1、网络环境差，可通过其他同网络内的机器确认是否有此问题

2、机器配置低 通过该游戏的官网或者百度确认游戏對硬件的要求，选择推荐配置参考如果机器性能较低，可以请调低游戏特效或者升级硬件(笔记本升级硬件主要就是加装内存和升级固態硬盘)

3、游戏不兼容，-----某些游戏可能对某些windows系统版本支持的不够好兼容性上比较差，这时候可以设置兼容模式

1、没有外接电源，电池模式运行游戏建议插上外接电源使用；

2、使用外接电源，但没有设置高性能模式电源选项中设置高性能模式，一般系统默认的是平衡模式；

3、如果是双显卡的机器请确认是否设置了独显运行此游戏。

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1、查看显卡驱动是否需要更新當显卡驱动过于老和旧的时候就容易出现卡屏、卡顿、无法正常登陆等异常，更新驱动后即可恢复正常在更新驱动前记着做个驱动备份。

2、目前的电脑一般都有独显和集显即独立的显卡和主板集成显卡，如果进入游戏前使用的是集显那就容易出现卡屏、花屏、闪屏等异瑺手动切换回独显再登陆游戏即可恢复正常使用。

3、电脑缺少directX软件或directX版本低、directX错误等原因造成的卡屏卸载原有的directX重新下载directX最新版，目湔的最新版是directX12正常安装后重新启动计算机即可恢复正常。

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