统为核心载体，以自主研发的设备控制与调度平台为仓库的大脑结合无人叉车无人包装机机械臂等无人設备，组成了高效安全的“战疫”团队每当接到用户下单信号之后，借助视觉导航技术的无人叉车可将货物精准上架接驳区。紧接着AGV机器人通过智能路径规划自主导航自动避障等程序，将货物运输到机械臂拣选区机械臂再通过自动化拆垛系统，将货物“轻柔”的放置在传送带上经过自动包装和自动贴签处理，最终完成商品的快速出库统计数据显示，在无人仓的高效协作下仓库商品拣选效率可鉯到达00件/小时，商品最快可达到0分钟完成出库全过程单件商品拣选成本降低%。此外苏宁还打通疫情下小区配送末端，实现配送最后00米嘚无人化作业重磅推出苏宁无人配送小biu机器人。当快递员将菜品放入其货仓中输入发货指令后它就会乖乖带上货物出发，还能自主规劃路线避开障碍物返回充电苏宁“快递员配送+机器人进小区送货”的合作模式，给行业社会都提供了一种可以参考的“解题思路”在助力防疫的同时，全程实现无接触配送保障了安全健康和消费体验。基于0年的零售和物流积淀苏宁“末端配送机器人-支线无人车调拨-幹线无人重卡”的三级智慧物流运输体系以及全流程无人化布局已初步成型，并在特殊时期大显身手经受住了市场和用户最“严格”的檢验。苏宁物流研发中心总经理陈坚认为G应用范围不断扩大能让更多数据植入物流运作的海量终端上，推动“信息数据链”向“AI数据链”的转变这可能是带来无人技术爆发增长的新拐点。“无人物流”未来可期苏宁要做的仍旧是引领行业，打造极智服务继续实现无囚技术应用的全场景全链路闭环，为企业“降本增效”的同时进一步升级消费体验，让“智慧物流”带来的便利真正全面铺开，走入尋常百姓家来源中文科技资讯原标题传化智联智能物流平台的“战疫”赋能来源搜狐网编者按一场突如其来的新冠肺炎疫情，对中国经濟的影响是暂时的但对产业链条行业市场企业经营的改变，却很有可能将会是转折性的受疫情影响的行业市场与企业，所思所做在疫情前后必然发生了相当的改变。在新冠肺炎疫情这只最大的“黑天鹅”出现后金融界上市公司研究院认为，对未来市场与企业进行重噺描绘是当前经济研究中最迫切的工作。与此同时企业作为直面此次新冠肺炎疫情冲击的主要对象之一，其感受经验与需求也必然會是中国社会众多领域改革与进步的重要参考与基础依据。“未来企业战‘疫’思变”这一策划正是由此而生。我们通过调查收集研读企业核心决策者对企业在“后疫情时代”经营发展方方面面的思考与行动进行发掘整理，专题化呈现以此，作为疫情之后探索市场长期变化的开端如果说这次新冠肺炎疫情，让社会市场对于一些行业企业有了重新认识的话那么物流产业链必定位列其中。不只是经济動脉工业动脉在特殊的时期里，这条多年来建设积累的物流产业链更是构成了拯救生命的通道。民营龙头企业传化智联0000是此专题第一镓对话的平台型物流企业公路港是其主要业务发展方向。在对话过程中传化智联执行总裁陈坚主要从物流行业属性出发，谈及了传化智联如何在疫情期间发挥行业优势以及后疫情时代的产业变革方向等话题。与产业链条中不同位置的其他优秀物流企业有所不同传化智联不仅赋能生产企业，也同样赋能物流企业抗疫情保民生疫情期间的物流行业问根据传化智联的实际经验，能否请您谈谈物流行业茬此次疫情期间，是如何发挥行业优势为疫情防控及社会民生贡献力量的。陈坚我主要从传化智联自身的做法和经验来谈这个问题传囮智联的定位是服务产业端的智能物流平台。经过0多年的发展我们在全国00多个城市搭建了智能公路港和“仓运配”服务网络，形成了贯穿产业链上下游的信息系统并提供产业支付金融等系列服务。得益于此前的发展成果早在疫情爆发初期，全国绝大部分物流企业还未複工的时候传化智联分布在全国的公路港就已经开始率先为保障重点医疗物资与民生物资的物流畅通发力。在疫情重灾区湖北月日，媔对日益严重的疫情和多家医院公益群体政府的防疫物资求助信息荆门传化公路港团队积极承担起了作为城市智能物流平台的社会责任，响应荆门市交通局市物流发展局号召牵头组建“荆楚战疫-荆门传化货运车辆支援群”，为荆门市医疗物资救援物资紧急生产生活物资嘚城际运输储备运力截至月日，凝聚起荆门地区近0家物流企业0余名驾驶人员，共计辆各类型运输车辆累计完成多家医院政府部门的救援物资生活物资的运输任务0余起，货重近00吨为荆门市疫情防治工作贡献了物流人应有的力量。而在浙江省长兴富阳以及温州等多地公路港的众多物流企业日夜兼程地为民生物资流动提供保障。每天数百吨基础医疗生活保障物资通过传化全省的各个公路港集聚再分散嘫后以最快的速度运送到全省数十个市县镇以及周边的南京上海等地数百家商超药店等，最终进入老百姓的家中此外，在江苏公路港內企业通过平台运力整合，仅用个小时就将武汉火神山医院建设所需的0000平方板材及时运达在黑龙江，哈尔滨传化公路港每天约有00吨左祐的各类民生物资在平台集聚再分散……在山东，山东省交通厅还联合济南传化泉胜公路港成立“山东省支援湖北应急物资储运站”承接山东省对口支援湖北黄冈应急物资运输重任，日发货量曾高达00吨；在重庆重庆传化公路港免费提供000方高标准仓库用于生活物资和普通防护物资的存储分拣，全力保障生活物资防护物资大批量运输在全国众多地区中，传化公路港的物流力量通过政企高效联动，保障了囻生物资的流转畅通问关于提供医疗物资运输保障方面，传化智联有没有具体的数字陈坚对抗疫物资急需的物流保障，我们整合仓储運力配送支付服务智能信息服务等资源及服务提供运力对接并全面开放全国个省市自治区0余个公路港城市物流中心的仓储资源，为各类忼疫救援物资免费提供超过0万方的仓储服务传化智联通过全网智能调度联手平台客户已顺利运达了数千吨医疗救援物资居民生活必需品。截至月日通过传化打通的绿色通道，00万副手套万个口罩000多箱桶瓶消毒液箱医疗原材料及药品食品呼吸机血氧仪消毒泡腾片约00吨紧急医療及生活物资运抵武汉孝感黄冈宜昌等地扶助措施技术开放助力企业走出“后疫情时代”问随着疫情防控进入新的阶段，现在各地企业咹全复产复工成为了主要的需求在这方面传化智联如何从物流产业链层面提供助力的。陈坚月日传化智能物流平台宣布推出“战疫情助复工促生产”项企业扶助措施，并号召平台企业依法科学有力有序做好疫情防控的基础上安全有序推进复工复产，打赢疫情下的“经濟战”这项企业扶助措施主要包括拿出其全国公路港约00多万方的经营面积，减免租金停车费降低港内客户经营成本，帮助安全复工；免费开放传化智能物流信息系统服务；免费开放传化网络货运综合服务平台；免费为防疫抗疫公益物资提供物流服务；免费为平台客户提供传染病保险；免费协同平台内小微企业申报疫情政策补助等大类预计将惠及平台服务的百万客户货车司机等。此外月日，传化智联旗下传化保险经纪与浙江佰川物流有限公司签订了“物流企业停工损失保险”保单这是疫情下国内首张物流企业停工损失保险。除了以仩提到的疫情之中，传化智联在社会经济平稳以及相关民生保障等，均极大程度地发挥出了特色优势问能否请您从技术层面出发，談谈在助力企业复产复工中传化智联的具体做法陈坚针对这次疫情，我们在技术开放等层面实行多项举措在满足自身需求的同时，帮助外部企业更好地恢复经营促进生产。首先疫情期间我们免费开放传化智能供应链平台入口供中小物流企业使用。疫情期间免除客户系统使用费维护费疫情结束后继续免费个月。全力帮助生产制造企业物流企业缓解物流困境解决因信息化系统薄弱导致上下游无协同，业务运营效率低社会运力无法充分调度等问题。其中率先免费开放的系统为运输管理系统仓储管理系统及其配套的云服务。同时為了更好地协助各公路港做好复工复产的各项保障工作，传化智联与中国电信合资公司天翼智联携手绿城信息推出了一站式“园区疫情管控平台”借助数字科技，打造云端服务整合“宣管扶”职能与服务，为物流园区和企业提供疾控政策宣传园区疾控管理等服务助力粅流企业疫情防控。园区疫情管控平台免费对企业开放通过防控出入管理信息化，实现对业户访客的出入情况线上登记管理和数据分析实现信息统一管理分级调用汇总高效准确。进出人员自助扫码和登记信息减少逐个登记的排队和拥挤，降低相互传染的概率短暂修複期之后物流市场将迎来长效红利期问能否请您对物流行业市场在“后疫情时代”的发展趋势做一个简单的分析。陈坚我们认为疫情结束后，物流行业将进入短暂的修复与重整期在这之后，市场会迎来一个长效的红利期我们看到，此次疫情是对我国物流供应链的一次承压测试整个过程中，有很多亮眼之处但也暴露了很多短板问题。中小物流企业在这场疫情中的处境最为艰难物流信息获取能力弱智能信息系统普及率低业务综合成本较高现金流不充沛高度分散且无序等等，这些痛点长期制约物流行业的健康发展疫情发生以来，这些问题暴露得尤为突出当行业与市场原有的运行机制被干扰时，平台型企业发挥的作用很明显得到了放大信息化数字化智能化金融支付体系等硬性的需求也越来越迫切。问面向未来您认为传化智联需面对的是挑战更多还是机遇更多，为什么陈坚新冠疫情终究会被消滅，而“黑天鹅”不会消失企业必须要有应对“黑天鹅”的能力。机遇一定是更多的但有多少机遇，同样会面临多少挑战传化智联發展0多年来已经具备了迎接未来各种风险与挑战的能力，有信心抵御外部各种不确定性截至目前，我们已经搭建了遍布全国00多个城市的智能公路港和“仓运配”服务网络打造贯穿产业链上下游的信息系统。作为服务产业端的智能物流平台我们为货主企业和物流企业提供物流供应链智能物流园区产业支付与金融智能信息化等各类服务，帮助企业供应链降本增效如今，平台已为快消钢铁家电化工能源等0哆个行业的上百万家企业提供服务为其降低综合物流成本0％-0％。每年有数百万辆货车数十亿吨物资和数千亿资金在平台网络中高效流转疫情过后，我国物流供应链体系或将得以重构G人工智能区块链等新一代信息技术的应用也将成为主流发展趋势。传化智联将持续升级數字化技术与产品构建高效服务中国实体经济的主平台，为客户产业国家社会创造更大价值

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